小型花店創業計劃書模板

近年來鮮花市場的需求越來越大，下面小型花店創業計劃書模板是小編為大家奉上的，希望對大家有所幫助。

　　一、專案背景

千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好"，特別是現在.隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位.

這樣我們創辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧長期市場佔有率和短期資金回報率以搶佔市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"古都開封花店"品牌優勢的市場.是十分可行的。

　　二、公司專案策化

1.提供鮮明，公司使命

有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展.我們的開封將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬戶.為人類創造最佳生活環境!

2.公司目標

立足開封，服務開封，輻射華中.建立花店一流的公司。

本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡.在投入期僅選擇網站總站所在金明廣場區作為試點市場，該區市場容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴大市場，開分店.

　　三、經營環境與客戶分析

1.行業分析

我們的花店是面對廣大市民的，有廣闊的市場，消費目標定位在廣大市民及在校大學生，將來生意好就將市場擴大到周圍的縣區，如果我的目標成功的話，目標市場的容量是可觀的.

2.調查結果分析

本公司將對高階市民為重點進行客戶分析，主要採取問卷調查和個別訪談的方式.

⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為.

⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲.

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性.

⑸影響產品購買的.因素依次為:價格，品種，包裝，服務等.

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，清明節，母親節及聖誕節及朋友生日前後等.

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格的.在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等，市民買花我們都要做到最好，物美價廉，給消費者一個滿意的市場.

　　四、經營策略

1.小組成員:

楊蘊紅主要負責公司事宜

魯倩主要負責賬目

楊美容主要負責鮮花包裝

崗洪波主要負責市場調查和結果分析

2.營銷策略分析

2.1品牌策略

花店建設初始，我們便非常重視品牌.在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字型都經過精心規劃，力求具有獨特創新.

2.2價格策略

花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走低價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求.

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用人工宣傳，網上宣傳，報欄，宣傳欄免費宣傳，並與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關係，採取互惠互利雙贏的戰略模式.

⑵服務方面

花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務.在售後服務方面，由客戶服務部負責採取以下幾種方式:

①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡.

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴.

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料.

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格.

⑤與客戶交流資訊，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題.