電商銷售助理的主要工作職責
電商銷售助理的主要工作職責1
1、負責協助銷售人員開具銷售訂單,定期整理銷售回單;
2、公司快遞收發和費用結算工作;
3、__司前臺日常工作,負責辦公用品發放、盤點和管理;
4、負責與物業部、裝置租賃公司的溝通對接;
5、協助綜合部經理處理其他行政類事務。
1、負責所轄區域的產品銷售任務;
3、開拓新市場,發展新客戶,提高市場佔有率;
4、定期拜訪客戶,維護老客戶,深入挖掘老客戶需求,建立長期合作關係;
5、對所負責的銷售訂單的.全程跟蹤、負責訂單的銷售和完成回款工作;
電商銷售助理的主要工作職責2
1、負責銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的.詢問;
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等資訊資料,提出分析報告。
電商銷售助理的主要工作職責3
1、 負責服裝買手部部門內日常行政工作支援;
2、 協助部門進行知識管理和專案支援工作,傳遞、溝通和配合系統部對業務部門的.工作支援;
3、 銜接協調部門內溝通工作,及時處理和上報異常情況;
4、 負責完成領導安排的其他工作。
電商銷售助理的主要工作職責4
1.負責專案招商人員日常考勤及費用報銷;
2.負責專案銷售資料提報和維護,明源系統操作,簽約等銷售內勤工作;
3.招商管理部行政工作支援;
4.不接受銷售指標考核,但享受銷售提成;
1、協助區域經理做好銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫。
2、負責公司檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
3、在公司領導指導下編制和審校學術資料,培訓材料和幻燈片。
3、協助區域經理開展各地推廣人員的'產品知識的掌握和運用情況的調研
4、協助做好產品的國家政策的解讀工作。
5、協助總經理做好產品在註冊過程中的相關資料的整理和編寫工作同。產品的資質稽核,負責 跟進產品的註冊進度,及時獲取藥品的註冊相關資訊。
5、做好內務、內部會議記錄等工作;
電商銷售助理的主要工作職責5
職責:
1、及時高效回覆客戶郵件,與客戶進行卓有成效的溝通,解決客戶售前售後各類問題;及時反饋客戶需求,並與公司已有的客戶保持良好的關係;提升客戶滿意度,促進有效成交量的'提升;
2、處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理,維護貿易平臺安全穩定;
3、處理客戶訂單,確保發貨及時;
4、售後服務(退換貨,維修,退款等);
5、熟悉產品知識,收集和整理客戶的反饋資訊,評估產品品質,提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;
6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;
8、完成公司交辦的其他任務。
任職要求:
1、大專或以上學歷,英語、國際貿易專業優先;
2、英語四級或者四級以上,具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;
3、能熟練操作Office辦公軟體;
4、具有獨立分析和解決問題的能力,對電子商務或者網路銷售有濃厚興趣;
5、工作工作認真、細心、耐心、負責;
6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。
電商銷售助理的主要工作職責6
職責:
1、不斷地學習、執行和總結,提升自己的業務能力,跟上團隊的銷售步伐;
2、通過網路發掘客戶,維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);
3、配合銷售後端團隊對老客戶的'維護,挖掘客戶的最大潛力;
4、階段性參與公司的崗中培訓,再次提升自己的業務能力和綜合素質,為晉升做準備。
任職資格:
1、學歷不重要、有無銷售工作經驗不重要;
2、但必須具備基本的學習能力,執行能力,當然溝通能力優秀更好;
3、性格堅韌,思維敏捷,具備一定的應變能力和承壓能力;
4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;
電商銷售助理的主要工作職責7
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不至於慌亂。
(4)有了充分的準備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2.訪前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成“攻打物件”。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的'情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要蒐集資料,調查、瞭解他們的需求,然後對症下藥。
下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。
F---Feature(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Benefit(產品的利益)
在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後:
1.一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。
2.採取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反覆嘗試,一定能帶來好的業績。
電商銷售助理的主要工作職責8
職責
1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,並能獨立處理和解決所負責的任務;
2、跟蹤業務訂單,包括下訂單,包裝進度、入庫跟蹤等;
3、負責樣品的申請等銷售輔助工作;
4、負責對帳及催收貨款工作;
5、日常銷售報表的製作
任職資格
1、大專及以上學歷;
2、1年以上相關領域跟單操作工作經驗;
3、細心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟體操作;
4、對數字敏感度較高、具有團隊精神,較強的.溝通、談判能力,責任心強。
職責:
1、負責公司銷售賬號,快速認識公司產品,上傳公司產品,包括產品Listing編輯,產品優化和店鋪維護;
2、處理每日訂單,平臺郵件,以及各類售後問題,保持店鋪的好評率、店鋪評分和維護各項指標;
3、解決客戶經理提問,積極主動,維護好和客戶經理的關係。
4、收集、分析市場情報及競爭對手狀況,對產品進行銷售策略的調整;
5、溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題,包括諮詢、售後、處理投訴等。
6、完成領導交代的其他任務。
任職要求:
1、 熱愛電商行業,有志於在跨境電商行業長遠發展優先。
2、英語類、電子商務相關專業,大專或以上學歷; 3、對電子商務有濃厚興趣,,有外貿客服經驗的優先;
4、英語四級以上水平,具良好的英語讀寫能力(未滿足條件者口語或翻譯條件優秀者亦可);
5、工作細心、負責,有足夠的耐心和良好的心態處理客戶投訴或者調解貿易糾紛。
6、具備團隊精神,溝通能力好。
電商銷售助理的主要工作職責9
職責:
1、管理自身銷售目標,擬定目標行動計劃並實施;
2、爆款打造以及listing維護、優化,提升轉化率、銷售量;
3、負責舊款維護、橫向產品開發迭代優化,拓展產品的銷售業績;
4、上級安排的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,英語6級及以上,讀寫能力優秀;
2、工作細心、積極主動,認真負責,具有團隊合作精神;
3、踏實穩重、具備良好的心理素質,能吃苦耐勞,能承受工作壓力;
4、有過跨境電商行業銷售經驗1年以上。
1、在上級的'領導和監督下定期完成量化的工作要求;
2、管理客戶關係,完成銷售任務;
3、瞭解和發掘客戶需求和購買願望,介紹自己產品的優點和特點;
4、為客戶提供專業諮詢;
5、收集客戶潛在資料。
電商銷售助理的主要工作職責10
職責:
收集相關銷售等資料進行分析彙總並跟進傳達;
文件報表製作、收集、整理及初步分析;
整理報表,發貨;
完成上級交代的其他任務並主動溝通匯報;
會對本崗位的工作進行不斷總結以及優化。
任職資格
大專及以上學歷,專業不限;
會做基本的資料統計,資料分析;
1年以上電商銷售採購工作經驗優先,熟悉1688經驗者優先;
陽光、心態好、抗壓能力強、學習能力強是本崗位要求的硬體之一;
熟練運用各種辦公軟體
具備較好的`溝通、協調及執行能力,工作踏實認真細心、應對快捷敏銳,責任心強。
電商銷售助理的主要工作職責11
職責:
1、通過QQ、微信、電話等社交工具去跟客戶溝通交流;
2、根據客戶的情況和需求搭配合適的產品;
3、客戶關係的.維護關係及解決客戶的問題;
4、產品效果的跟蹤,及售後服務;
5、開發新渠道客戶和維護現有渠道的客戶。
工作要求:
1、經驗不限(因為公司會有專業的培訓);
2、18--26歲,有激情,有自己的想法,過年回家想給父母買禮物的;
3、積極向上,願意去學習更多東西,去提升自己,成長自己;
4、熱愛銷售工作,會基本的電腦操作,打字速度還可以;
職責:
1、通過網路工具等平臺進行產品宣傳、推廣;
2、蒐集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
3、制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標;
4、銷售方式以網路為主、在辦公大樓上班,不用外出跑業務;
5、公司有獨立的品牌。
任職資格:
1、熟悉網際網路、電腦基本操作,打字50字/分鐘以上;
2、語言表述流暢,表達思路清晰,親和力好,有團隊榮譽感,熱愛銷售工作;
3、心態積極向上,陽光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰性的工作;
4、懂得管理團隊,做團隊規劃。
電商銷售助理的主要工作職責12
—協助銷售及時處理客戶日常的諮詢;
—協助銷售製作日常的.合同訂單,並維護老客戶客情;
—相關財務的申請流程、收入及費用核對工作,臺賬的製作與維護;
—協調與公司內部相關部門的溝通,確保合同的執行與跟進;
—協助處理團隊內部行政事物;
—完成主管分配的其他任務。
電商銷售助理的主要工作職責13
1. 組織策劃公司產品(教育機器人、科技玩具和培訓中心)在中國市場的促銷活動並參與實施;與美國總部保持密切聯絡,確保市場和銷售戰略的一致性。
2. 圍繞公司各品牌建設的需要,制定及執行市場方案,合理利用資源,組織市場或展會活動。
3. 收集市場資訊及行業動態,分析評估各市場資訊釋出渠道的有效性,及時調整後續市場計劃。
4. 接待訪客,向來訪家長高效地介紹VE_學苑及相關課程,並努力達成簽約意向;預約學生家長,介紹學苑課程,安排試聽。
5. 準備市場和銷售的'相關檔案資料,如畫冊、網頁、社交媒體內容等。
6. 及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言並及時轉達。
7. 負責前臺區域的環境維護,保障各種裝置的正常運轉。
8. 上級安排的其他任務。