酒店行政部崗位職責通用
在我們平凡的日常裡，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的酒店行政部崗位職責通用，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
酒店行政部崗位職責通用1
1、按總經理的要求，起草本酒店的報告、計劃、總結、決議等公文函件。
2、協助總經理安排行政會議及每日例會，必要時作好會議記錄並檢查各項決議、決定的'貫徹執行情況。彙總各類報表，作好酒店大事記和外事活動日記。
3、負責有關業務資料的收集、積累、分析、研究，掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向，為總經理作好參謀。
4、協助總經理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關事宜，負責稽核對外發文、對內行文。
5、在總經理出差、休假期間，作好行政管理工作，輔助行政副總經理或財務總監處理日常行文並及時承辦各部門遞交總經理批示的請示、報告等;提出處理意見，按輕重緩急順序進行處理。通知、安排總經理每日的活動內容。
6、輔助總經理完成“總經理月度報告、季度報告以及年度報告”並按時呈報給上級。
7、負責對酒店各部門的祕書進行專業培訓。對外與各相關部門進行協調工作，以保證酒店的正常運營等。
酒店行政部崗位職責通用2
1.與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態。
2.管理和控制所有客房執行管理，分配和監督領班的工作並在需要時提供幫助。
3.處理，登記和跟蹤借出物品，每月盤點一次出借物品，手機。
4.記錄所有管家部員工出勤的情況。
5.按要求準備月報表。為管家部各部分，即布草房，樓層，公共區域，洗衣房準備月度報告和盤點提供幫助。
6.更新管家部月度人力報告。
7.熟練掌握電腦，為管家部辦公室工作提供幫助。
8.同其他部門協調工作。
9.培訓並激勵員工，對他們的工作進行評估。
10.協助穩定員工，控制流失率。
11.確保所有工作遵循管家部程式並確保酒店程式被遵守。
12.提供高品質的對客服務。
13.檢查預抵VIP的房間。
14.確認VIP客人，常住客人和長包房客人。建立良好關係並提供個性化和超值服務。
15.確保恰當的處理客人的失物與招領。
16.負責嚴格控制鑰匙領用程式。
17.確保客人需求與合理的要求被滿足。
18.通過彙總客人的意見,尋找機會不斷髮展對客服務。
19.採取合適的行動解決客人的`抱怨。
20.掌握和使用管家部電腦系統。
21.堅持酒店的清潔和養護程式。
22.保持維護所在工作區域的高度整潔。
23.保證所有報告和服務都按時完成。
24.遵守酒店的工作政策及程式，遵守希爾頓的商業行為規範以及員工手冊中的條款。
25.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程式。
酒店行政部崗位職責通用3
1、優化企業管理制度，負責公司行政事務的上傳下達，監督行政工作的`執行，並提出改進意見;
2、監管檔案文書管理，各項規章制度，並監督執行，做好;
3、負責相關會議的組織以及會議決議的督辦事項;
4、負責政府關係、公共關係的建立、維護，做好公司相關資質證書工作;
5、建立、健全公司法律事務相關規章制度和流程，搭建風險防控體系，為公司制訂發展戰略提供法律支援;
6、負責對超期應收款項的跟進落實，發現潛在逾期應收款並提前預警，定期組織應收款會議;
7、負責公司各類相關法律事務的協商、調解、訴訟與仲裁活動。
酒店行政部崗位職責通用4
1、提高酒店客人的.入住體驗，提升客人的入住滿意度;
2、發現並按照SOP組織協調解決影響客人入住體驗的問題;
3、處理客人投訴，跟進、整改入住客人的差評;
4、對OTA網評給予100%實名回覆(攜程、美團、大眾點評等);
5、做好酒店差異化特色化服務、禮遇服務;
6、協助酒店做好會議室的管理工作。
酒店行政部崗位職責通用5
1.倉庫物品擺放整齊，物歸其類，貼有標籤。
2.負責對購進物品驗收工作，並給各部門領用發放，進行出入庫登記工作。
3.配合各部門進行季度採購數量核實，領導審批後進行OA申報。
7.其他行政工作。
酒店行政部崗位職責通用6
1、制定酒店的發展戰略，並制定相應的人力資源策略去支援酒店的'發展。
2、為管理層提供人力資源、組織機構等方面的解決方案並致力於提高公司綜合管理水平，及有效監控人力資源成本。
3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度;制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。研究、設計適合公司發展的人力資源管理模式。
4、培育優秀的人力資源管理團隊，組織並實施知識管理推動創新能力建設，實現組織戰略目標。
5、推動酒店企業文化建設，建立具有吸引力的工作環境。
酒店行政部崗位職責通用7
1. 負責酒店各種證照的辦理、年審，酒店印章及證件的保管及監管使用工作;
2. 起草、傳達行政通知、報告或相關文稿公函，影印檔案及收發傳真、信件、檔案、包裹等;
3. 組織公司活動和會議;
4. 日常辦公用品申領、發放、登記管理，辦公室裝置管理;
5. 管理檔案、通訊錄等檔案資料，員工考勤統計及外出人員管理。
