專業實習彙總9篇
專業實習 篇1
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站，是通向實際工作的第一個人生轉折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程—實習。實習是殘酷的也是可以收穫成功和希望的季節，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇於奉獻，辛勤勞動，最終實現自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學習
一、實習目的與意義
1、通過實習鞏固所學專業知識，瞭解酒店管理基本職責和各崗位工作流程，掌握酒店管理服務工作基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作結合點，
2、瞭解酒店行業的基本狀況，熟悉部門間的合作，增強團隊合作意識，掌握豐富的酒店服務知識、培養隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度，將學習和工作相結合。
3、通過實習做到理論聯絡實際，充實和豐富所學的專業理論知識，培養髮現問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業後從事酒店服務與管理工作打下基礎。
4、建立自己個關係網路，學會如何做人，在實際工作中，不斷髮現自己的缺點和優點，揚長弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發展。
5、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優點和長處，最後找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發展軌跡。
二、實習單位與崗位
（一）實習單位介紹
廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店，位於廣州市機場路之交通樞紐地帶，火車站、地鐵站、高速路出入口、白雲山旅遊區及中國出口交易會址近在咫尺，而距新機場僅20分鐘車程，為您的吃、住、行、娛樂及商業活動提供了便利的條件。20xx年全新裝修的酒店客房232間，處處盡見別具匠心，典雅的佈置，一絲不苟的選料，貼心的服務，入住本酒店，您將體驗到傳統的亞洲式無微不至的照顧。設施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳，可容納10-500人不等，為您度身定做，提供高效、專業的宴會及會議服務，是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜，出自本地名廚的美味菜餚，精巧點心，令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步雲閣西餐廳格調高雅，充滿異國風情，展示著各色歐美佳釀琳琅滿目。故鄉屋－感受韓國飲食文化，室內裝修別具一格，品嚐特有的食趣和情趣。經過一天緊張的行程或會議後，最好的放鬆方式，莫過於充分享用酒店的室外游泳池，美容美髮中心，桑拿中心，健身中心及夜總彙等各式各樣的娛樂設施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
（二）崗位介紹
客房樓層設臺班，臺班服務員的主要任務是掌握客情，做好服務、保障安全。臺班服務員不得做與本職無關的事情，一定要掌握動態，詳細做好臺班記錄，發現異常情況及時報告保安部，負責樓層（面）的日常服務接待及安全保衛生工作，為客人提供服務，按照來訪登記要求，做好來訪登記驗證工作，熟悉樓層情況及客人出入房間等情況，做好文字記錄。堅守崗位，積極配合公安機關的工作，根據規章制度來做事。
三、實習內容與過程
在廣交會期間，我有幸來到廣州中央海航酒店進行實習。10月11日，我們坐學校校車來到了中央海航酒店進行實習。在實習前，我們已經來到這裡進行了面試，並分配好了崗位，一共有19位同學在中央海航酒店進行實習，9位同學被分配到客房部，3位同學被分配到餐飲部，3位同學被分配到前廳部，1位同學被分配到機動部隊，而我就是被分配到客房部，崗位是臺班服務員。11號中午，我們坐校車來到中央海航酒店，然後酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這裡已經有二十多年曆史了，所以已經有點殘舊了，雖然宿舍條件比較惡劣，但我也會堅持下去的。到了下午，我們開始進行培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這裡的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店，介紹了酒店的高層，之後進行了消防安全培訓，消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發事故，讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
10月12日，我們繼續接受培訓，上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程式、工作中的規章制度與主義事項，還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午，但我從中獲取了大量的知識。在培訓中，我不僅學到了旅遊從事人員所必須具有的禮儀，還懂得什麼是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那麼的簡單，甚至不用學也會掌握。但在四星級的酒店中，你的一舉一動都會影響了酒店的形象，所以每一個細節動作都要標準。
到了下午，我們培訓的主要內容是如何清潔與佈置房間。當了解到這個培訓是，我感覺有點可笑，我們上了十幾年的學了，也鋪了十幾年的床了，這還要培訓？可是當一位客房服務員給我們進行示範講解時我被震驚了，酒店鋪床時每一步都有要求！整個鋪床過程包括甩單、套被子並鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難，一般要求是一次完成，並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟，我的手臂在經過一天的
練習後已經直直的不能動彈了。第二步是給床單包角，將床單整齊地包進上下兩個床墊之中，要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應然後用力甩幾下就行，其它可以細節整理，應該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最後一步是把枕頭放進枕套裡，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶。
我發現客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那麼簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規範可循的。首先進房間要先敲門，進門之後第一步開啟窗戶，然後收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程式一一換上。這一切結束之後開始打掃衛生，要注意的是溼布一般檫木製傢俱，乾布則檫金屬和玻璃制的傢俱，每一個小地方都不能翻過，整體上檫拭次序呈環形，整個過程中還要把各種傢俱、器皿歸回原位，還有檢查房間裡消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等，在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯，這裡還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，既要紀錄並上報主管。在客房部實習必須要有極強的安全意識，要知道最基本的消防知識。額外的，還應對酒店和所在城市比較瞭解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。為此我查閱了不少關於安全、酒店方面的資料。 10月15日，是廣交會的第一天，也是我真正上班的第一天，我的心情既興奮有緊張，我對自己充滿信心，我會努力做到最好。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋樑，由於我們面對客人時間是最多的，我們的服務工作好壞與否，是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人，為客人送行，為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務，登記外來來訪人員，和協助衛班的工作。雖然這份工作看起來這那麼的簡單和低等，但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中，一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯，雖看似簡單無用，但就因為一句簡單的“先生，早上好！”或“Good morning, Sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光，就這些很基本的動作和簡單招呼，卻是讓客人很貼心的服務，並提高酒店在客人心中的形象。
廣交會期間，客流量激增，給廣州的酒店帶來了不少商機。酒店裡的客房幾乎都全入住了，酒店裡人來人往的，而且大多數都屬外國人，有巴西團、韓國團、土耳其團，著對我來說是一個巨大的挑戰。很多外國人說的都不是標準的英語，再加上自己的英語能力不高，有時候溝通比較困難，但我不會放棄，堅決要為他們服務，我只好用到肢體語言，很多時候都能與他們溝通，滿足他們的需要，客人們也會感到很滿意，這對我來說是莫大的鼓勵與支援。
10月15日到10月27日，我上的班次是中班，時間是下午三點半點至夜晚十二點，每天別人上班我就睡覺，我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了，那留給個人支配的時間更少。10月31日到11月4日，我上的班次是早班，工作時間是早上7點到下午三點半。每天六點鐘起床，雖然是早了點，但自己也能堅持下去，做到不遲到不早退。雖然每日重複單調繁瑣的工作，我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味，但是工作也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失，所以必須認真完成。一直以來，我都是依靠父母的收入，工作以後，我才體會父母掙錢來之不易，而且要開始有意識地培養自己的理財能力。這一次的廣交會實習我看見很多的外國人與他們溝通我才發現英語水平有待提高，但經過了這次實習讓我的口語提高了不少。
我在客房部這兩個月的實習中明白，客房服務員的工作量是很大的，另外，客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員幹起一步一步走上來，對基層工作很瞭解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示範，動作麻利。而且，每當酒店接待重要客人時通常是主管甚至經理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這裡看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導的指導下逐漸成長的，我十分感謝領導們在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的問題與建議
（一）提升軟體上的服務能力
縱觀酒店行業，我國的酒店在硬體上的設施裝置可與國際酒店媲美，但是在軟體上還與國際先進水品存在一定的差距。對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應該跟緊行業新風，提高服務質量，增強服務員的主動服務意識，加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業務素質和水平。
（二）建設酒店文化
酒店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店裡所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是，在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和資訊，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
五、實習收穫與體會
通過這次實習，我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會，與他人相處的人生哲學。我最大的收穫有以下幾點：
（一）服務意識的提高
曾聽有人說迎賓就是站在門口問候客人的機器，但親身體會了才知道並不是那麼簡單的，要學會觀察，做好服務，服務要仔細，周到，及時，要了解客人的需求，對常客要做好個性化的服務，知道其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務，讓客人有賓至如歸的感覺。對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛鍊了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；
（二）服務水平及專業知識的提高
經過了一個月的酒店實習，使我對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達；儘管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。
（三）英語水平的提高
在四星級的涉外酒店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為客人服務。在這一個月中，我經常都要跟外國人交流，令我的英語能力增強了不少
（四）發現問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高
在工作中不斷的提升了自己的觀察能力，從剛開始的懵懂到現在走進客房什麼樣的人有什麼樣的要求的預測能力不斷提升，並對一些客人的投訴問題懂得傾聽，甚至可以適當的解決該問題，有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
但同時也發現發現了自身的不足。在語言表達能力上依然是無法流利的與客人進行交流。在客房部接觸的客人多種多樣，幾乎世界各國的客人都可以接觸到，由於自身的英語口語能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上的障礙，只能用
專業實習 篇2
實習單位：佳木斯廣源物流有限公司、佳木斯電機廠
實習時間：20xx年6月27日——7月1日
一、實習目的：
為了以後能更好的適應工作和學習，學校組織到佳木斯廣源物流配送中心與佳木斯防爆電機廠進行為期5天的實習。主要是熟悉物流的作業流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業能有更深的瞭解。
二、實習要求：
瞭解物流特點，物流工作流程，工作裝置，並針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
三、實習單位簡介：
佳木斯廣源物流公司是一家綜合服務型物流企業，主營國內公路零擔運輸和空運代理服務，公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念，以每年超過60%的增長速度在中國物流行業迅速崛起，並獲的“全國先進物流企業”等榮譽稱號。一直以來，廣源物流視客戶為一起成長的親密夥伴。在廣源眼中，客戶所託付予自己的，不單只是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達收貨人手中，幫助客戶獲的生意的成功。
佳木斯防爆電機有限公司製造廠，成立於1984年，現有員工500人，技術人員100人。是一個有著二十年研製、生產各種防爆電機的企業。是中國化工裝備總公司、中國石化總公司的定點生產廠家。公司主生產等系列三相非同步電動機。廣泛應用於石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫藥及糧食加工等部門。
公司始終堅持“發展為源、全面領先、追求雙贏，安全環保”的經營理念。佳木斯防爆電機有限公司技術力量雄厚，各類專業加工裝置齊全，工藝先進，具有完備的試驗手段和質量保證體系。多項產品獲國家、部、省的段秀產品獎和專利專案。是國內生產防爆電機產品品種最多，規格最多的集科研、生產、安裝於一體的專業公司。
四、實習感想：
在廣源物流公司的實習過程中，我瞭解到隨著世界經濟一體化步伐的加快，國際經濟貿易發展日益活躍，我國的物流行業的到迅速發展。雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對於物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單瞭解，使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達，但這並代表中國物流業的落後，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業資訊科技化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流，使實踐與理論更好的結合。在這裡我深刻的領悟到了一個觀點：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。
而在佳木斯防爆電機廠的參觀實習中，使我能有機會接觸到專業中的那些“只聞其聲，未見其人”的大型裝置，能瞭解到理論與實際操作的不同，瞭解到了目前工業水平的現狀，收穫頗多，感觸也頗多。
一直以來，書本上的知識總是以一副高姿態凌駕於實際之上，課堂與實踐脫節，而我也一直渴望能有這樣的機會，能親身到現場，去了解工人師傅是如何操作機械的。真正到了現場，才發現很多書本上的道理到了實際中我們並不一定能做出來，有工藝的原因，也有材料的原因；而與此相反的，很多理論不可行的東西，卻能在師傅手中，憑藉豐厚的經驗和嫻熟的技巧給予以實現，不的不讓人歎服。
五、實習結論及建議：
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯絡，並的到應允後及時銷燬，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流，企業內部物流，銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低，僅佔5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還的多借鑑國外的物流策略，提高自己企業的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
建議：加強各部門之間溝通和聯絡力度，合理分配各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、裝置、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業流程；縮短生產週期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
六、實習總結：
通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難的的機會，讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會，為我的工作積累了經驗，奠定了基礎。
專業實習 篇3
首先，我想向所有為我的實習提供幫助和指導的市人民法院的工作人員和我的指導老師致謝，感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。
我在人民法院進行了實習。通過實習，我在法學領域獲得了實際的工作經驗，鞏固並檢驗了自己幾年本科學習的知識水平。實習期間，我瞭解並參與了大量民事訴訟的庭審過程，在一些案件的審理中還擔任了書記員的工作，並且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了民法及民事訴訟法的有關知識，對程式問題有了更深的理解，將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。
實習期間，我接觸了大量的民事案件，通過參加這些案件的庭審，使我對原本掌握不紮實的民法的基本知識有了生動形象的理解，通過理論知識與現實案件相結合，才能更準確的掌握法律的內涵。 這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷，其收穫和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛鍊；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現實中的運作有所瞭解，也對法言法語有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多法官和律師老師，他們對於我的實習提供了良好的環境和悉心的指導，在指導我理論學習的同時，也教了我很多做人的道理。
通過這次實習，我也發現了一些問題。首先，我們在學校所學到的理論知識和實際中的操作還有一定的差距；其次，就是人們的法律意識不強，不知能有效的利用法律手段來保護自己的合法權益不受侵害，對人們進行普法宣傳還是很有必要的。 在“依法治國”方針的指引下，我國的法制建設一定會更加完備與合理，會給我國的經濟建設提供更好的法制環境。
在此，再次感謝學校給我們安排的這次實習機會，感謝xx老師給我的指導和幫助，感謝xx市人民法院給我提供的實習場所和在實習過程中給我的幫助，使我學到了很多書本上學不到的知識！
專業實習 篇4
實習目的：
為更好的掌握金融學的知識充分的把所學的知識運用到現實生活中去，加強理論與實踐的有效結合，更加深刻的理解對所學知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，我在中信銀行福州分行華林支行進行畢業實習。希望通過本次實踐，能使自己對專業技能進一步的瞭解，能為自己積累一些寶貴的經驗，為畢業後能快速地融入社會打下堅實的基礎。
一、 中信銀行福州分行華林支行簡介
中信銀行福州分行華林支行是中信銀行的一個區域性分行.自1999年4月開業以來，我行遵循“穩步發展,爭創一流”發展方針，立足與國際銀行經營模式接軌，堅持高起點經營,高效率管理,高水準服務，努力構建“精品銀行”的良好形象，主要業務有人民幣存款,借款,結算,貼現業務；匯兌,旅行支票,信用卡業務；代理收付和財產保管業務；經濟擔保和信用見證業務；經濟諮詢業務；外匯存款,匯款,放款,擔保業務；在境內外發行或代理髮行外幣有價證券；貿易,非貿易結算；外幣票據的承兌和貼現,買賣或代理買賣及外幣有價證券；外幣兌換；出口信貸等。
二、實習的主要工作內容
在中信銀行福州分行華林支行的信貸部實習的主要工作有：參與銀行一些資料的整理，還有就是在和大堂經理櫃檯前，參觀一些存借款的業務操作，還有就是和與信貸人員一起到企業進行信貸的貸前調查工作。學習了中信銀行福州分行華林支行的信貸部信貸授信審批的流程，以及貸後的監督預警工作。
在整個實習的過程中印象最深刻的就是對授信企業貸前的調查。在我實習期間剛好碰上對xx鋼鐵股份有限公司3000萬元專項額度授信的調查及產品開發這個專案。
信用風險管理業已成為商業銀行所面臨的首要的戰略問題。而在我國國有商業銀行面臨上市的要求的同時，進行信用風險管理更為重要。而中信銀行對信用風險管理方面，採取在對信用風險進行識別、評估和預警的基礎上，論述其有效防範信用風險的策略。
作為一名實習生我跟著中信銀行福州楊橋支行信貸部的信貸人員對於xx鋼鐵股份有限公司的這個專案進行了實地的調查。通過對該公司的貸前調查，讓我深刻明白了，貸前調查重要性和調查的主要內容。
中信銀行福州分行華林支行信貸部的貸前調查主要是對借款人情況進行分析包括企業基本情況，近年的成績及發展規劃進行調查；企業的財務狀況進行分析主要的會計科目分析，有關財務指標分析；流動資金需求的合理性分析。對上述方面進行認真貸前調查，分析是否對其進行授信工作的依據。
中信銀行福州分行華林支行通過分析會計師事務所對xx鋼鐵股份有限公司審計出來的相關報表，來了解該公司近年的整體財務情況，然後進行適當的有根據的預測未來的發展情況
**鋼鐵股份有限公司是福州一家較早建立的從事鋼材生產和有關鋼材方面的公司。公司的業務經營範圍包括鋼鐵冶煉、加工，電力、煤炭、工業氣體生產，碼頭、倉儲、運輸等與鋼鐵相關的業務，技術開發、技術轉讓、技術服務和技術管理諮詢服務。公司實際業務主要從事高檔鋼材和其他鋼鐵產品的冶煉、加工和銷售。本公司是的一家發展潛力很大的鋼鐵企業。重組後公司生產和銷售多種規格的高檔鋼材和鋼坯，主要產品包括冷軋板卷、熱軋板卷、無縫鋼管、高速線材及鋼坯。
在金融危機給各行各業都帶來相當大的衝擊的同時也個鋼鐵行業產生一定的影響，公司為了提高公司經濟效益，決定採取加大生產，想要購買煤炭鋼材等原材料。所以想向銀行借款3000萬。
四、個人對**鋼鐵股份有限公司的評價
（一）從企業基本情況看
1、經營環境：公司地理位置優越，所在城市是海峽西岸經濟區的中心地區，隨著海峽西岸的發展，公司所在地的工業、商貿和交通運輸業都逐步發達起來。
2、經營設施先進性：公司圍繞技術創新體系建設,努力提高創新成果轉化為生產力的效率和效果。技術開發不斷，公司技術創新形成了加速發展的良好態勢。
3、市場拓展和銷售渠道：公司產品主要在國內市場銷售，也有一些產品出口。本公司在國內冷軋板卷、熱軋板卷、無縫鋼管等產品的製造和銷售方面處於領先地位。公司致力於生產高檔鋼材，實行替代進口戰略，以更好地滿足國內市場對高檔鋼材的需求。公司擁有先進的生產技術和裝置，是一個現代化的綜合性鋼鐵公司。
2、行業穩定性和前景分析：20xx 年以來,世界鋼鐵業開始進入新的增長髮展階段,全球鋼鐵業供需兩旺,鋼材價格呈不斷上升之勢。CRU 全球鋼材價格指數從20xx 年年底的94.6 點上升至20xx 年年底的176.2 點,充分顯示了目前世界鋼鐵業所處長週期景氣特色。
3、擔保，擔保人是福州**汽車公司，擔保公司和本公司有業務上往來，主要是高階鋼材方面，該公司資產情況較好，註冊資本5000萬，信用度較高。
4、公司的領導能力分析，公司的法人代表陳*大學本科畢業，但是受過專業的管理課程培訓，領導能力不錯。 （二）短期償債能力分析
1、流動比率=流動資產/流動負債=116112391.3/94332510.18=1.230884。 根據企業自信登記評估標準，流動比率應＞1.5.最佳值應為2。說明該企業流動性較弱,可能短期償債能力較弱。
2、速動比率=（流動資產-存貨）/流動負債=(116112391.3-33716565.55)/ 94332510.18=0.873462。
速動比率更能準確的反映企業的短期償債能力。最好是大於1，而這個企業
專業實習 篇5
半年的實習生活已經快要結束了，想想這走過的幾個月，有喜，也有悲，有明確亦有茫然，有成功，也有失敗。下面就我教學方面的情況簡單總結一下。
一、教學儀態有了很大進步，現在落落大方，揮灑自如。
回想一下起初剛剛開始踏上講臺的時候，我的教態是多麼不成熟，站在講臺上，沒有多餘的動作，沒有笑臉，沒有憤怒，聲音特小，可以說什麼都沒有，有的只是膽怯，與生澀。經過這半年時間的磨礪，我從一個醜小鴨蛻變成了一隻白天鵝，從那個青澀的學生蛻變成一個半成熟的教師，從一個不經世事的小丫頭蛻變成了一個稍懂人事的半社會青年，從原來連大聲說話都不敢的人變成了一個說話落落大方的人……我看到了自己的巨大變化，這半年對於我來說沒有虛度，即使我什麼知識都沒有收穫到，我至少收穫了我的開朗的性格。這可以說是令我最高興的事。
過去的二十五年我都是一個內向，沉默寡言，自卑，沒有自信，能力十分欠缺的小女生。我不喜歡我的性格，我想改變，讓自己變成一個有自信，說話大大方方的開朗的樂觀的人，只有這樣，我的各方面能力才會提高上來。可是，我努力過，爭取過，可就是跳不出那個自卑、不自信的圈子，遇到點不順心的事或是失敗的事情，就會一蹶不振，抱怨自己的無能，每次都會想到逃避，我知道，這是懦夫的所作所為，我不想這樣，可真的逃不出。我以為這就是我的宿命，可是經過這半年的頂崗實習的磨練，我很自然地就邁出來了，我高興，真的高興！雖然我並沒有完全蛻變成一個足夠開朗的人，可是我現在的改變我很知足，將來我也會再繼續磨練自己，提升自己的信心與能力！
二、課堂完整，教學流程掌握得很自如，不會再或因馬虎，或因緊張而把哪個環節忘掉了。
起初的時候，我對上課的流程很不熟悉，甚至剛開始時在不清楚完整的流程的情況下就上過一節課，結果可想而知，那節課上的很不好，沒有匯入，沒有小結，只是把課文內容和知識講完了，想一想真的不敢再拿出來提。後來我瞭解了完整的流程之後，也會犯這樣的錯誤，或者丟掉一個兩個環節，或者小環節之間的順序記不清楚，總是搞亂講課順序。現在這個不再是問題，可以說已經相當熟練了想忘都不會忘掉了。
三、講課的語言更加流暢，更加豐滿，不再是枯燥地光自己解釋問題。
開始時我講課時的語言根本就不過關，慢慢吞吞不說，還講不透，講不好，學生們聽的是雲裡霧裡的，摸不著頭腦。經過這半年的鍛鍊，我學會了講課，學會了講題，學會了站在學生的角度去理解，去講解，而且語言也變得更加流暢自然了。
四、講課的方式變的多樣化，課堂氣氛也很活躍了。
起初我講課只是專注於把問題講明白，講透徹，卻忽視了學生是否愛聽，是否有興趣聽我講課，以至於學生們每上我的課時，就一副無精打采的樣子，上課時回答我的問題的人總是集中在那幾個人。後來我發現這個情況後，就思考出現這種現象的原因，經過分析，我知道了是由於我講課太古板，什麼新鮮感都沒有這個原因。清楚原因後，我就努力思考，絞盡腦汁得想一些上課的不同方式、花樣，通過說點題外話，說點小笑話，朗讀方式多樣化，翻譯方式花樣化，回答問題的方式也多種多樣，獎勵機制也時常變化，這些不同的方式方法的運用，大大提高了學生的聽課興趣，學生們積極了，課堂自然也就活躍起來了！2下一頁
如第二次錄課時，我講的是《大鐵椎傳》的第二課時，我通過或每組幾號，或幾組全部，或點名，或搶答的不同方式的提問形式，和小組討論，小組競賽的形式解決探究問題，把整堂課的氣氛活躍了起來，再也不會出現學生無精打采的情況了。其實將古文的第一課時是最能體現課堂活躍的課時了。古文的第一課時的主要目標就是掌握字詞，通譯全文，培養學生閱讀古文的語感和感受能力，若是第一課時，主要分為兩個部分，一是朗讀，二是翻譯。而這兩個部分都能運用多種形式把學生的積極性調動起來，做到人人蔘與，把課堂完全交給學生都是輕而易舉的事情。
五、講解更加細緻，引導更加到位。
起初的時候，學生聽我的課都是雲裡霧裡的，因為我講得不夠細緻，不夠到位，我發現，我不管是在講課，還是在講題時，都是站在我自己的思維角度來講的，對於他們這些只有十四五歲的孩子來說，讓他們接受我的成人思維根本就是不可能的事，記得韋主任也曾經跟我說過：“不要高估這些孩子！”我發現這個問題之後，就努力改變思維，轉換角度，儘量站在孩子們的角度去思考，去講解。一段時間過後，這個問題也就迎刃而解了。
六、時間控制得仍然不是很好，還需要努力完善細節，把時間掌控自如些。
起初我講課就是講到哪就是哪，從沒有計劃過時間，即使計劃過，也是感覺時間很難把握就半途作廢了，以至於我講課總是講不完，總是壓堂，這樣不僅學生會反感我，而且時間長了其他學科的老師也會因為我總是占課下時間講課而對我有意見。清楚這個問題後，我就向其他老師請教，課堂的時間應該怎麼把控好，從這些經驗豐富的教師身上，我大體瞭解了方法，就是每一個細節、每一個小的環節都預定好時間，哪些地方的時間是可以靈活掌握的，靈活掌握的環節分為哪些情況，又應該分別怎麼應對，注意這些問題冰罩好對應的策略，就會很容易控制時間了。可是瞭解了這些之後，我經過親身實踐，的確有很大的改善，但對目前的情況來說，我做的還不是很完美，時間的掌控還不能達到靈活自如的程度，這方面我仍需要繼續努力改進。
通過上面的簡單總結，我清楚了我的優點與不足，哪些還不夠完善，還需要繼續改進，竟來我只想做一名人民教師，所以在以後的日子裡我也會尤其注意這些問題，儘量做到盡善盡美！
專業實習 篇6
為期一週的見習生活很快就結束了。這次我們去的xx國小校。這是一個英語特色學校。學校不大但很有自己的個性。招生也不是很多，每個班級只有不到三十人，教學管理井井有條。
我所在的班級是二年四班。這個班級只有十九個孩子，四個女同學，十五個男同學。不過班級紀律啊、學習成績啊、以及綜合素質啊都很好。班主任老師對我們很熱情，有些不懂的東西問她她都很友好的給我們解決
這裡有個漂亮的外教叫作Lily。人長的漂亮不說講課也十分的認真負責。每節課都是經過精心準備的，從教具準備到提問啊、示範啊、小遊戲的設計啊……都沒的說！同學們都很喜歡她也都很喜歡學習英語。她的講課方式真正使學生感覺到了學習的樂趣。尤其肢體語言豐富，這是我們中國教師所欠缺的。我們沒有交流障礙所以我們習慣了用嘴說，把所有問題都用提問回答的形式解決，這是優勢也是劣勢。我們只用嘴說很難形象生動，而外教的肢體語言就做到了形象生動，相比之下後者更有利於學生對語言的學習。因為學習語言學的就是生詞啊句子啊，會聽會說會讀會寫這是最高要求也是學習的目的，所以選擇一種真正有利於學生記憶的方法很重要。
這一週的見習生活接觸最多的是班主任老師。這是一個姓張的年輕老師,也就三十多歲.也是我們學校畢業的.她上的中師,那時候畢業的時候學校還給分配工作,不象我們現在,一切事情都要靠自己.不過這也有好處,想去哪工作都可以聽自己支配.和她的交流中我們還真的更加了解了好多教育第一線的事情。比如學生的座位問題，與家長的交流問題，如何提高後進生問題，上課的時候怎麼樣對尖子生和後進生都照顧到，使課堂顯的不快也不慢，尖子生不覺得課堂無趣，後進生不覺得跟不上等等。她十幾年的工作中摸索出來的自己的獨特的一些對於特殊問題或者說難題的解決方法還是真的值得我們學習的，不過說終究是說，我們還不能完全憑藉別人的經驗指導自己的工作，所有這些都要自己在工作之後慢慢摸索。
我們現在正在學習教法課程，通過教育見習活動我們把我們學習的內容和借鑑回來的經驗更緊密的聯絡在一起，這對我們的講課是很有幫助的。尤其外教課堂上學習回來的一些課堂用語啊小遊戲環節的設計啊肢體語言啊等等都很值得我們學習。每學期都有教育見習活動但我覺得這次我們正在學習教法的見習活動是我們收益最多也最容易應用到自己的課堂中去的一次。尤其與所在班級班主任張老師的交流中我們學習到的東西那是一個教育第一線的人的經驗之談，能毫不保留的說給我們聽我覺得特別感動，同時也感覺到了壓力。我們現在的任務很大啊。每個家庭只有一個孩子對於孩子的教育投入都絲毫不吝惜。所以我們的.基本功啊、以及我們的知識儲備啊知識含量啊以及擴充套件的能力啊就絲毫不可以打折扣。這些有不得半點馬虎。所以在最後的一年學習中我們就必須保證自己的全部基本功的夯實，語音面貌尤其重要，幸虧我們的老師發音都很標準，我們可以發現問題及時解決
要走的時候，和班主任老師及孩子們都依依不捨的，一週的時間很快就過去了，我們還沒有很系統的瞭解到更多。但我們有學習的熱情及為了祖國教育事業奉賢青春的信念，有了這些任何困難都不是困難，在我們不久的將來就要開始的工作中我們會慢慢摸索出我們自己的經驗，或許幾年之後我們也會成為現在的張老師或外教那樣出色。
我堅信，通過努力，成為一名出色的教育工作者這不是夢想！
專業實習 篇7
一.實習動機：學習了新聞專業有一年半的時間，對以後能從事職業十分榮幸，也十分熱愛，甚至可以說是的是憧憬。通過對新聞寫作和新聞理論以及新聞學的學習，有了一定的理論基礎，但是似乎理論缺少了實踐也不甚完美，有時甚至只能是空談。於是在本學期的實習階段，想通過自己的實踐將這些理論與實際的應用相結合，在新聞採編的的實踐過程中提高自己的能力，特別是新聞寫作方面總體把握的能力和新聞敏感。在電視臺實習的過程中，通過切身實地的參與，增加對電視節目的策劃和錄製以及播出整個過程的認知和把握，增加對廣播電視的知識，以期能為以後從事新聞職業打下更好的基礎。
二.實習目的：瞭解報紙出版的過程、學習新聞寫作的採編流程，對其進行分析，並結合所掌握的理論達到提高自己對新聞認識的目的。通過切身實地的參與，增加對電視節目的策劃和錄製以及播出整個過程的認知和把握
三.實習任務：新聞採編和欄目策劃以及錄製
四.單位概況 1.基本情況：位於**市**區**路**號**大廈(**新聞報社) ****區**路**號南樓二層(中國**電視臺) 2.單位是**全國新聞工協會主辦的中央級媒體，創刊於1993年5月5日。作為全國新聞行業的權威性報紙，**新聞報的定位是：立足傳媒界、報道傳媒界、服務傳媒界、開拓界內外。由於覆蓋了全國各地的報刊、電視臺、電臺、有線電視臺、網路媒體、新聞傳媒**部門、新聞傳媒研究機構，以及黨政機關、企事業單位的宣傳廣告部門、廣告中介單位、傳播策劃公司、新聞器材產銷企業等，**新聞報被譽為“媒體中的媒體，新聞中的新聞”。 中國**電視臺(CETV)創辦於1986年，是國內唯一的國家級專業電視臺，隸屬於**部，接受國家廣電總局的行業指導。
五、初步認識：報紙是一種輿論工具，它對於社會輿論導向產生重大影響，特別是在我國社會經濟的轉型和攻關階段。報紙內容堅持的四個基本點時政新聞是支點，娛樂新聞是亮點，社會新聞是賣點，經濟新聞是看點。我有幸在的時政專題部，能夠多的瞭解社會的現狀和表象。電視有聲色全貌的優勢，通俗易懂，受眾範圍較廣，所以在輿論引導和資訊傳遞以及**作用方面的作用更明顯，實習期間，我在**電視臺的《中國**電視臺》進行了三個多月的實習。
專業實習 篇8
實習區內主要河流為永定河、大石河和拒馬河等，永定河是北京地區的主要 河流，發源於呂梁山北端東部，其上游為桑乾河，向東流經山西、河北、經北京 西山和平原，在天津匯人海河，然後流入黃海。這些主要河流的支流向上游呈樹 權狀撒開，形成了北京西山和平原的密集水系。 北京西山年降水量 700mm 左右。雨季為 7 一 8 月，其降水量佔全年的 70%，山洪主要集 中在這個時期。每年 6 一 7 月為高溫季節，7 月平均氣溫為 28℃，極高溫度可達 40℃;1 一 2 月為低溫季節，1 月平均氣溫為一 6℃，極低溫度達一 22℃。4 一 10 月，日平均氣溫超 過 11℃，年雷暴日約 37 天，多集中在雨季。年大風日(>8 級)約 21 天，多在冬季和春季。
區內工礦企業較多，包括燕山石油化工廠、首都鋼鐵公司等，此外還有一系列的具有一 定規模的煤礦和水泥和石灰廠礦，花崗岩、板岩和大理岩石料的生產也很可觀。農業方面， 平原區以種植小麥、玉米為主，丘陵和山區以雜糧為主，山口河灘地多植蘋果樹、梨樹和柿 樹等。 實習區北京西山位於近東西向的燕山山脈和北北東向的太行山脈的接合部位。
區內地質研究程度較高，地層發育較全，從太古界到新生界的主要地層單位均有出。本區地層經歷了不同程度的區域變質作用。本區地層和岩石在華北 地區具有典型性和代表性，並可與華北地區的其它地區對比。下葦甸地質路線。
這次地質實習，我們結合理論學 到了很多實際知識。通過實地考察，對課本所講的的知識有了更深刻的瞭解，開 闊了視野，知識從感性認識昇華到了理性認識，從抽象變得具體起來。更體會到 了野外地質工作的無限樂趣與艱辛。觀察了各種地質現象並積累了許多地質、地 貌方面的材料,通過親身實踐學到了許多課本上沒有的知識，實現了理論與實踐 的結合。老師以自身豐富的經驗與學識，像我們講述了各種地質知識與現象，在 他們身上體現了務真求實、 精確嚴謹一絲不苟的教學風格和艱苦樸素平易近人的 人格魅力，我學到了寶貴的知識，鍛鍊、提高了我們野外實習、考察的能力，為 我們以後的學習和工作打了一個很好的基礎。
通過實習，走進了大自然，走進了實地，是我們更加深刻的感受到了自然的 偉大，人的渺小，是我們對地質地貌學有了更大的興趣和好奇。是我們在書本上 學到的知識與實際結合到了一起，對理論知識起到了加深鞏固的作用。
專業實習 篇9
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞，近年來汽車貿易企業在省城猶如雨後春筍迅速的發展，汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式，在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90%以上,只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式、而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一、實習目的：
1、通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
2、瞭解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
3、瞭解XXXX的汽車各種品牌，價格，效能
4、更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流
二、時間：
XX年X月X日——X月X日
三、地點：
XXXX
四、公司組成：
銷售部、維修部、財務部、綜合辦公室
銷售部職員：經理：XXX
銷售顧問：XXX
資訊員：XXX
五、實習內容：
1、掌握北京現代的銷售流程
2、與銷售人員搞好關係，從他們那裡學習更多的經驗
3、學會運用相應的銷售技巧
4、更好的瞭解汽車各方面的資訊，對各種車型進行比較
5、真正瞭解“4S店”的含義
六、汽車銷售流程:
1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、諮詢：諮詢的目的是為了收集客戶需求的資訊。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有資訊，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。
8、售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的資訊已充分了解。
七、實習總結：
短暫的實習期過去了，而我在XXXX邢臺京鵬店實習的感受頗深，讓我學到了一些書本中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候，我相信：既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早，並且很快就見到了X經理，接著就上了崗，於是我就跟著小X開始了以後的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以後的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。店裡的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我鬱悶，XXXX的車最低的也有1、425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，並且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什麼話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪裡說起，也怕說錯什麼讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我並不介意，這也許也是件好事，知道自己哪裡是障礙，以後加以改正。
就在實習的最後一天，我終於得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX車，到了那裡，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，這就是實習的現實成果。
