酒店保安崗位職責精選15篇

在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的酒店保安崗位職責，希望能夠幫助到大家。

酒店保安崗位職責1

1、熟悉治安、消防業務知識；

2、嚴格查證，謹防閒雜人員混入酒店；

3、嚴格執行會客制度，凡進入酒店聯絡工作、業務人員必須按會客程式操作；

4、監督員工戴證進出酒店，監督酒店員工考勤打卡；

5、做好外來車輛登記工作；

6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店；

7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；

8、寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區域的衛生工作，重要情況須有專報；

9、在必要時提供護送服務；

10、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環境；

11、愛護保管好公共設施；

12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店；

13、注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發現可疑情況及時採取措施，密切關注零點以後進出酒店的人員；

14、協助保安領班調查處理投訴；

15、會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制；

16、禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘；

17、掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關區域的.巡邏；

18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況；

19、檢查各部門安全管理工作的落實情況；

20、檢查各種設施裝置的執行情況，發現問題及時採取有效措施，保護現場並及時報告；

21、熟悉酒店所有應急程式，熟悉各樓面消防器材的分佈情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救並迅速上報；

22、認真做好巡查記錄、交接班工作；

23、完成上級交辦的其他工作。

酒店保安崗位職責2

1、確實掌握安全事宜，服勤於大門前、大廳內、後門及各指定之警衛崗；

2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；

3、忠於職守，並做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防裝置；

5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯絡工作，門衛與人事部聯絡登記後，方可進入。

酒店保安崗位職責3

1. 正常情況下以跨立式（立正式）站在大堂門口指定位置,適當時間內可在大堂內流動檢查，衣著整潔，精神飽滿，接待客人應主動熱情，彬彬有禮，用語規範，應對得體，表現出較高的素質修養。

2. 當發現客戶雙手提（拿）著重物進出大堂或至電梯有困難時，應主動提供幫助。

3. 大堂是客人出入酒店的必經之地，必須時刻注意客人的一舉一動，仔細觀察客人舉動，發現問題及時處理。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領或順手牽羊，造成惡劣影響。

4. 維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧譁、到處亂串的個別人員要婉言勸說和制止，保持大堂高雅、肅靜。

5. 注意保護大堂設施，不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺，不準計程車司機進入大堂拉客。

6. 嚴格把好第一關，高度警戒，發現精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店內謝絕推銷、商品兜售或其他閒雜人員進入；禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店（特殊情況除外）。

7. 深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。

8. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。

9. 酒店員工不準由正門出入，若有正門出入者要扣留，查詢其工作部門及姓名交其部門教育，責其檢討，如屢次不改者可將此人情況彙報給人力資源部。

10. 維護大堂門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；

11. 對來店的客人要彬彬有禮，無論是對步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車，若客人要求將車停放在停車場時要引到適當的位置停車，若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚，並介紹客人將車停在附近的公共停車場；

12. 若有旅遊團入店時，需疏通車道或安排歡迎隊伍，並要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好歡迎旅遊團的'安全準備工作；

13. 對離店的客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬客人的行李要予以放行，並幫助行李員將行李搬上車；

14. 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放（郵政車除外）

15. 與各崗位協調好，保持車道暢通。

酒店保安崗位職責4

（1）、上崗時不得睡覺。

（2）、上崗時注意力集中，舉止端莊，迎賓有禮。

（3）、不能擅離崗位，遇到報警時應沉著冷靜，準確地向上司報告。

（4）、上崗時需堅守崗位，不得到總檯閒坐，大廳區域注意坐姿，不得影響酒店形象，妨礙他人工作。

（5）、不得窺視客人行為，不得與客人發生爭吵甚至打鬥。

（6）、上班時不得做私事，吃東西，抽菸看雜誌，睡覺。

（7）、經常巡邏檢查，經常巡查重點位置，如發現可疑的人要查問清楚防止意外事故發生。

酒店保安崗位職責5

1、確實掌握安全事宜，服勤於大門前、大廳內、後門及各指定之警衛崗；

2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；

3、忠於職守，並做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防裝置；

5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯絡工作，門衛與人事部聯絡登記後，方可進入。

酒店保安崗位職責6

1、負責擬定年度安全、消防工作計劃，組織實施日常消防、安全管理；

2、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

3、負責制定酒店各部門的安全保衛制度和預防措施；

4、組織實施防火檢查和火災隱患的`整改工作；

5、組織實施對消防、監控設施、滅火器材和消防安全標誌的維護保養，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通；

6、負責本部門的各崗位職責的擬定，並定期對下屬進行業務培訓及業績評估，提高隊伍素質。

酒店保安崗位職責7

1、確實掌握安全事宜，服勤於大門前、大廳內、後門及各指定之警衛崗；

2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；

3、忠於職守，並做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防裝置；

5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯絡工作，門衛與人事部聯絡登記後，方可進入。

酒店保安崗位職責8

（1）隊員必須遵守酒店的規章制度，在夜班值勤過程中發現外來人員要仔細盤問其來目的，

（2）對廠內要進行巡邏制度，（有條件的'話可以實行定點打卡）規定每小時巡邏一小次，在巡邏過程中對發現的可疑情況及時排除，必要時聯絡酒店負責人或隊長；

（3）隊員在上班過程中不能喝酒和酒後前來上班；

（4）隊員在上班過程中不能閱讀小說，看報，聽音樂，收音機，或睡覺，一經發現必將嚴肅處理；

酒店保安崗位職責9

1、確實掌握安全事宜，服勤於大門前、大廳內、後門及各指定之警衛崗；

2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；

3、忠於職守，並做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防裝置；

5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯絡工作，門衛與人事部聯絡登記後，方可進入。

酒店保安崗位職責10

1、確實掌握安全事宜，服勤於大門前、大廳內、後門及各指定之警衛崗；

2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；

3、忠於職守，並做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防裝置；

5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯絡工作，門衛與人事部聯絡登記後，方可進入。

酒店保安崗位職責11

1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進入酒店客人動態，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢，發現問題及時報告值班經理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要儘快趕到現場處理情況。

4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。

6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發現應立即勸說制止。

7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。

8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告並進行疏通，並做好記錄。

9、負責安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規定。

10、嚴格按劃定停車區域排程停放車輛，保持車道暢通。

11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊；發現車門未關或貴重物品遺留在車內時，應報值班經理，並負責重點看護。

12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發現可疑的人和事要禮貌查詢，並做好控制，不能無故進入客房和內部用房。

13、嚴格履行自己的`職責，及時發現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

14、加強重點區域、要害部位的巡邏，發現可疑情況應視情況處理或報告上級。

15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。

16、如遇突發事件，酌情處理並及時上報。

17、每天晚上22：30後，要逐層查詢來訪客人情況，並做好登記備查處理。

18、如有報警或故障應及時查詢區域、部位，立即通知巡邏人員進行檢視、修復。

19、如發生火警，按酒店規定的報警程式及時通知有關人員及有關部門處理。

20、發生火災時，能迅速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種裝置，沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。

21、主動為客人拉門，運送行李，並隨時解答客人問訊。

酒店保安崗位職責12

1、確實掌握安全事宜，服勤於大門前、大廳內、後門及各指定之警衛崗；

2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；

3、忠於職守，並做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防裝置；

5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯絡工作，門衛與人事部聯絡登記後，方可進入。

酒店保安崗位職責13

酒店是一個出入人群非常頻繁的地方，所以這裡的保安員比工廠，公司可能都要更忙碌一些，他們的崗位職責很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責範本：

1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區域內的`安全

2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分佈及使用常識

4、不允許閒雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續後方可進入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電插座、護牆板等是否安全。

6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決（若發現可疑人員要注意監視並報告保安部經理）。

7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、鬥毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

8、樓層若發生事故，如火警、凶殺、爆炸等，要沉著冷靜，儘快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。

9、晚12時後，要協助樓層服務員通知訪客儘快離開客房；檢查防火安全門是否開啟。

10、完成上級交派的其他工作。

酒店保安崗位職責14

1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛工作要複雜得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安員應明確向己的崗位職責。

2、維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人昀過往，保障車 輛和行人安全，使門前暢通無阻。

3、高度警戒，發現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者，要 堅決阻攔，不讓其入內，嚴格把好 第一天。

4、對來店的客人要彬彬有禮， 無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協助 迎災員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時，要引到適當 的位置停車，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，並介紹客人將車停在 附近的公共停車場。

5、有旅遊團人店時，若需疏通午道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好 迎接旅遊團的安全準備工作。

6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。

7、對離店的`客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進行查詢：對變屬於客人的行李者要予以放行，並幫 助行李員將行李搬上車。

8、保安員要不斷學習，鑽研業務，善於根據酒店的特點進行判斷，以 便提高工作質量。

9、著裝整潔，精神飽滿，儀態火力，對律人的詢問要熱情、禮貌，周 到，使定律稱心滿意，嚴禁用粗育惡語對待客人。

10、保安員要切實做好門前的警戒，特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全，人多時要注意防止失竊，防止存大門幾周倒鬧事、鬥毆，疏通 交通，保證門前安全。

酒店保安崗位職責15

1.注意大堂出人客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全。

2.保持高度警惕，協助總服務檯辦理客人人住或離店手續，防止客人的行李丟失。

3.維護大堂的秩序，對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。

4.注意保護大堂的'公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上，以保持大堂文明的環境。

5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐，發現此情況應立即委婉勸阻。

6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進人大堂時，要及時勸阻。

7.夜深時要加倍警惕，注意警戒，對24：00以後進入大堂的客人要認真觀察，發現可疑人員應上前詢問。

8.不得在大堂和其他人閒聊。

9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。