愛崗敬業誠實守信演講稿

來源:果殼範文吧 1.61W

演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現實社會中,在很多情況下我們需要用到演講稿,在寫之前,可以先參考範文,下面是小編為大家整理的愛崗敬業誠實守信演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

愛崗敬業誠實守信演講稿

愛崗敬業誠實守信演講稿1

尊敬的各位領導、各位來賓:大家好!

我來自天津市資料通訊局,今天我演講的題目是《我與天津通訊》。

說起我選擇的這個題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什麼資格談論,畢竟我加入到天津通訊這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間,在這短暫的時間裡,要把《我與天津通訊》談的很深,似乎不太現實,但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內心中的那一點點感受寫出來,供大家分享。

我是1999年從學校畢業的,而進入到天津通訊公司的資料通訊局是在20xx年1月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業中從事一些與計算機科技領域相關的工作。後皆因企業制度不健全,管理鬆散,而對之失去了信心。20xx年初,一個偶然的機會,我上網登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對於天津市資料通訊局,我並不陌生。因為我曾因工作關係與資料通訊局有過一些業務往來。每次來這裡辦理業務時,都會對這裡乾淨、整潔、優雅的環境而傾慕;被這裡井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默預設定,在這裡工作的員工

一定都具備良好的職業素質,他們一定是一支精幹的團隊。於是,當我看到那則招聘啟事之後,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通訊這支隊伍的心情是那麼的強烈。

沒想到經過兩次面試之後,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學習,努力鑽研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這裡實現自己的理想,為資料局,為天津通訊爭光!

經過了四個多月的磨合,我已經與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我儘快地熟悉起了這裡的業務流程、工作內容,使我得以在這裡施展我的技能,使我的所學得到實際應用,為我創造了更多的發展空間,我想再沒有什麼能比這給我帶來更多快樂,於是我對資料局,對天津通訊更加地熱愛了!

對於公司每次下發的所有檔案,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹的工作態度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份檔案中,我讀出了領導對下屬員工的關心;從每份檔案中,我讀出了領導為促進公司發展的匠心;從每份檔案中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進??是啊!有哪一位員工不希望自己所為之奮鬥的事業能昌盛不衰呢?又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做大、做強呢?天津通訊正是依據著這樣一種理念長期致力於技術創新、機制創新、管理創新,力爭用三到四年的時間把天津通訊發展成為能夠體現中國電信業實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業效力而感到無比驕傲、自豪!

愛崗敬業誠實守信演講稿2

各位領導、各位同仁:

我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裡成長發展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什麼先進事蹟呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

20xx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中湧動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閒漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,併入合作基金會,與政府關係緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽菸。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何開啟工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮鬥從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁徵博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺櫃檯作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現沙崗信用社形象的視窗,作為展現海安信合精神風貌的視窗。

今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的讚揚,同事的讚許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行

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愛崗敬業誠實守信演講稿3

各位領導、同志們:

我叫,是公司的一名收費員。我是xx年浮橋公司剛剛成立時,從濟南黃河機修廠調到東城浮橋公司的,轉眼間,已經四年的時間了。四年來,我親眼見證了浮橋公司的發展歷程,我對公司的不斷髮展壯大感到自豪,對公司的未來充滿了信心。因為這四年不僅是公司快速發展的四年,也是我個人工作、學習進步最快的四年!下面,向各位領導和同志們彙報一下我在工作中的一點體會,我彙報的題目是《奉獻崗位,樂在其中》。

四年前的東城浮橋公司僅有26人,工作環境、生活條件都非常艱苦。當時,26人擠在兩間平房裡,開始了浮橋公司的籌建工作,四周是荒涼的黃河灘地,生產生活條件可想而知。說實在的,從參加工作的那天起,還從來沒有遇到過這樣差的環境,當時確實有撂挑子的想法。

到了xx年3月26日浮橋試執行的那天,公司領導任命我為收費班的班長,還擔負著巡橋的責任。我們邊培訓、邊學習、邊工作,公司要求我們多為客戶著想,樹立誠信服務的意識。說實話,我對於浮橋業務確實不懂,對服務禮儀也知之甚少。開業初期,我們每天都要和過往司機爭吵不完,幾十輛車堵在收費站上拒不交費,有些司機張口就罵,甚至還要打人。他們聲稱,幾十年來坐渡船過河就沒交過錢,過浮橋交錢丟人。面對艱苦的工作條件和天天沒完沒了地爭吵,心裡不知多少次想提出辭職。可是,每當我看到與大家辛辛苦苦共同開創了大半年的事業就要開花結果了,我心裡老是捨不得離開。同時,我就不信那個邪,為什麼人家地方上的路橋收費站能夠順利地把錢收上來,而我們的黃河浮橋收費就這麼難?我想,這裡面肯定有學問。

從這以後,我一方面留意分析每次發生糾紛的原因,認真總結解決問題的經驗教訓;一方面堅持學習服務禮儀,內練耐心,外練誠信。我堅信,別人能做到的、我也能做到,只要勤勤肯肯,用心去學,工作水平肯定會有一個大的提高;我堅信,絕大多數的人是通情達理的,無理取鬧的人只是個別的,只要以心換心,耐心解釋,熱心服務,我們的收費工作一定能夠搞好。

我記得產業工人的.代表、勞動模範許振超同志的一句話:“一代人要有一代人的作為,一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業、頑強拼搏、艱苦奮鬥、無私奉獻,在平凡的崗位上做出不平凡的業績。”偉大,總是在平凡中震撼人心,他那種勇於進取的敬業精神,堅持不論幹什麼,幹就是一流、爭就爭第一,拼命也要創品牌,為企業增效,為集體爭光的精神,永遠是我學習的楷模。

我雖然沒有許振超同志三十年如一日,愛崗敬業、刻苦鑽研技術,創造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信,許振超的成就也是從一點一滴的小事做起的。千里之行,始於足下。行行出狀元。只要熱愛自己的崗位,珍惜自己的今天,從我做起,從現在做起,就沒有克服不了的困難,就沒有幹不好的事業!

就這樣,我始終堅持微笑服務,從不帶著情緒上崗,總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。只有微笑,才能容易與人溝通,才能打動司乘人員。幾年下來,無論是數九寒天,還是盛夏酷暑,無論是心情好得時候,還是心情不好的時候,我都能夠以笑臉和誠心對待過往的每一個顧客。記得有幾次在收費中碰到極少數故意找茬的駕駛員,說多收了他們的通行費,中貨按大貨收,拒絕繳費,口裡還不停地連卷帶罵,髒話連篇。我始終做到節制有度、態度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標準,最終用真誠打動了他們,使其滿意離去,走時還一再表示歉意。在處理這些事上,我雖然受了一些委屈,但看到客戶的理解,我心裡特別高興,特別有成就感。

幾年的收費經歷,我最深切的體會有兩點:一是美在語言。“您好、歡迎光臨、謝謝、旅途愉快、一路平安、再見”,雖只是簡短的幾句文明用語,但真正能體現我內在的素質和修養。就是這幾句熱情洋溢的話語,打動過許許多多過往的司乘人員。二是美在心靈。用一顆真誠的心和優質的服務奉獻給每位司乘人員,做到換位思考,充分理解顧客,貼近顧客,樹立從心靈上與顧客溝通的意識。

不可否認,我們收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重複著同樣的工作:收錢,撕票,找錢。年復一年重複著同樣的話語:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業,無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有人要問,面對無理取鬧的司機,一次兩次還可以微笑對待,次數多了再愛崗敬業、再有奉獻精神也笑不出來了。實際工作中,我們每一位收費員都嚴格遵守自己的崗位職責,在公司領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機,我們切實做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

大家知道,浮橋行業是服務行業,尤其是收費崗位,更是反映浮橋管理水平的視窗。所以收費人員的業務水平、著裝舉止、精神面貌,都直接影響到公司的形象和發展。為此,我在幹好自己工作的同時,還帶領公司全體售檢票人員以“樹黃河形象”,“立東城品牌”為標準,加強職業道德修養,增強文明服務意識和求穩、求細、求高、求精的意識。

紮根於單位,安心於單位,是我追求地理想,也是我工作中無形的動力。但是,由於我所在班次實行三班轉的制度,有時還要上長白班,有時一個月下來,都不能休息一天,給處理家庭中的一些事情帶來了一定影響。xx年我在青龍橋附近開了一個饅頭房,生意非常好。我的孩子也剛剛出生。我的妻子要照顧孩子,還要照顧生意,忙的實在不行了。便勸我請假或著調整工作崗位回家幫幫她。而單位上正值收費高峰期,浮橋舟體的維修量相當大。我作為班長和業務骨幹,怎能這個時候離開。到單位上跟經理說“經理我要請假,我要回家照顧生意”,話實在說不出來,事情也不能這樣做。我毅然把饅頭房盤給了別人。為此,我妻子給我鬧了很長時間的彆扭,有時回家都不給做飯吃。

苦盡甘來。我的汗水沒有白流,我的工作態度和工作成績得到了大家的認可和承認。今年**收入平均最高,受到公司領導的充分肯定,多次被評為“先進個人”和“文明收費員”。

建立和諧、文明班組,一個人的力量總是有限的,集體的力量才是無窮的。在班組管理中我注重處理班組成員間的關係,做好團結協作的工作,取長補短、互相促進、共同提高,培育良好的團隊精神。我首先做到處理問題講原則,講大局。在與過往客戶發生矛盾時,儘量維護班組成員的聲譽,但也不是一味的遷就、縱容。有責任,敢於承擔,又危險能夠衝鋒在前。

今天是起點,明天是目標。“把方便留給客戶、把辛苦留給自己,把滿意留給客戶、把委屈留給自己”的承諾,創造了我們東城浮橋公司的品牌,樹立了我們公司的形象。我願致力踐行這一承諾,把我的理想追求到底。

最後,用雷鋒同志的一句話,結束我的演講“如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”我願珍惜一分一秒的時間把一點一滴的小事做好。在自己的崗位上發揮最大的能力,做出最大的貢獻!

愛崗敬業誠實守信演講稿4

在資料局工作期間,我一直從事技術性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,"持續向客戶提供滿意的通訊服務是天津通訊永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度,幾近將我打動!對於IT行業,有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發展新使用者。

其實,對於"將客戶滿意作為唯一追求目標"我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是後來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態度;無論是傳為佳話的通訊感人事蹟,還是具有強大說服力的客戶滿意度調查,天津通訊的確做到"以誠致人,以人為本"。

講到這裡,我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個週六,我來資料局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業務工作,況且想到我來這裡時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。可是,他的難題並不屬於我的工作範疇,而且,也不屬於我部門的工作範疇,而應該負責的部門的員工卻都不在,這可怎麼辦?客戶急,我更急,因為,我曾經就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫生馬上醫治一樣。當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。後來,經過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事後當我把這個訊息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個天津通訊的員工,不管你是否直接面對客戶,都應以"客戶滿意"作為工作中的目標,以熟練的業務知識取信客戶,而"全員經營,全員服?"也正是公司長久以來致力於市場發展的工作方針。"贏得了客戶,就贏得了市場",

這就是現代商場中的祕籍。

一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名天津通訊的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地,我來了,我想收穫的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!

時間飛逝,轉眼間20xx年已經過半,中國已經成功地加入了世貿組織,中國電信業的改革和發展也已經進入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,天津通訊要想在眾強中立於不敗之地,就要敢於創新、解放思想、大膽改革。要堅決貫"一箇中心,二次創業,三個確保,四項全員"的工作思路。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展,讓我們不懈追求企業目標,懷著必勝的信念,相信天津通訊的明天是不可限量的!

我的演講到此結束,謝謝大家!

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