如何做好店面銷售？

一般店面上都可設定一個條形商店招牌，醒目地顯示店名及銷售商品。那麼，如何做好店面銷售呢？下面大家就隨小編一起去了解一下吧！

1.開設專賣店要突出廠家味道，淡化中間商

從消費者的消費心態來說，消費者在購物時總是喜歡直接到廠家拿貨，認為這樣才最正宗，價錢也最公道，一但有中間商介入，便覺得中間又有加價，價格不夠優惠，或者貨不夠可靠。為了迎合消費者這個心理，筆者在專賣店的佈置上儘量突出廠家的味道，而淡化中間商的痕跡。特別是服務當中的一些細節，例如，員工穿得是和廠家一樣的制服，佩戴和廠家一樣的胸卡，所有的檔案和辦公用品標記均帶有廠家的標記，乃至使用的信紙信封，都是從廠家調來的，書刊架上放的是廠家的內刊，通過這樣的細節陳列，給消費者營造廠家直屬門店的印象。

2.專賣店要營造生產相關的氛圍

既然是廠家的專賣店，為了增加真實性，還得營造與生產有關的氛圍，特別是強化產品特色的生產工藝。例如，筆者在牆上張貼了該酒水品牌著力宣傳的釀造工藝、窖藏特色以及相關文化資料，電視裡滾動播放企業的宣傳片，突出產品的生產過程，以通俗直觀的形式，做成圖表和模型，讓消費者能直觀的看到和感受到。

3.服務是關鍵

在這方面，對員工服務意識的培訓就顯得至關重要了。出於文化因素的影響，許多人骨頭裡認為服務別人就是低人一等，尤其是在北方一些地區，國人的服務意識一直比較差，從主觀到客觀，很難要求員工時刻保持優良的服務。很多時候，員工的服務意識是表面化和不持久的，老闆在，就表現得好一些；老闆不在，就可能大打折扣。除非老闆天天盯在店裡，否則無法保障服務質量的連續和一貫。為了確保服務質量，專賣店的人員不能簡單的呼叫現有的營業人員，而是要從外部重新挑選，用優秀的員工來帶動專賣店氛圍，同時也在薪酬的制定上給老員工施加壓力。

作為員工所要具備的服務意識，其根本是要形成服務客戶的習慣，在面對客戶時，可以做到習慣性的表達出合適的態度和語言。但是，培養員工的服務意識，再促使其形成習慣，這句話說來簡單，但沒有個五六年的時間的培養和培訓是下不來的。從老闆的角度來說，這個培訓和培養的時間成本也比較高，是否值得，常常被懷疑。這裡有個捷徑可以借鑑，經銷商可以直接招聘一些具備這種良好服務意識作為基礎的員工，例如酒店工作人員，眾所周知，服務業的標杆就是酒店業，酒店一再強調的就是服務二字，從員工進入酒店工作那天起，就一直被強調這個“服務”的意識。幾年下來，酒店工作人員的`服務意識已經較為深入，在一定程度上已經形成一種習慣，習慣的意識和行為，具備這種服務意識基礎的員工進入企業後，其改造成本很低，對服務理念的接受度高，執行起來也順暢得多。

酒店的工作人員雖然缺乏相關的產品知識，但這可以通過短期培訓來解決。但是，要想通過培訓來提升員工的服務意識，沒幾年的功夫是不行的。

優良的服務態度是建立口碑的最好手段，並且，筆者還給專賣店的員工支付相關的專項服務費用。針對這個服務問題，額外給予經濟支援。從實際效果看，這個辦法很有效。要把服務與本職工作捆綁在一起，員工強化自己的服務意識是應該的。服務需要員工調動感情，這調動感情對於員工來說是一種付出，作為老闆，得考慮下給員工的這種付出給予一定程度上的經濟回報。筆者設立了優質服務專項津貼。作為員工來說，既然額外有這個專項的服務津貼，那麼，收錢就辦事，在服務態度和意識上，自然也就有所注意和體現。

4.聯合才能做大

再高階的專賣店也只是一個門店而已，其影響力和能力畢竟有限。要想把生意做大，就得學會合作，找些與自己沒有競爭關係的合作者，與之展開合作，共同開發消費者。比如，和一些相關聯的知名品牌做聯合促銷，通過共同讓利消費者、捆綁銷售、公關活動等形式，借用他們的渠道和客戶資源，接近共同的消費者，擴大市場影響力。

5.走出店門，主動營銷

店是固定的，不可能所有的消費者都會進我們的專賣店。再者，我們也不能坐在店裡乾等消費者上門來，還得想辦法走出去，主動接觸消費者。筆者的辦法是進社群，所選擇的社群有兩種型別，一是某大企業大單位的集中住宅區，另一種是本地檔次較高的住宅區。這兩種住宅區的居民消費能力較好，價格敏感度不高，對服務和品牌則較為看重，是專賣店產品的主要消費人群。通過免費品嚐、贈送、產品陳列、公關活動等形式，和目標消費群充分接觸，傳遞品牌和專賣店的特色和形象。筆者的經驗，在非商業環境中，與消費者溝通起來更加從容和輕鬆，比較容易贏得消費者的好感。通過這樣活動開發的客戶，也比較穩定。