【精品】個人銷售計劃三篇

（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，採取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，並注重改善質量；要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶淨增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過呼叫各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

（二）加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一檢視系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務.

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理；每個對公業務網點（含綜合業務網點）應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，並以此作為客戶支援和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

（三）加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支援系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶資訊管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立資訊反饋機制。各行部將客戶需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯絡行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢.

加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

（四）抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養部門人才

要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行為準則，建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及資訊反饋制度。

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

　　一：基層到管理的工作交接

在本專案做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手裡，給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

　　二：金牌銷售員的認定及培養

對於新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，並能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支援。

新員工認定後將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，並在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對於新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的'目的。

　　三：高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：

1．營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕鬆，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，專案主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2．制定良好的規章制度專案主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果專案主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？

3．建立明確共同的目標專案主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，並使之與專案目標相協調。

　　四：落實自身崗位職責

1．應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。

2．協助銷售經理共同進行專案的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

3．主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。

4．創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

5．及時傳達公司下達的政策，並不斷的考核。

6．負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7．做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。

8．負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。

9．負責處理客戶的投訴，並在調查分析後向銷售經理彙報。

在今後的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的專案銷售主管。最後對於領導在百忙之中有此雅緻來看自己的工作計劃深表感謝，祝願公司領導工作順心，身體健康！

即將過去的20xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程，作為xx的一名員工，我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和業務技能。在此我感謝上級領導們的支援與各部門的大力配合！

　　工作計劃：

從20xx年開始，我主要負責xx北環路和xx新區這兩個專案，雖然我之前是在業務四部碎石場工作，對業務還不是很熟悉，但是我相信在我的領導、同事的幫助下，我會完成的很好。為了我以後的發展和提高，我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環路和新區兩個專案的跟蹤服務工作，詳細記錄每天的供貨及到貨情況，堅持做好對本週的工作總結和下週的工作計劃。隨時做好與專案上的溝通，定期保持聯絡，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶，對自己的銷售客戶做一個資訊庫，進行人員分析。（注:我一個同學是搞工程預算的，過完年他們單位要在新區辦一個水泥拌合站，現在在招聘水泥檢驗員。）

隨時瞭解工程進度，及時做好對專案的供貨。每月底，要做好與專案的資料統計和對賬，然後上報公司財務，要做到“三確“即“明確、正確、準確”。在工作的同時，還要加強多方面知識學習，熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹。開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合。

　　個人要求：

1. 我認為自己缺乏自信心，並試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

2. 抓住有利的時間和情報，搶佔先機。在相同條件下，誰能搶佔先機，誰就能穩操勝券。而搶佔先機的最有效的途徑，就是抓住有利的資訊和情報。

3. 我們只有為產品服務，產本站能為我們服務。我們得到的回報，總是和我們的服務價值成正比的，服務得越多，我們得到的回報也越多；相反，服務的少，回報也就越少。如果我們沒有對自己的產品進行周到的服務，那麼我們的產品也就不會為我們服務。

4. 無微不至的服務，是連結顧客的紐帶，會拉近與顧客只之間的距離，同時會贏得顧客的心。

隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

我清楚的認識到作為一名團支書在團支部的建設中的重要性，也明白自己將要承擔的責任。在過去的一年裡，我清楚的看到上一屆團支部成員所作的努力，也感謝了她們帶領我們班逐漸由分散走向集中，已致於我能夠更好的接手本班團支部的工作。同時，我也很感謝同學們對團支部工作的理解和支援，讓我們能夠更好的開展工作，服務同學。

50顆心凝聚在一起，組成一個團結、和諧的班級體，我相信我們都是優秀的，我也努力把我們班打造成一個優秀的團體！

本學期我對自己、對大家的承諾就是：盡我所能改變我能改變的，影響我能影響的人。我將對以下工作做一些規劃：

　　一、抓好學風建設

對於我們來說學習是我們最重要的任務，考證的日子在一天天靠近，團支部將組織關於專業動向、英語三四級考試範圍及對策等一系列班會，讓同學們能看清目標，向自己的目標前進。

　　二、加強團員的理論知識學習

加強支部內團員思想教育工作和組織工作，引導團員做德智體全面發展的有理想，有道德，有文化，有紀律的一代新人；會經常瞭解和分析團員的思想狀況，及時向黨，團組織反映團員的思想意見，要求和彙報工作；會教育團員熱愛集體，刻苦學習，尊師守紀，關心同志，講究衛生，文明禮貌，養成良好的道德素質。

　　三、黨員發展建設

目前為止，我們班已有27名同學參加了黨校學習，18名同學已經順利結業。本學期將繼續在班級中積極宣傳黨的思想和精神，鼓勵的同學遞交入黨申請書向黨組織靠攏。爭取在畢業之前全班50名同學都能成為入黨積極分子.

另外，在院黨組織有發展意向的條件下，本學期推選出2名已經參加黨校學習的同學成為發展物件。我們也會更加註重培養同學們的思想認識，提高個人素質，爭取有的同學能夠向黨組織靠攏。

　　四、活動組織

每個月的團組織生活是必須開展的，我也會在策劃上做一些改善，徵求大多同學的意見和建議，儘量把每次的活動做得有新意，能夠讓大家在玩的同時感受到團隊的精神。

另外，我也會盡量配合其他團支部骨幹成員和班委的工作，一起把活動組織好、開展好。

新的學期，希望我們都有一定的收穫，大家一起加油！

回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支援，使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。

本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。

一、宗旨

本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二、目標

1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到應用自如。

2. 根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜尋到的資訊，蒐集客戶資訊1000個。

3. 鎖定有意向客戶30家。

4. 力爭完成銷售指標

三、工作開展計劃

眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，並做初步分析後錄入，在持續的資訊錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務（比如根據其需要及時通知房原和價格等資訊），目的讓客戶瞭解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買慾望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，並保持不間斷的聯絡溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步瞭解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。瞭如指掌

6..對每次面談後的結果進行總結分析，並向上級彙報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。

7.在總結和摸索中前進。

四、計劃評估總結

在一個月後，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。