酒店行政崗位職責(15篇)
隨著社會不斷地進步,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍,職責是職務與責任的統一,由授權範圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的酒店行政崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店行政崗位職責1
—協調管理整個廚房部門的行政工作
—要確認所有的行政管理工作完成得準時,正確和最有效率
—填寫品牌準則表格,30點衛生準則,或者任何對於將來具有重要意義的報告
—參加會議並且做好籤到記錄,分發任何與廚房工作有關的檔案
—在需要的情況下中英文翻譯選單,報告,檔案
—分發宴會預定單(如果預定單非常緊急,需要親自分發至每個區域),與部門有關的檔案
—負責管理臨時工,使他們得到相應的工資
—負責正確填寫與新員工有關的表格
—發出請購單
—發放附件(行動式溫度計,內建式溫度計等等)並且做好記錄
—歸檔重要的廚房檔案例如每月的BSA檢查,衛生檢疫報告;A1,A2,A3檔案;食品成本報告;……
—考勤報告,假期申請,確認廚房部門領班按時確認考勤至準確
—按照酒店要求在系統中正確填寫各個部門的.班次
—按時確認外籍員工的考勤報表至準確
—流暢及準確地負責部門內部的財物
—任何其他內部和外部部門所需要處理的事務
酒店行政崗位職責2
1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。
2、受理住戶及訪客的投訴和意見,協調處理,及時上報。
3、維護大堂秩序和整潔,及時響應突發情況。
4、妥善使用和保管各項物資及物料,確保住戶及訪客的正常使用。
5、收集和反饋住戶及訪客對於服務產品的需求。
6、做好資訊系統的錄入和業務報表的`填寫。
7、生活服務:根據統一安排,為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。
8、完成領導交辦的其他工作。
酒店行政崗位職責3
1、負責主持本部的全面工作組織並督促部門人員全面完成本部職責範圍內的各項工作任務;
2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,加強與有關部門協作配合;
3、負責組織行政後勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行;
4、負責組織行政年、季、月度行政後勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則,編制後勤用款計劃,搞好行政後勤預算工作;
5、做好公司生活用房及財產管理工作。建立生活用房屋固定資產帳冊、員工宿舍等用於行政後勤生活服務的`財產帳冊;
6、負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發生;
7、負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作,定期檢查和維修計量器具,搞好電器裝置和線路的保養維修工作;
8、負責組織部門人員的培訓教育工作。協同人事部做好各項工作,定期開展崗位優質服務和業務競賽評比活動;
9、有權向主管領導提議下屬人選,並對其工作考核評價;
10、按時完成公司領導交辦其他工作任務。
酒店行政崗位職責4
1、負責酒店檔案收發管理,建立文書檔案系統,並及時做好資訊的上傳 下達工作。
2、協助做好相關報表的統計上報工作。
3、負責草擬酒店函文、會議紀要、等。
4、負責辦公用品的`採購、管理、領用及分配工作。
5、負責管理公司重要證件並具體經辦證照年審。
6、負責酒店主要辦公裝置(電腦、影印機等)的管理、維護及保養工作。
7、負責員工考勤、編制工資表等工作。
8、負責辦理、員工社保、公積金等工作。
10、負責做好酒店意識形態、網路安全、掃黑除惡、保密等工作。
11、完成領導交待的其他工作。
酒店行政崗位職責5
1、制定酒店的發展戰略,並制定相應的`人力資源策略去支援酒店的發展。
2、為管理層提供人力資源、組織機構等方面的解決方案並致力於提高公司綜合管理水平,及有效監控人力資源成本。
3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項;制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。研究、設計適合公司發展的人力資源管理模式。
4、培育優秀的人力資源管理團隊,組織並實施知識管理推動創新能力建設,實現組織戰略目標。
5、推動酒店建設,建立具有吸引力的工作環境。
酒店行政崗位職責6
A.協助部門經理組織月度和季度考評,並及時完成統計、整理和釋出工作。
B.負責酒店員工的薪酬計算與統計工作,並將考評和薪酬調整結果記入檔案。
C.負責酒店員工的人事檔案的日常維護工作。
D.協助部門經理解決員工考評和職位調整中發生的.異議與糾紛。
E.負責招聘、培訓新員工(公司制度),辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲、保險和離職等具體手續。
F.負責完成部門經理交辦的其他事宜。
酒店行政崗位職責7
工作職責
1.負責外圍/板房/展廳保潔/綠化/防疫和服務,參與制定並執行相關政策及規定;
2.督導部門員工遵守規章制度,嚴格按規定的操作流程和服務標準工作;
3.制定和實施執行計劃、預算計劃。管理好部門的相關費用、節約開支。
4.掌握每日現場情況,指導部門員工落實全面的.工作計劃。
5.監督住客設施、公共區域及後勤的乾淨及維護保養良好。
6.及時與其他部門經理做好溝通協調工作,確保專案的正常運營。
7.對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規範、條例。因地制宜的實施好各種防範工作。
8.熟悉本部門經營範圍內的經營管理和行政管理知識,瞭解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。並完成相應工作的部署、追蹤。
9.帶領下屬團隊,做好人員維護、梯隊建設,幫助員工成長,提升團隊凝聚力。
10.結合客戶及員工意見反饋、同行調研,完善業務手冊、系統,提升作業效率、質量。
11.開展人員培訓、檢查督導及獎懲激勵工作,提升員工技能、服務水平、主觀能動性。
12.完成上級交辦的其他任務。
職位要求
1.專科畢業學歷或同等以上。
2.有2年以上酒店管理工作經驗。
3.熟悉房務部專業知識,熟練使用電腦。
4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和資訊管理能力。
酒店行政崗位職責8
職責描述:
1.協助人事主管實施酒店的招聘工作,篩選簡歷、邀約面試、基層崗位初試及錄用審批工作;
2.負責員工入職、轉正、晉升、調崗、合同續簽、離職等手續的辦理;
3.對接總部人事,協助做好員工社保、公積金的相關工作;
4.員工人事檔案的建立和管理;
5.員工關係的管理,豐富員工文化生活,保持與員工的有效溝通和協調;
6.協助人事主管實施績效考核方案;
7.負責公司行政管理制度的落實;
8.其他行政工作,如考勤製作、5S管理、行政報銷、健康證管理等;
9. 領導安排的其他工作。
任職要求:
1.大專(含)以上學歷,人力資源管理、行政管理等相關專業畢業;
2.年齡22-35歲之間,有親和力;
3.需要高度的.責任心和自覺性,有良好的執行力;
4.具有一定的書面、口頭表達能力及溝通能力;
5.熟悉使用常用辦公軟體;
6.有一年以上人事行政相關經驗,有酒店餐飲行業經驗優先考慮。
酒店行政崗位職責9
職責描述:
1、負責酒店行政、人事、後勤的管理工作;
2、建立並更新員工資訊,建立員工檔案、進行各類檔案歸檔管理工作;
3、制定酒店人力資源規劃,建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率;
4、貫徹、實施酒店全方位績效管理與考核體系;
5、處理員工投訴以及勞動爭議事件,建立和諧的勞資關係;
6、完成各類證照的'申辦、年檢工作;
7、配合總經理協調當地職能部門關係,為酒店創造良好的經營環境。
任職要求:
1、必須擁有酒店行業人力資源及行政管理相關工作經歷;
2、5年以上人力行政管理工作經驗;
3、年齡:30-45歲之間,性別不限;
4、大專及以上學歷;
5、具備較強的溝通協調能力。
酒店行政崗位職責10
1、承擔公司統一資訊辦公平臺的文控,靈活、準確地判斷各類檔案的性質及相關工作要求,完成上傳下達工作;
2、協助副總經理協調酒店管理方與公司本部各部門及下屬公司之間的各類工作事務;
3、編寫月度、季度性的.經營管理分析、年度和等檔案報告;協助組織酒店月度經營分析會議,編寫會議紀要;
4、協同酒店內部各部門,完成公司及酒店副總經理安排的各類工作事務。
酒店行政崗位職責11
1、自覺遵守酒店的各項規章制度和工作規程,瞭解黨和國家關於人事、勞動、工資等方面的政策法律;
2、掌握酒店各部門定崗、工作時間、工資報酬等情況,確保酒店各項勞動人事經濟指標如期完成;
3、負責酒店員工每月的考勤統計、工資、過節費、補貼、獎金、勞保等福利待遇的相關表格製作及具體統計發放工作;
4、辦理有關正式、聘用職工的`社保和醫保的繳費、登記工作,並建立明細臺帳;
5、負責涉及酒店經營管理的各種到期、新增證照的辦理和年審工作;
酒店行政崗位職責12
1、在總經理領導下協調各部門工作協助總經理監督、檢查各部門對酒店方針、政策、重要決定、上級批示及各項規章制度的執行情況保障上傳下達渠道暢通。
2、收集、整理各部門反映的問題、情況做好綜合分析和統計工作為總經理的決策提供諮詢當好參謀
3、負責撰寫酒店綜合性的業務報告、總結、計劃等公文函件負責稽核由各部門起草的對外文函。稽核以酒店名義發出的檔案並報酒店領導審批。組織制定酒店公文管理的各項規定努力使公文管理規範化、科學化、提高辦事效率。
4、根據人事行政部職責範圍和總經理工作意圖制定本部門每月工作計劃組織人員的分工與協作保證各項工作順利完成協調酒店內各部門之間的工作關係。協調對內對外的各種社會關係。妥善地處理客人投訴。
5、負責組織安排酒店各類會議編寫會議紀要和決議檢查各部門貫徹執行情況。
6、負責安排辦公室人員做好檔案資料歸檔、收發、打字等辦公室工作.
7、負責酒店公文管理、檔案管理、資訊管理和印章管理。
8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。
9、貫徹執行國家人事、勞動的方針、政策和法規全面負責酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度。
10、根據酒店經營目標和工作需要組織本部門工作人員編制人力資源年度工作計劃、長遠規劃與人工成本、培訓費用核算並組織實施和監控。
11、主持本部門工作例會督促工作進度協調和解決工作中的問題提出階段性工作計劃和要求並督促執行和落實。
12、組織蒐集人才勞動力市場資訊隨時掌握員工需求、人事調配、勞動工資、人員培訓等方面的動態負責組織和和合理有效運用酒店的人力資源。
13、負責協調和指導酒店各部門制訂人力資源需求計劃掌握和控制酒店的'人員編制組織制定勞動定員定編方案按編制合理安排和調配餘、缺人員做好員工錄用、調動、晉級、辭退等工作事宜。
14、掌握勞動力市場價格和同行業人均分配水平等資訊根據酒店經濟效益和工資總額情況組織制定勞動工資管理辦法並適時提出酒店員工工作調整方案負責會同酒店財務部制訂各營業、管理部門的獎金分配方案以及制定相關的福利政策並監督實施。
15、負責人才的開放、引進和培訓。在酒店內建立分層次的培訓網路負責制訂培訓計劃和培訓管理制度。重視新員工的系統培訓教育和督促員工執行酒店的各項規章制度加強員工的在職培訓不斷提高員工的業務技能和外語水平。
16、負責建立和完善勞動用工規章制度嚴格依法用工切實保障員工的合理權益減少勞動爭議的發生針對員工提出正當合理的要求認真、妥善處理和解決有關人力資源方面的問題努力改善員工的工作環境和生活條件不斷增強員工的凝聚力。
17、努力提高員工的素質關心員工生活做好政治思想工作抓好部門文明建設和計劃生育工作。
18、負責員工宿舍的日常工作的管理。
酒店行政崗位職責13
1.認真貫徹執行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策,法令和指示,組織制定計劃,經酒店領導批准後實施。
2.全面負責人事部工作,掌握業務範圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開全體會議,佈置、檢查、總結工作,重大事項及時向有關領導彙報並共同研究、討論決定。
3.組織本部門員工的政治和業務學習,提高人事管理水平和業務能力,加強對本部員工的思想教育,團結本部員工,調動員工的工作積極性,保證完成各項工作任務。
4.組織制定、修改、充實各項規章制度,作到管理規範化、科學化。
5.根據用工計劃組織招聘工作,負責人員的調節、招聘,招收、辭退、辭職、調出、停薪以及留職員工的稽核;負責內部調配的稽核。
6.按照有關政策,結合同行標準和酒店實際情況制定本酒店工資、獎金、勞保福利標準,報領導稽核批准,負責工資、獎金、勞保、福利及各項津貼報表的稽核。
7.按制度負責審批各類休假的`期限和有關費用報銷標準。
8.負責制定有關酒店人事政策制度,福利待遇及員工招募計劃。
9.與用人部門保持緊密聯絡,保證聘用規範標準能符合職位的實際需求。
10.負責完成每週工作總結及下週工作計劃、每月工作總結、季度工作總結。
11.負責辦公室工作管理。
12.負責酒店維修和安全管理;
13.完成上級交辦的其他工作。
酒店行政崗位職責14
1. 按照上級要求,起草大廈對內。對外各類報告、公文函件、通知、總結及總經理所需的講話稿,做到文字通順,符合行文規範。
2. 參加行政例會和其他有關會議,記錄並整理會議紀要。
3. 彙總各類報表,編寫大廈經營管理工作的“大事記”。
4. 協助總辦主任處理日常接待,來信來訪等有關事宜,及時上傳下達。
5. 負責總經理的'日常電話轉接,向總經理提供祕書性服務。
6. 督導下屬做好公文收發、打字、文印、文書檔案和印章管理工作。
7. 督導總辦的裝置保管和維護工作,使之正常執行。
8. 完成總辦主任交辦的其他工作。
酒店行政崗位職責15
1.制定行政管理制度與工作計劃
(1)組織制定酒店行政管理的各項規章制度,並監督執行
(2)組織制定行政部門工作計劃,並組織實施
(3)參與制定行政經費預算,嚴格控制酒店各項行政經費的支出,監督辦公用品、辦公裝置的購買、使用和維護
2.行政事務管理
(1)根據酒店相關規定,合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務
(2)組織做好辦公車輛的合理排程及車輛的.日常維護、保養及駕駛員的日常管理工作
(3)統籌酒店內刊的編輯與發行
(4)接待並配合政府相關部門的檢查工作,代表酒店參加政府相關部門召開的會議,並向上級彙報會議內容
(5)組織策劃、籌備、舉辦各種型別的員工活動,提高員工的積極性
(6)完成上級交辦的其他工作
3.後勤管理
(1)根據工作計劃,自主、協調和安排員工宿舍、員工食堂等後勤工作,確保酒店整體工作正常有序地進行
(2)負責對員工宿舍、食堂等日常工作的監督、檢查工作
(3)制定衛生管理制度及獎罰條例,組織落實酒店衛生工作的監督、檢查、整改
4.人員管理
(1)傳達酒店的方針政策,下達上級的命令
(2)指導、監督和考核行政所屬人員的工作
(3)發覺培養有發展潛力的下屬人員
(4)完成領導交辦的其他工作