銷售工作的心得體會集錦15篇
心中有不少心得體會時，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？下面是小編整理的銷售工作的心得體會，歡迎大家分享。
銷售工作的心得體會1
歲月如梭，不知不覺我來xxxxx已經有半年了，一直在客服部電話銷售工作。現在回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨天發生的事情一樣，可是在這段時間裡，我學到了很多，也成熟了很多。
很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售後服務，其實不然，xxxxx的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、xx及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什麼專業，從事過什麼樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。
定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部電話銷售每天必做的工作。面對每天重複的工作，我們的電話銷售人員要把自己的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度，在這個資訊時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，並不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?
首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的`，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題。
相對於電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候面對顧客的情緒發洩，剛開始的時候都承受不了。自己的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至髒話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。
漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發洩一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，並沒有顧客所表達的那麼嚴重的。應持著平靜的心態，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，瞭解事件來龍去脈，並和顧客做具體的分析，儘量在第一時間解決顧客反映的問題。
遇到無理取鬧的客戶，我還應學會和同事就事分析總結經驗，互相鼓勵，一來可以讓自己放鬆一下，二來還可以讓同事有個準備，並儘早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自己的情緒，用積極向上的樂觀心態對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發洩，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。
xxxxx市場越來越大，選擇xxxxx的顧客也越來越多，顧客諮詢的問題也越來越來專業與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自己學習更多的東西，更專業的東西。因此我們利用了業餘時間去學習相關書籍，以及查閱相關的母嬰網站，充實自己。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是指導，有更多是關於市場今後服務的內容、產品、活動、服務態度等引起的投訴和建議。經過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是後勤部門中人員最多的，在這個大家庭裡，感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校裡，我們鍛鍊了自己， ，提高了自己，互相學習，互相交流借鑑。更重要的是我們也是公司的視窗，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。
銷售工作的心得體會2
我今天能站在臺上分享成長心得和規劃首先感謝我的引路人xxx經理!感謝他一直以來對我耐心的教導，使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高階經理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支援和鼓勵!
我們的團隊是一個相互幫助，相互學習，相互關心的團隊!真的很榮幸進了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓流程好，有正氣是很積極向上的團隊!也喜歡我們公司的每一位夥伴，人與人之間是多麼的和諧和親切!我更喜歡我們這個偉大的愛心事業，是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉正的!在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嚐喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功，其實我們從拒絕的客戶身上學到得更多，成長得更快!我是專業的代理人，我學了很多親朋好友不懂的知識，我的責任是把我所學到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財知識!保險猶如預防針，人們知道打針會痛但為了健康也忍痛捱打，預備防針是為了預防疾病發生，而保險是預防當疾病或意外襲來的一道利器!
接下來我的`目標是衝top20xx,燈箱廣告，晉升經理一級!衝top20xx是為了學習更多的專業知識，體驗一下我們公司的清華大學，為以後的路打下更紮實的基礎!一個人只要有目標加上堅韌不撥的決心和持之以恆的毅力，相信他一定能達到他想要的目標!我們現在站在哪裡並不重要，重要的是朝著什麼方向走!只要找到了路就不怕路遠…
銷售工作的心得體會3
4月3日，**菸草20xx年銷售工作會議順利召開。會上傳達了20xx年***市捲菸銷售工作會議精神，對幾個實施意見和考核辦法及方案進行了集中學習和分組討論，就**菸草20xx年捲菸銷售工作進行安排部署。**菸草全體業務線人員參加了會議。
會上，大家集中學習了***菸草***副經理《在全市捲菸銷售工作會議上的講話》，以及《20xx年***市捲菸銷售管理考核辦法》等三個討論稿。**年業務經營工作內容多、任務重，與會人員在深刻領會全市銷售工作會議主要精神的基礎上分組討論，仔細疏理，認真消化，會後業務部門將討論反映的問題進行整理，逐條研究。
討論結束後，業務科科長***置了**年業務工作的重點。結合**實際明確了20xx年**菸草業務工作的指導思想，確定捲菸銷量達到3.71萬箱，同比增長7%，實現毛利2.9億元的銷售目標。**年業務經營工作重點突出服務，做實市場。圍繞“春蠶”服務提升年，牢牢抓住服務這條主線，以“上水平、樹品牌、見成效”為服務品牌建設工作的重點，抓住創新專案、合理定量、客戶評價和品牌培育工作，提升客戶滿意度。注重一體化營銷能力，市場真實需求預測能力與人員綜合素質的`提高，使捲菸銷售在去年結構調整以及市局（公司）貨源支援下銷售結構進一步向“兩個50%”靠攏。
會上，***副經理作重要講話。他抓住“為什麼做？”“做什麼？”“誰來做？”這三個問題，從邏輯上為大家梳理了**年的各項工作重點。一、加深理解，明確方向。要求明確國家局提出的“兩個十多個”“兩個跨越”是基於“大市場、大品牌、大企業”的行業目標之上的，只有準確把握目前的經濟執行增長方式與網路建設總體要求，才能明確**年的銷售目標制定的科學依據，把握政策方向，少走歪路，積極推進20xx年業務營銷服務工作。二、考核導向，明確重點。對**年工作浦經理提出緊緊圍繞考核辦法，抓住“四個重點、一個關注”，即：以客戶滿意度、明碼標價、資訊報道、品牌培育為重點，關注低檔煙的銷售。三、分解任務，明確職責。要求將**年的各項工作任務分解到每一個人，每一個崗位。浦經理的講話簡潔明瞭，層層遞進，重點突出，使與會人員對目前的形勢及工作重點了然於心。
最後，**菸草局長（經理）程**作重要指示。他高度肯定了20xx年銷售工作所取得的成績，並代表局黨組對冒著酷熱，頂著炎寒辛苦奔波在銷售第一線的員工們表示感謝。程局長強調，物流一體化已經拉開了帷幕，全市營銷一體化即將起步，今年我們的各項銷售工作又贏得了良好的開局，要求與會人員**年圍繞“一體化建設年”這個主題，對下階段工作要抓住“三個點”：一要描準要點。在千絲萬縷繁雜的工作中找準落腳點，明確工作目標；二要彌補弱點。加強溝通，善於思考，針對資訊工作中的薄弱環節進行完善，力促商情資訊更好地為銷售工作服務；三要突出重點。正確區分工作中的主次矛盾，創新工作在面上進一步擴大，在程度上進一步加深。
為期一天的會議工作佈置細緻、參與性強、內容豐富、重點突出。把精神傳達到每一個人，把工作佈置到每一個人，並認真傾聽大家的意見和建議。會上，幾位領導簡潔而精彩的講話不時引來與會人員的陣陣掌聲，佈置的每一項工作有理有據，深入淺出，值得大家思考與回味。通過此次會議，**菸草全體業務人員將全身心投入到銷售與服務中去，樹立責任意識和執行意識，為20xx年銷售打造符合“一體化”要求的營銷工作新業績。
銷售工作的心得體會4
時間過得可真快啊，半年的時間一轉眼就過去了。回顧這半年我來到房地產公司，作為一名銷售員所進行的工作，大多數都完成得很好，但是也有很多出錯的地方。我會在下半年裡面重新調整好自己的工作狀態，讓自己能夠做得更加完美，更加優秀。
來到公司的半年時間，是我第1次深入接觸到房地產銷售員的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時間裡，我對房地產銷售的工作也得到了不少的心得和體會。
讓我感受最深的是，作為一名房地產銷售員是真的特別辛苦和累。在我進入公司的前一段時間，是我的試用期。在這段試用期裡，我過得格外的艱辛和難熬。因為我一沒有客戶資源，二沒有房地產銷售工作的經驗，更何況，我對房地產這方面的經濟狀況和市場情況都一無所知。所以，要度過前期的試用期，對我來說是一件非常有難度和挑戰的事情。但是帶我的師傅跟我說，如果我要想在這個行業裡面幹下去，就必須要捨得吃苦。
我把他的這句話一直謹記在心裡面，告訴自己一定要堅持下去。而且越到工作的後面，我就對這句話體會的越深刻。因為作為一名房地產銷售員，我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已，沒有那麼簡單，我們是靠業績吃飯的，而且，客戶不會因為我們和他聊幾句天就和我們成交訂單。往往我們成交一筆訂單是非常艱難的，我們要到處去跑市場，我們要在大熱天裡面帶好幾個客戶去看房子，我們要用自己最耐心，最熱情的態度去服務他們。關於客戶提出的各種條件和要求，我們都會盡可能的去完成它。而且在做完這些之後，客戶還不一定能夠滿意。所以，如果沒有一顆肯吃苦的心，那這些工作是進行不下去的.。
當然我覺得，如果要在這一行業裡面堅持做下去，除了肯吃苦以外，我覺得還必須要擁有一顆真正的愛銷售的心。因為如果你對這個行業做不到真正的熱愛，那這份銷售的工作只會給你帶來無限的厭煩，直到你堅持不下去。
所以工作了半年的時間，我在這個銷售的崗位，得到的兩個最大的心得就是，要肯吃苦，要有熱愛。我期待著我能夠在這份工作裡面一直做下去，並且得到更多的心得和體會。
銷售工作的心得體會5
第一學期期末才考完試我就開始四處找工作，很多店都跑過之後，最終確定了在東方人眼鏡超市做暑假工。
雖然說以前做過銷售方面的工作，但都不是很正式，也不像上班一樣是有規律的，為了儘早適應眼鏡店的工作方式，上班第一天我提前了一個小時趕到店裡，記得當時陳總還沒起床，是陳姐（陳總的姐）在樓下。我大概看了一下店裡眼鏡的擺設區域和各種鏡架的價位，陳姐也很細心地過來給我講解各種鏡架的材質、區別、功用和適用人群，後來拿了一本眼鏡店銷售人員必備常識和一本店裡銷售人員的培訓材料給我，叫我在剛上班這幾天先看，瞭解一些眼鏡的基本知識，之後陳總會給我專門培訓。
我想眼鏡店銷售人員只要能給顧客選好鏡架、推薦完鏡片讓顧客滿意就行，但看了培訓資料才知道並不是我想的那樣，一個合格的眼鏡店銷售人員要根據顧客的實際情況來進行工作，如果在沒弄清楚顧客的真實需求的情況下給他選擇和推薦產品，那這次工作肯定是做不好的，就算做成功了也是不合格的工作。
不是有句話說“眼睛是心靈的窗戶”嗎，在眼睛不好的情況下也只能選擇給這扇“窗戶”安上玻璃了，那這眼鏡對於一個眼睛不好的人來說意味著什麼，其重要程度也是可想而知的。我自己也是近視眼，所以在接待每一位顧客時總是給他們最誠懇的建議和意見，也希望能夠幫助他們選擇到自己最滿意的眼鏡，後來事實證明我這種想法確實是很正確的，很多顧客在第一次受到我的接待後，都會帶上親戚朋友來找我幫他們做參考，看得出他們很信任我，對此我感到很快樂，我的工作是得到他們的肯定的。
但由於我們工作的特殊性（需要在顧客進門後與其交流的短短几分鐘內作出判斷：顧客是屬於哪一種型別，他需要的是什麼，怎樣給他選擇鏡架和鏡片既滿足了他的需求又讓他的經濟能力能夠承受。），有時也會有沒把工作做好的情況，這也不是一兩天就能夠練就的“本領”，只有在不斷的總結中才可能把它愈做愈好。
在眼鏡店上了兩個假期的班，雖然總的時間不是很長，但我學到了很多以往工作中學不到也不曾接觸過的事物，我相信這對我來說是很寶貴的經驗，以後還需更加努力，學習更多的知識和經驗來豐富自己......
xx年就要過去了，在居安逸的六個月時間裡，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的保潔到現在的店長，其中也經歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進行一下總結。
一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的.所有問題，人員、貨品、衛生、陳列、裝置、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者，是企業文化資訊傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什麼，怎麼做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的瞭解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售後追蹤，將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關係的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，裡外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務質量和對客戶的瞭解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。
另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
第二要注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到p懂業務、會管理的高素質人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
第四要創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場 我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。 在以後的工作中要努力改進，在新的一年裡我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
銷售工作的心得體會6
我加入xx銷售團隊已x年有餘，x年足可以影響人的一生，很幸運我選擇了xx，xx接納了我。在xx集團這個大的平臺中，我逐漸找到了人生的定位，回首過去一步步的腳印，有幾點心得與大家分享：
一、堅持就是勝利
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，有了頑強不息的精神，才能事半功倍。持續的工作難免會令人疲憊，也許小憩能給人以安慰，然最困難之時，只需再堅持一下，希望之曙光便呈於眼前。在銷售過程中，面對客戶提出各種各樣的異議，如果你放棄解釋的機會，那麼同時客戶也就流失了，若堅持說服下去，交易便可達成。成功往往就在於多一個電話、多一次溝通。同時還要堅持不懈的學習飼料的專業相關知識，讓自己過硬的專業素養，技術技能去真誠的打動客戶。
二、學會聆聽，把握時機
作為銷售人員，首先應該是個好聽眾。通過聆聽了解客戶的各面資訊，不應當輕易以短淺的“經驗”來判斷，“一看這客戶就感覺他不會跟我合作”“這個客戶太刁鑽，太摳門”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實資訊，把握購買的心理，在適當實際，一針見血點中要害，直至成交。
對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優秀的員工。我深信這一點，因此，自從我進入銷售部的那一刻開始，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心。無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要充分熟知它，保持熱情，熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進客戶，使不可能變為可能，使可能變為現實。點點滴滴的積累造就了我目前取得的.成績，同時維護好老客戶的關係，他們對我的付出都報以充分的肯定，還會帶來更多潛在的客戶，使我的工作成績更上一層樓。這是我在銷售工作獲得的最大收穫和財富，也是我最值得驕傲的地方。
三、保持良好的心態
每個人都有狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，而烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，只有不斷累積、腳踏實地的人才能最終賽過機會主義者。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就跳槽、抄捷徑，一遇見挫折就想放棄。人生是需要積累的，“不積跬步無以至千里”有經驗的人像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，都結實地踏在前進的道路上，反而能提前到達終點。
心在哪裡收穫就在哪裡。只有走過路的人才知道什麼叫路，只有走過路的人才知道平坦還是坎坷。無論做什麼都要堅持，銷售工作帶給我成長、成熟的機會。在今後的工作中，我將以最大的熱忱回報它！
銷售工作的心得體會7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XXX的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成專案的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係，特對階段性的銷售人員工作進行心得體會的撰寫。
剛到xxx時，對銷售方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房XXX市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛瞭解整個XXX市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭儘快成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行心得體會：
一、xxX公司銷售專案的成員組成：
營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的專案運作，銷售人員從能力和對專案的理解上都有了很大的`提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xxX公司的領導，我有很大的責任。
協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於雙方合作和專案運作的事情發生。
以上只是粗略的工作心得體會，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝雙方合作愉快、專案圓滿成功。
銷售工作的心得體會8
在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎麼就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心裡，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什麼成績了。
後來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。並且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環境裡能夠有新的進步。回去之後，我也想了很久，自己現在也沒有畢業，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。
就這樣，我懷著積極的心態來到新的店鋪，並且我也暗暗發誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，並且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現自己的機會。就這樣，我發現自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關係密切，而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。
在別人眼裡，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那麼這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關係，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。
每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣著風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發現意外的.收穫。
除此之外，心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：我太佩服你的記憶力了，每天到店裡買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻蘊含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對於生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發掘。
銷售工作的心得體會9
我們在銷售中應該如何用心呢？攻心應該如何攻呢？在銷售過程中，應該時刻懷有五顆心：
第一條，相信自我之心；
第二條，相信產品之心；
第三條，相信客戶相信我之心；
第四條，相信客戶現在就需要之心；
第五條，相信顧客使用完產品後會感激我之心。
第一，相信自我之心。
一個員工不相信自己，老闆會讓他做主管嗎？很多剛進入銷售行業的業務人員去拜訪客戶時，走到門口就猶豫：今天是週六，敲顧客門好不好，顧客會不會趕我走？猶豫來猶豫去，後來心一橫，反正也來了，敲，結果門開了後卻說：“對不起，敲錯門了。”一個業務員他邁入門檻之前，如果考慮到：今天顧客會買嗎？就這一念之差，就決定了他今天的結果：成交不了――自己都沒有信心把產品銷售出去，那能賣出去嗎？記住，你的自信和自我肯定決定了你的能量、熱情、外在表現以及自我激勵的程度，從而決定你的銷售業績。
第二，相信產品之心。
好的產品是能夠影響到客戶購買慾望的。所以，如果一個銷售人員，他沒有相信自己的產品之心，他也會影響到客戶的購買慾望。成功的銷售人員之所以成功，是因為他們能影響到顧客的購買慾望，他們對手中產品的信心勾起了客戶的購買慾望，而不是因為高學歷，或者突出的能力，是百分百相信產品。就像夫妻之間，雙方如果不是百分之百的喜歡，那麼這種夫妻在一起相處終究會有矛盾。有人說要和自己的產品談戀愛，其實就是說要對自己的產品抱有強烈的信心。
第三，相信顧客會相信我之心。
這其實也是一種自信的表現，銷售人員在銷售之前，要懷有客戶會相信我的心，否則銷售是很難進行下去的。就像一個男孩子追求一個女孩子，如果他在追之前考慮到“她會不會喜歡我呢”，在行動上就會裹足不前，其結果也許不會像銷售那樣無法進行下去，但是這樣會給兩個人造成很大的痛苦。因此，就像談戀愛一樣，銷售人員不要擔心產品賣不出去，而應該相信顧客會相信你這個人，相信你的產品。
第四，相信顧客現在就需要之心。
很多銷售人員在和客戶談到最後準備成交的階段，有的客戶會說：我明天過來提貨。凡是做銷售的都不要相信這句話，即使是客戶確實需要第二天才能來提貨，但是，你必須要相信他現在就需要，而且急需購買。不管做任何產品，包括賣房子、賣汽車都必須相信客戶今天一定、馬上就需要。如果等到第二天，你的'這樁銷售多半泡了湯，因為你的客戶多半找到了更好的買家。如果你的產品不是獨一無二的，千萬要在當下就認定你的客戶馬上就需要。
第五，要相信客戶使用完你的產品後會感激你的心。
這是銷售人員克服恐懼很有用的一招。銷售在進行銷售之前，應該做角色轉換，不應該把自己當成是去說服客戶購買，而應該將自己虛擬成是去為客戶服務，是客戶有求於你，你的產品能夠給客戶帶來好處，能夠幫他解決他無法解決的問題，從而避免某些煩惱和痛苦。對於能夠幫自己解決問題的人，客戶還會拒絕你嗎？客戶只會心存感激。所以，銷售人員在銷售準備階段就應該進行角色轉換，將恐懼轉換為動力，從而達到順利銷售。
銷售工作的心得體會10
在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程裡，我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。
第三、 經常性約客戶過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，並針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便於客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、 提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的'進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客戶儘快下定。
第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、 找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
銷售工作的心得體會11
聽前輩們講的很多關於專案的案例和一些房地產公司我都不知道，很多關於房地產的專用名詞都不知道，還有很多以前聽都沒有聽說過的。通過這次培訓得到了下面幾點認識：
一、做事情一定要有目的性
通過探討房地產企業營銷模式和房地產專案的營銷，講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說，對於銷售方面的的知識更為實用些。裡面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場調研這一塊，我覺得自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今後不管做什麼事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。
二、必須要有創新與團隊合作精神
很耳熟的個故事，三個和尚怎麼才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什麼說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對於公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神，而且進行創新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創新，只有創新才會贏得最後的勝利。
三、要學會要善於“表現自己”
不要等到別人來認識瞭解你，如果你不夠突出，沒有幾人會想主動來認識瞭解你。要善於在領導面前表現和突出自己，可能有人會說是‘作秀’。我們可以把善於“做秀”理解為善於“表現自己”，在現實中那些善於“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善於“表現自己”，在今後的日子裡要加油。
通過這次培訓讓我瞭解到，房地產這一塊是一個很有挑戰性的工作，對於像我們這種剛畢業的學生來說，是一個很好的學習機會，很磨練人毅志的機會。在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
從xx回到熟悉的xx，回想起來，五天緊張而又充實的'培訓真的像場夢一樣。晚上，開啟五天來相聚留念的瞬間，那些曾經陌生到熟悉親切的面孔，那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面，那些課堂上大師的人生真諦，那些兄弟姐妹的工作經驗分享，以及他們對工作的執著，對生命的熱愛，對事業的追求，對朋友的真誠，無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個專案，幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙遊戲，為什麼在教練給我們同樣的指令，我們每一個人疊的結果都不一樣，這讓我明白在做任何事情的時候，不要像瞎子摸象一樣，只按照自己所謂的想當然做事，結果卻與教練想要得答案大相徑庭，而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候，多問幾個為什麼，讓事情更具體，方向更唯一，這樣我們的努力才會事半功倍。翻越畢業牆的成功讓我們明白了團隊力量的偉大，當你在站在xx米高溜光垂直的牆前時，讓你翻過去，腦海裡只有一個答案不可能，而在我們團隊的共同努力下成為了可能，在這過程當中，由我們總指揮的統籌安排下，有人做了人梯，有人做了保護，有人做了接應，最後我們成功了，讓不可能成為了可能。在工作當中，你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時，一定要想到你不是一個人在戰鬥，你背後還有我們強大的後盾，一滴水只有迴歸大海才不會乾涸，團隊的力量是無窮的，任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
銷售工作的心得體會12
做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業務員以後的業務工作的這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關於怎樣尋找目標客戶。根據我銷售工作經驗 銷售工作經驗心得有哪些？一般來說新業務員進到一個新公司後，熟悉到 1 個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪瞭如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。 銷售工作經驗心得有哪些？
1 黃頁，一般公司都有很多黃頁的可以按照上面的分類等找到原始目標客戶。現在也有很多專業類的行業黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，根據我銷售工作經驗，業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了
2 瀏覽招聘廣告，可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我想要的客戶。也可以去附近的'招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我也可以通過他招聘的工種來分析他做什麼的這樣就可以找到要的客戶了還有我可以去一些大的工業區附近轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他門口的招工廣告找到也可以上網看招聘網站。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，或者剛開，或者剛搬過來，如果我第一個先找到那就是捷足先登了還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。
3 網路搜尋。可以通過關鍵字去搜索，如在百度輸入我要找的客戶的生產產品的名字，可以找到大把的客戶。也可以通過專業的網站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰等等。這樣我可以找到很多客戶的名單了而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。
銷售工作的心得體會13
作為銷售部管理者，首先要明確職責：我對銷售職責理解：1：依據公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作，管理好本部門與其它部門合作關係，主持制定銷售策略及政策，協助業務拓展客戶2.評定部門內部工作人員的能力及業績表現，並負責內部人員調配安排！
對部門工作過程，效益和業績進行分析，服務，評估，激勵，並不斷改進和提升，隨著行情近段時間，銷售部在經歷了一個艱難的翻身中，在上級領導指導下中，縮小人員，減少開支，現將近幾個月來，我對銷售部階段工作所取的成績不好，所存在的問題，作一簡單的總結：並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法：以下是一組資料：10月到現在共銷售：3233640元，銷售量下降：40%，新客戶一個月平均有兩個！這兩個資料表明：業績下降，問題是存在的，總體是朝著預定目標穩步前進的。
在新的一年裡計劃
1：培養並建立一支熟悉市場動作流程而且相對穩定的行銷團隊，目前銷售部帶前臺3人，初到公司時，對流程與運作不熟悉，經過部門多次實際培訓工作歷練後，各崗位其人所職，對銷售人員，銷售部門按業務物件和業務層次進行層級劃分。共分為銷售代表和跟單人員，各層次之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止出貨及服務問題
2.團隊凝聚的增強，團隊作戰能力提高：找有能力的新業務員，隨著公司市場調查開展工作，由陌生變成熟悉，緊密協作，同甘共苦，隨著公司的發展共同成長，我們都是來自各個地方，到公司來有小思想，小意識是存在的，但是隨著慢慢溶入團隊，小思想，小意識也慢慢消退，大家共識一個目標：心我所能，讓公司強大起來！
3.敢於挑戰，大膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，並且程式化，
現在做市場只能體現好難，在這樣的情況下，銷售要下很大的功夫，銷售模式得改革，市場活動需要拉動，摸索一套開發新客戶，維護老客戶，拓展市場，加大力度。
4.要不斷的總結
銷售要不斷總結問題，提高自己的能力，做到事事都要有一個標準，事事要有一個計劃與目標，及時找出工作中存在的`問題，並調整營銷策略，尊重業務員的意見，以市場需求為導向，大大地提高工作效益！
按時彙報工作，銷售要及時的統計資料，規劃和協調
5.分析市場，做到開發新客戶上一個臺階，隨著老客戶越來越多情況下維護不過來的情況下，要怎麼採取措施，一個市場，想到達到一個預期銷量，網路的建立平臺是很重要，只要該網路還沒有理想化佈局，就一定要有一個完整網路的思想，不斷的開發新客戶！
6目標達標率的提高：這幾個月，沒有一個月能完成我心裡所定的目標，首先是我的失職，以後在制定銷售目標的時候，一定會和大家我溝通，聚集合在一起分析市場和行情！
7.全心投入銷售工作中，不斷鼓勵銷售人員的心態，市場競爭結果好壞相當於一部分因素在於我們們的悟性和主觀力，看你怎麼去作戰，心裡準備好了隨時隨地迎接這戰爭，沒有打不勝的戰爭，我們經歷市場磨練，我堅信通過我們共同的奮鬥，進行團隊作戰，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引經銷商經營我們的產品，另外還達到各個地方能被我們產品所吸引，達到做產品做市場的流通渠道，我堅定相信有一天會實現！
銷售工作的心得體會14
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：
1、"堅持到底就是勝利"
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失；而再堅持一下、說服一下也就成交。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來解客戶的各方面資訊，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁，沒誠意"，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實資訊，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的'不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
銷售工作的心得體會15
工作大半年以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之後，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心裡竟然還在祈禱不要有人接電話。可是並不如我所願，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什麼了：開始想好的那些話語都煙消雲散了，後來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售裡最難，最具有挑戰性的了;對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及薰陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什麼我就不可以?
作為銷售人員我感覺揹負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那麼就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁雲罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的.信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最後還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以後一定要努力改掉這個習慣，不能什麼時候都依靠別人，要靠自己解決!
還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：鬱悶的人找鬱悶的人，會更加鬱悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今後做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什麼樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那麼幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的機率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家裡一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
一年已成為過去，勇敢來挑戰明年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
