2022中秋商場促銷活動總結7篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編幫大家整理的2022中秋商場促銷活動總結，希望對大家有所幫助。
2022中秋商場促銷活動總結1
本月6日-8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“帥康30年，感恩有你”為主題，主推帥康20m大吸力煙機套餐，力求通過帥康大吸力煙機擴大帥康煙機在高階煙機市場上的佔有額，從而帶動帥康品牌其他廚電產品。目前天氣轉涼很多家庭忙於裝修，再加上這次公司買贈促銷力度較大，我們此次的促銷活動總體效果較好。
本次企劃案的前期準備也十分充足，且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署，各門店店長及公司各部門人員的認真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊，且價格混亂，大品牌煙機促銷力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“帥康大吸力套餐活動”，在中秋三天與業內各大品牌的競爭中達到了應有的效果，消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
在商品方面，帥康—中國廚衛電器領導品牌，曾六年雄冠廚衛行業品牌價值榜，帥康大吸力煙機穩居行業十大暢銷機之首的高階煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機，QA118系列灶具，和K10消毒櫃，均屬當前國內廚電行業最高階的產品。我們有能力也有實力與老闆方太一爭高下。再加上門店的陳列配合，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的衝擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑑。
但是，我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次中秋促銷活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1部分門店的現場執行力度不夠，沒有真正做好上傳下達。
2新商品開發，部分業務沒有充分的跟進，致使很多經銷商沒有配合本次活動，這是本次促銷活動最大的遺憾。
3門店在本次中秋促銷活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。
4門店在本次中秋促銷活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑑。
5“帥康是用心主做高階廚電產品的大品牌”，廣大促銷人員對帥康產品的定位始終模糊，沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產品和別人家的高階產品比，自家的高階產品束之高閣，導致在本次促銷活動中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當然，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足，完善自身，與卓朗共同進步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，卓朗都歷歷在目，有你們的奮鬥才有卓朗的今天，卓朗不會忘記為這個大家庭奮鬥的每一位家人，卓朗與大家同在。
希望各位家人在休息過後，調整好狀態。預祝家人們國慶再創新高，加油!!
2022中秋商場促銷活動總結2
秋風送爽，丹桂飄香，在一片喜慶祥和的氛圍中，緊張有序的中秋銷售工作暫時告一段落。作為公司的一員，生鮮主管的我時刻銘記自己的責任，認真履行自己的職責，以良好的心態、百倍的精神全力投身中秋節的銷售當中。在公司領導的正確決策與指導下，經過大家的共同努力，基本完成了公司交給的各項任務，為公司提交了一份及格的答卷。但我們的工作還存在很多問題，為吸取經驗和教訓，現將中秋節的銷售情況進行相關分析並彙報如下：
一、節日市場銷售情況
中秋銷售與20xx年銷售同比（附表說明）
“中秋節”小長假期間，經在系統裡查詢：20xx年XX店總銷售891655。93元，生鮮部總銷售249433。50元，銷售佔比27。97%；來客數2300人，客單價18。1元。而在20xx年芒市店總銷售1263219。15元，銷售佔比20。07%；來客數1950人，客單價21。7元。兩年同期相比銷售額客單價有所提升，但銷售佔比與來客數都有所下降。
同樣通過以上圖表可以看出在20xx年中秋節整個生鮮部同比去年銷售有所提升。其中，水產組與日配組上升較大，上升原因是：一、水產組新增加了裝置（敞開式臥櫃）；二、日配根據公司要求對奶製品進行統一陳列。以上兩個原因對中秋節銷售起到了推動作用。而熟食組與南北乾貨組銷售下降幅度較大，原因是：20xx年熟食組有聯營麵包，自制的月餅銷量好，但今年已撤場；南北乾貨在中秋節前夕進行了臨時陳列調整，顧客不熟悉陳列位置，再加上炒貨備貨不足，造成這兩個組別銷售下降。總的來說，總體銷售額和營業額呈上升趨勢，據分析上升主要是因為物價上漲，和賣場調整有一定關係，但銷售佔比和來客數有所下降，原因可能是品項缺失，員工服務技能不高所導致。
二、中秋銷售中體現出的不足之處
1、員工流失較大，新進員工較多，業務技能與熟練程度不高，基礎管理薄弱，部分主管對員工未起到傳、幫、帶作用。
2、對已撤場的商品與缺失的商品品項沒有及時引進，對不能引進的商品沒有應對措施及處理辦法。
3、資料分析能力不強，對聯營商品關注度不夠，造成聯營商備貨不足，對即將缺貨和已缺貨商品的關注度不夠，造成暢銷商品未能及時補貨，出現空檔。
三、針對以上問題將做出的應對措施
中秋節過去了，雖然取得了一些成績，但還存在一些問題，針對這些問題，我們應做出一些應對措施，以迎接國慶黃金假期的銷售。
1、加強店面的細節管理，在商品安全，庫存管理，賣場衛生，商品陳列上下功夫。
2、員工進行定期的勞動紀律，服務及公司流程的培訓，對新員工進行一對一的幫帶，做好挖潛工作。
3、對未引進的品項進行梳理，及時引進，加強單品考核，加大淘汰力度，擴大暢銷品的有效陳列，對於聯營商加強管理，特別是大節的備貨，及時跟蹤，及時應對。
4、加強學習西聯絡統各模組的作用，增強對資料的分析能力。
總之，面對國慶和明年的機遇與挑戰，我本著務實紮實的原則，更好地肩負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。在新的銷售旺季中我將更加努力的投入到為之奮鬥的美好家園超市事業中去，用發展，用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
2022中秋商場促銷活動總結3
本次直播時間為20xx年9月20日xxxx5日至20日xxxx9月10日，共六天活動，總銷售額10萬元，環比增長5%。除去節日期間8%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%的預期增長目標與中秋節假期密切相關的活動日程安排。同樣，從6月6日到8月8日，連續三天的平均營業額為XXXX元，此表延長至9月8日。
本次活動前期宣傳費用為1000元，用於9月4日《商業日報》的封底和整版，展板1000元，展架9個。宣傳費用的銷售額佔1%。
從禮品分銷的角度來看，單比消費有所增加，但消費較為集中與實際估計相比，禮品發放數量減少了30%。
在為期6天的活動中，共售出41張聯通移動體驗卡。在與中國聯通的'合作活動方面，這種新的營銷模式給消費者帶來了一些新的想法，特別是中國聯通在每個主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨、強聯、購物、手機體驗卡”和500份印刷傳單，“五彩節、紅樓百貨、聯通強聯、購物聯通體驗卡”不僅宣傳了我們的活動，也讓消費者從上述情況中感受到了“強聯”的好處。媒體選擇：
本次活動的媒體平臺選擇存在不足。廣告宣傳活動於4日啟動，但5日（週六）的銷售額較上週六下降了17.6%。在中秋節前夕，營業額將呈現增長趨勢，尤其是在促銷活動的推動下。從資料來看，我們的宣傳範圍狹窄，在媒體選擇上偏離了目標群體。
我們的主要口號是時尚和休閒。我們的目標是瞄準時尚女性和年輕群體。在媒體選擇方面，我們也應該選擇一個在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標人群的共性。
缺乏計劃：
促銷活動是在時間的力量下組織和實施的。雖然它們有一定的市場基礎，但單個活動或企業的總體發展方向和年度規劃存在較大偏差。單個活動不能應用於企業品牌的積累，但會影響品牌積累的速度。例如，該活動的獎項制定是指暢銷品牌的銷售記錄。然而，幾家暢銷品牌沒有參與此次活動，這不僅影響了活動的強度，也影響了商場的凝聚力。營利部門和非營利部門之間的協調性差：
各層特別大廳的宣傳活動不能定期反饋給對外公佈這些資訊的規劃部門。專場促銷資訊已成為國內銷售檔案，無法起到增加品牌客戶的作用。薄利多銷也成了一廂情願。規劃部門已經失去了這些資訊的支援。在制定活動計劃時，不能將商場活動與特殊的大廳活動結合起來。它不僅具有獨立性，而且使活動孤立。當業務部門與代理商或製造商協商活動的比例時，它失去了自己的地位。活動執行力差：
無論活動有多大或多小，“三個策略佔七個”，這表明了活動實施的重要性。即使沒有人實施最好的策略，他仍然什麼也不等。員工對活動的推廣知識瞭解不夠，服務熱情不夠，推廣活動缺乏技巧和活力。在員工眼中，沒有“活動。隨著大量的資本和人力投資，營業額顯著增加。
缺乏時尚和前瞻性表現：
規劃部門的成員應該經常出去瞭解最新的市場資訊，做好資訊整理，更多地瞭解時尚前沿。”時尚資訊
以上是本次活動的總結。希望大家能吸取教訓，在未來做得更好。
2022中秋商場促銷活動總結4
中華民族的傳統節日中秋佳節即將來臨，為深入貫徹落實黨的十久大提出的弘揚中華文化、建設中華民族共有精神家園的任務，根據上級要求，結合xx實際，xx局開展了：我們的節日中秋節等主題系列活動，現將活動情況總結如下：
一、加強組織領導
xx局及時召開局務會議，xx系統各單位負責人蔘加了會議，xx局黨委書記陳延建認真組織學習了文明辦有關檔案精神，深入貫徹落實科學發展觀，以社會主義核心價值體系建設為根本，大力弘揚共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的時代主旋律，積極為慶祝新中國成立63週年營造熱烈喜慶、文明和諧的社會氛圍。同時，結合xx系統工作實際，對開展一系列以我們的節日中秋節等為主題，面向基層、健康有益的活動進行了部署。
二、開展學禮儀講文明、端正行風道德活動
為更好地優化全xx行業作風，加強醫務人員職業道德修養，改善醫療xx服務質量，提高群眾滿意度，xx局召開了xx系統學禮儀講文明、端正行風道德活動部署會議。xx局黨委書記陳延建提出了三點要求。一是加強行風工作領導，認真落實行風建設制;二是不斷提高行風建設管理能力，積極適應醫療xx事業發展新要求;三是堅持推行行風建設規範化管理，不斷提升行風建設管理水平。
三、廣泛營造和諧氛圍
國慶、中秋臨近，為幫助困難群眾度過一個安定、祥和的節日，xx局對困難群眾進行了幫扶救助，向困難群眾送去了米、面、油等生活必需品和慰問物品，同時走訪慰問了xx系統的退休老幹部、老黨員，為他們送去節日的祝福。xx局堅持把走訪慰問活動同學習宣傳黨的方針政策、宣傳黨員的先進事蹟、加強黨員幹部管理服務、聽取老幹部、老黨員的意見建議結合起來，同時虛心聽取他們對xx工作發展的意見建議，主動幫助他們解決生活中的實際困難和問題。
四、關注社群，關注居民健康，關注食品安全
xx局組織各社群服務中心開展了社群服務宣傳月活動，採取懸掛橫幅、設定宣傳展板、免費發放各種健康手冊、防病治病宣傳資料、現場諮詢及義診等形式，為居民送服務、保健康，受到了社群居民的熱烈歡迎。
五、積極開展群眾性活動
xx系統各單位先後開展了歌唱比賽、書法比賽等群眾性的健康有益活動，歌唱比賽以傳唱愛國歌曲為主要內容，抒發愛國愛黨激情，謳歌美好生活，使愛國歌曲在各單位深入人心;書法比賽以書法創作的形式，表達對祖國的熱愛。還進行了乒乓球比賽等體育活動。通過開展以上活動，大力弘揚了愛國熱情，充分調動了群眾參與的積極性，努力營造了熱烈的節日氛圍。
2022中秋商場促銷活動總結5
本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共6天活動時間，總銷售額100000元，環比增長率5%，除去節日期間8%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況，同樣在6日至8日之間也出現了連續三日平均營業額x元，並將這種形式延續到9月8日。
本次活動前期宣傳費用，9月4日《商業刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣傳費銷售佔比1%
從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在6日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日(週六)銷售比上個週六卻下降17.6%，在中秋前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從資料上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些資訊宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷資訊成了內銷檔案，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些資訊的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執行力差：
一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，瞭解最新市場資訊，做好資訊歸整，並多瞭解時尚前沿時尚資訊。
以上就是對此次活動的總結，希望大家吸取教訓，以後做的更好。
2022中秋商場促銷活動總結6
20xx年x月x日，市場部就中秋促銷活動召開總結會議。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析，並對年底的目標任務做出總體規劃。
公司於中秋期間開展的“中秋，王者歸來”活動已經結束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先後做了，會上大家各展風采，認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑑的經驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對於活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細緻的分析和探究。
最後，總經理周才友和營銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓，營造一個互相學習，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。周才友說：各市場代表和經銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現良性發展和多贏的局面。大會最後對的9、10月份任務做出具體規劃。
承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動，在經過長期而繁複的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後，已經告以段落。針對此次活動，公司對部分經銷商進行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶傢俱公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其後。而一些新店開業同樣出手不凡，長葛、寶丰、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗，我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因，並整理成文，希望對廣大經銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶傢俱的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的傢俱增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌傢俱距離並避開與其低價競爭的第一步。
當走進店裡的顧客經常把雅寶的產品與雜牌傢俱相提並論並討價還價的時候，就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值，你又如何與那些製作成本低廉的雜牌產品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中，隆堯的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面，隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，隆堯專賣店更是投下了大手筆：一、把雅寶傢俱的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色弔旗;在另外兩條街道，做滿燈杆廣告;二、大量傳送簡訊。一方面普遍撒網，26萬條簡訊轟炸;另一方面，在活動開始前對1000多個目標客戶集中傳送簡訊。以完善的活動內容和導購人員作後盾，以強力宣傳來衝擊人們的認知，銷售成績又怎麼會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人瞭解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足，這是濟南長清專賣店已經印證的道理。
3、客戶維護。此次活動中，有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益於專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售後服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以藉此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以後，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力了。所以，對於那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說，導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網路和書本資源學習導購知識，提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好，還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性並認真踐行。
需要定製原創文章的朋友請點選>>>需要快速發表文章的朋友請點選>>>
辦的非常成功，極具口碑。在這裡，你可以找到最具時事性的文章和最具代表性的各類文章。當然，因為免費和開源，大家都可以學習、借鑑和共同使用，如果你需要專屬於個人的原創文章，請點選以上鍊接獲得專業文祕寫作服務，點選以下圖示可以分享到你自己空間。
2022中秋商場促銷活動總結7
根據市文明辦的要求，市糧食局在20xx年中秋節期間，圍繞"我們的節日.中秋"主題，精心部署，認真組織、建設中華民族共有精神家園的戰略部署，切實加強中華優秀文化傳統教育，中秋節期間區全域性認真組織下屬各單位開展了“我們的節日.中秋”主題認化宣傳活動。引導全體幹部職工和群眾進一步瞭解傳統節日、認真對待傳統節日、由衷喜愛傳統節日，傳承節日文化。
一、領導高度重視
我局開展好中秋節主題文化活動作為貫徹落實科學發展觀，推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手;作為豐富群眾精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設的一件大事，擺上重要位置。召開專題會議對本次活動作出部署、加強組織領導，落實任務，並制定了專門的。
二、宣傳引導有力宣傳引導有力
糧食局對此次活動進行了充分的宣傳，切實加強對民族傳統節日的輿論宣傳，積極營造尊重民族傳統節日、熱愛民族傳統節日、參與民族傳統節日的濃厚氛圍。在局內以“我們的節日”為主題通過製作宣傳展板和條幅的形式，大力營造節日氣氛，擴大了傳統節日的社會影響，使“我們的節日”更加深入人心。
三、文化活動豐富多彩
一是積極開民“中秋賞明月”、“中秋賞美景”中秋活動的文字、圖片及感言等，分享歡度傳統佳節的喜悅。
二是根據中秋祭月的傳統習俗，發動黨員幹部在網上模擬製作“愛心月餅”，並在餅上留言祈福，向親朋好友、道德模範、身邊好人等送餅祝福。
三是積極引導各黨支部廣大黨員幹部看望慰問困難群眾，為他們送去水果、月餅等節日慰問品。與他們一起一起吃月餅、話家常活動，讓群眾感受到社會主義大家庭的溫暖。
四是組織收看中央電視臺中秋特別節目。通過節目，讓全體幹部職工感受到張掖悠久的歷史文化、時尚現代的城市風貌、和諧美麗的人居環境。“我們的節日·中秋”主題活動，是更好地利用傳統節日，弘揚中華民族優秀文化的一個載體，是我局精神文明建設的重要組成部分這次活動，豐富了全域性幹部職工的文化生活，群眾中產生了一定影響力，大大增強了人們的民族自尊心、自信心、自豪感和與偉大祖國同呼吸、共命運的愛國熱情。
