辦公的禮儀(集錦15篇)
辦公的禮儀1
職場辦公室的交際禮儀
一、不要人云亦云，要有自己的見解。
年輕人視謙虛為美德，凡事低調並沒有錯，所以在辦公室裡，切忌刻意地表現自己，不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛，左一個“薑還是老的辣!”我聽您的沒錯，右一個您獨當一面，這事我全聽您的，您說怎麼辦就怎麼辦!或者說您是前輩，您指到哪，我就打到那……這樣的話，說上一兩次，別人還認為你是謙虛，這是你的美德，而次數多了，別人就真以為你只有那麼“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在辦公室裡的地位就很容易被人忽視。對於年輕人來說，在展示能力方面“當出手時就出手”，在表明觀點方面，除了贊同別人的確高明的觀點外，也應有自己的主見，一般說來，上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識的職員;同事也更喜歡凡事能獨當一面、有主見的合作伙伴。不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對任何事都應該有自己的主見或看法，也要適時表明自己的看法;同時，在展示自己能力方面也要適時出手辦公室交際禮儀辦公室交際禮儀。
二、有話好好說，不要把交談當辯論。
“人上一百，種種色色。”每個人的性格、志趣、愛好並不完全相同，對同一事情的看法也會是“仁者見仁，智者見智”。當然，我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點，也竭力想說服異己贊同自己的看法，但有幾點要注意，與人相處要友善，說話態度要謙和;對於那些不是原則性的問題，說說算了，沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題，也要允許別人持保留意見，千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施於人!”要知道，一味的好辯逞強，只會讓同事“敬”而遠之，不少口齒伶俐者人緣並不好，大多如此。
三、遇事要低調，不要當眾炫耀自己。
現代社會雖然不提倡韜光養悔，隱藏才華，但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不管怎麼說都是缺乏涵養的表現。我們提倡現代人要勇於展示自己的才華，但展示畢竟不同於炫耀，上司欣賞你過硬的技術本領，你就應該在這個舞臺上展示自己的風采，而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業務，上司給了你“紅包”，你可以心花怒放，你也可以喜形於色，但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室裡自我炫耀，自我吹噓，眾人在恭喜你的時候，說不定也在嫉恨你;再說，“山外有山，人外有人”，“強中更有強中手”，一個好的企業一定是藏龍臥虎之地，有的人深藏不露卻身懷絕技，有的人其貌不揚但卻身手不凡，“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。
四、悄悄話少說，互訴心事要不得。
“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識!”我們身邊一些人，在工作中、生活上遇到不順心的時候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點
你對別人敞開胸懷，雖然能博得別人的同情與安慰，但你可能失去隱私;你對別人的信任有加，雖然能博得別人的好感，拉近了彼此之間的距離，但卻可能失去別人對你的尊重，更何況這樣也解決不了實際問題辦公室交際禮儀預設。心理學家研究表明，在公共場所，只有1%的人能嚴守祕密，如此，在公共場合少找人傾訴為好。
當你的生活中出現了危機，如失戀、家庭不和等，最好不要在辦公室裡隨便找人傾訴;當你的工作中出現了危機，做事不順心，對上司、對同事有意見、有看法，你也千萬不要在辦公室裡向人袒露心跡，且不說隔牆有耳，這樣做本身就缺乏涵養，也缺少人格魅力。
“到什麼山上唱什麼歌!”一個有涵養的人說話要分場合，看物件，語言上也要講究分寸。不亢不卑的說話態度，優雅的體態語言，風趣幽默的話語，是一個言語成功者的表現，對於一般人而言，公共場合要少撞這些“紅線”。
職場辦公室交際的儀態禮儀
站姿：
古人云：站如鬆。聯絡現代職場的世界，倒也不必站的那麼嚴肅!男士則主要體現出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落於腳中間，肩膀放鬆。女士則體現出柔和和輕盈，丁字步站立。
交談：
談話時，要面對對方，保持一定的距離。儘量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著牆壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
坐姿：
入坐要輕而穩，女士著裙裝要先輕攏裙襬，而後入坐。雙肩平正放鬆，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發扶手上。雙膝自然併攏，雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時，右腳向後收半步而後起立。
行走：
靠道路的右側行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應避免吸菸、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因並排行走而佔據路面。
遞接物品：
遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。
目光：
與人交往是，少不了目光接觸。正確的運用目光，可以塑造專業形象。根據交流物件與你的關係的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區域。關係一般或第一次見面、距離較遠的，則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區域;關係比較熟、距離較近的，看對方的額頭到下巴這個三角區域;關係親暱的，距離很近的，則注視對方的額頭到鼻子這個三角區域。分清物件，對號入座，切勿弄錯!每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對方進行目光交流是最適宜的。少於60%，則說明你對對方的話題、談話內容不感興趣;多與70%，則表示你對對方本人的興趣要多於他所說的話。
辦公的禮儀2
職場禮儀之辦公室禮儀的注意事項
同事之間是存在著競爭的，但要遵循公平原則，不能為了某種利益就不擇手段。可以通過發憤努力超過別人，也可以發揮自己的長處，主動承擔重任。但不可弄虛作假，貶低同事來抬高自己，更不能踩著別人肩膀往上爬。
同事之間要講求協作精神。一件工作往往需要同事間相互協作，相互支援才能完成。自己的工作一定要克己奉公，不能推卸責任，需要幫助要與同事商量，不可強求;對方請求幫助時，則應盡己所能真誠相助。對年長的同事要多學多問、多尊重，對比自己年輕的新人則要多幫助、多鼓勵、多愛護。
要尊重他人的人格，要尊重他人的物品，也要尊重他人的工作。同事不在或未經允許的情況下，不要擅自動用別人的物品。如果必須動用，最好有第三者在場或留下便條致歉。當他人工作出色時，應予以肯定、祝賀;當他人工作不順利時，予以同情、關心。在協作過程中，注意不可越俎代皰，以免造成誤會，令對方不快。
對同事要一視同仁，平等對待，不要結成小集團。一般來說，與同事的關係不要過於親密，天天工作生活都在一起，一旦遇到利益之爭和矛盾衝突，十分不好處理，容易傷害雙方感情。
職場禮儀之辦公室禮儀的基本禮儀
在面對領導時我們更要注重職場禮儀，因為領導是你走向成功的最大保證。以下是一些基本要點。
1.尊重領導。單位領導一般具有較高的威望、資歷和能力，有很強的自尊心。作為下屬，應當維護領導的威望和自尊。在領導面前，應有謙虛的態度，不能頂撞領導，特別是在公開場合，尤其應注意，即使與領導的意見相左，也應在私下與領導說明。
2.聽從領導指揮。領導對下屬有工作方面的指揮權，對領導在工作方面的安排，指揮必須服從，即便有意見或不同想法，也應執行，對領導指揮中的錯誤可事後提出意見，或者執行中提出建議。
3.對領導的工作不能求全責備，而應多出主意，幫助領導幹好工作，不要在同事之間隨便議論領導、指責領導。當然，對個別品德很差、違法亂紀的領導，另當別論。
4.提建議要講究方法，在工作中給領導提建議時，一定要考慮場合，注意維護領導的威信。
提建議一般應注意兩個問題：
一是不要急於否定原來的想法，而應先肯定領導的大部分想法，然後有理有據地闡述自己的見解;
二是要根據領導的個性特點確定具體的方法。如對嚴肅的領導可用正面建議法，對開朗的領導可用幽默建議法，對年輕的領導可直言建議法，對老領導可用委婉建議法。
辦公的禮儀3
一位職稱新人（下文簡稱A小姐）進公司後，很快就成了同事們的“煩客”。她只要對哪位上司有意見，很快就會有不少這位上司的小道訊息、緋聞和大家“分享”；看不慣哪個同事，就會跟辦公室所有同事逐個“我只跟你講”。而她一旦在某個方面獲得不錯的業績，就馬上對業績差的同事逐一表達“關心”，指出不足……很快她就變成了人見人煩、花見花謝的人。A小姐之所以成為“煩客”，是因為她不懂得辦公室的禮儀及談吐原則，犯了職場禁忌，不受歡迎是當然的事情。
辦公室裡不亂說話
同事或者上司的負面問題，絕對不能在辦公室裡說，即使“我只跟你講”，但很快所有人都會知道。這是造成人際關係緊張的一個重要原因。
爆上司或同事的“猛料”，讓人感覺很八卦，太無聊。如果是流言蜚語，容易傷害同事間的情誼，甚至反目成仇。靳斕認為，他人的是非，自有公論，在辦公室裡談論，反而會讓人覺得你是在幸災樂禍，唯恐天下不亂。
公司還沒公佈的訊息，或者社會上的敏感事件，在辦公室裡傳播，都不是太合適。
同事遇到不幸的事，不應再往傷口上撒鹽。我曾聽到有人在辦公室裡問同事，過得好好的為什麼離婚。在辦公室裡問這個，只能觸痛了對方的敏感神經。
個人的宗教信仰、政治傾向，這些極易引起爭論的問題，都不適合在辦公室談論。
辦公室裡不要隨便談私事
不論得還是失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向同事傾吐苦水，雖然這樣的交談富有人情味，能使你們之間變得更加友善。但研究調查指出，只有不到1%的人能夠嚴守祕密。所以當你出現個人危機，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。也不要在辦公室裡談論自己的心事，甚至職業生涯規劃、離職想法。實在想談，可以約三兩知己，在辦公室之外的空間談。
不在辦公室爭論
雖說職場不能沒有爭論，爭論是職場民主氛圍的體現，甚至有適當爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工，初來乍到，在這方面還是適當“潛伏”一點的好，更重要的是多多學習，多多瞭解。
對新員工來說，所以最好不要在辦公室裡爭論。並不是任何單位都有這樣的氛圍，也並不是任何人都能做到辯論之後還會心平氣和。
有些人喜歡爭論，一定要勝過別人才肯罷休。假如你實在愛好並擅長辯論，建議把這項才能留在辦公室外發揮。否則，即使口頭上勝過對方，但其實已經損害了他的尊嚴，對方有可能從此記恨在心，就像在身邊埋了一顆地雷，不知道什麼時候會觸爆。
辦公室裡不要亂開玩笑
一個辦公室裡，什麼樣的同事都會有。靳斕提示：所以即使開玩笑，也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，甚至有人不能開玩笑。
性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。
拘謹的人，少開甚至是不開玩笑。
異性，特別是對於女性，開玩笑一定要適當。
不要拿別人的隱私、缺點、弱點、尷尬事件作為笑料。
年長同事、上司，開玩笑一定要在維護對方的尊嚴的基礎上。
辦公室裡勿當眾炫耀
看到本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高，眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉化為加倍努力的動力，而有人將這種眼紅變為他日落井下石的動機。
所以在辦公室裡，涉及工作上的重要資訊，比如即將爭取到一位重要客戶，上司暗地裡給你發了獎金，你和某上司不同尋常的關係、某上司對你不同的照顧等，都不應在辦公室裡說出來。
辦公室裡不談薪水
很多單位的工資往往都是根據個人能力和貢獻而有所差別。如果在辦公室談論，工資高的，暗暗高興。而工資低的，就會心理不平衡。即使能力差一點，也難以容忍同坐一屋的人甚至晚生後輩的工資比自己高，這是非常傷他們自尊的事情，而且會因此對同事關係產生消極影響。
這一點，無論是單位還是員工本人，當然都不希望發生。所以，不在辦公室談論薪水，不主動說自己的薪水，也不要向別人打聽。
工作中說話要對事不對人
和同事、上司溝通的時候，必須講究對事不對人的原則，就事論事，不加任何有感情因素的評價。當同事把工作處理得很好，即使是常規工作，評價的時候可以說：“這是我們的日常工作”，而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作，很容易的”或“這是我們的日常工作，誰不會呀”，後面的“很容易的”、“誰不會呀”就使這個事變成了“對人”，言外之意做得好沒什麼，不見得那個人有什麼能力。一件事情，同事沒處理好，評論的時候說“這件事，需要考慮的因素很多，挺複雜”就可以了，不要再在後面加上“需要能力強一點才行”。
同事請你做一項工作，但你正在為其他事而忙，可以說：“我會試著把這件事插到工作進度中”，這是客觀的說法。但有人偏要加一句“你怎麼不早說”。很多工作都是突發的或者臨時要辦，誰都不好預計，“你怎麼不早說”就變成了責怪。
這其實是一種說話方式的問題。即使不是有意，但在聽者看來，完全變成了“對人不對事”，從而影響人際關係的和諧。
不做無謂的對比
有些人總拿現在單位和自己以前的任職單位比；或者拿現在的單位和同學的單位對比。比較的重點無非是：上司個人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環境……不管誰高誰低，都會讓上司不愛聽，同事反感。如果上司或同事扔下一句：“那你怎麼還在這裡呢？”你該怎樣收場？大部分人對現在的單位多少都會有一種歸屬感、榮譽感。貶低現在這個單位，也變相貶低了同事：瞧瞧你們的眼光，你們怎麼都來這兒。人們一般認為，這樣的人，心是浮躁的，工作是沒有激情的，團隊合作是實現不了的。總而言之，這樣的員工是不可靠的。
年終公司聚餐，這些忌諱你不能犯！
轉眼又是年底，在一片寒意中，聖誕節、新年、春節等一個個期待中的節日又出現在了地平線。隨之而來的，是每個公司都會有的年底聚餐，也作為年度活動排上了大家的日程。年底聚餐作為連線領導和同僚之間的感情紐帶，無論是過於隨意還是過於沒有存在感，都會白白浪費了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機會。
轉眼又是年底，在一片寒意中，聖誕節、新年、春節等一個個期待中的節日又出現在了地平線。
隨之而來的，是每個公司都會有的年底聚餐，也作為年度活動排上了大家的日程。
年底聚餐作為連線領導和同僚之間的感情紐帶，無論是過於隨意還是過於沒有存在感，都會白白浪費了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機會。
餐館選擇，大有講究
這種總結飯，首先要的是和氣融洽，最忌出現各種食品不乾淨、味道難吃、環境嘈雜混亂、服務態度低劣、買單出現金額糾紛等意料之外的情況。
如果需要你幫整個團隊定餐館，那麼上佳選擇是定在和單位有長期關係，或者大家經常去的熟悉餐館，這樣比較不容易出么蛾子。
而且因為全部門都在一起，留下的回憶是集體性的，會更加惡劣。至於餐館的檔次是否需要以比平時高出一檔，則可以商榷。
辦公的禮儀4
辦公室的職場禮儀技巧
1、辦公室裡不亂說話
同事或上司的負面話題，絕對不要在辦公室裡說，即使“我只跟你講”，也很快會傳到所有人的耳裡，如此會造成人際關係緊張。如報上司的“猛料”，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。
2、辦公室裡不要隨便談私事
不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據調查，只有不到1%的人能夠嚴守祕密，因此當你出現個人危機時，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。
也不要在辦公室裡談論自己的事心事，甚至職業規劃、離職的想法。實在想談，可以約三兩知己在公司外談論。
3、不在辦公室爭論
職場不會奪開爭論，但爭論最好是民主的氛圍，甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工，初來乍道，在這方面還是適當的“潛伏”一點比較好，更重要的是多學習，多瞭解。
4、辦公室裡不要亂開玩笑
一個辦公室裡，什麼樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。
5、辦公室裡勿當眾炫耀
看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力，而有的人將其轉變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要資訊，比如爭取到一位重要客戶，上司暗地裡給你發了獎金，你和某小司不同尋常的關係、某上司對你不同的照顧等，都不應該在辦公室裡說出來。
辦公室的職場禮儀技巧
第一、要注意容貌的修飾。
容貌，用專業的詞說就是“儀容”。“儀容”就是看一個人的面部。說一個人好看不好看，都是說人的臉蛋為主的。
在正式場合主要的修飾要點有：
1、髮型。
髮型的修飾最重要的是要整潔規範，長度適中，款式適合自己。
頭髮要常洗，要常理，條件允許的話頭髮最好每天洗一次。
頭髮長度有要求，在重要的工作場合，男同志的頭髮一般不能剃光，同時也不要太長。專業講法是“前發不附額，側發不掩耳，後發不及領。”女同志重要場合、工作場合不要讓頭髮自然而然的披散過肩，“長髮不過肩”。如果要留長髮，重要場合頭髮最好把它束起來，編起辮子，用夾子或髮箍把它收拾收拾，不要隨意散開。長髮是年輕女人的標誌，隨便甩長髮有“搔首弄姿”，不正當競爭之嫌。
工作場合髮型應該適合自己。公司企業、國家公務員髮型一般要求莊重保守，不能過分時尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多餘的毛髮要注意。毛髮包括鬍子、鼻毛和耳毛。
沒有特殊的宗教信仰和民族習慣不要留鬍子。養成每日剃鬚的習慣。鬍子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調的是上了年紀的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。
3、口部。
口不要無異味、無異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區”，頭髮以下，下巴以上。要養成習慣，吃晚飯後要及時刷牙，及時照照鏡子。特別要注意搞服務工作、接待工作，到社交場合去，如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如蔥、酸、韭菜等。
4、手部(因為手部要動，所以和臉部關係比較密切)。
第二、要注意化妝。
嚴格地講，在交往應酬中化妝是一種禮貌。“化妝”就是使用化妝品進行自我修飾。嚴格地講，我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類：
a、美容的。
主要是女同志用的。包括脣彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化妝不僅僅是美容。
b、美髮的。
理髮也算是一種化妝。
c、護膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類的。
化妝的三點基本禮儀：
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺做節目，不是上舞臺表演的話，沒有必要化舞臺妝。(舉例1：化妝的一個誤區是認為化妝必須讓別人看出來。舉例2：塗香水過量會使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉，天然去雕飾。”化妝的基本要求是自然。公共場合對職業婦女的化妝要求是“化妝上崗，淡妝上崗。”淡妝的要求是化妝之後自然而然，沒有痕跡，讓別人覺得你天生美麗。
b、化妝要協調。
主要有三個協調：
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1：身上“菜園子”香型。)
化妝的各個部位要協調。(舉例1：甲彩可能的情況下最好和脣彩使一個顏色。舉例2：嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。)
要跟你的服飾相協調。(舉例1：夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫，內衣或圍巾的顏色最好和脣彩是一個顏色，自然過渡。)
c、化妝要避人。
化妝也好，修飾自己也好，不要當眾表演。化妝是一種個人隱私行為，你在別人面前當眾表演有引人注意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝，在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產生美感，該見外還要見外。
第三、要注意舉止。
古人云：“腹有詩書氣自華。”一個人的舉止動作實際上是教養風度和魅力的問題。風度就是一個人的優雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。
比如坐在別人面前的時候，穿裙子的女同志就要避免三個不美妙的造型：不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有併攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來。-萬不得已，要採取跪或者背對著別人。
舉止要將三個要點：
a、美觀。
古人講幾句話：“立似鬆，坐如鐘，行似風。”實際上是講了一個約定俗成的美。
b、規範。
相對而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應該是背對車門先坐下去再把併攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地，然後人在慢慢移出去。要養成習慣，舉止動作在大庭廣眾之下要規範。
c、互動。
互動就是指你的所作所為要產生良好的預期的結果，要別交往物件理解和接受。(舉例1：ok手勢在英語國家裡是同意的意思，但在日本是零的意思，在地中海沿岸國家是非常下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2：握手用右手，時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手，接送客人是握手的規矩。-凡是過猶不及，做事要規矩。)
第四、要注意表情。
表情是人的面部的感情的外洩。嚴格地講，一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成，並且都有一定含義。但是最多的來講，一個人的表情是通過眼神和笑容體現出來的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中，我們和別人交往的時候要養成注視對方的習慣。進而言之，從禮貌的角度來講，看別人有三個角度：
a、看什麼部位。
一般來講近距離交談(1m到2m)看對方的眼睛或頭部。特別當面對異性時，要養成習慣，通常不看中間，尤其不看下邊。
b、看的時間的長短。
一眼不看絕對失禮，長時間看著不動沒完也不行。心理學家告訴我們：兩個人交流或聊天的時候，你看對方的時間應該在聊天時間的1/3到2/3時間內比較好。少於1/3的時間有蔑視或輕視之嫌，要是100%時間看著別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支援、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。
c、在什麼方向去看別人。
要養成習慣，當你和別人說話時要轉過身來，正面面對別人。不能白眼看別人，也不能對別人進行“全方位掃描”。比如在坐電梯時，進電梯後要面對電梯壁或者臉朝裡，不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸，不同的笑適應的物件也是不同的。笑的時候最重要的四個字是“當笑則笑”。不該笑的時候別笑。
儀表禮儀最重要的要強調一個概念：表裡如一。徒有其表是不行的，但是隻有內心的善和美而沒有外在的美的表現也是不行的。巨集觀上我們強調儀表禮儀要自然，要規範，要協調，要美觀，是非常重要的。
辦公室交談的職場禮儀技巧
在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、暱稱、別稱、儘量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕鬆，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道訊息。
發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到彆扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關係，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與你交談。
那麼，如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當，便會導致四目相對，侷促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間裡，通過敏銳的觀察初步地瞭解他：他的髮型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供瞭解他的線索。
當然，要想和對方有“共鳴”，關鍵是找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉湧，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的餘地，好談。
因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。
辦公的禮儀5
辦公室的實用職場禮儀技巧
1、不要拔掉在充電的裝置
有時候，你很難找到插座給自己快要沒電的裝置充電，但是“先到先得”的規矩在辦公室是一直存在的。在確認是否可以這麼做之前，永遠不要把別人正在充電的裝置拔掉。
一定記得要先詢問。如果你找不到裝置的主人，就放棄它去找其他的插座吧。要知道，這些裝置的主人可能要參加一個至關重要的會議或者接聽重要電話，他們需要裝置保持充足的電量。
2、離開座位時不要戴耳機
你的公司允許員工戴耳機工作嗎？戴耳機聽音樂可以很好地集中精力，阻擋忙碌的工作環境帶來的噪音和干擾，但確保你離開座位的時候摘下耳機。即使你想要保持精力高度集中，也不要嘗試在公共場所戴耳機，這會被認為是反社會的行為，並且非常粗魯。
3、不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認為所有的裝置都是公司財產，每個人都能使用，但這並不包括電腦和膝上型電腦。永遠都不要用別人的電腦，即使你只是百度一下。許多人都想獨自佔有自己的電腦，並且認為未經允許而使用自己的電腦是一種侵犯個人隱私的行為。
4、別忘了補充物資
當涉及到辦公裝置時，要當一個好鄰居。如果你把剩下的影印紙用完了，記得補充。用完裝置之後記得把電充滿。如果你喝完了最後一杯咖啡，記得準備一壺新的。印表機出了問題，記得給維修工報修。別把問題放著不管，即使你真的很忙，以為沒人會注意到你是最後一個使用者。
5、時刻把手機調成靜音
即使公司政策允許你接打個人電話，我們也強烈建議你每次進辦公室時把手機調成靜音狀態。你可能只是偶爾接打個人電話，但是你可以設想，萬一正好有重要的人經過，或者你把手機留在桌子上不管，周圍的人都聽到了鈴聲響。而且，你的新奇警報鈴聲可能會逗你開心，但它也嚴重刺激到你周圍同事的神經。別當這種人。
6、在會議中少使用膝上型電腦
雖然把個人的膝上型電腦帶入會議室是很普遍的，但要注意剋制自己對它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會議期間繼續工作，查閱郵件、資訊甚至是瀏覽網頁，但出於禮貌，你應該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的螢幕，可能你以為在別人看來你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對在場的其他人來說，其實很明顯能感覺到你的注意力已經不在這裡了。
7、別被即時通訊所拖累
即時通訊是一個很有用的工具，但它很容易被誤用，這可能是煩惱的真正來源。我們希望“忙碌”狀態時不被打擾，但也有其他的問題需要考慮。只有當使用辦公室內部的即時通訊，而且問題可以通過幾個簡短的回答解決時才可行。如果談話越來越長，就當面說或者打電話吧。
8、別當螢幕塗抹者
最後，這看起來是一件小事，但是我們保證它會給很多人帶來諸多煩惱。別當螢幕塗抹者。我們這裡顯然不是在談論觸控式螢幕，而是顯示器和膝上型電腦這樣的螢幕。有些人真的很不喜歡別人把指紋印在他們的螢幕上。當你想表達觀點或解釋事情時很容易這麼做，但是儘量不要用手去摸別人的螢幕。如果你的手不乾淨，更是不要觸碰任何螢幕。
職場辦公室禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方！拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you！
永遠保持自己專業態度和形象很重要！
守則2
避免噪音和干擾！任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度！
守則3
永遠不要嘴裡一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間裡用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裡，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裡，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決於你為自己建立的形象！
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上！許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧！儘量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要！
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機！
守則7
職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題！這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。
職場辦公室相處的禮儀
（一）尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎，同事關係也不例外，同事關係不同於親友關係，它不是以親情為紐帶的社會關係，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關係是以工作為紐帶的，一旦失禮，創傷難以癒合。所以，處理好同事之間的關係，最重要的是尊重對方。
（二）物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也並不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地佔對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
（三）對同事的困難表示關心
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關係更加融洽。
（四）不在背後議論同事的隱私
每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背後議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關係的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
（五）對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明
同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，徵得對方的諒解；對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。
辦公的禮儀6
“電話嘛，響了就接，有問就答嘛，哪有什麼技巧啊？” 要是現在誰還會有這種想法，那也太老土了。要知道，在現代社會的辦公室，就連線打電話也有一定的禮儀可言，不信，請看下面：
如果你要出差幾天，電話留言必須說明情況，否則來電者可能誤以為你只是去開會，幾個小時後就會回來，因而再次來電，或者預想你會在當天回電。這兩種情況都讓對方感到難以聯絡到你。
打電話前要先準備好，如果對方沒有接聽電話的話，省得在聽到留言的提示音後，還得慌里慌張地馬上組織語言。留言時必須解釋你打電話的原因，以及希望對方何時回電，另外不要忘記留下自己的電話號碼。要注意，說留言時不要太快，否則
對方必須重複聽取留言。
避免使用電話的等候功能，這種功能會使對方覺得你不重視他的時間，即便你只是暫停一下去找資料，也會顯示你的準備不足。
不要在手機上談論涉及商業機密的事情，對方有可能會擔心你是在公共場合打電話。
辦公的禮儀7
辦公服務禮儀
1、上車時，為領導和客人開啟車門的同時，左手固定車門，右手護住車門的上沿(左側下車相反)，防止客人或領導碰到頭部，確認領導和客人身體安全進車後輕輕關上車門。
2、如果我們是外出辦事，同去的人較多，對方熱情相送，這時候我們應在主動向對方道謝之後，先上車等候。因為送別儀式的中心環節是在雙方的主要領導之間進行的，如果所有人都非要等領導上車後再與主人道別上車，就會沖淡雙方領導道別的氣氛，而上車時也會顯得混亂無序。所以，如果大家是同乘一輛車，我們要先上車，並主動坐到後排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話，則應上到各自的車內等候，只需留下一個與領導同車的人陪同領導道別即。
3、環境允許的條件下，應當請女士、長輩、上司或嘉賓首先上車。
4、若同與女士、長輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的後排上就座的話，應請後者首先從右側後門上車，在後排右座上就座。隨後，應從車後繞到左側後門登車，落座於後排左座。
5、由主人親自開車時，出於對乘客的尊重與照顧，可以由主人最後一個上車，最先一個下車。主人應為同車的第一主賓開啟轎車的右側後門，用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭。客人坐好後再關門，注意不要夾了客人的手或衣服。然後從車尾繞到左側為另外的客人開門或自己上車。
辦公的禮儀8
工作椅定置標準
1、人離開辦公室（在辦公樓內），座位原位放置；
2、人離開辦公室短時外出，座位半推進；
3、人離開辦公室，超過四小時或休息，座位完全推進。
檔案資料定置標準
1、檔案資料的擺放要合理、整齊、美觀；
2、各類資料、物品要編號，擺放應符合定置圖中的要求，做到號、物、位、圖相符；
3、定置圖要貼在檔案資料櫃內；
4、保持櫃內清潔整齊，隨時進行清理、整頓。
辦公室定置標準
1、各職能部門辦公室要統一繪製物品擺放定置圖，並將圖貼在辦公室門後或室內牆壁上。
2、物品要按定置圖的編號順序依次擺放，做到整齊、美觀、舒適、大方。
3、辦公室內與工作無關的物品，一律清除。
4、檔案資料櫃要貼牆擺放。
5、輪流安排值日，負責衛生清掃及檢查物品定置擺放情況（或按公司既定安排執行）。
辦公桌定置標準
1、定置要分門別類，分出哪些物品常用，哪些不常用，哪些天天用；
2、物品擺放部位要體現順手、方便、整潔、美觀、有利於提高工作效率；
3、辦公桌設定擺放要有標準定置圖，與工作無關的物品不要放在辦公桌內；
4、桌面定置的（參考）要求：中上側擺放檯曆或水杯（菸缸）、電話等；右側擺放檔案筐（盒）、等待處理的管理資料；中下側擺放需馬上處理的業務資料；左側擺放有關業務資料。
辦公的禮儀9
1.提前預約，做好準備
一般來說，到單位或辦公室拜訪，多是商務性拜訪，在禮儀要求上要提前一週進行聯絡，使對方有所安排。
拜訪前要清楚：誰是拜訪者，要去拜訪誰。拜訪的主要目的是什麼，將要談及什麼內容，到哪裡去拜訪，在什麼地方、什麼時間去拜訪等。到辦公室去拜訪，一般不選在星期一，因為單位的事情很多都會集中在星期一辦理。與外商接觸時，臨時若有急事，也必須在臨行前先打電話，不可擅自前往，敲門而入。否則會被對方認為你的時間重要，外商的時間不重要。商務拜訪要準備好討論提綱和所提的'問題，收集整理有關的資料，避免無準備的拜訪浪費對方的寶貴時間和精力。預約後準時拜訪。
一般在社交場合的規矩是：只能是讓拜訪者等被拜訪者。有時，被拜訪者的前一個約會還沒有結束，作為拜訪者要耐心地等待。在有些國家裡，如美國拜訪者若遲到10分鐘，對方就有可能謝絕此次拜訪。有時也可與對方約定一個時段，半小時內，如有急事不能前來，要與對方取得聯絡，並致歉。事後也應本人親自向對方致歉。還要注意，雙方不可無故“換馬”，應按事先約定的人員和人數出席拜訪。
2.舉止得體有禮
進入辦公室前要敲門，經允許後方可進入。如果辦公室的門是關著的，進來後應輕輕將門關上。問候“您好”、“各位好”，並進行自我介紹、提起雙方約會的事，讓對方明白來意，然後自然、穩重地坐下。
3.拜訪的時間
一般到辦公室拜訪，都是工作時間，但也要注意最好在上班半小時後，下班半小時前。而且每次拜訪時間一般在15分鐘左右為佳。
4.注意儀表
到辦公室拜訪，一般男士應著西裝，打領帶，按社交場合的規範穿著打扮，或穿著比較莊重的服飾。女士應穿深色套裙及其他比較莊重的服裝，不要著袒胸露背的服裝或休閒服裝。
5.適時告辭
拜訪結束時，應及時告辭，握手致謝，而且行至被拜訪者門口時應請送行的被拜訪者留步。從拜訪地出來後不要在走廊、樓梯或電梯裡竊竊私語，以免被人誤解。
禮儀精髓：到辦公室拜訪他人與家庭拜訪有很大的區別，我們一定要因人、因地、因時，採取適當的拜訪禮節，不可忽視拜訪的物件、身份、職務等因素。
辦公的禮儀10
先說髮型。要想扮靚，從頭做起。作為一位幹練的白領小姐，髮型上應力求流暢、簡潔。那些趕時髦的或浪漫或花俏的髮型，還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見髮型和黑色之外的染髮更是不可輕易嘗試。不過，為了調劑單調、沉悶的工作氣氛，髮型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些髮帶、髮夾、髮箍之類的花飾品。同時，一些保溼液，髮雕油，順發露，摩絲之類，就可成為你梳理時的得力助手，讓你有效率的做出各種髮型。
再說化妝。應以輕柔、優雅的淡妝為主，切忌濃妝豔抹。畫眼線、塗口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點“睛”的，不過，不宜塗過多彩色眼影，口紅不可以塗得太鮮太亮。
第三說服裝。最好以大方、舒適，便於行動為要。當然，簡樸、利落感並不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領小姐的你，可以讓柔和的線條與幹練的敏銳感同時出現在你身上。款式上的選擇可以不必過於拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點的寶藍、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班後有特別的應酬，需要做華麗摩登的打扮，辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是，你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，打扮得像個調色盤，豐盛得像棵聖誕樹，醜化了形象，降低了品味。
最後說舉止。一個白領小姐的儀容服飾，無論多麼亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒”，所以必須對行為舉止有所規範。
注意你的化妝風範對白領小姐而言，時常為其他同事所指責的是化妝公開化。有的當眾拿自己的芳容“開涮”，塗脂抹粉(這些都是應該在洗手間裡完成的)，有的上洗手間的時間過長，無論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間花上大半個小時也無所顧忌，這種作法是不合適的。
注意護理頭髮衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應保持勤奮護理頭髮的好習慣，並選擇合適的洗髮精。
注意你的姿態
在辦公室脫鞋是儀態的大忌，如果穿著暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾間的整潔。
坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿併攏，雙腳並立或作相互交錯的傾斜。
保持微笑這是最最重要的儀態。行走時不可以額首凹胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
注意打電話的姿勢
最好養成用左手拿話筒的習慣，右手空出來後隨時都可將對方所講的話或重要事項記下來，儘量站著聽電話，即使採取坐姿，也要伸直上身，如此有助於語調的提高，精神集中，更能展現你高雅的神韻。通話時，如遇到不禮貌者也應該穩定情緒，稍安勿躁，以禮相待。
辦公的禮儀11
一、不要人云亦云
老闆賞識那些有頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什麼你也說什麼，那你在辦公室裡就是很容易被忽視了，你在辦公室裡的地位也不會很高。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，都應該發出自己的聲音，敢於說出自己的想法。
二、 切忌把與人交談當成辨論賽
在辦公室裡與人相處要友善，說話態度要和氣，要讓別人覺得有親切感。即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方這樣會讓人覺得你沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候大家的意見不夠統一，但有意見可以保留，對於那些原則性並不很強的問題，有沒有必要爭得你死我活呢？的確，有些人的口才很好，如果你要發揮自己的辨逞強，會讓同事們敬而遠之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的人。
三、要做驕傲的孔雀
你若剛去過充滿陽光的海灘度假，當然不能一下子掩蓋你古銅色的肌膚，但也別在一直埋頭苦幹、連氣也幾乎喘不過來的同事而前手舞足蹈地描述你愉快的假期；又或在肥胖的同事而前自誇“吃什麼也不會胖”，這樣只會令別人疏遠你。
如果你的專業技術很過硬，如果你是辦公室裡的紅人，如果老闆非常常識你，這些就能夠成為炫耀的資本嗎？再有能耐、在職場生涯中也應該小心謹慎，切記――強中自有強中手。
四、不要互訴心事
心理學家調查研究後發現，事實上只有1的人能夠嚴守祕密。所以，當你的生活出現個人危機，如失戀、婚變之類，最好不要在辦公室裡隨便找人傾訴；當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老闆、同事有意見有看法，更不應該在辦公室裡向人袒露胸襟。過分的直率和“十三點”差不多，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有問題，應該儘量避免在工作場所裡議論，不妨找幾個知心朋友下班以後再找地方好好聊。
辦公的禮儀12
到外國人辦公室或住所，均應預先約定、通知，並按時抵達。如無人迎候，進門先按鈴或敲門，經主人應允後方得進入。如無人應聲，可稍等片刻後再次按鈴或敲門(但按鈴時間不要過長)。無人或未經主人允許，則不得擅自進入。
因事急或事先並無約定，但又須前往時，則應儘量避免在深夜打攪對方;如萬不得已，非得在休息時間約見對方時，則應見到約見人後立即先致歉意，說“對不起，打攪了”，並說明打攪的原因。
經主人允許或應主人邀請，可進入室內。儘管有時洽談的事情所需時間很短，也應進入室內，不要站在門口進行談話。有時，主人未邀請進入室內，則可退到門外，在室外進行談話。進入室內，如說話所需時間較短，則可不必坐下，事畢也不要逗留;如所需時間較長，則要在主人邀請之下方可入座。在預先並沒有約定的情況下，談話的時間儘量不要過長。
經主人允許或應主人邀請，可進入室內。儘管有時洽談的事情所需時間很短，也應進入室內，不要站在門口進行談話。有時，主人未邀請進入室內，則可退到門外，在室外進行談話。進入室內，如說話所需時間較短，則可不必坐下，事畢也不要逗留;如所需時間較長，則要在主人邀請之下方可入座。在預先並沒有約定的情況下，談話的時間儘量不要過長。
對主人家中的人都應問候，尤其應問候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場，應主動與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養有貓狗的，不應表示出害怕、討厭，不要去踢它轟它。離開時，應有禮貌地向主人告別，感謝主人的接待。
拜訪外國人辦公室的禮儀注意事項
1.注重教養
(1)講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔淨。頭髮、鬍鬚不宜過長，要修剪整齊。
(2)舉止大度得體、態度端莊和藹、挺胸正頸，精神飽滿，任何失禮或不合禮儀的言行都被認為是有失體面的。
(3)講究身分，說話客氣，不做任何越禮之事。說話時神情矜持和藹，略帶微笑。
(4)遵守時約。與人約會必須嚴格守時，不能失約超時。允諾別人的事不能忘記，必須按時做好，失信或失約的人是有損於自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便，不打攪別人、不干擾影響別人，尊重別人。
2.禮貌用語
禮貌用語作為禮儀的表現形式，把一個人對世界、對人們的愛心和禮節坦露傳達出來，使愛者更顯光輝，使說話人更被人敬重。在國際交往中"你好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"這些禮儀語言具有極高的使用頻率。
3.尊重習俗
不同國家的文化習俗有別，社會制度有異，思維方式和理解角度常常有較大差別，所以在交往關係上要互相尊重，謹慎從事。尊重習俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止，在一些國家會被認為無禮甚至犯諱。如韓國人對"四"字非常反感，韓國許多樓房的編號嚴忌出現"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號"之類。
4.尊重隱私
尊重隱私，在交談中應迴避涉及個人隱私的一切話題，具體而言，就是要做到"五不問"：一不問年齡。外國人的年齡是保密的，他們希望自己永遠年輕，對"老"字諱莫如深。二不問婚否。中國人愛談論彼此的婚姻狀況，外國人卻不然。實際上，讓一個老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配，並不是一件令人愉快的事情，對婦女而言尤其如此。三不問經歷。很多外國人強調個人至上和個性獨立，他們的經歷與個人喜好等，純屬個人穩私的範圍。四不問收入。每個人的收入都同他的地位和能力有關，被外國人視為自己的臉面，所以是免談的。五不問地址。與外國人初交，不應要求對方留下地址。外國人不隨意邀請人到家裡做客。
5.女士優先
"女士優先"是國際禮儀中重要的原則。女士優先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重婦女，照顧婦女，幫助婦女，保護婦女。
6.不亢不卑
國際禮儀的不亢不卑原則，最要緊的是要保持人格平等，避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對方或置自身於不平等位置上的交往態度。要做到"不亢不卑"，應把握住以下幾點：
(1)絕對不要對對方有金錢和物質利益上的希圖，只要把持住了這一點，雙方的人格就是平等了。
(2)力爭價值的平等和超越，要有為祖國和民族揚眉吐氣的精神風貌。
(3)堅持實事求是態度，不說過頭話，說客氣話與謙虛都是需要的，但過分了就成為虛偽。
辦公的禮儀13
開、關門的禮儀
一般情況下，無論是進出辦公大樓或辦公室的房門，都應用手輕推、輕拉、輕關，態度謙和講究順序。進出房門時，開關門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門，敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人開啟門後要為後面的人拉著門。假如是不用拉的門，最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入，應當視門的具體情況隨機應變，這裡介紹通常的幾種方法：
（1）朝裡開的門。如果門是朝裡開的，祕書應先入內拉住門，側身再請尊長或客人進入下圖。
（2）朝外開的門。如果門是朝外開的，祕書應開啟門，請尊長、客人先進。如下圖：
（3）旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門，應自己先迅速過去，在另一邊等候。如下圖：
無論進出哪一類的門，祕書在接待引領時，一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範，同時要說諸如“您請”，“請走這邊”，“請各位小心”等揭示語。
辦公室裡不要談論的話題
職場人生風雲變幻，害人之心不可有，防人不心不可無。千萬別把同事當知已，無話不談，把自己的私域圈起來當成辦公室話題的禁區，輕易不讓人涉足，其實是非常明智的一招，是競爭壓力下的自我保護。
一、不要談論薪水問題
同工不同酬是老闆常用的手段，但如果用不好，就容易促發員工之間的矛盾，而且最終會矛頭直指老闆，這當然是他所不想見的，所以發薪時老闆有意單線聯絡，不公開數額，並叮囑不讓他人知道。
如果你碰上喜歡打聽薪水的同事，最好早做打算，當他把話題往工資上引時，你要儘早打斷他，說公司有紀律不談薪水；如果不幸他語速很快，沒等你攔住就把話都說了，也不要緊，用外交辭令冷處理："對不起，我不想談這個問題。"有來無回一次，就不會有下次了。
二、不要私人生活問題
千萬別聊私人問題，也別議論公司裡的是非短長。你以為議論別人沒關係，用不了幾個來回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時再逃跑就顯得被動。辦公室裡聊天，說起來只圖痛快，不看物件，事後往往懊悔不迭。可惜說出口的話潑出去的水，再也收不回來了。
把同事當知己的害處很多，職場是兌技場，每個人都可能成為你的對手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你越來越容易攻擊你，你暴露的越多越容易被擊中。
三、不要講野心勃勃的話
野心人人都有，但是位子有限。你公開自己的進取心，就等於公開向公司裡的同僚挑戰。僧多粥少，樹大招風，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。做人要低姿態一點，是自我保護的好方法。
在辦公室裡大談人生理想顯然滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、朋友說。你的價值體現在做多少事上，在該表現時表現，不該表現時就算韜晦一點也沒什麼不好，能人能在做大事上，而不在大話上。
四、不要談涉及家庭財產之類的話題
無論露富還是哭窮，在辦公室裡都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點，不該說的話不說。
就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒必要拿到辦公室來炫耀，有些快樂，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味並不好，因為容易招人算計。
需杜絕的辦公室不良習慣
上班遲到
即使上司對你的遲到行為沒有多說什麼，那也不表示她對此毫不在乎。上班遲到的習慣會使你顯得缺乏敬業精神。作為一個盡職的下屬，你至少應該比你的上司提前15分鐘到達辦公室。
穿著暴露
在著裝方面即使稍微不注意（比如過短的裙子和透明的上衣）都會影響你作為一個職業女性的形象。出門上班之前，應該養成習慣在穿衣鏡前認真檢查一下，彎彎腰，伸伸手，並坐下來看自己是否暴露了不應該暴露的身體部位。
錯誤的隱身
為了不打攪別人的工作，你總是避免和同事進行面對面的交流，你可能不知道，這樣會使你逐漸地從同事中孤立出來，也無法引起上司對你的足夠注意。所以，你應該學會向同事們問好，不要事事都通過E—MAIL。有的工作要主動及時地給上司提交備忘記錄。
辦公室閒聊
在辦公室與同事進行適當的交流是可以的，但上班時間的閒聊必須有一定的分寸。如果你花太多的時間與同事聊天，就會給人留下一種無所事事的印象，同時還會影響你的同事按時完成工作。
辦公室的談吐
試著說：不好意思，我並沒有參與這項計劃……
試著說：也許我可以加班把事情做完……
試著說：我不確定這樣是不是能夠實行
試著說：真的嗎……
試著說：或許你可以去詢問一下別人的看法……
試著說：我當然也很開心………
試著說：嗯，這很有意思……
試著說：我會試著把這件事情插進工作進度中……
試著說：他可能不太熟悉這件事情……
試著說：所以你不太滿意這件作品？
試著說：我手邊的工作量可能有一點過重了……
試著說：我喜歡接受挑戰……
試著說：我覺得這應該不會有問題……
試著說：是，我們是應該討論一下……
試著說：你可能還不太瞭解……
總之，在辦公室裡委婉謙遜的談吐才是受歡迎的。
辦公的禮儀14
女性在辦公室裡的舉止，能清晰地勾勒出她是否是“效率機器上的齒輪”。 那麼，應遵守什麼樣原則呢？
一、 養成守時的習慣。如果參加會議，比預定時間早到5分鐘最能體現效率原則。
二、 少打5分鐘以上的電話。經常因公事打一刻鐘以上電話的女性，也暴露了她在概括能力上的不足,令人懷疑她的機智是否足夠應付種種變化。
三、 多使用內線電話而少竄辦公室。如果你要跟其他辦公室的同事交代事情或交 換看法，打內線電話能節約許多花在寒暄及周旋上的時間，有益於
養成單刀直入 的工作作風。這也是一種成本低廉的提高效率的辦法。
四、 不要在盥洗室的鏡子前逗留。“過分關注自身形象的女人在工作上多半沒有什麼創意”，不錯，這是偏見。但你要記住，與偏見作戰是世界上最艱難的事， 它會浪費你的很多精力。何必與偏見宣戰。
辦公的禮儀15
過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時忙裡偷閒照照鏡子、補補妝，這不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。
使用公共設施缺乏公共觀念。單位裡的一切公共設施都是為了方便大家，以提高工作效率，打電話也好、傳真、影印也好，都要注意愛惜保護它們。給好友撥個電話聊聊近況本無可厚非，只是別在辦公室裡聊天，以免影響他人工作。
零食、香菸不離口。女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是值得提醒小姐們：工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時，嘴裡萬萬不可嚼東西。至於好些以吸菸為享受的男士在公共場合也應注意尊重他人，不要隨意汙染環境。
形象不得體。坐在辦會室裡，濃妝豔抹、環佩叮噹、香氣逼人、暴露過多，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時，語言、舉止要儘量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的詞彙都應避免。無論對上司、下屬還是同級，都應該不卑不亢，以禮相待，友好相處。
把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯後將餐具之類隨手一放。可下午上班後，同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出，感覺實在不妙。
高聲喧譁，旁若無人。有什麼話慢慢講，別人也一樣會重視你的。其實，你的文質彬彬，可以教會別人同你一起維持文明的環境。
隨便挪用他人東西。未經許可隨意挪用他人物品，事後又不打招呼的做法，實在顯得沒有教養。至於用後不歸還原處，甚至經常忘記歸還的，就更低一檔。
偷聽別人講話。兩人私下談話，你卻停下手中活計，伸長兩隻耳朵；別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會使你的形象大打折扣。此時有可能的話還是暫且迴避一下的好。
對同事的客人表現冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門，就是你們的客人，而你就是當然的主人。做主人的，一言兩語把客人推掉，或不認識就不加理睬，都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你出外辦事，你的朋友也同樣不會遭受冷落。
