電話銷售的崗位職責(彙編15篇)
在現實社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。我們該怎麼制定崗位職責呢？以下是小編整理的電話銷售的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電話銷售的崗位職責1
崗位職責：
1、根據公司提供的意向客戶資源，通過接聽熱線與的客戶進行溝通；
2、微信、QQ、電話跟蹤維護學員；定期推送公開試聽課，更新資料；
3、公司有專業的培訓師定期組織專業培訓，可接受無相關工作經驗者。
崗位要求：
1.大專以上學歷，善於溝通；
2.敢於挑戰高薪，有相關經驗者，可以提升為公司高管；
3.有教育行業、醫療行業、醫藥行業、的優先錄取；市場營銷專業優先；
電話銷售的崗位職責2
崗位職責：
1、負責按照公司提供的資源聯絡客戶進行推薦介紹，無需自行開發尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；
2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞資訊；
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會並完成銷售業績；
5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞資訊；
6、認真傾聽客戶的意見，要善於傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋資訊；
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進並及時將客戶資訊錄入系統；
8、及時將邀約到店客戶資訊更新到銷售線索引導管理系統；
9、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力。
任職資格：
1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售
1。負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶；
2。通過電話與客戶進行有效溝通，瞭解客戶需求，尋找銷售機會，並完成銷售業績；
3。維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；
4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係
電話銷售的崗位職責3
1.電話聯絡客戶，收集市場資訊,關注競爭對手及市場發展趨勢:
2.開發新客戶,有效的執行工作計劃並達成年度業績指標;
3.在現有的和新的市場中,開展市場活動,進一步拓展新的業務;
4.維護並加強現有的合作伙伴關係,開發新的合作伙伴和拓展新的`銷售機會:
5.挖掘客戶職業衛生,環境檢測及安全生產標準化等需求:
6.通過各種客戶服務活動與現有客戶保持良好的關係.
電話銷售的崗位職責4
工作內容：
1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發新客戶;
2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞資訊;
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會並完成銷售業績;
5、認真傾聽客戶的意見，要善於傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋資訊;
6、對所分配客戶進行及時回訪跟進並及時將客戶資訊錄入系統;
7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;
8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。
任職要求：
1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。
電話銷售的崗位職責5
1.主動通過微信、QQ等方式新增客戶，根據客戶需求提供專業知識講解;
2.良好的維護QQ、微信群，可微信、QQ、電話等多種形式邀約客戶上門;
3.組織接待來訪學員，以顧問式營銷方式推薦合適的課程，面談簽單;
4.維護已報名學員挖掘潛在客戶，加強老客戶推薦開發能力;
5.參加會議和培訓，提高銷售技巧技能，完成銷售日報及銷售目標。
電話銷售的崗位職責6
1、負責客服電銷業務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可複製、可控的話術方案，使轉化率有效提升;
2、負責與收集客戶資料探勘團隊進對接，並對提供的資料進初步分析;
3、負責從電銷方案制定到落地的全盤工作，可做到不同業務的差異化管理;
4、負責現有話術、知識庫進行優化迭代;
5、負責電銷坐席團隊業務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷，年齡25-40歲;
2、有三年以上電銷行業從業經驗，二年以上電銷團隊管理經驗;
3、有制定不同場景銷售方案能力，有陌拜外呼專案成功經驗;
4、有ict行業相關工作經驗優先考慮。
能力要求:
1、具有較強的創新能力及銷售方案設計能力;
2、態度端正，具有良好的溝通和團隊協作能力，思路敏捷，有較強的自信心與責任心;
3、工作態度積極，熱愛銷售工作，勇於面對挑戰。
電話銷售的崗位職責7
崗位職責:
1.多渠道快速開發潛在客戶,拓展公司業務;
2.完成客戶談判及簽訂書面合同檔案,達成相應開發量目標;
3.協助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產品及服務;
4.跟蹤服務已成功專案,確保付款過程順利;
5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關係。
任職要求:
1. 20-28歲,營銷管理類等相關專業,本科及以上學歷;
2. 1.5年以上銷售經驗,有招聘行業銷售和企業內hr的工作經驗者優先;
3.具有開創性思維和較強的服務意識;
4.具有優異的的溝通協調能力和學習能力;
5.具有極強的責任感及敬業精神,能承受工作壓力;
6.具有良好的表達能力;
電話銷售的崗位職責8
1、開展電話預約工作，邀約客戶到訪諮詢
2、挖掘客戶要求，對客戶資訊真實性進行篩選
3、通過打電話的方式對登記資訊客戶介紹活動，活動邀約
4、完成公司部門主管分配的相應工作，並積極主動的跟進工作
電話銷售的崗位職責9
崗位要求:
1、 通過電話挖掘客戶資訊,與目標客戶(學校、教育局、教育類整合商)建立良好關係,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;
2、協助制定電話銷售計劃,執行公司的營銷政策,並負責電話銷售任務的落實和完成;
3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規範工作;
4、熟練掌握公司產品與解決方案,深入瞭解競爭對手產品及銷售狀況;
4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發現相應的商業機會,能與其他部門積極配合,共同完成專案的銷售、售前、立項過程。
任職要求:
1、有在軟硬體、系統整合企業銷售部門任職經驗者優先,有教育行業或軟體銷售相關經驗優先;
2、熟悉(學校、教育局)的軟體或軟體專案銷售工作,熟悉招投標工作;
3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經驗;
4、 有較強的執行能力及培訓能力;
5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
電話銷售的崗位職責10
崗位職責：
1、負責公司產品的銷售及推廣；
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售範圍；
4、負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；
6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。
任職資格：
1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業；
2、1-2年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先；
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
5、有責任心，能承受較大的工作壓力；
6、有團隊協作精神，善於挑戰。
工作時間：早：8：30-晚5:30分
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
電話銷售的崗位職責11
職責一：
1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準；
2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導；
3.定期評估電話銷售人員的工作表現；
4.安排電話銷售人員的日常工作；
5.負責組織人員通過電話進行客戶開發工作；
6.負責組織人員收集客戶資訊定期形成客戶資訊分析報告；
7.負責通過電話挖掘潛在客戶；
8.負責組織電話回訪工作保證服務質量；
9.完成上級領導臨時交辦的工作；
職責二：
1、負責培訓業務拓展，管理電話銷售團隊；
2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。
3、針對公司的產品向潛在客戶電話推廣；
4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發客戶資源，尋找企業培訓商機；
5、負責客戶名單收集、客戶資料整理，擴充客戶資源庫；
職責三：
①全面負責所轄區域的管理和運營；挖掘客戶資源並細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關係，以保證銷售工作的順利進展。
②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責；按一定的行業劃分客戶，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶並彙總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。
③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動；Inside sales必須每天制定銷售計劃，並反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。
④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導；
⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核
⑥協助人員的招聘和選用。
⑦必要時跟進客戶，協調客戶關係，安排適當的電話回訪工作。
電話銷售的崗位職責12
1. 負責電話聯絡公司資料庫中的老客戶，開發新的訂單，並且維護良好穩定的業務關係
2. 達到銷售目標，包括電話數量，時間，以及其他相關目標
3. 提供內部商務支援，協助新客戶挖掘
4. 及時準確向客戶傳遞各產品資訊，並根據客戶的不同需求提供產品組合和解決方案，以達到公司利潤增長
5. 拓展新客戶，豐富新老客戶的產品購買目錄，促進長期合作伙伴關係
電話銷售的崗位職責13
職責描述：
交叉銷售（老客戶二次銷售）：向公司內部優質客戶群體推薦新的產品和服務；
通過電話為客戶定製產品和服務，滿足客戶消費夢想；
挖掘客戶需求，為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑；
確認客戶資訊，幫助客戶填寫線上申請，檢視客戶的徵信；
任職要求：
大專及以上學歷，（有兩年相關電銷工作經驗的，高中/中專學歷亦可）；
客戶資訊全部由公司提供，自動撥號無需手動搜尋；
熱愛電銷工作，普通話標準，具備良好的語言表達及溝通能力；
具備金錢慾望，願意為高薪承受一定壓力；
熟練掌握辦公軟體操作，打字熟練
電話銷售的崗位職責14
1、通過電話方式向上遊供應商推廣應收賬款保理融資,完成收入考核指標;
2、調研供應商融資需求,配合相關部門改進完善金融產品,制定營銷推廣方案;
3、負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓,制定電話銷售策略;
4、帶領團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產品方案;
5、定期召開例會,傳達、佈置任務,提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態。
電話銷售的崗位職責15
電話銷售經理北京豪越偉業科技有限公司北京豪越偉業科技有限公司,豪越偉業,豪越偉業公司主要從事計算機系統整合專案及計算機軟體、硬體產品銷售業務。
因業務發展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:
電話銷售經理5人
工作職責:對公司提供的客戶進行維護,跟進;
開發新客戶;
並保證合同按時按質執行並完成,最終達到客戶滿意;
合同的回款跟進;
部門間的合作進取;
帶領本部門員工共同進取,達成任務;
培訓新員工;做好團隊建設;
制定本部門年度、季度、月度任務指標,並帶動團隊共同完成。
