員工培訓心得體會精選15篇

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某些事情讓我們心裡有了一些心得後,將其記錄在心得體會裡,讓自己銘記於心,如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家收集的員工培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。

員工培訓心得體會精選15篇

員工培訓心得體會1

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了xxxx投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、有了如下體會:

一、是要加強同事之間的溝通

努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

二、是從改造自己入手

適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。

三、是從細微工作入手

積極調整個人心態,從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為xxxx集團有限公司更輝煌的明天而奮鬥。人生的課堂才剛剛啟程,我將會在培訓中學到的、領悟到的進行再消化和融匯到今後的工作實踐中去,將愛的能量和鐵道兵精神繼續傳承下去,時刻保持高昂的學習激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。

員工培訓心得體會2

我認為企業新員工入職培訓主要應該強調以下幾點:

一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃

要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業的硬體環境 用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員 工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。

二、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地瞭解

特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程式、報銷程式、離職程式等, 當然企業所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一週內完成),防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其 他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。

三、福利作為企業薪酬

中主要專案,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況(包 括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在複試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利於員工對企業產生依賴,特別 是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。

四、安全生產教育

特別是製造企業在這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業對消防安全及 電力安全的培訓都很重要,製造企業還應該加入器械安全等,重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以 減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。

五、在培訓形式

培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少,結果給我的總是錄音的效果最差,視 頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不 斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受 的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關係)。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意 力集中的時間段一般不會超出 60 分鐘,對單個的系統思維的注意程度應該不會超出 90—120 分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個 小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。

在培訓講師的安排上一定是對所培訓的專案具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。

員工培訓心得體會3

結束了碩士研究生的學習生涯,我步入一個新的工作和學習環境,要很好的適應這種角色的轉變。相信很多人都會跟我有一樣的感受:非常感謝院領導和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動,讓我感覺到集體的溫暖、組織的關懷和xx國際xx院欣欣向榮的活力。

這為期五天的培訓,框架合理,內容精煉豐富。巨集觀層面,有我院的企業文化和發展戰略的介紹;技術層面,有我院質量體系標準;業務層面,包括有xx總承包專案招投標管理和礦井、選煤廠等工程勘察設計投標程式等;職業生涯層面,有《贏在起跑線》的職業規劃;思想教育方面,有先進員工的工作經驗交流。這些培訓內容為我們又快又好的適應新環境,轉變心態,更好的投入工作都起到了重要作用。

在此次培訓的過程中,每節課程都給我帶來了新的思路和知識,使我瞭解了院裡的基本情況和自己專業之外的另一片天地。給我印象最深刻的,是吳院長關於我院企業願景的展望:以精湛的技術和優質的服務,將我院打造為國際領先的國際工程公司。我認為這樣的願景是極具戰略性眼光的,順應了我國經濟發展潮流,符合國家產業政策導向。

我國目前正在大力節能減排,發展迴圈經濟,優化產業結構和提升產業競爭力,是經濟發展的主旋律。在未來的若干年後,煤炭、化工等高能耗產業極有可能向中等國家進行轉移,為順應這一潮流,我們的市場就有可能要拓展到國外,出於內外雙因,這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰。目前我院正在步入一個快速發展的階段,現在將願景和目標定位到國際先進標準,是相當準確的概念,也為未來若干年我院發展和奮鬥指明瞭方向,這令我不得不感嘆院領導的英明和敏銳的洞察力。

作為一名剛進入職場的新人,我有以下幾點感悟,以供大家共勉:

第一,我深刻感覺到自己實踐能力的不足和專業知識欠缺。在校園裡我積累了一些專業和理論知識,但在實際的工作中,還有很多經驗、職業素養和習慣,需要我去進一步學習和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮,吸收優秀的經驗,不斷豐富跟自己工作密切相關的知識。

第二,是如何發揮自己的價值,為我院貢獻力量。我想,能夠進入xx院的員工,都是在校比較優秀的學生,都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的戰鬥力。如何將我們的活力和知識轉化為現實和先進的生產力,如何為我院增添新的榮譽和價值,是我們應該深刻考慮的問題。

第三,就是如何適應心理的轉變過程。從學生到社會人,角色的轉變是巨大的,我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應新環境,抵抗壓力?要求我們要勇於應對新的挑戰,更好的提升自我,從嚴要求自己,努力為將來的發展打造更為廣闊的天空。

員工培訓心得體會4

20xx年4月25日,在江西景德中藥的組織下,我很榮幸的參加了於大城講師關於《打造一流的企業員工》的專業培訓,在這次培訓中,於老師為我們生動的講述了優秀員工的五大原則、優秀員工的五大心態,讓我學到了許多很有意義的知識與技能,也學到在企業中,如何去把自己的工作做好,如何去做好自己的崗位,如何成為企業的一名優秀員工,為公司奉獻自己的一份力量。下面我就這次培訓中我所學到的知識簡單的做出自己的分析與見解。

於大城講師被尊稱為中國員工培訓第一人,同時他也是中國講師網的簽約講師,光大縱橫教育培訓集團有限公司董事長,中國式團隊訓練創始人,國內頂尖的人才戰略專家,歷任多家知名企業顧問,得到大家的認可,成功輔導過500多家企業建立精英團隊,得到企業家與學員的普遍好評。於老師設計《打造一流的企業員工》旨在加強對員工的教育與管理,促使員工德、才兼備,增強員工對企業的忠誠度,同時也為企業“內強素質,外塑形象,做文明員工,敬業為本”的企業文化的建立打下堅實的思想基礎。改善“我”與工作夥伴之間的關係,提高工作效能,團體協助。會議內容具有很強的實戰性和可操作性,生動活潑,參與性強,易學易懂,記憶深刻,能解決實際工作中的問題。

於老師首先為我們講解了如何去評定一位員工是否為企業的優秀員工的五大準則。首先,於老師講到,作為企業的一名優秀員工,我們必須凡事負責任,必須要有一顆承擔責任的心,工作中,上級給自己分派任務,我和同事都可以去完成,這個時候,就不應該去推卸責任,把任務都壓給你的同事,而是應該從事情作為出發點,去考慮這件事情,誰更適合的去完成這個事情,可以完成的更加出色,更加有效率。第二,一個優秀的員工,永遠是把顧客當成上帝,凡事顧客至上,把服務做成款待,把客戶的問題當成自己的問題,把客戶的煩惱當成自己的煩惱,去悉心的解決,同時,我們也需要去與客戶真心相待,向客戶提供稀缺價值。第三,凡事高標準,高要求,無論是對自己的工作,還是平時的生活中,我們都必須去嚴格要求自己,講道德,有自己的良好的價值觀,在企業做事,一定要給自己設定一個高於他人對你的標準,這樣,你的領導,你的同事對你才不會失望,工作才能夠去做好,做什麼都要超越領導的期望,抱著一個領導的心,去做下屬的事,把事情當做自己的事,認真的完成。在生活中,不讓父母擔心,不讓父母操心。一個國家的根本是人,而人的根本是德,德的根本是孝,百善孝為先,一個連自己父母,長輩都不懂得去孝順的人,在企業中,一定不會是一名很優秀的員工。第四,凡事積極主動,不要等到領導來催你完成你應該去完成的任務,這是作為一名員工最基本的應有的素質。最後,也是最重要的一點,凡事要以團隊為第一,做事,做人要以企業為重,個人利益擺在最後,我覺得,要成為一名真正的優秀員工,必須要具備應有的大局觀,以集體為中心。

聽完於老師講解優秀員工的五大原則,我覺得自己做的遠遠不夠,還有許多方面需要去慢慢改進,我相信,我能夠做到,也可以去做到。接下來,於老師又為我們講解了優秀員工的五大心態,作為一名優秀的員工,必須要有良好的心態,要是沒有一個良好的心態,工作中一定事事不順。首先,於老師為我們講到了事業的心態,工作不能作為職業去看,而應當作為事業去對待,於老師告誡我們,做事情不是為別人去做,也不是為單純的為老闆打工,而應當全力以赴,做好工作,就當成自己的工作的做,自己做自己的人生總經理。然後,於老師為我們講到了付出的心態,在企業做事,不要去抱怨領導給自己安排的工作太多,我們要有一個付出的心態,多付出才會有好心態,多做對企業有意義的事情,雖然在生活現實當中,有時候我們的付出,一時得不到應該有的回報,但是我們需要把眼光放得長遠,多行善事,福雖不至,禍必遠矣。最後,於老師又為我們認真地講解到學習的態度,長遠的態度,感恩的態度,在企業工作,在生活中為人處事,每天都有值得我們去認真學習的地方,當然我們也要懂得感恩,領導對自己的賞識與栽培,同事對自己的關心以及照顧,我們都要懂得去回報,去感恩。

這次的培訓,於老師為我們生動的講解了作為企業的一名優秀員工,應具備的五大心態以及優秀員工的五大準則,這讓我更加明確了今後在企業中我該如何去走,如何去不斷的完善自己,把領導交給自己的任務如何去做好,如何在企業中,多去做些對企業有意義的事情。最後,這次的培訓,依然有一絲絲的意猶未盡,真希望能夠有機會再次聽到於老師為我們深情的培訓。

員工培訓心得體會5

這次崗前培訓共XX天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內容充實,使我收穫頗豐。同時在這短短的時間裡,我時刻感受著關懷與溫暖:這裡有關注我們成長的XX長、XXXXXX、XXXXXX以及XX(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裡有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才幹。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為單位的發展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收穫:

首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。XXXX長、XXXXXX、XXXXXX以及XXXX科(處)長、XX長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今後工作的方向。XX長向我們詳細介紹了XXXX單位的基本情況以及試用期的考核要求;XX長向我們詳細講授了各個《迴避規定》,並邀請了XXXXXX給我們進行業務培訓,邀請了幾位優秀的XXXX職員給我們介紹了工作經驗,並且組織了多次討論活動。XXXX長、XXXXXX、XXXXXX以及XX長、XXXX長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是XXXX領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次,我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、資訊涵蓋量大:第一天XXXX科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名XXXX公司(單位)人的自豪感與歸屬感;XXXXXX的報告緊扣年輕幹部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實幹部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。

第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業於不同的學校,有著不同的專業背景,有著不同的工作經歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這裡,我們就有了一個共同的身份,那就是“公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發展創造新的成績、為單位貢獻我們的力量!

能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收穫,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開XXXXXX科(處)的精心安排。XX天的培訓雖然結束了,但是我們在XXXX公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:

1、儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

從XXXX工作者到XXXX工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的藉口。今天我坐這裡,非常明白我的身份是一名XXXX工作人員,我們應該熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、儘快融入XXXX公司(單位)這個大家庭。

 2、繼續發揚感恩思想,培養責任意識、吃苦耐勞意識

我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢於吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造新的成績。

3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,儘快熟悉本職工作

在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善於從小事做起,通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創造出無愧於自己、無愧於單位、無愧於“公司(單位)人”的工作業績!

員工培訓心得體會6

五天可能很短暫,普通的五天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會忘記。可是,在西安銀雁的五天卻可能令我們終身難忘。在浦發西安分行的關心指導和西安銀雁的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統的學習了金融基礎知識、會計操作規範、櫃檯出納業務等理論知識,我們紮實刻苦的練習了服務禮儀等實踐技能,我們還積極的參加西安銀雁的各種活動,使自己在各方面都有很大收穫,具體來說,主要有以下幾點:

首先,在技能方面,我們系統的、全面的學習了標準的銀行大堂人員服務禮儀知識,糾正了我們很多壞毛病,養成了標準、專業的服務技巧。

其次,這次培訓安排了各種形式的學習教學互動,這促使我們在輕鬆的教學環境中逐漸認識到了銀行服務的規範,深入瞭解了銀行服務理念。在應對突發事件時,作為大堂人員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發維護客戶利益解決客戶問題這培養了我們善於解決棘手問題的能力。

其次,這次培訓把我們不同學校不同地區的新員工融合在了一起,我們新員工共同探討、學習與生活,在收穫深厚的友誼的同時,我也找到了與優秀同事的差距。學習他們吃苦實幹的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態度,學習他們善於學習、善於開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工只有在點滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷髮展不斷進步。

最後,這次培訓嚴格的管理讓我們受益頗豐。嚴格的訓練、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質,使我們養成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對銀雁的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態的培訓生活,我們也對今後在浦發的工作充滿憧憬。

感謝銀雁老師專業的授課與督導,這位我們今後成為一名專業合格的金融從業人員打下了堅實的基礎,我也一定會用心學習,成為一名優秀的銀雁人!

員工培訓心得體會7

為了讓公司新員工瞭解公司的基本情況和熟悉公司的規章制度以及讓公司員工之間增加了解,公司組織並舉行了新員工培訓,雖然培訓只有短短一天半的時間,但是我還是收穫了很多。

首先作為培訓,肯定要讓新員工瞭解公司的制度和公司每個部門的產品以及企業文化。公司制度是公司為了員工規範自身的建設,加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,經過一定的程式嚴格制定相應的制度,是公司管理的依據和準則。每個公司都有一個自己的規章制度,並且保證實施,而每個員工都必須遵守,畢竟“無規矩不成方圓”。而企業文化則是一個公司的核心競爭力,企業文化是一個公司吸引人才以及留住人才最為重要的因素,一個好的企業其必定有好的企業文化,而我們公司也有一個非常人性化的企業文化—“家”文化,讓每個公司的員工在公司裡面都能感受到家的溫暖。公司的發展出了要有好的企業文化,還要有自己產品來實現盈利,以保證公司的運作,而公司的產品的生產又離不開每個員工的努力,因此為公司的新員工介紹本公司的產品是非常有必要的。

然後是培訓導師關於職場的心得分享,是讓我感觸最大的。作為一個剛畢業的大學生,剛過完學生生活,就要投入到社會生活,很多方面都覺得很不適應。雖然說大學校園是一個小型的社會,但是還是和真正的社會生活有很大的差別。這個轉變讓我有點不適應,畢竟以前接觸的人的都是自己的同學老師,生活的圈子比較的單一,但是社會的生活所要接觸各種各樣的人。我們要處理好與上司之間的關係、要處理好與同事之間的關係、要處理好與舍友之間的關係,這是我以後的職場生涯需要學習和注意的。

打造個人品牌,剛開始魏老師提出這個概念的時候,我覺得很詫異,個人品牌是個什麼東西,是每個人都建立一個自己的產品,然後把它做大做強嗎?以前從來沒有聽過,通過魏老師的解釋我才明白過來,原來每個人都有一個自己的品牌,如果你能夠讓自己的個人品牌讓大家所熟知,那麼你就是成功的。而魏老師所說的幾個打造個人品牌的步驟,也讓我耳目一新。百分之一法則,就是說100個人裡面,有1個人是事件的創作者,有10個人與這個事件有或多或少的聯絡,然後剩下的89個人就是路人甲。然後我很不幸的成為了路人甲,因為我以前看朋友圈、看微博,我都很少轉發評論,對於網上的事件也只是看一下就過了,很少發表評論。現在我發現我以前的做法是錯的,我們應該做那100個人中創作事件的那1個人,而不是路人甲。我們有什麼才能應該表現出來,“酒香也怕巷子深”,你不表現出來,別人就不知道你有什麼才能,可能你的機會就這有白白浪費了,機會都是給有準備的人。

雖然還有很多的感觸,但是由於文筆有限,感覺有點難以表達,就只能寫到這裡了,但是這此培訓對我的影響絕不僅僅於此。

員工培訓心得體會8

為了讓我們更快地瞭解公司、適應工作,公司特地從7月23日開始對我們進行了為期一週的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裡瞭解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。

第一,瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,見證企業的進化,也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。介紹了公司現在的組織機構,使我們從巨集觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯絡工作,提高工作效率做好鋪墊。

第二,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了:

一、保證安全生產;

二、提高工作效率;

三、提升企業形象。

最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDcA迴圈:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSemS、emS、oHSmS,這一迴圈始終貫穿其中。仔細看,這一迴圈也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的迴圈會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。

第三,培訓中領導對我們提出的要求

學習了公司的人事待遇與員工服務常識,用了一天公司讓我瞭解到公司給我們的良好的待遇和為我們在背後做的各種服務工作。我們試用期收到的待遇與轉正的不同,我們工作後應該有的福利獎金假期待遇,公司一給我們講解,讓我們看到了公司的誠信的理念與關心員工的溫馨。還有我們平時公司在背後為我們做的服務,包括就餐、住宿和生活用品,都是他們自己為我們一點一點一服務好的,使我感到來到了一個美好和諧的大家庭裡面,感到了裡面的溫馨和幸福,激勵我們更好的也能為公司服務。

第四,學習了公司的“恆產恆心”計劃,商務禮儀與學生轉化為職業的員工

公司的“恆產恆心”計劃是公司人文關懷我們員工,從生活,家庭,工作中進一步的關心關懷我們。讓我們沒有後顧之憂,一心一意的為公司服務,對公司做我們自己應盡的力量。同時我們學習了商務禮儀與學生到員工的轉變,使我們瞭解了商務交流應注意的事項,工作中應該注意的問題。使我們明白怎麼轉變成功為一個合格的員工,瞭解我們在工作中應該做什麼,應該怎麼做和怎麼做。

作為新員工,我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入xx這個大集體,在這幾天裡,xx給予了我們新進員工很多的關愛和幫助,使我們充分體會到了xx的魅力。同時,從培訓的安排到課程的設計,我們又充分感覺到xx人的熱情、認真和專業。這是每個從業者都向往的一種職場氛圍,為此,我們真的感到非常幸運。

在一些不太規範的公司,新員工第一天入職,很多單位都會臨時組織一些入職培訓,零散而倉促,但在xx,這讓我們新員工有一種踏實的感覺,知道自己這一天具體要做什麼,學什麼,不僅如此,在培訓過程中,每一位培訓老師都把自己在心理學領域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享,讓我們體驗到接納,關注和尊重,迅速的融入到這個集體,在收穫了很多的同時,我們的內心充滿了感動。

員工培訓心得體會9

自20xx年的X月以來,我作為一名試用期員工來到了X公司的X崗位。工作期間,我認真學習,積極的提升自我,學習了工作的基本要求並加強了自身的業務能力。

回想在實習期間,在工作上,我受到了部門領導以及前輩和同事們許多的幫助和鼓勵。儘管在一開始的工作的上算不得順利。但因為有大家的支援,我也才能在工作上堅持了下來。

如今,經歷了三個月的學習和鍛鍊,我對於基本的工作已經您能良好的掌握,如今試用期結束在即,在正式轉正之前,我在此對三個月來自己的情況和發展做如下總結:

一、思想的轉變

在這三個月的思想轉變上,也可以說是我融入這份工作的過程。起初,作為一名剛剛面試成功的新人,對於___公司以及自己負責的__崗位,我心中只有期待以及迷茫。我對__工作之前並沒有經驗,甚至都不知道向著哪個方向去前進。這也是為什麼在最初的工作中我做的一直很死板的原因,因為我根本沒找到方向,只能跟著領導一步一個指示的走。

但在慢慢了解了之後,我開始認識了工作,也瞭解了公司的目標,瞭解了我們部門的計劃和方向!這些認識,讓我在思想上有了自己的計劃和意識,能在工作會考慮並判斷自己的處理是否合理。在後來,隨著工作的熟悉,我越發的能去思考,去調整,讓自己從思想上要求自己,約束自己,以便能更好的完成工作。

二、學習及提升

這次的試用期工作,也同樣算是對我的一次漫長的培訓和鍛鍊。在試用期的工作上,我從領導的培訓和教導的中,認真嚴謹的學習了關於X崗位的基本要求和工作方式,讓我掌握了工作的基礎能力。此外,通過領導的講解和幫助,我加深了自己對__工作和公司的瞭解。這的不僅讓我對自己現在的工作有了瞭解,對於今後,已經未來的發展目標,也有了一定的認識和計劃。

在工作中,我積極處理自己的工作任務,嚴格按照領導的要求和指揮去完成工作,並在實際的任務中鍛鍊並不斷的反思自己。如今,基本的工作任務我已經完全掌握了,並在試用期的時間裡取得了較好的成績和收穫。

如今,我即將成為正式的XX員工,今後在工作中的難度和要求想必也會繼續提高。但是,在今後的工作中我也會以更加積極、嚴格、熱情的態度,去努力的強化自己,讓自己變得更加出色,為公司做出更多優秀的貢獻!

員工培訓心得體會10

滿懷期盼、激動的心情走進了上海復深藍資訊科技有限公司,經過兩天的培訓,使我認識到了很多,學會了很多,知道了很多。

經過四年的辛苦努力,終於等來了期盼已久的工作,能找到一個和自己的所學的專業對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。剛一進公司,就認識了很多全國各地的同事,瞭解了公司的情況,收穫頗多。

經過第一天培訓,人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以後的工作和生活密切相關的事。我瞭解了很多關於上海復深藍資訊科技有限公司的文化,知道了公司的發展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個什麼樣的公司,我能為進到這樣的公司感到榮幸和自豪。看到公司的工作環境和員工的工作情況,我看到不僅工作環境舒適,而且工作也輕鬆,比較自由。我更確定這是一家值得我努力,付出和發展的公司,確定當初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個好的前途。

第二天我們是在戶外培訓的,玩了很多有意思的遊戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人遊戲。有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖遊戲,通過不同角色的轉變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。在一個團隊中,最重要的就是協作。開發一個軟體,或者做好一件事,有時不是一個人能完成的,我們必須依靠團隊的力量,所以我們需要精誠合作。而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學會換位思考。遇到問題,發生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什麼會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。其實很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。當我們換一個角度去思考的時候,就會發現,其實問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學會換位思考。

遇到問題的時候,多應該從自己的身邊去找問題,去發現自身的不足和缺陷。錯誤和矛盾永遠都是不可能避免的,但是一旦發生了,我們就需要正確的面對和解決。以前,遇到問題的時候我也會經常的反思,當自己去想想別人為什麼這樣做的,想通了的時候,就會發現其實沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。

還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等遊戲,讓我深刻的感受到了團隊協作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。讓我對以後的生活和工作都充滿了信心,也知道了以後該怎麼去面對自己的人生,該怎麼樣做一個成熟,穩重的人,更能做一名合格的員工。

雖然培訓只有短短的兩天時間,可是我卻從中學到了很多東西。馬上就要正式開始進入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態面對以後的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收穫。

在以後的團隊合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團結一致,為公司儘自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮鬥。

員工培訓心得體會11

感謝__社、__社給予我這次培訓學習的機會,同時感謝起__x公司的老師們的關心和支援,我有幸參加了__省__x社20xx年新員工培訓班學習。經過__天的緊張愉快地封閉式學習,經過競職演講,我擔任了__班班長,並榮獲了“優秀班級幹部”稱號,有如下幾點心得體會:

來自全省各聯社參加__省__社新員工培訓的有__x餘名。本次培訓是__省__社首次新員工培訓,人數最多,範圍最廣,效果、意義深遠。這次培訓也被喻為“__x”培訓,這是__社領導以及__x公司老師對我們的認可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓,為以後的工作打下堅實的基礎,在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為__精英。

一、收穫知識,轉變思維

首先認真地學習金融知識和專業技能,將以後的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。通過這次培訓,我們學習了金融基礎,會計結算,金融市場等,同時學習了點鈔技能,心得體會翻打傳票,資料錄入等專業技能。特別是在禮儀老師的教導下,不斷提高自己的服務禮儀水平,同時也提高自己的職業素養。我結合自身的實際情況,總結經驗,更好地理解專業的知識,並融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。

二、體味刻苦,感受奉獻

這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會,勤奮學習、刻苦鑽研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內能夠學到更多的知識,特別是__社領導,在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。

三、擴大視野,拓展思路

這次__社新員工培訓是__x公司授學的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領導、__各個高校的教授、學者,除了學習專業理論知識,學院還請來高階的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們瞭解了相關技術領域的動態,更新觀念,擴大視野,拓展技術創新思路,在一定程度上起到了提升我們創新能力的作用。

四、加強交流,收穫友誼

培訓班老師還為我們安排了討論會,便於我們相互之間學習與交流,且提高我們的業務知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫助,一次次的團隊活動,大家拼搏進取,勇奪勝利,無不體現我們是一個團結奮進的團隊精神。收穫知識的同時,我們也收穫了友誼。知識雖然難得,思想彙報範文友誼更為可貴。

我們一定會堅持學習不放鬆。只有不斷深入學習,以專業知識為主,以相關知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質,我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,達到事倍功半的效果。雖然培訓班的學習是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發是巨大的。感謝__社、__聯社為我們提供了寶貴學習機會,感謝單位領導、同事和家人給予我們的理解支援,感謝“__”老師們給予我們的關心和所付出地辛勞!

員工培訓心得體會12

通過幾天的培訓,從行業的專業知識到對未來的展望,從溝通的技巧到團隊的融合,無疑都將會成為xx這個大家庭裡永遠的精神財富,我將我從他們的課程裡銘記下那些閃光的'點與自已的一些感悟,給大家分享一下。

1、常懷感恩的心

為什麼要把感恩心放在那裡講,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回報和進取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費,貧賤不志移。我們感恩親人,正因有血脈之情,感恩朋友,正因他們是我們心靈的視窗,我們感恩社會,正因她給我們活著的資源,當我們來到xx,我們感恩xx,正因那裡給我們帶給了成長和成功的平臺,我們去感知他的文化,去展望他的未來,是那裡,讓我們站的更高,看得更遠,走的更加靠前。

2、遵守規矩

古人云:無規矩不成方圓,規是用來畫圓形的,矩是用來造方形的,規矩是用來定型的,大家看看,車輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,其實這暗含了一個道理的,“規矩立人間,方圓成天下。”

聽劉主任講過金鑼的一個故事:說什麼是規矩,有一個籠子,裡面有一群猴子,籠子上方掛著香蕉,香蕉上有個機關,只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水,所有的猴子都會被燙到,一開始有猴子去碰香蕉,結果大夥都跟著挨燙,於是大家都揍他,之後進來的新猴子,只要是想碰的,都會捱揍,久而久之,上方的香蕉都爛了,大家也不知道里面還有沒有熱水,但就是沒人去碰它,這就是制度,規矩,往下延伸叫做企業的文化。

我們講亮劍,講軍魂,其實軍魂的塑造根基在於軍隊嚴明的紀律性,這是所有的基礎,無組織無紀律,打仗時那裡團長喊著上了,那邊還玩著呢,只有等死。這邊團長沒喊上,一大群就衝了,那也是死。土匪被稱為土匪,就是正因他們是沒有規矩可言的團伙。

我們看講座,說團這個字是有口才的人,其實它還有一種解釋,我們能夠看一下,這個字是才華外面有一個框,很形象的說明力量的團隊化實現,是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華,問題的關鍵是,怎樣樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規矩和制度。

3、融入團隊,通力協作。

講座上說,團隊就是一個有口才的人說給一群人聽,其實這只是他的一個思想統一的層面,團隊是一群有著一致思想、能積聚力量、完成統一目標的人,因此團隊延伸到實際的事務層面,就需要“做”和“執行”。一個人的力量是有限的,但是,當一群人在一齊的時候,我們就能產生無限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質變,量變的實質含義是什麼?就是合力。

阿里巴巴馬雲有這樣一段話,說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候,他們毫不猶豫的選取第二種,執行是一個統一融合的過程,它會使完美更加完美,一流的實施,會使三流的想法到達超越的效果,這種推動力和良性迴圈的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發展。

在培訓的時候,當我們進行一些互動的時候,遊戲也好,敬業時刻也好,團隊訓練也好,其實都在鍛鍊大家的這種融合執行力,有些人覺得是形式,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,如果連形式和你熟悉的人你都不願意去理解,那到了真正應對問題和解決問題的時候,你怎樣辦?因此,認真的對待每一次互動,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。

4、不斷的學習與進步。

學習是一個動詞,是兩個動作的統一,一是學,學未知之識,把自己不知道的知識掌握住,二是習,習他人之長。學是增加自己的基礎,習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大,人類智慧的無限擴充套件,每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。

給大家舉幾個例子,我記得上國小的時候,那個時候的手機叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限於通話,我上了高中的時候,手機有了和絃鈴聲,有了真彩色的螢幕,你在看看此刻,蘋果手機,安卓系統的智慧機,從功能的延伸到操作的複雜化,我們被這些事物無聲無息的改變著。我xxxx年第一次使用電腦,到此刻略懂皮毛,感覺永遠跟不上硬體和軟體的變化。我們以前講學習是為了生存,其實,到了這天,當這些改變切切實實走進我們身邊的時候,我們說學習其實是為了能正常的生活。

拿我們屠宰行業來說,從冷鮮肉市場的興起,到貼合國際標準的生產體系驗證,從作坊式的生豬屠宰,到全自動化的屠宰分割裝置,從單一的肉類產品到各種特色、滿足於世界各地需求的肉製品分類,這種變化是巨大的,人要活著,企業要活著,就務必跟進時代,時刻學習。

5、我們的態度決定自己的成功。

我們要有什麼樣的態度呢:

①不多言是非。

古人云,靜坐常思己過,閒談莫論人非,從心理學的角度來講,人有一種功能叫做“移情於己”,什麼意思呢,就是你在把一件事說給他聽的時候,他會在潛意識把自己替換成其中的主角,這個其實很嚇人的,你想想看,當你在說著其他人的不是,聽的人必然回想,你是不是有一天會這麼說我呢?因此最後的最後,是越來越多的人不信任你,背離你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵養,才能成大道。

②敢於承擔職責“錯了不找理由”

人們在做錯了事的時候,一個常態化的反應是找理由,先說正因什麼什麼,因此造就了一句話,只問結果不問原因,有些事情,錯了就是錯了,改就是了,沒必要再去辯解,正因果未成,我們在錯了的時候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方寫下來,久而久之,我們會有很大的改善。

③“從想到說,從說到做”,勇於邁出你的腳步

記得在大學的一節思想政治課上,老師讓我們討論現代人道德缺失的問題,有人說,此刻的人都變了,首先是私念,無善心,我當時舉了個例子,我問他們,如果你們坐在公交車上,看到有個老人上了車,有沒有一種想給他讓座的衝動,很多人都說有,我說那麼,這就是善念,你們已經想到了,但是迫於那個環境下的壓力,你沒有勇氣站起來。其實善未缺失,只是你不敢做。

在工作中,當你發現地上的紙屑,當你看到沒有關的電燈,當你看到還在流水的水龍頭,你是不是想著做點什麼,但是你又怕別人說你做作,說你裝,大家是不是有這種感受,因此你不去處理他們,有很多時候,是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說,因此放下了前進的腳步,勇敢的往前走一步,久而久之,你會發現落下別人一大截。

6、路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。

有句古話:千里之行,始於足下,任何事物的做成都是一步步走過來的,農村蓋房子,要先打地基,再一層層加磚,起來牆之後,再去做頂,最後才是完整的能夠住人的房子,堅實的走好每一步,才能達成心理的那個目標。

讓我們看看那些行業的巨頭們“雙匯、金鑼、得利斯、龍大”,他們不是空降企業,他們的路都走得異常艱辛,只是到了此刻,人們只是看到了光華,忘掉了他們痛苦的過去,可就是這樣的一步步艱辛,讓他們走到此刻,豎立了品牌,割據市場,在任何一個行業裡,都演繹著大自然優勝劣汰的法則,最終的行業標準是那些強勢企業來定的。

xx的路還有很長,我們不願意過多的描述艱辛和長度,正因我們有前進的信念和不懈的堅持,正因這一次次的培訓和更深的xx家庭大融合,讓我們更加有力的拓步前行,xx是一個品牌,也是一種祈願,祈願它承載的每一個xx家人的夢想都能實現,等過了十年,二十年,三十年或者更長的時刻,我們回過頭,會慶幸路上有自己,會慶幸我們的相聚相識和共同的奮鬥。

我之前這樣說過,與所有的同事們一齊,是緣分,是力量,是溫暖,是期望,走在一齊,匯聚力量,我們才能開拓屬於這個品牌的未來,才能開拓每個人所期望的未來。

下面我邀請所有的xx家人站起來,知道為什麼站起來嗎,站起來,是你神經開始緊張的時候,我此刻告訴大家八個字“xx未來,未來xx”,我請大家和我一齊,把這八個字用盡所有的力量喊出來。

謝謝大家的配合,剛才的呼喊過後,大家有沒有感到力量的迸發,你們有沒有感覺到匯聚的能量之大,那麼好,我告訴大家,這種力量就是xx的期望之所在,正因有你,有我,有我們大家的合聚,我們堅信我們有著共同的xx未來。謝謝大家。

員工培訓心得體會13

在這之前,我只知道我進的是個大型的國有企業,工做穩定,是製造火車的公司。對於其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》後,讓我對x有了更深入的瞭解。它讓我自豪,讓我驕傲。

xx電力機車有限公司始建於1936年坐落於中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省x市。公司是中國電力機車主要研製生產基地。湖南省十大標誌性企業,享有中國電力機車之都的美譽。公司佔地面積2。3平方公里,資產總額60億元,主營業為幹線電力機車,電動車。電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發。製造。銷售。維修與售後服務。公司以改善公眾旅行生活質量為宗旨,以促進中國軌道電力牽引裝備現代化為己任,不斷加快技術創新和管理創新的步伐,加速研製適應市場需求的各種型號軌道電力牽引裝置,奠定了國產電力牽引裝備型譜化。標準化。資訊化的基礎格局,成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領跑者。公司有了這樣的歷史使命。社會責任。戰略目標。發展藍圖為員工發展個人的價值,實現創造了舞臺。提供了機會。

《員工手冊》讓我瞭解到了企業的文化和核心價值。x有屬於自己的的文化體系。它分為技術創新文化。精湛製造文化。精細管理文化。其中技術創新文化:要求我們要不斷學習先進技術,創新的思維,創造出最新最先進的產品,將創新進行到底,成為行業的領跑者;精湛製造文化:推行精益求精的生產方式,倡導精益製造文化;精細管理文化:人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制,通過公開競聘促進優秀人才脫穎而出,實現人力資源的合理配置,把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們全體員工的職業文化,依靠這些文化。工作和自學提高素質與能力,讓自己更加的完美,滿足自己的成就願望。但是我們更應該知道沒有完美的個人,只有完美的團隊,我們只有立志高遠,精心細緻,鍥而不捨,所有成員為共同的目標通力合作,團結才能力成功。完美的文化結構體系讓整個公司有了更遠的發展,它教會我的不僅僅是技術,更多的是精神,鍥而不捨。精心細緻。立志高遠,當人有了這些精神,我想他做什麼都會成功,就想我們的x一樣。x更有自己的核心價值觀,其中分為理想境界:振興裝備製造業,趕超行業世界一流。核心價值觀:飲水思源,股東利益至高無善;使用者第一,客戶需求永遠是完美前進的動力;以人為本,每位員工與中國x共享成功。價值取向:人的價值高於物的價值。我們的球兒能夠創造質量的產品,更能夠創造高素質的人才。社會價值高於利潤價值。企業的最高境界是她存在的社會價值,而不單純是利潤。使用者的價值高於生產的價值。企業一切運作的活力均來源於使用者的需求。團隊的價值高於個人的價值。公司的成功就是完美個人事業的成功。因為x的定位高,定位準,x的價值觀是向社會的價值觀看齊是,所以它的發展是無限的,將更加日新月異是發展和變化。

x力行它嚴格的制度約束和規範的流程。從對員工職業化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規定和制度。個人形象,坐姿,站姿,上班禮儀,下班禮儀,生產現場禮儀等等等。以致於搭配公司名稱及標識是使用都十分的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下,每個員工都會自覺遵守執行,讓嚴明的紀律成為我們x人的習慣,也將成為我的習慣,爭做一個合格、優秀的x人。

員工培訓心得體會14

在9月x日和4日兩天,我有幸參加了總部組織的新員工業務技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支援,組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年,總部的多次培訓令我在工作上開拓了思路,提高了效率。

記得我們到華龍龍證券的時候,倪總就用簡單的三句話對證券行業做了高度概括的介紹:第一,證券行業處於資本市場,是一個上層行業;第二,證券經紀人的工作時間彈性大;第三,證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告訴我證券行業是一個極具挑戰的行業,如何利用每天的工作時間,如何排減自己的壓力比其他任何一個行業都重要。

我們認為時間管理最關鍵的幾點就是:

目標明確:在做一項具體工作之前要有明確的目標,而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的,好像客戶投資不投資股票,投資多少錢是客戶的事,與我們無關。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術的提高影響客戶的心理,改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通,和自身專業知識的學習就是用業績來衡量的。制定計劃:目標明確後要制定具體實施的計劃,最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內對買賣股票的操作及技術面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動,與銀行人員搞好關係,空暇之際也要在巨集觀上環境方面有所瞭解,關注經濟時事,和有關上市公司的最新訊息。

通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高,作為駐點營銷人員應該有的時間、衣著、資料等方面的準備,以及開展工作的方式和切入點,即通過充當大堂經理角色進行服務的方式,還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業務的櫃員打好關係。駐點銷售是通過和銀行合作進行發展業務,所以要先做好形象,瞭解銀行的哪些業務需要提供引導服務,哪些方面絕對不能去幹涉和影響,或者可以通過熟悉地點周邊環境進行推介,絕對不要在銀行的監控範圍內做和銀行衝突的產品。重要的還要做到每天整理客戶資訊,包括客戶的性格,心情,可能的職業和辦理的業務,這是探索階段,過後只要客戶再次來此辦理業務,並對自己有所辨識並心情不錯時,就可以進入挖掘階段,進行較深入的瞭解,包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控能力等方面。最後向客戶索要聯絡方式,再留下名片。如果客戶有迫切心情的,有可能要開戶,但缺臨門一腳的,則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯,出去細談並徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態調整。市場行情好的時候,銀行的證券開戶行情就好,市場行情差的時候,開戶行情就差,所以要及時做好心理調整。在行情壞的時候,是維護關係的時候;在行情好的時候,就是收網慶祝豐收的時候,同時也要通過互惠互利打好銀行關係,可以送點小禮品。

在這次培訓中,老師講的兩點令我印象深刻,在工作中實用效果非常有效,一方面讓自己更好的認識自己,另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通,摸清客戶的性格,為自己以後的工作打下良好的基礎。以前和客戶溝通總是沒有辦法瞭解客戶的喜好和性格。通過這次培訓,總結以前遇到客戶的情況,很多時候是不瞭解客戶的性格,導致無法和客戶在第一時間建立好感,從而導致無法成交。通過這次學習,在一定程度上了解性格的型別,有助於自己在實際工作中更好的開發客戶和服務客戶。通過兩天學習,粗略瞭解瞭如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。

本次學習中,另外一個感觸極深的是:“細節決定成敗”。在我們的工作中,很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務細節上出現了一點點小問題,但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節中,也許只是我們少給客戶發了一條資訊,也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎,就給客戶留下不好的印象。

員工培訓心得體會15

xx月xx日我正式加入了xx集團,在新的環境中開始新的工作和生活。並於參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富和全面,包括公司的發展歷程與企業文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收穫也太多,在此先談三方面感想。

首先,對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有xx公司發展歷史的烙印,折射出企業的特徵,是企業的無形資產。在某種意義上,作為員工工作嚮導,企業文化能大大提高工作效率,為企業帶來利潤,xx公司的企業文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認同,有著超強的凝聚力,能夠激發員工的自豪感和責任感,從而提高企業的整體效益,最終實現xx公司讓每個人都能享受優質服務的偉大夢想

其次,對xx公司的發展歷程感觸頗深。xx公司從起步開始,便有計劃地實施發展戰略。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃,無不彰顯出美臣的穩紮穩打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,xx公司能有今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風紮實,為美臣貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業。

培訓已結束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字裡行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。希望在今後能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為美臣這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!

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