廣告公司年度總結合集八篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編精心整理的廣告公司年度總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一、20xx年個人全年工作業績彙總及分析：

20xx年的工作時間20xx年3月-20xx年1月，10個月的工作時間涉及的行業：投資擔保40餘家、食品30餘家、嬰兒用品40餘家、汽配大世界、北環汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發市場、國產汽車配件、名優汽配廣場，投入時間最長的為投資擔保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產醫院、一鳴出國教育、國際茶城、北環汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界，中原花木城、經濟視點報、海瑞製藥、雲夢服飾、新成汽車貿易公司，但真正瞭解這些公司內部的詳細情況和決策者的興趣愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，始終認為發展嚮導或發展多個嚮導是浪費時間和給自己簽約時會造成麻煩，只知道公司名稱和聯絡電話就開始和客戶聯絡推薦自己的產品，所以和客戶的關係一直也都不是特別理想。

二、對照上年工作總結和計劃的總結：

20xx年全年的工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由於自己一直想的比較多，行動的比較少，並一直以量為主導，在新客戶開發和老客戶關係維護上面欠缺的太多，一直在進行著簡單銷售，覺得自己做了這麼多年的銷售和團隊帶領，工作中也經常有學習的習慣，但實際提高的技能非常不明顯。總結以前的工作有以下幾點：

1、執行力不強，以後每天按照計劃和目標行事，加大自我的監督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標和計劃?想想如果完不成自己對得起誰?

2、沒找對人、沒說對話，20xx年每次拜訪客戶先通過嚮導或外部瞭解客戶的基本架構授權，好好想想設想拜見時客戶給與好的回覆，在心裡自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事。

3、心太急，沒去見客戶以前聯想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什麼樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在20xx年的途中避免發生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備。

三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執行情況：

經過摧龍六式的培訓之後，自己收穫的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據自己的以往的情況進行對照分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業務最基本、最基礎的東西，其實以往的方式方法有很多種如上網、看報、114、12580、戶外、電視、DM、行業週刊，這些最基本我都能做到並且自己在這方面做的還不錯。

第二步通過人脈關係自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿意，從做業務到現在只有5個老客戶給我進行轉介紹，所以這數字是非常可悲的，不管什麼原因，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以後在這方面還得加大自己的人際關係力度，比如說：通過行業聚會，和朋友約會多瞭解，另外多學習一點人際關係相關的課程。

第三步最關鍵的一點內部資料稽核是非常欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以後要全面地瞭解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚 。

第四步收集完了資料後就應該對客戶的組織結構進行分析，行業內部資訊進行判斷分析，包括從客戶的級別、職能以及在採購中的角色將與採購相關的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以後需要重點運用和練習的。

第五步內部資料稽核通過這段時間的培訓過後，瞭解到也就是說得到了他的資訊和資訊過後自己首先要對客戶的內部基本資料有所瞭解，包括他的營銷狀況、和客群定位、客戶的實力這些是最起碼知道的，這其中我認為是缺一不可，而以前這些我認為都沒做到，所以以後要仔細觀察和體驗這方面的技能。

第一次在廣告公司工作，已經有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都晒黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。

這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂。

針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結：

1、首先應該熟悉這次活動的活動規則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應瞭解清楚，不然後面出的問題可就是很麻煩的問題了。

2、其次就是這次活動禮品怎麼發放，有什麼要求都應瞭如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結束後結算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。

3、再接著就是活動結束後，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過後沒有人會幫你去對賬的。

4、對於合作單位給活動單位營業員的獎勵禮品應在活動結束後，給拿過去，不然根本沒有辦法實數回收。

以上就是我的工作總結，可以說是我的工作經驗吧，呵呵

後面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續學習，加油！

你在做什麼的同時，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油！

上世紀80年代至今，中國的廣告業在社會經濟發展的驅動下，取得了快速發展。一些小型的廣告公司如雨後春筍，層出不窮。這些小型的廣告公司相對於知名的廣告公司，不僅僅需要優秀的創意策劃和設計水準，更需要業務的開展與延續。加之今天廣告主的主導地位日益突顯，廣告業的競爭白日化現象，小型廣告公司的生存愈發困難，

從小型廣告公司的類別看，小型廣告公司大致有五種類別，這裡是指廣告公司的重點經營專案，

1.以廣告代理為主的廣告經營公司，涉及媒體的代理，廣告的投放等方面

2.以影視製作為主的廣告公司，主要涉及各廣告攝影，編輯方面的製作，

3.以設計為主的廣告公司，主要涉及CI的匯入策劃，VI的設計，宣傳畫冊設計等

4.以製作印刷為主的廣告公司，噴繪寫真等

5.以文化傳播策劃為主的廣告公司，設計品牌策劃，市場策劃，婚禮策劃等

小型廣告公司的業務基本全是靠公司老大，及員工的人脈資源開拓業務，沒有固定的業務人員。基本上沒有廣告主主動找上門的，所以支援這類小型廣告公司發展的主要支撐點就是把握好已有廣告業務。本文不涉及如何開展業務，主要是針對已有業務，如何跟蹤保護，不讓到手的業務流失，同時如何逐漸提升廣告公司的整體實力及規模。

首先，合理管理

1.工作時間合理安排，廣告公司一般存在經常加班熬夜的現象，不否認晚上工作的時間是效率最高的，所以上午工作時間可以適當放寬，給員工既合理有人性的工作時間

2.工作分工安排的問題，針對工作及工作時間限制合理安排人員分工，責任到個人警戒“猴子”現象的發生，同時注意屬於一個人的工作任務，就讓一個人去完成，而不要因為有人空閒，就安排兩個或三個人來做，這樣會間接的造成工作效率低下，責任點的分散。

3.工作環境管理，合理把空工作環境，不能因為讓工作環境死氣沉沉，這樣員工感覺壓抑，工作效率自然低下，但又不能搞的象KTV，QQ聲再跳個不停，這樣的工作效率也可想而知

其次，客戶服務

1.溝通，與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式，專案最後是針對消費者的，所以根據市場需求是必然的，但首先需要通過客戶的認可，所以，我們只能嘗試引導客戶，而不能強加意識給客戶，這樣會造成雙方的矛盾，最終導致合作的終止。

2.策劃，策劃是對一個專案首先的工作，根據客戶的需求，有針對性的去設計。有效的策劃是準確把握專案的定位，及市場需求，這樣的基礎下設計出來的作本站可以切實可行，而不是天馬行空。

3.設計，一定要源於現實，而不能脫離現實，同時不失創意，要有獨特的視覺，嶄新的展示。

4.守時原則，和客戶約好溝通見面前一定要，合理安排時間，確保約見守時。

5.執行力，這是專案後期，執行力直接影響到廣告公司作品的成功與否，客戶不會意識自己執行力不到位，而會覺得公司專案策劃設計的問題，從而影響以後的合作。

然後，留住員工

分析員工工作的主要2個目的：

1，掙錢為生活;

2，學習東西

最有效的留住員工方法：

1. 合理的薪資分配

2. 培訓帶來新知識

合理的經濟分配，可以有效的減少企業員工之間的摩擦，及員工本人的不滿情緒，

培訓也是留住員工有力的武器，可以成立培訓小組給員工帶來新知識，也可以外請一些客戶作為交流學習的培訓講師，這樣可以減緩員工覺得工作已經不能學到東西發生。

最後，科學合理的規劃定位，廣告公司成就很多企業的發展，所以不能忽略給自己進行合理的定位規劃，要根據自身的.實際情況，資源實力，發展方向等科學可行的制定適合自身廣告公司發展的戰略規劃。

一、計劃完成情況：

金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。

二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

xx年，廣告公司的工作是“以天鴻專案為主，積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻專案上，業務發展部協助公司完成天鴻專案二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他專案工作主要有：招商銀行離岸業務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與製作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟體釋出會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十週年、山海雲天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場佈置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

三、堅持“為客戶創造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對於我司的業務產生了較大影響。

xx年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量，並建立並執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識，儘可能的瞭解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先於其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。

四、形成“總問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較複雜，特別是活動方面，需要協調、聯絡的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係，以便於開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由於對外合作的工作較多，接觸的事務比較複雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由於經驗不足，工作方法過於簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待於下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導製作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

總：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身身就已經開始競賽，競賽果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。

辭舊迎新，轉眼間告別了20xx年，我們即將迎接20xx年的到來。作為思源的員工，企業的一份子，在20xx年度到來之際，為了更好地完成明年的工作，提高自己的工作能力，現將工作情況總結：

一、 回顧20xx這一年一個人的成功與否，其對自身的認知是很重要的。我於20xx年11月26日來到公司至今也有一個月時間了，對公司的業務結構，能力方面也有了大致的瞭解，並參與了部分工作。如：銀川媒介資源資訊調查，中海地產開盤，區災害實驗室揭牌儀式，超市收銀紙背面小票業務，國電英力特年度團拜會活動等。總體來說，這一個月過的很充實，學到了不少東西。同時也發現了自己身上的不足之處。下面我將一些已經比較熟悉，參與時間比較長的業務進行分析，也是對我自身工作的評價。

中海地產開盤儀式

這是我第一次參加方案執行，真的學到了很多東西，我瞭解了開盤流程，瞭解了我們的業務該如何實施，此次活動對我影響特別大的問題是當時我的業務能力不夠熟練，也許是我初次不夠了解。但是有了此次的活動經驗，我相信下次我會做的很好。

超市收銀紙背面廣告

這個業務是學習其他公司的經驗，通過自己改良，自己構思，自己去嘗試實施的業務。前期做了大量分析。招商，製作方面都已經可以進行，但是導致失敗的是我的市場渠道資訊沒有把握好，超市方面沒有及時溝通，使得本來到手的可以運作的業務不得不停止。但是在於客戶良好的溝通下，也得到了客戶的諒解，並且累計了客戶資源（豐田萬易豐）。後來由於小票改制發票，這個方案宣告失敗。從中我明白，創新是很重要的，借來別人的東西加上自己的想法就是一種創新。

國電英力特年度團拜會活動

這次活動是由楊經理介紹，由我來負責策劃，布場，競標方案等工作。這次我也學得了特別多的東西，比如談案子，這是我第一次向客戶介紹方案，這個案子客戶尋找了三家同行廣告公司，逐一進行比較，當時在談案子的時候我還是稍有緊張的，但是我對我的創意還是很有信心，在談論的過程中我將案子的亮點重點都介紹出來，讓國電企劃部的領導十分感興趣。可是就在我以為可以選上的時候客戶卻告訴我沒有選擇我們的方案，比較失望。

總結原因如下：一、其中的一家廣告公司與國電有過合作，國電方面比較放心。二、我們的方案構思不錯，但是具體實施方面有些不足。三、客戶對新構思的方案有些不信任。通過以上三點，我明白一句話，新奇的不一定是最好的，用過的才是更穩妥的。但是我覺得創新是發展必不可缺的因素，所以我會繼續努力，發揚自己的風格。

以上是我這一個月來的工作內容，也是我的工作心得。隨著工作時間的積累，我會做到越來越熟練，越來越穩妥。

這裡除了工作以外，我還要做出檢討，這一個月上班，請假的次數較多，今後會多多注意！這是一個態度問題，我會盡量做好。

回顧完20xx，我想展望一下20xx年。龍年即將到來，在這個寓意飛黃騰達的年度，我將會更好的做好自己的工作。在服從安排的同時，也為公司新業務的拓展出一份力。20xx年計劃向公關策劃媒介方面拓展，我現階段的構想有：分眾媒體（框架廣告）、戶外拓展、人民網欄目承包、公益旅遊這幾個板塊。

分眾媒體框架廣告主要思路是在廣告頁面上做一部分公益宣傳資訊作為噱頭（比如119防火知識）進行推廣。特點是成本低，分佈廣。

戶外拓展主要思路是於會展相結合，做銀川市企業文化培訓，也可向旅遊方面考慮發展別的型別。

人民網欄目承包已與人民日報社初步溝通，人民網是與政府溝通的特殊平臺，人民網是黨政性質，地方文化。我們承包欄目可以就具有了資訊釋出的能力，可以做到與政府及時溝通，以及接下來的公益旅遊做準備，是樹立品牌形象的手段之一。

公益旅遊初步想法是由部分慈善機構和企業以及西吉縣相關資源進行整合。達到為企業，政府樹立形象的目的。西吉這塊資源有旅遊，特產，礦產等未開發完全的專案，通過公益活動進行開發，是一個新型的手段。同時可以利用人民網的輿論能力，將業務進行開展。

構想了這麼多，如何驗證甚至實施將是一個巨大的問題。以上大部分想法都是藉助於其他城市同行業的經驗，在銀川的可行性還有待調查。但是我已經再做準備，因為如果不嘗試，誰又能知道這會不會是個生財之道呢？同時，也希望領導能予以支援，在此感謝。

以上是我20xx年度工作總結報告，有不足之處還請領導指示。我希望在思源可以實現自我認識價值，我相信付出就會有回報。讓我們展望20xx的到來吧。

第一次在廣告公司工作，已經有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都晒黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。

這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂……

針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結：

1、首先應該熟悉這次活動的活動規則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應?解清楚，不然後面出的問題可就是很麻煩的問題了。

2、其次就是這次活動禮品怎麼發放，什麼要求，都應瞭如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結束後結算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。

3、再接著就是活動結束後，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過後沒有人會幫你去對賬的。

4、對於合作單位給活動單位營業員的獎勵禮品應在活動結束後，給拿過去，不然根本沒有辦法實數回收。

以上就是我的工作總結，可以說是我的工作經驗吧。

後面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續學習，加油！

一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。

記得初到公司時，交到我手裡的第一份工作就是一張企業賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對於對方企業整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續到深夜12：00以後，反覆的修改和漫長的等待客戶的回覆對我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習和認識了公司各相關資料，並且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的瞭解，

再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在XX廣告業舉足輕重的地位，她的發展對於推動整個XX廣告業的發展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。

二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是：

(1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;

(2)參與相關廣告創意的討論;

(3)領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟體操作能力的同時，還一定要具備良好的設計心態，並且要敢於多提出自己的想法和方案，敢於創新！當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創意想法的必不可少的。

目前我在創意想法方面存在不足，還需要多向組裡的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員，我也閱讀了許多與設計相關的書籍，並爭取在工作中有所幫助和提高。

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，並用於指導實踐，大膽創意！

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作指令。

20xx年度廣告部的工作，總體來講有一定的進步，但是要認識到市場客觀因素的促進作用。

現在從幾個方面總結一下本年度廣告部的工作和問題

（一）客戶市場方面

客戶是企業生存的根本，廣告本身就是一個服務性很強的行業，在行業競爭日趨激烈的環境下，客戶服務越加凸顯出其非凡的重要性。

在本年的工作我們對客戶的服務有所改觀，基本可以做到想客戶之所想，急客戶之所急。雖然面對高難度的任務都能夠以最大的努力去實現客戶的要求，但是也要意識到，在客戶服務方面也存在著一定的不足。主要體現在某些工程的報價不及時、客戶回訪不到位。雖然有些時候存在客戶要求過於苛刻的原因，但是這些不應當成為推卸責任的藉口。

因此在客戶服務方面要有所改進，首先要招入合適的客戶服務人員（業務員）其次在人員不到位的情況下切實的完善內部流程體系，以制度來升級客戶服務的品質。切實的做好從“客戶提出需求我們幫忙解決問題的角色，轉變為我們為客戶提出需求，然後主動為他們提出方案的模式”。

（二）內部運作方面

經歷了一年的流程管理摸索，相對於去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由於人員的流失對於高效團隊的建設還是有較大的影響。

怎樣維持設計人員的穩定性，完善合理的流程制度，提高設計部的整體運作效率，打造出海駿的廣告部團隊，是一個需要長期摸索的任務。 設計部依然存在如下幾個方面的問題

1、人員專業素質暫時還無法滿足設計部正常運作的需要，缺乏創新意識。

2、方案設計與圖紙繪製水平與公司整體發展還有一定差距。

3、工作積極性不夠高，缺乏自我管理與完善能力。

（三）成績與提高

在市場大環境下本年度的工作進展順利，每項開展的工程都能體現出我們海駿的風格與實力，在溫泉沿街改造的專案中以我們的優秀品質拿下了今年的最大

訂單，成功擠掉的競爭對手。

在績效改革的前提下我們廣告部的整體回款率較去年有很一定的提高，重要的是廣告部回款這個環節慢慢的深入人心，每個人從專案的開始就考慮的回款的問題這是很重要的改變。

設計部的人員對於公司的自我宣傳與設計作品的自我保護也有提高，目前給客戶的方案都會配合公司的出稿模板，設計作品也在不斷的精益求精，雖然由於個人能力的侷限性不能完全滿足客戶的要求但進步還是有的。

（四）計劃與改進

目前的廣告部流程雖然有所成效，但還不夠成熟，下一年度廣告部的發展重點為“三個一”，一批人、一個制度、一個團隊。廣告部需要引進一批優秀的員工，通過我們的制度流程磨合，精簡出一個高效的團隊。

一批人，主要要包含客戶服務與營銷職能的人員與優秀的設計人員；一個制度，主要完善、執行、監管現有的流程體系，使之行之有效；一個團隊，就是最終的優化結果也是目標。人員通過制度這個漏斗篩選出目標統一，積極向上的隊伍。

在廣告市場的競爭日趨激烈，價格戰白熱化，的環境下。我們要進一步強化海駿的自我宣傳，以期贏得客戶和市場的最大認同。 穩步做好目前工作，圍繞標識產品拓展市場，穩中求變，完善我們的服務，控制好工程質量把海駿的優秀做到客戶的心裡。

20xx年我們有成績，有進步，也有不足。進步和不足讓我們更加明確我們的目標。逆水行舟，不進則退所以要不斷的調整與優化，在變化莫測的市場環境下要抓住機遇，看清目標，20xx要最大化我們的長處，穩步紮實的的做好目前的工作，然後尋求新的機遇與契機！