【必備】創業計劃7篇

1、產品和服務

我們的創業專案包括產品和服務，主要是在畢業學期為畢業生提供學校紀念品，定做個人紀念品，定做集體紀念品。當我們的業務員在洽談中，推薦一些什麼樣的物品，也是我們創業專案的關鍵，應時、應地、應人推薦不同物品，現在分類介紹一下我們主要推薦的物品。

（某些物品可私人少量定做，加上讓學生滿意的學院標識及其喜好的圖案字樣，可以自行設計，也可以在我們的設計師幫助下完成）

（1）小玩意系列

紀念鑰匙扣、吊墜、手機掛件、手鍊、禮品撲克等，可以針對班級，社團，學院。

（2）統一標識系列

印有班級特色或社團的小包，帽子，紀念衫等

（3）紀念品系列

筆筒、U盤、座杯、紀念筆等。

（4）紀念相集系列

學院紀念相集，班級紀念相集，社團紀念相集，還包括電子相集的製作。

注：我們還可長期提供攝像服務，後期製作服務，滿足大學生的個人珍藏大學印象需求，記錄大學的點點滴滴，留下美好回憶。

（5）手工業品系列

畢業戒指（可以針對整個學校），手繪明信片（主要指大學標誌性建築、風景等），手繪學校地圖等

（6）畢業旅行系列

針對不少學生想出遊，卻沒有時間精力打理，我們的團隊可以幫助其打理一切事宜（不過此項難度較大，管理困難，吸引人群較少，盈利空間小，不做主要推薦）

2、管理團隊

（1）營銷規劃管理

團隊面向畢業生提供產品和服務，主要是在畢業學期為畢業生提供學校、集體、個人紀念品。運用我們掌握的科學的工具分析、團隊對市場需求的調查分析，判斷出我們現在的畢業紀念品市場選擇是合理的，並對未來市場進行了合理的規劃，包括： 短期：主要大力度宣傳我們團隊的產品和服務，儘量人盡皆知。 中期：進一步完善團隊的管理制度，對售後情況進行市場調查及時瞭解消費者的滿意程度以及剩餘市場。

長期：此時，產品已經具有一定的規模，為擴大規模，節省資源，加快發展速度，對產品進行完善，提高服務質量。

（2）銷售平臺管理

解決誰來賣的問題，團隊成員主要由燕山大學12級通訊2班6名學生組成，我們都有著一顆熱愛母校的赤誠之心和自主創業的奮鬥目標。團隊成員中，有人大膽果敢，不畏困難，解決出現的問題；有人富有創新精神，提出新奇的創意；有人細緻耐心，能發現容易被忽略的細節和漏洞，妥善處理好財務管理等問題；有人開朗大方，善於交際，是團隊中的潤滑劑，更是良好的業務公關；有人思維敏捷，善於捕捉商機，有創業者的精神，是團隊的領頭羊。品質優勢互補，能夠同進退，共患難。建立起優質的銷售環境，啟用團隊，實現業績倍增。

（3）銷售程序管理

解決怎麼賣的問題，大力宣傳產品和服務。業務員直接與各客戶班級具有一定影響力的班長及學生交流聯絡，推薦專案物品，經多方面的洽談協商而接下專案訂單，收取訂單定金。瞭解客戶班級情況與需求的手段，針對個班級情況，著情選擇應對方案，洽談中互相交換聯絡方式，事後多於客戶聯絡，以合情的順利接受訂單為目的。（介於時間緊張，可與學校社團。學生會及其他學生組織合作，會少去很多人員培訓的困難，但要注意對其的合作管理和合作約束，避免其自行經營）。通過網路媒介，將業務拓展到其他各地區更多的學校。分解銷售動作，形成企業個性化業務手冊，批量製造銷售精英。

（4）客戶服務管理

解決如何重複賣，在提高產品和服務質量前提下，建立標準化客戶服務體系，提升客戶忠誠度。與學校建立長期和合作關係，良好的口碑是最好的宣傳廣告。全方位打造企業服務理念及制定服務標準，打造以顧客為導向的服務體系；讓企業通過服務營銷培養呵護忠誠度、增加轉介紹率、創造銷售機會及二次銷售。

（5）客戶關係管理

解決如何永久賣，團隊將建立客戶分級管理標準，實現客戶終身價值最大。整合優質客戶資源,建立CRM系統，避免客戶資料因員工離職而流失，讓公司掌握客戶資源最大化。

（6）風險防範

解決如何安全賣，實現銷售過程中的風險和價值平衡,確保銷售過程更安全。控制合同風險、財務風險，應收賬款及時迴流，全面、及時掌控企業銷售風險動態。

（7）團隊人員管理

制定產品規劃、戰區規劃、組織規劃，確立營銷目標，制定營銷戰略規劃，有步驟的提升市場佔有率，吸引高階人才。業務員要管理監督及催促訂單，記錄其訂單賬目及細則，注意訂單的流失，注意工資的記錄。

本團隊要求每一個員工都必須嚴格遵守企業的規章制度。同時，也希望每個員工都勤懇工作，認真負責，有敬業精神，可以和所有成員和諧相處，積極協調工作，為團隊取得最大利益。

（8）資金管理及流動

該專案主要為產品和服務，需要投入的資金較小，可以以股東融資、小額貸款、拉動外聯等形式集資。經營中注意賬目的記錄，有帳有票有據，詳細記錄資金的流動，收取定金開發票珍求信任，注意壞賬，服務物件為畢業生，注意催觸，在畢業前收回賬款。

3、市場和競爭

如果沒有競爭，很可能就沒有市場。對此我們進行了相關方面的市場調查，對畢業紀念品所在的市場，存在的競爭，以及我們自身的情況進行了較深入的分析。

　　產品的市場機會

我們根據問卷調查的形式瞭解到,我們的市場十分廣闊，且具有很大的發展潛能.因為現在越來越多的學生對於大學的生活還是存在美好的回憶，應屆畢業生們也想在最後的大學生活中留下一點回憶。個性化是新時代大學生的追求，所以售賣畢業紀念品不僅是一個新穎的想法，也能給應屆畢業生留下一點心理的安慰，購買紀念品也成為大學生爭先購買的物件，市場需求量浩大。

　　產品的顧客分析

本團隊面對的顧客即為學校內應屆畢業生群體以及有需求的大學生群體。主要客源為燕山大學學生及周邊學校的大學生。

摘要

我國有20xx多年的養羊歷史，積累了豐富的養羊生產實踐，同時創造了形形色色的傳統美食，如烤全羊、全羊晏、臘羊、興義的羊肉粉等，同時出現更精細加工，出現羊胎素等副產品。世界上羊肉消費水平佔肉類消費比例在20%左右，且不斷上升趨勢。我國作為世界上經濟發展最快的國家，人口大國，羊肉消費不及世界平均水平的一半，而且羊肉好吃，市場廣闊，所以羊養殖行業國內市場的潛力大。

我國廣大農村人口眾多，經濟正快速發展，羊肉消費水品明顯增多，目前市場上羊肉供不應求，養羊有著良好的市場前景。養羊成本低，養殖技術要求相對低，場所備置不高，資金收轉快，養羊是農民致富好途徑。我們擬在桔山滴水社群發展肉羊生態養殖業。

一、 專案概況

（一） 專案名稱：肉羊養殖

（二） 經營範圍：肉羊、種羊

（三） 專案地點：

（四） 專案負責人：經過一年的市場調查和分析，決定投資30萬元在滴水社群發展一個小規模的肉羊養殖基地。自己掌握羊培育技術和病疫防護技術，購買羊進行養殖，採用圈養成批規模出售。以“青草為主，喂以少量的飼料為輔”。養殖時間為8個月以上。

二、專案可行性分析

（一）、市場分析

1、需求分析

我國作為世界上經濟發展最快的國家，人口大國，羊肉消費不及世界平均水平，而且羊肉好吃，市場廣闊，所以家羊肉行業國內市場的潛力大。我國廣大農村人口眾多，經濟正快速發展，羊肉消費水品明顯增多，目前市場上羊肉供不應求，養羊有著良好的市場前景。養羊成本低，養殖技術要求相對低，場所備置不高，資金收轉快。

2、競爭分析

目前生態養羊養殖基數小，規模小，還處於起步階段，不能滿足日益增長的消費需求。一個有一定規模的生態養羊場，源源不斷的提供貨源，滿足消費者需求，一定會市場競爭中處於不敗之位。

（二）、資金可行性

啟動資金小，資金回收快，利潤可觀。籌資：先個體籌集，積累養殖經驗，待形成一定規模後，申請政策和資金的支援擴大規模。

（三）、管理可行性

結合傳統養殖經驗，加強自行學習專業知識，走訪同行，掌握專業的養殖、防疫技術，對羊的整個生長期間易發生的常見疾病具有可控性。目前羊市場供不應求，銷售不愁，調查，興義一年向外時進羊達幾萬只，目前在睛隆計劃建設一個大型屠宰場，日需羊上萬只。

（四）、執行可行性分析

有資金，有技術，有市場，有銷售渠道，有政策扶持。

三、專案實施

（一）、選址

肉羊養殖選址在桔山鎮滴水社群牛場壩。在這裡自然環境優美，氣候適宜，交通便利，水源充足，邊緣有林地，雜草豐腴，遠離村莊，村內無屠宰廠或其他養殖場，易防預疫。靠近公路，便於管理。

（二）貨源

選擇一家質量好，信譽度高，品種純正、無傳染病的正規、大型的羊場進行羊種進購。自家種植或從村民出購買豐富的充足的有機糧食，供應羊場。

（三）前期準備

1、場地（前期）

前期選址於桔山鎮滴水社群牛場壩，修建羊舍和圍欄形成一個20xx平方米的羊場，相對應建成20xx平方米陸地運動場，運動場對側建立1000平米羊舍，羊舍建構要嚴密，同時通風好。

2、技術

結合傳統養殖經驗，通過書本、光碟自行學習專業知識，走訪同行，初步掌握專業的養殖、防疫技術。

3、政策支援

學習有關的政策法規，尋求政府政策支援和資金補助

4、設施裝置

羊場地和成羊養殖桑園的裝置設施建設，和餵養工具的購置。

四、實施

首批進購200只羊進羊培育場進行進一步培育，種植黃竹草30畝，購玉米4萬斤。

一、產品介紹

本店出售的產品有茶，咖啡，.此外,還要增加一些快餐，簡食，副食甜品之類.

經營產品：(1)高品質咖啡熱飲系列(2)高品質咖啡冷飲系列(3)美食系列(4)甜品系列

在 新沂咖啡西餐廳，您不但可享用 Cappuccino、Caffe Latte、Espresso 及純正的 American Coffee，亦可品嚐美味精靈搭配的Espresso Ice Cream、Espresso Float、Cocao、Viennese Caffe、Espresso Con Panna 等眾多上好的咖啡品種。

美食甜品

美食甜品包括： 披薩 簡餐 熱狗 三明治 沙拉 冰激凌

披 薩：吞拿魚Pizza 水果Pizza 香菇Pizza 白宮薯餅 海王星薯球 黃金薯格 美味串燒

三明治：牛肉三文明治 雞肉三明治 培根三明治

沙 拉：美味沙拉 水果沙拉

甜 品：提拉米蘇蛋糕 芝士蛋糕 黑森林 水果蛋糕 各類冰激凌

　二、經營理念

咖啡是一種流行，同時喝咖啡也成了一種文化，一種情調和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所，它的價值在於它能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。經濟和社會的發展必然對映到校園中來，咖啡文化消費在校園市場大有可為。

高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易於接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的慾望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園裡面經營一家咖啡店，一方面可以豐富教師與學生的生活，另一方面對於經營者而言，潛力巨大，大有可為。

結合上述觀點，所以我們決定在大學校園內開一家獨具風格與文化氣息的咖啡店。

以下是我們的咖啡店經營理念細則：

(1)我們的店名：新沂咖啡西餐廳

(2)我們的服務宗旨：“JUST SAY YES”

(3)我們的服務形式：半自助式

(4)我們的經營計劃：推廣“CHAMPS”冠軍計劃，其內容為：

C Cleanliness保持美觀整潔的餐廳;

H Hospitality提供真誠友善的接待;

A Accuracy確保準確無誤的供應;

M Maintenance維持優良的裝置;

P ProductQuality堅持高質穩定的產品;

S Speed注意快速迅捷的服務。

三、行業分析

市場調查情況與市場分析

1.市場背景

喝咖啡是一種流行，同時喝咖啡也成了一種文化，一種情調和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所，它的價值在於它能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。經濟和社會的發展必然對映到校園中來，咖啡文化消費在校園市場大有可為。

2.市場狀況

目前高校周邊分佈有眾多咖啡廳，紛紛瞄準了高校市場。以華農為例，藝術學院的咖啡店，香園咖啡廳等都在華農校內，所以現在咖啡消費市場的競爭是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學生作為自己潛在顧客的考慮和行動，但是並不是有明確的細分和定位??他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經營一家定位高校市場的校園咖啡廳，如何在激烈的競爭中勝出，需要綜合考慮各種有利和不利的因素，發揮自己的優勢，為顧客創造差異化價值，才能在校園市場切下一塊自己的蛋糕。本店的主要消費物件是校內大學生和教職員工，並且本店位於宿舍區中心，距離教職員工宿舍，和大學生公寓比較近，步行只需10分鐘左右，比其他的咖啡店都要近，因此形成了距離優勢;在價格上，本店秉著薄利多銷的策略，推出了價格大眾化的飲料食品;本店的位於校園，學生多，人力資源豐富，因此可以招聘到一些廉價的兼職，可以降低成本。

3. 消費者群體分析：

學生消費群體

按照學歷分為本科生和研究生

教師消費群體

1.年輕教師：剛畢業不久，留校的年輕老師，一般單身，沒有家庭，處於學生和教師角色 的轉換之中。生活穩定，有較穩定的收入，易於接受新事物，追求自己的生活方式。

2.其他教師：相對於年輕教師而言，收入較高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。

3.校園咖啡廳特點:

高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易於接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的慾望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園裡面經營一家咖啡店，一方面可以豐富教師與學生的生活，另一方面對於經營者而言，潛力巨大，大有可為。

四、產品服務

1. 咖啡(主體)

咖啡店當然以咖啡為主要產品，我們會針對個人口味不同而推出一系列不同口味的咖啡，以滿足不同人的需求。

我們的咖啡種類主要有以下風格:

義大利咖啡;摩卡;美式咖啡;愛爾蘭咖啡;卡布奇諾 ;拿鐵咖啡;康寶藍 ;馬琪雅朵咖啡;冰釀咖啡;摩卡冰其羅;經典冰可可 ;焦糖冰可可;

2.美食甜品

在咖啡廳，除了咖啡之外，甜品是搭配咖啡的最好伴侶。我們有以下甜品可供顧客享用：蛋糕，PIZZA,冰激凌，布丁，沙拉等。

(1)美食甜品包括： 披薩 簡餐 熱狗 三明治 沙拉 冰激凌

(2)披薩：吞拿魚Pizza 水果Pizza 香菇Pizza

(3)簡餐：紅燒排骨飯 冬菇燜雞飯 黑椒牛扒飯 洋蔥豬扒飯 咖哩牛肉飯

咖哩雞肉飯 美國農夫薯碗 白宮薯餅 海王星薯球 黃金薯格

美味串燒

(4)三明治：牛肉三文明治 雞肉三明治 培根三明治

(5)沙拉：美味沙拉 水果沙拉

(6)甜品：提拉米蘇蛋糕 芝士蛋糕 黑森林 水果蛋糕 各類冰激凌

3.花茶，果汁

考慮到顧客在不同的氣節，時段，會有不同的心情。因此我們在飲品方面，除了有咖啡外，還會給顧客提供果汁，花茶。那樣顧客就能在每時每刻都享受到我們體貼的服務啦!

4.書吧

在書吧，我們會提供各種書籍和新近的報刊。顧客在這裡可以暫時忘記城市的喧囂，感受心靈的那份寧靜。

5.無線上網區

無線上網區與書吧相鄰。可以為大家提供更加方便的服務。在閒暇的午後，砌一杯茶，在筆記本上寫著自己的部落格，上傳自己新近的照片，在網上衝浪。

6.外賣服務

考慮到大學生的學業比較忙，老師的課程比較多。所以我們會提供快速方便的外賣服務。讓顧客在短短的時間內，就能享受到我們新意咖啡西餐廳帶來的優質美味咖啡和美食甜品。

7.人員服務

我們的人員服務是由我們創業者和應聘者組成的隊伍。我們會為客人提供優質的服務。讓顧客在咖啡店充分享受我們的體貼和周到。秉承我們的服務宗旨：“JUST SAY YES”。

五、人員及組織結構

人員共八名，經理一名，服務員三名，收銀員兩名，清潔工兩名

六.市場預測

1.近年來，隨著人們飲品日益多樣化，中國的咖啡消費量逐年攀升，形成巨大消費潛在市場。

據調查，1990年，中國的咖啡消費量為23537袋(1袋60公斤)，1995年為159000袋，5年中增長了575%。業內人士預計，到20xx年，中國的咖啡將達到318000袋，比1995年再翻一番。此間一份調查報告顯示，目前在中國的咖啡市場中，90%為速溶咖啡，10%為焙炒咖啡。焙炒咖啡市場以大城市為主，其中北京佔30%，上海佔30%，廣州、深圳佔20%，其他城市佔20%。中國積極培育自己的咖啡種植基地。與哥倫比亞咖啡種植地理十分近似的雲南省，在思茅、臨滄、德巨集、保山等地區已開始發展咖啡種植業，所產的小粒咖啡品質受到國際咖啡組織的充分肯定。業內人士預計，不久的將來，這些地區將在世界咖啡種植近年來，隨著人們飲品日益多樣化，中國的咖啡消費量逐年攀升，形成巨大消費潛在市場。所以說咖啡在現代中國人的消費額中佔的比例越來越多，尤其是現代的中、大學學生，將成為咖啡銷售的主要物件。

2.在咖啡消費者中，大學生是消費的一個特殊群體，儘管他們在經濟上尚未獨立，但已是消費創新的主力軍之一。

學生到咖啡廳主要是追求一種高品味的感受。儘管學生有相當一批咖啡消費者是因為文化和時尚而消費咖啡，但在很大一部分學生人看來，西餐廳與中餐廳沒本質的不同，學生更注重實際，從很大水平上講，西餐在他們看來那就另一種味道的飲食。我們的咖啡廳將自己的定位調整為以中檔消費者為主，在原來的基礎上實行全面降價。在營銷策略上實行“欲取先予”，進行市場開發，吸引更多的學生消費者走進我們的咖啡廳。而在學生購買力方面，大學生大多有自己工作掙錢的能力，是我們咖啡廳的主要消費者。

3. 而在消費者方面：

1)外來人士。高校是一個知識分子呆的方面而且也是文化中心，商務人士和遊客能夠把對西餐的需求與消費帶到啦學校，促進啦西餐業的發展，帶動這個產業的發展。

2)環境特別需求者。雖然有的學生對西餐的消費不像白領階級那樣包涵對西方文化的消費，但對西餐廳特別的環境，還是有需求的。西餐廳的環境既不像中餐廳那麼熱鬧，也不像快餐廳那麼匆忙，無論是休閒還是談話都十分方便。因此，好些人都把西餐廳作為與朋友、同學、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還一些人把在西餐廳或咖啡廳當作思考、獨處或處理幾個工作的場所。

3)追求時尚者。由於大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性，又不宥於固定的模式和框架，消費能力從總體上講比較有限，但群體規模大，對西餐的認同水平高，他們都對咖啡消費起到推動作用。

　七、營銷策略

(一)主要策略

在對市場進行預測後之後，接下來要擬定實現經營的策略。營銷策略包括價格優勢策略、廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、休閒美食策略，全新品味策略。

1、廣告表現策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，設計富有創意的廣告詞。

2、媒體運用策略：媒體的種類很多，包括報紙、雜誌、廣播、傳單、戶外廣告等。

3、促銷活動策略：促銷的物件，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。

4、休閒美食策略：為了增強競爭力，我們將會開闢一個別致休閒區並推出與咖啡沒太大關聯的美食，以吸引顧客。

5、全新品味策略：打折促銷不是萬能的，唯有以最好的材料調製出最高品質的咖啡，才能吸引顧客，留住顧客。

(二)細部計劃

詳細說明實施每一種策略所進行的細節。

1、價格優勢計劃：針對咖啡熱飲有提神的功效，消費時間一般為早餐、辦公時間及學習時間，而晚上消費量較小，夏季消費量較少的消費現象，可以適當的調整熱飲類的價格。

2、廣告表現計劃：校園雜誌、報紙、海報與宣傳單上廣告稿的設計(標題、文字、圖案)，廣播稿編寫等。

3、媒體運用計劃：選擇校園的報紙與雜誌，還有刊登日期與版面大小等;校園廣播廣告選擇的節目時段與次數，宣傳單的派發，還有以現場泡製及試飲咖啡的方式進行宣傳

4、促銷活動計劃：包括主打產品陳列、產品圖示展覽、咖啡師現場示範咖啡製作、抽獎、贈送禮品、品嚐交流會、體驗下午茶，現場體驗咖啡製作等活動。

5、休閒美食計劃：在咖啡店休閒區擺放一些造型別致的椅座，顧客可以坐下來慢慢的品嚐咖啡，另外，在休閒區隨意的放幾本留言本、夾雜有塗鴉作品的雜誌等，咖啡店的休閒功能將進一步得到體現

6、全新品味計劃：要在咖啡市場立足，特色是惟一的“武器”，並應針對目標消費人群。而開自己品牌的咖啡店，就要事先針對目標消費人群進行調查，設計並製作出合乎他們口味的產品。同時，衛生、營養是制勝的法寶，除了咖啡類飲品，甜品、蛋糕和麵包也可以是閒暇時解饞的小點心。咖啡的口味直接來自於製作過程中對於原料的選擇和搭配，以及調製時的比例，其中原料的選擇是關鍵。因此咖啡店的經營過程中，原料選擇最好在反覆試驗後，選擇固定的供應商，以確保口味的統一，並在原有口味的基礎上進行創新

八、製造策劃

1購買「有標示烘焙日期」的「新鮮烘焙」咖啡豆

「咖啡豆是生鮮食品」在國外已是相當普及的觀念。新鮮烘焙是一杯好咖啡的生命!新鮮烘焙的咖啡豆保有最香濃迷人的咖啡風味，能夠輕易煮出一杯最香醇的咖啡;不新鮮的咖啡豆風味早已流失，只能煮出一杯不夠香醇、甚至可能已經變調走味的苦澀黑水。

2、用“好水”煮咖啡

在一杯咖啡裡，98%以上成分是水。如果使用不好的水煮咖啡，即使用最好的咖啡豆也是白費力氣，因為質量不好的水能夠毀壞最好的咖啡。煮咖啡與泡茶一樣，需避免使用蒸餾水，如果所在的地方自來水品質不佳，使用乾淨的山泉水也是個理想的方法。

3、放足夠量的咖啡

咖啡豆的使用份量必須足夠，使用太少的咖啡粉可能導致苦澀或淡而無味，但也不用一次放太多。咖啡的標準用量是：用「兩平匙」(約15克)咖啡豆(粉)煮「一杯」(約180cc)咖啡。

4、合適的水溫度

一般而言最適合衝煮咖啡的水溫度在攝氏88～94度之間，避免使用剛沸騰的滾燙開水來衝煮咖啡。水燒滾以後靜置1～2分鐘再用來衝煮咖啡。

5、調製口味

根據不同的咖啡豆，不同的配方，調製出極具特色的咖啡。

九、財務規劃

1鋪位租金：12000元/月,付一壓三36000元

2、裝修費：8000元

3、基本配置：

義大利GAGGIA全自動咖啡機 Syncrony Logic(邏輯型) 5200元

杯具、餐具320元 櫃式空調、3500元

4、員工：3名 底薪800元/月

固定成本：28920元

變動成本：55000元左右包括人員工資、貨品採購成本、水、電費、(紙杯/包裝材料/吸管/餐巾紙等)：

根據企業產品盈虧平衡點計算公式

盈虧平衡點=固定成本/(1-變動成本/產品銷售收入)

=固定成本/(1-變動成本率)

可得：咖啡廳的盈虧平衡點(BEP)=28920/(1-28920/65020)=16056.78元

十、風險與風險管理

本咖啡廳將會設立在人流較為集中的商業地區，周邊與我們競爭的同類型的飲食消遣餐廳業會相應的增多。另外在技術掌握方面，對於剛剛起步創業有著巨大的挑戰，因為咖啡的質量將直接影響咖啡廳的經營。再加上租金較貴，在一開始的三個月裡手頭上的流動資金比較少，對於我們在宣傳方面投入資金會影響較大。

面對這些風險我們採取的措施是：

1、開店的頭三個月推出一系列包括(設立咖啡館的會員卡、推出下午茶時段的特飲、新品的免費嘗試飲、指定日的制定飲品的免費續杯等)的活動。通過這些活動來讓別人瞭解本咖啡屋的特色，增加客源。

2、在技術方面，主要是在咖啡製作方面。本店購買的義大利GAGGIA全自動咖啡機 Syncrony Logic型號的咖啡機比較適合剛剛開始創業的情況，因為該咖啡機操作簡單省去了半自動機人手新增咖啡豆的過成，包證咖啡質量的穩定性。另外，我們也可以瞭解業內人士的咖啡技術工藝。另外配合口碑較好的曼特寧咖啡豆，相信技術方面的問題是可以有效的解決。

隨著中國經濟的飛速發展，中國與世界的交流也日漸頻繁。當然咖啡這一種代表著西方文化的飲品也日漸讓普通市民認識並且普及，特別是在年輕人和上班一族中流行。外國人到中國旅遊、經商、交流的人數也在迅速增長。所以咖啡屋的發展的空間可是相當的廣闊的。

未來五年的計劃：

1、在兩年內達到盈虧平衡點，並形成有一定鮮明度的咖啡屋品牌，有一定數量的穩定客源

2、在第三年開始盈利，並保持純利潤有9%的年增長率

3、五年內在市內設立分店

一、快餐店概況

1。本店發屬於餐飲服務行業，名稱為都市快餐店，是個人獨資企業。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。

2。都市快餐店位於威海路商業步行街，開創期是一家中檔快餐店，未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。

3。都市快餐店的所有者是×××，餐廳經理×××，廚師×××，三人均有6年的餐飲工作經驗，以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心，一定會在本行業內獨領風騷。

4。本店需創業資金（）萬元，其中（）萬元已籌集到位，剩下（）萬元向銀行貸款。

二、經營目標

1。由於地理位置處於商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要開啟市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業步行街站穩腳跟，1年收回成本。

2。本店將在3年內增設3家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的快餐連鎖集團，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，併成餐飲市場的知名品牌。

三、市場分析

1。客源：都市快餐店的目標顧客有：到威海路商業步行街購物娛樂的一般消費者，約佔50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約佔50%。客源數量充足，消費水平中低檔。

2。競爭對手：

都市快餐店附近共有4家主要競爭對手，其中規模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。××快餐店中西兼營，價格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差，服務質量較差，就餐環境擁擠髒亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中佔有一席之地。

四、經營計劃

1。快餐店主要是面向大眾，因此菜價不太高，屬中低價位。

2。大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

3。午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜餚，並提供一個優雅的就餐環境。

4。隨時準備開發新產品，以適應變化的市場需求，如本年度設立目標是“送餐到家”服務。

5。經營時間：早—晚。

6。對於以上計劃，我們將分工協作，各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫，爭取獲得更多的客源。

五、人事計劃

1。本店開業前期，初步計劃招收多少名全日制僱員（包括多少名廚師），多少名臨時僱員（含廚師）具體內容如下：

1）通過勞務市場招聘本市戶口的，有一定工作經驗，有良好的職業道德，年齡在20—30歲之間，有意加入餐飲行業者。

應聘者特《招用職工登記表》並附入個人資料來本店面試。

2）經面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同（含試用期）。

2。為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓，具體內容如下：

1）制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。

2）實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。

3）考核上崗，對於不合格者給予停職學習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。

六、銷售計劃

1。開業前進行一系列宣傳企業工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產品和服務內容。

2。推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

3。每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者（1名）可獲得價值888元的禮券。

4。每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。

七、財務計劃

本店內所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄後方能使用，記帳使用複式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務混亂，每日的收入應進行及時清點，所有點菜的選單及收款的憑據必須儲存並一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行;如果經過每月的結算後，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞飯店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。

2。產品（服務）介紹

在進行投資專案評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品（服務）能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、效能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：

（1）顧客希望企業的產品能解決什麼問題，顧客能從企業的產品中獲得什麼好處？

（2）企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什麼會選擇本企業的產品？

（3）企業為自己的產品採取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？

（4）為什麼企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什麼使用者會大批量地購買企業的產品？

（5）企業採用何種方式去改進產品的質量、效能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。

產品（服務）介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然誇讚自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的夥伴關係。空口許諾，只能得意於一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑為的。

3。人員及組織結構

有了產品之後，創業者第二步要做的就是結成一支有戰鬥力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

1、市場前景。

燒烤是風靡全國的經典小吃，主要包括：烤翅、烤魚、烤肉串、烤果蔬等，讓人們百吃不厭，回味無窮。

隨著經濟的發展和人民生活水平的提高，人們的餐飲消費觀念逐步改變，消費者在對消費質量要求不斷提高的同時，更加註重產品特色，因此，以燒烤為潮流的飲食新風尚將日益被廣大消費者所關注，因而投資燒烤店的市場前景非常廣闊。

2、目標人群。

燒烤食品種類豐富，尤其是夏日的大排檔主要將目標客戶定位於經濟條件一般的大眾。雖然消費能力小，但是人群基數大，只要選好人流量集中的地點，不愁沒有生意。

3、燒烤店特色。

（1）經營輕鬆：

投資燒烤店不依賴於經驗特別豐富的大廚，對最初進入該行業的投資者而言，通過簡單的培訓便可輕鬆掌握燒烤的技術，輕鬆經營。

（2）簡單開店：

由於燒烤店有明顯的特色，主題清晰，不同於普通的餐飲業，因而在開業之前不必進行大量的宣傳，營業就可產生消費。

（3）市場顯著：

一般情況下，燒烤有普遍的市場需要和龐大的消費群體，即我們所說的大眾群體，並且沒有淡季旺季之分，因而市場明顯。

（4）管理簡單：

燒烤店經營主題清晰，產品特色鮮明，產品結構單純，經營品種更新容易，人員要求低，服務過程直接，採買原料方便，所以日常經營管理難度較小，經營細節皆自己掌握，十分適合新進的餐飲創業者。

4、開店裝置。

夾子、叉子、鏟子，這三樣餐具是烤肉中不可缺少的“三劍客”。夾子，主要用來夾取生食；叉子，可以用來固定和測試食物的生熟程度；鏟子，是非常好用的翻轉食物的工具。

此外，還應具備以下裝置：

（1）木炭：

木炭是炭烤的必備生火材料。選購木炭時，要選擇無煙燒烤木炭，應挑選較為沉重、質地結實的塊狀木炭。

（2）毛刷：

毛刷主要用來在鐵網上刷油，以防食物粘在網上。另外，還可用來蘸取醬汁，刷在烤肉上，多準備幾支可避免味道混淆。

（3）鐵刷：

用來清潔粘在烤網上的食物殘渣，避免殘渣附著在食物上。

（4）竹籤：

用來穿燒烤食物，使用前先用冷水浸泡透，以免竹籤過於乾燥，在燒烤時著火或斷裂。選購時，可選擇稍長些的，以免燙手。

（5）鹽：

鹽可以用來調味。另外，在烤肉過程中，許多含脂肪多的食物加熱後會滴出油，這些油滴被炭火燒著會產生很高的火焰，烤焦網架上的食物，如果用水噴灑，則會產生菸灰汙染食物，這時只要在火中撒些鹽就可解決問題。

5、燒烤店經營方法。

對於初次經營燒烤店的人來說，找到合適的經營策略就顯得尤為重要，以下是給創業者的幾點建議：

（1）良好形象是第一：

初期，對店面的裝修一定要符合燒烤店的特色，並且必須做到對店面及時維護，時時更新、修整，而不能不管不問，任其老化。只有這樣，你的店鋪才能具備長期的形象魅力和吸引力。

（2）產品特色要保證：

時刻將自己的產品是否有特色放在經營專案選擇的第一位，特色餐飲是當今餐飲行業制勝的法寶，燒烤更是如此，要不斷學習和改進自己的燒烤方法，用最正宗的口味吸引消費者。另外，有些店剛開業就想盲目求大，從而忽略了細節上的把握。實踐證明，只有從特色出發，把握好細節，才能將自己的店做好做大。

（3）服務質量要提升：

餐飲行業，服務質量如何是提高顧客回頭率的一個重要因素，所以，我們要定期培訓服務員，隨時發現存在的問題，注重服務技巧，提高服務質量，讓顧客慕名而來、滿意而歸。

（4）促銷活動跟進：

燒烤店可以根據店鋪本身的業績決定自己的促銷方式，真正讓利給顧客，在此基礎上刺激消費者的購買慾望與購買力，充分發揮這種最直接、最有效的商品促銷方式的.作用。

6、燒烤店資金投入與產出。

（1）房屋租金：

以30——50平方米的面積為宜，價格各地不一。

裝修費：3000元（簡單裝修）；

開辦費：1200元；

裝置費：1萬元左右（冷凍櫃、廚房裝置、燒烤器具及桌椅餐具等）；

初始進貨資金：4000元左右；

流動資金：20xx元。

總投資在2.5萬元左右。

（2）月經營收支預算：

按500元/日計算，月毛收入在1.5萬元左右，扣除進貨成本、月租金、員工工資、水電雜費、稅費，一般純利潤約在2500——5000元/月，一年便可收回全部投資成本。

（3）經營小貼士：

①營銷建議。

第一，拓寬進貨渠道，要到大批發市場、養殖場、養殖專業戶處進貨，這樣在一定程度上，降低成本也降低前期經營風險。

第二，燒烤店的經營時間應在上午11時至晚24時，夏季可適當延長營業時間，這樣在一定程度上滿足了夏季人們晚上聚餐、消暑的需求。

第三，在員工配備上，員工人數要機動靈活，根據自己店面的大小，合理安排好員工作息時間，此外還應注意淡、旺季人員數量的調整問題。

②店面選址建議。

第一，店面應設在人流量較大的商業區內，如車站、碼頭、舞廳、影劇院或居民區。雖然房租金稍貴一些，但客流量大，在客源上比較有保障。

第二，彰顯特色。酒香不怕巷子深，做出了特色，有了知名度，就可以具有市場競爭力。此外，在店鋪裝飾方面，雖不必太豪華，但一定要乾淨、整潔，餐具一定要定時消毒清洗。

B/S系統建設平臺及軟體銷售

編寫者：樑曙傑

時間：20xx年1月30日

目錄

第一章：計劃概要 ........................................................................................................................... 4

1.1、常用名詞解釋 .................................................................................................................. 4

1.2、創業計劃介紹 .................................................................................................................. 4

第二章：行業與市場分析 ............................................................................................................... 6

2.1、中小型企業網站建設行業狀況及市場分析 .................................................................. 6

2.1.1、中小型企業網際網路服務市場概述 ....................................................................... 6

2.1.2、中小型企業網際網路服務市場分析 ....................................................................... 7

2.2、中小型企業網站建設業務的前景良好 .......................................................................... 9

2.2.1、網站建設市場發展迅速 ....................................................................................... 9

2.2.2、成本低廉、質量優良是決定性因素 ................................................................... 9

2.2.4、中小型企業的網站需求 ..................................................................................... 10

2.2.4、開放、共享的未來 ............................................................................................. 11

2.3、我們能做到 .................................................................................................................... 11

2.3.1、低成本建設 ......................................................................................................... 11

2.3.2、良好的服務 ......................................................................................................... 12

2.3.3、新的市場運營模式 ............................................................................................. 12

第三章：公司專案介紹 ......................................................................................................... 13

3.1、創業背景 ........................................................................................................................ 13

3.2、產品及服務 .................................................................................................................... 14

3.2.1、產品及服務型別 ................................................................................................. 14

、公司的兩個業務方向 .............................................................................. 14

、核心產品簡介 .......................................................................................... 15

3.2.2、B/S系統建設平臺介紹 ...................................................................................... 15

第四章：市場營銷 ......................................................................................................................... 17

4.1、市場目標 ........................................................................................................................ 17

4.2、營銷策略 ........................................................................................................................ 18

4.2.1、IT服務（網際網路）營銷 ..................................................................................... 18

、網站建設解決方案銷售模式 .................................................................. 18

、技術服務入股模式 .................................................................................. 19

、新渠道銷售模式 ...................................................................................... 20

、營銷計劃及目標 ...................................................................................... 20

4.2.2、第三方軟體代理銷售 ......................................................................................... 21

、產品簡單介紹 .......................................................................................... 21

、大學校園渠道 .......................................................................................... 22

4.3、建立有效的市場壁壘 .................................................................................................... 22

第五章：創業團隊 ......................................................................................................................... 23

5.1、成員介紹 ........................................................................................................................ 23

5.2、團隊建設及安排 ............................................................................................................ 24

5.2.1、公司建立結構 ..................................................................................................... 24

5.2.2、創業團隊成員安排 ............................................................................................. 24

5.3、人員需求和決定 ............................................................................................................ 25

5.4、公司註冊及選址 ............................................................................................................ 25

第六章：財務分析 ......................................................................................................................... 26

6.1、20xx 年預算及安排 ...................................................................................................... 26

6.2、收支平衡點 .................................................................................................................... 26

第七章：資金需求 ......................................................................................................................... 27

7.1、人員成本 ........................................................................................................................ 27

7.2、硬體投入 ........................................................................................................................ 27

7.3、銷售成本 ........................................................................................................................ 27

7.4、其它成本與費用 ............................................................................................................ 28

7.5、資金需求 ........................................................................................................................ 28

第八章：投入退出機制 ................................................................................................................. 29

8.1、資本投入與股份分配 .................................................................................................... 29

8.1、進入資本市場 ................................................................................................................ 29

8.2、企業併購 ........................................................................................................................ 29

第九章：風險分析 ......................................................................................................................... 30

9.1、強大的競爭對手 ............................................................................................................ 30

9.2、銷售成本與回報 ............................................................................................................ 30

第十章：結論 ................................................................................................................................. 31

第十一章：附件 ............................................................................................................................. 31

第一章：計劃概要

1.1、常用名詞解釋

B/S系統：瀏覽器/伺服器（Brower/Server）系統。簡單的說，就是所有用瀏覽器（IE&Firefox）作為客戶端的系統結構，網站就是其中的典型應用。

1.2、創業計劃介紹

中小型企業網站建設行業是一個混亂而無序的行業。在這個行業中充斥著劣質服務、暴利和薄利同時存在、使用者缺乏對網站建設者的信任感等現象。同時，相當數量的技術人員，在這個行業裡不停地重複著相同的開發工作，這對於社會資源來說也是一個巨大的浪費。

然而，另一方面，這個市場卻又是一個相當龐大的並有著巨大發展潛力的領域。網際網路的興起和發展，電子商務的方興未艾，都使網站建設市場呈現著非凡的活力。全中國3000萬家中小型企業，真正建設網站的不過區區30%，而現在就有興趣在這方面進行投入的中小型企業佔60%還多，他們願意每年在網際網路上投入1000-30000元，來獲得更好的資訊釋出、使用者交流、線上銷售等等功能，他們也希望能獲得真正滿意的服務。

如何在這樣一個動盪卻充滿機會的市場中獲得機會呢？

我們認為，建立一個能夠快速搭建網站的平臺，並能夠提供良好品質的服務，將是在這個市場中取得優勢的決定性因素。快速搭建，就意味著成本低廉，也意味著同樣的投入能獲得更好的回報。這，就是我們希望看到，並已經開始進行的工作。

“B/S系統建設平臺”，是我們已經開發了一段時間的軟體系統，在這個系統上，我們可以做到通過簡單的點選、拖拽、資訊的輸入和狀態的修改，就完成一個網站的建設。通過這樣的平臺，使用者可以用更少的資金獲得優良的產品和服務品質。

此外，這個平臺是一個開放的技術體系，所有人都可以依照平臺標準來完成符合自己需要的功能，並與平臺無縫的結合。這就意味著，網站建設將擁有一個統一的開發和品質標準。

我們希望，通過提供優良的服務，通過吸納眾多的獨立軟體開發者和網站設計者，採用這個平臺進行開發和建設，我們就可以在規範這個市場的同時，獲得我們應得的利潤。

目前，市場的發展，已經開始引起網際網路大型企業的關注，一旦網際網路巨頭們進入這個市場，那麼在這個市場裡的機會也就消失了。而此時，我們面臨的最大問題就是所有的參與者都缺少資金的支援，無法全身心的投入到這項工作中。

因此，我們需要一筆資金，創業，並義無反顧的投入這個行業。

如果首期的50萬資金能夠到位，我們希望在20xx年的4月啟動公司的正式運作。在20xx年9月完成第一階段的工作，完成核心的技術平臺和目前市場上最能吸引中小型企業的三項功能：資訊釋出、使用者交流、電子商務。到20xx年底，公司總體完成120萬元的銷售額，並獲得且完成至少200家以上的網路建設訂單，到20xx年二季度實現收支平衡。

通過使用者的積累，我們在幫助他們進行資訊推廣的同時，也獲得了大量的企業和產品資訊，這將是一個新的發展起點：更精確的搜尋引擎！獨立的電子商務平臺聯盟！

希望，我們能夠得到您的支援，在未來的歲月裡，您將看到一個充滿活力的未來的——網際網路新星。

　　一、描述

業務主體將向大眾(主要是大學生和青年)提供免費的資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅遊導向服務，其體現在 uchostelling("大學旅舍")網站上。U&C HOSTELLING(大學旅舍)立足點在u&c(univercity&college)上，主要體現在"hostelling(青年旅館)"上。隨著國內大學旅行社的誕生髮展及大學旅遊熱的興起，如何將分散的大學旅遊配套資源有秩序和組織的發展起來，形成一個大型的跨地域性的旅遊服務體系，廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉站服務，是許許多多大學生希望的，也是不少旅遊企業機構正在考慮的。

Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經進入了中國，並獲得了一定成功，但其服務目前只集中在經濟發達的珠江三角洲地區(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳)，與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅遊熱點地區，類似青年旅社的服務是相當缺乏甚至沒有，面對大學生這個龐大的旅遊群體，近年來出現了"旅遊點高校接待"等萌芽狀況的大學生旅遊服務中介，但其信譽始終難以穩定。

針對為數眾多的大學生旅遊者對旅遊地區"青年旅館"式服務的需求，uchostelling網站將通過網路形式，結合國內各地高校旅行社的建立情況，通過合作兼併(已建立相應旅遊組織)和聘用兼職(尚未建立相應體系)等形式，在網上開展大學生領域的異地接應、當地導遊和結伴同行等服務專案，以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務體系。

　　二、技術

1、前端：

多位有旅遊開發經驗的業務聯絡人員及青年旅館業務管理經驗的人員，同時網站具備一支有經驗的旅遊資訊採編隊伍。

(1)----訂票系統：為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。

般班查詢

機票預計

訂單的查詢與修改

退票

代理出票/退票/訂單維護功能。

(2)---- 酒店系統：為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速，方便，可靠的線上服務。

客戶登入

酒店查詢

酒店預訂

更改預訂

取消預訂

房源維護

庫存預警

退款模組

(3)---- 旅遊線路系統：為客戶提供迅捷，方便，可靠的線上旅遊資訊服務和線上預訂。

客戶登入

資訊查詢

線路預訂

更改預訂

取消預訂

旅行社管理和維護

(4)---- 支付系統：提供與各大商業銀行安全的線上支付功能。

　　三、訪問者得益

通過訪問本網站，上網者可以看到豐富的旅遊資料及專門為大學生設定的旅遊導向，可聯絡到各種旅遊幫助機構，如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地後的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在食住行方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。

　　四、市場分析

一、市場介紹

20xx年年末我國上網人數890萬，根據不完全統計，目前我國網民已突破1000萬，隨著以大學生為主的校園網民的成長，中國網際網路使用者的數目急劇增加。

20xx年3月份開始，在電子商務熱潮下，旅遊網站作為模式清晰的ICP，其發展前景一度被廣泛關注，國內幾大旅遊網站紛紛有所行動，最為引人注目的是全國最大的旅遊網站xx旅遊網與TOM。COM達成合作意向。旅遊網站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式，一時成為投資熱點。

但無論是華夏旅遊網，中國旅遊資訊網還是後起之秀的攜程旅遊網，他們都把業務重點放在"旅遊行業"上面，重點放在飛機訂票，酒店房間預約等傳統旅遊業務上，在個人自助遊，學生揹包遊方面始終搞不起特色，所提供的服務作不到本質實處，表現在只介紹相關的旅遊知識和由旅行社提供的路線及景點介紹，有關個人旅遊的細節鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅遊網雖然在個人自助遊方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統自助遊的影子，沒有充分顧及大學生旅遊階層，其攜程旅遊方式對於在校的大學生仍存在難以操作的地方。

而另一方面，目前許多旅遊網站號稱網路旅遊便宜、舒適，但熟悉旅行社業務的人都知道，通過網路購票、訂房，很難達到旅行團隊的人數規模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，現時網路旅遊的風光只不過是網站不惜血本的降價賣廣告，不是長期生存的辦法。根據一份調查，在整個旅遊市場的大批散客當中，90以上原先就不通過旅行社出遊，而在這批散客中的上網者，才是目前旅遊網站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說，傳統旅行社和旅遊網站說到底並沒有正面交鋒。目前國內旅遊網站的發展主流只不過是旅行社的架構調整，同旅遊網站的發展沒有什麼聯絡。網上旅遊必須根據自己的特點走出自己的路向，做一些通過網際網路很容易可以實現的服務。

另一方面，隨著人們生活水平及知識水平的雙重提高，對於旅行的要求也越來越苛刻，傳統的"填鴨式"隨團遊對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當中，自主自由的自助式旅遊越來越受到認可，但一個嚴峻的問題是面對發展迅速的自助遊(揹包旅行一族)群體，國內的社會配套設施源源跟不上需求，造成許多後旅行遺症。uchostelling(大學旅舍)就是通過網路將"青年旅館"式的配套服務首先在國內有條件的大學區建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅遊地區，還沒有直接以青年旅館命名的機構，但相類似的為揹包旅行者服務的飯店已經出現，這都體現了市場的實際需要，像雲南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務的配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經很接近青年旅館的標準，但他們缺乏一定的系統協調，在旅遊業中的聚焦效應沒有充分發揮。

今年3月下旬，中國12個城市的代表在廣東青年旅館協會的組織下，商討了國際青年旅館在中國的推廣計劃，據稱，幾年內將有多家青年旅館在全國不同城市開業。一種新的旅遊格局處露端倪，中國為未來新的旅遊精神做充分的硬體準備。

二、目標市場

業務內容的受眾只要是大學生(年輕人)，但從長遠來看，服務受眾基數不斷增加，年齡在30歲以下的網民都是我們可能的訪問者。如果網站能順利起步的話，開站半年內，通過假期前的服務專案宣傳和U&CHOSTELLING(大學旅舍)理念的高校巡迴SHOW，同時加以一定的推廣免費優惠，總訪問人數可過數十萬，一年後可達百萬。同時中介服務業務也會隨假期的到來進入正式起步發展階段，網站瀏覽人數的增長與使用青年旅舍服務後的二次宣傳將不斷推廣uchostelling。在網站瀏覽量的穩定情況下，廣告收入也會不斷上升。

三、區域聚焦

在uchostelling服務方面，我們立足於區域性，立足於業務密集點。開始發展重點是以廣州為中心的華南地區，基礎打好後(如 U&C HOSTELLING理念的滲透率在高校學生中達到一定程度)，再向北推進，劃分東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南及港澳臺等區域，業務成熟將與國外同類機構合作開展中外hostelling業務合作，爭取每個有高校的城市區域開設有uchostelling的服務機構。

四、發展目標

公司最終發展目標是完成對傳統旅遊業和正統電子商務之間的"自由遊式"旅遊資源的整合，使U&C HOSTELLING(大學旅舍)成為以網路為交易方式，以大學為服務根基的跨地域性的青年旅社，規模最大的大學生(青年)旅遊機構，成為大學生旅遊者在城市之間的理想驛站。

五、業務計劃的實施

一、實施戰略

第一步：(時期：六個月)第一筆資金到位後，大部分用於基礎執行中去，把有限的人力資源重點放在U&C HOSTELLING(大學旅舍)理念和網站具體業務操作方式的推廣上。與此同時，先與國內已建立的大學旅行社或有類似青年旅館的機構進行業務聯絡，再在較為發達但未有相應機構的大中城市的大學開展業務建設。在此基礎上，爭取更大的投資。

第二步：在華南各大高校校園開展相關活動，並爭取一期的服務使用者。一年內U&C HOSTELLING業務進入正常營運狀態，並以此為基礎，在非假期時間開發其他服務內容。

第三步：加大融資，擴大業務規模，並適當在業務集中城市(點)建立全權物業。

二、聯盟

公司將與資金和技術較雄厚的網站、全國百強的旅遊公司建立聯盟，雙方互補長短，共同發展。網站將和各大媒體單位建立合作關係。