（精品）酒店營銷方案
為了確保事情或工作科學有序進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是在案前得出的方法計劃。那麼什麼樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家收集的酒店營銷方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店營銷方案1
一、活動目的：
1、展現幼兒園風采，贏得口碑
2、優質課程、教學效果展示
3、增加幼兒園美譽度
二、活動安排：
時間：園方找尋天氣晴朗的一天
活動地點：路線園方設定
參加人員：老師、兩到三個小朋友（要求：大方、識字基礎比較好、家長認可度較高、家長辦公場所人多）
物品：條幅、招生宣傳物品、潛在客戶資訊表等
三、活動流程：
建議：拍攝不受限制、拍攝場景
場景一：寶寶創意拼擺現場——所拼圖案是一個蘋果、香蕉等，老師對寶寶進行採訪為什麼要拼蘋果呢，寶寶說因為爸爸媽媽上班很辛苦我想給她們吃蘋果讓她們永保青春，於是老師帶著思考來到園長辦公室獲取園長的同意
場景二：園長給了小寶寶一個小錦囊對寶寶說：你是一名勇敢的寶寶懂事寶寶園長媽媽為你感到驕傲，並且叮囑寶寶走出幼兒園的大門才能開啟
場景三：獲得園長同意後寶寶們手牽手走出學校大門，對幼兒園的叔叔阿姨揮手再見
場景四：小寶寶走出校門放下書包拿出錦囊，進行第一個任務（錦囊一：請小朋友到
超市食品區給爸爸媽媽買蘋果數量是兩個）注意：
1、工作人員提前在蘋果上面掛好錦囊裡面有下一關的內容
2、引導小朋友通過認識超市指示牌找到食品區3、提前可以有工作人員在食品區等候小寶寶
場景五：孩子開啟錦囊（錦囊二：蘋果媽媽說：我不會讓你輕易帶走我的寶寶的，你必須是一個聰明的寶寶，如果你能把下面的字寶寶都讀出來我就讓你帶走蘋果）工作人員早早在邊上準備好了做題板上面是一首兒歌也好是啟智閱讀也行，更具孩子的掌握能力來定
場景六：寶寶讀完以後工作人員拿出另外一個錦囊和兩個兩個蘋果給小寶寶並對她說：寶寶你真棒，蘋果媽媽准許你把他的寶寶帶走了
場景七：寶寶拿這第三個錦囊繼續出發（錦囊三：請乘坐X路公交車到站下車找到XXXXX那到第四個錦囊）注意：一定要注意小寶寶的安全，攝影師傅不一定要跟上車去拍，可以拍攝小寶寶下車得那一瞬間
場景八：小寶寶拿著兩個水果已經來到了爸爸媽媽的辦公大樓，而現在上面的爸爸媽媽都不知道會發生什麼事情，這個時候門衛叔叔擋住了寶寶的去路，為難我們的寶寶，看用什麼辦法能夠進到辦公大樓裡面。注意：門衛叔叔會問寶寶進去的暗號是什麼，那麼這個時候工作人員可以提醒小寶寶使用第四個錦囊（錦囊四：暗號內容為兒歌，兒歌內容歸園方擬定）
場景九：寶寶通過門衛叔叔後向爸爸媽媽的辦公室走去
場景十：爸爸媽媽看到寶寶的場景，寶寶拿著蘋果請爸爸媽媽吃同時對爸爸媽媽說：爸爸媽媽我是一個懂事的孩子我會用我的零用錢給你們買好的.蘋果給您潤喉、給您保養面板。（如果有條件可以讓寶寶清洗好給爸爸媽媽）
場景十一：寶寶和爸爸媽媽擁抱
結束附件：親子課堂現場方案
片子剪輯時間不得半個小時，播放完片子以後能讓孩子的家長上來講述一下看到寶寶為自己洗水果的感受，看到寶寶千辛萬苦的找到自己的一些想法。然後親子互動，跟寶寶一起互相親吻對方的臉頰。活動準備：
物資：錦囊四到五支、蘋果兩個、答題板一個
人員：園長、老師兩名、寶寶一到兩名、攝影師傅、門衛叔叔、
注意事項：
1、注意安全
2、環節一定要緊緊相扣3、抓拍寶寶最自然的狀態4、天氣過熱要注意防暑備註：以上方案為大體模板，還是要根據園方的實際情況來進行，比如答題板的內容要根據寶寶們的學習進度和學習能力為基準。
酒店營銷方案2
酒店春節促銷活動方法：春節期間隆重推出“富貴吉祥”套票，客房方面推出優惠房，餐飲方面：宴會廳推出春節套餐，再加上配套的娛樂活動，名煙專櫃匯聚國內外上百種暢銷名煙，品種齊全、價格適中，是節慶禮品的首選。
一、春節套票：實惠多多驚喜多多
春節期間隆重推出“富貴吉祥”套票：888元/張，包括：
（1）餐飲：600元/桌，（含服務費、僅限1.2.17樓餐廳）
（2）客房：160元/間。天（含雙早、含服務費）
（3）娛樂：12:30-17:30贈送包房5小時：17:30-02:00贈送包房3小時，並可消費價值128元的商品。（商品不打折、含服務費）
二、客房：
1、自2月8日（年三十）至23日（正月十五）每天推出20間特惠房180元/間。天（含早、含服）
2、2月2日-8日，凡入住榮華客房者，均獲得精美禮品一份。
三、餐飲：
1、春節特別推出“吉祥如意”年夜飯：
577元/桌、677元/桌、877元/桌
提前預定年夜飯，贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份，同時惠贈“全家福”一張。
預定熱線：xxxxxxx
2、二樓宴會廳推出春節套餐：
良朋相聚宴：699元/桌
金玉滿堂宴：799元/桌
富貴吉祥宴：899元/桌
四：溫馨服務、陽光娛樂：
（1）xxx大酒店三樓歌舞廳配有一流的.音響裝置及專業的DJ技師，能容納50-100人，是同學聚會、生日Party、小型舞會的最好去處。春節期間包場5折優惠。
（2）名煙專櫃匯聚國內外上百種暢銷名煙，品種齊全、價格適中，是節慶禮品的首選。
（3）茶藝吧禮品茶七折優惠，可提供代存茶品服務。
五、情人節：甜蜜情人節燭光套餐
“情人節燭光套餐” 360元（包括餐飲：200元、客房160元）無服務費，客房含雙份早餐。
提前一週預定者，可免費在廣播電臺點歌一首
提前三天預定者，可獲贈精美巧克力一盒
酒店營銷方案3
1.春節活動目的：
為了加強企業員工的`凝聚力，豐富企業文化生活，表達企業對員工節日的關懷與問候，使大家開開心心，快快樂樂過好20xx年春節。
2.春節活動主題：
“酒店企業員工團年飯”及季度優秀企業員工頒獎
3.春節活動時間：
20xx年2月18日17：00點-21：30點
4.春節活動地點：
酒店
1樓卓安餐廳(當日餐廳晚上不營業)
5.春節參加人員：
酒店所有人員及各級領導
6.春節參加人數：
50人左右
7.春節當日服務人員：
所有管理人員(店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事等)為基層工作人員服務
8.春節活動主持：
喻xx
9.春節活動會場佈置：
16：00
店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事等集合在餐廳，對餐廳進行少許佈置，可打些氣球掛起來，營造節日氣氛。擺放5桌，每桌10人，餐桌上放水果一盤，花生一盤，瓜子一盤，糖一盤。
17點前佈置完畢。汪xx負責當日攝影及當晚選單安排。喻xx負責事先製作抽獎券、搖獎箱(2聯的抽獎券，發給企業員工，待員工到達後撕下1聯投入搖獎箱)，條幅製作，購買小吃。
17：00 xx做年度工作總結;
17：08 由xx宣讀被提名優秀企業員工，共七名，由吳xx為各部門提名員工頒發獎金;
17：16 由xx宣讀本季度優秀企業員工，並對季度優秀員工頒發榮譽證書及獎金，並拍照留念;
17：19 優秀企業員工代表發言;
17：24 企業CEO致辭;
17：35 由xx宣佈開餐(事先在17點前已上好冷盤及火鍋、幹鍋菜品，16：00後就先上)，請大家開心用餐;店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事做服務，待菜全部上齊再用餐。
18：00點後陸續開始抽獎，由喻xx協助頒獎發放。
18：00 鼓勵獎10名，價值15元左右暖手煲=150元-------------由張xx、張xx、李xx、柴xx、李xx各抽取2名
18：15 三等獎3名，價值150元左右左右獎品=450元--------- 由汪xx、陳xx、羅xx各抽取1名
18：30 二等獎2名，價值300元左右獎品=600元-----------------由xx、吳xx各抽取1名
19：00 一等獎1名，價值500元左右獎品=500元------------------ 由龍xx抽取
19：00 卡拉ok及酒吧娛樂：用餐結束後約
19：00後出發去唱歌及泡吧。1個大包房，初步定在人方賓館的3樓大地飛歌ktv，另可去2樓蘇荷酒吧，由喻xx協調賈紅事先做好預訂。(地點，房號，費用、通知企業員工等)
21：30左右結束，願意繼續唱歌或泡吧的企業員工可留下繼續。
其他：企業員工春節福利：每人香梨一箱、每人蘋果一箱、每人金龍魚調和油一壺由喻xx、張xx、李xx聯絡購買及發放(在2月15日前採購好發完)。
酒店營銷方案4
一、促銷活動時間：
20xx年3月6日-9日
二、執行市場：
武漢區域、長沙區域、咸寧區域
三、活動方式：
1、凡在活動期間，提前預定的商務客戶均可享受123元/人的溫泉套票，提前預定的旅行社可享受99元/人的溫泉套票。
2、溫泉套票包含內容：魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。
四、3月促銷：
3月1日--3月31日
價格包裝：
“親密愛侶”套票（針對住宿客）：
親密愛侶兩日遊（適用於兩人，含溫泉、魚療、標雙（大床）一晚）：溫泉門票兩張（門市價168元/張，套票核算價98元/張）+魚療兩人次（門市價30元/人次）+標雙（大床）一間/夜（門市價918元，散客今日價588元），價格執行前期定價598元。
五、現場活動內容：
溫泉：
看得見的浪漫：活動期間，在溫泉區選擇5-8個合適的溫泉湯池，放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣（需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣，花瓣要求新鮮、豔麗、明淨），營造溫泉可以看得見的浪漫。一定注意花瓣的新鮮和清潔，應根據花瓣的消耗程度予以及時更換。
聞得到的香氛：活動期間，在溫泉區選擇3-5個合適的溫泉湯池，改造成紅酒池和薰衣草池，紅酒的濃度不要太低，一定能夠讓顧客可以清晰地聞得到紅酒的香氣，薰衣草池也應保證香氣的濃郁；並且其他所有的加料溫泉湯池，注意所加物料量和配方的調整，讓顧客可以聞得到實實在在的'香氣。
感受得到的細膩：活動期間，將牛奶湯池增加到3-5個，並且所加的奶精應保證溫泉湯池是白色的，讓顧客感覺得到牛奶的細膩潤滑。
聽得到的優雅：活動期間，溫泉區的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。
超值贈品：“三八節”當日，所有到店女性客人，贈送美容面膜一份，讓姐妹們將美麗進行到底；贈送香囊一個，讓姐妹們將溫泉香氛帶回家；
各部門分工：
溫泉部：
1、提前採購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、幹玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。
2、當天採購新鮮玫瑰花？箱。
3、3月8日當天男女更衣區互換，二樓全部用於女士更衣。
4、3月8日當天保證所有溫泉湯池、沖涼區都能正常使用。
工程部：
1、協助溫泉部於3月5日前排查溫泉部各營業場所。
2、協助懸掛條幅。
營銷部：
1、於3月5日前製作條幅兩條，懸掛酒店、溫泉大堂門口。
2、提前設計廣告樣板，在武漢、長沙區域進行廣告傳播。
保安部：
1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放。
2、請安保人員監管溫泉區門前的倒票現場。
酒店營銷方案5
為提高營銷部的銷售意識，充分發揮部門的作用，積極開拓和維護客源市場，提高酒店的競爭力，增加酒店經營業績及員工收入，特制定本營銷部績效考核辦法：
一、查核人員：
除銷售總監、美工、文員之外的營銷部全體人員。
二、客房月查核指標：
淨房費收入。
淨房費收入包括協議單位、團隊、集會等房費收入，但應剔掉轉應收款部分，加上鉤月應收款收受接管部分。即淨房費收入=除散客外房費收入（含早）―應收款發生應收款收受接管（按收受接管期折扣）
三、人事福利政策：
各種假期參照旅店相關規定執行，享受旅店員工同等福利；各種違紀違規舉動按旅店規定處置懲罰。
四、本方案實施底薪工資查核，薪資（獎勵）按淨房費收入的完成情況計提；執行本方案後，營銷部原則大將不再享受旅店的其他獎勵。
五、查核獎勵要領。
（一）房費查核。
1、營銷員底薪每人為1400――1800元。
2、新員工必須達到每人每月5萬元營業額，如不到將不足部份乘以20%在底薪中扣減（指新員工前三個月，凌駕不提成）。
3、三個月後，每人每月必須達到10萬元營業額如不到將不足部份乘以10%在底薪中扣減，凌駕按2%提成，超過50萬以上以3%提成（但不包括10萬元營業額）。
（二）餐費查核。
1、餐飲提成：餐飲消費（優惠部分不計），按1%提成；客房及其他提成：按2%提成。
2、西餐廳（自助餐券按推銷一張獎勵3元提成）、大堂吧、均不作提成。
3、喜宴及市政府的消費不作業績查核。
4、原則上營銷員須將餐飲預訂單提前通知文員下單到餐廳收銀臺，時會可以電話先告知，事後半天內補單，收銀員根據該單做好營銷員的.營業連結，現實營業發生後在預訂單上列明食品、酒水等現實消費金額情況，以便財務後臺統計和彙總。
六、銷售員用度。
1、每月通訊費銷售員補貼200元/人。
2、市內交通費銷售員補貼200元每人，市區5公里內不派車，在銷售用度中列支；
3、出差標準按旅店既定標準執行。
七、營銷部個人薪資獎勵的分配。
財務部在次月10日前，根據本查核辦法計算營銷部及各銷售員上月的薪資獎勵，並及時將查核成果通報營銷部和人力資源部。稽核後的分配方案經總經理審批，審批後在每月15日旅店其他員工工資同步發放。八、違紀違規及其它申明：
1、營銷人員在工作中呈現違紀違規舉動並引起客人投訴、造成旅店經濟或其他損失的，將取消該單業績查核，並視情按每次200――500元扣款，月累計發現三次以上的將調崗處置懲罰；
2、如營銷人員將不該屬於本人的營業通過不正當途徑佔為已經有的，不管金額大小，查實一次即視為嚴重違規，取消當月查核獎金，情節嚴重的將予以辭退；
3、對營銷人員的日常工作舉動查核按《員工手冊》執行，處分扣款按保功底資執行。
九、關於AR賬：
1、所有AR賬原則上必須在賬目發生2個月以內收回，超過2個月提成方案詳見附表。
專案2個月內，2――3個月收回，3――4個月收回，4―6個月收回，應查核業績基數。
2、特殊單位消費款需放寬收受接管期的，則由銷售部提出申報，經財務總監、董事長審批後執行響應的收受接管款折扣率。
3、如在催賬過程當中發生壞賬損失，營銷人員將負全部責任。
十、如需修改本方案條款或有其它未盡事宜，旅店領導班子在管理人員集會上研究協商並決定。
酒店營銷方案6
一、酒店路牌指引。
二、宣傳單：主要在開業前3天發放，在各大街道繁華路口。晚17：00——20：00發放，1萬份左右。
三、高消費小區及公司夾報（越秀區）：1萬份，於酒店開業前一天分發。
四、簡訊傳送：
1、針對移動，聯通等客戶通過手機群發。
五、宣傳海報張帖。
六、酒店開業前佈景：外部各單位賀條無數、充氣拱門5個（從大門處開始排）、大門上方紅布橫幅。
七、酒店內部：
1、聯絡印刷公司印製20xx年臺歷（11月中旬）200份，掛曆200份，分發各單位、或者作為客戶贈送。
八、網頁宣傳：可在開業後完善、內容豐富多彩，儘量多關於酒店及旅遊方面的相關知識、新聞、做到圖文並茂。
九、簡便宣傳單：為了防止客戶接到宣傳單隨手扔，所以簡便設計一定要吸引以及可以有用途的.，現一般有：
1、名片大小，正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20xx年的日曆。後為酒店的優惠活動。
十、協議價和VIP卡簽訂，營銷部主要針對大客戶，有能力消費的個人和單位進行上門推廣。
十一、與各訂房中心及旅行社簽訂，加強網路宣傳及提高知名度。
酒店營銷方案7
春節即將來臨。根據往年市場分析，春節這兩天人們反映十分熱烈，場面也異常火爆。今年春節為了讓人們體會到品牌的輝煌氣勢和我們酒店獨特的春文化氛圍，力爭做到比往年更具節日氣氛;並在裝飾和佈置上突出新穎和獨特;加大廣告宣傳力度，達到在經濟利益增長的'同時，最大程度的達到良好的社會效益。
初擬營銷方案及佈置策劃如下：
一：春節酒店的佈置及裝飾;
1,主景點佈置:
大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準備在大廳外空地做一個三米高的城堡及風車裝飾(木工製作),在酒店大門處放一個春老人，增加春節氣氛。(包括周邊裝飾一起費用預算1500元).
大堂:大堂準備擺兩個景點:一是總檯前做一個長城雪景圖(木工製作,費用預算1000元);二是在客梯前空地做一個<哈里波特和魔法屋>(用泡木雕,費用預算500元).
二樓樓梯口:放一顆精美的春樹。(費用預算200元)
咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物.(500元)
大廳內外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(800元)
2,其他:
四樓多功能廳晚會場地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營業區儘量用去年的存品,估計仍須採購物品9000元.
3、禮品:主要是春節當晚在各營業區及晚會現場所發的禮品和在客房常客,商務客人所送的禮品,預計禮品費用1500元.
以上共計預算費用15000元.
二：春節主題活動安排：
1、平安夜，狂歡夜自助大餐
時間：20xx年12月28日、29日18：00——20：00
地點：四樓多功能廳,二樓大廳
規模：四樓260人/場,二樓160人/場
內容：大型自助餐，綜合性文藝節目，大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)
氣氛佈置：熱烈、明亮、歡快
票價：比去年提高,今年以提高票價,控制人數為原則.
二樓:------元/張兒童票半價(無套票)
四樓: ------元/張兒童票半價
套票:------元/張(兩大一小)
節目安排：由娛樂部負責，中間穿插抽獎活動，市場營銷部負責節目稽核和總協調。動力部在二樓安裝電視同步播放器,同時播放四樓晚會節目及抽獎活動,四樓抽獎對二樓同時有效.
2、燭光晚宴：
時間：20xx年12月28日、29日19：00——22：00
地點：21樓旋轉餐廳
規模：80——100人
內容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
氣氛佈置：全場燭光，放輕音樂，強調安靜祥和，浪漫溫馨氣氛。
票價：______元/張兒童票半價_______元/張(兩大一小)
(以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領導批示)
三：KTV狂歡春晚晚場
時間：20xx年12月28日、29日19：00——24：00 24：00——凌晨7：00
地點：四樓歌舞廳
規模：所有包房
內容：包房價格上漲
小包房：晚場580元/場(送啤酒4瓶，大果盤一份，大碟兩份，.清茶免費),晚晚場380元/場(清茶免費)。
中包房：晚場1280元/場(送啤酒12瓶，大果盤二份，大碟八份，清茶免費),晚晚場580元/場(清茶免費)。
大包房：晚場1580元/場(送啤酒24瓶，大果盤三份，大碟十二份，清茶免費)晚晚場880元/場(清茶免費)。
四:客房禮品放送:
春節當晚給常客,重要商務客人以及外賓送春禮物.用傳統的春老人襪裝好送到房間,給客人驚喜.
五:酒店整體氣氛佈置
1、給各營業區發春小姐服裝，由春小姐為客人服務，給小朋友發禮品。
2、安排兩名春天使迎賓.
3、整個酒店安排兩名春老人和小丑發禮品。
4、酒店提供照相留影服務。(自助餐客人)
六、廣告宣傳
1、在電視臺，交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中)
2、印製宣傳單1000份(費用財務另呈領導批示)
3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示)
4、大堂廣告，大廳外橫幅，電梯廣告宣傳。
七、春節各項工作安排
1、 11月10日——12月3日拉贊助，12月5日到位擺置大廳。
2、 11月25日大堂及電梯廣告到位.
3、 12月1日具體佈置方案製出,物品採購到位,開始裝飾。
4、 12月2日春票、賀卡、宣傳單。
5、各部門12月2日開始賣春票，並各媒體上廣告。
6、 12月6日景點佈置完畢。
7、 12月8日送賀卡。
8、 12月12日核定娛樂部節目。
9、 12月15日下發晚會備忘錄。
10、12月23日下發服裝。各部門相關工作及人員安排到位.
11、12月24.25日作好晚會各項工作。
酒店營銷方案8
第一章策劃目的
通過此營銷計劃使酒店在短期內在本地行業中獨領風騷，我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精製。
酒店開業初期，酒店曝光率不高，交通不方便等問題，可以通過精心包裝、傾力打造，而成為優勢特點，補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點，最終目的是以開業前後的活動為載體，將賓館全方位地宣傳出去，達到受眾人群人人皆知的程度，廣泛吸引消費者的關注，為開業後賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下紮實的基礎
第二章策劃內容
確定賓館經營規模與功能，突出產品特色
第三章市場形勢分析 第四章市場客源結構分析
根據酒店獨特的地理位置及本地區市場的客源結構分析，結合本酒店是本地區最高檔的酒店，加上充分發揮酒店優勢：高檔的客房設施、特色的餐飲，優良的會議設施，豐富的娛樂休閒設施，可以把我們酒店定位為本地區高檔的精品會務酒店
客源結構可分為：
1)本地區政府機關的高層次會議，及高規格的接待安排。
2)來本地區會務的散客；
4)本地區上層社會的.尖端消費群體；
5)本地區企業高層會議；
第五章促銷方式
一、媒體（廣告促銷）
確定營銷廣告語及定位廣告語：廣告語的設定要給顧客提供酒店的定位資訊，廣告語不但要簡潔明瞭朗朗上口，還要給人以精神上的愉悅和享受，從而使賓客對酒店產生親和力縮短了客人與賓館之間的距離，也會增強客人對酒店的忠誠度。
二、報紙雜誌的刊登（暫定）
三、戶外廣告
可在縣區入口處建立廣告牌，及在縣區主幹道懸掛酒店宣傳彩旗，加大前期酒店宣傳力度。
四、人員促銷（重點）
1.開業前的一個月左右，設計印刷廣告宣傳單冊（1000份），組織營銷人員到企業機關上門拜訪。
2.開業前由營銷人員以電話傳真的方式，上門拜訪的方式與目標客戶簽訂優惠協議及推銷我們酒店的會員卡。
3.製作有酒店標誌的小紀念品，由營銷人員在開業前上門拜訪時贈送給大客戶，在以後的營銷活動中也可以使用。
4.與本地的計程車進行溝通協商，以回扣返點的形式給酒店帶來客源。
酒店營銷方案9
根據酒店目前情況，為了更好的開展銷售工作，現擬製定客房、淡季促銷實施方案，具體如下：
一．目標市場：
酒店的客源以接待、協議單位為主；會議市場、旅遊團隊為輔；長住客、散客為補。現須努力開發和提高旅遊團隊、散客、會議市場和協議單位訂房的入住率。
二．目標任務：
提高客房住客率(月平均完成住客率70%，客房日出租間數38間以上)。
三．促銷時間：
xxxx年11月、12月；xxxx年1月
⑴、協議客戶單位房價促銷：
4.5樓普通標準間、單人間優惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚；其他房型保持原有的協議價不變，另贈送雙份早餐。
⑵、散客房價促銷：
以會員制度模式打通散客渠道，使淡季不淡；新會員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現金卷3張。如：新客戶辦理一張新會員卡，享受第一次入住90元大床房，贈送3張20元現金卷每次限用一張，現金卷使用在優惠價（148元）基礎上減20元。
⑶、會議房價促銷：
凡是以會議形式入住，不論會議大小都可以享受酒店的協議價，如會議預訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協議客戶單位活動價的基礎上，另贈送豪華標準雙人房1間（3樓，不含早﹚。
⑷、旅行社促銷：
在酒店消費季度累計達5萬﹙含5萬﹚的可返還給旅行社2％的提成，消費累計達8萬﹙含8萬﹚的可返還給旅行社2.5％的提成，房價保持原協議價不變。
四、銷售措施
⑴、穩定本地區的主要旅行社，主動與外地各旅行社聯絡，瞭解團隊資訊，力爭酒店作為本地區重點旅遊團隊的指定入住點。
⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全員銷售：員工攬客獎勵、攬徠酒店消費的，按每間房3％
⑷給予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。
⑸、公交—以郴州201、資興公交線路，乘坐該線路的`乘客都可全程看到飯店、酒店的訂房資訊。以51輛資興公交車做起，先投放2個月，具體費用大約為90元∕輛﹙原價115元∕輛﹚。
⑹、製作酒店的活動宣傳冊，擺放在各旅行社的醒目位置，及發放路人。
酒店營銷方案10
一、活動主題
xx大酒店開業慶典儀式
二、活動時間
20xx年6月日
三、活動地點
南陽理工學院、文法學院、10#117室（待定）
四、活動背景
如何將“xx大酒店”的認知影響最大化，把品牌所營造的“勢能”，轉化成其南陽市同行業中的推動力，並利用這次開業大典的契機，擴大本酒店的知名度，增加本酒店的美譽度，從而給自己一個好的開端，是新店開業要解決的核心問題。
五、主持人：
xx
六、參與人員：
1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。
2、南陽市各大媒體相關人員。
3、南陽市相關領導嘉賓、宛城區相關領導嘉賓。
4、其他相關生意合作伙伴。
七、策劃思路：
1、 精心營造開業慶典現場的活動氣氛，對目標受眾形成強烈的視覺衝擊力，提高受眾對該銀行的認知和記憶。
2、加大廣告整合宣傳力度，提升傳播效應和社會影響力。
3、開業慶典現場力求大氣、時尚、活躍，極力渲染開業的喜慶氣氛。
八、活動目的及意義
正式宣佈酒店開業，引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注；讓南陽市場的目標客戶以及競爭對手的潛在使用者進一步充分了解提供的獨特服務，創造出對體驗的強烈慾望,進一步加強與南陽媒體的互動和交流，為在區域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環境；藉助開業機會，建立起與南陽市場的相關政府部門和合作夥伴的良性關係，為後續的市場經營及推廣做好鋪墊。讓人們對xx大酒店有一個初步的瞭解、認識。參與人員：市、縣級相關領導、公司領導、外界友人、相關媒體。
九、現場佈置：包括場外佈置和場內佈置：
1、在酒店（10#117）大門兩側設立迎賓兩名，用氣球等用品適當佈置。
2、酒店大門上沿掛橫幅一條，內容：xx大酒店開業慶典；
3、在酒店（10#117）大廳裡設定迎賓臺，設迎賓一名，旁邊有身著喜慶旗袍（可視情況而定）的名禮儀小姐，在活動現場引導來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導來賓入場、配合儀式；
4、現場禮儀服務人員名，負責現場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。
5、主席臺兩側放置戶外遠端音響一對，活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關領導嘉賓發言講話擴音。
十、相關慶典佈置人員安排：
略
十一、開業典禮實施流程
20xx年xx月xx日：00酒店工作人員到達現場做準備工作，保安人員正式對現場進行安全保衛。
十二、慶典活動流程：
活動各項準備工作就緒，播放喜慶音樂；
禮儀小姐迎賓（佩帶貴賓花、請領導簽名並引導相關領導和來賓至休息處）；
主持人介紹相關活動情況，：邀請相關領導和來賓至主席臺前就位；
主持人宣佈xx大酒店儀式正式開始，介紹到場領導及嘉賓。
第一項：：鳴炮（下載鞭炮音樂代替）
第二項：：邀請省南陽市相關領導講話；（上臺時配出場樂，講話時配輕音樂）
第三項：邀請宛城區領導致恭賀詞：（上臺時配出場樂，講話時配輕音樂）
第四項：酒店董事長或總經理表態發言,企業介紹；（上臺時配出場樂，講話時配輕音樂）
第五項：主持人邀請相關領導為xx大酒店剪綵；（禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂）
第六項：主持人宣佈開業大典勝利閉幕，由酒店董事長或者總經理送別相關領導以及嘉賓。
十三、預期效果
1、使xx大酒店開業的.訊息得到廣泛的傳播，吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。
2、加深xx大酒店在消費者心目中的印象。
3、不管是從前期策劃還是從後期執行上，都要力爭做到使這一開業慶典達到空前轟動的效果。
4、增強內部員工對公司的信心。
5、在同行業中做到後來者居上，成為行業內一匹黑馬
十四、活動預算經費
1、現場佈置：條幅、氣球、禮炮、禮花等共xxx元。
2、請相關領導赴會的車費以及其他花費共xxx元。
3、活動結束給相關嘉賓以及記者贈送的禮品等共xxx元。
酒店營銷方案11
一、時間
xx月xx日—— xx月xx日。
二、地點
xx大酒店。
三、活動目標及活動宗旨
1、讓顧客瞭解錦江大酒店，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統節日的慶祝氛圍，刺激親情消費；
3、開發現有場地資源，調動清淡時段的營業潛力；
4、凝聚賓館銷售合力，調動全員積極性，捆綁式營業。
四、公眾物件
xx節期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位
“融融xx情團圓家萬興”在xx酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨樹一幟，活動標新立異，令人耳目一新，營造節日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動組合
1）美食城的'菜價10元，燕京純啤買一送一。
2）貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元，並送ktv下午場（不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、菸酒）。
3）以xx節文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴，預定團園宴送ktv下午場。並推出幾款特價端午菜品。
4）在這一系列的活動過程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那麼酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價格適中，並適時地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費者能全面地瞭解酒店的廚師水平，促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動中的主題專案。
七、營銷活動效果分析
1、這次策劃體現xx大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進酒店來消費，讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知，對端午節期間的家庭，親朋好友的優惠能體現酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜，以部門聯動拉昇餐飲人氣。
2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對錦江大酒店的認識。
八、經費預算及廣告策劃
1、xx縣城主幹道50條橫幅廣告。費用3500元。由xx負責。
2、xx縣所有的手機尾數帶6.8.9使用者地毯式簡訊覆蓋。預計發xx條，共xx元。由xx負責。
3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用xx元。由奉總負責。
4、祁陽縣所有的計程車車張貼廣告。費用xx元。由蔣部長負責。
5、組織員工上街拉練，散發宣傳資料。費用xx元。由蔣經理、楊經理負責。
6、消費卷製作400張，費用50元。由xx負責。
附：廣告詞
1、新xx新娛樂新消費xx節全場贈送驚喜多多。
2、新xx新口味美食城毎款菜價10元，啤酒買一送一。
酒店營銷方案12
一、活動主題:
冬季陽光，溫暖假日。
二、活動目的:
1、宣傳陽光假日酒店，營造聲勢、樹立品牌、塑造形象;
2、經濟價值、社會價值創新高，增加其知名度與影響力;
3、為陽光假日酒店聚集人氣，利用有效、強大的宣傳攻勢，形成強
大的宣傳焦點，形成在傳媒心目中的公關體系;
三、活動前期宣傳:
1、媒體選擇:《新鄉日報》《平原晚報》《新生活》雜誌社、計程車媒
體、公交車身廣告、站牌廣告;
2、媒體作用:邀請各媒體對陽光假日酒店進行全方位的報道，配合
戶外廣告讓全新鄉大部分的人都對陽光假日酒店有一定的瞭解;
3、媒體宣傳實施方案:
A:活動當天，請主打媒體《新鄉日報》《平原晚報》《新生活》雜誌在醒目位置，大版面(最少1/3版面)對整個活動進行的報道，並深入挖掘其潛在的新聞價值，後續連續報道，形成陽光假日酒店成為新鄉市民的話題焦點;
B:在公交車車身上、公交站廣告牌上、計程車廣告運用栩栩如生的'廣告畫面向社會公佈酒店活動喜慶氣氛以及品牌傳播，廣告突出氣勢和時尚元素，公交站廣告牌要選擇繁華路段(如:火車站、步行街口等)，要體現酒店特色、大氣;釋出時間:20xx年11月20日至20xx年12月20日;
4、其它附加實施方案:
A:彩色宣傳頁夾報發行，釋出內容包括酒店裝飾、酒店佈局、
服務特點(婚宴送婚房、特色年夜飯、活動期內進店客人9折優惠等)、開展有獎銷售、免費接送、贈送小禮品等活動;
注:夾報發行覆蓋面廣、目標客戶群明確，有噱頭必會引起公眾的關注，且會嘗試在店慶當天參加活動，由此達到宣傳的效果;
夾單媒體:《新鄉日報》《平原晚報》
釋出數量:3萬份
釋出時間:20xx年11月29日——20xx年12月3日
B:店慶當天請《新鄉日報》《平原晚報》《新生活》雜誌社的記
者出席，並對當天的活動進行採訪和報道;
C:貴賓邀請與貴賓禮品;
(1)通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等，邀請函必須在
活動的四天前發出，提前一天電話落實。
(2)邀請函邀請新鄉市各事業單位領導、新鄉市大型企業負責
人、酒店貴賓級客戶(大客戶、常住戶等)
(3)禮品要具有陽光假日酒店的特色，具有紀念意義，品味高
尚、外觀美觀，要有一定的實際價值，價格大概在20元
——30元左右;(如印有“陽光假日酒店”的精美水晶煙
灰缸、打火機、馬克杯、手機袋等)
D:所需資料;(1)領導講話稿(2)酒店宣傳資料(3)主持人
發言稿(4)活動具體執行表
四、成立店慶活動籌備小組:
1、小組成員由酒店管理層組成，負責活動的策劃與執行，2、貴賓的邀請、新聞媒體的聯絡、後勤保障人員、貴賓的接待工作，店慶活動的執行人員由小組人員負責;3、禮儀小姐、現場接待工作由酒店員工負責;
4、外聘人員:舞獅表演隊伍、歌手2名、主持人1名、軍樂隊21名;五、活動現場物料及到位時間:
A:現場物料及到位時間
B:活動環境現場的佈置
(1)酒店整體分內外兩部分進行佈置，內部用金x的閃光燈來進行裝飾，以色彩豔麗的氣球做點綴，突出歡慶的氣氛;外部的環境佈置主要以花籃和條幅、空飄、綠色植物、金布枹樹，以簡潔大方為主;(2)搭建舞臺，以鮮花點綴舞臺周圍，以空飄烘托，形成活動區的亮點，在此完成活動的所有演出;
六、活動議程
A:議程安排
1、提前三天，將現場、電源等佈置完畢;
2、當天上午9點前，檢查維護裝置、設施;
3、8點——8點半，主持人熟悉話稿，禮儀小姐換好服裝，調音師除錯音響並播放《迎賓典》，舞獅隊、軍樂隊全體陣容就位，保安現場維護秩序;
4、8點半——9點，進一步落實新聞媒體、及各部分落實工作;5.9點——9點半，禮儀小姐開始迎賓，保安負責維持秩序、車輛的指揮停放;
6、9點半——10點，放喜慶音樂，調整好儀式用品;7.10點——10點5分，全體員工進場;
8、10點5分——10點15分，主持人宣佈週年店慶活動開始，鳴炮奏樂，並介紹酒店的規模等情況;
9、10點15分——10點30分主持人宣佈酒店領導致辭、員工代表致辭;
10、10點30分舞獅隊上場
注:獅乃百獸之強，軍為民之依靠。目的不止是做新鄉酒店市場老大，而是公司整體發展要在國內市場名列前茅。
11、活動儀式結束，由禮儀小姐引領媒體朋友到酒店就餐，歌手
表演節目;
六、費用預算:
酒店營銷方案13
本策劃的思路成本低廉，執行力較強，您今天瞭解了，明天就可以使用。若有不妥之處，還望海涵，需要修改的部分，本人願意效勞。下面，正文開始：客源方面的策劃思路：
客源的選擇：
一、江蘇省外的旅遊者：這裡包括了散客，自駕遊，俱樂部團體，旅行團等組成形式。一般意義上，省外旅遊團屬於我們酒店週一——週四的潛在客戶群體。原因如下：江蘇省外前往崑山的旅遊者的形成較遠，雙休的時間對於旅程來說明顯不夠，旅遊者在江蘇省的旅遊目的地絕不是崑山一個地方，因此，崑山作為一個旅遊中轉地，在遊客時間方面不存在什麼固定的安排。
二、江蘇省內前往崑山召開各種商業，學術會議的公司，社會團體，政府機構。陽澄湖的.大閘蟹全國聞名，這些團體佔據了有利的地理優勢，自然不容易放過。現在的機構都喜歡去旅遊景區召開會議，諸如，現在的高校工作會議居然不在所在城市召開，硬要跑到海南召開，可憐了我們這些納稅人的血汗錢。
三、周邊城市的旅遊者。這是構成我們酒店客戶的重要組成部分，需要培養這些群體的忠誠度。只有這樣，才能夠保證我們有著很好的客流。
宣傳推廣：
一、與城市營銷良好結合起來。
城市營銷的主管是當地的崑山政府，因此，要想獲得客源的提升，首先必須與當地政府建立良好的關係。我相信，大閘蟹如果沒有當地政府的宣傳與推廣，是不會有著那麼響的名氣的。
崑山市政府與全國近20個城市連線成了友好兄弟城市，而我們南昌市就是您們市的友好城市，這些兄弟城市領導經常互訪，如果您能搞定與政府的相關關係，客源就不用擔心了。
二、與崑山市以及周邊城市的企業家協會以及各地的商會聯絡，給予這些商會的會員單位最低的折扣，因為，一般有實力的企業都會加入商會，因此，商會的作用是巨大的。
三、與當地的旅行團合作，聯合開發客源，實現利益互補，旅行團帶團前往酒店，可以享受一定的回扣。四，運用城市營銷原理，在周邊城市開展宣傳活動。原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的，後來該公司通過公交媒體的宣傳，現在每到節假日乘動車組前往浙江，去過浙江的人們基本不會忽略該景點。
酒店營銷方案14
前言：酒店營銷是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高知名度，樹立良好公眾形象的一個重要視窗，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對麗都商務酒店實際情況，我制訂了以下幾條營銷方案：
一、酒店對外形象宣傳
作為酒店市場營銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段，更是要一切以
顧客為中心，從市場出發，在專業細化的市場的前提下制定科學的營銷策略，以便有針對性的開發市場。我們酒店自從開業三個月以來應圍繞以下幾個方面進行工作。
1、創新產品（或服務）創新是每個企業營銷的出發點我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求，推出適應消費市場的產品，是酒店產品能滿足顧客多元化的需求。
2、整合媒體宣傳
人們無時無刻不受著媒體的`影響，如報紙、電視、廣播、雜誌、計程車LED、DM雜誌、息群發等。首先要做的是加入各個電話查詢臺。顧客在入住前可能不瞭解酒店的具置、房間型別和價格體系等，有了電話查詢和轉接更能提高顧客諮詢瞭解酒店的更好途（有了電話查詢臺，例如：114，能更全面的為顧客提供酒店服務，及時回覆諮詢者的回答），在有可能做宣傳的KTV等場所做酒店的活動宣傳。
二、方案細則
1、團體協議銷售
主要針對旅遊團體和單位協議。根據淡旺季制定合理的房間價格，具體各單位協議價根據實際情況而定。
2、促銷活動
根據本酒店的實際情況制定合理的促銷手段（例如住兩天送一天，）或者根據實際情況贈送禮品。
3、建立酒店營銷通訊聯絡網
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，主要協議客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同機關團體，各企事業單位，商務知名人士，企業家等重要客戶的聯絡，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在節假日及客戶的生日，通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
酒店營銷方案15
一、本次活動流程：
時間地點活動內容
28日8：00—9：00酒店大堂嘉賓報道
28日9：00，酒店門前啟動剪彩儀式
28日9：40酒店門前招集嘉賓參加剪綵
28日9：58—10：30酒店門前剪彩儀式領導講話
28日10：30—11：30酒店店內嘉賓參觀酒店
28日11：30酒店三層界江堂嘉賓就餐
二、大堂布置
1、大堂門兩側玻璃下襬放紅掌36盆，各18盆。
2、大堂接待臺上左右兩側各擺放1盆蘋果。
3、電梯口旁兩側各擺放1盆蒲葵。
4、大堂們口至電梯口鋪紅地毯。
5、預備花籃6個，放置門前補缺。
三、嘉賓到店前預備工作及要求：
營銷部：
1、嘉賓抵店前，營銷部經理牽頭組織各部門經理、大堂經理共同檢查各部門接待要求的落實狀況。
2、營銷部將留意嘉賓在店期間活動安排變化狀況，及時通報各接待部門並報告酒店高層領導。
房務部：
1、嘉賓最早到店時間9月27日午，最晚離店時間9月30日午。按分房名單提早做好房卡鑰匙，要求寫清楚房號、姓名，由縣接待辦幫助支付房卡。9月27日到店18間，28日到店37間，如有調整另行告訴。
2、前臺預留十間客房，供緊急換房時備用。
3、28日早7：30前臺指派兩人到一層簽到臺，幫助配合簽到及嘉賓支付房卡。電梯內各設1名禮賓員開電梯。
4、配合工程人員檢查嘉賓用房，確保設施應用無誤。保證嘉賓房間裝置設施一直處於良好形狀。
5、嘉賓到店前預備好總經理簽署的歡迎信，放至嘉賓房間。
6、嘉賓房間預備當日報紙。
7、嘉賓房間衛生間檯面擺放花插。
8、房間內派送水果要求：四種以上，刀叉，擺放幹手小方巾。提供夜床服務，配夜床花
9、總機房務中心掌握每間房住宿賓客資訊。
10、嘉賓抵店期間請時辰留意保持應用樓層、公共區域地面、衛生間的清潔。
11、建立洗衣綠色通道。
12、公共衛生間專人盯崗，專人服務。衛生間擺放綠植，檯面擺放花插，紙巾、手抽、幹手小毛巾，保證無異味，噴國際香型空氣幽香劑。
13、每間房間派放會序冊
14、大堂水牌設立會序指南。
15、嘉賓到店前提早20鍾開啟房門。
16、PA機械組24小時待命預備清水工具嚴防突發事故
17、提早檢查預備好嘉賓所參觀的'客房、樓層、公共區域的衛生裝置設施狀況，做好充分預備。
餐飲部：
用餐安排
時間地點人數方式標準
27日17：00二層宴會廳40人圓桌100元/人
28日早餐一層四季廳40人圓桌
28日11：30三層界江堂110人圓桌200元/人
28日17：00二層宴會廳40人圓桌100元/人
29日早餐一層四季廳40人圓桌
29日17：00二層宴會廳40人圓桌100元/人
30日早餐一層四季廳40人圓桌
1、9月27日下午大堂經理接待臺左側擺放八人簽到臺。、
2、每日每餐擺放桌號牌。所在樓層安排兩名員工指引，28日午餐主桌擺放名籤。。
3、主桌擺放鮮花，其他桌均用鮮花裝點裝璜。
4、宴會廳內舞臺兩側擺放綠植。
5、28日午宴會廳擺放落地衣架5個，每個衣掛不少於10個衣掛。
6、預備好電子顯示屏內容：。
7、餐飲部經理、主管擔任檢查嘉賓行將應用的餐具情況、名牌擺放狀況、各種待用設施及宴會廳空調溫度。
8、一切餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯，主桌採用分餐制，其他桌均不可疊盤。
9、搭建酒水臺，香檳塔。
酒水要求：與接待辦確認
建議酒水：
白酒備：瀘州老窖
紅酒備：長城乾紅
啤酒備：青島純生、哈啤1900、哈超幹
飲料備：果汁、酸奶、五大連池、可樂、雪碧、弱鹼水
軟中華芙蓉王
以上酒水需和縣接待辦確認
10、提早檢查預備好嘉賓所參觀區域衛生裝置設施狀況，做好充分預備。
工程部：
1、保衛巡查24小時對嘉賓用餐、住宿、康樂區域進行安全巡視，巡視時間每小時一趟。
2、弱電工24小時在位，確保網路電視運轉正常。
3、電梯工、水暖24小時在位，確保電梯、供水運轉穩固，如發生電梯毛病與電梯內嘉賓及所在樓層進行資訊交流，第一時間排除毛病。
4、弱點擔任全程錄影、照相
5、酒店前院設2名保安人員幫助公安交警引導車輛，疏導嘉賓車輛至酒店正門拱形門前方，待領導下車後由保安人員將車引領至指定停車位。
7、工程部電工到現場隨時保證供電正常。
四、接待流程
嘉賓報道
1、酒店前院設2名保安人員幫助公安交警引導車輛，疏導嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐開啟車門請領導下車，待領導下車後由保安人員將車引領至指定停車位。
2、酒店正門拱形門處設4名禮儀小姐，著紅色旗袍請領導下車後，禮儀小姐淺笑問候疏導嘉賓至大堂。大堂門左右兩側4名禮儀小姐淺笑問候疏導客人簽到並協助佩戴鮮花，前臺工作人員幫助簽到發房卡，簽到終了後引領客人送入電梯口。電梯內各設1名禮賓員將客人送至休息樓層。
3、房務部每層電梯口設3名工作人員，待客人下梯後淺笑問候確認房號引領客人進入房間。
4、客人進入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶淺笑問候然後離開房間。
嘉賓參加剪綵
1、8：30-9：35工程部指派1名工作人員配合策劃公司對剪彩儀式做最後除錯設施及各環節預備工作。
2、9：35樓層每層2名工作人員提示嘉賓9：40分在店外參加剪彩儀式，由另一名工作人員留置電梯口等候協助客人開電梯。一層指派4名禮儀小姐待客人下梯後引領客人到店外指定地位等候剪彩儀式開始。
嘉賓參觀酒店
1、大堂設10名禮儀小姐3名大堂經理2名營銷經理擔任引領引見參觀。
2、剪裁儀式終了後由店外禮儀小姐擔任引領嘉賓進入大堂，由大堂引領引見員依照設計路線進行參觀，如客人在參觀過程中產生擁堵，引領引見員擔任協調所在左近嘉賓依照調整路線參觀，機動靈活掌握現場情景。
3、參觀終了引領引見員直接引領嘉賓至三層界江堂等候宴會開始。
如有嘉賓回房間休息，大堂經理擔任反饋樓層做好接送工作。
參觀路線附後;
嘉賓用餐
1、嘉賓進場前工程部弱電設1名工作人員擔任播放進場背景音樂，預備立式麥克以備領導講話。
2、參觀終了引領引見員將嘉賓引領至宴會廳，如有回房間休息嘉賓由所在樓層指定工作人員11：20分告訴嘉賓用餐時間，電梯口設專人協助嘉賓按電梯，三層電梯口設兩名禮儀小姐待嘉賓下梯後引領嘉賓至界江堂宴會廳。
3、三層界江堂門前設2名領位迎接問候。餐飲部經理、餐廳主管、營銷經理擔任嘉賓分桌入座。
4、嘉賓入座後領導講話時由1名禮儀小姐在伍書記致祝酒辭將說“乾杯”時，用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。餐飲部經理及時掌握講話時間提早與廚房溝通做上菜預備。
5、起菜時，傳菜人員均佩戴白手套，接菜後按序站好。依照設計路線一致上菜。由每桌指定服務人員接菜上桌並報出菜名及特點。嘉賓敬酒時要及時增加酒水、飲料。並保證嘉賓用餐過程中臺面清潔。主桌由宴會經理親身服務，兩名優良服務人員配合，其他桌均設一名服務員專人服務。
6、服務過程中時辰觀察客人表情、動態，及時發現嘉賓就餐過程中所需求酒水、紙巾、牙籤或其他須要，第一時間做好服務工作。
7、零點餐廳提早預備5桌配置司機用餐選單，由李明飛擔任引領司機到二層用餐地點用餐，網，需設3名服務人員盯臺服務。
嘉賓離店
1、宴會完結後由禮儀小姐引領嘉賓送上電梯回房間休息，如有嘉賓離開由大堂經理擔任送嘉賓到酒店門前，營銷部李明飛擔任告訴相干領導司機大門前等候，車場由2名保衛幫助。
2、未離店嘉賓由樓層值崗人員擔任觀察嘉賓離店時間，如嘉賓有離店傾向需及時告訴大堂經理在大堂等候迎送客人，車場2名保衛幫助迎送。
3、嘉賓離店前2名禮儀小姐依據嘉賓名單幫助相干單位頒發留念品。
4、一層電梯口設2名禮儀小姐嘉賓下梯後致問候語，大堂經理擔任迎送嘉賓至店外4名保安人員2名禮賓員幫助迎送。
備註：
1、如發生酒店物品損壞，一致報營銷部擔任協調
2、酒店兩部用車24小時待命
3、大堂經理與縣醫院建立24小時熱線，嚴防突發事故
4、綜合部預備嘉賓簽名冊放置大堂，設定留言處，由一名大堂經理擔任指引留言。
5、車場保安、大堂經理、禮賓員、樓層餐廳領位均配置對講機，保證客人抵離資訊暢通。
6、禮儀小姐設10人，由人力資源綜合部擔任招集並安排此活動流程各項工作。
27日提早到店嘉賓：
接到嘉賓臨店告訴啟動VIP接待預案
1、酒店前院設2名保安人員擔任引導嘉賓車輛，疏導嘉賓車輛至酒店正門前方由禮賓人員擔任跑步開啟車門請領導下車，待領導下車後由保安人員將車引領至指定停車位。
2、店正門設2名禮儀小姐，領導下車後，禮儀小姐淺笑問候引領嘉賓至大堂，大堂經理協助嘉賓到前臺支付房卡簽到。房卡支付終了後引領嘉賓送至所在樓層休息房間，同時像嘉賓引見酒店餐飲及康樂特點。
3、嘉賓所在樓層電梯口設2名工作人員，待客人下梯後淺笑問候確認房號引領客人進入房間。
4、客人進入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶淺笑問候然後離開房間，嘉賓離開房間後，房間要進行小整。
5、餐飲部在二層宴會廳預備四桌圓桌式宴會場型。
6、嘉賓用餐前10分鐘由樓層指定工作人員擔任告訴嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員協助嘉賓按電梯。
7、二層電梯口設2名禮儀小姐迎接問候引領至餐廳。
8、嘉賓用餐終了後由禮儀小姐送入電梯，回房間休息。
9、嘉賓晚上有其他活動須要請聯絡營銷部。
10、營銷部全程跟進服務。
28日推後留店嘉賓：
接到嘉賓留店告訴啟動VIP接待預案
1、午餐完結後：營銷部協調組織嘉賓下午活動。電梯口設2名工作人員叫梯，大堂經理擔任陪同嘉賓送至大堂外，幫助安排嘉賓上車就座。
2、嘉賓離開房間後，樓層服務人員對房間進行整頓。
3、晚嘉賓返程，提早10分鐘安排禮賓人員大堂門口等候。大堂經理迎接各位領導進入酒店大堂。電梯口設2名工作人員叫梯，引領嘉賓送上電梯回房間休息。
4、營銷部擔任統計未離店嘉賓人數及離店時間，同時統計在店用晚餐人數，並及時告知酒店各部門相干擔任人。
5、營銷部擔任告訴留店嘉賓晚餐安排、所需求步入區域樓層、餐廳及用餐時間。
6、餐飲部依據用餐嘉賓人數在零點餐廳佈置餐桌並配置選單，一切餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯，桌面均用鮮花裝點裝璜。
調整好空調溫度，設專人為留店用餐嘉賓服務。
7、樓層電梯口設2名禮儀小姐迎接為離店嘉賓用餐，擔任將嘉賓引領至餐廳。餐廳設1名領位嘉賓步入餐廳後問候，將其引領至餐檯用餐。
8、嘉賓離開房間用餐後，樓層服務人員對房間進行整頓，提供夜床服務。
9、用餐完結後由2名禮儀小姐，引領嘉賓送上電梯回房間休息。
10、29日早：依據住店嘉賓人數餐飲部佈置餐廳，預備早餐。
11、嘉賓用早餐前10分鐘由指定工作人員擔任告訴嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員協助嘉賓按電梯。
12、電梯口設2名禮儀小姐迎接引領至餐廳，餐廳門前設1名領位將嘉賓引領至餐檯用餐。
13、用餐完結後由2名禮儀小姐，引領嘉賓送上電梯回房間休息。
14、嘉賓離店時大堂經理擔任迎送嘉賓至店外2名禮賓員幫助迎送。
