金融類實習報告模板集錦八篇

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隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,要注意報告在寫作時具有一定的格式。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家整理的金融類實習報告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

金融類實習報告模板集錦八篇

金融類實習報告 篇1

作為一名對外經濟貿易大學金融學專業二年級的學生,在過去的一年中我通過對《貨幣銀行學》《金融市場學》等學科基礎課程的學習對商業銀行的體制,運營機制有了初步的瞭解。但是在學習中,我也認識到所學習的基本上是西方發達國家的理論知識,與中國現階段銀行的實際情況有一定的不同。因此,在人民幣業務即將全面放開,銀監會的獨立設定與巴塞爾新資本協議簽定的背景下,我認為十分有必要到中國的商業銀行去實習,瞭解一下中國商業銀行的發展現狀,同時也有利於下一階段專業課的學習。華夏銀行,作為一家92年成立的國有控股的股份制商業銀行,既保留了國有銀行的性質,又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以,我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實習,獲得了一次寶貴的鍛鍊機會。

信貸部是我實習的主要部門,粗略的學習瞭解以下四個主要業務:貸款業務,銀行承兌票據業務,銀行承兌票據貼現業務與保涵業務。

由於中國商業銀行的利潤主要仍為存貸利差。因此,信貸部在銀行起著重要作用,來自上級分行的內部與央行的外部監管十分嚴格。當企業申請信貸業務時,銀行先對該企業進行信用評級同時根據信貸的具體額度上報相應級別的分行、支行或者總行。再由其信貸稽核部門批覆最高信貸額度,即受信。最後銀行根據上級回覆再結合實際情況給予業相應的貸款。而每一筆業務都會通過商業銀行信貸系統上報到央行的資料庫中,既便於上級的複核,也使其他銀行能瞭解該企業的信貸情況,資源共享。對於信貸的監管主要好處:

1. 加強了對銀行信貸的控制,減小了風險。信貸的額度越大,所需稽核單位的級別越高。也就減少了違規貸款的可能,也方便銀行進行行業間的信貸調控。

2. 加強了商業銀行間的資訊溝通。因為每一個企業在申請信貸業務的時候,央行就強制給其規定了唯一的貸款號碼。而根據該號碼,企業的詳實資料和每一筆信貸業務都被記錄在央行的資料庫內,任何商業銀行可以通過客戶提供的號碼與密碼隨時查詢其信用資訊,避免了企業重複貸款。

3. 利於央行對過熱或過冷行業的政策調控。例如最近鋼材,水泥或者電解鋁行業的過熱,使得央行緊縮相關行業的信貸。所以各個商業銀行的在面對該行業企業信貸時,就不會重視企業的信用評級,而著重考慮中央政策,慎重貸款,抑制行業過熱。

4. 加強了對貸款回收的力度。通過實行貸款的五級分類加強了監管,把信貸的情況具體分析量化,減小了道德風險,避免了呆、壞帳的產生。但是,我國商業銀行的不成熟也是顯而易見的話:暑假是一段漫長的時光,除了休息之外我們是否也應該嘗試著走入生活?

金融類實習報告 篇2

一、前期準備

一次優秀的社會實踐,離不開支部成員們充分的準備。在寒假來臨之前,大家已開始通過各種渠道尋找實踐機會:

(1)個人準備:有些成員在寒假之前就已經精心製作好個人簡歷,根據不同型別的公司投遞與其要求相對應的簡歷,這為成員們成功找到實踐機會打下了很好的基礎;有些成員通過參加學校組織的志願者團隊,順利踏上了信宜恤孤之旅;有些成員憑著個人的努力,自主走訪與專業相關的公司,與公司相關人事部直接面談而獲得把理論知識應用於實踐的好機會;還有些成員在家人或朋友的幫助下,參加到社會各領域的實習工作中。

(2)班委準備

1、召開支部委員會議討論暑假社會實踐安排

2、利用Q群與簡訊動員成員們積極參加社會實踐並解說相關情況

3、分發單位實踐推薦信與社會實踐登記表

二、實踐內容

1、在本次寒假社會實踐中,支部48名成員都能積極參與其中,並進行了4大類實踐:

實踐類別

企業實踐類

市場營銷

學術類

志願服務類及其他

2、社會實踐登記表及相關報告收集情況

3、典型社會實踐專案:

(1)樑宇軒—中國郵政儲蓄銀行實習:

(2)凌曉萍—會計師事務所

(3)陳靜—信宜恤孤之旅:

在20xx年1月,我參加了維期五天的“心連心,愛同行——信宜‘攜手恤孤、志願同行’”服務專案。在這短暫而又富有意義的寒假中,延續了我暑假的夢想。這次服務的主題是“相擁溫暖,齊‘獅’友愛”。

我很自豪也很慶幸!自豪可以零距離接觸那些或許活潑或許略帶靦腆的孤兒們,自豪可以給他們帶去哪怕是一點點的溫暖;我也很慶幸,慶幸能夠看到孩子們那淳樸的笑容,還有那一雙雙充滿嚮往的眼神……

也許,我們的服務隊伍是渺小的,我們的關愛是有限的,但是我堅信,只要我們都參加到這個大愛行動中,世界,將會變得格外溫暖!

(4)彭淑靜—市場營銷:

在本次寒假社會實踐中,我參與了在銷售外貿鞋子的買賣,實踐地點為廣州番禺區某花市,時間是20xx.01.22——20xx.02.。

銷售工作不難,但學問卻很多。以下為我從短短是十一天所領悟到的地方:

1)、“5感營銷”策略,從視覺、味覺、聽覺、嗅覺、觸覺等5方面滿足客人的感官,讓其買得舒服,買得開心,而且這也能吸引客人再次光臨,甚至讓其向親戚朋友介紹,引導他們到我們的店鋪。

2)、以和為貴,和氣生財,對於一個店鋪或者做某樣生意的成功,這一點是十分重要的,與客人打好關係,有利於加強店鋪的形象,吸引更多的客戶。

3)、銷售還要有深遠的眼光,這裡其實是指不要給眼前的利益所矇蔽,即使眼前的有錢賺,但在做買賣時,要考慮周圍的人事物,想清楚這次的買賣是否會對之前或者之後的買賣有影響,有積極影響是好的,但如果是消極影響,就要拒絕本次的買賣。

4)、銷售要懂得忍耐,因為銷售是要面對很多客人,各式各樣的人,而且每個人都有不同的消費態度,因此對於一些比較挑剔的客人,我們要有耐心的招待他們;對於一些故意找麻煩的客人,我們依然要面帶笑容的給他們推銷鞋子。

5)、還有對待客人要真誠,態度決定是否能賣出鞋子。傑仔經常教客人看鞋子的質量,從款式、做工、材料方面著手,客人每當這時都會仔細聽,並且會對介紹的人產生一種信賴感,從而會買了鞋子。

6)、還有要學會見機行事,不同人要用不同的態度,推銷不同的鞋子。如年輕人就推銷一些時尚潮流的鞋子,老年人就推銷一些柔軟輕便的鞋子。

三、實踐後期總結

寒假過去,為了更好的瞭解支部社會實踐落實情況,安排了一下後期總結工作

1、 支部委員會議:開學第一星期,召開支部委員會議,跟進寒假社會實踐工作,並安排準備寒假社會實踐分享會。

2、 收集社會實踐登記表和相關的實踐報告 、調研報告。通過這些報告瞭解支部社會實踐基本情況,並統計各類實踐活動。

3、 籌備並開展社會實踐分享會。

社會實踐分享會

活動時間:20xx年3月4日

活動物件:08金融學1支部

前期準備:

收整合員們的寒假實踐登記表、實踐報告及實踐調研報告。對支部成員的整體實踐狀況有了大致的瞭解。

活動內容:實踐交流會為成員們提供了大家一起分享經驗,共同學習的機會。活動在輕鬆的氣氛中進行,成員們都很珍惜這次難得的機會,紛紛講述自己在寒假的各種各樣的實習經歷。每一類實習活動都有代表發言,代表與其他成員們分享其在實習過程中學到的知識、有趣的見聞以及他們的感想。其餘的每一位成員都認真的傾聽著,並從中學習到很多東西。寒假實習好像一道通往社會的門,而實踐交流會上每一位分享者都是一個視窗,讓每一位成員都能直接或間接的瞭解外面的世界,體驗其他成員的實習經歷,一同收穫知識和經驗。通過此次交流會,成員們在瞭解各種精彩的實習生活的同時,也學到很多之前從未接觸過的東西,更拓展了自己的視野。總的來說,此次交流會開得很順利,效果顯著。

4、 組織並推選優秀個人、優秀實踐報告 與優秀調研報告

08金融一支部本著“公平、公正、公開、擇優”的原則,推選出在社會實踐中表現優秀的同學參與以下獎項的評比:

實踐積極分子:陳靜

暑假社會實踐活動組織工作先進個人:彭淑靜

優秀實踐報告:凌曉萍 樑宇軒 陳靜 彭淑靜

優秀調研報告:韋錦延 趙欣樺

5、 總結社會實踐成果

不足之處:

1、通知滯後,不能及時提醒同學們尋找實踐,造成部分同學找實習與預備考試相沖突

2、實習資訊欠缺

3、實習相關事項缺乏專業指導

改善措施:

1、下次的實習將是迎接大四的實習,因此在其中開始,不定時提醒同學們關注暑假實習,為實習時刻準備著

2、關注校內校外實習招聘資訊,並通過班級部落格、Q群、短息等通訊技術讓同學們及時瞭解相關資訊

3、聯絡相關指導老師,召開一些實習招聘相關的指導會議

回首過去,展望未來,08金融學一支部經過寒假實踐的歷練,踏上了新的臺階。48人的努力,朝向不同的成長方向。而社會實踐給成員們帶來的不僅僅是一種鍛鍊,還是一種職業培訓,為未來的就業奠定基礎。所謂的實踐成果,其實就是一種心靈的滿足,自我職業素質的提升。正是這樣的一種實踐,讓成員們能夠在在校期間提前體驗就業的緊張氣氛,為日後就業作出準備。除此,通過實踐單位的選擇,也能夠明確日後的發展方向。最後,通過社會實踐分享會,感受其他成員的實踐經歷,知己知彼,互相學習,使社會實踐達到最優化。

金融類實習報告 篇3

一、培訓階段

(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設定,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(4)學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案

(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作

(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢

三、實習內容:

(一)在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務型別的交易碼和分析碼及特殊業務的型別。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客戶,瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“建立學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易程式碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

(三)在實習的大部分時間裡,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:

(1)解答客戶問題。

(2)營業中分流客戶。

(3)維護大堂秩序。

(4)適當理財產品的營銷。

其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收穫與體會:

通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員稽核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

其次,我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能儘快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

金融類實習報告 篇4

隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為一名未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,應該嚴於自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,因為會計更講究的是它的實際操作性和實踐性。如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話,那麼,在以後的工作中將會非常不適應,在暑期裡我進行了僅僅一週的實習,在這短短的一週時間裡,經過我個人的實踐和努力學習,在前輩的指導和幫助下,對公司的概況和財務機構有了大概的瞭解,對公司的財務管理及內部制度有了初步的認識,在實習中,從與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經驗和知識。通過這次實踐,使我對會計實務有了基本的瞭解,也為我今後的順利工作打下了良好的基礎。關鍵詞:儲蓄所會計核算形式會計核算系統。

一、實習的意義和目的

此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,瞭解在社會中生存所應該具備的能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,運用所學習的知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯絡於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以後的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗,為成功走向社會做準備。

二、實習單位概況

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。因此找一個好的單位實習顯得尤為重要。經過熟人的介紹,我有幸在工行儲蓄所進行實習,該儲蓄所由12人小組構成,採用經濟化管理形式,使用科目彙總表的會計核算形式,遵循工行的會計核算規則。

三、主要實習過程

第一天的實習,我有些拘謹,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室裡,看到別人進進出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什麼時候才能夠融入進去呢?雖然知道實習生應該主動找工作幹,要眼力有活,可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,可是一想到目前大學生的實習情況都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己不要急慢慢來。從第二天開始,我一有時間就待在公司的一個老會計身邊,把握機會要求給她幫忙,於是便有了自己動手的機會。開始的時候我幫忙釘憑證,這個工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個憑證我就翻閱一下看看裡面的憑證內容,和以前學的知識結合起來,有不懂的地方就問她,她不會一一告訴我的,然後回到家後就把以前的會計學基礎書出來查閱,這樣既鞏固了舊知識又學會了新知識。雖然我沒有直接記賬的機會,但是我覺得記賬是最重要的步驟。雖說記帳看上去有點簡單,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司裡,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。

比如:

1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校上課的時侯,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。

2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。

在學校上課時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這裡還有很多名堂!在此期間我覺得我的的實際做事能力不斷增強:比如粘憑證、裝訂憑證。雖然這些活是不用動腦筋的,可是在裝訂時看看老會計做的賬,也學到了許多;

1、是要有堅定的信念。不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔。

2、要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡,可不能這樣,因為工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

5、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。

四、總結

下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計工作是一門專業性很強的工作,從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容,對企業的發展方向作出正確的判斷,給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業和社會創造更多的財富。在學校裡學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。理論聯絡實際很重要。經過這次實習,雖然時間很短,但其中的每一天都使我收穫很大、受益匪淺,它不但極大地加深了我對一些會計知識的理解,從而真正做到了理論聯絡實際;更讓我學到了很多之前在課堂上所根本沒法學到的東西,這對於我的學業,乃至我以後人生的影響無疑都是極其深遠的。

金融類實習報告 篇5

一、公司介紹

蘇州市興瑞稅務師事務所有限公司,於20xx年6月改制成立,前身為隸屬於蘇州市國家稅務局的蘇州市稅務事務所(設立於1992年),通過近20年的穩步發展,已成為蘇州地區最大的稅務專業服務機構。

公司擁有優秀的稅務服務團隊,在發展過程中形成了專業的稅務諮詢、涉稅鑑證、管理諮詢、國際稅務、稅務代理等業務部門,各部門員工具有豐富從業經驗、海外教育和培訓背景,目前我所擁有員工100多名,其中包括註冊會計師10名,註冊稅務師18名,50多名其他具有各種專業資格的人員。作為蘇州最資深的稅務師事務所,我們與地方政府及各級稅務機關有著良好的溝通渠道,稅務服務網路佈局日臻完善,目前下設平江區、滄浪區、金閶區、高新區、工業園區、國際稅收六個分部,同時我們已在蘇州地區形成了緊密型的興瑞系統稅務服務聯盟,提供跨區域、多元化的財稅服務。

公司提供的豐富稅務服務專案滿足了各型別企業的實際稅務服務需求,我們的稅務及管理諮詢服務為我們的客戶解決了許多在經營中遇到的實際問題,我們在稅務領域深層次、優質的專業服務及協調能力,協助我們的客戶在不斷變化的稅法體系下降低稅務風險,獲取實質收益,藉此我們獲取了廣大客戶的讚譽及各級稅務機關的認同。

二、工作流程

事務所工作流程一般是:承接業務—簽訂合同—根據稅務鑑證的型別要求客戶提供相關會計資料(如:年度憑證、明細賬、納稅申報表等等)—編制工作底稿—核定稅務鑑證的結論(如:應補交或退所得稅金額等)—徵求客戶意見—出具報告—收取鑑證費用。下面重點介紹稅務鑑證和審計鑑證工作程式。(一)稅務鑑證的內部工作程式。必須遵從公開的原則,讓全體員工知道本年度有關稅審的制度和政策,清晰懂得出報告的手續和流程,具體事項由一個文祕人員負責。下面具體列出今年企業所得稅彙算清繳要出報告的一般程式。

1、公司員工外勤(收集委託單位的相關資料)。

2、設計報告(由專案執外人員回公司參照已有的現成模板輸入相關資料)。

3、稽核階段(由專案執外人員先打印出一整套報告,交於稅務鑑證部總審和機構負責人稽核)。

4、正式報告(稽核通過的可做正式報告,未通過的由本人補充有關內容)。

5、裝訂工作(稽核通過後,由文祕人員裝訂;一般一式三份,一份公司留檔,兩份給客戶;有客戶另行要求的,可增加份數)。

6、再度稽核(一般由機構負責人簽字、以及總審簽字;如果機構負責人不在,也可由其他註冊稅務師簽字)。

7、備案工作(財務人員開票後,便由代理人員去深圳市國家稅務局備案、存檔;注意帶委託單位的資產負債表)。

8、交接工作(備案後的報告交財務部,由客戶交費後出報告,資料齊全的底稿交由文件人員保管)。

注:企業所得稅彙算清繳正式報告的內容包括:1、封皮2、報告3、稽核表4、工作底稿的九個附表(留檔的那份不用附表)5、稅務師事務所執業許可證6、稅務師事務所營業執照。

(二)審計鑑證內部工作程式。須遵從公開一致的原則,讓全體員工知道本年度有關審計的制度和政策,清晰懂得出報告的手續和流程,具體事務由文祕人員負責。下面具體列出企業年度審計出報告的一般程式。1、公司員工外勤(收集委託單位的相關資料)。

2、設計報告(由專案執外人員回公司參照設定的模板輸入相關資料)3、稽核階段(由專案執外人員先列印一整套報告,交審計部總審和主任會計師稽核)。

4、正式報告(稽核通過後做正式報告,未通過的由專案執外人員補充相關資料再總審)。

5、裝訂工作(稽核通過後,有文祕人員裝訂;一式五份,一份公司留檔,四份給客戶;客戶另有要求的,再做另外考慮)。

6、年度稽核(一般由主任會計師以及總審簽字;如果主任會計師不在,也可由其他註冊會計師簽字)。

7、備案工作(財務人員開票後,由代理人員去工商局備案、存檔)。

8、交接工作(備案後的報告交財務部,客戶交費後出報告,資料齊全的底稿由文件人員保管)。

注:企業正式審計報告的內容包括:1、封皮2、審計報告3、附註4、會計師事務所執業許可證5、會計師事務所營業執照。

三、實習思考

隨著社會的發展需要,公司要立於不敗之地,除了做好客戶服務、開拓好市場、人才的戰略等之外,最關鍵的就是制度創新。這樣企業才會穩固的向前發展、才能做強做大。

公司在激烈的市場競爭中立於不敗之地,必須要具備制度的創新和執行;只有擁有創新意識的公司,才能在制度競爭的今天獲得競爭優勢;而只有具有執行力的公司,才能向著預定的目標前進。

最後,為了提升執行力,要制定一整套規範化的制度,在約束全體員工的行為同時,使其成為一種習慣,更好的為公司辦事。在公司上下級的共同努力下,推動公司的不斷前進、發展。

通過學習,我們發現蘇州興瑞能積極響應江蘇省註冊稅務師協會的服務企業的要求,充分利用自己成熟的稅務服務網路,採用多種方式為蘇州眾多的試點企業提供優質的專業服務,努力做好徵納的橋樑,力求減輕徵管壓力從而更好地服務納稅人。

通過這次實踐活動,我認為,專業老師確實要下企業鍛鍊,去感受市場的變化對企業、對人才的要求,認識企業的敬業態度,通過理論聯絡實際,豐富課堂教學內容,並根據市場變化,及時調整我專業教學計劃。

金融類實習報告 篇6

實習課程:姓 名:鄒** ** 學 號: 0312&**** * 指導教師:艾 蔚報告時間:20xx.7

目 錄

1. 實習目的與原理.........................................................................................................

1.1實驗原理 ............................................................................................................ 1.2實驗目的 ............................................................................................................ 2 實習準備與實習環境..................................................................................................

2.1實習準備 ............................................................................................................ 2.2實習環境 ............................................................................................................ 3. 實習方案設計............................................................................................................. 4. 實習內容..................................................................................................................... 5. 實習結果分析............................................................................................................. 6. 實習結論及小結......................................................................................................... 7. 實習心得體會............................................................................................................. 8. 參考文獻.....................................................................................................................

1. 實習目的與原理

1.1實驗原理

對股票投資組合進行風險管理。與巨集觀因素相關的系統性風險,無法通過分散化投資來消除,通常用貝塔係數來表示。在建倉的同時考慮選股標的與指數的貝塔係數,來進行對衝交易,從而獲利。繼而,考慮選股標的的基本面,其估值是否被低估,參考指標為APV估值。

塔值用來量化個別投資工具相對整個市場的波動,將個別風險引起的價格變化和整個市場波動分離開來。 1.2實驗目的

要求學生藉助金融交易模擬軟體,選定投資目標,設計投資組合,並進行連續跟蹤管理。通過本實習綜合掌握專業所學知識,從而進行應用與實踐。

2 實習準備與實習環境

2.1實習準備

7月,市場繼續大幅下探,滬指失守3700點,周跌幅超過12%,中小板、創業板指跌幅分別達到13%和10%。僅三週時間,上述指數跌幅均近30%,其間管理層持續釋放利好意圖穩定市場,但在下行趨勢確立情況下各類槓桿資金、獲利盤和止損盤加速離場,市場恐慌情緒有增無減,信心極度脆弱。7月5號,管理層再次釋放多重利好,包括28只新股暫緩發行、21家券商聯合出資購買藍籌股ETF以及公募基金加快偏股型基金申報和發行。一系列政策從暫停抽水和引活水兩方面“雙管齊下”,意在緩解當前A股的流動性缺失,恢復市場信心。

在市場大幅下跌、管理層頻繁釋放利好情況下,市場或許迎來短期反彈,但中期底部確認則尚需時日。結合當前市場背景和我們手中資金的額度以及時間的安排,選擇短線投資比較符合我們的當前情況。進行短線投資的建倉方案設計,以及成本分析研究。 2.2實習環境

實習前,開始著手行情背景調查,相關文獻的閱讀。 實習時間:7月6日——7月17日

實習地點:上海工程技術大學實訓樓1550-1552

實習應用軟體:錢龍證券服務平臺、錢龍高校證券委託系統

3. 實習方案設計

(1)行情背景調查,相關文獻閱讀,技術指標和夏普比率等技術理論學習。(2)選股:從滬深兩市A股中選取4支股票,選擇時從地區、行業和概念等角度進行分散,進行短期套利投資,投資期限在5~12天。

(3)構建資產組合方案,利用夏普比AVP估值對所選股票進行為期一個月的歷史理論分析,結合貝塔係數和大盤走勢構建最佳投資組合。

(4)建倉方案設定:建倉過程主要遵循的選股原則是APV估值較低,與中證500貝塔值在1附件的股票標的。

(5)整理並分析投資過程及結果資料,總結決策和投資過程,撰寫實驗總結體會。

4. 實習內容

根據當前股市行情和自身資金結構以及時間安排,選擇短線投資方案。為分散投資風險,選取4支股票進行資產組合,較小風險,實現利益最大化。交易情況和資料分析中將重點說明建倉過程,從滬深兩市A股中選取4支股票,選擇時從地區、行業和概念等角度進行分散。

股票的樣本空間來自中證500,結合以上資訊首先篩選出的股票,在不同板塊中選取相關股票進行基本面分析,並確定4支股票作為建倉選擇。在對這4支股票進行歷史股價資料相關的技術分析。 這四支股票分別是東風汽車,深華新,南都電源,金螳螂。

表1.證券的投資比例

證券 投資比例

東風汽車 25%

深華新 25%

南都電源 25%

金螳螂 25%

表2.證券價格及市場組合價格的歷史資料

證券價格

日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

市場組合價格

東風汽車

31.45 31.98 32.32 32.88 32.75 33.24 33.46 34.86 34.44 32.66 32.85 33.56

8.12 8.23 8.89 8.94 8.87 8.65 8.73 9.37 9.21 8.65 8.76 8.95

深華新 4.45 4.58 4.46 4.51 4.78 5.14 5.16 5.59 5.56 5.13 5.18 5.27

南都電源 12.34 12.59 12.46 12.78 12.64 13.46 13.54 13.23 13.15 12.87 13.05 13.39

金螳螂 6.54 6.58 6.51 6.65 6.46 5.99 6.03 6.67 6.52 6.01 5.86 5.95

表3.收益率分佈計算結果

市場組合

日期

收益率分佈

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

1.23% -1.80% 0.62% -0.74% -0.88% 0.17% 2.07% -0.51% -2.66% 0.92%

東風汽車

1.35% 7.71% 0.56% -0.79% -2.51% 0.92% 7.07% -1.72% -6.27% 1.26%

深華新 2.88% -2.66% 1.11% 5.81% 7.26% 0.39% 8.00% -0.54% -8.05% 0.97%

南都電源

2.01% -1.04% 2.54% -1.10% 6.29% 0.59% -2.32% -0.61% -2.15% 1.39%

金螳螂 0.61% -1.07% 2.13% -2.90% -7.55% 0.67% 10.09% -2.27% -8.14% -2.53%

收益率分佈

1.71% 0.74% 1.58% 0.26% 0.87% 0.64% 5.71% -1.29% -6.15% 0.27%

各證券收益率分佈

投資組合

金融類實習報告 篇7

實習目的:實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。在進行了兩年的大學學習生活之後,通過對《基礎會計》、《中級財務會計》、《審計》、《管理會計》、《統計》、《財政與金融》、《財務管理》、《稅法》、《成本會計》及《會計職業道德》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。

實習單位生產或經營情況

長春達順汽車銷售有限公司,即整車銷售、售後服務、備件供應、資訊反饋四位一體的銷售服務商。公司規模較大,二級網路遍佈全省各市縣。長春達順汽車銷售有限公司4S店位於長春市西安大路6530號,同時在長春市普陽街名車廣場設有分店。公司現已取得汽車維修一級資質,同時也是吉林省政府定點汽車一般供應商。太平洋保險公司、中保、平安多家保險公司推薦單位。十餘年來,達順汽修憑藉良好的行業信譽,連續多年獲得長春市維修行業管理部門的嘉獎。並不斷拓展業務範圍,並開通了市內24小時免費救援業務,正在籌建汽車美容、汽車裝飾、達順車友俱樂部。

公司經營F3R、F0等車型。公司擁有近3000多平方米維修車間,所有一切現代化裝置全部按比亞迪汽車銷售公司要求購置、安裝,能夠滿足客戶各項維修要求。公司秉承創一流服務,實現客戶百分百滿意的公司理念。以人為本;健全的人才管理、晉升制度;上下

溝通;體恤員工;建設具有強大凝聚力、向心力的團隊。致力於完善汽車展廳、客戶休息區及維修車間環境建設,致力於員工禮儀培訓給社會公眾以良好形象。達順人所追求的金牌品質誠信服務的經營理念,會使您無悔於對比亞迪品牌的選擇。

實習心得

(一)20xx年03月10日,第一天上班,心裡沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。公司裡的會計部並沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員。也許同是家鄉人的緣故吧,李會計對我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設定以及各類科目的具體核算內容,然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,她有問必答,尤其是會計的一些基本操作,她都給予了細心的指導,說句心裡話,我真的非常感激她對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收穫也不小。在她的幫助下,我迅速的適應了這裡的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情。

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨,然後又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。李會計也準時來到辦公室,對我說,今天她主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對於憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基石會計分錄,以至於後來李會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,我把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

(三)在接下來的日子裡,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。

做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之後就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點象國小生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司裡,每一個步驟會計制度都是有嚴格的`要求的。比如說:1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。

2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這裡還有名堂呢!真實不學不知道啊!

3、、對於數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。如此繁瑣的程式讓我不敢有一丁點兒馬虎,這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。

所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手痠,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少資料,好在王會計教我先用鉛筆寫資料,否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!

從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。李會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單,有了個基本認識以後學習起來就會更得心應手了。

除了做好會計的本職工作,其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易

的事,除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管。

快過年的那幾天,公司事情主要是處理年底結賬及福利,每個員工臉上都洋溢著微笑,想必是快要發工資的喜悅所致吧!

有了前面的一些接觸,再次操作就感覺得心應手了,而且這個時候,對於人們來說,年味還濃,大家都還沉浸在過年的那一番喜悅之中,所以,現在公司裡業務不是很多,大家看起來也不是很忙,我閒著沒事就去裡轉轉,而後就是向師傅們請教。

我的虛心學習得到了公司的認可,被公司批為正式員工,而我的工作任務也有實習期的會計變為公司的正式出納。

(四)實習所想:這次實習,我對該公司的一些情況有了一個基本的瞭解,根據在實習期間的所見,我對公司的今後發展提出了以下的建議:

1、公司成立不久,應加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有“新華”這個牌子,更知道這個牌子的產品是做何用途的,這樣公司的業務面才會越擴越大。

2、公司的財務體系還不是很完善,財務人員的素質還有待於進一步提高。在所有的憑證中,倉庫人員只核算材料數量,而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務室來完成,這與我們所學到的憑證做法有一定的出入。

3、在管理制度上,應該建立獎懲分明制度,在我實習期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調動員工的積極性,從而降低生產量,減少利潤。

4、在今後的公司發展上,應注重規模效應,培養團隊精神。就該公司的目前情況來看,規模還僅限於小機械、分工作業式,還沒有形成一定的規模。再一點,各部門的協作能力不是很好,還沒有培養出一種團隊精神。

最後衷心感謝老師辛勤教育與培養,以及在我的關心照顧。最後祝願母校明天更美好!

金融類實習報告 篇8

我叫***,做為一名金融專業的學生,我此次選擇了**銀行做為實習單位,此次實習的目的在於通過xx銀行的實習工作,充分掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合櫃員。而此次實習過程主要包括以下2個階段:

一、培訓階段

(1)通過培訓瞭解單位基本情況與機構設定,人員配備,企業文化與營業網點安全保衛等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法與數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(4)學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案

(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作

(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢

三、實習內容:

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案

在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。銀行的創新與進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及與平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作

在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作與綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務型別的交易碼與分析碼及特殊業務的型別。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰與考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客戶,瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“建立學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易程式碼與操作流程,業務主要可分為單摺子系統與信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬與中間業務軋庫,學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督與事後監督的重大意義。

(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢

在實習的大部分時間裡,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象與名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親與。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。 (3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收穫與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校與單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心與紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員稽核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

其次,我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要與迫切的問題。走上社會之後,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能儘快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

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