創業方案範文九篇

為了確保事情或工作安全順利進行，就需要我們事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。方案應該怎麼制定呢？以下是小編幫大家整理的創業方案9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

有些上班族沒有時間自己進行創業，但可以提供一定的資金，或者擁有一定的業務經驗和業務渠道，這時候就可以尋找合作伙伴一起進行創業。與合作伙伴一起進行創業需要注意的事項是：責、權、利一定要分清楚，最好形成書面文字，有雙方簽字，有見證人，以免到時候空口無憑。更不能等到賺錢了再說。我們看到無數合作創業的夥伴，在公司沒有贏利之前，雙方都能夠和諧相處、和和氣氣，一旦公司賺了錢，矛盾便開始出現，有時一發而不可收拾。這就是大多數合夥企業，開始熱熱鬧鬧，中間打打鬧鬧，最後一敗塗地的原因。

現在翻開報紙、雜誌，到處是尋找產品代理的廣告。有些人對此類廣告抱著本能的排斥心理，以為都是騙子，其實並非如此。這裡同樣隱藏著一座座金山，關鍵是你要有眼光。選擇產品代理，最重要的是看清代理產品的發展前景。成熟的產品是不需要滿世界打廣告來尋找代理的，不打廣告也會有許多代理人找上門來。打廣告招代理的產品，一般都是尚處於市場拓展階段的新產品，因而如何判明產品的市場前景，也就是產品之於代理商的“錢”景，是一門學問。這裡有幾條原則可供參考：

其一，就是儘量不做大公司和成熟產品的代理，因為這類產品一般市場穩定，但利潤空間小，條件苛刻，非實力雄厚者不能承受，上班族更難以問津。

其二，選擇產品，必須是真材實料的，必須是正規企業生產的，最好經相關部門認證的有合法手續的產品。其中是否存在市場，可由其產品的功能和廣告支援力度來判斷。

其三，產品的獨特性與進入門檻要高。有些產品很好，但太容易仿造，結果市場一開啟，跟風者一哄而上，市場很快又垮掉，這時候最吃苦的除了廠家，就是代理商，這樣的例子我們見過很多。產品的獨特性如何，是否容易仿造，可以根據產品原材料的來源是否珍稀、獨有，產品的技術含量等等來判斷。

其四，最好直接與生產廠家接觸，而不要做二手甚至三手的代理商，除非生產廠家有特殊要求。如果打算做二手、三手代理商，那麼，一要考慮上級代理商留給你的利潤空間是否足夠，二要考慮上級代理商的人品與信譽，三要考慮上級代理商與生產廠家的關係。上級代理商人品不好，信譽不佳，很可能在你開啟市場局面後將你丟掉，以便獨食其利；上級代理商與生產廠家關係不好，廠家炒掉上級代理商，也很可能會使你前功盡棄。

總之，在這個問題上，要抱一種“害人之心不要有，防人之心不可無”的態度。

1.組建一個包括技術人才和管理人才在內的具有綜合性技能的；組建起來的成員每人都能力十足，堪稱創業家，同時又能靈活、協調、有效地工作，這是歷屆勝出的經驗總結。

2.開發出一種盈利模式，而不僅僅是一項發明。“僅僅說明你的產品或服務的性質還不夠，還要清楚地闡明誰、為什麼、在哪裡、什麼時候、如何這些關鍵問題。技術方面的東西不論如何具體，都不能取代清楚明確的市場營銷方案，”這是往屆勝者的經驗之談。“你這是一件技術發明，而不是一種盈利模式”，評審專家在淘汰一項創意時如是說。

3.從各方面人士那裡獲取忠告，不論他們是同學、教師，還是對手或成員。

4.分析顧客：他們在尋找什麼？

5.分析對手：你有什麼他們不及的長處？

6.展示你有能力獲得一種持續的、有力的優勢，例如你能夠設立市場進入障礙，或是擁有自主智慧財產權，使得對手們無法奪取你的市場。“千萬記住告訴評審專家們，哪些人是你的顧客，他們如何能夠從你的產品或服務中得到好處，”一位往屆評審專家如是說。

7.寫作的文字要直接、中肯，記住評審專家們會認真閱讀你提交的文字。“要花費足夠的和精力來撰寫你的創業方案提要和創業方案全文，要竭盡全力，要嚴肅認真對待，”這是另一名往屆勝出者的體會。

8.制定你的創業方案和安排時一定要實事求是、有根有據，注意避免好高騖遠、不著邊際。

9.不要刻意在技術方面、質量方面和價格方面展開。

10.評審專家們就如潛在者，能夠吸引他們的是你如何分析出一大片市場空間，他們的是潛力巨大、增長快速的業務。“如果你正在學到的是如何創造一項業務，那你就已獲勝了。”

　　藥學院學生就業創業工作模式改革方案

為進一步推動藥學學生就業創業工作，不斷完善就業創業服務體系，幫助學生樹立正確的就業觀念，提升就業能力，增強就業競爭力，提高就業質量與就業率，根據國家教育部關於畢業生就業指導的有關檔案精神以及學校相關規定，結合藥學院實際情況，制定本方案。

　　一、指導思想

以黨的教育方針為指導，貫徹落實黨的十八大報告中提出的“推動實現更高質量的就業”和“引導勞動者轉變就業觀念，鼓勵多渠道多形式就業，促進創業帶動就業”的目標任務，培養適應經濟結構戰略性調整，適應人才市場需求變化，面向地方經濟建設和社會發展需要，具有良好的職業道德、人文素養、實踐能力和創新精神，具備中藥相關基本理論知識和專業技能，社會責任感強、創造創新競爭力強、德智體美全面發展的高素質人才，全面提升藥學院畢業生的就業創業競爭力和社會貢獻度。

　　二、工作目標

堅持以學生為中心，完善大學生就業創業工作體系，健全就業創業政策、建設就業創業平臺、營造創新創業氛圍；以系統的就業輔導為工作基礎，努力提升學生求職意識和就業競爭力；堅持以市場拓展為工作重點，實現就業市場空間的突破；堅持以精細服務為工作特色，提高創業就業工作水平和質量，探索出適合藥學院學生就業創業的工作模式，全面提高藥學院畢業生就業率。

　　三、主要措施

（一）構建全員參與的就業創業工作模式

1. 完善組織機構，健全工作機制，構建“多位一體”的就業服務體系

（1）成立學院就業創業工作領導小組。

由所有院領導和學工、團總支負責人組成就業創業工作領導小組。制定方案與計劃，籌措相關資金，部署具體工作任務，對相關工作進行督促。並將就業工作列為學院黨政聯席會討論的重要議題。

（成立學院就業工作領導小組，責任人：李仲?）

（2）成立就業創業工作小組

由學院院長負總責，黨總支書記具體抓，學科負責人，學工、團總支負責人、輔導員、班主任等組成學生就業工作小組，

（成立學院就業工作小組，責任人：李仲?）

（3）建設一支專業化的就業創業指導團隊。

建立一支高學歷、年輕化的就業指導師資隊伍,從知識結構等方面合理配置師資力量,定期派送人員出外培訓考察,學習和借鑑省內外的先進管理模式,加強同類型高校、同地域高校之間的相互交流學習,全面提升就業指導工作的理論化和專業化水平。

（藥學院就業指導團隊教師培訓方案，責任人：曾翠雲）

（4）充分發揮廣大專業教師的作用,為就業創業工作添磚加瓦。

專業教師特別是科研教師在學科行業內有著多種多樣穩定的人際資源和社會渠道,可以通過利用他們在相關專業、行業的影響力與企事業單位加強聯絡與溝通，瞭解企事業單位的用人情況，推薦畢業生，建立合作關係。學院將教師就業工作成果與績效考核、津貼、評優等掛鉤，形成獎勵機制。

（藥學院教師推助就業工作辦法及成果獎勵辦法責任人：李仲?）

（5）成立學生就業與創業協會。

依託學生會及團總支成立藥學院學生就業與創業協會，在學院就業工作領導小組的指導下，協會整合各方面資源，開展各種活動，搭建就業與職業發展實踐

平臺，服務學生就業及創業，幫助學生獲得職業發展的知識，基本理論，基本技能，塑造和提高學生的就業競爭力，提高搏擊職場的能力。

（藥學院學生就業與創業協會工作方案，責任人：彭玉琴）

（6）建立健全相應的就業創業制度。研究制定支援學生就業創業活動相關配套政策的制定；制定師生就業創業專案申報和經費支援的有關制度；制定專業教師就業成果激勵制度；學生就業創業經費保障制度等，紮實推進科學的工作方法，規範就業工作的管理模式。

（二）建立全過程的就業創業教育引導體系

將就業創業工作由傳統的“大四工作”轉化成系統的、規範的、科學化的“職業規劃全過程教育體系工作”，有計劃、有目的地融入到學生四年的學習和生活中，促使學生從跨入校門就確定未來職業生涯目標和計劃，從而讓學生在學習過程中主動彌補不足，強化各類能力，增強就業競爭力。

1．針對大一學生，開展專業與職業前景教育，將“專業認知、社會認知” 與“學業規劃、職業發展規劃”相結合，對學生進行就業創業精神啟蒙教育。

把握住新生入學契機，圍繞“專業認知”和“學業規劃” 兩個重心進行就業及創業意識教育。在新生入學教育中加入就業前景介紹，並將其作為核心內容，讓一年級學生一進校門就能夠初步瞭解所學專業特點、學習要領以及相應的職業適應範圍，就業方向以及專業相對應的行業特點，從事相關行業所必備的素質、技能和就職基本要求，使學生加強專業認知，明確所學各門課程的必要性以及課程之間的關係，提高他們對所學專業的瞭解，增強信心，強化專業自豪感。激發學習主動性，理性規劃大學生活。

2. 針對大二學生，重點加強培養職業素質，引導學生思考和設計職業生涯，培養和提升學生就業創業素質。

通過主題班會、團小組活動、師生座談會等形式對學生持續有序地進行日常就業創業指導工作，開展專題教育；請企業的相關人員、藥學專業從業者做為學生開展報告會、講座；通過“學長追蹤”等多種形式的活動，以創業者們的成長經歷、就業經歷、創業歷程等可信服的榜樣力量，使學生了解藥學行業的現狀，瞭解社會對大學生的要求，保證學生就業思想與當前就業形勢相統一。

3.對大三學生，側重積累專業知識和加強學生的職業能力，加強學生求職技巧的日常指導，通過演講比賽、就業創業知識大賽、模擬招聘等系列活動加強求職技巧的培養；通過“直擊市場”活動，引導學生到人才市場觀摩、參與人才招聘，培養市場感覺，體驗求職，認清就業形勢。通過“就業見習”，鼓勵更多的學生圍繞專業和興趣到藥學企事業單位去實踐體驗，達到學生的職業道德、職業技能和職業心理的培養與提高。

4．對大四畢業年級學生側重創新能力、創業能力和就業能力的培養與提高，幫助學生做好各項就業創業準備。開展就業意向調研，明晰每一位學生的職業目標，根據學生升學、就業等不同需求，分類指導，個性化服務增強其求職技能；開展名企高管講座等活動，並結合企業與學生雙方面的需求，進行重點推薦，增加其就業成功率；重點關注就業困難學生，針對性地給予指導與幫助，高效推動畢業生就業。

（三）堅持搭建平臺，促進學生充分就業

1. 加強調查研究工作，增強就業工作的針對性和時效性

（1）做好學生就業意向調查分析工作，做好學生就業意向及需求摸底調查，尤其重視畢業生就業意向，瞭解每位學生的就業思想，特別是掌握就業困難、家庭困難畢業生的情況，為個性化的指導與服務提供準確的依據。

（學生就業意向調查與分析 ， 責任人：曾翠雲彭玉琴 ）

（2） 開展就業市場需求分析和畢業生跟蹤調查。組織就業工作領導小組人員進行畢業生跟蹤調查和市場調查研究，收集省內外藥物研究所、藥檢所、藥廠、醫院、大型藥品批發企業等藥學專業相關單位的用人資訊，及時瞭解當前就業形勢。通過對畢業生在工作崗位上專業水平、思想表現、工作能力等方面的調查瞭解，掌握用人單位對學校工作的意見和社會對專業需求的趨勢，建立與用人單位合作的長效機制。

（畢業生跟蹤調查和就業市場需求分析，責任人：李仲? 曾翠雲 彭玉琴）

（3）支援開展就業創業工作模式改革研究與實踐。通過設立研究基金，支援師生申報相關研究課題，鼓勵師生參與就業創業研究，將就業創業教育滲透到教育教學改革中，幫助學生了解國家和地方的就業創業扶持政策，逐步形成具有藥學院特色的就業創業教育理念。

（就業創業工作研究基金設立辦法，責任人：李仲?）

2. 廣闢市場、拓寬渠道，為畢業爭取更多更好的就業創業機會。

（1）搭建學生實習見習平臺，以現場實訓提高學生就業創業能力。加大實習見習基地、創業就業實訓基地建設，積極尋求校內外資源，展開校企合作，精選適合學生就業創業實訓藥企，建立戰略合作關係，共建校內外實習見習基地，為畢業生開拓更多輸出平臺與實踐培訓基地。制訂相應的管理辦法，利用寒暑假組織學生深入基地，深入生產第一線親身參與、親身實踐，學以致用，在企業真實運營環境下，體驗就業創業過程、積累經驗，切實提升就業創業成功率。

(學生就業創業實訓基地建設方案責任人：景明)

（2）依託社會開展各級各類創業實踐活動。鼓勵學生深入社會，廣泛開展各種創業實踐類活動，如：學生創業調研、創業校友訪問、創業團隊孵化等，通過活動推動學生的創業實踐。

“贏在校園”大學生創業實戰大賽策劃書

一、活動背景：據人力和社會保障部統計資料，x年全國高校畢業生為630萬人，高校畢業生就業形勢十分嚴峻。目前大學生創業成功人數佔畢業人數的比例很低，大學生創業有很大的潛力和增長空間。學院學生會就業與創業服務部倡議舉辦 “淄博職業學院首屆創業實戰大賽”。

二、活動名稱：中國電信杯“贏在校園”大學生創業實戰大賽

三、活動宗旨：讓更多的同學參與創業實踐，感受創業激情，培養創業意識和創新精神。

四、參賽要求：面向全院在校學生招募參賽隊員。鼓勵參賽者跨院系，跨專業搭配組建團隊，人數一般為3—5人，要有隊伍名稱、隊長。本項比賽活動鼓勵學生自由創新，也鼓勵學生邀請學院老師作為本團隊的指導老師。

六、獎項設定： 冠軍隊 創業獎金1200元和證書

亞軍隊 創業獎金900元和證書

季軍隊 創業獎金600元和證書

其他優秀團隊 物品獎勵、證書

七、大賽流程：（每期比賽內容見詳細安排）

1 第一輪比賽：製作團隊創業計劃書

2 第二輪比賽：製作電信產品校園營銷方案

3 第三輪比賽：電信產品校園營銷實戰

4第四輪比賽：巔峰對決

八、大賽時間安排：

（一） 前期宣傳：（5月4日——5月9日）

1、 海報：在每個宣傳欄內張貼海報並起草倡議書

2、 廣告牌：電信公司製作一定的廣告牌，分別在南，北，西三校區展示

3、 報紙：根據本次大賽制作一份大賽快報，展示每期活動的精彩內容，分發班級

4、利用校園網，下發通知，並及時釋出大賽資訊

（二）報名階段：（5月4日——6月10日）

在南，北，西三校區分別設立固定報名地點，參賽隊伍領取報名表，如實填好後上交，電子版傳送至*****（截至5月10日下午5點）

（三）賽前準備：（5月11日下午啟動儀式）

組委會招集入圍隊伍在就業服務廳聽取大賽賽程安排和比賽紀律等內容。

（四）賽程安排：（5月11日——6月10日）

1、第一輪比賽：製作團隊創業計劃書

第一輪比賽前，邀請專業老師對製作創業策劃書進行專業指導和培訓。評委根據各團隊的報名表和創業策劃書進行評分，按一定比例淘汰落後隊伍，其餘隊伍晉級，成績公佈在校園網站上。

2、第二輪比賽：製作電信產品校園營銷方案

在老師指導下，根據中國電信公司指定產品，製作本團隊校園營銷方案。評委根據各團隊的營銷方案進行評分，按一定比例淘汰落後隊伍，其餘隊伍晉級，積分成績公佈在校園網站上。

3、第三輪比賽：電信產品校園營銷實戰

各團隊使出渾身解數，在校園人群中銷售指定的中國電信產品。組委會進行過程監督。評委會根據各團隊的銷售業績和臨場表現打分。違規者淘汰，其餘晉級。積分成績公佈在校園網站上。

4、第四輪比賽：巔峰對決

積分前六名進入巔峰對決。各隊進行答辯，評委對各隊選手進行質詢、點評，

現場打分。決出冠、亞、季軍團隊。根據前三輪所有參賽隊伍的表現，評出最佳創意獎、最佳團隊獎、創業明星（個人）。現場頒獎。大賽總成績公佈在校園網站上。

一、專案前景：

綜合現代社會發展的各項消費需求，飲食行業佔據的比例日趨增長。店面受地理位置，當地居民消費水平，飲食用餐環境，人際關係，投資實力，同行競爭狀態，投資者自身經營理念等綜合因素制約和影響，投資者應根據自身實際情況量力而行，謹慎決策。做事先做人，投資餐飲要有一顆健康的心態，不能弄虛作假，不能以劣充好，更不能使用任何有害健康的物質，寧可一人吃一千次，不願千人吃一次。經營實際上投資的是勤勞，是理念，是誠信，聚少成多，聚沙成塔，堅持在長跑中取勝。根據我的個人考察和見解，瞭解到南寧市是個生活水平相對較快的城市，整體居民的消費水平層次已上升到了注重個人的享受的觀念。

在火鍋業蓬勃發展的今天，面對新的市場機遇和挑戰，我覺得南寧有著優厚的條件。首先，從事本行業專業化的店面不是很多，所以本行業發展空間很廣闊。其次，根據多方面的考察綜合，本地區人對各菜系的飲食習慣一定程度上促進了本行業的發展。再次，本行業一年四季都能火爆營業，對於愛好美食的南寧人民，我很有信心做好此專案。但要正真做好，還需要從實際出發，綜合各項條件，做到具體問題具體分析。

二、策劃的目的：以公交車的移動電視宣傳本店的地址特色菜系及本店的企業文化，打響本店的旗號。

二、前期準備：

1、在符合自己基本條件的前提下（口味純正，綠色環保），資金適當，尋找適合的加盟商，提前一個月對總部進行全方位調研和諮詢，索取和了解有關加盟總部的全部資訊和資料。做好步步相應的實地考察工作，經過自己親自的嘗試和分辨工作，正式參加培訓，獲得產權。與加盟商做好相應的協調工作，將開業前開業後的具體工作都協商好，簽訂各項協議。如：

1、提供《後廚技術手冊》、《策劃方案》、《培訓手冊》、《崗位職責》、《財務制度》供乙方參考或學習。

2、提供裝修及裝飾光碟或裝修樣板照片供乙方參考。

3、提供公司所獲榮譽證書影印件供乙方備案。

4、提供招聘、招商、宣傳標語、宣傳單、開業促銷等文案及日常事務安排表等文稿。

5、應乙方的要求，我們可協助乙方對店鋪各功能區進行合理規劃，包括：包間、大廳、卡座、廚房、液化氣總控室、走道、廁所、收銀臺及門頭的形狀、尺寸、用材等。

6、提供專用鍋、碗、瓢、盆、灶、桌、椅、燈箱及服裝圖案樣本。

7、提供餐巾紙、筷套、專用詩詞歌賦及對聯文字樣稿。

8、我方可將主要技術或管理骨幹派往其公司強化培訓。

9、在裝修過程中，若有疑難問題可隨時與其公司營運部保持溝通和聯絡。

10、應乙方的要求，甲方可委派籌備小組前往貴方籌備建店，具體工作內容包括人員的招聘培訓、供貨商的簽約談判、選單的製作、市場調查、商圈分析、味道味型及菜品、湯鍋的製作和除錯、廣告宣傳、營銷策劃、實戰演練、試營業等。

11、開業前一週裝修工作必須結束，人員必須培訓到位，對所有準備工作和各個服務環節，總部將會跟蹤督導，確保本店開業一炮打響、一炮走紅。

三、具體實施：

1、在找好加盟商的基礎上具體到本地區做好選址工作。從小規模的店面做起，佔地用量在兩百平方左右。此方面最終要的就是店面的租金問題了，正確的瞭解本地區的租憑水平，儘量做到節省而且地理位置相對在人流量較大的位置。大概概算如下：（見附表1）

2、註冊商標，登記註冊，辦理營業執照等手續。

3、根據協議，按照樣圖做好裝修工作（一般開火鍋店之裝潢最先要考慮的是消防，這個必須在裝潢之前就應該考慮好，避免以後不必要的損失。然後就是牆面，地板，前臺，燈光，排氣，排溼等一系列總體的規劃。總的來說裝潢還是看個人喜好的，但千萬不要粗糙，因為開火鍋店之的形象實在很重要。注意的是裝潢必須要建立在消防審查通過的前提下進行。）前期準備工作都要充分。如：宣傳資料，標語，招聘工作人員（開火鍋店之包括服務員，廚師（調配底料），後勤打雜（洗碗），前臺收銀，大堂經理，服務接待。一般服務員要求人數最多，一般10個平方安排一個人。），切實作好培訓工作……

4、有目標的經營理念和手段。如：經營理念：誠於品質；以德經商、以質取勝忠於人本。高低結合法：在開業初期，以高質量火鍋、高水平服務、較低廉的價格迎接顧客。可以很快贏得顧客、樹立形象、開啟局面，實現正常經營。根據本地區的消費水平，適當的規定一個消費區間，有效促提高消費率。企業精神：務實創新，追求卓越。

5、正確的結合自身對本地區的人際，地利等各項優越條件加以利用，做好進購貨物的保質保價。最主要的還是硬體採購，它佔投資的百分之三十五左右，又由於考慮到日後的維護和消防評估，建議使用電磁爐，雖然首期投資很大，但省去了後期很多很麻煩的事情。食品採購指南（開火鍋店之包括肉類和蔬菜，蔬菜基本上可以解決，但肉品是個很麻煩的事情，最好是能找到可靠而又穩定的供貨商。）

6、正式營業後，通過具體的問題做出具體的分析，積極有效的改善和總結相關經驗，以此走向成熟的步伐。切實注意衛生環節（開火鍋店之廚房衛生很重要，這直接關係到菜品的品質和顧客對於店面的總體印象。後廚在餐飲中是最重要的一個環節，建議多和那些搞過的師傅多交流。）

7、應注意的事項：

1）產品是否在當地有特色和竟爭力。

2）管理人員的素質能力是否能達到標準，有獨立管理運營的能力。

3）火鍋的味道，小料，涮品是否有特色，在當地消費者是否能適合種消費。

4）整體風格，施工，裝修上要適合所選專案的風格和定位。

5）店址的選擇上需附合開店的標準，如L門臉，停業位，面積，結構，周邊環境，商圈份圍，廣告位，相關手續證件，排風排煙，水電氣，合同時間，租金價格，等需分析瞭解。

6）對財務上的管理和了解，會控制和分析資金的管控。

7）人員的管理能力。

8）採購行情和市場貨源的來源瞭解分析。

四、個人總結：

主要客源：本餐飲老少皆宜，主要適合學生，青年，白領階層，小團體聚會，家庭聚餐。口味分割槽明確，重淡結合的鴛鴦鍋。而且消費水平相對比較大眾化，一般學生都能承受得起。環境也相對優雅，氣氛香濃，是大家都樂意前往的消費場所。我個人覺得投資一個專案成功的重要因素：不是因為開店面成功，而是因為喜歡，堅持，付出，實操，才成功的，把一件事作到底，不成功也會成功的。總而言之，有志者事竟成，理性決策，人性待人。

一、總體

家政服務有限責任公司（家政服務部）是一家新成立的公司，目前採用的經營方式為“中介式”，隨著公司業務規模的擴大逐步轉型為“員工制”，提倡以人為本的優質生活新理念，為人們提供高質量、全方位的家政服務。包頭市家政、保潔服務每年有近億元人民幣的市場需求，但是，目前家政、保潔人員普遍素質較低，家政、保潔專業知識少。因此，我建議通過建立培訓部來解決此問題。建立各社群的.營業網點來擴大公司的市場份額，爭取更為廣泛的潛在客戶群。

公司應注重短期目標與長遠戰略的結合，中長期目標將逐步拓寬高階家政服務及大型專案商業保潔的市場領域，涉足社交禮儀、家庭祕書、幼兒智力開發、涉外服務、家務管理、接待客人、特色營養、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務、大型專案商業保潔等方面……形成以普通家政為基礎，高階家政、大型保潔為特色的多元化經營的大型連鎖性公司。

在從事家政、保潔服務的人員中，像運動健康諮詢、家庭專業醫用護理、營養師等高階家政從事人員數量幾乎是空白，因此，家政、保潔將就這一切入點推出高階家政服務進入市場。

公司將在全市逐步設立社群營業網點，第一年，先行建立大區制，每個區設服務站一個，到第三年力爭成為全市家政、保潔行業三甲企業，後逐步向周邊地區輻射。第五年，樹立起包頭市全新的家政、保潔行業領頭人形象。

在建立大區制，每個區服務站設立後，可開始逐步的轉型為加盟連鎖形式，吸納更多的小型的、非正規的加盟商，以利於擴大公司規模及市場佔有率。網點由加盟合作者出資，合作者只有經營權，總公司統一管理、核算，每年支付網點贏利的50%作為投資回報。

家政、保潔服務公司下設總經理，市場部（負責業務拓展），財務部（歸總公司財務統一核算），人力資源及培訓部（負責人員招聘、管理、培訓等事宜，招聘培訓高階家政人才可以直接聯絡市、區人才市場）

二、服務概要及保障

1、家政公司服務內容一覽表：

培訓嬰兒看護（普通/高階）——-市婦幼保健院業務合作

幼教——-市婦幼保健院業務合作

寵物服務——-寵物醫院合作

傳統家庭衛生打掃

嬰幼兒看護（含胎教、嬰兒按摩、膳食營養、幼教等——-市婦幼保健院業務合作

高階運動健康諮詢

理財諮詢——-專業理財師（銀行、保險、投資合作）

法律諮詢——-律師事務所合作

家庭專業醫用護理——-社群、專業醫院

寵物服務（含防疫、代管等）——-寵物醫院合作

家庭醫生——-社群、專業醫院

大型大型專案的商業保潔

2、目標市場

從服務的內容來看，我們服務的物件是面向社會各個收入階層的家庭。但是，在高階家政服務這個服務領域，我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。

3、競爭狀況

易能公司中介公司

優勢

1、人員素質高

2、高階服務的市場潛力大

3、公司經營規範

4、對客戶負責

5、員工有勞動保障1、公司承擔風險較小

2、已經佔有了一部分市場份額

劣勢

人們對高階家政服務的觀念有待轉變

1、人員素質、服務質量沒有保障

2、沒有高階家政

3、公司經營不規範

4、沒有員工的勞動保障

4、市場進入與市場擴張

要想在市場上立足需分為以下幾個階段：

在打入市場前，需要先對市場進行全面的調研和分析，弄清客戶的需求，調整服務內容和價格。然後在不同城區的高檔小區中租房（底商優先），創辦服務部。同時根據已經定好的服務內容進行員工的招聘和培訓。

培訓過後，公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主，建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區搞一個員工一天的免費試用的活動。活動期間，我們的員工將以最佳的精神面貌，為顧主們免費提供高質量的服務。讓人們知道、瞭解、接受。活動過後，如果顧主認可我們的服務，就可以按著公司已經制訂的價格，正式開始聘用我們的員工。這樣，公司既開闢了市場，又能通過顧主和別的人群之間的聯絡起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主，我們就開始向其他的社群宣傳我們的服務。每個大區服務站經過一年的發展，當下轄服務網點到達或超過5個以上時，公司進入暫時穩定發展期。

大型專案商業保潔則需業務部專人逐步拓展，積極聯絡學校、醫院、商場、工廠、辦公樓宇等大型專案，推出整體保潔、維護服務。

5、發展戰略

1）初期（1—3年）

以優質、周到的服務擠佔傳統家政的市場分額，以特色的服務佔領大部分的高階家政服務市場，建立自己的品牌，累積無形資產；收回初期的投資，加大宣傳力度，準備擴大經營範圍。

第一年、第二年：

服務進入市場，提高公司的知名度，樹立品牌形象

逐步建立經營網點

擠佔傳統家政服務的市場，開啟並初步佔領高階家政服務的市場；

累計客戶約達到1000戶，大型專案客戶5戶

第三年：

提升品牌形象，增加無形資產

增加網點數量，繼續擴大市場分額

累計客戶約達到1500戶，大型專案客戶10戶

服務基本成熟，重點挖掘新的服務專案，拓展市場

2）中長期（4—6年）

進一步完善和健全營業網點

重點開發新的服務專案，拓展服務領域，實行多元化經營戰略

市場佔有率居於主導地位

鞏固、擴充套件全市的家政市場

建立其他城市的營業網點

6、市場營銷策略

市場營銷是指企業以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。無論是什麼樣的產品或服務，離開了市場營銷規劃，都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立於不敗之地，我們在營銷中制訂了下列策略。

1、公司形象策略

對於家政這種服務性的公司，公司的形象直接反映了服務的質量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象，已經成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。

我們的經營理念是要打造全面高素質的家政服務。易能的員工首先要具備的素質是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力，嚴格遵守公司制訂的各種規章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質量的服務。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型專案，所以在工作期間，要求員工統一服飾，公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調查，以確保員工的服務質量，保障顧主的權益。這種針對員工服務質量的資訊反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。

2、價格策略

家政、保潔提供的服務大致分為兩種，其一是專業性不強的，如家庭衛生打掃等。還有一種是專業性相對較強的，如理財、法律諮詢、嬰兒看護、家庭醫生、大型專案保潔等。根據專業性的高低，我們在價格上也有所區分。對於專業性不強的服務，我們的價格預計將與現在市場上通行的價位相同，但要儘可能地保證服務質量。對於專業性較強的服務，我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務都請的大都是是專業人士，所付出的成本比較高。第二，也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”，也就是“物有所值”。

為了使公司運作穩定，我們的價格定下來後，在短期內不會有什麼大的波動。對於使用我們服務的老客戶，我們會實行會員卡的優惠政策。凡使用會員卡的顧客，在不同時期將享用不同的優惠政策。如會員卡使用者預先交納100元，我們將為他提供10+1次服務——也就是免費贈送1次服務，這樣既方便了使用者，公司也提前收取了費用，保證了資金的回籠，同時固定了一部分客戶群。我們也會在節假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶，讓客戶感受公司的人性化服務，這也能起到對公司宣傳的作用。

3、品牌策略

公司發展的速度與好壞，是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上採用“三步並行”的戰略。

第一步是要通過媒體的廣告宣傳。

企業形象廣告：

在大眾媒體和專業媒體上釋出製作精良的企業形象廣告，他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。

服務品牌廣告：

品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然資訊傳遞時間短，可以用來提高知曉度，但媒體的廣告費也極其昂貴，尤其是在電視臺、雜誌做廣告，費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創業初期，我們暫且不與電視臺、雜誌合作，而是利用報紙、dm單製作一些寓意深刻、高品位的廣告，來提升品牌形象。待公司有了一些成本之後，再在電視臺做廣告，擴大宣傳。

公益廣告：

同時我們也會搞一些免費為老年人服務一天、去打工子弟學校等公益活動，吸引更多的媒體關注我們，既可提高公司形象，也達到了宣傳的效果。

第二步是採用在社群內部舉辦家政服務諮詢會的形式，向社群居民推廣我們的服務。

第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務的群體是公眾，所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎麼能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢？最重要的還是需要我們高質量的服務。只有讓享受過我們服務的顧主滿意了，他們才會向其他的人群中稱讚我們的產品，達到正面宣傳的效果。

大型專案的宣傳除業務部逐家拓展外，有一特別之處就是“口口相傳”，進入一個行業後，積極服務達到“交口稱讚”則很容易壟斷一個行業的保潔工作。

7、關鍵性風險與化解方法

a、關鍵風險：

序號風險名稱風險特徵描述風險原因風險後果

1、進度延後因各種原因引起的專案整體進度不能按時完成

（1）計劃設計不合理

（2）資源排程不合理

（3）人員素質不高造成間接費用增加。如時間延後過長，會造成專案取消等後果。

2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損

（1）員工服務質量不高

（2）服務價格偏高

（3）宣傳不到位客戶量的減少直接導致公司營業額的降低，造成虧損

3、總體費用超支專案總費用增加，超過預算

（1）裝置價格上漲

（2）人員工資上漲專案費用超標，毛利率降低

4、人力不足風險因人力資源不足而造成的專案問題

（1）公司專案過多造成人力資源分配不足

（2）人員費用投入太少專案不能按時完成，或出現質量隱患

5、組織結構風險因組織結構造成的專案實施問題

（1）專案經理中途換人

（2）公司上層架構發生重大變動，造成對專案的組織結構發生問題專案無法順利進行，在費用、時間及質量方面出現嚴重問題，嚴重時會造成專案取消。

如圖列出了公司的風險評價表。可以很清楚地看出，風險2是最大的風險，風險3的風險值也是是相當的高，風險4是很值得我們重視的。而其它各風險相對於風險2、3、4來說，風險1和5較小。

b、關鍵風險解決辦法：

（1）客戶需求量減少：完善考核制度，嚴格把關，定期反饋資訊調整價格，以總公司為中心進行網點選址及宣傳，再以網點為中心進行宣傳，這樣就形成了多層宣傳網路。

（2）人力不足風險：人力資源部應積極招聘，儲備大量人力，並做好相應的培訓。

（3）總體費用超支：進行整體費用控制，時間控制，從而減少開支。

創業型企業處在發展的起步階段，要求員工充分發揮能動性和創造性，幫助企業共同實現戰略目標。許多創業者都希望在公司中實施有效的激勵政策，來提高員工工作的積極性，從而提高整個公司的效率。創業型企業要結合自身實際，構建科學有效的員工激勵機制，並在實踐中貫徹執行。

一、創業型企業的基本特點

1.經濟實力弱。創業型企業處在剛剛發展的階段，大部分的資金往往都用於投人生產，且短期內獲得的利潤較少，所以企業的整體經濟實力較弱。這就決定了創業型企業往往很難通過為員工提供水平很高的薪酬和福利來激勵員工。如果創業型企業的人工成本佔總成本的比重過大，必然會給企業帶來沉重的財政負擔，阻礙企業的發展。

2.發展潛力大。創業型企業短時間內雖然很難在同行業中取得較強的競爭地位，但是它具有較強的發展潛力，能夠在未來較長的時期內實現較高的戰略目標。因此，創業型企業較大的發展潛力也可以成為激勵員工的一個重要因素，前提是員工認為自己能夠從企業未來的成功中獲得自己的收益。

3.組織管理不健全。小企業靠老闆，中企業靠制度，大企業靠文化。創業型企業往往還沒有建立完善的管理制度，更談不上真正的企業文化，因此對於員工的管理也就難以真正規範，而且難以發揮“軟力量”的作用，這給企業建立和實施員工激勵機制帶來了一定的困難。

二、創業型企業激勵機制的內容

從創業型企業的基本特點出發，可以從多個角度和層次構建員工激勵機制，既要滿足不同型別員工的需求，又能使激勵措施之間能夠互補和相互支援，從而發揮最大功效。

1.共同願景。共同願景是組織中全體成員共同願望的景象，指引著企業前進的方向。創業型企業短時期內是處於落後地位的，它的發展是著眼於未來的，因此構建企業未來的願景十分重要。當然，共同願景只是激勵體制中的核心，它還必須要有激勵措施的支撐。

2.創業型企業的激勵機制。首先是物質激勵。創業型企業要建立科學合理且激勵作用顯著的工資薪酬制度，在公平、公開、公正的前提下，使薪酬制度能激發起員工的主動性、積極性和創造性，為企業創造更大的價值。創業型企業要盡力改善員工的工作環境，使其工作得更加舒心、輕鬆。第二是精神激勵。從人的動機看，人人都具有自我肯定、爭取榮譽的需要。對企業中成績突出的員工在進行物質激勵的同時，也授予榮譽稱號，使其成為其組織的榜樣和標杆，最大限度地滿足員工的精神需求。第三是政策激勵。員工比較贊同以績效考評結果來發放薪水的制度。通過目標考核，員工需要感到有為實現公司目標出力的參與感，而且有更廣泛的激勵作用。

3.分權策略。創業型企業組織結構往往比較精簡，員工數量不大，企業可以考慮賦予某些員工一定的權力，激勵他們為企業更多地奉獻。這也是培養他們領導能力和管理能力的一個重要途徑，保證企業在不斷髮展壯大過程中所需要的管理人才能得到滿足。

4.員工滿足感。創業型企業往往沒有優厚的現實條件，優勢在於良好的發展前景，雖然員工難以得到很好的客觀工作環境和待遇，但是企業仍然應該從其他方面加以考慮，增強員工在工作過程中的滿足感，增加員工對企業的好感和信任，使員工感覺到自己在組織中受到尊重和重視，從而使自己的行為和組織的目標趨於一致，更好地發揮工作積極性和創造性。

三、創業型企業激勵機制構建與實施中應注意的問題

激勵作為一種有效的管理手段，並沒有固定的模式可以借鑑，而且和不同員工的心理和需求有關，在企業現實的管理中是十分複雜的。基於創業型企業的特徵，其員工激勵機制在構建和實施過程中要注意以下問題。

1.激勵機制要和企業的戰略規劃相匹配。創業型企業都制定了自己的戰略目標和發展規劃，而員工激勵機制雖然是為了促使員工更好地工作，但是根本目的在於促進企業戰略目標的實現。因此，創業型企業的員工激勵機制必須要和其戰略規劃高度匹配。

2.企業和員工之間需要建立有效的溝通機制。創業型企業的激勵機制中，往往缺乏如高工資、高福利這樣比較直接和實在的激勵，更多的是涉及員工未來收益、工作成就感等方面，因此讓員工產生高度認同感的難度較大。這就需要創業型企業和員工之間建立有效的溝通機制，多傾聽員工的想法，解答員工的疑惑，講解激勵機制的本質和優勢。企業可以成立專門的負責小組，考慮到人工成本可以由某些經驗豐富的管理人員兼任，最好由高層管理人員親自領導。

3.創業型企業的激勵機制要根據企業的發展進行必要的調整。創業型企業處在不斷的發展中，不僅僅企業的外部環境不斷變化，而且企業的發展階段和經營狀況也是不斷變化的，因此員工相應的需求也會發生改變。如果企業的經濟狀況改善，工資支付能力變強，那麼員工的基本工資也應該得到相應的提高，否則容易引起員工的不滿情緒。也就是說，創業型企業的發展往往很快，它的員工激勵機制不能一直滿足現實的需要，必須根據企業的發展做出必要調整和變化，增加新的激勵內容，這也是進行戰略性人才儲備的重要舉措。

專案概況：

饅頭我國獨有的面製品，也是家居常食的主食之一，不論在全國各地，只要有人的地方就會有饅頭的身影。而開一家饅頭專賣店，借鑑小型食品店的經營模式，開發多樣化的饅頭產品和相關食品，結合傳統精華，加入現代飲食流行元素，使小小的饅頭京變得外形誘人,色澤悅人心目,口感多變,味道清香,咀嚼後脣齒間留香，既能提高產品銷售，也是在這一傳統成熟的市場上發潛出新的資源和價值。由於是每日的必需品，而且市場對產品的認可是絕對的，饅頭專賣店進入市場以來，迅速風靡大街小巷，不但受到家庭主婦的喜愛，也成為青少年熱情追棒的美食，開創了吃饅頭的新時代。

饅頭專賣店裡，產品是多樣的，而不只是傳統的大白饅頭了，有烤的脆皮饅頭，各種營養和不同顏色的粗糧饅頭，還有數種特色的米麵小吃，而且在饅頭的大小和規格上也豐富多彩，有適合於小朋友吃的珍珠饅頭，有普通大小的家常饅頭，還有墩實超大的將軍饅頭。這一切使得饅頭一改往時的單一，饅頭店也有鮮明的特色賣點，饅頭歷來以是實惠的代表，這一點在饅頭專賣點裡一樣得到體現，基於是傳統基礎上的創意和改良，產品的直接成本並沒有太多增加或保持一致。並且更有營養和更加乾淨衛生。所以，饅頭專賣店的產品一樣是物美價廉卻更有價值體現。這也是饅頭專賣店能快速發展和適應市場需要的原因之一。

豐富的產品、成熟的市場、持續的發展空間，鮮明的特色賣點，勢必是為專案發展和成長提供了很好的市場條件。所以，開一家特色饅頭專賣店是創業的最好選擇。

專案特點：

饅頭專賣店產品新穎，花色多樣，營養衛生，經營管理簡單，消費頻率高，利潤空間大，操作容易，適合於初創業者。並具有以下特點：

技術簡單，易容掌握。

特色鮮明，健康營養，主題明顯，有很好的吸引力。

傳統產品，有普遍的消費市場。

原料普通易購，無經營限制。

無季節性，產品天天有需要，所以經營有旺季無淡季，全年盈利不是夢想。

特色饅頭專賣店開店方案

管理簡單，經營主題清晰，經營環節少，易於控制，人員要求低，服務過程直接，經營細節皆自已掌握，十分適合新進的創業者。

持續盈利，產品是日常長期需要的，而且原料成本低，經營成本低，無需昂貴裝置。盈利輕鬆可持續發展。

專案運作方式：

專案以自主創業方式運作。可在菜市場、社群、美食街、公園等人員相對集中區域開店經營；在經營上除了可以滿足於家庭飲食需要外，還可以滿足於人們嚐鮮品味的需求。經營場地要求不高，數平米即可操作，無需大量裝置。生產和銷售可以是分開進行的，經營形式主要以外賣為主，管理簡單，控制容易。

在銷售過程中無需另請人工，店主一人便可操作。產品生產皆可以是家中完成，經營售賣時只作最後的成品加工或點綴即可，而且部份產品還可直接採購成品，直接獲取利潤。

專案投資情況：

專案最低投入二萬元即可，包括裝置投入3千元。裝修投入1.5萬元，流動資金3千元。合計投入二萬餘元，即可開設一個特色的饅頭專賣店了。

專案利潤情況：

饅頭是家居常備食品，需求量和銷售量大，銷售中一般以個為單位，特特殊產品也可以袋或斤為單位，經營方式靈活。而綜合毛利通常在30%以上，由於是大量出售，此毛利下，盈利是十分可觀的。