投資公司前臺崗位要做的事

一、衛生清潔

1、每天早上提前到辦公室，打掃整理辦公室。

2、保證各辦公室和客廳、衛生間的桌面乾淨整潔，檔案規整有序，待客用品更換及時，確保玻璃、地面一塵不染。

3、及時清理垃圾，保持室內通風良好，空氣**。

4、定期給花草樹木及時澆水，保持它們旺盛的生命力。

5、做好後期的衛生保持以及監督工作。

二、電話接待

1、電話機旁常備紙、筆，方便及時記錄電話內容。

2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，做到不遺漏、不延誤。

3、負責電話回訪、收發傳真等。

4、正確處理客戶的留言、電傳等。

三、客戶接待

1、接待訪客，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌，做到微笑服務、大方得體。將來客引導至相應部門，提供茶水和飲料等服務。

2、負責來訪客戶的檔案建立與管理工作。

四、辦公室工作

1、負責公司辦公傢俱、裝置、用品的`選購以及使用管理，對公司人員領取辦公用品進行記錄、發放、管理及流程優化。

2、安排會議並做好會議書面記錄，及時安排會議室及商務出行，安

排活動用車、機票車票預訂等。/qiyewenhua/ 3、負責部門內商務檔案模板的整理和編制，改進和規範工作流程，收集並對往來商務信函、傳真，郵件等存檔備查；

4、負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

5、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

6、統計每月考勤並交財務做帳，留底。

7、辦理上級臨時交辦的其他事務，確保後勤保障到位，工作順暢和環境優雅。