【精選】創業計劃合集十篇

日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進步，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？下面是小編精心整理的創業計劃10篇，希望對大家有所幫助。

一、基本情況：

1、企業名：百貨超市

2、行業型別：零售

3、組織形式：個體工商戶

主要經營範圍：自己家鄉的集鎮，這裡是人流的中心集合處

4、經營地點：中館驛鎮溥集街

面積：佔地大概150平方米

選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

５、創業者個人情況：

姓名：楊江華 性別：女 年齡：39 文化程度：大專

相關工作經歷：曾經在商店裡賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日後的日子裡本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

二、立項概述：

我是一村一名大學生，專業是農業設施專業，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑著自己對經營的愛好和嚮往，一直希望在自己的鄉鎮開一間超市，用此來發展自己鄉鎮的經濟，是市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的瞭解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。

隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場調查

商圈範圍、潛在的消費群體、消費能力、競爭情況、市場潛力、徒步商圈 居民區、消費能力高、附近只有一間不算很大的超市。

人們生活水平提高，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，消費結構合理

四、對其它大型超市的調查：

1、店鋪硬體調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建築物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。

2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面佈局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。 需求與供給的關係有以下幾種型別：①需求旺盛，供給偏低型；②需求旺盛，供給旺盛型；③需求不旺，供給也不旺型；④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關係呈現出第一種型別最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力迴避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。

6、倉儲式超市的調查：

在倉儲式超市選址時，除了對以上大的專案調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要徵用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的型別是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建築的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建築物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細瞭解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造專案的近期、遠期規劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網路能否四通八達，商品至商店是否方便，白天能否通過大型貨車。

b、是該地是否有較密集。因為這直接關係到顧客購物的便利程度。

五、開業前的市場調查：

在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，

並詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

低收入消費群的消費行為及心理特徵：

1、注重價格。很多人都有過手頭拮据的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一釐的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足儘可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好願望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

2、注重質量。目前，城鎮裡的低收入群中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同於農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場裡的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，並渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。

六、超市市場調查目的及內容：

做好市調，提升競爭力――一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發展方向，瞭解競爭者的動態，做到知已知彼，百戰不殆。

零售業，一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負於其它行業。如何在這一塊新型的聖地發揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆？這就要學會如何做到商品正確市場調查。

七、商品分類：

1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。

2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一

般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

3、市調完商品後要做商品的整理，要將營業額商品。毛利商品。敏感性商品。季節性商品。形象商品區別，做一次整理。包括排面和價格。

一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬於暢銷商品還是屬於滯銷商品，可以讓你在最短的時間裡調整你的商品。

市場調查表明：客戶十分重視產品的質量，重視產品的價格，我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變――消費就等於讓社會發展，適度的消費能夠促進社會經濟的發展，使社會進步；所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。

八、經濟可行性分析：

１、投資估算：租店鋪投資2萬元，室內裝修1萬元，貨架及其他設施2萬元，入貨10萬元，僱傭員大約1萬元，週轉資金10萬。總投資26萬。

２、成本控制：

租金20xx元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。

小計每月成本約：10000元。

九、如何切入市場：

由於本地超市很少，依靠知名度進入市場並無多大的壁壘。相反，儘量接近顧客，引導顧客享受綠色產品，享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急，所以要採取以下措施做好宣傳廣告：

１、開業前期，通過發大量宣傳彩頁，通告社群居民，到附近各垸、村做張貼廣告。

２、開設一些購物券和一些會員卡，從中得到優惠。

3、在節假日開展優惠活動，及投獎活動。

十、經營目標：

1、根據市場預測，開業後盡力完成日均淨盈利200元左右，月盈利6000，年盈利達5萬元左右。開始一兩年先穩定市場，打出名譽和信用度，穩定客戶穩定營業額，穩定企業動作機制。

2、四五年後以發展為主，在三個方面盡力發展：發展散戶；發展團體客戶；發展會員卡客戶；此時月盈利力爭達到10000元，年盈利達15萬以上。

十一、開業行動計劃：

1、大學畢業後先出來工作掙錢，至少5年。

2、在工作的過程中，要不斷地學習關於經營超市方面的知識，以便更深入瞭解市場的趨勢。

3、儘量找合作伙伴，因為這個專案是比較巨大的，而且是有風險的。

4、籌藉資金，主要是向銀行貨款和向朋友借。

5、走訪社群聯絡客戶，瞭解客戶的需要。

6、租賃店鋪，室內裝修。

7、進貨準備開業，加強開業前的有效宣傳。

8、正式開業，開業那天搞一個現場優惠活動。

創業人：XXXX

日 期：20xx年XX月XX日

一、工作室概述

(一)工作室名稱

XXXX網路設計工作室

(二)工作室概況

XXXX網路設計工作室是針對：網站建設 網站製作 網站設計 做網站公司 網站推廣 網站優化 營銷型網站製作 微博營銷 SEO優化 APP二次開發 網路安全的一家二人合資型工作室，我們預計選址在XX區60平左右，我司預計需要26萬元，目前已自有11萬元資金(本人自有8萬元，合作人自有3萬元資金)，仍需借貸15萬元。

網站建設：我們獨特的設計會讓您的網站在眾多網站中脫穎而出，我們能開發出功能全面，操作方便，價效比較高的企業展示及營銷型網站。

網站設計：我們很自豪，我們有能力建立更具吸引力和功能更加大的網站，獨特創新的設計，網頁程式碼符合最新W3C質量標準，相容更多瀏覽器。我們力求在網站設計和功能開發上滿足客戶的業務目標。我們一直專注、執著，我們將用心耐心的服務每一個客戶。

網站維護：網路是人們獲取資訊的重要手段，目前中國已進入主動營銷時代，企業網站作為網路營銷重要工具，將在這個時代裡發揮關鍵作用，網站製作服務商建站方案的豐富和便利，將推動企業網路營銷步伐加快。

我們的理念

“動心設計”：成於匠心，在第一面就看得出心思和用意

“用心服務”：將心比心，專業態度+做法，收穫自我認同與他人尊重 “放心執行”：做到承諾的，限定時間和費用下的最佳執行效果。

二、工作室的組織機構

(一)工作室組織結構

總經理：工作室最高人事、行政管理、各項政策、財務管理，為本工作室最高的領導決策由本人擔任。

財務：財務、結算、出納、收銀、審計、採購、企管、財產管理等中心級權力事務處理由合作人擔任。

營銷(2人)：主要負責市場開發、異業結盟、外展接單。

技術(5人)：分為美工、IOS程式設計師、安卓程式設計師、網頁工程師、調測師。 主要負責：網站建設 網站製作 網站設計 做網站公司 網站推廣 網站優化 營銷型網站製作 微博營銷 SEO優化 網路安全 APP二次開發等。

優質優先——無論訂單的大小，我們都及時響應，嚴格按照一印通技術標準生產操作

團體協作——合作的精神，無論是在工作還是在與他人交往中 追求卓越——我們努力做到超越我們客戶、夥伴的期望

勇於競爭——我們堅持公平相待和職業道德及人格力量，著意在市場競爭中取勝

褒揚業績——我們崇尚美德，欣賞並提升為成功作出貢獻的員工

三、工作室環境分析

(一)環境分析

1.內在環境分析

(1)理論知識的不斷深化，讓實際操作有了理論基礎; (2)課餘時間的增多，讓理論轉化為現實的時機日漸成熟; (3)團隊成員日漸成熟，有了承擔風險的能力。

(二)顧客分析

目標群體消費形式特點

我們團隊的網站工作室主要面對的是公司消費群體，針對個人與團體的意向，為其提供所需服務。

(三)競爭分析

2.競爭影響力量(潛在競爭者)

每個地區的網路公司解析，有每個地區的負責人負責 3.工作室競爭優勢

(1)方便快捷。使工作室能夠近距離與消費者聯絡，第一時間滿足需求，反饋資訊。

(2)價格優惠。會員制、打包銷售的各式價格策略為公司省下了可觀的開銷，方便其更高效地安排支出。

(3)目標群體的集中性，決定了消費者間的高相似度，使各種營銷活動容易聚焦。

(4)服務多元化。對多種業務的整合使得消費者只需要一個網址，就能解決多種需求。

4.競爭策略

(1)優質的售後服務。妥善處理消費者的意見和建議，樹立良好的工作室形象。

(2)擁有一套有效的代理人管理、考評和激勵制度，培養一支隊伍穩、績效高、業務專的代理人及加盟店團隊。

(3)瞭解市場動態，給消費者最新、最全的選擇。

(4)利用目標客戶間的相似性，挖掘其潛在需求

主題餐廳：xx西餐廳

　　經營目的：

1、利用xx餐廳現有的會員資源，將健身運動場地與餐廳有機結合形成以健身為龍頭品牌，休閒、膳食、水吧、酒吧、西點、西式快餐與一體的餐飲企業倡導健身休閒餐廳。

2、拓展將運動、健身、膳食營養有機的結合，回饋民眾一個飲食結構的調整，營養均衡搭配的新型餐飲企業。

3、就帕菲克體育健身品牌組合效應，形成運動型餐廳。

經營面積：3000平方米、200個休閒餐位

　　經營目標：

1、設定餐坐200人；

2、人均消費40元；2餐/日

3、日銷售：200人*40元/人=8000元/餐

（按午市：60%的上座率，晚市70%的上座率）

午市：8000*60%=4800元/日晚市：8000*7%=5600元/日

午市+晚市=10400元/日

4、月銷售：午市+晚市=10400元/日*30天=312000元/月

　　設定部門：

一、前廳服務部：22人

餐廳經理；1人合計5000元

主管：1人1200---1500元/人合計1500元

領班：2人800---1000元/人合計20xx元

服務：14人600---800元/人合計11200元

傳菜：4人600---800元/人合計3200元

二、廚務部：18人：

廚務主管；1人

西餐師傅：3人荷臺：3人

案子：3人西點：2人

合計26000元

三、吧檯：2人800---1000元/人合計20xx元

四、收銀：2人1000元/人合計20xx元

五、pa部：4人550元/人合計2200元

六、庫管：1人1000元/人合計1000元

七、財務：1人1500元/人合計1500元

八、採購：1人20xx元/人合計20xx元

九、經營核算：

1、月銷售額：312000元/月毛利率：68%

2、毛利：312000元/月*68%=212160元/月

3、人員工資：59600元/月

提要：本分析報告較全面地介紹了目前國內外虛擬現實技術的發展狀況、應用前景和市場現狀，著重分析了虛擬現實系統的核心技術及其實現方案，並做出了幾個較為可行的應用虛擬現實技術的專案策劃題案。本文的結論是：目前是投入虛擬現實技術產業的最佳時機，這是一個可以大展巨集圖的產業。誰能抓住這個機會，將開闢一個嶄新的產業和市場，並有可能成為國內這個未來最具前景行業的領頭企業。

一． 虛擬現實系統簡介

虛擬現實，英文稱為Virtual Reality(VR)，即利用計算機發展中的高科技手段構造出一個虛擬的境界，使參與者獲得與現實一樣的感覺。虛擬現實是一個在當今國際上倍受關注的課題。如果真正實現了虛擬現實，那麼對整個人類的生活與發展將會發生很大的變革。我們可以設想這樣一幅情景：當你戴上特製的頭盔與手套後，你就發現你已置身於一個不受時空限制的歷史的博物館中，當你向前行走或者轉頭時，你所看見的景象也會隨之改變，你可穿過大廳，推開前面的大門；而當你看見一件精美的展品時，你甚至可以上上下下、裡裡外外仔細地觀摩.......這就是虛擬現實技術給你帶來地一切——近乎完美的真實感覺。

虛擬現實系統的最大特點在於它與使用者的直接互動性。在系統中，使用者可以直接控制物件的各種引數，如：運動方向、速度等，而系統也可以向用戶反饋資訊，如：模擬駕駛系統中兩車相撞，使用者會感覺到震顫，車在抖動。經過不平路面時，汽車會顛簸。這種互動性粗看只是一個技術上的變化，但它出現以後，“以計算機為主體”的看法逐漸被人們所拋棄，大多數人開始接受“人是資訊環境的主體”這一思想。

虛擬現實技術具有以下三個基本特徵：

1．沉浸性。虛擬現實技術是根據人類的視覺、聽覺的生理心理特點，由計算機產生逼真的三維立體影象．使用者戴上頭盔顯示器和資料手套等互動裝置，便可將自己置身於虛擬環境中，成為虛擬環境中的一員。使用者與虛擬環境中的各種物件的相互作用，就如同在現實世界中的一樣。當使用者移動頭部時，虛擬環境中的影象也實時

地跟隨變化，拿起物體可使物體隨著手的移動而運動，而且還可以聽到三維模擬聲音。使用者在虛擬環境中，一切感覺都是那麼逼真，有一種身臨其境的感覺。

2．互動性。虛擬現實系統中的人機互動是一種近乎自然的互動，使用者不僅可以利用電腦鍵盤、滑鼠進行互動，而且能夠通過特殊頭盔、資料手套等感測裝置進行互動。計算機能根據使用者的頭、手、眼、語言及身體的運動，來調整系統呈現的影象及聲音。使用者通過自身的語言、身體運動或動作等自然技能，就能對虛擬環境中的物件進行考察或操作。

3．多感知性。由於虛擬現實系統中裝有視、聽、觸、動覺的感測及反應裝置，因此，使用者在虛擬環境中可獲得視覺、聽覺、觸覺、動覺等多種感知，從而達到身臨其境的感受。

虛擬現實系統按其功能不同，可分成三種類型。

1．沉浸型虛擬現實系統。沉浸型虛擬系統是一套比較複雜的系統。使用者必須頭戴頭盔、手帶資料手套等感測跟蹤裝置，才能與虛擬世界進行互動。由於這種系統可以將使用者的視覺、聽覺與外界隔離，因此，使用者可排除外界干擾，全身心地投入到虛擬現實中去。這種系統的優點是使用者可完全沉浸到虛擬世界中去，缺點是系統裝置價格昂貴，難以普及推廣。

2．簡易型虛擬現實系統。簡易型虛擬現實系統由一臺普通的計算機系統組成，使用者通過鍵盤、滑鼠便可與虛擬環境進行互動。例如蘋果公司推

出的快速虛擬系統(Quick Time VR)，是採用360度全景拍攝來生成逼真的虛擬情景，使用者在普通的電腦上，利用滑鼠和鍵盤，就能真實地感受到所虛擬的情景。這種系統的特點是結構簡單、價格低廉，易於普及推廣，是一套經濟實用的系統。

開任何店需要注意以下幾點：

1資金：總是有準備開奶茶漢堡店的朋友問我開個店需要多少錢？這個我只能給你們個大概。房租各地方差別太大，裝置價格，裝修費，材料費，都有差距。只能告訴你們個大概。但除了房租，其他的我們可以給你核算出需要的資金，不會相差太多，讓你有所準備。

2選址；一個店的成敗主要依靠：味道獨特。店面選址，服務態度，開業宣傳，店面選址同樣重要，這裡就不多說了，朋友門利辛愛尚漢堡學習的時候會詳細的講給大家。

質量；質量也就是味道，這個最為重要，大眾化的配方做出的味道相信現在的年輕人都不會記得太深，味道太大眾化，沒什麼獨特往往失去了大部分的回頭客。而味道新穎，可以有效的吸引顧客二次光顧並間接幫你介紹新客戶。所以朋友門一定要注重自己店裡的口味風格，

4態度：所謂的微笑服務，顧客就是上帝這句話我認為過時了，做我們這個我們要主動和聊天，讓他們吃的開心，聊的愉快。這樣才能讓他們留戀。

眼光：這個一部分靠先天，有些人能準確的抓住顧客的心理需求，市場的變化，時刻知道自己需要做那些改變，未該怎樣經營。

6抗壓能力：剛開業往往有部分朋友適應不過，習慣了待業或打工的生活，喜歡那種自由自在，不需要負什麼責認，而剛開店什麼事情都需要你去做，你去想，一時間承受不了這種壓力，我相信大家既然想創業，這點壓力肯定會克服，但請大家在克服壓力的同時要理智的經營你的店。

7創新：不管開什麼店你一定要與時俱進，開發新的市場產品，過時的東西可以選擇性的淘汰，開發新的產品，這樣店才能有發展空間，這點本店承諾可以為學過的學員免費提供以後產品的更新。

最後開店步驟即先後順序

第1步：學習技術，技術我利辛愛尚奶茶漢堡店可以保證決對過關

2：店面選址，後會告訴你們那些地方適合開，哪些地方不要開，這點一言半語說不清，不在此多說，學時細談。

：招牌製作：店面地址確定後第一要做的就是招牌的製作，可以找廣告公司，裝修的同時掛上招牌可以提前宣傳幾天｛這點重要｝不要等到試營業才開始掛招牌，開業當天有些人才知道原是個漢堡店！

4：店面佈局，廚房排線，插座的預留，牆紙的風格，這些我都教，學詳談。

：裝置和材料，裝修一半的時候可以開始採購裝置和材料。我可以提供給你地址，也可以本地採購，我提供你採購的方法，讓你少走彎路，節省不必要浪費的時間精力，少花冤枉錢。

6：營業執照的辦理，有很多人說先開業等他們吹才辦，這樣是可以，但是大家要明白，開業後你是沒多少時間離開店出去跑營業執照的，員工多列外，所以趁著裝修空閒時間跑下最好，

7：開業前的宣傳，製作宣傳單並對外發放，海報，和點餐單，套餐搭配，發宣傳的時候重點提醒：開業優惠活動，店送什麼，微笑免費每個客人的疑問。

7：試營業，每種產品先做出自己嚐嚐，有那些自己疏忽的地方，比如飲料的一個輔助材料忘記放，或者醃製步驟臨時記不得，這些都要在試營業時候避免掉。免得正式營業人多亂套，試營業期間客人進店要主動提醒：今天試營業，價格便宜點，歡迎大家試嘗口味並提出寶貴的意見，開業優惠也對客人講解。晚上終結下一天的經驗。

8：正式營業：要微笑服務，說話客氣，向客人介紹自己的產品，以及你的開業優惠。

　　一、企業概況

我是一名在校大學生，經驗和資金都有限，所以我選則走傳統行業路線——服裝行業。衣、食乃生身所需，所以市場前景是非常之大的。在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中，人們把“衣”放在首位,可見衣服對於我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎麼穿，穿什麼樣的，穿的是否如意;所以穿，有著很大的市場，每人都必須的;冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要佔領者，要看我們選擇什麼樣的市場定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。只要你的產品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。

我之所以認為選擇服裝業便於倔起，除了因為市場之大，購量之強外，還有原因是服裝行業較為成熟，專案需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我這樣剛涉足商業的創業階層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。

　　二、公司組織及管理

由於是剛剛開業的小店準備僱傭三個人，三個年輕漂亮的女孩主要負責接待顧客，有經驗者優先，我可以自己負責收銀工作。根據服裝店的收益情況適當的增減人員。

我是學管理專業的，所以指定一個管理的制度雖與我來說並不難。

(一)本店的管理制度

為規範專賣店管理，體現本店的形象及特色，特別制定本管理制度：

1、導購需按店規穿著導購服裝。

2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店裡、店外乾淨衛生。

3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高櫃貨物調換一次。

4、待客須熱情、仔細、認真。

5、請節約用電，白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開“室內外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0：00至22：00開“招牌射燈”。請節約用水。

6、節約電話費，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月，超過部分由導購共同承擔。

7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。

8、每天須盤點貨物，若出現貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發現欠缺及假幣，由導購承擔。

9、若導購辭職，須提前一個月告知，同意後方可辭職。

10、工資為800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。

(二)行為規範、工作積分制(10分為滿分)

1、打掃衛生不乾淨扣1分。

2、無禮貌用語扣1分。

3、收銀單書寫不全扣1分。

4、遲到、早退扣1分。

5、擺貨不整齊扣1分。

6、模特三天換一次內衣，沒執行扣1分。

7、高櫃貨物一星期調換一次，沒執行扣1分。

8、錢幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。

9、不節約用電、用水、用電話扣1分。

10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。

11、待客不認真、不熱情扣1分。

12、每月請假次數超過3次扣1分。

注：6分為及格，若連續2個月不及格，則自動辭退。

　　三、市場評估

(一)市場分析

1、群體目標：

國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

(1)18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高於男性。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。

(2)30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買慾望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。

從上面資料可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標物件主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，後者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

2、產品定位：

由於本店的目標物件是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

(二)市場競爭

與其他店鋪相比之下，新開業的我們有很多優勢。第一，我們沒有大量的庫存，可以有足夠的空間擺放一些新款服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則，多拿幾個款，每個款少拿一點，看顧客的反應再補貨。第二，我們還很年輕，有足夠的激情和創業的熱情。也就是說我們的服務態度和其他家相比會是一流的。第三，對於剛開業的我們，首要的目的不是賺錢，而是拉回頭客，用優質的服務態度和新穎的款式留住更多的新老顧客。

當然我們的劣勢也很多。第一，我們沒有足夠的資金，不能滿足高檔消費者的需要。第二，我們沒有豐富的開店經驗，要不斷的摸索，可能會走很多彎路。第三，我們沒有固定的老顧客，一切要從頭開始。

“萬事開頭難”但是我相信，度過剛開業的這段難關往後的路我們會更好走。

　　四、融資計劃

兵馬未動，糧草先行。錢，對於任何一個人來說他的重要性就不言而寓，尤其對於創業者來說。在創業前期，錢是創業的基礎---資本;在創業的中期，錢是創業的血管----流動資產;在創業後，錢則是主要目的之一-----利潤。對於一個企業來說，無論是他的初創，還是他的成長，乃至成功，融資都是最重要的助力。

而對於大學生的我來說，在資金方面是很貧乏的。貸款沒有屬於自己的車或者房屋。關朋友借，但大多數朋友也都是在校學生，和我一樣沒優資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當然借就要遵照一定的法律程式，要有借據，談好利息和期限，到期要按時償還。

　　五、開業流程

(一)店面選址

雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：

(1)商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。

(2)人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對於服裝服飾款式或型別的選擇比較容易。

(3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

(4)交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

(5)人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。

(6)同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這裡進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以要考慮到很多問題。比如店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。

(二)店面裝潢

租好了店面，下面就要裝修了。店面裝修關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，並請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費錢費時了。

我要求的裝潢效果如下：

(1) 門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西，重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買慾，當然本店剛開張，簡裝為宜。

(2) 燈光等硬體配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球，燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和，加上暖光燈能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人。

(3)空調在夏天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的。

(4)試衣間要足夠大，否則顧客試穿衣服時會因為擁擠而影響心情。

(5)穿衣鏡要購買那種照著顯瘦的鏡子，這並不是欺騙顧客，只是善意的“謊言”，因為女人都愛看見自己苗條的一面。

店面裝潢費用能省則省，儘量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。

(三)選貨及進貨

1、服裝小店的經營狀況如何，跟商品的定位和進貨的眼光很有關係。要做

好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和麵對的客戶群，還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對於剛入門的我或許有一些困難)服裝進貨要適銷、適量，簡稱“雙適”，是經商者必須把握的關鍵一條。經營服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準”。所以最好第一批少進一些貨,因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再著手落實進貨。進貨儘量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上，如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨。像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了。要給自己有足夠的安排時間。

2、 進貨渠道：

瀋陽五愛街服裝批發市場、長春遠東服裝批發市場、哈爾濱服裝批發市場

(四)營銷策略

1、開幕促銷

當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大型別。同時在周圍小區散發些傳單。

2、衣服的陳列

做服裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售。產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗裡的出樣要經常更換，這不能偷懶。

3、長期發展營銷策略

(1)原則：每週都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。

(2)方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製 。

(3)服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。

(4)方法：

①初次來店的驚喜。免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶資料庫)

②增加其下次來店的可能性。傳達每週都有新貨上架的資訊 ;利用顧客資料庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折訊息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等 。

③ 滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買 。

告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

④ 不定期打折 。

人一定程度上都喜歡貪小便宜，女孩就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以採用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔) ，或者買幾百送幾百代金券，但是必須在一定時間內用完否則過期無效。

⑤一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣。再把店內滯銷款低價一起處理。如五一，十一，元旦等最佳時間。

　　六、財務分析

(一)開店預算：

專案

市場調查分析

20xx

預付租金

5000*6

裝修

3000

首批貨款

25000

員工月末開放工資不記

0

廣告費

1000

其他費用

1000

資金流通

8000

共計

70000

(二)預計經營效果分析：

專案

金額(元/年)

銷售

30000*12=360000

成本

180000*0.4=144000

房租

5000*12=60000

員工工資

800 *12*3=28800+ 3600*3(提成)=39600

工商稅務

1800

水電費、電話費

500*12=6000

廣告投入

20xx

裝修費

3000

其他

20xx

淨賺

101600

(三)第二年收入計算：每月純收入為：12650元/月*12=151800

(四)風險分析

做生意首先要先調整好自己的心態，不要期待有暴利的行業，也要有失敗的準備。也不要以為找一家店面，進一批貨就能每天在哪裡數錢，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢，因為市場竟爭太激烈了。所以我們為了避免風險的辦法：

一是提高有效產品存貨率。要知道服裝生意要賺錢，最重要的是好賣的產品要能跟上，滯銷的產品要能快速處理掉。前者是成功的關鍵，後者是失敗的起因。很多店員喜歡賣暢銷的款式，因而，每年最好賣的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，這種款式也是斷號最快的。當很多顧客興沖沖前來選購，卻發現沒有自己的號碼時，企業已經喪失了贏利的機會。因此，現代營銷更強調的不是每個專櫃庫存的絕對值，而是更強調庫存的有效性。

二是資金迴圈順暢。零售企業資金週轉一般比較慢，很多經營者習慣按每3個月來計算一次大的資金迴圈。其實，做服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商，會在一次大的資金迴圈中，拆分出很多小的資金迴圈。比如：暢銷款式的快速追單、一些臨時搭配性產品的現貨採購等，都導致了資金使用效率的加大。

三是縮短櫃貨品銷售週期。在很多行業中，價格與時間有非常大的關係。據調查，電腦產品每天的貶值率在0.1%左右，而服裝行業則更高，可以達到0.7%。也就是說，每提前10天賣出產品，則該產品的價值就少貶值7%，而毛利率增加則可達13%左右。

一、市場分析

1、目的

隨著高校的不斷擴招，大學生旅遊市場也逐年壯大，大學生成為肯為旅遊花錢的新生代。近日新浪進行的“大學生旅遊調查”中顯示，有72。72%的大學生曾經旅遊，這其中67。35%的學生平均一年就會旅遊一次，5。75%的學生平均一年的旅遊次數甚至達到4次以上（包括4次）；近45%的學生每次的旅遊費用在1000元以上；有12。91%的被調查者表示他們用在旅遊上的花費已超過1萬元。另外，調查還顯示，有66。16%的大學生打算利用這個暑假出去旅遊。

近年來我國旅遊產業與網際網路雙雙蓬勃發展，大學生旅遊網站的建立有提供即時行銷及積極迴應的市場功能，產品及服務功能，提供大量的旅遊景點介紹，優惠門票，訂票包車，旅遊線路，團隊導遊，氣象預報等等，並完全針對大學生旅遊這個主體進行個性化需求設計，自助遊或者班級團隊遊等，謀利和服務於高校大學生。線上更新，即時迴應，隨時可以上網交易，提供便利、迅速的服務。

2、背景

隨著通訊和計算機技術的發展，因特網的不斷普及，使旅遊資訊的流轉不再受時間、空間的限制，旅遊網站的開發使得旅遊資源的擁有者和旅遊消費者之間能夠建立起更直接的關係。據datamonitor公司統計，xxxx年旅遊企業佔全球網上交易總額的18%，到xxxx年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領域的榜首。cnn公佈的資料：xxxx年度全球約有8500萬人次以上享受過旅遊網站的服務；全球的旅遊電子商務連續5年以350%以上的速度發展。

當代大學生作為一群特殊的群體充滿活力和朝氣，容易接受新興電子商務行業，也是個人自助及團隊出遊的重要主體。建立大學生電子商務旅遊網站，是代替旅行社成為擔負收集資訊、傳遞資訊、綜合利用資訊來組合旅遊產品、並直接向旅遊消費者推介和銷售職能的網上中介，同時又擔負著向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。

一方面，使高校大學生從網上輕而易舉地獲得超大量的旅遊及服務資訊，從而資訊化、簡單化、科學化；另一方面，網站提供一系列整套的服務，包括景點介紹，訂票包車，團隊導遊，旅遊線路等等，把旅遊供應商和旅遊消費者聚集在一起，互通訊息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的資訊，就可以直接進行買賣交易活動，方便快捷，省錢省力。

二、總體網站定位和發展步驟

大學生旅遊網定位於建立大學生電子商務旅遊網站，代替旅行社成為擔負收集資訊、傳遞資訊、綜合利用資訊來組合旅遊產品、並直接向大學生旅遊消費者推介和銷售旅遊服務的網上中介，同時又擔負著向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。為大學生這個活躍的人群獲得更方便貼心的出遊計劃和機會，並且為可愛的大學生活添入更加新鮮快樂的元素。

網站發展步驟如下：

1、網站的前1—2年，我們考慮到自身在資金和經驗上的不足，網站會停留在初級階段，不會擴大規模，主要針對寧波本地的高等學校的在校大學生人群。最大的關注點在於做好網站的推廣，完善網站的日常運作機制，提升在市場中的知名度和口碑，有一定數量的日點選率。這段時間對網站來說只是逐漸填補前期的`資金缺口。

2、網站第3—5年，在作為一個網站，我們已經開始走上軌道，且在市場中已有一定的影響l力的前提下，我們開始致力於爭取更多的網路線上服務。建立龐大的資料庫提供線上訂票、團購等業務，進一步擴大市場影響力。我們期待在這一年裡，網站可以開始初步盈利。

3、網站成立5年以後，我網站對寧波的高等學院市場已經完全熟悉且近乎完善。網站開始嘗試把範圍拓展。建立全國聯網的旅遊景點和大學生旅遊一體化。網站的主要精力放在業務拓展方面。前幾年積累下來的資金主要用於此階段的再投資。

以上是網站的近五年規劃，網站的長期發展道路是逐步把網站的影響和作用擴大到整個中國的高等學校，伴隨著網站的不斷擴大我們會進一步完善網站的管理機制和運營。

三、網站構建

（一）功能需求

本網站主要分為以下幾個模組：景區指南；特惠精選；食宿共行；票價列表；行者部落格；登入，註冊；使用者交流

（二）功能模組

景區指南

特惠精選

使用者交流

登入註冊

行者部落格

票價列表

食宿共行

（三）模組詳細設計

1、首頁：大致包括整個網站所需反應資訊，整個版面佈局有以下幾塊：旅遊工具箱（主要放置電子地圖，汽車查詢，天氣預報，旅遊常識等的連結）；熱門旅遊景點的推薦（以照片的形式）；特色飯店介紹；預定各種票價（列出價目表）；團體旅遊特惠資訊；特色服務（自駕車，學生導遊）；最近圖片資訊展等

2、景區指南：在版面的左邊放一張寧波市的地圖，上面有各個景點的圖片連結，遊客可以大概知道自己旅遊景點的位子。左面在列出各個景點，通過點選文字遊客可以進入各個景點的網頁。同時左面列出一些路線供遊客參考。在版面的右面，為了美化版面放一些熱門景點的圖片，供遊客點選觀賞。

3、特惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出遊的大學生們，上面羅列出各種優惠措施，對會員從優考慮。

4、食宿共行：該板塊主要是向大學生推薦實惠的餐廳及旅店，通過點選文字連結我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的資訊，甚至直接在網上預定。食宿遊購

5、票價列表：主要羅列出各大景區的門票價格，以及一些優惠措施，主要面向普通學生。同時可以放一些價格對比資訊。

6、行者部落格：該板塊主要做學生部落格，註冊會員可上傳旅行日誌相簿，供他人分享，內設部落格排行榜。

7、登入註冊：提供遊客登入註冊，通過註冊成為會員可以享受更多的優惠。

8、使用者交流：遊客如有問題可以在這個板塊裡提問，網站管理者給與解答，以及資訊反饋和意見建議。

四、網站推廣

一個新興的網站想要進入市場必須制定合理有效的網站推廣方案。大學生旅遊網的營銷方案，目標是增加網站的流量和知名度，針對網站面對的目標群體即大學生打出自己的網站品牌和口碑效應。按形式將網站推廣分為傳統方式和網路方式兩種在寧波高教園區及其他各個高校宣傳。

傳統（線下推廣）：通過在學校張貼海報和公益標語，學生寢室發放宣傳單，懸掛橫幅，在校報校，廣播，電視投放廣告等方式進行前期宣傳。

網路（線上推廣）：網站將以網路推廣為主，分為以下五種方式。

（一）提交搜尋引擎

搜尋引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有線上檢索資訊功能的網路工具進行網站推廣的方法，包括登入免費分類目錄、登入付費分類目錄、搜尋引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。我們網站將在百度、谷歌等國內大型搜尋引擎參加競價，投放廣告。

（二）高校通簡訊釋出最新旅遊優惠資訊

通過高校通簡訊平臺釋出旅遊資訊來推廣網站業務，讓大學生及時瞭解掌握網站旅遊服務的更新和活動動態。高校通簡訊平臺方便快捷，但是要注意的是，避免無選擇資訊而釋出太多而造成學生反感，也要考慮學生是否對旅遊感興趣的問題，可以讓大學生自己通過簡訊平臺選擇需要自行定製。

（三）email電子郵件營銷

通過email營銷為大學生旅遊網傳遞廣告資訊，建立郵件列表向特定人群和客戶釋出網站旅遊服務和優惠團購資訊，具有成本低廉、傳遞範圍廣、針對性強、反饋率高的優點。

（四）資源合作

網站通過交換連結、交換廣告、內容合作、使用者資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網站連結策略，利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。我們可以與各高校的網站或學生論壇交換連線，提高在學生中的知名度，達到推廣網站的目的。交換連結即分別在自己的網站上放置對方網站的logo或網站名稱並設定對方網站的超級連結，是最簡單的一種合作方式，調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。

（五）會員激勵制度

已註冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學加入網站，老會員介紹新會員註冊可以享有更多優惠。大學生之間通過同學和朋友的關係網無形之中達到的宣傳效果，不僅有利於網站的推廣，也是一種互利雙贏的機會。

五、財務分析

（一）成本分析

技術成本：網站軟硬體成本：工作電腦由員工自行佩戴。每年在技術人員工資方面的預算支出約6000元/年用於網站的維護和更新。網站維護費用：網站域名費用：149元/年，網站空間租賃：200元/年，伺服器租賃20xx元/年。

管理成本：對管理人員發放的薪金和辦公用具主要下發給網站和財務主管，而網站主管和財務主管亦可由網站技術人員兼職，所以在管理開支方面網站預計約1500元/年。

宣傳成本：發展前期，網站釋出平面或網路廣告所產生的費用預計約5000元。

網站運營保障金：為了防止網站在運營過程中出現的種種不利現象，我們不得不準備一部分資金應對這些現象。所以在前期網站將準備1500元做為網站的運營保障金。

總計：對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的彙總，其運營本網站的年費用總計達約達1萬元人民幣。

（二）收益分析

網站收益方式：

1、合作收益方式

可持續收益方式：

網站在與旅行社合作期間，我方收益的多少取決於我方事先與旅行社已約定的報單位報名費用的百分點進行計算。我方負責給旅行社做宣傳，介紹大學生進行旅行社。

當介紹完畢，旅行社方結清我方費用，合約自動結束。

3、小部分的廣告收入

網站在發展初期，資金的缺口大小直接影響網站的運作，對此，網站不得不決定吸收少量廣告，獲取廣告收入從而縮小資金缺口

4、品牌收益

我們大學生旅遊網，憑著優秀的網站設計理念，能夠讓各旅行社和大學生驢友可以真正的感受到輕鬆愜意的旅行。在致力於實現旅行社和大學生驢友雙贏局面的同時，我們大學生旅遊網也將聚集更多的人氣，成為一個有口皆碑的網路品牌。

我相信，對大學生驢友負責，對旅行社負責，過硬的服務，優秀的管理，良好的口碑，展望我網站的明天。將會有很好的發展前景。

逐年收益分析：

網站第1年

網站將努力發展旅行社的數量，初步樹立網站品牌形象，大力宣傳網站的服務特點，吸取旅行社給網站提出的意見和建議，增加大學生旅遊網中的景點數量，加強及時通知和到位的宣傳。並且積極成為政府的扶植物件。但在第一年網站的支出會大大高於網站的收入，預計，網站在第一年的收益可達到20xx—3000元人民幣，但這樣不足以彌補網站的資金缺口。

網站第2年

在網站執行正常的情況下，繼續加強網站品牌宣傳力度，打響品牌。此時，在本網站投放廣告的旅行社初見成效的旅行社將會繼續與本網站進行大力的合作，同時，應旅行社提出的意見和建議，本網站將對網站結構、財務、網站內容進行進一步的調整，以適應未來的發展需要，預計網站在第二年收益達4000—5000元人民幣，網站收益增加，資金缺口大大縮小，但網站仍處在虧損狀態。

網站第3年

步入第三年，網站的品牌打響，更多的旅行社將見證到我網站高質量的服務，希望與本網站傾情合作，依前2年積蓄下來良好的品牌形象，預計網站合作伙伴會達到50家以上，長期合作伙伴30家左右。此時，網站的業務和服務質量仍是網站的重中之重。並且大力發揮政府的作用，繼續吸取資金。於第三年，在除去成本後，網站將實現第一次營利，網站收益可達約1—2萬元，剩餘的利潤作為網站運營資產，投入到網站運作過程中。網站規模進一步擴大。

網站4—5年

由於前三年不斷的品牌塑造，大學生旅遊網在業內也已成為行業內不可忽略的新興之秀，網站在運作方面也已經相當成熟，在適當擴大網站服務範圍的情況下，旅行社與網站合作的數量也會在200家以上。網站收益每年成倍增加。預計，在4—5年裡，網站可以達到10—15萬元

六、風險評估

（一）風險評估及規避

本網站在建立的同時也面臨著各種各樣的挑戰與風險。其主要包括網站網站運營的風險，財務風險，流動性風險。

1、運營風險

1、運營風險――旅行社對旅遊網的認同：

對於旅行社來說，旅遊網畢竟是一種新興行業，所以很多旅行社在一開始時並不會對本網站的出現給予多大的認同，從而不會盲目地將資金投入到本網站。其主要原因在於旅行社並不瞭解將資金投入到本網站做廣告會對自身產生多大的經濟利益及效果。

歸避方法：首先加強宣傳我網站的品牌和功能，對初期進行合作的旅行社盡全力地給予最好的服務，給客戶以良好的印象；其次努力獲得寧波團市委，和寧波市政府的認同，得到政府的表彰，成為他們扶植的物件。

2、網站訪問量不及預期：

對一個旅遊網來說，網站的訪問量是一個非常重要的引數，由於初期宣傳的力度、網站內容豐富程度不夠等原因，導致訪問量不高、點選率不活躍等問題，網站的成長和生存將受到嚴重威脅。

應對策略：在建成初期，大力開展品牌建設活動，運用平面和網路廣告宣傳，並突出“大學生旅遊網”在大學生中的品牌號召力，對旅行社強調網站宗旨及對未來新產品銷售業產生推動作用，力爭在最短時間內獲得政府、旅行社、大學生驢友的認可，另一方面，從自身來說，我們要不斷加強網站內容建設，廣泛聯絡各旅行社，業務人員努力爭取客戶，使網站業務正式執行起來。

3、管理經驗不足：

對於剛剛成立的創業型網站來說，網站的管理問題是一個普遍存在的問題，內組織結構的穩定和活力是網站健康成長的前提。

應對措施：聘請職業經理人顧問指導，吸引業內經驗人士加盟等措施。

2、流動性風險

即便是業績再好的企業，若是流動性管理不當，就有可能遭逢流動性危機。許多倒閉的公司不是由於不能盈利，而是因為資金週轉不靈而被迫破產。在網站所處的行業中流動性問題依然很重要。

應對措施：網站將建立良好的流動性管理系統，制訂現金預算表，在應收賬款及就會的管理方面也必須注意，以縮短現金救困扶危迴圈為最高目標。必要時通過申請銀行短期貸款、流動資金貸款解決暫時的資金週轉困難。

　　一、關於“湯文化”

湯文化，是中國數千年的養生文化瑰寶。

一方水土養育一方人，一方的飲食文化滋養一方文明。湯，以其獨特的魅力，成為順中國傳統美食的一大亮點。其溫厚、潤物無聲的特性長年浸潤，養育出一代又一代同樣溫和、儒雅的人……

清代學者李漁曾說：“湯即羹之別名也……飯猶舟也，羹猶水也;舟之在灘，非水不下，與飯之在喉，非湯不下，其勢一也……且養生之法，食貴能消;飯得羹而即消，其理易見。故善養生者，吃飯不可無羹……”

我國上下五千年歷史，其中食文化僅僅一千多年，而湯文化卻長達三千年之久。“民以食為天，食以湯為先”，就是湯文化幾千年歷史的生動寫照。湯在烹調中起著舉足輕重的作用，""唱戲的腔，廚師的湯""正說明了這一點。""雞湯營養好""是一個主要的傳統養生概念，認為雞湯裡有""培本固元""、""增氣生精""的神奇成分。

直到現在湯還是我過東部飲食文化的全部底蘊。除夕吃血蚶七年級喝雞湯正是廈門春節飲食習慣之一。如今在餐飲業，健康養生觀粘早已紮根，中國養生會館成甚至成為遊人“觀景點”。

　　二、餐飲行業風向

隨著生活水平提高，人們的餐飲消費觀念逐步改變，對餐飲質量要求不斷提高，品牌質量、產品特色、衛生安全、營養健康成為主要參考因素。因此，在激烈的餐飲業格局中唯有特色才會有發展，才能獨佔鰲頭!

1、中式餐飲是營養和健康的最佳選擇。麥當勞、肯德基通常被人們稱為垃圾食品，因為其中油炸食品對人體健康不利。反觀我國傳統餐飲，我們更注重營養的均衡，強調各種食物的搭配，提倡健康餐飲。消費者對西式快餐的營養顧慮是起發展的最大絆腳石，中式餐飲制勝的關鍵就在於營養!因此，心靈雞湯利用這一特點，推廣健康飲食理念，以獨具特色的湯文化迎合需求，定能搶佔市場份額。

2、傳統餐飲強調色、香、味俱全，南北菜系各有千秋，講究火工，製作精細，深得消費者喜愛。製作方式多樣，講究烹飪技術，爆、炒、燒、烤、炸、溜、蒸、燉、煎、扒、貼等，菜味不一，各有特色。中餐菜餚品種繁多，選料豐富，飛、潛、動、植，無所不食。火候、刀工、烹調都是決定一道菜的重要因素。傳統餐飲的口味更接近市場大多數人的需求。這一點是我們的天然優勢，也是要充分利用的優勢。心靈雞湯以特色為主打，不斷開發菜餚定能吸引更多消費者。

中國烹飪協會資料現實，在中西餐對決中，肯德基、麥當勞品牌威力強大，但是受中國人飲食習慣影響，其只佔市場份額的20%，可見，心靈雞湯中餐市場前景看好。

　　三、公司簡介

蒼南肖紀餐飲管理有限公司創立於浙江溫州蒼南，公司總部位於廈門。公司致力於打造中國最大、最專業的都市養生特色餐飲連鎖企業，在全國範圍內已擁有70多個加盟店，在廈門、杭州、蒼南、昆明、福建、新疆等地擁有龐大的服務網點，其高覆蓋、高效率的服務獲得多家公司和機構的認可。

公司結合中國大眾餐飲消費趨勢，在秉承傳統中餐技術之精華的基礎上，進行了突破性的提升，全情推出“心靈雞湯”。其獨特熬製配方以及映射出的中國湯文化，集美味、養身兼得，特色與文化於一體，成為餐飲界的新亮點。

公司秉承“誠信為先，服務是本，綠色健康，顧客至上”的經營理念，輔以“建立誠信，尊重夥伴，實現雙贏”的經營方針，牢固樹立“以德行天下，以味搏市場，服務見真情”的企業發展觀。根據餐飲業特點,結合公司實際情況，從企業文化的構建、發展戰略的規劃、經營模式的確立、產品質量的保證、以及對加盟企業實實在在的服務與支援等多方面進行全方位的打造，走出了一條符合自己的發展之路。真正做到“專業型餐飲服務營銷”，不斷提高連鎖體系的營運管理水平，提升品牌價值。

公司制定現代化後勤生產、烹飪裝置、人員操作的三大標準，在產品上極具中國養生內涵，在管理、服務、清潔等方面則積極向國際標準靠攏。心靈雞湯以採購、加工、配送三大中心組成後勤中心，保證了從選料、加工、配送各道工序的標準化。獨立的運營手冊和經營理念對員工工作和服務都進行了人性化的標準規範，保證“千份雞湯同樣品質。目前，憑藉直營總店和加盟企業驕人的經營業績，憑藉業界和全國各地消費者的認同和厚愛，公司先後榮獲“健康放心雞湯企業”、“優質雞湯”、“放心雞湯”、“放心雞湯底料”等諸多殊榮。

　　四、關於品牌

品牌是一種精神，也是一種文化，品牌的背後是文化，沒有文化底蘊，就不可能有名牌。縱觀連鎖餐飲市場，品牌塑造是企業發展的重要趨向。心靈雞湯以“湯的營養專家”為?位，推廣都市養生特色餐飲，將中國傳統飲食文化與現代營養科學集合，對文化與服務、品牌、產品巧妙嫁接在一起，實現持續的品牌傳播。

心靈雞湯採取中式營養，西式運營的運營模式，迎合消費者需求，高舉營養湯大旗，填補快餐市場空白訴求點，開拓新市場。精準定位傳播獨特品牌個性，搶佔中餐營養制高點，博得消費者好感，以強品牌知名度。

在企業模式、品種選額、經營風格與發展特色方面更加突出自身鮮明個性，形成獨特市場價值，融匯傳統湯文化，深化品牌核心價值，不斷增強產品創新能力，提升品牌形象，走都市養生特色餐飲之路。

　　五、企業定位

企業定位：現代都市養生特色餐飲連鎖企業

品牌定位：湯的營養專家

產品定位：主打品牌“心靈雞湯”，結合創新產品

服務定位：吃得放心，服務貼心。

企業精神定位：建立誠信，尊重夥伴，實現雙贏!

模式定位：實行標準化運營體系，建立現代化後勤生產、烹飪裝置、人員操作的三大標準體系，獨立勞動手冊和經營理念，流程規範化，優化資源配置，強化品牌形象，提高市場佔有率，最終實現品牌規模經濟效益。

　　六、企業發展戰略

1、企業主要戰略：

統一加盟店標識、裝置、服務、產品。

主推招牌產品，大膽革新產品。

注重終端裝修，積極探索獨特裝飾風格

實行標準化管理，以高素質的“品質、服務、清潔”獲得顧客高度評價

發動全國戰略，逐步擴大品牌市場佔有率。

迎合傳媒、公眾對食品安全關注，熱心公益，打造安全牌。

2、產品戰略

在商品氾濫的社會，一個產品能有獨特之處難能可貴。心靈雞湯的獨特就在於一個“湯”字，要將“湯”發揚光大，通過獨特熬製配方、天然營養材料構成產品核心利益。以“心靈雞湯”為主打，結合創新產品，高舉“營養湯”大旗，以“都市養生湯文化”為賣點，順應消費者健康需求趨勢，制定獨有膳食結構選單，不斷創新營養文化。

作為餐飲產品，心靈雞湯產品包括三部分：

核心產品——滿足食慾和營養;

形式產品——美味的食物、舒適的環境、潔淨的餐具;

外延產品——滿意的服務。

產品三大標準：

產品標準化——標準化配料工藝

產品特色化——湯的營養專家

產品文化化——將中國自古傳承的湯文化與品牌結合

　　七、關於心靈雞湯

“心靈雞湯”以中醫養生學說為依據，加入多味名貴滋補中藥，以及肖紀餐飲獨家配方的祕製醬汁，熬製出來的雞湯色澤金黃、味道鮮美、口感圓潤、清香誘人。早在明朝萬曆年間(距今已有430多年)，在寧海當地就流傳著“一村一雞煲，百戶百步香”的歷史佳話。

“心靈雞湯”將土雞與滋補中藥、精選蔬菜等融於一煲，為都市白領階層調製出一劑味道鮮美、膳食合理、營養平衡的心靈雞湯。湯內含有豐富的蛋白質、氨基酸、維生素、胡蘿蔔素、卵磷脂和粗纖維等，以及鈣、鋅、鐵等多種微量元素，具有養顏美容、補氣益血、健胃消食、養心明目、抗疲勞以及增強人體免疫力等功效，尤其符合現代都市養生之潮流。

如今，在十餘年的產業化經營下，餐飲已從長三角走向了全中國，“心靈雞湯”也漸成當地特色餐飲的主打品牌。

　　八、關於連鎖加盟模式

我國的傳統烹飪有著悠久的歷史和深厚的文化內涵，餐飲體系不斷髮展和豐富。為滿足廣大消費者的需求，全國各地建立起了不同規模、不同形式、包含不同口味的餐飲店，如，全國知名的全聚德，天津狗不理等老字號，以及小肥羊、潭頭魚等成功案例。縱觀上述企業，我們不難發現，他們都採用了連鎖經營並取得莫大成功。這些餐飲企業通過發展加盟連鎖店的形式，將自身的品牌推廣到全國各地，在增加盈利的同時也提升了企業在社會公眾中的形象和地位。無數成功案例證明，連鎖經營是餐飲業的一種重要經營模式，發展加盟連鎖店是餐飲業提高經濟效益的有效途徑。

通過連鎖經營模式能夠迅速提升企業標準化、專業話程度，有效降低加盟者在經營管理、廣告宣傳、採購進貨等方面的營運成本，實現各方資源的整合優化。同時增加市場資訊來源，減少創業投資風險。

在國內餐飲連鎖經營蓬勃發展的同時，我們也不斷受到國外企業的衝擊，以肯德基、麥當勞兩個餐飲巨頭為代表的一大批國外企業在中國通過連鎖加盟的模式構建起了一張龐大的銷售網，這給國內傳統餐飲業帶了巨大的衝擊，但也證明了連鎖經營有著強大的市場競爭力。

　　九、加盟優勢

投資效益是每個投資者最關心的問題。“肖紀心靈雞湯”總部與各代理商以加盟店經營利益為中心，對申請加盟者所推薦的店鋪地址進行專業評估和可行性分析，以充分保障投資者的投資利益，盡力避免經營風險。

　　十、加盟支援

1、開業支援

公司總部將派專員進駐代理區域商門店，幫助整理開業初期的各項事務，建立形象與品質具優的樣板店，為日後發展定下基礎。以加盟店經營利益為中心，對申請加盟店所推薦的店鋪地址進行專業評估和可行性分析，以充分保障投資者的投資利益，儘量避免經營風險，並以契此在區域市場內得以最大發展。

2、培訓計劃

公司總部提供培訓，內容包括：湯料製作技術、員工培訓、服務規範和日常經營管理等。

3、配送支援

公司總部可為區域代理制定並安排特有的配送計劃，讓您在日後的發展中帶來極大的便利，湯料到店的日期和時間由配貨中心以實際情況安排為準。

4、管理支援

公司總部對區域代理的品牌形象及其品牌宣傳採用統一管理規劃：對服務質量、價格等方面運營過程進行有序監督檢查和指導，給予必要的現場支援和一定的技術力量支援，並建立完整的督導體制和相關制度。

5、宣傳支援

各區域代理有償享用公司在品牌宣傳上的共性支援，如各類媒體廣告、品牌宣傳活動、公益活動等。

一、創業背景

近年來，我國餐飲業發展迅速，餐飲品種豐富，店鋪數量迅速增加，各種型別的飯店、酒店層出不窮，行業競爭日趨激烈。與此同時，洋快餐登陸對我國餐飲業也提出了嚴峻挑戰。隨著洋快餐的大舉進軍，一種新的餐飲經營模式—連鎖經營逐步受到廣大從業者的關注餐飲syb創業計劃書餐飲syb創業計劃書。連鎖經營改變了傳統的小生產經營方式，有效降低經營成本，擴大市場佔有率，給企業帶來了巨大的規模效益。

國內有識之士已開始利用連鎖這一有效手段發展生產經營，如北京全聚德烤鴨集團、東安飲食集團、天津狗不理集團、大連渤海飯店集團等都走在國內餐飲業連鎖經營的前列，對行業的規模發展起到了推動作用。但總的來說，我國連鎖經營，尤其是餐飲業連鎖經營還處於初級階段。大力發展連鎖經營是餐飲業提高經濟效益的有效途徑和必由之路。

二、店面簡介

本店位於大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閒餐飲等。早餐以小吃為主打特色。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則以健康的菜色為主。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，牆面採用偏淡的溫色調，廚房佈置合理精緻，採光性好，整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

初期(1-3月)（適合女性開的十五種店）

主要產品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠佔中式餐飲及保健藥品的市場分額;樹立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽度;收回初期投資，積極進行市場推廣。

中期(1年)

鞏固、擴充套件已有的市場分額，進一步健全餐廳的經營管理體制，提高企業的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設。

長期(2年)

屆時，餐廳運營已經步入穩定良好的狀態，隨著企業的勢力與影響力的增強，服務範圍不再能滿足潛在顧客的需要時，以特許經營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射範圍和影響力。

一、租金支出情況

包括店面租金和轉讓費，從蔡先生的情況來看，由於地處東莞工業區，店面租金僅1200元每月，兩按一揭，前期也只需要一次性支付3600元，所以，租金並不是一筆很大的支出。轉讓費才是應該重點考慮之處，不過，無論是鋪租還是轉讓費，都可以通過和原租客進行商討，爭取分期付款，不過，分期付款往往要付利息，對於有能力一次性付清鋪租和轉讓費的經營者，伍小姐不建議進行分期付款。

二、服裝店裝修計劃

蔡先生的服裝店目標客戶是普通老百姓，且店面只有20平方米，因此只需簡單的貨架、醒目的招牌即可。普通的招牌只需100到200元/塊。從店內的整體規劃上，到石灰、地磚、燈泡、貨架等裝修的材料的購、到店內的裝修過程等，最好是親力親為、親自監工，這樣既可以降低裝修成本，又可避免偷工減料等情況的發生。另外，地板、牆壁、貨架等各個裝修部分要分別請不同的團隊做，比一家裝修隊一條龍服務能錢。伍小姐算了一筆賬，假設店面需要10盞攝燈，自己配備好燈的話，只需裝修團隊花上一天的時間或一次性就可以搞定，費用大概只需要100元。

三、服裝店進貨策略

經過初步計算，由於店面只需要簡單貨架，每月有6000元的資金可以補充，轉讓費平攤下來按每月20xx元計，蔡先生首月尚有13000元左右的剩餘資金，在前期投入上並不存在資金緊缺的問題，如果用1萬元的資金用來進貨，按每件衣服20元的進貨成本來計算，可以一次性進貨500件，支撐一個20平方米的店面有過之而無不及。她建議，對於沒有經驗的經營者，首次進貨最好拿多幾款，每款少拿貨，這樣雖然拿貨的成本可能高一點，但不用承擔滯銷的風險。經營一段時間後，確定哪個款式比較熱銷再補貨。等經營到比較成熟之時，再拓展業務，比如通過低價傾銷等手段促銷，或通過購次品進行再加工來降低進貨成本

四、新店如何招員工

開店初期，應儘量節約人力成本，20平方米店面，一名店員就足夠了，最好規定一個約2個月的試用期，不但可以節約人力成本，也可方便店主和勞工雙向選擇。東莞的勞力成本比起廣州等大城低，且工資月底結算，可以用每月的營業收入補給，試用期間每月1300元對蔡先生來說，應該不會構成負擔。