【實用】學習培訓心得體會彙總七篇

當我們有一些感想時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編收集整理的學習培訓心得體會7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

金秋的九月，風高雲淡，清新颯爽。北國風光，江山盡染，無限妖嬈。有幸受組織安排來到了北京，來到了清華大學這座全國最高學府之一，傾聽全國一流專家、學者的授課。我們感到非常幸運，但也感到責任的重大。

集中學習雖然為期不長，只有一週的時間，但是周密的培訓安排，精心設計的培訓內容，還有清華厚學載道的人文氛圍和清新優美的校園環境，都給我們留下了無比深刻的印象。對此，我有三點體會。

一是領略了清華風采。尤記得，當初求學時期曾看過清華大學民國時期校長梅貽琦說的一句話：所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。心中不禁對清華心嚮往之。這次終於得償所願，與這所百年名校結下情緣。在清華短暫的學習生活，在各位授課老師的精彩講述中，我們瞭解了清華的校史人文，清華的光輝成就，還有清華人的不息奮鬥。“自強不息、厚德載物”的百年校訓，“行勝於言”的清華校風，“嚴謹，勤奮，求實，創新”的優良學風，“愛國奉獻，追求卓越”傳統，“人文日新”精神，深深的感染了我們每一名受訓者。這對我來說，可謂是一次精神的提振，一次思想的洗禮。

二是拓展了思維學識。這次的學習雖然時間短暫，但培訓的內容涉及政治、法律、經濟、社會和網路輿情等，既豐富又精煉，理論性與實用性兼備。培訓的授課老師，是來自清華大學、中國人民大學、中央財經大學、國防大學、中央黨校、國家行政學院和中央政法委具有豐富專業知識和教研經驗的專家學者。他們的講授，思想深邃，角度新穎，論述精闢，針對性強，又生動活潑，頗具幽默，每個受訓人員都為之深深吸引，讓我們從理論到實際，都眼界大開，受益無窮。

三是提振了工作信心。通過各位老師的精彩授課、現場教學和各位同行的交流討論，啟發很多，收穫很大，更加堅定了工作信心。具體來說有三點。一是要崇法。全面依法治國和全面深化司法體制改革的深入推進，要求我們司法工作者必須堅持法治思維，要在工作中做到具體運用法治思維，去推動司法行政工作。要做到遵法守法，嚴格司法，堅守好司法公正最後的陣地。二是要創新。創新是一個時髦的詞，也是一個實際的詞。當前，經濟社會的發展，文明執法的要求，新司法解釋政策，網路時代資訊輿論環境和服刑人員群體心理變化等新情況、新形勢，要求我們在監區工作中必須創新，要用新的方法去教育、去改造、去管理，要以新的理念去謀發展，抓好經濟工作。三是要落實。“行勝於言”，再好的想法也需要落實。這次學習所得所獲，還需要我們去整理歸納，融匯到我們的日常工作中，真正做到學有所得，學為所用。

我有幸能夠參加縣委黨校第**期青年幹部培訓班，短短半個月的學習，受益頗深。青年幹部培訓內容豐富，形式多樣，紀律嚴明，讓我重新回到了學生時代。

千里之行，始於足下，學習的關鍵在於運用，理想的實現在於實踐。在以後的工作中，我們應當充分運用這次學習契機，高標準要求自己，爭做突破**發展的排頭兵。

一、要嚴於律己，對自身要求突出一個高字。

青年幹部培訓班的學員都是各條戰線上選出的佼佼者，人們對我們寄予厚望，我們就應該更加嚴格地要求自己，古人云欲成事必先成人，我們就應該對自己的行為準則定個高標準，對自己工作成績定個高要求，對自己工作能力定個高水平。我們要做一名政治合格，經得起社會考驗;業務精湛，擔得起工作重擔;品質優秀，經得起群眾檢驗;公正廉潔，抗得住誘惑的新時代優秀青年幹部。

　二、要展望未來，設定發展目標突出一個遠字。

無論我們的工作環境怎樣，我們都應努力去打拼，都應為了明天而奮鬥。我們應當把目光放得更遠些，把自身發展想得更寬些，把本職工作做得更好些。一位哲人說這麼一句話：偉大的目標塑造偉大的心靈，偉大的目標產生偉大的動力，偉大的目標造就偉大的人物。一個人追求的目標越直接，他進步得就越快。有了崇高的目標，只要矢志不渝地努力，就會成為壯舉。

　　三、要學而不怠，打造綜合實力突出一個強字。

樹立活到老，學到老的終生學習意識，既學科學理論和業務知識，又學現代技能和謀事處事本領。這次學習中，課程安排合理、實用，給我們指明瞭以後學習的方向。同時，我們還要向實踐學，向領導學、向同志們學，博眾之長，補己之短。生活中時時處處有學問，要善於積累，聚少成塔、集腋成裘，多角度、全方位地提升自己的綜合實力，做一名任何時候都能招之即來，來之能戰，戰之能勝的強者!

筆在自己手中，藍圖怎麼繪就，要靠自己!光陰在自己口袋裡，價值怎麼發揮，還是靠自己!路在自己腳下，怎麼走，也要靠自己!

青年幹部培訓班的各位，我相信我們一定會創造**更美好的明天，相信**明天更美好!

通過這次對消防法規和消防實用知識的學習，對消防工作有了一定的瞭解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，主要有以下幾點體會：

一、消防安全治理應做到“安全第一，預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓

火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痺，僥倖心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防範火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”這十八個字是xx同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預防工作的要害就在於提高對這項工作的重視程度，在校園中，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

二、加強消防安全知識培訓，提高防範意識

由於有些工作涉及到易燃x爆化學品等高危險物質，校園內部對火災隱患已經有了一定的防範意識，但通過這次培訓，發現現有防範意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的瞭解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，內容包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的效能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

三、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙

第一是要“抓重點”。涉及到易燃x爆裝置和物品的部門除了定期的培訓之外，還要經常組織進行防火檢查，發現火災隱患，要記錄在案並及時研究整改。組織建立義務消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災，更重要的是通過義務消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區往往是最輕易被忽略的地區，但相對安全隱患少並不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產安全隱患不同，後者只會發生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現在校園的每一個角落。

第三是要“抓細節”。千里之堤，毀於蟻穴。火災的防範要從大處著眼，但應該從小處做起。細節不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由於起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

現在我們己經清醒的認識到如今是商品同質化、服務差異化的時代，消費者己不再把在哪裡消費看得那麼的重要，而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。時代的進步以及新華書店集團改制不僅注入了新的體制，同時也為我們帶來了新的服務理念。圖書市場早己從賣方市場轉變成為買方市場，敏銳的感覺市場變化以及顧客新的需要成為對我們新的要求。

首先，我們要轉變思想，認識服務的重要性。以前我們的工作要求僅僅是幹滿勤站滿點，主動熱情得對待顧客，而如今我們要從更高的層面來理解服務，服務不僅要以積極主動熱情為目標，更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠地為顧客著想，才能帶來顧客的滿意。不論我們有多麼好的書，如果服務不完善，顧客便無法真正的滿足，甚至會喪失書店的信譽。所以我們要真正的為顧客著想。

以前我們認為，只要我們對服務態度加以注重，就會很容易瞭解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作，但事實上，並非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客，滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務的意識，和敏銳的感知力。

那我們要從哪些方面去做呢？

一、微笑是對顧客最好的歡迎

微笑是對誠意的最好表達。所以當我們接待顧客時，我們要把顧客當朋友般施以真誠的微笑，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始，把微笑當成彼此的紐帶。

二、樹立顧客永遠是對的理念，打造優質服務

不管是在售中，還是售後，有了問題的時侯，不管是誰的錯，我們都要及時解決，不能採取迴避、推脫的態度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。

三、處處為顧客著想，用誠心打動顧客

讓顧客滿意，重要一點體現在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當成對方，在推介圖書的過程中，時刻要牢記解決顧客的六個問題：我為什麼要聽你說、這是什麼、對我有什麼好處、那又會怎麼樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導人。

四、多聽聽顧客聲音，給顧客準確推介

當顧客來購書時我們並不能馬上判斷顧客的來意和喜好，所以需要仔細對顧客進行了解，認真分析顧客是哪類的人，比如：學生、老師、農民、司機、老闆等等，儘量瞭解顧客的需求，努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客，培養忠實顧客。我們要在平時提高業務水平，瞭解自己商品知識，不能在顧客詢問時一問三不知，影響顧客對我們的信任感。

五、掌握溝通技巧，熱情接待顧客

說話語言是一門藝術，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高，我們就要引導顧客換個角度來看我們的圖書，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規的渠道，有精美的裝幀，有正規的退換貨服務等。在工作中，我們要熟練使用服務敬語，做到主動熱情周到。

在我們的工作中開展完美服務，真心實意地為顧客著想，千方百計地讓顧客滿意，才能樹形象、得口碑，創造更好的效益，企業才能更加強盛。

通過這幾天的學習，在我的大腦裡對日後的工作有了個大概的框架和思路，對以後順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。

所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種遊戲中，還是在最後的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關係，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等於能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。

只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最後引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是xx公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的'實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，集體團結一致共同奮鬥，我們有理由相信xx的明天會更好!

新的課程改革提但是發展學生自主學習的能力。為適應新教育改革的需要，教師必須明白自己在教學中的角色，確定自已在課堂上的地位。

一、關注每一個學生的發展

根據新課程改革的目標。要提高學生自主學習的能力。現在課堂教學採用自主探究學習模式。在學習活動中，每一個同學都能積極主動地參與到探究學習中，有的看書，有的同學之間相互探討問題和研究問題。在同學們對問題進行探究並形成幾點共識之後，再由幾個同學代表大家發言，提出對問題的認識和解決方案。課堂上同學們再對集中提出的共識進行探究，找出各自的不足之處，進而最後形成一正確的解決問題的方案。

課堂上不可能將每一個同學的認識都展現出來，但通過自主探究學習和同學間的合作探究相結合，在一併行的時間上，在較短的時間內，就可將同學們各自的認識達到統一、分化、再統一。

課程是實現教育目標的重要途徑，是組織教育教學活動的最主要的依據，因此，課程居於教育的核心地位。以往，教師向學生展示的知識世界具有嚴格的確定性和簡約性，使教育、課程遠離學生的實際生活。這種對於書本知識的熱衷追求使學生的學習負擔和厭學情緒不斷加重。新課程改變課程內容“繁，難，偏，舊”和過於注重書本知識的現狀，加強課程內容與學生生活以及現代社會和科技發展的聯絡，關注學生的學習興趣和經驗，精選終身學習必備的基礎知識與技能，不再單純以學科為中心組織教學內容，不再刻意追求學科體系的嚴密性、完整性、邏輯性，注重與學生的經驗結合在一起，使新知識、新概念的形成建立在學生現實生活的基礎上，切實反映學生生活經驗，努力體現時代特點。

二、交往、互動、發展

在觀摩學科研究課的學習中，老師講授《食物的消化和吸收》中的消化腺時，在同學們自主探究，並形成自己的初步認識後，並沒有馬上進行講評，而是又向同學們提出老師自己的方案，讓同學們比較自己的方案，找出差別在哪裡，有哪些不足，進而使同學的認識得到進一步的提高，不僅讓同學們學到了知識，也學到了科學的研究問題的方法。

教學是課程創新與開發的過程，是對課程改革的呼應。長期以來一直困擾著我們的教學方式單一，學生被動學習，個性受到壓抑等頑疾均未能從根本上得到有效的醫治;課改下，學生活了，課堂活了，教師的觀念轉變了。新課程把教學過程看成是師生交往、積極互動，共同發展的過程，把教學本質定位於交往，它是對“把教學看成是教師有目的，有計劃，有組織地向學生傳授知識，訓練技能，發展智力，培養能力，陶冶品德的過程”這一傳統觀點的重大突破。

新課程強調，教學是師生雙方相互交流，相互溝通，相互啟發，相互補充，在這個過程中教師與學生分享彼此的思考，經驗和知識，交流彼此的情感，體驗與觀念，豐富教學內容，求得新的發現，從而達到共識，共享，共進，實現教學相長和共同發展。

三、重視過程，促進發展

老師在講授《呼吸道對空氣的處理》時，在分析“呼吸道的結構與其功能”時，不僅利用課件演示，在同學得出結論後，馬上針對得出的結論，讓同學們舉出“呼吸道疾病與預防”，分析說明哪些適用於剛剛得出的結論。使同學們理論與實踐能緊密相結合，使學習到的理論轉化成形象的、可感知的知識。

新課程改革，更關注個體的進步和多方面的發展潛能，突出激勵和調控的功能，激發學生，教師，學校，課程的內在發展動力，促進其不斷進步，實現自身價值。讓學生用自己的語言表述自己的思想，用自己的思想去探究和感知新知識。而不是單純地學習一點膚淺的理論，而是更注重於理論的應用，使之成為能促進同學不斷進行探究和發展的活的知識。

冷雨輕飄，寒風微拂，烏雲密佈……然而，這一切並沒有澆滅我們年輕的熱情！迎著北風，我們踏入激情飛揚的團校培訓班！今天的團校課程是由郭老師主講的“高校團學工作發展趨勢和品牌活動策劃”。

郭老師熱情洋溢地從“高校共青團工作的認識”、“做好青年群眾工作的重要方向”、“共青團工作創新”等三個方面指出了我們工作中可能存在的問題和基層的工作方法。從老師的課程中，我深刻地認識到當今青年的特點、需求。這對我今後工作的開展十分有必要，對我以後更進一步瞭解班級同學的需求，進一步服務班級同學十分有幫助。同時，郭老師也給我們解釋了共青團的內涵，讓我更加深刻的瞭解到共青團的工作之重要！共青團作為一個群眾組織，是中國共產黨最有力的後備軍和助手！團的工作對國家發展、民族振興有著不可忽視的作用，是基層青年群眾健康發展不可缺少的組成部分。

在“做好青年工作的重要方向”中，郭老師從“黨團之間的政治關係”、“團青關係”、“基層”、“社會機理”、“創新”等方面展開暢談。作為一名青年學生幹部，我們一定要想方設法，通過各種方式聯絡青年，努力融在青年之中，發現青年群眾的具體困難力所能及地幫助青年解決實際問題。在具體的工作中，我們也要把握青年群眾工作的立場、觀點和方法。做好青年群眾工作的六論。堅決站在廣大人民大眾的立場上，服務青年群眾，相信青年群眾，為青年群眾謀利益。通過不斷的創新，提高自己的各項能力水平特別是組織能力、演講能力和寫作能力，提高群眾工作能力，從而更加有激情、有理想地管理、統籌各方面的工作，努力為人民大眾服務。

在工作創新上，我們應該從“爭取獲取資源”、“努力選準切入點”和“建立長效機制”三方面入手，堅持改革創新。緊緊圍繞共青團的先進性和“中國共產黨助手和後備軍”的角色，盡最大努力獲取這個優勢的政治資源。同時，積極學習和貫徹落實各種國家政策，團的政策，積極尋找有利的政策資源，不斷開拓進取。在組織資源上，努力當好資源整合的協調者和牽引者的角色，把團的組織團結起來，為基層團組織的建設開闢新的道路。積極進取的同時，我們也應當關注身邊的合作資源，通過各種合作方式，爭取各種優勢資源為基層團組織的發展提供支援。作為學生幹部，瞭解身邊的資源還是遠遠不夠的。更考驗我們能力的是如何去爭取資源，應該努力主動去爭取各種資源專案、爭取關注、爭取參與。只有從主動上轉變觀念，選準切入點，才能更好的建設基層團支部。把各種設想變得更具有可行性、可操作性。

最後，我們應該努力去強化自身的學習精神、幹事精神和自律精神。從學習先進的理論知識去保持政治上的清醒，去堅定自己思想理念。努力、熱情地投身於實踐，通過創新工作方法、方式不斷提高工作的科學化水平。真正做到一個政治堅定、朝氣蓬勃的有志青年！