汽車修理廠加油站演講稿

尊敬的各位領導、同志們：

生活就像一面鏡子，你笑，它就笑；你哭，它就哭。這是一個簡單的道理，但我們總是視而不見，用一副生硬的面孔把幸運之神一次次拒之門外，讓許多機會與我們擦肩而過。

做人如此，做事亦如此。我們整天板著一張臉，業績不佳的煩惱不但不會減少，反而與日俱增，一個逆反的'規律迴圈，始終伴隨你。作為我廠對外的視窗部門，我們加油工及後勤人員，按照“一笑、二禮、三心、四創”要求，積極倡導文明用語，規範服務。做到車到有聲，車走有語，服務熱情，態度誠懇。以加油工服務規範為標準，在日常的工作中，微笑服務，快樂工作。組織、引導車輛有序進站加油，用文明、親切的言語按撫等侯的客戶情緒。在工作流程中做到精確、穩妥。對不文明的客戶，要以大局為重，忍辱負重，營造和諧的氛圍。

各位領導，同志們！成功不僅需要才華，而且需要一顆對工作、生活報以微笑的心。讓我們懷著感激與敬意，從現在開始。讓深藏於心如花般的笑顏，綻放我們工作，生活的每一時刻！讓微笑成為一股暖流，溝通你我！讓微笑成為一片陽光，溫暖你我！