倉儲管理意見

今天的倉庫作業和庫存控制作業已十分多樣化、複雜化，靠人工去記憶處理已十分困難。如果不能保證正確的進貨、驗收、質量保證及發貨，就會導致浪費時間、產生庫存、延遲交貨、增加成本以致失去為客戶服務的機會。如何充分利用寶貴的倉庫資源，獲得最佳的客戶服務呢?提出以下的十點建議：

1、有效的人工管理。

勞動力是任何成功倉儲最重要的因素，然而隨著經濟的發展，人工處理的程式越來越複雜。管理者採用工程勞動標準和支援系統評估倉儲工人的績效，激勵工人，而且能夠計算出任何一項給定任務所需要的時間。但是技術不是萬能的，成功與否取決於如何應用這些系統。

2、通過智慧系統和佈局使柔性最大化。

應先把倉庫按產品類別分為不同的揀選區。這樣，整箱、拆箱、整盤分開作業，可以避免現場零亂，減低貨物掉落破損。

3、與合作伙伴的倉儲管理系統一體化。

一體化和貨物跟蹤是使供應鏈有效的關鍵因素。首先要尋求倉庫管理系統和運輸管理系統之間的銜接。任何系統整合的最終目標都是獲得實時資訊。這些資訊有助於決定何時下訂單，如何最小化運輸成本以及如何充分利用揀選人員等等然而運用實時資訊卻可以準確、合理地在多節點網路中分配貨物。

4、不要只侷限於收貨、儲存和運送。

零售商希望收到其所需的貨物，或是專門的推銷商品，因此零售商之間的增值服務越來越流行。同樣地，製造商也希望能為多個市場提供產品。要達到上述目的，就要使倉庫儘量向上遊移動。增值服務也有助於日益增長的網上訂單的完成。

5、在倉庫內安裝逆向傳動裝置。

今天最容易被忽視的作業是倉庫作業，但是對有效逆向物流的需求卻不能忽略。產品的回收、處理、修理及退換對客戶服務有著極其重要的影響，而且任何作業的神經中樞都是倉庫。

6、在倉庫內建設一箇中樞指揮中心。

可以把任何一天的現有職工數與所需人數、要完成的任務進行比較，從而倉庫在當天末就可以準確地知道各個部門甚至每名員工的績效。不管這些任務是否集中管理，每一個崗位都會設計標準，而不是每一任務的同一標準。

建立一個專案管理機構，指導庫存新賬的完成、報告執行結果以及每一部的進展情況。而且，專案經理可以作為倉庫與外部客戶聯絡的紐帶，這樣倉庫就不用涉及過多的任務。

7、準確測量，快速反應。

測量倉庫作業的績效有很多方法，關鍵在於尋求最恰當的方法。

從軟體方面來說，事件管理系統可以大大提高倉庫的響應速度。這種軟體帶有自動監視工具，當出現問題時，會提醒管理者。這樣管理者就不必經常地檢查運送的程序。而且，如果是小問題，它可以自動解決，只有那些非常複雜的問題才需要人工專家。

8、無線射頻與語音技術的結合。

語音技術在處理低效的人工作業方面同樣也很重要，尤其是對於那些能負擔起投資費用而又想降低勞動成本的中型企業。無線射頻技術和語音技術的結合將會空前地提高倉儲作業效率。

9、最優化供應鏈中的.倉庫。

有效的倉儲工具必須包括有嚴格限制的日常安排，訂單發出次數計劃和堆放管理計劃，包括容量計劃和動態定位。

但是不要僅僅依靠技術。

10、不要被技術所迷惑。

根據實際需求引進技術。供應商非常樂於炫耀先進的應用軟體，而不考慮倉儲作業是否需要那樣複雜的系統。

當倉庫引進新的倉庫管理系統時，不應該機械地把所有現在使用的系統都丟棄。很多人都說，應該讓業務適應軟體，我們認為恰恰相反。

1、提供全天24小時綜合物流服務：

可根據客戶公司企業營銷及戰略發展要求，提供全天候、不間斷倉儲服務，使客戶公司在同行業的在銷售物流中能夠提供鮮明的個性化服務，增強企業競爭實力。

2、應用完善的倉儲管理系統：

實行實時在庫管理，使庫存得到合理控制、為企業提供時實動態庫存查詢、可以對批發商及零售商的銷售情況進行詳細管理，並可以向貴公司提供各種資料及統計資料;同時根據客戶公司的需要，可以提供客戶端倉儲查詢軟體實時庫存查詢;

3、提供科學的報表系統：

以倉儲管理系統為基礎，可在任何時間為客戶公司提供精確、全面的統計分析報表，如庫存報表、日/周/月/年進出庫明細表等;

4、採用倉儲管理系統：

可以實現商品全面物流質量管理，控制商品的整個流通過程，可以做到精確的定位管理，實現批次管理和先進先出，可以對商品的各個流通階段進行有效查詢;

5、動態庫存管理：

可以將產品分為季節性產品和非季節性產品，並根據客戶公司的庫存量實行動態的庫存管理，合理計算倉庫費用，提高倉庫利用率，降低客戶公司的總體倉儲費用。

1、統一劃定貨位。對現料場、料棚貨位進行統一規劃，重新劃分，界定劃分依據及間隔，杜絕倉管員隨意編排貨位的情況發生。對於貨物的出入庫進行嚴格的貨位管理，逐步推廣應用條碼管理技術，實現實時貨位查詢和貨位動態分配、管理，達到庫存管理的前端應用與物資收發操作的實時聯絡，把出錯率降至最低。以促進倉儲管理規範化、標準化，也便於配合電子監控警報系統實現準確預警，快速響應。

2、統一標識格式。即對物資料籤統一製作格式和所需填寫的專案內容，逐步探索將條碼引入物資標識，通過掃描商品的條形碼，實現實時查詢其儲存的貨位，同時基於庫存貨位資訊分配貨位或動態定義貨位。基於出入庫商品的批量動態地分配人力、物力資源，充分利用資源，提高系統的執行效率，減少資源的浪費。以實現庫存實物管理與物資資訊管理系統融合，推進實現庫存自動化盤點和精細化管理。

3、明確標識管理，商品管理條碼化。即對標識內容的填寫、維護、更換劃分責任，做到貨位規範化、管理條碼化。條碼是商品的唯一標識，現代商業管理(包括倉庫管理系統)的基礎是商品的條碼化。結合目前的物資管理資訊系統，通過開發系統庫存綜合盤點功能，就可以分倉庫、分割槽、分貨位進行隨機抽查，也可以針對特定類抽查，定期對整個倉庫系統進行全面的盤點。

4、定期維護管理。一是對劃定後的貨位界線標識定期維護，二是對標識標牌定期維護或更新。確保實現實時貨位查詢和貨位動態分配、管理。