汽車修理廠配件部演講稿範文

尊敬的各位領導、各位同志：

大家好！

一個微笑就能拉近你與客戶的距離，一個微笑就能體現對客戶的'尊重，一個微笑就能展示你工作價值的實際意義。

我們配件部門就是一個服務視窗。

世界上最偉大的推銷員，喬。吉拉得曾經說過“當你微笑的時侯，整個世界都在微笑”。

自從單位推行微笑服務活動以來，我們就把微笑作為服務視窗的一張名片，在崗位服務技能上，我們把“您好”不離口，“請”字放前頭，“對不起”時時有，“謝謝”跟後頭。做到面對每一位客戶都是一個燦爛的微笑。

在工作中，當我們遇到客戶不理解和誤會時，我們以真誠、耐心、寬容和微笑來迎得客戶的理解，讓客戶感受到了文明、和諧。

微笑的直接效果，在尊重的基礎上，贏得了客戶的信賴，正是微笑這張靚麗的名片使我們配件銷售在市場競爭中贏得了一席之地。

朋友們，當我們的微笑給別人帶來快樂的同時，我們自已的人生也得到了昇華！用微笑迎賓朋，用微笑服務來共同打造汽運修理廠這張靚麗的名片。