護理工作心得體會(彙編15篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？下面是小編幫大家整理的護理工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護理工作心得體會1
潔淨的護士服，輕盈的燕尾帽，淺淺的微笑，柔柔的溫情，是白衣天使的真實寫照，也是我夢寐以求的嚮往。
終於，我如願以償地盼來了這一天，帶著喜悅而又激動的心情，邁進了市腫瘤醫院。沒有一絲雜念，只在一股美好的憧憬。然而，在踏進科室工作的第一天，我就開始束手無策了。面對陌生的環境，特殊的病人，我急了，甚至乎有點兒亂。這時，我的帶教老師只是輕輕地說了一句，“咱不急，慢慢來。”也許，對於旁人來說，這只是很簡單的一句話，可對於我，卻如一股酷夏裡的涼風。於是，我在心裡暗暗地為自己打氣：“加油!你行的!”
在老師們的悉心帶教下，不知不覺中，我已實習了將近了一個月，由一開始對給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理，到學會敢於主動嘗試任何操作。雖然不能獨擋一面，卻也著實地比我剛來那陣子進步了不許多。因為我知道，做事只怕不幹，是永遠邁不能不出更進一步的。從工作中挖掘自己的不足之處是一大收穫，而在業餘時間攝取更多的相關知識，取長補短，更加能完善自我。看到自己一點一滴地進步，我在暗自竊喜。
還記得那一天下午，39床病人的.病情又再一次加重了，面對吐得滿地的鮮血，她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬，我的腦子一片空白。只是下意識地，輕輕地拍了拍患者母親的肩膀，繼而無語。我想這時說再多的話對病人沒有任何地幫助，也許，這個小小的動作卻能撫慰一顆受傷的心。而這，也是我試圖表達關心的唯一方法。
曾經有人說過，“拉開人生帷幕的人是護士，落下人生帷幕的人也是護士!”是啊!在人一生中，任何階級都離不開護士的細心呵護和體貼照顧，無論是新生命的誕生，還是生命垂危的癌症患者。而如何讓癌症患者在臨終前能夠安心，毫無牽掛的離去，以及家屬坦然面對這一事實，是一項高超的技巧。護理工作本是一門藝術，它不僅僅要求我們有較充足的知識，豐富的經驗，嫻熟的操作技能，良好的人際溝通能力，更要求我們的“五心”。即“愛心、細心、耐心、同情心、責任心。”
我知道，以我現在的能力，經驗以及社會閱力，離一名合格的護士還的一段距離。但我不氣餒，我有信心。我會加倍地努力去充實自我，完善自我。以自己真誠的微笑與關懷去對待每一位病人，真正做到“急患者所急，想患者所想。“誓做一名新時代的南丁格爾。”
護理工作心得體會2
有機磷農藥中毒是農村較常見的急症，早期有效的搶救護理是治癒康復的關鍵，現將本院20xx年至20xx年65例急性有機磷農藥中毒的護理體會總結如下：
1、臨床資料
本組65例急性有機磷農藥中毒患者中，女性52例男性13例，年齡18-75歲。中毒方式，面板接觸3例，直接吞服有機磷農藥52例，服藥量大多10-20ml，誤服有機磷農藥剛噴灑蔬菜10例。其中輕中度中毒52例，重度中毒13例，其中輕中度中毒均治癒，重度中毒患者中2例死亡。
2、護理體會
1搶救護理，一旦發生有機磷農藥中毒，緊急搶救護理是搶救成功的關鍵，首先應立即終止毒物繼續吸收。如立即脫去汙染衣物，用清水、肥皂水沖洗面板與毛髮，口服中毒者應立即採取催吐、洗胃、導瀉等方法，促進毒物的排出，早期中毒者呼吸道分泌物較多，須保持呼吸道通暢，()及時有效吸痰、吸氧、氣管插管，必要時氣管切開等。
2藥物應用護理，遵醫囑早期足量、快速反覆應用阿托品，直至阿托品化，由於阿托品化與阿托品中毒劑量差距不大，應嚴密觀察患者的'神志，面板粘膜、瞳孔、肺部囉音等變化，在使用膽鹼酯酶與能量製劑過程中，要注意有無眩暈、視物模糊或複製，血壓升高、呼吸抑制等應立即通知醫師，及時遵醫囑調整用藥。
3病情觀察，如發現腦水腫、休克、心律失常、心搏驟停、水電解質酸鹼平衡紊亂等，應立即採取有效措施。病情好轉後至少要觀察3-5天，防止中間綜合症等晚期併發症的發生。
4心理護理，有機磷農藥中毒者，特別是服毒自殺患者都有不同程度的心理障礙，並由此產生一系列消極情緒，因此心理護理極為重要，護士應和家屬一起，對患者多加關心，做好心理護理，讓其心理得到安慰，樹立重新生活的信心。
5加強防護，對有心理障礙的人員、家屬應加強毒物的管理，家中不亂放，應放置在安全地方，對誤服者噴灑有機磷農藥中毒蔬菜者，應加強教育，剛噴灑農藥蔬菜一週內不食用，對面板粘膜中毒者應教育做好個人防護，嚴格各種操作規程。
護理工作心得體會3
20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細緻的措施，工作中發現問題並及時解決，不斷改進。全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務，保證120出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量
1、工作量：
急診xx人，120出車x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x﹪，群傷x例/人數，應急演練次。
2、工作達標情況：
急救物品完好率達xx%。消毒滅菌合格率xx%。病歷書寫合格率x%。護理管理分，服務態度滿意度x%，護理技術操作考核合格率xx%。護理檔案書寫合格率xx %。
二、依法執業，保障護理質量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。
嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業，一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。
2、加強法律法規，規章制度培訓學習。
每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓，並組織全科護士進行書面考核，合格率xx%。
三、優質服務、提高護理人員素養
1、由於急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。
科學排班，以老帶新，每個班次的x個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優異。
2、根據護理部制定的`護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執行，護士長帶頭並加強檢查。要求護士行為規範，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。
四、加強三基培訓，提高急救能力
1、急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論x次。
2、堅持晨間提問制度，加強護理人員的業務知識學習，紮實理論基礎，做到有效落實並做好考核。
3、派出1名護士到xx省醫院完成了急診專科護士學習，派出護士長至xx醫院學習，及至xx醫院參加護士長管理培訓。
4、全年共有x篇學術論文發表。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
護理工作心得體會4
還記得小時後的夢想是長大了以後當一名人民教師，可當大學聯考成績出來之後，我的夢想沒有完成，而我卻選擇了一個要吃苦耐勞，不怕髒不怕累的工作——護士。
提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品裡的護士形象也個個年輕漂亮，高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房裡，美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現實卻不像稱謂那麼美好，有多少人能知道這背後的艱難與辛苦，誰又能真正體會從事護理工作的苦與樂？為此，我有著切身的體驗和感受。
在校的兩年時間一晃而過，很快的我們面臨了臨床實習這項工作，意味著我們要與病人接觸，要學會如何處理病情，同時也意味著我們要把我們在校學到的理論知識與護理實踐相結合。從2010年7月我們踏上了實習的工作崗位，實習的那一年，使我們成長了許多，同時也讓我們明白了今後我們面臨的工作崗位是充滿挑戰的。2011年6月7日 ，開始了我的`工作生涯，到現在我的工作時間已有一年多了，在這一年中，從廣福醫院到湯溪醫院再到中心醫院，讓我在工作中成長人不少。
歲月如梭，一轉眼我來到金華市中心醫院上班快有三個月了，三個月的時間既短暫又漫長。在這三個月的時間裡，讓我成長了許多。中心醫院的工作跟我之前呆過的醫院都無法相比。自從來到消化科工作，我學到的東西更多了，現在的我明白了三腔二囊管是怎麼用的？我們該如何觀察？這樣才讓我真正的理論與實際相結合，才更好的掌握知識。尤其是科室裡的每天一問，促使我們這些年輕的護士在休息的時候不忘學習，更有利於我們的工作。消科主要是消化方面的疾病，這是我以前從未接觸過的，所以剛來到消化科，我還不是很適應這個工作，不過幸好在同事、護士長的幫助下，我漸漸得成長了，慢慢的適應了這個忙碌而又充實的工作當中。通過這三個月的工作，我瞭解了我們醫院的工作流程，也明白了做一名白衣天使的艱辛與不容易。
在為病人輸液中，有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士，與此同時我們也應該多加巡視，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對於來住院的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對於行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至病室，對於需要檢查或治療的患者，我們要為其細緻的指明檢查的診室或診室的位置，避免患者跑“冤枉路”。對於行動不方便的病人我們可以叫衛事中心的護工們護送，可以減少病人的痛苦。其實，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求。通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地瞭解和判斷，有利於醫護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。
我相信自己定能把這份工作做好的。真實護士的生活，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。希望今後的工作，我們能夠和睦相處，做好我們的本職工作，成為一名名副其實的白衣天使。讓我們一起期待明天會更美好。護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”用我們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。Just believe ourselfives！！！ Nothing is impossible！！
護理工作心得體會5
我在醫院實習期間，對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用於實踐。在此過程中我不斷和臨床，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛力，不斷培養自我全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
在帶教教師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，透過學習使我意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，理論水平與實踐水平有了必須提高，在實習過程中，本人嚴格遵守醫院，認真履行實習護士職責，嚴格要求自我，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都帶給優質服務，樹立了良好的醫德醫風.在各科室的實習工作中，能規範書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，並做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的`護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，並完成術中，術後護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行。
時間過得真快，轉眼我即將結束內、外、婦、兒四個大科室的實習，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬於自我的味道，在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不捨，對於我們的實習，科裡的教師們都很重視，每週的實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位教師表示衷心的感激。
護理工作心得體會6
在臨床工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責任和重擔，天使不好當。都說護理工作很累很苦，其實也會帶來很多的快樂，帶來更多的心得體會。
用心護理每位病人，以病人為中心，幫助病人，促進健康，協助康復和減輕痛苦，是很有意義的工作，“送人玫瑰，手有餘香”。當一個個被病痛折磨的患者經過我們的精心護理而恢復了健康時，當看到病人一封封發自內心的感謝信時，我們會心得笑了，因為我們付出的辛苦是有價值的，就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悅一樣，許多的成就感油然而生，我們理應感到自豪和快樂。
用心護理每位病人，不僅要有良好心態，而且需要豐富的知識、嫻熟的技能作基礎，“學而知不足”，也使學習工作有了進步的動力。預防疾病，遵循科學知識的規律性，靈活性，因人而異地應用知識，把掌握的健康知識傳播給別人，使每個人都能更好地維護自己和家人的`健康。
一天的工作，緊張而有序地進行著，不用總是坐著或是站著，站一站，走一走，感覺每天都過得那麼的充實和諧。處理好個人的事情，養好精神，保持良好的心態工作，別人睡覺，我們工作；別人工作，我們休息，“三班倒”，雖不固定，卻有規律的工作時間，知道不光是我們才上“三班倒”，不上“三班倒”的人，未必比我們輕鬆。
護理工作是一項有原則有方法靈活性強的工作，可以鍛鍊我們的思維能力、創造力，從而發掘自己的潛力，最終成為名副其實的天使。
一句話，可以反映出一個人的修養；一個動作，可以折射出一個人的品質，而一件小事，把我們醫院印在了病人的心中。
我也曾語出輕狂，我也曾牢騷滿腹，然而抱怨和反對並沒有改變什麼。我開始相信人的一生總該有一種堅持，總該有一些東西會令我們激動，會令我們沸騰，會令我們熱淚盈眶。
我也有夢想，我的夢想也斑斕美麗，然而它不是飄浮在空中，它是踏實而沉穩的。我們認真地做好每一件事，無論大小。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要燦爛的開放，自能報春。就如孫中山先生說的：“不管什麼事情，能夠從頭到尾做徹底的便是大事。”
我們不能選擇生，但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力，如驕陽之壯烈，展開自己的熱情，如春花之絢麗，讓我們踏踏實實做好每一件事情，讓我們的青春飛揚！護理同行們，讓我們揮動天使的翅膀為我們共同的事業而自由翱翔吧！
護理工作心得體會7
來到xx醫院已經快十三個月了，在這不到的十三個月時間裡，在醫院各級領導無微不至的關懷下，在科室主任、上級醫師的悉心教誨下，在醫院各部門以及同事的關心和幫助下我在湘雅二醫院醫院生活工作得非常開心。我對自己未來的成長以及醫院的發展充滿了信心。
感謝院領導和醫務科在百忙中抽出時間對我們新入職員工進行住陪體系培訓。在兩個半天的時間裡，我們在各位領導的帶領下共同學習了關於醫務人員的職業道德、醫患溝通、醫療安全、病歷書寫、院內感染等相關知識。各位主講者深入淺出的講解、幽默詼諧的語言、生動詳實的內容給我留下了深刻的印象。
在住院醫師培訓後的將近一個月的時間裡，我反覆閱讀培訓教材，認真思考主講老師提出的問題，並在臨床實際工作中融會貫通，也形成了自己的一些關於職業生涯的思考。
作為一名剛畢業的新入職的醫院員工，要迅速成長為一名合格的住院醫師需要從以下幾個方面嚴格要求自己：
一.良好的醫德：
醫生應該具有良好的醫德以及基本的社會道德。醫學生誓言可能無法時刻放在心上，但是不能泯滅自己的良心。具體而言：
1.不要把賺錢作為首要的最重要的事情，不要一味的追求經濟利益，在病人身上一味的.掙錢無異於用手術刀在千刀萬剮你的病人，最後可能被千刀萬剮的是你自己。
2.不要讓病人當面感激你，背後罵你。現在醫療環境不太好，很少有病人從心裡尊敬我們，作為一名精神科醫生，要體貼病人,多問長問短,即使出了點小麻煩病人也可能諒解,如果對病人態度不好,病人可能會無中生事,弄得不舒服!無論何時不要讓病人看不起你，挺起腰桿。拒絕接受任何病人的紅包和藥商的回扣。
3.要尊重所有的人，包括病人、病區的工友、科裡的同事、小護士們。從虛心向別人學習做起，任何一個人的(包括護工)臨床知識或生活閱歷也許都比自己多，要培養謙虛好學的態度。
4.學習醫院好的工作作風，注重細節，不要因為熟人而放棄原則,出了問題熟人可就不管了,吃虧的只有自己，任何時候都要堅守原則.
二.不斷的學習：
要不斷學習，每天至少看專業書一個小時。醫學是一個不斷髮展的學科，尤其在知識飛躍的21世紀，新技術、新藥品將帶給所有學科嶄新的發展，精神科是目前前沿專業，作為精神科醫生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論，以更好的為病人服務。
要勤于思考，不要完全不加分析的照搬上級醫師或同事的東西，要有自己的想法和見地。要多動腦筋，善於總結，多看書，多動手，多學習。對精神科而言，學習的內容不僅僅是如何開藥，相關知識更為重要：前期的處理，診斷及其治療方法的選擇，不同治療方法的預後評價都是非常重要的。學習上級醫師如何診治病人的同時，還要學習各位上級醫師包括同事為人處事的道理和方法，知錯要敢於承認(但不能公開對病人)，反覆總結，不找藉口。
三.醫患溝通：在醫患關係如此緊張的今天，醫患溝通尤為重要：
1.積極主動去溝通，不要經常被動地等著家屬來問，家屬不在也要主動去打電話聯絡(保證與家屬的通訊暢通很重要)，多數情況下，讓主要家屬比讓患者瞭解病情更重要。
2.針對病人家屬的文化層次、職業特點、理解能力，進行較為形象的比喻，深入淺出地講解疾病的成因、嚴重性等。充分利用病人家屬已有的醫學知識去加深對疾病的理解，實事求是地介紹病情，坦誠相待，態度老實，不要瞎忽悠、恐嚇病人和家屬。
3.面對棘手的局面，多請幾個上級醫師，甚至會診醫師及資歷較老的專家出面，一起來談，往往效果更好。病人家屬對自己的工作有質疑時，及時向上級彙報，如做的對就直接告訴上級，並給於適當的解釋，如自己做的不對，也應向上級說清楚，避免上級被動。
4.談話最關鍵在於把決定權拋給病人家屬,讓他們明白真正決定的是他們自己。充分尊重、理解病人和家屬的選擇，竭盡全力地提供幫助。但不是家屬的所有的要求都需要被滿足的，醫療工作有其原則和底線。
5.對病人的病情進行詳細、細緻分析，找出該患者的發病特點，有條理、有層次、有充分根據的進行談話，顯示出你對病人病情的深入瞭解，爭取家屬的最大信任。
6.理解病人家屬的心情，表示同情，態度認真，暫時放下手中的事專門和家屬談。最重要的一條，不要忘了我們是醫生，環境再惡劣，處境再尷尬，救死扶傷是我們的責任，交代病情書寫病歷都是次要的，真正要關注的是病人病情。做事的態度就是對家屬最好的安撫。
四.遠離醫療糾紛：作為年輕醫生，在臨床工作中要如履薄冰、兢兢業業，努力避免醫療糾紛的發生，牢記一些技巧：
1.門診的診斷須謹慎，儘量全面但模糊，留迴旋餘地，如“腹痛原因待查”等。
2.住院部收治病人後應再次詳細問診及查體，莫以門診為準，門診診斷僅作參考。
3.部分患者(車禍，打架，醫保，社保等須由第三家負醫療費用)的病歷書寫要反覆推敲，而且治療要有根有據、有理有節。
4.擴充套件入院常規檢查，以免部分入院時就存在的疾病由於未查出而導致患者認為“住院期間因醫療錯誤所至”。必要的檢查應多做，儘量讓病人做決定。凡患者拒絕的檢查(包括顱腦CT、各項血生化、乃至肛門指診)必須在病程記錄中描述，並由患者或其家屬簽字加帶“後果自負”。
5.詳細而且有選擇的記錄患者及家屬的於病情治療不利的要求及行為，並要求其簽字。
6.按治療的要求書寫病案，而不是按實際情況書寫。每次的檢查及治療都要上醫囑，患者未行或拒絕的一定要寫入病程記錄並簽字。
7.上級醫師的指示一定照做，切記將上級醫師的分析及醫囑納入當天的病程記錄。記得自己搞不定的一定要請示上級，不要逞強。
8.出現他科問題則請有關科室會診，並要求會診大夫留詳細會診記錄並照行之，切勿班門弄斧。
9.妥善保留各種檢查單及會診單，不必相信下級醫療單位的檢查單及診斷治療方案。
10.診斷證明一定要與病案一字不差.留一個自己經手的病人的基本情況一覽表，免得病人找你的時候你都想不起來。
12.出院醫囑寧多勿少，該寫的一定要寫，出院後此患者執行不執行是他的事。不管怎樣的病歷上都記得要寫上“不適隨診”這句話(包括會診)，萬一病人離開醫院後病情惡化就有退路。另外出院時填寫治療效果須謹慎，沒有治癒，只有好轉。
13.任何情況下，千萬不要不作為!要讓患者感受到你的存在和關心。
14.提高診治水平、嚴格遵守診療常規和良好的服務態度是自我保護的最佳途徑。
總之，未來的職業生涯充滿了挑戰和未知，高強度、快節奏的臨床工作、來自病人及醫院內部的壓力可能會使我喘不過氣來，但是我一定會做到：不放棄。也許和外面的同齡人相比時，我會覺得我的付出和收入不成比例，也許會產生巨大的心理失衡。但是我一定不會放棄對自己的理想的追求，努力成長為一名德藝雙馨的醫師。
最後再次感謝醫院各級領導、各部門對我們新入職員工的重視和幫助，我相信我們一定可以團結奮進，齊心協力，共創美好未來。
護理工作心得體會8
我畢業至今，從事護理工作的時間不是很長，而且自己單獨上班的時間更短，但是之前一直在骨科當助理護士，所以接觸骨科的時間不算長也不算短。
面對病人因外傷、病痛的折磨而痛苦萬分，就有種想幫助他們，不忍心看到他們痛苦的面容。看到他們以及他們的家屬因為你的護理工作做的好，而對你萬分感謝，這時你的心裡總有一分安慰和收穫的喜悅，覺得自己再辛苦、再累也是值得的，因為幫助了別人。也有的病人或者家屬會對我們護士不滿，但是這些都不影響我們的工作，無論病人說什麼，我們本著自己的良心做我們應該做的，一樣是為了病人。
在骨科常見的都是外傷所致的骨折，或者外傷，常用的有手法復位、手術、牽引等治療方法。我也掌握了常見的骨折、外傷、骨科疾病等的病情觀察、臨床的表現、併發症、以及如何護理。並且手術前後的心理護理也向病人指導到位，積極和病人溝通，保持好護患之間的關係。骨折的其中一項比較重要的就是指導病人進行功能鍛鍊的方法。在對病人做常規的護理操作時，也向病人指導他們如何進行功能鍛鍊的方法以及重要性，並且協助病人進行。
在骨科的工作過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬長輩,團結同事,關心病人,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規範化,技能服務優質化,將理論與實踐相結合,
並做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄。全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。在工作中，能規範書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，並做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好骨科常見病，多發病的護理工作及搶救，認真執行無菌操作規程，按照各種護理常規執行操作，能做好術前的準備指導及心理護理，並完成術後的護理及觀察。在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項基礎護理操作，嚴格執行三查八對。同時，本人積極參加各類病例討論和科室及醫院組織的學習、查房，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過之前的各種工作和學習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今後的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，做到慎獨。不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收穫，因我們的安慰而樹立信心，能恢復正常的肢體功能。
在骨科，非常感謝護士長以及以前比我年長的護士們對我的循訊教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧並非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。
理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，作為新人。工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，自己也會勤於學習，多請教，多提問，努力完善自我勝任工作。既然我選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!
聆聽了領導的教導和指點，經過了這幾天的培訓。收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是聖神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護理工作者，工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”護理理念。真正踐行這一護理理念，必須具備責任心、細心、紮實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
生命相托，責任心是每一位護理工作者必須具備的沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關。因此我責任重於泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我馬虎，日常工作中我一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程式，時刻具備“慎獨”精神。
尤其是危重病人，細心在護理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由於我比別人多了一點細心。病情的變化。需要我時刻在觀察中找到生命的.火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。
雖然我讀書期間，專業理論知識和護理技能轉自 賴以工作的基矗具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷髮展更新的這就需要我多學習，多瞭解臨床護理新進展。要善於總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢於創新。
對待每一位患者，作為一名護理人員。都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我護理工作者諸多挑剔，言語衝突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我委屈和無奈，放平心態，做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他康復儘自己最大的努力。
病人不僅只是獨立的個體，護理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個社會人，患病期間，要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關係。對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，還要與患者有情感的交流，為我護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他康復。
除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我開展工作是互相關聯的只有嚴格執行規章制度，護患關係緊張的情況下。認真做好每項護理工作，才能守法;只有懂法，才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。
護理工作心得體會9
曾看過許多書，談一個人的魅力。而我心中對一個人的魅力是這樣理解的，首先要有一顆寬容善良仁慈的心，面對生活要有積極的心態，無論對待任何事情心中要永遠有一顆上進心與進取心。
生活中每個人都有自己的達芬奇密碼，我們要想讀懂任何人都不是很簡單的，倘若去了解別人，不如先修煉自己去尋找自身的魅力，每個人都有自身的魅力所在，需要你自己去發掘，每一天你面對生活工作的態度就決定於你自身的魅力所在，而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。
我們很少想過自己是否常帶笑容。我們時常愁眉苦臉，只是我們自己常常意識不到。你呢？你經常微笑嗎？微笑是最美麗生動的表情！簡單的微笑是人際交往的'一張通行證，可以勝過許多言語：可以表示“我很開心”：“我願意幫助你解決就診中的困惑”；可以表示讚許他人，也可以化解誤會。面帶微笑是自信的體現，是禮貌的表示，是坦誠的象徵。真誠的微笑體現出一個人的坦然，寬容和信任，可以反映出一個人極高的修養，非常容易被人接受，會為你贏得好口碑和潛在機遇。
工作中我以領導為榜樣每次看到領導對患者微笑解決困難，而患者也同樣的微笑回報時，我體會到了微笑的力量，科裡的每位同志當遇到患者不解的問題時，她們向患者說明的同時引導患者就診，我感到護士的耐心換來了患者感到舒心，在工作中，同志們以微笑對待每位患者問寒問暖的同時也讓患者感到心裡的溫暖，在導診這個大家庭裡，大家都以“為你服務”為目標，為解決患者困難為己任，為我樹立了榜樣。
當每天晨起時，看見矇矇亮的清晨，我總是將自己的心情調整到一個最佳狀態，目的是為了做好自己的工作，以親切的微笑耐心的解釋和責任心為患者排憂解難。
護理工作心得體會10
春秋輪迴，光陰如梭，回首自己十五年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千......這些年使我體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當我看到患者把生命託付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我會感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽.
我們的工作不驚天動地，但是我們的工作是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑容;我們將會繼續與病人的生命同行，讓患者因我們的護理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導有所收穫。
內科是一個非常團結進取的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學習提高技藝，使在我科的病人更好，更快的`康復，提高他們的生活質量，維護社會和諧與發展。
今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神
面貌，需要我們每一位醫務工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇於創新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫院，把滿腔的激情奉獻給醫務工作，把愛心播撒到每一位患者心裡。
護理工作心得體會11
時間過得飛快，我離開學習、生活了四年的校園，到ICU工作已經一年多了。這裡，是我人生的一次蛻變;這裡，是我揮灑汗水與實現理想的沃土。在這一年多時間裡，我親身感受到ICU全體醫護人員對病人的關心、愛護與同情心，以及什麼是奉獻和敬業，而那些真的不是思想課、口號。作為新護士，我更感受到前輩護士們對我的無限關懷與幫助。在這裡，我們新人是被薰著成長的。初到ICU的我身上還帶著學生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿好奇也充滿了恐懼。來到這裡的每一天都過得很充實，在寬敞明亮乾淨整潔的環境中，ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著，每次遇到接收新病人、搶救時，醫護間的配合是那麼的默契，正是這支出色的醫護隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚歎醫護工作的神聖，而此時我內心是多麼希望自己有豐富的專業知識與臨床操作能力，能儘快成為這個優秀的團隊中的一名，能捍衛脆弱的生命。而ICU的儀器裝置、專科技術與理論讓我感到很陌生與束手無策，在我懵懵懂懂之時我的帶教老師那熱情、親切、關愛的.教導感染了我，使我的陌生感慢慢悄然流逝殆盡，經過一個月的跟班學習，每晚下班後苦苦鍛鍊電腦錄醫囑，每一次犯錯都得到了帶教前輩護士不留情面的批評指正，我終於開始擔當獨立值班的重任。
當我對ICU的儀器裝置、專科技術與理論感到不那麼陌生的時候，我將獨立上班，分管病人。這將意味著一個個脆弱的生命在我手上，病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管，而我身上是沉甸甸的責任。此時，我開始懷疑我自己的翅膀是否長成，能否離開帶教老師，獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化，需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作，而給接班的同事帶來麻煩。當我還在為這一切憂心忡忡的時候，老師們無私的幫助讓我慢慢成長，步入積極充實的工作崗位。雖然我獨立分管病人，但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人，我很感謝老師的放手不放眼，既能讓我學著獨立，也讓我內心少了恐懼。每當我遇到疑惑，老師們總在我身邊並耐心地為我講解。例如：患者需要進行氣管插管，這個操作過程需要醫生護士的密切配合，對護士來講要有精湛的操作技能，老師們會在工作允許的情況下給機會我融入這個操作，而在操作過程中老師邊做邊講解，操作結束後，老師更會詳細地為我講述每個步驟的注意點。就是因為她們的無私，我才可以從中獲得她們寶貴的臨床經驗，也讓我心中的恐懼慢慢消失，一步步地適應護理崗位，讓我感受到作為一名白衣天使的神聖與自豪，體會到病人康復時的歡欣與滿足。
經歷了一年的艱苦歷練，我已經基本具備了一個ICU護士應有的業務水平和心理素質，牢記作為一個重症室護士應有的職責，熟練掌握ICU各種日常裝置的使用方法和注意事項，在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫生，充分銘記多種危重病例的護理注意事項，真真正正地從一個新人向一個優秀重症監護護士成長，併為此一直奮鬥下去。
有人說，ICU是一個很有成就感的科室，可以親身鑑證生命的奇蹟;有人說，ICU是一個又髒又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個科室重;我說，ICU是個精英部隊，醫務人員的素質非比尋常.
護理工作心得體會12
我來到醫院工作也有三年的時間了，在這三年裡我從一個只懂書本知識的護士，在經過大量的磨練之後成為了一個合格的護士。我想這對於我來說是一個很大的成長，如果不是來到了這裡或許我現在還是當初的那個我，更有可能離開了這個我理想的行業。成為一名護士是我一直以來的理想，所以在我的學生時期我就為自己制定好了一條路線，最後成功來到了這裡。當然我也害怕自己不能夠適應這份工作，所以決定要是工作一年之後不行的話，我就離開這個行業去繼承家產，好在在大家的幫助和領導的關照下，讓我順利的熟悉了一名護士需要做到的事情，也讓我掌握了這些護士在學校學習不到的知識。
自己當初想要成為護士也是受了一些電視劇的影響，覺得護士是一個很神聖的職業，包括現在的我也是這麼認為的。但是在工作之後也發現做一名護士並沒有那麼容易也沒有我想象的那麼輕鬆，哪些病人也不是每一個都那麼好說話的，也有對我們這些護士撒氣的'。那種時候就感覺自己心裡非常委屈明明我是照顧他，為他好，憑什麼他們還要說我。但好在同事們的幫助，也是讓我每次能夠快速度過這個心理低落期能夠迅速的繼續參加進入工作之中。或許這就是作為一名護士的難處吧，我在以前也只是有所聽聞，但是卻從未切身體會過，當然也不止這樣委屈的感覺。也經常會有病人對我表示感謝，那種時候就會覺得自己這個護士做的很有意義也很有價值。
在這三年裡領導讓我影響最深刻的一句話還是在我剛剛進入醫院的時候，對我們這些新來的護士說，你們既然選擇成為了一名護士，那就要承擔起一名護士要承擔的責任，你們以後需要照顧的是別人的生命，不是什麼用來開玩笑的事情，需要你們用你們全部的精力來工作不能出現錯誤。當時就讓我感覺有些醍醐灌頂，包括現在我都覺得這一段話是十分的正確且有道理的。我們作為護士承擔著的並不是什麼輕鬆點的事情，也不像普通上班族一樣犯了錯誤承擔錯誤，彌補過來就行了，我們如果犯下了什麼錯誤，可能到時候彌補都彌補不過來。因此在這三年裡我一直盡職盡責的工作，只為了讓自己不犯下錯誤，不要做下讓自己後悔的事情。三年雖然過來了，但是在未來還有著很長的生活，我也不會有所鬆懈，而是始終保持著我作為一名護士的警惕。
護理工作心得體會13
護士的工作崗位神聖而崇高。身穿白大褂在崗位上履行職責，應全身心地投入到工作中，才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。通過這段時間的學習，通過這兩個月的工作我覺得護士一定要有: 責任心,熟練的技能,熱情和藹的態度.才是做好工作的前提。
工作上的“心”（責任心）到位，即捧著一顆心來，在上班時用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，才能做好護理工作。我身為年輕的護士，對剛接手的工作有時是“心有餘而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關係，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痺大意之念，“差之毫釐，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是最佳出發點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這很正常，“對護士來說，護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種”錯“容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常範圍，所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養成這種意識。
熟練的技能在護理工作中非常的重要，護士長每一天都在提醒我們新成長的護士提高業務水平。我覺得我們要學習的東西還很多，最主要的是穩，動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感；二是要準，即動作嚴格按護理常規辦事，操作準確無誤，恰到好處；三是要快，即動作熟練，手快，眼快，乾淨利落，用較少的時間高質量地完成任務；四是好，即質量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯絡在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，在心臟病病人突然發生心臟停搏時，護士應立即叩擊心前區，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應，做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵，這麼多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我要善於學習，勇於實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的'素質和本領。
護士是一個平凡的崗位，但平凡中彰顯著偉大，我欣賞這樣一段話：“什麼叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什麼叫不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。”我的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那麼一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
護理工作心得體會14
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的資訊傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由於各種原因，導致護士與患者之間的
溝通非常有限，為更好地提高護理質量，主要了解護患溝通的方法。 護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親切感
環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，瞭解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
學會換位思考，由於雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。儘量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善於對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關係，才能保證病人的身心健康。 人生格言：追求完美的服務，做病人的知心朋友。
作為一名剛畢業的學生，我懷著激動與自豪的心情，很榮幸地成為Xx醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新徵程。在這個假期，我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓。
通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及託管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬體設施、行為規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程式等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
再者，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的'愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程式的講解，我們瞭解了工作中各項工作的操作程式。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。
雖然這次的培訓很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的，我受到的教育，對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量。醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。護理的路很艱難，但是我們因為有了醫院溫暖大家庭的支援，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理工作心得體會15
金秋十月，迎我從事手術室護理工作的14個年頭，這些年通過不斷學習理論知識與技能操作，從一名生疏的護理生到今天可以獨擋一面了，感慨頗多。
我現在從業的重慶好德醫院作為一家二級綜合醫院，如何生存發展？從我10多年的工作經歷中我深深地體會到：建立老百姓對醫院的認識、瞭解、信任是需要一個時間的過程。記得今年七年級個做人工流產手術的患者醫學專用剛清醒就給我講：我發現自己懷孕了，是去某某大醫院檢查的，我老公和媽媽非要我去大醫院做手術，我家住好德醫院附近，感覺更方便，在她們都去上班了後，我自己就做手術了。她還給我交流到：其實我是個很怕痛的人，但是你們剛才輸液的時候還不痛。我自己剛才像做了夢一樣，手術結束看見自己衣服褲子穿戴整齊躺在這床，完全沒有痛疼的感覺。她說自己也曾經在某某大醫院做同樣的手術，當自己完全清醒時發現自己被用一張單子遮在隱私部位，醫生叫她自己穿上褲子，頭昏昏沉走去休息室。兩次手術對比，對我們的服務她非常滿意。
我和她講了很多的人對民營醫院有些偏見，今天你有需要走進好德醫院，我們的就醫環境讓你對我們有了初步的認識，醫護人員對你的服務讓你有了更深的瞭解。你可以放心的選擇我們好德醫院，我們有著優質的醫護團隊，溫馨的就醫環境，先進的醫療裝置，上乘的服務。患者聽了覺得很滿意，她說我的朋友以後有需要我都會介紹到好德醫院。我們做的點點滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。
還有一次人工流產手術後的患者在醫學專用藥剛清醒就抱怨說，你們醫院收費好貴，做這麼個小手術都用了兩千多，醫生說我炎症重還做了治療後才手術。她說這麼一個小手術沒必要吧？我給她解釋說，雖然是個小手術，但是醫生有職業道德，要對你的身體負責，有手術常規，炎症沒有治療好，就手術會通過逆行感染其它部位，以後對你的身體會帶更多的煩惱，甚至不孕不育。她聽完我的解釋後，表示了理解。我還告訴她，相對同等的醫院，我們是正常的收費，從你進手術室到做完手術回休息室整個過程都是我一對一的服務，她會心的笑了。
手術室是個相對密閉的空間，很多患者進面對周圍陌生的環境、冰冷的各種裝置都會感到恐慌和緊張。這時我們會指導患者深呼慢慢放鬆，並同他們聊聊家長裡短分散注意力。雖然環境很陌生、器械很冰冷，但是我們醫護人員很熱情，把她們當親人般的關懷，消除恐懼和緊張感。手術室護士工作看似簡單、繁鎖、重複，但是我們每個環節的工作都需要高度的責任感和嚴謹的工作態度。手術前我們必須認真的核對患者基本資訊，準確的手術部位，物品準備完善，器械敷料準確無誤的清點；手術中臺上熟練的配合醫生，臺下及時增添物品，配合醫學專用醫生觀察病人，準確及時的書寫護理記錄；術後做好患者的觀察護送，物品的'打包消毒。如果我們任何環節不嚴謹，都會給患者帶巨大的痛苦，讓醫院蒙受巨大的損失，損壞醫院的形象。值得欣慰的是，在我14年工作中、在我們好德醫院還沒有出現過一次這樣的情況。
在這裡要感謝醫院領導為我們營造了一個人性化健康的工作環境，感謝領導給我們機會對優質服務發表自己的淺談。個人認為優質服務不是高喊口號，不是用華麗的語言修飾。應該做的是用我們紮實的理論基礎，嫻熟的技能操作，端莊的儀表，良好的語言溝通，明的言行舉止，嚴謹的工作態度，強烈的團隊協作滲透到我們的護士工作的每一個環節。
我們的職業是生命之託，愛崗敬業是對生命的尊重和保護，所以我們是天使。
