銷售團隊建設方案5篇

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為保障事情或工作順利開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼我們該怎麼去寫方案呢?以下是小編整理的銷售團隊建設方案,歡迎大家分享。

銷售團隊建設方案5篇

銷售團隊建設方案1

一.銷售團隊的架構及崗位職責

1.架構:銷售總監→銷售經理→銷售代表

總監經理經理2.預計組建10人團隊。銷售總監1人,下設2個銷售團隊。每個銷售組配備4-5人設經理1名。3.崗位職責:

銷售總監:

1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。

4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。

8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

銷售經理:

1、在銷售總監領導下負責具體銷售工作。

2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。

3、定期組織彙報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售長。

4、主持週會和每日例會。

5、每日確認各業務員當日業績。

6、銷售現場日常管理工作。

7、參與並制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。

8、組織銷售培訓,支援員工對新的工作方法或流程的實踐。

銷售代表:

1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。

3、制定自己的銷售計劃,並按計劃拜訪客戶,

4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品資訊,建立公司專業負責的良好形象

5、學習並掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業化面對面拜訪,說服客戶接受公司產品

二、銷售目標分解及計劃的制定

1、銷售目標:公司月銷售目標元,分解到每個銷售小組每元。每個業務員每月元。

2、具體銷售計劃的制定:

三、銷售隊伍的管理:制度完善

1、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。

2、詳細制定工作計劃:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的.工作計劃都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。

3、對工作進行過程控制:計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業務就好了,事實上很多業務做計劃就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。

4、不定期進行市場指導:培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎麼樣,在日常工作中,經常通過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。其二、協同拜訪。

四、薪資及提成制度

1、薪資制度

銷售總監:xx元+業績提成+個案提成+管理提成銷售經理:xx元+業績提成+個案提成銷售代表:xx元+業績提成+個案提成挖來的熟手:xx元+業績提成+個案提成

2、提成制度

(1)銷售代表提成:個人當月業績必須達到業績,按底薪任務完成率+提成計算

設立團隊突破獎里程碑獎

(2)銷售經理提成:業績提成+個案提成+超額完成總價獎勵,如果未完成當月任務,按未完成部份的3%扣除。(3)銷售總監提成:

五.銷售團隊人員素質要求:

大專以上學歷,對銷售感興趣,具備好的銷售習慣執著,有責任心,對自己職業有明確規劃踏實,執行力強,認同二八法則......

六,人員招聘渠道

人才網首頁大視窗購買招聘位置2身邊優秀人才挖人,只要足夠優秀

七,團隊文化建設

團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業績。學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。學習公司的銷售政策、學習新產品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。,因為學習的態度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要!

銷售團隊建設方案2

一、人員選擇

渠道人脈招攬網路招攬招聘會招攬學校招攬

要求高中以上學歷,二年以上業務工作經驗。有照明、電力、消防工程產品經驗者優先;助銷對數字敏感,有統計能力大專以上學歷,營銷或電子專業,有良好的實踐歷程。崗位性質業務代表助銷員儲備主管

二、人員管理:管理制度+績效考核雙重管理手段,相關管理工具有

1、銷售部日常管理規範

2、日報表

3、月報表

4、季度ogsm

5、年度總結

6、客戶檔案管理表

7、月度指標分配表

8、年度指標分配表

9、試用期、月度、年度績效考核表

三、人員培訓

培訓型別入職培訓培訓時間主要內容試用期產品與技術知識管理制度崗位職責及職業規劃公司戰略發展規劃銷售人員基本素質銷售政策合同規範及細則行為規範作業流程保密工作客戶尋找及客戶管理業務技巧及常見問題剖析新產品培新產品上新產品優勢、技術特點、應訓市前用範圍、目標市場、價格政策等團隊訓練日常銷售分析問題、解析現象、提出會議解決方案調崗培訓調崗前新崗位職責及業務要求等培訓部門行政部技術部銷售部生產部培訓方式授課拓展模擬演練現場觀摩等培訓考試技術部市場部銷售部市場部銷售部行政部授課、試銷、試裝等案例討論、頭腦風暴等授課等

四、績效考核:分試用期考核、月度考核及年度考核

銷售團隊建設方案3

電話銷售是以電話為媒介接觸目標客戶從而完成營銷、銷售、諮詢和服務的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那麼大家知道怎麼樣建設電話銷售團隊?

一、企業文化:

經營理念:

目標:

願望:

發展方向:

核心價值:

使命:

文化理念:

企業精神:

二、團隊建設宗旨:

團隊建設初期的核心是執行力,團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務的執行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之後,能夠高效的執行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現在工作態度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹的態度去做。

三、團隊定位與總體目標:

銷售團隊必須有一個一致期望實現的願景。在團隊建設中,應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,並可以進行分解成每年,每季度,每月,每週的目標。

並且有與之相對的績效體系,以監督目標的過程執行。

團隊任務需與上層領導溝通:

四、團隊文化建設規劃:

1.建立團隊文化的要素:

認同:對員工的工作行為,工作狀態,以及工作成果的認同。

讚美:善於讚美員工。

晉升機制:給有能力,並且能夠達到晉升指標的員工晉升。

激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

團隊意識:培養員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。

2.建立共同的目標觀念:

每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發展時,員工才能得到很好的職業發展和待遇。

3.建立嚴謹的工作制度:

制定團隊具體到每天的日常工作安排,並嚴格按照其執行。

完善團隊工作紀律,並配合獎懲措施對執行力進行監督。

明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。

明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。

五、團隊建設工作規劃:

團隊的構成(組建):

一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質基本決定了這個團的

前景,人員的素質,雖然可以通過培訓和團隊協作得到提高,但畢竟再完美的培訓機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓機構。團隊人員的素質,技能,心態,直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:

1.選擇複合型人才:

我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業,這就要求我們每一個優秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業都要有所瞭解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同型別的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

2.招聘過程結構化:

要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程式。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規範的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。

3.團隊的問題解決能力和執行力:

團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善於溝通等在招聘時會有嚴格的規定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對於來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。

團隊的培訓和培養是關鍵:

一個團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時的培訓,也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個細節入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同於其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎麼流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恆的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。

具體的實施措施:

1.新員工培訓:

培訓內容包括行業特徵、產品知識、專業能力。培訓課程如下:

網際網路及B2B基礎知識,中供產品知識,銷售技巧

2.形象禮儀培訓與培養:

公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。

在公司制度上應規定員工工作日的衣著形象等要求。

3.客戶開拓方式方法的培訓和培養:

4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養。

5.售後服務意識的拓展培訓和培養。

團隊的日常管理:

團隊的素質提高和風格的培養是一個循序漸進的過程,這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的,那麼日常事務的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的`實行,而是要從每一個細節上進行落實,有問題之後要及時提醒並推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹的監督。

對團隊要實行量化的管理:

把平時的工作細分到每一個數字量進行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個資訊表,包括姓名,職務,公司產品,營銷模式,聯絡方式,每次跟進記錄等資訊。方便員工客戶跟進和主管檢查監督,給予指導。

團隊的管理要人性化:

公司對團隊看中的是業績結果,往往會讓團隊人員感覺自己處於一個只注重結果,而沒有人性化的團隊中,應加強內部凝聚力和穩定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。

制定完善的工作規章制度並嚴格監督執行,並配合獎懲措施對執行力進行監督。

團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)

電話銷售隊伍組建:

第一階段:磨合期

1.團隊表現特徵

新業務員既興奮又緊張,新鮮感特別強,對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對公司環境和企業文化還比較陌生,不熟悉產品知識和銷售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經理要對他們進行系統的培訓,還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的時期。

2.安全度過磨合期

這個階段應採取以過程管理為主、嚴格控制業務員工作行為的管理方式。要清晰地告知業務員自己的想法與目的;為團隊提供明確的方向和目標;宣佈對隊伍及每一位業務員的期望;幫助團隊成員之間儘快熟悉;提供業務員所需的資訊;加強對產品知識的培訓,特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓;建立必要的規範,樹立威信;並留意團隊的好苗子,為下一階段培養得力助手打基礎。

第二階段:動盪期

1.團隊表現特徵

團隊成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規定越來越清楚,對產品和行業知識也有所瞭解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠,對經理的依賴性較強。同時,隱藏的問題逐漸暴露,業務員開始不願意找資料和打電話,電話量下降,業績不穩定;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標能否完成。

2.平穩度過動盪期

這階段最重要的工作是與業務員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強團隊內部的競爭;加強團隊成員之間合作,如讓業務員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等。

這一階段,培訓和實戰演練、分享營銷過程必不可少。

第三階段:穩定期

1.團隊表現特徵

團隊內的氛圍進一步開放,目標由經理制定變成團隊成員共同協定;成員之間坦誠相見,信任感加強,會公開發表不同意見,合作加強;銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業績逐步穩定;開始逐漸形成團隊文化。

2.保持穩定發展

經理要著重建立團隊文化,以文化來薰陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養,多進行團隊文化活動,如進行拓展訓練等;要更加關心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導快樂工作、快樂生活。

這一階段,經理是團隊的協調員和服務員。

第四階段:成熟期

1.團隊表現特徵

團隊業績越來越穩定,成員都有強烈的歸屬感,集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時溝通,協力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點與資訊,有必須完成任務的使命感。

2.走向更好

經理要把握變革節奏,注意更新工作方法,將團隊轉變為以成員共同願景為核心的運作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調整目標,引導成員制定具挑戰性的目標;監控工作的進展,更加註重引導業務員。培養優秀業務員也是這一階段很重要的目標。

這四個階段的劃分也不是絕對的,某一階段經常會有其他階段的特徵,這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾,對症下藥,以更好地領導自己的團隊。

電話銷售團隊管理:

1.把團隊的成員分成若干個小組(每個小組的實力要差不多,不要相差太大),每個小組有自己的隊名、口號、目標;

2.銷售之前一定要進行電話銷售演練,有經理指導大家練習並且做出一個統一的版本,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。

3.團隊分工,合作。經理先告訴大家此次專案的銷售目標,先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業績(包括團隊業績、個人業績由組長和大家協商制定)經理在根據實際工作狀況進行適當的調整,最終確定個人、團隊的業績、獎懲辦法並公佈大家(貼在明顯的位置);

4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽(目的:讓大家掌握此次專案銷售的核心價值),如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,讓大家有幹勁,有激情,有目標;

5.電話銷售過程當中,如果有人成交要及時公佈結果,激勵自己也激勵大家;

6.晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法;

7.在一個專案進行當中經理要不斷總結調整思路,告訴大家更好的方法並且鼓勵各個小組的成員,特別要調動組長的積極性;

8.慶功會,履行當時的承諾,特別要注意重獎重罰;

9.安撫鼓勵落後成員,給成員機會等。

銷售團隊建設方案4

銷售團隊建設方案一:銷售團隊的架構及崗位職責架構:銷售經理→銷售主管→銷售代表

預計組建10人團隊。銷售經理1人,下設2個銷售團隊。每個銷售組配備4-5人設主管1名。崗位職責:銷售經理:

1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。3、參與制訂銷售計劃,確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。5、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

6、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

7、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案,並負責具體銷售方案實施。

8、根據公司規定,定期對銷售人員進行考核。銷售主管:

1、銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組的每月銷售計劃,掌握銷售進度。

3、定期組織彙報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理。4、主持週會和每日例會。5、每日確認各業務員當日業績。6、銷售現場日常管理工作。

7、參與並制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。8、組織銷售培訓,支援員工對新的工作方法或流程的實踐。銷售代表:

1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。

3、制定自己的銷售計劃,並按計劃拜訪客戶,

4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品資訊,建立公司專業負責的良好形象

5、學習並掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業化的電話銷售及面對面拜訪,說服客戶接受公司產品銷售團隊人員素質要求:

大專以上學歷,對銷售感興趣,具備好的銷售習慣:執著,有責任心,對自己職業有明確規劃:踏實,執行力強,認同公司的銷售政策。

二、銷售目標分解及計劃的制定

1、銷售區域劃分:大體分為兩個劃分方案(1)按區域劃分(如山東省17地市等)。(2)按專業市場行業劃分(如化工、建材等)2、具體銷售計劃的制定:

三、銷售團隊的管理1、銷售團隊的招募

通過報紙及網路進行招聘,以及身邊人的推薦等2、銷售人員的考核

公司設定詳細的考核制度,可增加績效考核制度。3、銷售人員行動管理

設定公司的的日常行為規範,用以約束員工的日常行為4、管理中的問題

(1)如何調動業務人員積極性(2)心態不正,攀比風濃(3)如何增強銷售隊伍的凝聚力(4)銷售代表的忠誠度問題(5)銷售團隊綜合能力如何提高(6)專業知識缺乏,依賴技術服務(7)業務人員的發展和職涯規劃5、實施銷售目標管理

銷售目標管理可能促使銷售代表進行自我管理、自我控制,銷售代表能夠從被動、消極轉變為自動自發、自主自控。利用漸進目標管理系統,為使業務員在最少的監督之下,創造最佳業績。

所謂漸進是指一系列連續的目標,即從一個季度到另一個目標,最後在年末達到最終目標。

日常目標包括完成銷售額,把開支控制在一定預算比例內,以及在銷售渠道上增加潛在客戶。

創造性目標就是給業務員增加壓力,促使他們向新的區域開拓。長遠來看,這些區域會增加銷售。兩種目標範圍:現實目標,理想目標。制定目標:

1、你想在年底有何成果?所有季度目標都應服從於年終目標。2、要取得這些成果有哪些障礙?

3、你的銷售區域有哪些優勢和不足?何種目標能揚長避短?4、如果本季度比上季度無所進展,對實現最終目標有何影響?5、在上季度完成的目標之中,哪些是漸進式的?6、你是如何取得這些進展的?

7、你對上季度沒有完成的目標有無別的辦法可以使之實現?

四、團隊建設規劃

1、建立團隊文化的四點要素(1)成就的認同。

(2)任務圓滿完成時大方的讚美。(3)給應得的人真正的升遷機會。(4)目標達成時的金錢獎勵。2、建立共同目標觀念(1)每個團隊的`成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當業務的運作順利時,他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。

(3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。

(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優缺點。(5)銷售團隊中任何人的傑出表現都要讓公司知道3、銷售團隊定位與總體目標

銷售團隊必須有一個一致期望實現的願景。在團隊討論中,努力使整個團隊朝共同的方向前進,而不是專挑那些個別成員之間的不同意見,團隊就越團結,越有活力。在實施願景中,就會越努力奮鬥。

五、銷售團隊的培訓

成功的銷售不但來自於優秀的策劃,也需要優秀的銷售團隊的參與。為了提高企業核心競爭力

首先,要明確銷售培訓主要是針對哪些人的培訓。

其次,要明確銷售培訓的主要內容包括哪些。銷售培訓的內容主要包括三部分:

1.銷售人員的心理素質和潛能培訓。由於銷售人員通常面對的是拒絕與挫折,因此,通過培訓使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態顯得尤為重要。2.專業銷售技巧培訓。銷售是一門專業的科學,主要包括有銷售前的準備技巧(瞭解推銷區域、找出準客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進入銷售主題的技巧、事實調查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最後如何達成交易的技巧等等。

3.商品知識方面的培訓。能夠將產品的特性迅速轉化成客戶的利益需求點,這是專業銷售員應該具備的基本素質。

銷售團隊建設方案5

銷售團隊是房地產公司的一張“臉”,是公司先於產品對市場進行的展示,專業的素質優越的服務是吸引市場的基礎。對銷售人員加強專業及服務培訓是建設一個優秀的銷售團隊必經的途徑。以下是房產銷售團隊建設方案,歡迎閱覽!

高效的房產銷售團隊,是在遵守《商品房銷售規範》的基礎上,在開發商或代理商限定的時間內,完成或超額完成指定專案的銷售工作的一定數量的員工集合。

一、組建一支高效的營銷團隊,必須要做到以下幾點:

1、強有力的執行力。必須要做到上傳下達,使銷售計劃、營銷策略得到很好的執行。

2、適當、清晰的目標和相關的專業技能。要制定適當和清晰的團隊銷售目標和個人銷售目標,並把這些目標與個人激勵機制掛鉤。銷售人員應該熟悉房產相關知識,擅長房產銷售,最重要的是要有團隊意識,相互之間能夠良好的合作,完成任務。

3、良好的溝通能力和相互信任。良好的溝通能力是一個銷售人員必不可少的,這包括外部溝通和內部溝通。外部溝通主要是跟客戶的良好溝通,內部溝通包括同事間的溝通和跟上級領導間的溝通。相互信任則是員工對公司的信任,對產品的信任,對領導的信任和同事之間彼此品行和能力的相互信任。

4、恰當的領導和內外部的支援。優秀的銷售管理者在團隊中往往是擔任教練和後盾的角色,他們對團隊提供指導和支援,並不試圖去控制它。

二、營銷團隊的組建

1、人才的多元化、組合化,以實現技能的互補。房產銷售團隊要有效的運作,需要幾種不同技能型別的成員。第一、要有技術專程,熟悉房地產相關法律、知識,擅長銷售的人員,作為介紹組。第二、要有高效的'溝通技巧,要善於聆聽、反饋、解決客戶疑問,作為洽談組。第三、迎賓組,年輕,相貌端莊,代表公司形象。第四、有解決問題和決策的能力,能夠發現問題並提出自己的建議,作為主管人員。

2、薪酬福利、績效考核

一般認為,薪酬福利就是底薪和提成,績效考核就是任務的完成與否。其實這只是其中的一方面。

(1)、在薪酬福利中,薪和利主要指物質獎勵,也就是底薪和提成。酬和福指精神方面的獎勵,包括公司對員工的認可,上級同事給予的關懷和認可,晉升的機會,對企業文化的認可等等,從而形成很強的凝聚力。

(2)、績效考核,績是指工作過程,效是指工作結果,考是檢驗,核是檢查、核實、反饋和修改。這其中並不是單純看完成任務與否的結果,(如甲接待了100個客戶成交了10套,乙接待了50個客戶也成交了10套。結果一樣,但過程不一樣)也要看過程。考核的時候,除了檢查核實以外,還要反饋和修改。

3、房產銷售團隊的專業素質與精神支援——團隊培訓。

包括個人培訓和整體培訓。個人培訓包括銷售人員的心理素質培訓和潛能培訓,專業知識培訓和銷售技巧培訓。整體培訓注重團隊的工作協調性和相互信任感的培養,增強團隊的凝聚力。

5、加強對團隊銷售工作的追蹤。公司要建立一系列表格表單。如要求銷售人員填寫《日銷售報表》、《日客戶接待表》。銷售主管則要填寫《周銷售報表》、《周客戶情況統計表》、《周客戶情況統計分析表》等。僅通過報表、報單、報告來追蹤銷售情況還不夠,還要定期進行電話或面對面的溝通,瞭解銷售人員的思想動態變化,瞭解銷售人員業績未能達成的深層次原因,以便制定解決問題的應對措施。

三、營銷團隊的組建流程

該專案在西南財經大學附近,可充分利用高校資源,招聘一批剛畢業或大四實習的學生,他們雖然沒有工作經驗和專業知識,但是年輕,有活力有激情,有闖勁。工作經驗和專業知識可以通過一段時間的培訓和實踐來實現。

初步面試——自主跑盤(專案附近沒有可以參考的樓盤,可以去做一個市場調查)——人員複試——封閉培訓——匯演考核(包括書面考核與口頭考核)——隊伍組建

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