從問卷角度研究註冊介面該如何設計

以下是小編整理的關於從問卷角度研究註冊介面該如何設計，歡迎閱讀參考。

調查原因：

開門見山，廢話少說。在練習註冊介面的時候，琢磨了半天我無從下手，便列出自己感到疑惑的地方，如下：

1、該用手機註冊還是該用郵箱註冊?身邊揚言只要是手機獲取驗證碼註冊就解除安裝的朋友有不少，同時認為手機比郵箱註冊方便的人也有;

2、註冊過程中重新輸入密碼和點選檢視密碼哪個才好?現在的軟體中以重新輸入密碼為多，但是也有點選檢視密碼的，如好奇心日報，也有隻輸入一遍密碼的，如enjoy;

3、註冊資訊需要填寫那些呢?暱稱要不要，性別呢?我曾經就因為一款軟體註冊資訊太多而放棄了，究竟多少資訊才是合適的呢?

4、據說使用者在體驗軟體後願意填寫更多註冊資訊和提高使用者的註冊完成率，但是增加填寫哪些資訊才不會被拒絕呢?

5、第三方登陸要不要?其實我是不常使用第三方登陸的，即使是在使用第三方的時候也是挑選固定的第三方登陸方式，其他人是怎麼想的呢?

6、究竟該用哪個第三方登陸方式呢?不是每款軟體都會提供微信，微博，QQ等登陸方式的，如最美應用就是單一的微博登陸，沒有註冊通道;

7、像我一樣在註冊介面就將一款軟體判死刑的人有嗎?他們都是出於什麼理由呢?

接著做了一份問卷，採用網路調查的方式，僅86人填了，可見本人魅力值不夠。下面是一些從問卷中得到的我個人認為有用的資訊，希望對您也有用吧!

具體的調查分析：

一、被調查者基本情況 ：

共有86人蔘與調查，男生49人，女生37人，最大年齡為37歲，最小年齡為18歲，平均年齡為23.24歲。

圖--1

二、註冊過程中的情況與問題：

1、手機號碼對註冊過程的影響。

(1)在郵箱與手機兩種註冊方式中，人們明顯傾向於選擇郵箱註冊，手機號碼比例為26.7%，郵箱比例為73.3%;

圖--2

(2)但是在登錄檔格填寫中，使用者願意填寫手機號碼的人群比例依據先註冊後體驗軟體與先體驗後註冊這兩種情況分別為19.8%和23.3%，前後兩者的差異不明顯;(詳情參考圖--5，圖--6)

(3)在註冊過程中影響人們解除安裝軟體的原因，30.2%的使用者表示會因為要求輸入手機號碼而解除安裝軟體，位居解除安裝原因的第五位;(詳情參考文章末尾的圖--10)

(4)結論，手機號碼獲取驗證碼這一註冊方式受到部分使用者的青睞， 且要求填寫手機號碼並不會引起絕大部分使用者解除安裝軟體，但是由於人們對個人隱私的保護，在填寫個人資訊時會盡量避免手機號碼。

2、重新確認密碼的必要性與方式。

(1)82.56%的被調查人員認為重新確認密碼是必要的，認為是否確認密碼都無所謂的比例為11.63%，重新確認密碼顯得很有必要;

圖--3

(2)在重新確認密碼的'方式中，目前我瞭解到的是兩種，一種為重新輸入密碼，另一種為點選檢視或是隱藏密碼。調查結果顯示，選擇重新輸入密碼的比例為66.7%，點選檢視的比例為33.3%;

圖--4

(3)在註冊過程中影響人們解除安裝軟體的原因，僅2.3%的使用者會因為重新輸入密碼而解除安裝軟體，位居最後一名;(詳情參考文章末尾的圖--10)

(4)結論，雖然在註冊過程中增加一個輸入框就會導致部分使用者的流失，但是，在人們認為確認密碼很必要的情況下，如何確認密碼顯得更加重要。不排除問卷沒有讓被調查者充分理解選項的情況，但是重新輸入密碼似乎並不會引起使用者的反感。

3、 登錄檔格中人們願意填寫的資訊。

(1) 問卷採用了設定兩種情景進行對比，一種為先註冊賬號後體驗軟體，另一種為先體驗軟體後註冊賬號。但是由於個人能力不夠，再加上資料結果顯示暱稱、性別、出生日期、郵箱、密碼、真實姓名、手機號碼、地址、愛好這九個要素處於這兩種情況中僅愛好和郵箱存在前後顯著差異，所以謹慎參考前後存在差異的要素;

(2)這兩道題目唯一的可取之處在於人們對於自己願意填寫的資訊的態度很明顯。在先註冊後體驗這一情境中，暱稱、郵箱、密碼、性別所佔的比例最高，分別是82.56%、81.40%、73.26%、67.44%，接下來的是出生日期和手機號碼，分別是24.42%和19.77%(圖--5);在先使用後註冊這一情境中的情況也較為相似，依據顯著性差異來看，愛好的比例有明顯地提高，位居暱稱、郵箱、密碼、性別四要素之後(圖--6);

圖--5

圖--6

(3)在註冊過程中影響人們解除安裝軟體的原因，與登錄檔格相關的原因有未使用軟體的情況下要求註冊，註冊中輸入的個人資訊過多，註冊環節複雜，所佔百分比分別為24.42%、76.74%、63.95%。其中註冊中輸入資訊過多和註冊環節複雜分別位居第一，第二位;(詳情參考文章末尾的圖--10)

(4)結論，從註冊過程中影響人們解除安裝軟體的原因分析，我們發現登錄檔格中的資訊以及環節起著重要的決定作用，再加上人們願意填寫的資訊之間的差距較為明顯，因此，除了暱稱、性別、郵箱、密碼這四個基本資訊外，要求使用者填寫其他資訊需要根據軟體內容慎重考慮。

4、第三方登陸的選擇。

(1)優先選擇第三方登陸方式的使用者佔大多數且比例為74.42%，拒絕第三方登陸方式的原因也以害怕隱私洩露為最多;在大家選擇的第三方登陸中，QQ以53.85%位居第一，微信與微博比例同為23.08%;

圖--7

圖--8

(2)選擇某一第三方登陸原因分析中，78.13%的人選擇該第三方登陸是因為方便，23.44%的人因為該賬號經常使用而選擇，17.19%被調查者的原因是其他軟體也同時使用了這一第三方賬號，15.63%的人則因為該賬號擁有較少個人資訊而選擇，但是該賬號較少使用和該賬號擁有較多資訊的選項沒有人選。此外，通過獨立樣本T檢驗，可以發現，在該賬戶擁有較少個人資訊這一方面，微信區別於微博和QQ，簡而言之，大多數微信使用者不認為自己的賬號擁有較少個人資訊。微博與QQ則在原因方面沒有顯著差異;

圖--9

(3)結論，會優先選擇第三方登陸的使用者比例較大，我們在設計第三方登陸時從使用者以方便作為重要的選擇依據和使用者選擇的第三方登陸方式來判斷，QQ應該是設計第三方登陸的首選項;雖然該賬戶擁有較少資訊這一原因比例較少，但是也能作為一種重要的依據，因此，微博位居第二位，其次是微信。在整個問卷設計中，我放入了豆瓣以及其他作為選項，可能由於問卷數量較少，這兩個選項沒有人勾選，因此不做判斷。

5，在註冊過程中引發解除安裝的原因分析。

(1)結合之前提及到的手機號碼，重新輸入密碼以及註冊資訊等內容，我們按照引起解除安裝的影響力進行排列，依次是註冊資訊過多，註冊環節複雜，向第三方釋出大量資訊，在第三方登陸後還需填寫本地賬號，輸入手機號碼，其他原因，最後是重新輸入密碼。具體的資料可以參考下圖。

圖--10

三、結論：

雖然問卷做得較為簡陋，其中兩道題目存在問題且被調查者數量較少，但是，針對我之前列出來的7點疑惑，我還是得到了對我而言較為有用的資訊，如，手機號碼不應該一味地受到排斥;重新確認密碼在大多數使用者看來是有必要的，相比點選檢視密碼，重新輸入密碼更受到人們的喜愛;使用者在註冊資訊填寫上有明顯的喜好存在，暱稱，性別，郵箱，密碼明顯高於其他選項，註冊資訊過多和環節複雜都是導致人們在註冊過程中解除安裝軟體的重要原因，慎重安排註冊資訊很有必要;人們雖然擔心第三方登陸會洩露隱私等問題，但是優先選擇第三方登陸的使用者還是佔多數，且以QQ登陸的為最多，雖然微博與微信比例相等，但是考慮到兩者在賬戶擁有較少個人資訊這一原因中存在顯著差異。因此在設定第三方登陸方式的時候，優先選擇QQ，微博位居第二，最後是微信。以上是我的分析，希望對您有用!感謝您的閱讀!