貿易類實習報告範文集錦九篇

隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的貿易類實習報告9篇，歡迎閱讀與收藏。

20__年元旦，正式開始了我夢寐以求的實習生活。在教師的引薦下，我來到了__公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司，成立於20__年，由最初簡單的針織服裝發展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式，客戶也由最初的單一客戶發展成此刻遍佈法國、日本、克羅埃西亞、義大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看，公司都有著突飛猛進的提高。我雖然來公司的時間不長，可是在公司領導的領導下和同事的感染下，自我對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自我職責的重大。在自我進取投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自我都是受益匪淺！

我所實習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。此刻回想一下，我還是很慶幸自我在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的職責，才能更好的鍛鍊自我的本事學到更多的東西。

我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大，經營產品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的採購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以後的合作中，我們只需對產品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就能夠接到客人的訂單（PO）所以對於這個客人來說，對於客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續經過郵件發來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低，還要找到這種面料，才能夠拿到這份訂單。由於今年匯率變化很多，並且匯率不斷的降低，同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。

訂單確定以後，我們就會與工廠聯絡，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會供給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次供給樣品以前都要認真體會客人關於樣品的要求，這樣才能保證樣品。收到樣品意見以後要準確無誤的翻譯並且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自我造成很大的損失。

這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每週四都會為了報關輾轉於工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大櫃的貨。這些衣服並不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對於不一樣的服裝種類有不一樣的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每週四上午是報關時間，為了保證貨物順利_，我週三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據。本來以為這次能夠很順利的報關。可是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單裡只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改後的單據傳給報關行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發票和合同上的價格必須低於許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須週四報上關，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什麼問題順利了。這個週四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。可是我也從中吸取了很多教訓，也學到了很多知識。

首先，一個報關單隻能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發票和合同的價格不能低於出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的佣金，所以我們在保管的時候就會把這部分佣金扣除。可是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以後自我再申請出口許可證的時候就應當注意這個問題，給自我減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經過這次，自我以後要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，必須要提前諮詢有關部門，給公司減少不必要的花費，給自我減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自我一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎，造成的後果都是嚴重的。雖然在學校裡已經學了很多關於報關和制單的知識，可是真正應用起來發現自我學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司裡雖然有的人學歷沒有自我高，可是也不應當輕視他們，他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應當堅持謙虛謹慎的態度。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既能夠到外面欣賞風景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又能夠不用整天悶在辦公室裡。所以一有出差的機會，我就會異常高興。出了幾次差以後發現事實並非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結果如何直接關係到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現油汙、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。

可是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出於好意，可是並沒有經過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情景，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌，能夠當場作出確定這樣的貨出口以後不會遭到索賠。在以後的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。看客人是怎樣驗貨，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心裡，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我瞭解了大體流程以後，此刻就是我自我帶著客人驗貨了。

得到了師傅的認可，肩負起這麼重要的職責讓我十分興奮。有一次我自我帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤，衣服後面的領開口處釦子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以後就會消失。

可是由於這批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎樣那裡還有消失筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消失筆，對於這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之後就自動消失。如果我早明白這個問題的話，就不會出現這種問題了。為了防止以後在出現這種問題，自我也在不斷的積累關於服裝的知識。

x個月的實習生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到此刻的得心應手。剛入公司，一切都顯得那麼陌生，做什麼事情心裡都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自我去學習和適應。

此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自我僅有去適應社會，社會卻不會去適應你。僅有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應，此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我此刻的目標，以後我會給自我樹立更高的目標，僅有在不斷追求完美的過程中，自我才能變得更加完美。

一、實習目的

希望在這次難得的實習過程中，能夠把在學校學到的專業知識與社會法工作實際相結合，並對實習企業的發展情況及其企業內部的崗位設定和崗位職能有清晰的認識，也能夠對企業的運營及發展規劃有一定的瞭解。同時，通過對實習企業電子商務的實際運營情況的瞭解，充分運用在學校所學的電子商務知識，發現企業在進行電子商務發展的過程中存在的不足，提出自己的建議和對策，並在實踐中鍛鍊自己的實際操作能力和增強自己的解決問題的能力。通過在杭州網品科技有限公司的實習，主要實現以下幾個主要目標：

（一）通過實際的操作與學習，進一步考察自己在校學到的專業知識是否紮實，把理論與實踐相結合，不斷地增強自身的專業知識的運用能力，提高自己的綜合素質；

（二）在實習過程中積極主動請教和學習，積累工作經驗，在公司前輩的指導下，加強自己在工作中與他人的溝通與交流的能力，增強自己的團隊意識和工作責任感，提高自身的工作能力，發現自己在工作中的問題域不足；

（三）能夠通過實習更加清晰的認識自己，對自己有明確的界定，並明確自身的未來發展方向與發展目標，並不斷的學習相關知識與增強自己的實際操作能力，為自己以後的工作與發展做充足的準備。

二、實習時間：

20xx年3月10日至20xx年12月2日。

三、實習地點：

杭州市拱墅區莫干山路18號藍天商務大廈10樓。

四、實習單位：

杭州網品科技有限公司，網路銷售客服。

五、實習單位和實習崗位介紹

杭州網品科技有限公司於20xx年進軍我國的電子商務行業，並在20xx年12月成功入駐淘寶商城。後在20xx年1月，成為我國第一批入住淘寶電器商城的大賣家之一。網品科技有限公司多年來一直致力於為我國眾多的傳統品牌企業提供“電子商務一站式”的解決方案，並用網際網路實現其品牌價值的不斷傳遞。網品能夠為廣大客戶提供關於電子商務規劃、品牌營銷、店鋪設計、平臺搭建、客服管理、日常運營以及營銷策劃等流程的運營服務，努力為國內的品質企業與廣大消費者之間搭建更為便捷與成本更低的商品直銷平臺，為廣大客戶縮減不必要的高額的渠道成本，如店鋪租金、工作人員以及廣告等，以實現眾多廠商與消費者間的成本距離的縮短，最終尋求企業利益的最大化。同時，網品公司有其豐富的媒體資源、優秀的網路策劃、專業的營銷團隊和先進的管理系統，且網品科技有限公司希望在未來三到五年的時間內打造一個“SHOPPINGMALL”概念的專業家電銷售網路平臺。

我在杭州網品科技有限公司的實習崗位是網路銷售客服，主要的工作職責就是通過多種網路渠道對客戶介紹公司的產品和服務，對公司的產品和服務進行推廣與銷售。同時，還要與廣大客戶之間建立良好的發展關係，負責與客戶的網路接待與相關資訊的回覆，引導客戶購買公司的相關產品和服務，併為客戶提供良好的售前與售後服務。除了上述的主要工作之外，還需做好以下工作：接受客戶的投訴並使其得以解決，及時對相關茶品進行庫存的盤點以及產品檔案資料的建立與更新，定期的對購買公司產品的客戶進行回訪與客戶滿意度調查等等。

六、實習總結

這次作為網路銷售客服的實習工作，讓我認識到想要做一名好的、優秀的網路銷售和客服人員是需要具有廣泛的知識面的。網路銷售客服的工作者必須基本一定的網路操作技巧和關於銷售的基本知識與銷售技巧。此外，還應當努力使自己具備裝修、維護和推廣網站的能力、製作及處理圖片的能力、能夠獨立處理貨物上下架的能力以及很強的溝通能力等等，並且，要對自己所從事的行業的實際行情足夠的熟悉並能夠及時抓住行業的發展動態，能夠根據企業的成本利潤對起亞的產品從作出合理的報價。同時，作為網路銷售客服要做到“看言知人”，能夠較為迅速的抓住客戶的購買尋求或購買喜好。當然，一定的計算機網路技術、電子商務技術基礎以及網路營銷技術也是網路客服人員所應當具備的。可以說，雖然實習的時間較短，但這次實習卻給我帶來了難忘的工作經歷，且通過這次網路銷售客服的實習，我對自身的不足有了清晰的認識，也對自己未來的發展有了更加明確的目標：

1、在尋找工作時，要沉著並冷靜的應對面試。在當前的就業市場中，工作尋求著之間的競爭是越來越激烈，使得一個人想要找到適合自己或者待遇不錯的工作成為具有很大挑戰的事情。何況我還是處於沒有畢業且只能做短期兼職工作的情況下，想找到一份適合我的工作也就變得更加困難。任何人的未來發展是無法預料，但我堅信只要有信心並堅定地做好自己該做的事情，最終會找到一份不錯的工作的。我在相關求職網站投了很多簡歷，收到了很多公司的面試邀請，也去了一些企業進行面試，但卻沒有一家企業願意要一個不能長期任職的公司員工。這給我帶來了很大的打擊！但是，我沒有放棄，通過繼續努力，並在之後的企業面試中沉著、冷靜、自信地去面對，終於得到了杭州網品科技有限公司的青睞，成功的進入該企業做了一名網路銷售客服。

2、無論在生活中還是工作中，都要做到注重細節和專注認真。我又一次真實的工作經歷：有一次在推銷公司的產品的工作中遇見一位客戶，由於客戶比較爽快，僅在諮詢了幾個簡單的關於公司產品的問題後就購買了，也做好了該客戶的.相關資訊的登記。但是，我在發給客戶我們公司的聯絡方式時，我被電話號碼弄錯了，致使那個客戶想支付貨款而向公司打電話諮詢時，一直打不通公司的電話，直到第二天我給客戶打電話詢問交易情況時我才發現這個問題，以至於客戶對我們公司的真實性產生了很大的懷疑，客戶也對我的服務很不滿。之後我向客戶賠禮道歉，並承諾會送一些小禮物，但客戶仍舊不滿意。最後客戶還是因為我的服務不到位、做事情不認真，不願與我合作，我也失去了這個銷售機會。這件事情的發生讓我認識到自己的錯誤，必須在以後的工作中該鎮自己的工作態度，做事情要認真負責，不能馬虎大意！工作的好壞不僅關係到自身的發展，更關係到企業的未來發展，甚至對公司的命運有很大的影響。必須要一直保持認真的態度，抓好工作中的細節，如與客戶洽談後傳送我們公司相關的資料時，要保證相關資訊的正確和準備。

3、要有持之以恆的決心和毅力。在從事網路銷售客服的工作期間，大部分時間就是坐在辦公室裡面，通過網路或者是電話也客戶進行溝通和交流，往往要每天8個小時甚至更長的實踐都要對著電腦或者是電話，並且幾乎一直與同樣的人、在同一個地方工作，這就會讓你感覺到這樣的工作很枯燥，尤其對像我這樣剛走進實際工作環境中的實習生來講，更是一種煎熬。我每天的基本工作就是要看公司網站上更新的內容並記清楚，然後進行相關產品的銷售和推廣，並接待網路客戶、核實網路訂單、接聽電話以及解決產品的售後服務問題。這樣的工作不斷的重複下去，大多數人都會覺得很枯燥。我也是其中一例，在我重複的工作了一段時間後以後，就開始產生了很強烈的厭倦感，工作之初的熱情與激情也逐漸的被時間和工作給消磨掉。但是，我也清楚的認識到，如果我堅持的做下去，這份工作將會給我帶來豐富的經驗，能夠為我今後的發展打下良好的基礎。

4、要能夠學習和工作中實現自我肯定與自我否定。在大學期間，我層架如果學校內的社團，當時為把社團工作做到完美，經常採取“自我否定”，以進一步激勵自己下一次要做得更好。但是，現在的情況不同了，在實際的工作中，你就必須儘自己的最大努力追求好的業績。我的上司曾說過：“有顧客進來我們的網站詢問，那就表示他有這個需要，而你不能說服他購買，那就是你的溝通能力還欠缺，還需要更加努力。”在這次的實習過程中，我切實地體會到了工作所帶來的那種壓力和緊迫感，也許今天我能夠接到很多訂單，但明天我可能一個訂單也沒有。因此，做網路銷售客服這樣的工作，就必須懂得如何做好自我總結、自我肯定與自我否定的思想工作，只有這樣我才能在做好今天的基礎上以更加飽滿的熱情去迎接明天的工作。

5、相關專業技術知識匱乏，應不斷努力學習，提高自身綜合能力。我在參加很多公司的面試時，很多招聘人員都會問我會不會PS軟體或網站維護、網站建設以及網路推廣等相關問題。對此，我提出一下兩點建議：（1）在學習過程中要加強計算機及其應用方面學習和實操技能的培訓，而我們在上計算機課程時，大多都是理論上的教學的，卻大相應的實際操作的訓練；（2）高校應當開設電子商務案例分析的課程。在校的教學過程中，關於電子商務課程往往是老師講授相關知識，缺乏相應的實際案例的分析。而實際中，企業開展電子商務並不僅僅停留在建立網站與做宣傳方面，更多的是能夠通過先進的網路技術順利進行線上的交易以及更深層次的網路技術的運用。此外，企業在開展電子商務的過程中也會遇到很多的現實的發展瓶頸，這就需要我們對其進行分析和研究。所以，開設這個課程，對培養有知識和懂技術的、有志做電子商務的人才有巨大的推動作用。

一、實習目的

為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更詳細地瞭解工商管理這一專業的真正內涵，通過對企業實際的調查、研究，熟悉外貿實務的具體操作程式，增強感性認識，初步培養學生理論聯絡實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。

二、實習時間

三、實習單位

福州A貿易有限公司

四、實習內容

實習期間，我的崗位是管理培訓生。我瞭解到了這個崗位的職責，工作內容，並參與策劃了公司的各項活動，並提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例，結合實際情況，以貿易的基本過程為主線，針對貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的稽核與修改以及貿易檔案製作和稽核等主要業務操作技能。

在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下：

1.公司的概況

在通過一個簡單而嚴肅的面試後我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位於福州市區西洋路，規模並不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會幹服裝，做什麼外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經理的認同。他告訴我，服裝做起來真的非常複雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿流程，那麼將來做其他外貿都是駕輕就熟的。

今天是實習的第一天,鄭經理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的瞭解。福州A貿易有限公司老闆就是總經理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責檔案資料;進出口部負責採購原材料，辦理出口業務及管理原料庫，成品庫;生產部負責制定生產計劃，負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項，工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛生等工作。

總經理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多，每一個產品有一個人負責接訂單、登記，並把訂單傳到生產部，任務完成後再由該業務員負責發貨到福州港，每類產品有一個業務員負責採購原材料。

2.具體的工作

2.1 辦公室和生產技術部

畢竟是個在校大學生，沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打檔案，製表格。確實有些枯燥無味。一週後才被管生產的副經理帶到生產技術部，並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的裝置全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間裡裝置放置非常整齊，生產有序，都實現定置管理，工作環境非常好，衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服，帶工作帽。

在生產技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩餘時間在辦公室裡。我覺得工人的工作表面看挺輕鬆，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農村，每月只掙八九百元。

我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老闆只要明白三條就行了，一條是老闆要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但現在體會一下，還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關心他們，如何調動他們的積極性，不能把工人都看成是經濟人。

2.2 進出口部

進出口部是公司的核心部門，由經理親自負責。經理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業務員每天按其職責工作，採購的原材料主要是布、線、袋子、拉鍊、紙箱等。供方大都是經常合作單位，電話聯絡，傳真定貨單，到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然後再把它傳到生產部門生產出樣品，經由顧客確認後才進行生產。

由於和公司進出口部的業務員關係處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業務上的工作流程，業務員們的素質較高，一般都大學畢業，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這裡我一般跟隨業務員去送貨，由於有些產品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續。

進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學習，因此瞭解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關人員打交道等。

2.3質量檢驗部

在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關於質量管理和質量保證方面的標準，幫助各種型別和規模的組織實施並執行的有效的質量管理體系的依據，也是認證機構稽核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標，並將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。

我們公司為建立質量管理體系，不惜老師給領導、員工講課，並按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別，重新設定了機構並編寫了程式檔案。我感覺這確實是好事，領導有眼光。產品質量好是對企業、對使用者都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規定的質量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。

我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，獨立分析和解決實際的能力，把理論和實踐結合起來，我們的實際動手能力，為將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。

1.1 實習背景

實習地點在被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的台州市黃巖區，公司名稱為……有限公司。公司成立於20xx年，是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品於一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來，以發展嬰幼兒用品行業為己任，利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的巨集偉藍圖。服務社會是公司不遺餘力推動科技創新的源泉，幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念，“奮發圖強、最求完美”的企業精神，“雷厲風行、一絲不苟”的工作作風，在業界取得了驕人的成績。

1.2 實習意義

三年的系統理論學習，使我掌握了外貿的理論知識，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，應該承認，如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應該說對自己今後找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今後的工作打下堅實的基礎。

實習內容

2.1 實習初期

公司從去年開始做外銷，現在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿，經驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什麼或是下一步該怎麼做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。

第一天我先看了公司產品冊，大體瞭解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產品型別有了大致瞭解後，根據一份列印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的瞭解，這次要搞懂的不只是產品外形，更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛淨重、起定量之類，要把產品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之後，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物，增加對產品的進一步瞭解。再次之間，我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發，每天傳送大量的郵件，當然收到很多系統退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回覆。

2.2 實習中期

在維護好平臺的同時，還要利用其它手段開發更多的客戶，利用B2B網站釋出自己的供應資訊，同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關資料等獲取更多相關產品的買家資訊，然後主要通過郵件對客戶發函以建立業務關係。沒有迴音或是收到系統退信是很正常的，所以沒有必要因為這些而灰心。

實習將近10天，對產品可以說已經很熟悉了，這時部門裡安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業務平臺。初次接觸阿旺，並不是多麼熟悉，自己摸索後知道瞭如何在阿旺上釋出自己的產品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社群中結識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識，如何利用網商部落格贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的詢盤作出有針對性的答覆。在平臺上，經常有客戶詢問產品，剛開始客戶問什麼就回復什麼，覺得很被動，尤其是客戶問產品價格時，我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之後就沒了音信。慢慢的，我總結出自己在報價上的失誤，急於尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，並不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此，之後我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要弔客戶的胃口，讓對方急，同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應該是我今後還應努力學習加強的一個環節。

在此期間，給多個客戶發過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那麼合作的可能性就比較大了，不過發樣品沒有迴音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待，一般收到樣品費後寄樣，而對於易碎品在包裝上要格外注意，同時不要忘記貼易碎標誌。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那麼客戶對產品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費後要及時傳送樣品，我自己就因為公司裡特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓。總之在此期間我總結出做事要利落更要穩，穩住自己的心，穩住客戶。

國際經濟與貿易專業認知實習是重要的實踐教學專案，通過認知實習使自身對本專業從事的領域和業務，需要的知識能力有一定的感性認識；瞭解我國外貿業的現狀、具體工作流程、工作環境以及相關聯的行業等，為以後的專業學習、自身能力的提高奠定一定的基礎。

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們將會學習到很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能將理論知識運用在實際操作當中，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢？抱著這種想法，我走進了武義信達工藝品製造有限公司開始了我的實習生活。通過我同學的介紹我的得到了進入武義信達工藝品製造有限公司實習的機會。我的實習工作從7月10號開始到8月12號結束。

一、實習單位簡介

浙江武義信達工藝品製造有限公司創辦於1998年，是一家專業生產各種休閒用品的自營出口外貿企業,已通過ISO9001質量管理體系認證、木製品已通過FSC-COC認證。公司座落在'宣蓮之鄉'浙江省武義縣柳城鎮(44省道60.8公里處)，佔地面積30000平方米、建築面積20000平方米、現有固定資產1000萬元、員工200餘人；年產值達人民幣5000多萬元。公司擁有先進的生產裝置、生產技術力量雄厚。本公司專業生產高檔鐵藝帳篷，高檔汽車篷，啤酒桌、椅，鐵木沙灘桌、椅，鑄件公園桌、椅，鐵木花架等各類休閒用品。產品暢銷世界各國家和地區。一直以來，信達公司用優良的品質和完善的服務，與世界各地的客戶建立起良好的貿易關係，並真誠的與來自世界的客商開展合作

二、實習內容

三、此次實習的收穫

（一） 貫徹理論聯絡實際的原則

在瞭解專業理論時明白，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《國際貿易實務》《外貿單證》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。

（二） 業務同法律的聯絡

國際貿易法同國際貿易實務課程的內容關係密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律檔案。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要在具體實踐的過程中更進一步的學習這方面的知識了。

（三） 加強外語的學習

對於外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用外語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果外語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強外語的學習，掌握外貿專業術語基礎。要成為一個合格的外貿工作者就要有合格的外語，從而為工作打下基礎。

（四） 貫徹“洋為中用”的原則

為了適應國際貿易發展的需要，國際商會等國際組織相繼制定了有關國際貿易方面的各種規則，如《國際貿易術語解釋通則》、《託收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經常使用，併成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。因此，必須根據“洋為中用”的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，並學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規範辦事，在貿易做法上加速同國際市場接軌。

四、通過實習後自己對信用證的一些看法

（一）單證稽核存在風險

信用證是現代國際貿易結算的主要方式。它使銀行信用介入商業信用，在很大程度上緩解了買賣雙方互不信任的矛盾，滿足了進出口雙方加速資金週轉的願望，故在國際上得以廣泛應用。在我國，進出口貿易結算的50%以上採用信用證方式。但是，信用證業務自身的複雜性和遊離於基礎合同的獨立抽象性加大了風險防範和金融監管的難度。因信用證引起的經濟、法律糾紛此起彼伏。在信用證

業務中最關鍵和最複雜的環節是單證稽核，由此而產生的糾紛也最多。因此，信用證單證稽核這一環節中存在一定的的風險。

五、實習心得

一個月的時間，對自己工作的流程有了一個大致的瞭解，也對自身有了更進一步的認識。我發現專業知識的缺乏，是最為關鍵的。無論在學校學的知識多紮實，踏上社會工作後，那些知識都不是夠的，是一個完全不相干的概念。學習是學習，工作是工作，需要一段時間去磨合。假如工作並不是和自身學習專業相關，那就是從零起步，重新開始，踏上學習的征程。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。儘管如此，還是讓我對外貿工作又了較深的瞭解。此次在武義工藝品製造信達有限公司的實習就當使在進入大二的專業知識開始之前的一良好預習。在此工作期間我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。再看到公司的業務員與外國客商交流時順暢流利的英語時，也瞭解了學好英語對於以名做外貿業務的工作者的重要性。工作期間，我努力地表現得到了公司其他員工的積極表揚，但同時也發現我自身的也些不足之處。現在發現了不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的缺點抹掉。感謝老師們在這段時間裡對我的指導和教誨，讓我從中受益非淺。

時間過得可真快，轉眼間我的大學生活就要接近尾聲了，在這段實習的日子裡，我覺得自己不僅在知識上面成長了許多而且在為人處事上面也有所提高。因為步入社會了，生活會逼著你去適應這個社會，所有的不懂的，在生活中都會慢慢的學會。實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。對公司的一切由陌生到漸漸熟知，我也成長了併成熟了許多。公司人比較少，也正因為這樣，大家相處的也比較輕鬆，簡單，沒有界限明顯的上下級關係，使得大家的工作氛圍比較愉快。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。下面我為我的實習開始做個粗略的總結，簡單地總結我這幾個月的工作和遇到的問題。

最初總是看完郵件後不知道從哪兒下手，總要被動的等安排;慢慢的，通過一步步的學習，逐個環節的瞭解，現在，看完郵件能分辨出哪些是自己能主動去完成的，這樣效率就大大提高了很多。我想，進步不是一蹴而就，而是需要時間和經驗的累積。

在平時的學習工作生活中，通過與大家的溝通，使我融入了這個集體之中，對我們的產品和業務操作有了一定的認識;通過出差到工廠，對產品的製作流程和材料等也有了一定的瞭解。在工作中學到很多，也鍛鍊了自己。儘管有進步，但在很多方面仍存在不足。沒有專業的產品知識和業務能力去和客戶、工廠溝通，溝通能力不夠，處事不夠成熟，在遇到突發問題時，不能冷靜獨立的解決，很多方面都有待提高，這些都是我以後要努力的方向。另外，自己有時候還是會鬆懈，有一定的惰性，不太主動的去學習，主觀能動性不夠，只滿足於完成當前的工作，而不會長遠的看待問題，這些問題都需要克服。人總是在不斷進步的，如果停滯不前，就失去了生活的意義。

一、實習目的

通過在單位的實習鍛鍊英語聽、說、讀、寫能力，掌握實用的外貿技能，實踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業務，在實際業務的操作過程中全面、系統、規範地掌握外貿進出口流程，為即將的就業打牢基礎。

二、實習時間20xx.11至20xx.6

三、實習地點

南京xx-x進出口貿易有限公司(南京市xx路xx號xxB座xx室)

四、實習單位和部門

南京xx進出口貿易有限公司業務部門

五、實習內容

根據相關的國際貿易法律與慣例，結合所學知識與國際貿易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語，對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的稽核與修改以及貿易檔案製作和稽核等主要業務操作技能。

(1)堅持理論聯絡實際將《商務英語談判》〈國際貿易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業務流程，積極和同事交流虛心請教學習，學習與客戶溝通，開發市場。

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等巨集觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習單位概況

我實習的單位是ｘｘ貿易有限公司，因為是外貿公司，它的業務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是後者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進行，整個過程中要通過的環節一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。

開辦業務的手續及費用主要有：（1）海關：註冊並取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進（來）料加工貿易，必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員，培訓數天。（2）外管局：備案並經其培訓一名核銷員，通過其程式網上申領進出口核銷單。（3）商檢局：備案並須有一名經其培訓的報驗員。（4）技術監督局：辦理企業程式碼證和商品條碼證。（5）商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。（6）稅務：註冊登記並要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關重要的手續。（7）商會：應該選擇加入一家商會（五大進出口商會），如果不加入商會，企業就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。

三、實習內容

雖說是實習，但生活方式卻已完全不同於學校裡的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。

剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統，每位員工都能夠通過erp系統進行日常的作業，集團可以通過erp系統，對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子裡，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我進行實際的操作，在學校裡我們學到很多理論知識，什麼外貿術語，商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯絡客戶，因為是實習生，公司對我並沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，

起初對於開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的資訊。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的細節，這樣的問題對於外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨後的時間裡，我逐步加強了對產品詳細的瞭解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯絡客戶，報價，談判等等。因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司最後的幾天裡，我來到了公司產品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。

四、專題報告及分析

（一）業務流程

外貿業務必須遵循的一般流程是：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。

2.報價：業務部及時回覆客戶查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及型號等，並做好performainvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓他們給工廠下訂單，安排生產計劃。

5.業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務稽核表。按"出口合同稽核表"的專案如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件，與工廠的收購合同。稽核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員稽核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門程序員跟進。

6.下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7.驗貨：在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好。

8.製備基本檔案：工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等檔案。

9.發貨：通知貨代來公司收貨，並且把所有必備的單據交給貨代。

10.確認收貨：在發貨後要通知客戶已發貨，並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

（二）日常工作及氛圍

首先，業務員的專業程度讓人信服。

1）語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據，使對方信服。

2）耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規為中心，結合專業知識與以往處理突發事情的經驗，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心服務。

其次，部門氛圍融洽。

同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，諮詢應答對個人的心理素質要求高，情緒控制是關鍵。他們都能專業地完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅遊，讓工作環境變得輕鬆愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學到很多，不僅是專業技能，更多的是待人接物的細節。

五、收穫與體會

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。三十多天的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

（一）加強外語學習

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低

，增加實際動手能力，在社會這個大學校裡，不斷完善和學習。

（二）提高自學能力

在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

（三）將理論與實踐相結合

通過實習我發現貿易是實踐性很強的，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。並且，要熟練掌握好課本知識，課本知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

六、合理化建議

外貿公司在代理進出口貿易時應該多加註意，儘量預防信用證“陷阱”，防範可能出現的信用證詐騙，需要注意的主要有：

1、外貿公司要慎重選擇貿易伙伴。外貿公司接受代理進出口委託時，必須嚴格審查委託人和外商的資信。在尋找貿易伙伴和貿易機會時，應儘可能通過正式途徑來接觸和全面瞭解客戶，摸清對方真實背景及信譽度，不要與資信不明或資信不好的客戶做生意。

2、嚴格審查信用證的內容。堅決不接受無法或難以執行的“軟條款”，否則，主動權就完全掌握在外商的手中了。同時，外貿公司在與外商簽約時，應平等、合理、謹慎地確立合同條款，如“預付履約金、質保金、佣金和中介費”等條款要嚴加審查和判斷，以免誤中圈套。

3、在開出信用證時，應視外貿背景、對方商業信譽等具體情況。充分估計到貿易風險程度而收取相應的信用證保證金，信用證也應是遠期或可撤消信用證為妥，以降低貿易風險。

4、付款方式儘量做到每單及時結清，避免“一單壓一單”。（即在第二批貨物到貨時，才付第一批的貨款付款），否則容易出現經濟糾紛和其他意外情況。

5、外貿公司在開證、報關、提貨、發貨等環節上要嚴格把關。不能“只管開證和收取代理費”，對其他環節不聞不問。特別要注意在信用證隨單據的流轉中可能會出現的漏洞，克服“正本提單在手，萬事大吉”的麻痺思想。

6、外貿公司在對外貿易中，對本公司業務員要嚴格管理。嚴格執行有關規章制度，發現問題及時整改，以堵塞漏洞，防患於未然。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。今後若有機會再次涉足此項工作，我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續磨練自己，鍛鍊自己。

會計是一門實踐性很強的學科，經過三年半的專業學習後，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結網本人於20xx年2月16日至3月2日在哈爾濱世紀英雄貿易有限公司財務部進行了為期兩週的專業實習，地點位於道外區景陽街37號，以下是此次實習中的一些心得和體會。

公司的財務部並沒有太多人，設有一名財務經理，一名出納。在實習期間，我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中，公司主要利用用友財務軟體進行會計處理，同時也藉助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟體進行納稅管理，如登入網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟體進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。

在處理日常經濟業務方面，主要利用用友財務軟體，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行稽核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是採購就是銷售，在進行採購業務處理時，需進行編制採購入庫單，並核對採購數量、金額及稅額；銷售業務方面，主要是對於應收賬款的核對，根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制並稽核記賬；在採購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行專案核算時發生串戶。除了採購和銷售業務，日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務，並在受到銀行回單後，利用用友財務軟體進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對於每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程式，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮利用財務軟體的強大功能，提高我們的工作效率。

公司的另一個重要會計核算專案就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成，主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和製造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算，生產費用核算，是根據經過稽核的各項原始憑證彙集生產費用，進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然後，將彙集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算物件。生產成本的計算，是將通過生產費用核算分配到各成本計算物件上的費用進行整理，按成本專案歸集並在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工，則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品，則需採用適當方法將按成本專案歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配，計算出完工產品的成本。在實習過程中，對於進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單，月末盤點表等。同時。需要注意的是，在進行費用歸集的時候，必須要有相應發票才能進行計入費用。

稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報（包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等）以及辦理公司稅務的繳納、查對、複核，辦理稅務登記及變更事項，編制相關稅務報表以及相關分析報告，申請開具紅字發票，辦理相關免稅業務等。在實習過程中，我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣，利用ABC3000進行稅務報表的填制，並對於本期應交及未交稅金進行查對和複核。

實習目的：瞭解國際貿易專業實際工作流程，提高實際操作能力。湖北金洋冶金股份有限公司位於道教勝地武當山東麓，名城襄樊和東城十堰之間。

公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研製與生產為主的專業化公司，國家科技攻關專案“無汙染再生鉛技術”科技示範廠，湖北省高新技術企業，擁有自營進出口權，通過ISO9002和QS9000質量體系認證。通過此次實習，我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程.對於此工藝的學習，使我們對一線的工作有了比較全面地瞭解，接觸到了以前從未接觸過的全新領域，增加了對不同行業的瞭解，也為今後參加工作，如何能夠更好，更快地瞭解，適應一線的工作打下了良好的基礎。結束了幾天的一線體驗後，我們進入了營銷部門開始正式的專業實習，負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐，她首先給了我們一些關於再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。

這些資料包含了大量的化工專業術語，對於我們學習貿易的學生來說是一個挑戰，但同時，這也是一個學習的好機會。因此，我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻，並且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”，我們這一組的成員也經常在一起討論，這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神，也提高了對於英語的學習水平。最後，我們順利完成了翻譯任務，為此次圓滿完成實習任務起了一個良好的開端。之後，師姐又給我們拿來了一些單證，eg：海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後，才發現理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。

實習期間，根據公司領導的安排，我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回，但是，我覺得值得，也並不覺得辛苦，畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們並不瞭解，而覺得神祕，才把它們複雜化罷了。很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次實習的支援與幫助，對於初出茅廬的我們，雖然這並不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。

每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處於一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習也就無從談起。這次實習，我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經歷，無論是今後的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今後人生的一個良好開端。