銷售面試常見問題

來源:果殼範文吧 2.32W

銷售面試常見問題1

1、您參加過高校哪些實踐活動?您的自學能力怎樣?哪位老師對您影響最大?

銷售面試常見問題

2、您父母的職業是什麼?您家庭中的情況如何?有沒有相關的專業背景?

3、您如何看待您以前的工作?

4、您為什麼要(不再)讀書?

5、您有哪些職業發展計劃?

6、在您過去的經歷中得過何種獎勵?取得過哪些成果和榮譽?您工作中曾受到哪些挫折?

7、您認為您最適合幹什麼?

8、您為什麼至今沒有找到滿意的工作?

9、您為什麼要離開原單位?

10、這是您辭職的惟一原因嗎?

11、您為什麼要進我們公司?

12、您最引以為自豪的成就是什麼?

13、如果您想招聘人,喜歡怎樣的人?

14、您有多少時間可以用來出差?

15、對枯燥單調的工作您也願意幹嗎?

16、您希望您的工資是多少?

17、您覺得您與其它求職者有何不同?

18、為什麼我們應該首先選擇您?

19、有沒有別的公司願意聘用您?

20、如果本公司與另一家公司同時要聘用您,您如何選擇?

21、您認為原單位上司都有那些優缺點?

22、你的弱項在哪裡?描述一下您的學習態度?您的學術、成就?這類提問主要針對專業興趣和專業能力、學習的基本素質,學習內容的結構特點等,是招聘單位判斷您專業基礎和發展潛力以及與崗位的要求相適應程度的重要依據。

23、您對以後的職位有何期望?對您來說,今後您要避免什麼?您要進行何種選擇?您是如何看待這些選擇的?五年後,您想在何處處於何種地位?您的生活目標是什麼?

24、請您對自己作一個坦率的、真實的評價,什麼是您的強項?您喜歡您的哪種特性?您認為什麼是好的?您的.弱點是什麼?哪些您是可以改正的?

25、您認為您給別人的第一印象與一個真實的您有何差別?非常瞭解您的朋友是怎樣描述您的?領導和周圍的同事對您的評價如何?

26、您的知識能力和應變能力如何?您的歸納、總結能力如何?

27、您怎樣接受上級的指示?您認為自己最合適什麼樣的工作?您認為您最擅長什麼?您認為自己處理人際關係能力如何?

28、對涉及到您的能力、長處、短處等方面,我們可能現在還沒有充分了解,您希望怎樣使我們能確切地評價您的發展潛力及最適合做哪項工作。

銷售面試常見問題2

一、 銷售意願

1、通過期望的薪酬模式來確定,是希望做何種性質的銷售,效率型的還是效能型的,確定是否願意做有挑戰性的工作;

2、為什麼選擇做銷售?你覺得銷售最吸引你的是哪些方面?

3、作為一個優秀的銷售人員,必須要具備哪些素質?用幾個詞語概括一下。同時追問面試者已經具備了哪些素質。

4、您對自己今後的發展有什麼打算?根據您的想法您感覺自己有哪些地方完善?您有什麼具體的計劃?

5、你覺得一個銷售代表的一天安排應該是怎麼樣的?

二、 承壓能力

1、假定您的間接上級對您的看法一直不好,還經常向別人說你如何如何,使你在公司的處境比較尷尬,今天你按照公司的規定報銷交通費,他卻說:改天再說,請問您如何處理這件事情?

2、 您在工作中最不願意跟那些人打交道?如果您的上級經常向您提出苛刻的要求您怎樣處理與上級的關係?

3、通過今天的面試,我們覺得你不太適合這個職位,你的後期打算是什麼?

4、請說明讓你覺得壓力非常大一件事,並說明你是怎麼調整過來的。

5、請應聘者列舉本人缺點,列舉完後,問他:我們每個人都有一些缺點,而你僅僅列出這麼無關痛癢的`幾條,讓人覺得有拔高的嫌疑,至少說明你這個人不怎麼謙虛,叫我們怎麼能錄取你?如考生列的缺點多,則問:你這麼多的缺點,而且許多都與我們崗位要求不相符。叫我們怎麼能錄取你?

三、 自信心,影響力

1、觀察應聘者眼睛,是否堅定,而非躲閃;

2、如果管理層對工作進行調整,這會對你的工作造成危害,你怎麼處理?是接受還是說服管理層不要這麼做,如果選擇說服,你是怎麼說服管理層的?

3、用一句話簡單概括銷售是做什麼的?對方為什麼要購買你的產品?

四、 溝通技巧、交際能力

1、如果團隊中有一名老是和你有衝突的人存在,你怎麼處理和他的衝突?

2、你希望和什麼樣的人一起工作,為什麼?

3、通過面試中的提問,觀察其表情及對問題的回答,動作可做初步判斷。

五、 自我指導和自我激勵

1、過去一年內你為自己發展訂立了什麼樣的目標?為什麼要訂這些目標?執行情況如何?

2、為了這次工作,你都做了哪些準備?(也可以考察主動性)

3、你怎樣判斷哪些工作是重點,哪些不是重點?

4、結合筆試問題5,詢問最近所看的書的內容,並詢問通過這本書,學到了什麼。

銷售面試常見問題3

1、具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?

答:努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業務技

2、關於我們的產品生產線和我們的客戶群體,你瞭解多少?

答:目前瞭解不多。主要是渠道商與建築商。

3、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?

答:最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利於提高自己,跟不同的人交流就等於在跟不同的人學習。最不喜歡老闆或上司叫我做工作以後的事情。因為要公私公明。

4、若受到獎勵,你有什麼感想?

答:哪是一種認可,也是一種責任,因為愛到獎勵你就有責任做得更好。

5、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然後準備當天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯絡或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業務拜訪回辦公室。總結今天的拜訪結果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的'工作看有什麼工作沒有做完的。如有做完後再下班。

6、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?

答:認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。

認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務一件事情的

有激情:其實這是一種工作心度。對於業務工作來說沒有很好的心態的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。

努力:有付出才有回報。

溝通能力與來務技巧:這是工作的能力與方法。

銷售面試常見問題4

銷售崗位的面試問題

1、你為什麼想做銷售工作?

回答者個問題可以從以下三點考慮:

a、有挑戰性,我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵,不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業招聘銷售員,就希望挑戰高薪的人來,只有這樣才能共同成長,互惠互利。

b、接觸客戶較多積累經驗。

c、鍛鍊自己的各項能力。

2、你認為自己最大的長處是什麼?

這裡你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那隻能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經常會問到的問題以及面試技巧面試銷售經常會問到的問題以及面試技巧。

3、你認為自己最大的弱點是什麼?

如果你想做銷售,請不要說你的弱點是不善於交流或者人際關係。這些弱點都是銷售的致命殺手。

在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

4、為什麼決定到我們公司應聘這份銷售工作?

針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然後含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了。”

企業希望找到證據證實你對下列情況有些基本的瞭解:你所應聘的公司是做什麼的?銷售物件是哪些?為什麼說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?在回答時,儘量表達出內心對於銷售這份工作的熱情。

通常做銷售需要承受較大的壓力,有強烈的工作的激情以及良好的夠聽能力,這些都是做為銷售員所要經歷或是面對的`,這些素質也是求職單位希望看到的。

面試銷售的常見問題和應對方法:

一、請簡要介紹一下自己?

這個問題是為了弄清楚兩個事情:關於應聘者的一些有意義的背景資訊和應聘者把這些背景資訊組織成合適具體情況的陳述能力。

通過考察求職者在說明自己的經驗時所採用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產品時能採用的策略。

誇大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地複述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關係,這些都是危險的資訊。求職者應注意避免。

二、為什麼決定到我們公司應聘這份銷售工作?

針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然後含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了。”

企業希望找到證據證實應聘者對下列情況有些基本的瞭解:你所應聘的公司是做什麼的?銷售物件是哪些?為什麼說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?在回答時,儘量表達出內心對於銷售這份工作的熱情。

三、你之前有過銷售的工作經歷嗎?

我覺得面試官問這件事的本質就是想知道你做事是個什麼型別的人。如果要是之前經常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經歷,在適當的延長工作時間,全過程要以資料的形式。

四、你為什麼選擇銷售?銷售什麼地方吸引你?說出具體原因。

從我的角度來說銷售最能鍛鍊一個人,也是最能在短時間內改變一個人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。

而從公司角度來說銷售是一個公司的經濟命脈,是一個公司想要大發展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會發展,才能養活我們這些員工。

五、你和你的經理或者老闆有過意見分歧嗎?

對於這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。

首先應聘者可以說明,人並不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,並且知道如何討論、協商以及如何從工作衝突中脫身。

不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什麼,最終把分歧的錯誤歸到經理或老闆那裡。

六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對於這個問題,應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

面試銷售需要注意些什麼

(1)背熟自己的求職履歷。

常常遇到有些求職太過頻繁,而自己的求職履歷則又是經過精心“包裝”含有大量“水分”的,輪到面試時有時連自己都記不清究竟“工作經驗”是怎樣“排列組合”的,一上陣便迅速“露出馬腳”,不戰自敗。當然,如今企業在選拔人才時也會著重考察履歷的真實性,那些包裝過頭的履歷的求職者最終會“吃苦頭”的。二是準備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關經理,而這位公關經理的候選人下雨天穿著高統套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠,是絕不會被錄用的。所以面試時的“道具”也應有所選擇。三是準備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應對語言和遣詞用字有所選擇,面試不同於閒聊,每句話,每一個詞甚至每個字都應有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口你們公司,聽多了肯定會引起別人的反感。應該十分有禮貌客氣地說“貴公司”,禮多人不怪嘛!四是準備好同選擇的職業和身份相吻合的行為規範。面試時的細小行為最能說明一個人的真實情況,所謂“於細微處見真情”。譬如一位前來應徵祕書的小姐,作為主試官一定要想方設法令其將身隨所攜帶的包開啟,因為從中可以看出這位女孩子的條理性,一個自己包內物品都是弄得雜亂無章毫無頭緒的人,很難在工作中能十分有條理。

(2)莫忘塑造你的專業形象

1、適當衣著在求職時,儘可能不穿牛仔褲、高跟拖鞋,以免給招考官留下太隨便的印象。同樣你的頭髮和化妝,也會影響你的形象。化妝越淡雅自然越好。求職時的正式裝扮,應是比較典雅、成熟的,而不是穿有許多裝飾品、褶邊或蕾絲的服裝。因為你希望主考官注意的是你的內在氣質,而不是你上衣的滾邊。

2、流利的表達語言能力是主考官評估你的一個重要指標。所以,如果你說話時經常用“恐怕”、“那”、“這”等口頭語,你給人的印象將是猶豫不決、緊張,甚至遲鈍。別人就會把你當作小女孩,對你工作能力的信心也降低。

3、保持自信一般主考官都認定應聘者應該有社交能力,以及有在大家面前開口說話的勇氣,這是最基本的商業技巧。不要一想到自己要在主考官面前說話,就開始想象負面的結果:萬一我的意見太幼稚,我說話的內容會讓人取笑……如果你會怯場,那麼,充分的準備可以幫助你鎮定自己。萬一你臨時被通知要在考場上發言,那麼,最好的辦法是寫下你要說的重點,然後一一列舉和演澤。

4、握手有感染力你若是與對方握手時用力過大或是時間過長都是不妥的,這些動作證明你過於緊張,會讓對方感到恐懼或是不舒服。而採取“輕觸式”會顯得你的膽怯和對別人的不尊重。同你的主考官握手,態度要堅定,雙眼直視對方,自信地介紹自己,握住對方的手,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地搖兩下,然後把手自然放下。

(3)把握結束面試的最佳時間

成功的面試有適當的時間限制,談短了不行,長了更不行,時間長了對應試人不利。談話時間的長短要視面試內容而定,一般宜掌握在半小時至45分鐘左右。那麼,怎麼才能把握好適時離場的時間呢?一般來說,在高潮話題結束之後或者是在主試人暗示之後就應該主動告辭。應試人作完自我介紹之後,主試人會相應地提出問題,然後轉向談工作。主試人先會把工作、內容、職責介紹一番,接著讓應試人談談今後工作的打算和設想。爾後,雙方會談及福利待遇問題。這些都是高潮話題,談完之後你就應該主動作出告辭的姿態,不要盲目拖延時間。

銷售面試常見問題5

銷售員面試常見問題

1。請簡要介紹一下自己

這個問題是為了弄清楚兩個事情:關於應聘者的一些有意義的背景資訊和應聘者把這些背景資訊組織成合適具體情況的陳述能力。

通過考察他/她在說明自己的經驗時所採用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能採用的策略。誇大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地複述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關係,這些都是危險的資訊。求職者應注意避免。

2。你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關係。除了這些明顯相關的情節,銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

3。為什麼決定到我們公司應聘這份銷售工作?

針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然後含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了。”

企業希望找到證據證實你對下列情況有些基本的瞭解:你所應聘的公司是做什麼的?銷售物件是哪些?為什麼說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?在回答時,儘量表達出內心對於銷售這份工作的熱情。

4。請說出一個你遇到的棘手問題並說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

你說明的案例應該可以表現出你的'機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予迴應的能力。應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中,一定要流利。如果結結巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事,很明顯,面試官不會相信你會有多強的銷售能力。

5。可以告訴我,你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

對於這個問題會有兩個類似的好回答:其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外。”記住,要充滿自信,並且需要舉例說明。

其二,“根據我瞭解到的關於貴公司的一些情況,我認為可以在這裡做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什麼會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關於這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則,用人單位有時候更願意僱傭那種敢於機智發問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

6。如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什麼不同?

這個問題要考察的是,當不同的方法可能產生更好的結果時,你是否具備後退一步、反覆思考的能力。

無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回覆的客戶電話之類的事情中吸取教訓,那麼不大可能成為我們所想象的那種優秀的銷售人員。

7。你和你的經理或者老闆有過意見分歧嗎?

對於這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。首先你可以說明,人並不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,並且你知道如何討論、協商以及如何從工作衝突中脫身。

不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什麼,最終把分歧的錯誤歸到經理或老闆那裡。

8。告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對於這個問題,你應該重點突出你的抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

9。如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題,你會怎麼做?

這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候,面試官並沒有直接說你有嚴重問題或者表現很差,只不過是一些暗示。遇到這個問題,最關鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機智的來應答。

10。你對今後有什麼打算?

回答這個問題時,銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業發展規劃結合起來,表現出你腳踏實地的精神。

銷售面試常見問題6

1、你為什麼想做銷售工作?

這個問題對於工業專業出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經驗,公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。儘量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

2、你認為自己最大的長處是什麼?

這裡你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那隻能說你就天生是用來做銷售的。

3、你認為自己最大的弱點是什麼?

在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

4、如何評價你自己?

這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點,但是不要說得過於直白,同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作,這裡技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對於銷售工作來說是很重要的。

5、你認為你具備什麼樣的技能適應這份工作?

其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當的有變化,來體現你的應變能力。能應付好招聘方的人對於銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

6、工資對你有多重要?

不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。

7、請你講一個好笑的笑話?

這是一個看似很簡單的問題,但是你會發現關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的'笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕鬆的笑話。

8、為什麼你對銷售工作比其他職位更有興趣?

這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什麼優勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而後言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。

9、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎麼辦?

沒有人願意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會幹這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。

10、你最大的一次冒險是什麼,你是如何做的?

銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業,表現的萎縮不前,公司也不會考慮僱傭你。可以說一些野外的冒險故事,儘量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現在工作上的冒進。

11、是什麼原因吸引你加盟我們公司的?

要了解這家你面試的公司,瞭解公司的強項和不足,然後具體說一下你的設想,說明你到職後怎麼樣開展銷售工作,要認同企業文化,特別是對於外資企業,企業文化是十分重要的,在同一個企業文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調是企業文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內心認同,最好不要發表評論,言不由衷比什麼都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。

12、你還面試過哪些公司?

這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少資訊已經透漏給公司。權衡的回答。如果你已經參加過這個行業頂尖公司的面試,你現在面試的公司會懷疑如果錄取你的話,你會不會優先到頂尖企業去工作。而且萬一你是被大企業拒絕了得,那麼就會有尷尬的問題,拿就是你為什麼沒有進入該企業,這是個非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。

另外如果你面試公司過多,那麼現在面試的這一家會懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會認為你沒有能力。所以你要權衡後謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會很高興。但是如果同時有很多企業要你的話,那樣它會考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不願意看到的,大多數公司為了正常招聘著想,可能會選擇放棄你,另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題。回答時一定要謹慎,因為稍有不慎,就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的說面試的公司,然後,表明你真誠的態度,會考慮公司的決定,對公司的尊重。

銷售面試常見問題7

為什麼選擇酒店這個行業?

此面試題是讓你回答對酒店的相關認知,你不認知這個行業,你就會選擇這個行業?而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。

面試回答:酒店是最能體現個性化、人情化服務的一個綜合場所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應有的心態,我認為我在酒店行業會更加鍛鍊自己。

你應聘此職位的優勢是什麼?

面試回答:我學習的是酒店管理專業,加上上一份工作經驗使我適合這份工作;另外,我的個性開朗喜歡與人打交道,溝通能力好這在我的工作中能給我很大的幫助。

簡述下你在上家酒店的工作職責

面試回答:我的工作是翻班制的,一天工作12個小時,早上主要的工作是辦理C/O手續,和相應的服務,中午需要製作當天的報表,核對收銀金額;下午開始辦理C/I手續,這期間要處理客人各種投訴和需求。晚上是作為夜班值班經理處理公寓夜間事務。另外還要完成前臺的夜審工作:核對房間數目,押金的收取情況等等。。

你是如何處理客人投訴的?

面試回答:當客人提出投訴時,首先先向客人致歉,然後耐心的傾聽,瞭解情況,如果是公寓工作上的失誤,在向客人道歉之後,做出相應的補償。對於複雜的問題,要緩減客人的過激心態,不要馬上表態,向上級領導彙報後再給客人答覆。

選擇酒店行業你的職業目標是什麼

提示:考官想了解你在酒店裡你有什麼樣的發展計劃。想優化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什麼空洞的話,那些書本上有,給人不真實。

面試回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補自身不足,當然,我的願望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會朝這個方面努力的。

你上一份工作的離職原因是什麼?

提示:HR想了解你對原先公司的看法,和離職的原因,是否因為個人工作不好被公司開除?是否因為和上級關係不和被公司開除?

面試回答:原先的公司是XX樣的一個公司,公司的福利待遇都相當不錯,我在公司已任職二年之久,離職的`原因主要是由於交通不便,由於公司要把我調往二店,但是那邊距離我住的地方實在是太遠了,所以我只好放棄了。

說一下你對市場的認識

1、執行力度、督察力度。

酒店管理者的通病大都集中在落實問題上,如若沒有執行到位總是有很多借口。但若換個角度去思考問題、去解決問題、協調尋求解決方案,那麼問題就迎刃而解。只有執行力度上去了,工作質量才能隨之提高。 酒店業的發展壯大,服務質量要不斷提升,因為面對的是更高要求的客人。酒店業都強調細節管理,提升細節管理就要加大督查力度,無問題 督導檢察可避免問題;有問題 可及時發現給予補救。

2、鎖定目標進行市場定位。

目標市場即是對酒店產品有需求、有支付能力的客戶群。酒店要有針對性的研究目標市場,做出詳細的分析,確定後採取主動深入營銷戰略,爭取更為廣闊的目標市場。我們在鎖定目標市場的同時,要竭盡全力維護客戶的忠誠度,維護的這些客戶是最好的免費的口碑宣傳,也是其它競爭對手比較難爭取的客戶群。

3、培養客戶群、減少營業成本。

一個酒店只有具有特色、良好的服務、具有新穎的賣點、與之產品相匹配的價格體系,真正實現客我共贏,方能維繫良好的客我關係,才能談及客戶的忠誠度。忠誠的顧客其自願花錢購買酒店的產品與服務,其消費支出遠遠超出隨意性客人,並且產生的口碑效應是對酒店最好且免費的宣傳。

4、節日營銷與大席營銷。

中國作為一個禮儀之邦,每年節日在 6餘個,大家普遍比較重視的也有 2多個,基本每個月都有節日,對於酒店來講可根據本地市場環境,根據不同的節日做出相應的營銷策劃與推廣。

5、優質服務。

酒店要根據現狀制定服務及工作標準程式,規範技能操作。在對客服務過程中靈活的按其標準方能給客人提供優質服務。衡量優質服務的唯一標準就是顧客滿意,我們也只有通過嚴抓培訓、制定標準、靈活運用才能實現客人最大滿意率。

銷售面試常見問題8

市場是銷售人員生存和發展的'土壤,所以讓你回答有關市場的問題也並不過分。只是你在回答的時候,要表現出一種誠懇的態度,如果你不知道千萬不要編造,因為這樣,會讓你使去這個機會,因為坐在你對面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經有工作經驗的銷售員,但是如果你沒有經驗的話,看看這些常用的問題,一定會有益處的。

1、請你和我談一下經濟?

其實是一個比較空泛的問題,但是最好提前準備一下,不要表現的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。

2、如果你有一百萬你會做什麼?

一個考察你的計劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情,有頭腦的人,永遠將投資作為最大的快樂,顯示你是個有計劃的人,但是不要浮誇,比如馬上開一家公司這樣的話,最好不要說,因為你一無所知的時候,如此激進會讓招聘方對你產生不信任感。

3、請和我談一下你個人對股票的看法?

如果你不清楚,千萬要誠懇,談談你個人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關資料,有這方面的準備,那麼恭喜你,一個英明的決定。

4、請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?

這個問題,無法給你建議,請提前準備。

5、告訴我三種你想要買的股票?

只能靠你平時留心了,如果你不瞭解股票行業並且不感興趣的話。但是不要瞎說,這樣的會造成適得其反的效果。

6、請講講你遇到的最困難的'銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?

問題解析:不管銷售也好還是其他的什麼職業。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題,讓你說說自己曾經的工作經歷,考官主要是想從你過去的工作中瞭解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微誇大,讓考官對你刮目相看。

7、人們購買產品的主要原因都有什麼?

大部分購買行為的發生,並不僅僅只是因為產品的價格或者是產品的質量,每一個人購買某種產品的目的都是滿足他背後的某種需求。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。

8、關於我們的產品生產線和我們的客戶群體,你瞭解多少?

問題解析:此類問題也是考管在面試時比較關注的,所以在準備面試前,你最好先對你打算進入的公司有一個整體的瞭解,做到有備而來。

9、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?

這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單後的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。?

10、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個問題前你應當已經有所準備,好的銷售人員一天的工作應該是有序的。

11、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?

銷售人員所應該具備的素質非常多,所以根據行業的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關係的能力、嚴謹的工作作風絕對是所有行業的銷售工作者都該擁有的基本素質,銷售的工作是以人為工作物件,因此如何處理和人的關係至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現。

12、在你的前任工作中,你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的?

對客戶的維護每個人有每個人的不同方式,不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關係這樣就能與客戶保持較好的關係,在回答這個問題時,你可以告訴考官一些你曾經與客戶間保持良好關係的例子,這樣比說空話要好得多。

銷售面試常見問題9

 1、請簡要介紹一下自己。

這個問題是為了弄清楚兩個事情:關於應聘者的一些有意義的背景資訊和應聘者把這些背景資訊組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所採用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能採用的策略。誇大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地複述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關係,這些都是危險的資訊。求職者應注意避免。

 2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

這個問題是看應聘者在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關係。除了這些明顯相關的情節,銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

 3、為什麼決定到我們公司應聘這份銷售工作?

針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然後含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了。”

企業希望找到證據證實應聘者對下列情況有些基本的瞭解:你所應聘的公司是做什麼的?銷售物件是哪些?為什麼說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?在回答時,儘量表達出內心對於銷售這份工作的熱情。

 4、請說出一個你遇到的棘手問題並說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

應聘者說明的案例應該可以表現出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予迴應的能力,知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中,一定要流利。

 5、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什麼不同?

這個問題要考察的是,當不同的方法可能產生更好的結果時,應聘者是否具備後退一步、反覆思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回覆的客戶電話之類的事情中吸取教訓,那麼不大可能成為面試官所想象的那種優秀的銷售人員。

 6、你和你的經理或者老闆有過意見分歧嗎?

對於這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。首先應聘者可以說明,人並不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,並且知道如何討論、協商以及如何從工作衝突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什麼,最終把分歧的錯誤歸到經理或老闆那裡。

7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對於這個問題,應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

 8、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題,你會怎麼做?

這個問題主要是看應聘者對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候,面試官並沒有直接說對方有嚴重問題或者表現很差,只不過是一些暗示。遇到這個問題,最關鍵的要保持冷靜的.頭腦,從容機智的來應答。

 9、你對今後有什麼打算?

回答這個問題時,銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業發展規劃結合起來,表現出腳踏實地的精神。

 10、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?

回答這個問題時,應聘者說出自己的見解即可。參考回答:認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務一件事情的。

 11、如果你有一百萬你會做什麼?

一個考察應聘者的計劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人,永遠將投資作為最大的快樂,顯示應聘者是個有計劃的人。但是不要浮誇,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進會讓人產生不信任感。

 12、請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?

不管銷售也好還是其他的什麼職業。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題,讓你說說自己曾經的工作經歷,考官主要是想從你過去的工作中瞭解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微誇大,讓考官對你刮目相看。

 13、 關於我們的產品生產線和我們的客戶群體,你瞭解多少?

此類問題也是在面試時比較受關注的,所以在準備面試前,應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的瞭解,做到有備而來。

 14、在你的前任工作中,你用什麼方法來發展並維持已存在的客戶的?

對客戶的維護每個人有每個人的不同方式,可以把客戶當做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關係這樣就能與客戶保持較好的關係,在回答這個問題時,應聘者可以告訴考官一些曾經與客戶間保持良好關係的例子,這樣比說空話要好得多。

 15、假如給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什麼辦法以確保達到銷售目標的?

這個問題比較尖刻,是看應聘者是否有應變能力,其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題。應聘者可以告訴考官,自己會將任務量化,把每天應該做多少工作都計算出來,然後嚴格按照計劃去做,有計劃的工作是成功的最大保障。

 16、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間週期怎樣才能縮短?

根據產品的不同時間就會有所不同,應聘者應當根據行業的特點去回答第一個問題,縮短週期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,儘快在價格上達成一致。

17、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?

對客戶進行定期的售後回訪是招攬回頭客的最好方式,應聘者只有讓客戶感覺到自己的服務是一直存在的,你的產品是有把保障的時候他才會在你有了新的產品後繼續購買,同時與客戶保持良好的關係也非常重要。

18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什麼?為什麼?

這道題是想知道應聘者是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法,在回答這個問題時,應聘者應當考慮的是: 給新員工上課,如何激勵他,讓他能全心投入銷售工作。

 19、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?

應聘者回答這個問題應著重突出“銷售最重要的工作是什麼”和“銷售不能做的事情”兩個方面。參考回答:最喜歡的是跟客戶進行商務談判,因為這有利於提高自己,跟不同的人交流就等於在跟不同的人學習;最不喜歡的是團隊裡出現帶著資源離開的“夥伴”,因為這樣會使銷售的工作很被動,而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。

20、可以告訴我,你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

對於這個問題會有兩個類似的好回答:

其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外。”記住,要充滿自信,並且需要舉例說明。

其二,“根據我瞭解到的關於貴公司的一些情況,我認為可以在這裡做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什麼會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關於這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則,用人單位有時候更願意僱傭那種敢於機智發問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

銷售面試常見問題10

一、基本素質與工作態度

1、你認為一名銷售人員需要什麼樣的素質?性格上需要哪些特點?

回答思路:素質方面的話可以從認真、有激情、努力、有相當的溝通能力與業務技巧等方面去談,而性格上則要談到認真、有耐心等特點。認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務一件事情的。

2、你如何看待這個銷售行業?

回答思路:可以從發展前景(機會)大、壓力大、考驗人、能學到的東西多等這些方向回答。

3、你如何理解銷售過程中的團隊精神?

回答思路:從整個銷售環節回答:任何一個環節的人出現錯誤,都可能導致銷售失敗。

二、業務水平與技巧

1、談一談接待客戶的流程?

回答思路:可以從前期準備資料——聯絡客戶,溝通時間——接客戶——介紹情況——達成任務這些流程詳細說明。

2、當你的部門向一個重要的大客戶發貨1000箱,但由於本公司自已的錯誤,結果發了1100箱,客戶默認了,你怎麼處理?

回答思路:與客戶溝通:先向對方承認工作失誤,再要求發回來,承擔相關費用並向對方造成的麻煩致歉。

3、你協助經理進行一場重要的談判,這個過程中你要做的是什麼?你的角色是什麼?

回答思路:從銷售助理的崗位職責回答,如資料準備等。

4、請列舉一份銷售協議的.主要內容。

回答思路:說明銷售協議的內容即可。

三、忠誠度、價值取向及其他

1、你為何重新求職?

回答思路:從職業規劃、職業發展方向回答,切忌不要說工資太低、上司不好之類的負面原因。

2、你對原來公司的銷售經理有何看法?

回答思路:從好的方面說起,反正不能說壞話!

3、業餘時間你通常用來做什麼?

回答思路:即興趣愛好,像睡覺、逛街就少說點。

4、高薪、晉升、表彰你會選擇哪一種?

回答思路:晉升。至於原因則從個人職業規劃說起。

銷售面試常見問題11

一、如何區分生理性哭鬧和病理性哭鬧

合格月嫂的回答、如果哭聲有力婉轉,多是生理性的。首先,開啟尿不溼看是不是拉了尿了,如果是,換完尿不溼後寶寶就會安靜下來;其次,看寶寶是不是餓了;再次,檢視房間溫度、寶寶體溫,新生兒房間溫度宜在22℃-24℃,腋下溫度36℃-37℃,手感以寶寶四肢暖和,但背部不出汗為宜。如果寶寶是情感飢餓,只需抱起來輕輕搖搖,哭聲就會停止;如果哭聲弱、單調,且餵奶、換尿不溼、抱著哄都沒用,可能是病理性的,應及早就醫。

不合格月嫂的回答、“哭一下沒關係,還能練肺活量呢!千萬別去抱她,否則慣壞了”等,這種月嫂不是沒經過正規培訓,就是缺乏責任感或愛心。

二、如何觀察新生兒黃疸

合格月嫂的回答、要區別是生理性還是病理性黃疸。生理性黃疸一般在出生後48小時後才出現並逐漸加深,4-6天達高峰,7-10天消退,早產兒延至第二至第三週,且不影響吃奶、睡眠及體重增長。如果黃疸出現在出生後48小時之內,且程度較深(手心、腳心都黃)或持續時間超2個星期,早產兒超過3個星期還未完全消退,且伴有精神反應弱、哭聲低、奶量少、發熱,可能是病理性的,應及早就醫。

不合格月嫂的回答、“許多小孩都有黃疸,不用治,慢慢就好了”。這說明她們根本不懂如何分辨哪種是非正常的。

三、吐奶如何處理

合格月嫂的回答、寶寶吃完奶,將他豎直趴在大人肩上拍背15分鐘至打嗝為止;對於吃完就睡的寶寶,要抬高上半身並將頭偏向右側;如果吐奶量較大,且寶寶平躺,要迅速將他的臉側向一邊,以免嗆入器官。如果臉色有改變,可能是奶汁堵在咽喉部,要迅速用手清理出來,拍打背部。如果發現寶寶不能呼吸或臉色青紫,說明嘔吐物已進入氣管,必須馬上讓他俯臥在大人膝上,頭朝下,抬高屁股,用力拍打背部4~5次,使他能咳出、哭出來並自主呼吸,並儘快就醫。

不合格月嫂通常只知道將吐出的奶清理乾淨,為寶寶換上衣服,或直接跟僱主說上醫院。

四、新生兒囟門如何護理

合格月嫂回答、不要讓銳物或硬物碰到;不要用太硬的枕頭;夏天戴薄帽,冬天戴厚帽子既可保護囟門又可保暖。囟門處的汙垢難洗掉,可先用麻油、香油浸透2-3小時,待汙垢變軟再用棉球按照頭髮生長方向擦掉,再撲些嬰兒粉。

不合格月嫂的回答、“用洗髮液洗洗就可以了,長大了慢慢就沒了。”

五、怎麼護理溼疹

合格月嫂回答、溼疹如果不嚴重,不影響寶寶的睡眠、生長髮育,只需保持面板清潔,也可區域性外塗一些溼潤止癢的`藥,如爐甘石洗劑。母乳媽媽還要多吃高蛋白及蔬菜、水果等富含維C的食物。寶寶的貼身衣服要寬鬆,用純棉的,環境溫度不宜太高。溼疹嚴重、創面有分泌物,或影響吃奶睡眠等,應及時就醫查詢過敏原。

不合格月嫂回答、沒關係,塗些激素藥,很快就好了。

找月嫂,光考理論還不行,還要有實際操作經驗。新手爸媽可以準備一個嬰兒模型,用下面的測試考考月嫂。

銷售面試常見問題12

1、請簡要介紹一下自己

這個問題是為了弄清楚兩個事情:關於應聘者的一些有意義的背景資訊和應聘者把這些背景資訊組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所採用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能採用的策略。誇大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地複述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關係,這些都是危險的資訊。求職者應注意避免。

2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關係。除了這些明顯相關的情節,銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

3、可以告訴我,你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

對於這個問題會有兩個類似的好回答:其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外。”記住,要充滿自信,並且需要舉例說明。

其二,“根據我瞭解到的關於貴公司的一些情況,我認為可以在這裡做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什麼會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關於這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則,用人單位有時候更願意僱傭那種敢於機智發問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

4、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什麼不同?

這個問題要考察的是,當不同的方法可能產生更好的結果時,你是否具備後退一步、反覆思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回覆的客戶電話之類的事情中吸取教訓,那麼不大可能成為我們所想象的那種優秀的銷售人員。

5、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題,你會怎麼做?

這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的`壓力如何反應。大多時候,面試官並沒有直接說你有嚴重問題或者表現很差,只不過是一些暗示。遇到這個問題,最關鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機智的來應答。

6、你對今後有什麼打算?

回答這個問題時,銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業發展規劃結合起來,表現出你腳踏實地的精神。

7、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?

回答這個問題時,說出你自己的見解即可。

銷售面試常見問題13

一 請簡要介紹一下自己。

這個問題是為了弄清楚兩個事情:關於應聘者的一些有意義的背景資訊和應聘者把這些背景資訊組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所採用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時所可能採用的策略。誇大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地複述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關係,這些都是危險的資訊。我們能感覺到,那麼客戶也必然會感覺到。

二 你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

這個問題是看他/她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關係。除了這些明顯相關的情節,我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設定目標和達到目標方面的能力的所有陳述。

三 為什麼決定到我們公司應聘這份銷售工作?

我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩,然後聽到含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了。”我們希望找到證據證實這個對下列情況有些基本的瞭解:我們的公司是做什麼的?我們的銷售物件是哪些?為什麼說把我們的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?當然我們也知道他/她同時也在另一家或甚至多家公司進行面試,不過我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當暗示。如果我們沒有發現表達出內心熱情的事情或細節暗示,我們就得當心:當客戶問“告訴我你為什麼為這家公司做銷售”時,他/她也會這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。

四 請說出一個你遇到的棘手問題並說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實情況。也就是我們可以找一個案例來證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予迴應的能力。當然,案例的細節應該是現在或過去我們的管理人員驗證過的,即使是應聘者經歷過的`案例與我們當前的某位銷售人員有關的情況下,我們所要求的應變能力也是顯而易見的。為了衡量應聘者,我們可以要求他們提供另外一個他/她在其他公司的案例。我們要收集證據證明應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結結巴巴地講了一個我們勉強能聽懂的故事,那我們就不會相信他/她有多強的銷售能力了。

五 可以告訴我,你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

對於這個問題會有兩個類似的好回答:其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外。”當然,絕大多數優秀的銷售人員都會持有這樣的觀點。因此,如果聽到應聘者充滿自信地做出類似的回答,再加上舉例說明,那就可以考慮了。其二,“根據我瞭解到的關於貴公司的一些情況,我認為可以在這裡做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什麼會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關於這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則,我們更願意僱傭那種敢於機智發問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應聘者能結合這兩個方面來回答,那就更加值得我們考慮了。

六 如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什麼不同?

對於這個問題,最不理想的回答是“沒有”。這個問題要考察的是,當不同的方法可能產生更好的結果時,他/她是否具備後退一步、反覆思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手,如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回覆的客戶電話之類的事情中吸取教訓,那麼他/她就不大可能成為我們所想象的那種優秀的銷售人員。

七 你和你的經理或者老闆有過意見分歧嗎?

如果應聘者看著我們的眼睛並告訴我們說:“沒有”。那麼,我們要麼是在和現代意義上的聖人打交道,要麼就是他/她不想面對這個話題。如果,他/她回答“有”,我們可以緊跟著問:“你能跟我們簡單說說發生了什麼?你是如何處理的嗎?”不錯的回答是承認人並不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,並且應聘者知道如何討論、協商以及如何從工作衝突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什麼,最終把分歧的錯誤歸到經理或老闆那裡。實際上,我們也並不希望僱傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領導者身上的僱員,對嗎?

八 告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手,我們可以改問這樣的問題:“跟我們說說你是如何說服別人,讓別人去做你想做的事情的例子?”通過這兩個問題,可以瞭解他/她的抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

播音主持應聘面試問題

1、為什麼要報考播音主持專業?

2、你最欣賞的主持人是誰?是否能談談欣賞他(她、的理由?

3、你認為做主持人應具備哪些綜合素質?

4、你過去有沒有接觸過廣播電視?有沒有在以往不同的活動中主持過節目?

5、(做播音員主持人、你認為自身條件的自大優勢在哪裡?最大不足在哪裡?

6、新聞類主持人與晚會主持人有什麼區別?你覺得自己更適合哪一類節目主持?

7、談談你對主持人的親和力和觀眾緣有什麼理解?

8、你對節目創新有什麼看法?

9、你認為智慧型的主持人和傳統的(美女、型的主持人的不同在哪裡?

10、談談你對現在內地電視主持人與境外主持有什麼不同?

11、你覺得生活中最重要的東西是什麼?當機遇來臨時,你有能力來把握嗎?

12、跟報刊雜誌比起來,廣播電視的優勢分別在哪裡?

13、為什麼說一個優秀的電視節目主持人必須具備較高的文化修養?

14、年齡是否會成為主持人的一個障礙?您如何看待這個問題?

15、你最喜歡哪一類的電視節目,為什麼?

16、你是從什麼時候開始喜歡播音主持的?你認為科班(專業、主持人的優勢在哪裡?

17、你如何理解幸福?

18、在你一生中,誰對你的影響最大?為什麼?

19、你的人生目標是什麼?你最崇尚的職業是什麼?

20、有人說;性格決定命運?你認為呢?

21、你認為主持人的主持過程中應不應該含有表演成分?

22、能談談你最喜歡讀的一本書嗎?

23、你認為做一名新聞工作工作者應具備哪些基本素質和修養?

24、作為一名學生,能否談談你難忘的中學生活?

25、如果本次考試你失利了,你該如何面對?

銷售面試常見問題14

1、你為什麼想做銷售?

在面試銷售時,這是最基本的問題。一般情況下,面試官都會問候選人:你為什麼選擇做銷售?為什麼一直到現在還在堅持?為什麼銷售這份職業特別吸引你?做銷售是否能幫你獲得一些你想要的東西?你當初是因為什麼原因開始做銷售的?主要驅動力是什麼?

做銷售,自我驅動力是非常重要的,對銷售業績有著決定性的影響。是什麼驅動一個銷售不斷努力?他們做銷售的初衷是什麼?做銷售的目標是什麼?如果你瞭解清楚這些,你就可以為他們提供想要的支援和幫助,從而幫助他們實現自己的目標。

2、你對我們的客戶瞭解嗎?

這也是一個非常基本的面試問題,適合在面試的初始階段進行提問,但是卻被很多銷售管理者忽略。在面試時,你一定特別想要了解對方是否有在面試前對你們公司或這個崗位進行充分了解,是否瞭解你們公司的客戶。在這個過程中,你可能會發現他們對你們的客戶並不是那麼瞭解。沒關係,這正好給了你一個解釋清楚的機會。

同時,在這個過程中,你也可以對以下一些問題進行判斷:對方是否在意你們的目標客戶?對方為什麼認為自己可以和客戶進行良好的溝通?為什麼對方認為自己可以影響客戶的購買決策?對方是否能夠和客戶成功建立聯絡?

3、你對我們公司的競爭對手瞭解多少?

對公司所處行業的競爭情況進行了解,也是面試候選人需要做的功課之一。

作為面試官的HR,一定特別想要知道你的面試候選人是否有對自己公司的競爭對手進行調查,瞭解自己公司的獨特之處,以及他們如何在和同行競爭時出奇制勝。

4、以促進銷售為目的的客戶關係有幾層含義,分別是什麼?

保有客戶關係的維護從而實現老客戶推薦,潛在客戶關係的'維護從而開發新使用者實現銷售。

5、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?

這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單後的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。

6、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧

這個問題是要考察你的實際工作能力,講述一個故事,不要去談具體的什麼技巧,只要告訴面試官你成功的將產品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。

7、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?

銷售工作存在著一定的不確定性,運氣的好壞有時也左右著一個銷售員的業績,你可以講述你在取得好業績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會讓面試官更欣賞你 。

8、你怎樣評價這次面試過程?

對於你們來說,面試的過程就是一個自我銷售的過程,而HR就是自己的潛在客戶。通過這個問題,你可以很清楚地看到這個候選人是怎麼想的,你們是如何努力達成這筆交易的,最終幫你做出決定。

你們是否善於讀懂別人的心思?是否能夠根據面試中的談話對HR的態度進行很好的判斷?對面試過程的判斷最終會影響你們的感知,從而對他們的面試回答產生影響,影響他們對面試流程的把控。

以上只是HR幾點常規問題,當然還有其他一些專業性或具體問題,這裡不做專案探討。綜合關鍵點:著裝儀表、前期準備、精神狀態、談吐自信、收馳有度。

銷售面試常見問題15

考察業績導向:

1)你曾經是如何推動業務發展的?

2)你在工作中用到了哪些自己的長處?

3)你採取了什麼樣的步驟來推進業務的進展?

4)你改變或改善了什麼工作程式?

5)當時的條件或環境如何?

6)你為什麼要這樣做?

7)你是如何評價結果的?

8)你本來應該如何提高團隊業績?

考察團隊能力:

1)描述一下你領導團隊的經歷和感受。

2)你心目中理想的團隊是什麼樣的?

3)你的團隊最欣賞你哪些方面?為什麼?

4)你是如何看待制度化管理和人性化管理的?你更偏向於哪方面?

5)哪些形容詞最能描述你的性格?

6)舉例說明這些性格對你工作的幫助和障礙。

7)請對你過去的團隊成員做出評價。

8)你在團隊中遇到的最大的挑戰性問題是什麼?如何解決的?

考察協調影響:

1)在你的團隊疲憊時你做了什麼?

2)用事實說明你應當何時改變他人的想法?為什麼要這樣做?效果如何?

3)如果你的團隊成員懷疑你,你怎麼辦?

4)你對公司各部門的關係如何評價?

5)你在公司部門間扮演什麼角色?

6)當工作的最後期限來臨,你會做什麼?

7)當員工對公司制定的那年度計劃目標提出疑問時,你如何應對?你是怎麼想的?你具體做了什麼?後果如何?

考察戰略思考:

1)你現在的公司面臨的三個戰略問題是什麼?

2)描述你參與處理其中一個問題的情形,你當時採取了什麼樣的行動?

3)你認為過去的.工作中最大的經驗和教訓是什麼?

4)你認為你的上司對你的最大期望點是什麼?

5)你的上司是如何評價你的工作結果的?

6)請你描述你與上司在處理工作計劃/規劃中有分歧的經歷,你當時是怎麼做的?怎麼想的?你認為效果怎麼樣呢?在中間有哪些經驗和教訓可以吸取?

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