銷售崗位描述

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每個崗位都有不一樣的職責,那麼銷售崗位需要做什麼呢?本文是小編為大家收集整理的銷售崗位描述,歡迎參考借鑑。

銷售崗位描述

在銷售經理(主管)領導下,銷售人員嚴格遵守銷售管理規定和銷售人員行為規範,積極認真開展銷售接待和成交工作:

一、崗位職責:

1、按照專案規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,並做詳細記錄。

2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本專案概況,耐心瞭解客戶需求,推薦戶型。

3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。

4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管彙報,以便取得幫助。

5、積極與客戶取得聯絡,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交後務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或祕書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經理及主管、祕書,確認該房號尚未售出後方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則後果自負。

8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。

9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

10、與客戶建立並保持良好的.關係,將有關通知、專案最新資訊、促銷活動及時主動轉達客戶。

11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關係,及時將有關資訊傳達給銷售經理(主管)。

12、服從銷售經理(主管)領導,服從專案分配。

13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理

14、彙報並服從上級安排,不得以各種形式搶單。

15、積極參加公司組織的各類培訓和專案培訓。

16、嚴格遵守公司或專案所要求的工作時間。

17、積極主動做好並保持銷售現場清潔衛生。

二、例行工作:

每日:

1、按時到崗:早9:00前臺按時集合做到服裝得體,工牌佩戴完畢。

2、晨會按時參加

3、客戶接待正常:包括來電來訪、定期回訪

4、B級卡填寫完整(不在B級卡上體現的客戶公司不予給簡訊群發)

5、晚總結會4:45—5:00按時召開,認真分析當日客戶情況並做好回訪計劃。

6、在5:10之前配合內業完成每日銷售統計

7、因事早退應在24小時前向經理遞交申請,由公司批示後決定

8、週一至週五12:00到13:30分為置業顧問休息時間,前臺保留兩位置業顧問負責接待

每月:

按照部門要求參加培訓活動。

兩週休3天其中一天將按照公司要求與總公司策劃進行溝通,如無公司安排則自行安排踏街市調工作並做出相關總結。

三、協調工作:

向上彙報:專案主管

平行聯絡:其他銷售人員、祕書

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