徐龍江創業丁丁網地圖網站

在醞釀創業做個地圖網站的時候，徐龍江就很清楚：光告訴使用者地方怎麼去，很難賺著錢。只有讓使用者知道沿路哪有好吃好逛的，才有些商機。到了2009年8月份，他創業的網站已經上線 4年零3個月，月銷售額也才剛剛突破300萬。即使這樣，此時剛啟動進行第二輪融資的徐龍江，就不得不把接待各路VC作為日常工作。

這家備受青睞的網站叫做丁丁網，它試圖將線上地圖查詢和生活搜尋結合起來，吸引消費者的同時，也要讓商家接受一種新的營銷模式。

丁丁網的服務側重普通市民。在地圖查詢時擁有最優推薦、地鐵優先、只乘地鐵、只坐公交、一部車直達等多個條目，滿足了個性化需求。在創業開車路線的查詢頁面上，也貼心地標註瞭如果打出租需多少錢。

讓徐龍江感到自豪的是丁丁網團隊自主研發的API，這意味著公司從四維、高德等地圖商手中購買基礎地圖資料後，能及時準確的運算建築物和車型路線的變化。而諸如百度、大眾點評網等網站除了買圖，還必須向地圖API供應商租用位置運算引擎。這讓地圖的精確性大大受限。

創業前，徐龍江在Chinaquest工作7年，做到銷售總監，這家公司是國內最早提供線上地圖服務的網站之一。Chinaquest的主要盈利模式是把地圖API（呼叫埠，可視為處理地圖的運算引擎）租給有需求的網站，按年收取租金。

2005年5月，丁丁網的前身丁丁地圖正式上線，以市內線路查詢為主要服務，7人的團隊決定只做上海一城。6個月後，晨興投資給網站注入第一筆資金，金額150萬美元。之後，徐龍江並不急著找錢，隨後的兩年間，丁丁網甚至沒有銷售隊伍。他幾乎用全部的精力來取悅使用者。

另外幾家地圖運算服務商例如Google、Mapbar等，其API出租是多年的老業務。和Chinaquest一樣，它們必須顧及全國地圖的完整性，以滿足各地網站的需要。這樣一來，其個人業務也偏重於城際行車路線的制定。

徐龍江明白，本地化是丁丁網的最大優勢。財大氣粗如Google更願意創業開發範圍廣大的產品，並不願意在各地投入重兵來了解需求。而丁丁在隨後進入南京、廣州等7個城市中均設有分公司，蒐集反饋以瞭解當地人的使用習慣。

在丁丁進入南京市場1個月後，發現網民們怨言頗多。調查後發現，原來丁丁的換乘系統按照上海的習慣，把地鐵口500米之內的車站都預設為有效換乘目標。但以南京市的面積而言，走上500米換乘實在是太遠了。明確需求後，丁丁網迅速把搜尋範圍縮小至200米，南京版的訪問量旋即增高40％。丁丁網沒有走街串巷地校正地圖。所有的.線路變更資訊均來自於使用者。它在每一個環節均設定按鈕，如果網民提供地鐵線的延長，公交車站點的變更資訊，可進行每月例行的抽獎、獲取產品以及論壇積分。使用者們對地圖的需求，轉變為對完善的追求。

和使用者的頻繁互動，在增加地圖精確性的同時也增加了網站的黏合度。丁丁網在口口相傳中被知曉。2007年，丁丁上海站的日訪問量就達到了200萬，攀升至同類型網站的第一位。

徐龍江向《第一財經週刊》表示："丁丁網的幸運在於受眾培養期時並沒有類似公司介入競爭，要知道我們當時甚至沒有錢做宣傳，至今這一費用累計也不過20？萬。"

2008年1月，Chinaquest網站人去樓空。同時，徐龍江再獲晨興投資和KTB兩家公司的900萬美元注資，丁丁網正式組建銷售隊伍，創業開始在上海進行銷售。

此時丁丁的另一款產品：生活搜尋引擎也逐漸內容豐富。網民選擇在某地500米或1公里範圍內，搜尋"餐廳、羽毛球"等關鍵字，隨即找到商家，甚至可以瞭解哪家更受好評，再通過丁丁地圖的指示順利到達。

徐龍江終於找到了真正意義上的客戶—那些急需增加知曉度的商家，盈利產品隨即推出—納入統計的會員費用，競價排名費、在地圖上顯著標註的地標費用等，雖然最初銷售的產品定價僅為每年500元。

2008年5月， 上海田林地區一家幹鍋店創業開張，丁丁銷售上門遊說，沒想到該店剛剛在另一家網站上投了6萬元廣告，感覺收效甚微。多次溝通無果，讓喬宇急著思考該如何展示地圖網站的營銷優勢。這一次，喬宇帶上了具體資料：這家幹鍋店周邊1公里的範圍內，每天到底有多少可以被丁丁網影響的人到達？丁丁網給出了精確的資料。

2008年底，丁丁網會員的年費，直接由2800元漲到了5600元，經過短暫地說服工作，客戶們很快接受了這一價位。不久後，丁丁網的收費客戶達到7000家。徐龍江試圖給予使用者的感覺是"不貴，而且必不可少"。

隨著在網上尋找吃喝娛樂的方式漸成流行，更多的企業介入生活搜尋，Google搬來"潮人地圖"，借用名人推薦來彌補精細度上的不足。而百度前CTO劉建國創立的愛幫網，同樣帶來了"地點+資訊"的搜尋服務。

對丁丁網來說，對使用者的黏合度依然被視為差異化優勢。在競價排名的預設排序之外，丁丁網仍然提供"點評量排序"和"人氣排序"來保持公正性。在搜尋引擎和生活資訊的互動上，強調精確度和不煩人原則。

2009年，丁丁網簡訊下發系統已經統計了164萬個電話號碼，而這個數字還在以每天4000個的速度增長。 同時，國內很多商家都希望通過蒐集人們的逛街路線和攤位邊的停留時間，來總結出消費者的個性消費習慣，甚至有國外商家為此不惜動用成本較高的RFID電子標籤。在徐龍江看來，丁丁網針對網民線下路線查詢的統計，正好可以達到這個效果。"只等到這個數字達到500萬。"他說。

2009年，丁丁網創業開始進入垂直化營銷領域，創業開闢吃喝拉撒、裝修、結婚等7個生活頻道。提供大量的圖文資訊和網友排名，引入營銷計量和廣告服務等盈利模式，投身了籬笆網、大眾點評網的戰局。

徐龍江認為，不少網民通過其他網站找到某商家後，再來通過丁丁網搜尋怎麼去，不如丁丁自己做好生活頻道。

2009年12月底，丁丁網日訪問量達到350萬人次，月銷售額突破380萬元人民幣，2010年的銷售目標也定在了6500萬。徐龍江透露，第三輪融資的投資方已經確定，金額1000萬美金。接下來，丁丁網會將觸角伸向手機地圖服務，而帶動外來人流量的世博會也被視為一大商機。