銷售顧問崗位職責通用15篇

在現在社會，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的銷售顧問崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售顧問崗位職責1

崗位職責:

1.負責高階平行進口車、房車的汽車裝飾件、改裝、美容等產品銷售;

2.協助銷售顧問汽車精品銷售成交;

3.負責銷售部門與售後部門的工作銜接;

4.協助部門領導工作。

崗位要求:

1.有駕駛證，有汽車實際駕駛經驗;

2.形象氣質佳，溝通交流順暢，熱愛銷售工作;

3.有汽車或汽車精品銷售經驗優先。

汽車精品銷售顧問崗位

銷售顧問崗位職責2

1、按照公司管理規定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發簡訊請假。

2、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理彙報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

4、晨會結束後，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。

5、銷售顧問按順序接待客戶，並嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，資訊來源項必須認真填寫。

6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，並按規定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。

7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字。

8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯絡電話、聯絡地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行，對於不按規定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;

9、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品。

10、 銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公伺服器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題。

11、 銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，並認真介紹售後人服務人員及售後相關責任人員，交車完畢後的一小時內應向客戶打感謝電話。

12、 聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情。

13、 認真完成上級領導交給的其他工作。

14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

銷售顧問崗位職責3

1、根據會所客戶群，制定並完成銷售計劃；

2、採用有效的公關方式建立客戶關係，促進持續合作；

3、保持良好的企業形象和客戶關係，提升客戶對公司和品牌的認知；

4、負責協調解決客戶遇到的各類問題，為客戶提供優質服務和解決方案，維護客戶穩定；

5、有商業敏感度，做好潛在客戶的發掘，銷售渠道的發開及維護；

6、收集、彙總客戶相關市場，對市場動態進行分析，為公司決策提供支援；

7、上級主管安排的.其他任務。

銷售顧問崗位職責4

職責描述:

1、熟練運用公司產品功能點和價值點,詳細解答客戶的諮詢,引導新註冊使用者使用產品,提升客戶產品使用的頻率和粘性;

2、積極主動向客戶講解產品,對於客戶提出問題進行及時處理;

3、深挖客戶需求, 尋找銷售機會並完成業績;

4、不斷跟進客戶,跟蹤記錄反饋客戶資訊和意向,推進成單進度;

5、整理客戶資訊,及時錄入到CRM系統備份。

任職要求:

1、熱愛營銷工作,對網際網路/SaaS產品或企業級應用感興趣或有一定的瞭解;

2、服務意識和學習能力強,能夠靈活、快速、專業、準確的回答客戶的問題;

3、細緻,耐心,具備較強的應變能力,口頭表達與溝通能力;

4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度

銷售顧問崗位職責5

崗位職責：

1、接待來店客戶，對有關商品車知識進行解說介紹，包括精品、按揭保險在內等，促成交易；

2、為訂車顧客辦理預定車輛、簽訂購車合同、協助辦理按揭、代辦保險、上牌等手續；

3、定期對客戶進行回訪、客戶關係維護等。

職位要求：

1、全日制中技以上學歷，汽車營銷類專業優先考慮；

2、有c1駕駛證且熟練駕駛經驗；

3、有志於汽車行業發展，瞭解一定的汽車銷售相關知識技巧；

4、有1年以上汽車整車銷售經驗的優先考慮，也可接受有相關實習經驗的優秀應屆畢業生；

5、具備良好的客戶溝通技巧及應變能力，服務意識強。

6、該崗位長期駐點公司在佛山南海的形象品牌店，能接受者歡迎投遞。

福利待遇：

1、有飯補住宿補貼；

2、公司提供不定期員工培訓；

3、員工生日會、生日聚餐、節日慰問、下午茶、戶外拓展等；

4、工資=豐厚崗位基本工資+提成+考核工資+獎金；

5、月休5—6天，如部分崗位節假日需值班，可以申請假期補休或者補貼。

公司創造公平、公正、公開的競爭機制，為員工提供培訓機會和廣闊的職業發展空間，幫助員工與公司共成長。

公司面試地址：地址：廣州市番禺區南村鎮官堂村萬泓酒店6樓

地鐵7號線員崗站下車f出口出來，坐番56，番53，番52，70，75b，302a，30，公交車到官堂萬達站下車。

銷售顧問崗位職責6

崗位職責：

1、負責場地車源銷售帶看工作；

2、潛在客戶維護、挖掘和談判邀約；

3、按照公司要求流程標準，完成車輛交易；

4、現場客戶接待及相關業務處理；

5、車場車源日常維護管理工作；

6、完成上級領導交代的其他車場日常管理工作。

崗位要求：

1、一年以上銷售經驗，熱愛汽車行業；

2、熟悉汽車市場價格，有過汽車銷售經驗優先；

3、較強的語言表達能力、溝通能力及談判能力；

4、為人正直，踏實肯幹，吃苦耐勞，抗壓能力強；

5、能夠按照公司制定的流程標準作業；

6、有正規4s店工作經歷者優先。

銷售顧問崗位職責7

崗位職責：

1、負責車輛銷售服務和客戶諮詢服務；

2、通過釋出廣告資訊進行渠道的開發和業務銷售的拓展；

3、積極拓展和開發客戶、維護、跟蹤、反饋客戶需求，並協調處理客戶需求反饋；

4、按照公司計劃和任務及時有效地開展工作。

任職資格：

1、18—27歲，口齒清晰，有銷售經驗者優先錄取；

2、對銷售工作有較高的熱情；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關網路銷售和電話銷售工作經驗者優先。

銷售顧問崗位職責8

崗位職責：

1、高標準、高質量的接待客戶，完全理解並掌握高階客戶的需求，完成公司下達的銷售指標；

2、認真、負責、專業的做好客戶需求的傢俱配置方案；

3、為客戶提供“一對一全程專業服務”（“一對一全程專業服務”指從顧客進店選購、傢俱選購，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售後服務等，積極處理、解決客戶售前、售中、售後的各類問題）；

4、對老客戶及未成交客戶進行追蹤維護，培養客戶忠誠度、提高成交率；

5、根據客戶需求，安排協調和設計師共同完成客戶的個案；

6、及時反饋工作中所收集到的有價值的各類資訊

任職要求：

1、中專或高中以上學歷，有著良好的形象和氣質

2、溝通和協調能力，有出色的表達能力和說服力

3、學習能力強，能夠深入研究市場行情和客戶心理，及時掌握相關

銷售顧問崗位職責9

崗位職責

1、負責在公司網路平臺上對顧客介紹產品，並對顧客進行專業諮詢和講解；

2、進行銷售產品在線上的日常盤存管理，協助銷售團隊完成銷售目標；

3、代表公司品牌形象，傳播公司品牌資訊、營造良好的企業與顧客之間的橋樑。

任職資格

1、面板好，形象佳，反應靈敏、口齒伶俐；

2、熟悉化妝品行業，掌握基本醫學、美學知識，有較強的營銷能力者優先；

3、具有較強的工作協調能力，敏銳的觀察力，富有邏輯性和技巧性；

4、具有較強的語言表達能力和親和力，能夠與顧客深入溝通。

根據公司提供的優質客戶資源，負責在網際網路線上銷售（客戶是主動的，通過微信與我們聯絡）。根據客戶的身體狀況或者疑問，提供專業的解決方案，解答客戶疑問同時，引導客戶消費。

2、熟悉微信的運營，有相關的線上銷售經驗；

3、為客戶提供專業的體諮詢服務；

4、達成銷售意向，成功推薦所經營產品；

5、維護好老客戶，及時解決顧客的諮詢。

任職資格：

1、口齒清晰，語音富有感染力；

2、對銷售工作有較高的熱情；

3、具備較強的學習能力和溝通能力；

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

5、打字速度30字/分鐘以上。

銷售顧問崗位職責10

崗位職責：

1、負責定製客戶接待，建議整體搭配；

2、負責客戶和訂單的維護與開發

3、熟悉服裝訂單處理流程；

4、跟進生產進度，確保交貨時間、質量、及時收款。

任職要求：

1、具有時尚行業工作背景，2年以上品牌服裝營銷經驗；

2、有優秀的溝通技巧，良好的談判技巧；

3、能夠適應快節奏的工作並有一定的工作承壓能力

4、有高階定製經驗優先，個人素養方面良好者優先考慮。

銷售顧問崗位職責11

一、是否瞭解顧客的隱形需求

1、是否展示了了解顧客需求的動作

2、需求分析技巧——提問技巧

a)需求分析問了幾個問題。瞭解客戶10個關鍵資訊。10個關鍵資訊可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

(1)購車時考慮的主要因素(動力、效能、安全、舒適、愉快)?

(2)對MG品牌瞭解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

(4)購車性質?(首次、再次、置換)?

(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

(6)意向車型?(MG6、550)

(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

(8)付款方式?(一次性、按揭)?

(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

(10)購車時間?(什麼時候使用、什麼時候開回家、什麼時候可以定下來)?

b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵資訊點，進行分析?

When/why/which/where/who?

how long/how much?

二、需求分析技巧——傾聽技巧

1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話並對顧客的提問經常

有迴應的?

2、是否與顧客有眼神的交流。

3、需求分析的引導性

1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?

2)是否具備影響顧客需求的能力?

三、主動根據顧客需求介紹相關產品

1、是否根據使用者需求主動推薦車型?

2、是否主動向顧客詢問付款方式?

四、總結顧客需求能力

1、是否總結顧客需求並與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結並確認?

五、對顧客需求詳細記錄並分級別

1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進行正確分級?

3、是否能及時並且詳細記錄顧客需求資訊。在卡或系統上詳細記錄?

4、是否有能力瞭解顧客的購買偏好和背後驅使動機。能夠詳細敘述顧客購車關注的各項需求?

5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

銷售顧問崗位職責12

1.通過多種方式主動搜尋目標客戶並通過電話、拜訪與客戶建立緊密聯絡,積極達成銷售目標;

2.為客戶提供企業所需的智慧財產權及相關服務(含商標、專利、版權等);

3.解答、服務客戶在購買產品中遇到的問題,處理合同和回款、發票等日常銷售事宜;

4.全程跟進、瞭解客戶委託我司業務的進度,及時反饋給客戶,做好客戶服務;

5.定期跟蹤、回訪企業在發展過程中對智慧財產權的需求,提供進一步的專業意見和方案,積極持續的跟蹤客戶需求,建立客戶粘性;

6.與各部門積極配合,處理好客戶在售前、售中、售後的各種事宜。

7.完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1.專科及以上學歷,營銷及法律相關專業優先;

2.熱愛並有意向在智慧財產權領域長期發展;

3.具備良好的溝通協調能力;

4.吃苦耐勞,有較強的抗壓能力;

5.性格開朗,具有較強的團隊合作精神。

6.有智慧財產權及相關行業背景優先。

銷售顧問崗位職責13

1、發掘分析客戶招聘需求，拓展維護新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案；

2、把握銷售機會，與客戶談判促成合作；

3、執行公司的銷售策略及政策，積極向公司提出意見，維護企業形象；

4、暢通無阻、客觀公正的晉升機制，面向全國、足以展現你個人價值的職業平臺；

5、發掘分析客戶招聘需求，拓展維護新老客戶、為客戶制定合理化智慧養老難題解決方案；

銷售顧問崗位職責14

崗位職責：

1、負責汽車銷售服務和客戶諮詢服務；

2、瞭解客戶需求，為客戶提供諮詢服務，向客戶宣傳、展示和講解所售產品；

3、負責客戶的開拓和維護，挖掘客戶需求，推薦公司產品實現產品銷售；

4、負責整理產品的銷售資料，建立並系統維護客戶檔案及潛在客戶檔案；

5、負責收集客戶產品需求等市場資訊並整理分析，與客戶進行洽談及售前的跟蹤；

6、積極配合公司及部門制訂的各項市場策略，實施銷售計劃並完成銷售任務；

7、車輛交付，辦理車險手續和車貸手續等相關工作；

8、定期進行客戶回訪與跟蹤。

職位要求：

1、35歲以下，五官端正，形象氣質佳；

2、有汽車駕駛執照，可熟練駕駛；

3、有汽車銷售行業工作經驗者優先；

4、性格外向，反應敏捷，具備良好的服務理念和傾聽能力，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

5、有責任心、能承受較大的工作壓力。

上班時間：上午8:30-下午17:30

上班地點：荊州市荊州區小北門竹葉山車世界（車管所旁）哈弗4s店內

銷售顧問崗位職責15

崗位職責

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；

2、樹立公司及品牌形象，管理客戶關係，為客戶提供有效、完善的銷售服務；

3、瞭解和發掘客戶需求及購買願望，介紹自己產品的優點和特色；

4、收集潛在客戶資料，完善客戶資訊，做好售後跟蹤服務；

5、與其他部門有效合作，為客戶提供專業、全面的優質服務。

任職資格

1、專科及以上學歷，專業不限；

2、1年以上工作經驗，有汽車銷售經驗者優先；

3、熱愛汽車，樂於學習，敢於創新，有良好的團隊協作能力；

4、反應敏捷、表達能力強，具有親和力以及良好的客戶服務意識；

5、有責任心，能承受較大的工作壓力。