試用期工作總結(精選13篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家整理的試用期工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結1
尊敬的各位領導、同事：
我於20xx年x月x日來到公司，到今天三個月試用期已滿。初來公司，我曾經擔心不知該如何為人處事；
不知該怎樣完成好領導交予的工作，但同事們融洽的工作氛圍；
公司團結向上的企業文化，使我可以很快的進入狀態。完成了從新人到合格員工的蜕變。以前我對於培訓行業是比較陌生的，剛來公司，就碰上了項目最忙的時候，平板電腦以及雙核手機紛紛面市，使我對自己的'工作手足無措，完全跟不上同事的節奏。所以出現了一些小差小錯被同事指出。前事之鑑，後事之師，這些經歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特別感謝公司領導、同事以及我的指導人，對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
三個月的時間不算長，但對我本身有着質的提高，使我掌握了很多以前不曾掌握的工作技能，獨立製作產品課件、獨立TTT，都是剛來公司時的我，無法做到的。良禽擇木而棲，士不知已者而搏，既然公司給了我一個舞台，我一定會還公司一個精彩！藉此機會我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊、實現自我的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同大家一起展望美好的未來！
申請人：
XXX
申請日期：xxx
試用期工作總結2
20xx年4月25日，本人被聘任為綜合管理室（黨羣工作室）副主任，試用期一年，在近一年的時間裏，在各位領導及同事的幫助下，本人嚴格要求自己，按照中心的要求，較好地完成了各項工作，現將近一年來的工作總結匯報如下：
一、加強學習，提高業務素質。
綜合管理室（黨羣工作室）業務對我來説是一個全新的領域，面對這樣一個崗位的要求，我只有通過不斷的學習來適應。一是向書本學，在到崗初期，我收集了所有與綜合管理及黨羣管理有關的公司制度、中心制度，全面進行學習，瞭解制度及流程，並有針對性地學習了公文寫作、體系管理、辦文辦會、合同管理等方面的知識，具備了一定的業務知識；二是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，近一年來，我親身感受了中心各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐；三是向同事學，古人説，三人行必有我師。我覺得，中心機關的每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。
一年來，在辦文辦會方面，本人主要牽頭組織了中心週年座談會、管理工作務虛會、職代會等較大型的會議，以及部分相關文字材料的撰寫工作，辦會水平得到中心領導的認可，文字材料水平也
在逐步提高。
二、端正態度，增強工作責任感。
責任感是一種精神，一種態度，一個人責任感的強或弱意味着他在從事這份工作時是盡心盡力還是敷衍了事。一年來，隨着工作壓力的增大，我的責任感也更加強烈。我深知，我能走上這個崗位是領導的信任，是同事們的支持，我唯一的 回報方式就是努力地工作。一年來，對領導交代的工作，我從不講任何客觀理由及條件，總是默默無聞地努力完成，加班加點，熬夜工作，雖然常常感到身心疲憊，但我的心情始終還是舒暢的。
一年來，我主要牽頭組織進行了卓越質檢項目、實驗室認可項目工作。正因為強烈責任感的驅使，從兩個項目的立項、審批、合同簽訂，到實施過程中與外部項目專家的對接，內部計劃、實施、總結、改進，全部親力親為，統籌規劃，按步實施，為項目達到預期效果奠定了基礎。
三、綜合協調，發揮樞紐作用。
綜合管理室（黨羣工作室）要全面瞭解行政、黨委各方面工作情況，為行政、黨委統攬全局創造條件。協調各方，統一步調，形成合力，保證政令暢通。一年來，在領導的安排下，本人主要牽頭進行了配合煉油全停大修工作、中心職責界定工作、勞動用工總量優化工作，其中，這些工作都涉及到了中心各管理室及檢驗區，本人嚴格按照領導意圖，承接內外，協助黨政領導搞好上下左右的聯繫，妥善處理好各種工作關係，上情下傳，下情上報，縱橫溝通，
確保了這些工作有條不紊，有序推進。目前，配合煉油全停大修工作已圓滿完成並及時總結經驗和不足，為下一步化工二系列大修提供了良好的經驗，中心職責界定方案已在管理人員調整後付諸實施，用工總量優化工作已基本確定，正倒排計劃，細化具體實施方案及相關考核措施，強力推進。
四、優質服務，發揮窗口作用。
綜合管理室（黨羣工作室）是中心的重要“窗口”，辦公現場
的.狀況、辦事效率高低、服務態度好壞，不僅反映中心的精神面貌，而且直接關係到中心的內外形象。一年來，無論工作有多忙，我一直堅持每週5帶領大家進行內務整理工作，從最基礎的辦公環境改善開始擦亮“窗口”形象，同時，從我做起，要求辦公室同事從文明辦公的細節做起，樹立辦公室人員的良好形象；在與主任充分分析現有人員的特長及任務量後，向領導提請了本管理室職工的分工調整方案，實施後進一步提高了團隊工作效率；重點與本人分管的企管、培訓、宣傳等專業管理人員充分溝通，加強自身素質訓練，確保政治、思想、業務、作風都過硬，共同進步，講究辦事效率，減少疏忽和失誤，更好地發揮了服務作用。
五、不足及改進
1.文字材料撰寫能力不足。
這是本人業務能力方面的欠缺，主要體現在綜合性的文字材料撰寫方面，與領導的要求及期望有一定差距，未能更好地為領導服務。
改進措施：
一是虛心學習，養成做筆記的習慣，不斷積累寫作的素材，二是認真揣摩，多做溝通，摸索和領會領導意圖，三是勤寫多思，注重平時的練筆。
2.團隊管理能力不足。
這是本人在管理能力方面的欠缺，個人還是停留在以身作則、埋頭苦幹階段，寄希望於大家主動工作，缺少有效管理的方式方法提升團隊的凝聚力與戰鬥力，同時，由於未能合理安排工作，導致自身事務繁重，時常影響了工作的執行力。
改進措施：
一是要建立團隊的歸屬感，可以例會制度為載體，二是要明確辦事流程，在制度已基本建立的情況下，要進一步明確細化的流程，用流程管事，三是運用項目管理方法推進工作，四是強化個人的執行力，五是適時開展團隊活動，增強凝聚力。
試用期工作總結3
自20xx年3月進入宜樂居物業以來已經有3個月之久了，在這3個月的工作和學習中，我深深的體會到作為一名優秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其是我從未接觸過物業這個行業，物業這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對於自己的能力更是心知肚明，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我們客服部李經理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高，取得了長足的發展和巨大的收穫。
工作3個多月了，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考，語氣太過生硬，造成了許多誤會，如果不是領導及時為我指正，教會我作為物業客服的基本要求，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，因此我經常是帶着一種感恩的心態在工作；
總結近3個多月來的工作：忙碌伴隨着充實，汗水伴隨着收穫。我滿懷信心地期待着能繼續做好以後的工作，我也同時希望領導可以更多的指點我工作中的不足，我一定積極改正，朝着更好的方向去發展，
記得來物業有一個多月的時候我被領導安排在2號樓3單元大堂，因為之前早就已經獨自站過大堂，所以已經習慣了和業主以及裝修工人打交道，也熟記着所有的工作流程，當時因為上貨及下垃圾的工人比較多，在詳細的做着記錄的同時也監督着工人們對電梯的使用情況，客梯是禁止運貨的、但難免有些工人為了節省時間和體力，趁客服人員不注意的時候偷偷的使用，這個時候客服就要加大看管力度。就在這時3單元的一個業主執意要用客梯往自己家裏運送瓷磚，不管我怎麼勸説，根本不去理會，而且竟然説出一些很難聽的話來教訓我，當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來，哭的特別委屈，因為覺得為了工作我都丟了尊嚴，當着所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業主的教訓，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到現在以來都沒有碰到過的事情，所以一時之間難以接受，客服部李經理聽到了這個消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時，給我耐心的講解作為一名優秀的客服工作人員的專業素質以及承受能力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的.時候，放平心態，勇敢的去接受，這樣才能有所改變。
就在那一刻我下定決心，一定不辜負領導對我的信任，同事們對我的幫助，做好每一件工作，而且更要認真仔細的去完成，對待工作時的不盡人意放寬心態去接受，做到靈活運用公司所指定的規章制度。
雖然這3個多月的時間不算長，但我已經深深被宜樂居物業氛圍所吸引。領導注重人性化管理，工作氛圍積極向上，在這樣的羣體裏，可以極大地激發我的自身潛力，使我以更積極的心態投入到每天的工作。
在今後的工作中，我要自覺的加強理論學習和業務知識的學習，多向老員工學習，學習他們的經驗、接人待物、説話辦事，加強自身素質，認真履行工作職責，不斷要求自己，使自己在工作當中得到鍛鍊和提高，我會在我們温暖的集體當中團結同事、聽從領導安排、努力工作，請大家多給我提出寶貴意見。
試用期工作總結4
三個月——説長不長，説短不短，回首期間的點點滴滴，感觸良多。三個月來，在領導和同事的共同支持和幫助下，我在為公司發展努力的同時，工作也取得了很大的進步。樸實真誠的領導風格，以人為本的人性化管理，灌輸的指導理念，給我帶來了廣泛的發展機會。現將試用期工作情況彙報如下：
一、工作的主要內容
1、公司規章制度管理
（1）主持制定公司的人事和行政規章制度，並報上級領導批准。
（2）監督檢查各項制度的執行情況，及時修訂和完善各項制度。
（3）員工招聘、薪酬調查、員工檔案建立和保存等人力資源系統的建設和實施。
2、行政辦公事務管理
（1）管理辦公室日常工作，各類證章年檢等。
（2）組織有益於團隊建設的活動，如節日聚餐、體育比賽等。
3、行政後勤管理
（1）負責後勤保障，確保公司整體工作有序進行。
（2）負責公司轄區內公共秩序和環境衞生的管理。
（3）辦公用品和勞保用品的採購和發放。
4、內外關係的協調
（1）負責公司各部門的綜合協調。
（2）負責與外部單位的聯繫、溝通與合作。
二、工作中的問題和建議
1、企業願景不夠清晰。
企業的願景應該有具體的計劃。應該達到什麼樣的高度？應該分幾個階段。如何在極速流轉的時代留住人才？是否有後備力量及時彌補崗位員工的空不足。
2、缺乏激勵和績效機制。
激勵組織是非常重要的。員工的能力和才能並不直接決定他們對組織的價值。只有發揮他們的能力和才能，才能給組織帶來效益。員工能力和才能的發揮很大程度上取決於他們的激勵水平。動機決定了一個人努力的方向，也就是選擇做什麼樣的行為，努力的程度，也就是努力的程度，堅持的程度，也就是在遇到障礙的時候，為堅持自己的行為付出了多大的努力。內生動力和外生動力是互補的，內生動力和外生動力都覺得不足。目前的員工狀態不好也不壞。公司好與壞與你無關，因為沒有競爭，所以沒有壓力。
三、個人經歷
要虛心請教，提高服務意識，注意自我約束，對上級領導謙虛謹慎，尊重服從；對同事要嚴格，對別人要寬容；不驕不躁，不驕不躁，不卑不亢，注意自己的言行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中，要虛心向同事請教，遇事與同事溝通，對同事提出的問題給予熱情準確的回答，對領導交辦的任務不推諉拖延。只有這樣，我們才能保質保量地改進工作。
四、自己還需要在工作中不斷提高和完善。
1、隔行如隔山。以前雖然有一些行政和人的工作經驗，但是不同行業之間還是有很大差異的。
2、在這三個月的`時間裏，雖然我在思想和工作上有了一定的進步，但還是有一些需要改進和完善的地方，比如工作中的急躁，細節上的欠考慮。組織能力有待進一步提高，尤其是對會議時間和節奏的掌控能力，以往會議模式中的短平快方式有待進一步加強。
3、我們需要更多地瞭解該公司的產品、性能、適用範圍和價格。我會努力學習，在以後的工作中不斷進步，進一步提升自己。我將以積極的工作態度、踏實的工作作風和高度的責任感投入到工作中，更好地為公司和一線員工服務。
努力工作得到領導和同事的認可，提升自己的知識和技能，對我來説是最幸福最有成就感的事情。工作不僅是我謀生的手段，也是回報領導和同事信任、理解和支持的方式，是一個人實現人生價值的選擇。
總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練地完成自己的工作，發現工作中的問題，根據公司的發展要求及時改進和改正，與同事協調良好。
試用期工作總結5
我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度
上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，並嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習
儘快適應，迅速熟悉環境，瞭解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極
認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下，與xx設計部積極溝通和聯繫，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和徵詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行並完成。
4、盡所能和所掌握的關係，配合並幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和製作，為下一步工作做好最充分的準備。
四、存在問題及解決辦法
1、由於在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對於房產公司的`工作內容及流程還需要進一步的瞭解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過於自信，對有些複雜工作估量過於簡單，造成了工作上的被動，有急於求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間裏，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期工作總結6
1、情況回顧
不知不覺來民生已有三個多月了，這三個多月來我對櫃枱一些基本的業務操作已經有了認識和了解，並且也在積極地練技能，加強業務理論知識的學習，爭取在最短的時間內達到平均水平，以提高以後工作中的效率。
2、經驗體會
作為一名民生銀行的櫃員，應該首先知道自己工作的重要性，對於一個銀行櫃員能否做到合規操作，是對於銀行的發展起着至關重要的作用，它能直接反映出一個銀行的.企業文化和綜合質量。
成為一名遵紀守法合規經營的民生人，我們需要首先做到自我約束，作為櫃員，一定要時刻保持自我約束，做事情要合規，明白櫃員操作的重要性。合規操作對於每一位櫃員來説都不僅僅是口頭上的説説而已，而是要求我們切實落實到工作中去。在這個風險無時不在的行業中，無規矩不成方圓。要使民生銀行能夠健康、持續、快速的發展，作為一名櫃員更要堅守規章制度，熟悉業務的流程，做到遵紀守法、從我做起，合規操作、人人有責。
3、今後打算
雖然作為一名普通的前台櫃員，我深知作為一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客户提供完善快捷的服務。在接下來的工作中，我不僅要努力提高自己的業務技能水平，要更加重視理論的學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論只
是結構，不斷提升自身的整體綜合素質。新的一年裏，我會更加虛心學習業務知識，提高自身溝通水平，培養和諧的人際關係，同事之間友好相處，客户之間禮成相待。
試用期工作總結7
一、幼師班主任的工作艱辛
我以前在其他幼兒園帶過，有着過硬的教學經驗，雖然我還很年輕，但是在工作上我卻從來不會讓人不放心，我來幼兒園面試的時候，園長告訴我正好缺一個班主任的職業，不過這個班的學生太能鬧騰了，做起工作來會比較麻煩，不知道我願不願意試一試，我也想挑戰下自己，我以前雖説有過工作經驗，但是班主任我還從來沒當過，老師眼中的壞孩子?這不禁讓我提起了興趣和幹勁，我認為沒有教不好的孩子，他們現在才多大，很容易就能改變他們的心性和習慣的，如果你覺得艱難，那隻能説你沒有找對方法。後面經過一個月的相處，我才發現，當幼兒園班主任真的對我來説真的是一項極大的挑戰，這羣孩子不是一般的不聽話，我現在才知道園長最初給我的忠告一點也沒摻雜誇張的成分，我以前的幼教工作只是在我上課的那45分鐘裏面管着他們，現在當了班主任，就意味着我要對我班上每一個孩子負責，一整天都關注着他們的動態，下了班還要跟家長們溝通孩子一天在學校的情況，突如其來的龐大工作量差點沒讓我言棄，向園長提出辭職!不過我最終還是堅持下來了。
二、工作的開展
我帶的是太陽_班，這班一共有26個小朋友，第一天見到我，連“老師好”都喊不整齊，甚至有許多孩子直接無視我，頭都沒抬一下，我就知道這羣“問題學生”夠我忙活的了。時間長了你會發現，孩子們的心裏是藏不住事的，他們的開心不開心全會寫在臉上，只要你夠細心，夠耐心的去進近他，讓他對你卸下防備，他們比温順的小綿羊還要聽話，例如：有個孩子他故意惹事生非，但是好像看起來他也不會因為自己的“詭計”得逞而開心，我就多次輕言細語的.問他為什麼，是不是有什麼不開心的想發泄出來，慢慢的多問幾次，有次放學的時候，他在我耳朵邊上用悄悄話告訴我：“我多惹麻煩，老師就能打電話讓爸爸媽媽來幼兒園了，我好久沒看到他們了，總是是奶奶一個人帶我在家，又不會教我寫作業，也不會陪我玩，我想爸爸媽媽”。每個孩子的行為都有他們的道理，只不過他們也不知道這樣對不對，這就需要我這個當老師的來引導。
三、工作上存在的不足和總結
因為第一次當班主任，許多地方肯定還是不成熟的，我現在還是無法做到，關心到每個孩子，給予每個孩子平均相等的關愛，在跟家長溝通方面不能佔主導狀態，總是被家長委員會牽着鼻子走，每個孩子的身心健康，我沒能顧及周全，這也是我今後工作要努力的方向，我也相信以我的能力能當好_班的班主任的!
試用期工作總結8
經過近三個月的工作，我們對公司的組織架構、部門職責、生產流程等有了深入的瞭解。並熟悉會計處理流程、工作任務安排、接口部門的協調等。在公司領導和同事的支持和幫助下，我可以根據公司的要求勝任自己的工作。現將試用期工作情況總結如下：
1、入職初期：
熟悉公司基本情況、組織架構及相關業務流程，包括公司管理層與財務中心人員的分工、基本審批程序及會計流程、成本核算控制流程、生產商品流通及出口貿易方式。強大的集團公司和健全的財務管理體系使我相信自己的選擇，並珍惜這個發展和提高個人技能的`機會。
2、車間實習：
我對生產流程有了更深入的瞭解：採購生皮—分揀投產—鞣製毛皮—染整毛皮—整飾—庫存管理—皮革形狀深加工。原材料、半成品、產品的不斷整理和重複加工，讓我很清楚成本核算的複雜性。通過生產技術和日常工作的融合，為我的工作鋪平了道路。實習期間儘可能多的瞭解車間同事，為以後協調部門工作打下基礎。
3、部門工作：
快速掌握軟件的操作；
認真按照自己的職責分工完成各項工作，根據原始憑證核對記賬憑證，核對應收應付明細賬，確保損失正確，銀行資金正確，根據公司要求審核簽署各部門的報銷單據等。及時諮詢同事解決疑惑，指導各崗位業務操作過程中的問題；
督促各崗位完成月度記賬、結賬和賬務處理；正確計算各項税收和個人所得税，按時足額納税。
4、來公司沒多久，我參加了x通常根據每個人的需要，定期組織每個人進行業務知識的培訓和學習；每週一次的部門會議，總結我上週工作場景中計劃下週完成的工作，與同事討論自己工作中的問題，尋找更好的解決方案。公司的這些舉措讓我充分了解了公司的企業文化和團隊建設。目前工作過程中存在一些問題：過多忙於處理事務性工作，忽視對工作的理性規劃，缺乏自我管理能力和業務的全面性，導致工作的廣度和深度不足。
在今後的工作中，一定要制定每週、每月的財務工作計劃，並把具體工作和業務具體落實。具體工作計劃和思路包括：
1、加強自己的商業學習，包括出口貿易流程、會計核算、涉税處理、貿易結算和成本核算等。並繼續在車間實習，儘快熟悉公司的業務流程。
2、協助經理對各崗位的各項具體業務提出正確的財務意見，完善相應的業務流程和制度。
3、注重財務分析，每月對各項財務指標進行分析，結合業務本質指出變化的原因和過程，督促各崗位對分管賬目進行檢查清理。
4、加強訓練。基於對員工情況的瞭解和部門效率的提高，平時根據員工需求制定培訓計劃，不斷提高部門團隊的綜合素質。
新的工作環境意味着新的起點和新的挑戰。作為一個財務人員，我意識到我是一個基層管理者，一個執行者。我將充分發揮我的主觀能動性和工作進取心，為公司的高效發展貢獻我的全部力量。
試用期工作總結9
自20xx年XX月進入宜樂居物業以來已經有3個月之久了，在這3個月的工作和學習中，我深深的體會到作為一名優秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其是我從未接觸過物業這個行業，物業這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對於自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我們客服部李經理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高，取得了長足的發展和巨大的收穫。
工作3個多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考，語氣太過生硬，造成了許多誤會，如果不是領導及時為我指正，教會我作為物業客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，因此我經常是帶着一種感恩的心態在工作；
就在這時3單元的一個業主執意要用客梯往自我家裏運送瓷磚，不管我怎樣勸説，根本不去理會，而且竟然説出一些很難聽的話來教訓我，當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來，哭的個性委屈，因為覺得為了工作我都丟了尊嚴，當着所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業主的教訓，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情，所以一時之間難以理解，客服部李經理聽到了這個消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時，給我耐心的講解作為一名優秀的客服工作人員的專業素質以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時候，放平心態，勇敢的去理解，這樣才能有所改變。
雖然這3個多月的時光不算長，但我已經深深被宜樂居物業氛圍所吸引。領導注重人性化管理，工作氛圍積極向上，在這樣的羣體裏，能夠極大地激發我的自身潛力，使我以更用心的心態投入到每一天的工作。
在今後的工作中，我要自覺的加強理論學習和業務知識的學習，多向老員工學習，學習他們的經驗、接人待物、説話辦事，加強自身素質，認真履行工作職責，不斷要求自我，使自我在工作當中得到鍛鍊和提高，我會在我們温暖的羣眾當中團結同事、聽從領導安排、努力工作，請大家多給我提出寶貴意見。
加入公司，一晃時間已經過去了一個月，在一個多月的時間裏面，我漸漸的融入了公司的文化和了解了管理諮詢的業務特點：
1、軟件加諮詢的模式，在一定程度上，相對於單純管理式諮詢的模式，在一定能夠程度上能夠保證諮詢的落地，使得諮詢變得看的見，可操作，這種模式具有一定的前瞻性；
2、熟悉並能掌握公司的軟件產品control軟件的操作和應用，control軟件為用户提供了人性化，簡單，邏輯性強、功能齊全的操作界面，在以後的諮詢工作中，要時刻謹記為客户提供人性化的'服務的這一觀念。
3、基本熟悉了電信的流程現狀刻畫階段，明白了刻畫流程的一些原則和方法，了結了流程是對管理的規範，去防範風險等多種意義。
在這一個多月的工作過程當中，深刻的感覺到自己的缺陷和不足：
1、自己行業知識的缺乏，對於電信行業瞭解還是很不透徹，需要進一步去熟悉瞭解電信行業的相關知識；
2、諮詢的專業技能深入挖掘流程的本質問題，需要進一步提高自己的邏輯思考能力；
500次的回眸才換來一次擦肩而過，所以我能夠加入到公司，能夠和同事起工作、更是一種難得緣分。在這一個多月的時間裏面，我既提升了自己的業務技能，也與同事相處比較開心。在今後的工作中，更需要珍惜這種緣分，努力工作，和公司共同成長進步。
試用期工作總結10
一、成績
一名新的員工在試用期都要努力的去實現一點點小小的成績的，都要努力去把握一些機會的，這就是新員工的試用期成績，這些成績都是通過自己的努力獲得的，這些成績都是通過自己與同事的合作獲得的，這些表現可以寫入你的試用期工作總結當中。這些成績作為一個重點，也成為自己轉正的重點。
二、新體驗
一個人剛剛來到公司一定有一個認識上的巨大的轉變，這些新的體驗一定要努力説清楚，説明白，公司在自己的心裏面從一個大概的印象到一個具體的印象，在這些體驗裏面，主要以正能量為主，讓主管看見你對公司的期望，你對於同事的認可，你對於自己工作崗位的熱愛。
三、不足
一名新的員工一定要一些不足在自己的崗位中，這些不足也要一一寫清楚，這些就是自己上升的空間，這些就是對於自己的清醒的認識，這些就是自己的一個努力的方向，有了不足，你的試用期工作總結才是非常完整的.。
四、目標
經過一段時間的工作，你的工作內容很清楚，你的工作目標應該迅速的確立起來，你有什麼樣的目標你就有什麼樣的奮鬥，這種奮鬥一定會讓你更加的努力，更有方向感，更有進取的精神。
五、要求
自己處於試用期的狀態，你在進行努力工作的時候，一定想到了回報，一定想到了收穫，你在試用期工作總結裏面可以適當的説説自己的要求，這個要求一定要合理，一定要符合公司的規定，這個要求也是非常重要的。
六、合理化建議
對於公司的整體情況，自己也可以適當的説説自己的合理化建議，對於公司的發展，你可以説説自己的一些好的建議，這證明你對於公司非常的熱心，非常的用心，也非常的認可。
試用期工作總結11
尊敬的公司領導：
不知不覺我來到公司已經三個月了，在這三個月中，通過對部門的工作職責和業務流程的梳理；對工作程序及對接接口的熟練，獲得同事及領導的關懷；讓我順利的熟悉和掌握了工作所負責板塊的各種技能，當然，我還有很多需要改進和學習的地方，以下是我對這三個月工作的總結的幾點心得：
在業務板塊，梳理和對接業務部門和後勤保障部門，做到高效快速的.完成對接工作；
在部門與部門的溝通上面，能坐到任務精準傳達，迅速回傳信息，同頻跟進進度；
在遇到矛盾點時，能組織召開討論小組，針對問題進行討論解決；
對領導臨時交代的工作任務，能在保證當下工作順利進行的情況下合理安排時間完成任務；
後勤支持工作：
負責收集需求，申請項目物品採購，落實採購物品，入庫管理，出庫管理；
資料管理工作：
對工作中產生的文檔影像資料歸檔管理；
以上工作開展中雖然會遇到這樣或那樣的小問題，但通過自身努力及同事和領導的幫助，最終一項項的順利解決。在此，我希望能成為公司的一名正式員工，以後能為公司一心一意的工作，我相信：“一分耕耘，一份收穫”。我為我成為一名xx人感到驕傲！
望領導批准為盼！
試用期工作總結12
客服工作是一種服務類型的工作，是專業給客户打交道的一個工作崗位，我在這個客服崗位上工作了半年，我是做售後客服工作的，對於我的工作，我每天工作就是針對公司的產品處理一些客户的售後和一些相關的問題的諮詢，解決客户的“疑難雜症”，以下是我對這半年客服工作的一個簡短的總結。
一、工作具體內容
我是在售後客服崗位上工作的，這個崗位顧名思義是處理售後的。我每天的工作就是：第一，針對公司既有的客户進行相關的回訪，或是打電話諮詢，有關公司產品的使用情況，或是運用網絡的工具進行文字上的問候，和客户建立良好的售後關係，保證客户使用我們公司產品的安全感。第二，處理相關客户的售後問題，針對他們提出的產品的相關問題，在最短的時間類加以解決，在這過程中要安撫客户的情緒，儘量的滿足客户的.需求，解決客户因為產品產生的一切相關的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下，促成客户的二次銷售就更好了。
二、工作能力
做客服工作也還是很考驗工作能力的，想好處理好售後問題，售後客服還是需要有一定的工作能力的，比如溝通能力。在客户對產品產生質疑的時候，要懂得如何跟客户溝通，清晰明瞭的説出公司產品的優勢，打消客户對於產品的顧慮，讓客户可以放心的使用公司的產品。再比如，隨機應變的能力。不同的客户他們產生的問題就不相同，在面對不同的顧客的不同問題的時候，尤其是有些客户的刁鑽的問題時，就要有隨機應變的能力，解決好客户的問題，提高客户對公司產品的安全感。
三、不足之處
工作半年以來，我還有很多不足之處的，其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的，每天面對不同客户的問題，有時還會有胡攪蠻纏的客户，這個時候就要充滿耐心的去安撫客户的情緒，解決好客户的問題，這個是需要我學習並要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了半年，有我學習到了很多東西，也有工作上的不足，之後的工作，我會繼續發揚我學習到的能力，彌補並加以改正我不足的地方，讓自己更好的適應這份工作，提高自己的客服工作能力。
試用期工作總結13
我於２０xx年9月6日進入北京中恆房地產開發有限公司萬州分公司，成為了公司的採購主管，分配在了預算合約部。至今已經在公司工作了近兩個月的時間。在公司工作的這兩個月的時間裏，我改變了；付出了；學到了；也得到了！下面我就這兩個月的工作情況和內心感受做一個簡單的總結。
一、 兩個月的工作情況
今年9月6日，我來到北京中恆房地產開發有限公司萬州分公司上班，擔任一名採購主管。由於採購主管是公司新增的職位，暫時分在預算合約部。我一到任首先面對的是近段時間或以前的遺留問題，這些急需解決，我感覺壓力很大。
陳經理首先交給我的任務是a區花園洋房外牆彈性拉毛漆的核價及外牆劈開磚的核價還有a1#、a2#樓幹掛石材的核價，此三項工作屬於以前遺留的老大難問題，接到工作後，我馬上着手計劃，找出以前的談判資料及吳總的批覆文件，不清楚的地方向陳經理及部門同事詳細詢問，終於弄清楚了雙方的爭議點在哪兒。首先，我仔細研讀了a區花園洋房彈性拉毛漆談判記錄及吳總的批覆，發現對於之前核定的價格76.42元/平米雙方均無異議，吳總的疑義是對方報價的組成及我們由於改變了材料及施工工藝後成本的增加，於是我馬上與康利達的廖總取得聯繫，讓他們提供組價，並請部門同事王工核算當初投標價與最後施工費用的差價，很快康利達就將彈性拉毛漆的組價提供了給我，經過市場調查，價格與陳經理他們之前談定的價格相差無幾，上報陳經理後，陳經理也比較滿意。第一項工作取得了階段性成果。第二項，關於外牆紫砂劈開磚的核價就有點難度了，因為這是品牌和產地很透明的東西，按道理來説主材價格是很好核定的，但是事實並非如此，但巧合的是宜興萬富正是我原來單位的供應商，去年在博鰲千舟灣項目上我們曾經用過他們得產品，產品質量還是不錯的，在劈開磚類得產品裏面屬於物美價廉的中低檔次的品牌，去年運到海口的價格也就是60元左右的價格，但是我看到康利達的報價74元/平米，以這個價格完全可以買到國內一線品牌紅獅陶瓷或者福建樂普的了，為了搞清楚這個
問題，我又與康利達的廖總進行了溝通，得知他們是從萬州經銷商的手裏面買的，這下我心裏面有底了，看過a區花園洋房所用劈開磚的樣品，我知道了這種劈開磚的規格及品種，於是我讓宜興萬富給我重新報價，收到報價後我核算了下直接從廠商採購的成本約為68.86元/平米,上報陳經理和劉總後，領導批示中間商的利潤也要考慮進去，加上康利達提供了劈開磚的採購合同，採購單價確實是74元/平米，所以最終核價為74元/平米，對此雙方均無異議。對於前兩項的工作的順利完成，我有自知之明，因為關於這兩項材料的主材價格都已經基本有了定論，我做的工作只是進一步確認以前的領導和同時所談得價格是合理的。接下來開始最難的石材核價了，因為我以前做過園林施工單位的材料採購，而園林單位最大宗的材料就是石材，也是我以前工作的.重中之重，因此我知道，石材的品種和產地價格差異巨大，天然的石材品種繁多，顏色和品種接近的有很多種，拿到a1#、a2#樓幹掛所用石材後，給我的第一感覺就是這絕對是國產石材而不是像資料中所説的外蒙進口的波斯金麻，將樣品拍照後發給我那些原來的供應商及我加入的幾個石材供應商羣，讓他們確認石材的品種及產地，結果讓我的頭越來越大，十幾個供應商提供的名稱和產地竟然沒有一個是一樣的，什麼漳浦黃，五蓮紅，三山紅，下洋紅等等都是福建的一些低檔石材，提供的圖片均以樣品存在些許差異，與康利達的供應商接觸過幾次後，對方一口咬定這就是產地外蒙的波斯金麻，讓其提供進口證明他又説他不做進口是從其他廠商那兒買來的毛板，讓他提供上游廠商的聯繫人他又不肯提供，時間轉眼已經過去一個多月了，石材遲遲確定不了品種及產地，我心急如焚，後來我靈光一現，既然説產地外蒙，那接近外蒙的內蒙及新疆沒準有人知道，於是我馬上通過我以前的關係找了幾家新疆及內蒙的廠商，讓他們確認石材樣品，結果新疆廠商確認是卡拉麥裏金，提供樣品照片後有80%以上的相似度了，再讓其報價，最終核算下來到萬州成品的價格286.78元/平米，上報陳經理後，陳經理説已經與當初我們的市場詢價320元/平米相差無幾了，可以開始談判了，於是在劉總的主持下，我和陳經理參與了與康利達的談判，在事實和證據面前，康利達不得不做出讓步，從420元/平米，最終談判結果為320元/平米。最終三項工作算是有了初步的結果，待上報吳總批覆。
二、 感悟
在入職中恆兩個月以來，我做的這些工作與我的以前的工作相比難度要大很多，因為我以前是做採購工作的，詢價，比價，議價都是在採購之前完成的，這樣主動權都掌握在我自己手中，價格合適就買，不合適可以另尋買家。來中恆後，所做的這些核價都是在事情發生之後所進行的，來了個本末倒置，這樣就給我的談判工作帶來了很大的難度，談判雙方遲遲沒有結果，就像買東西一樣，本來價格合適才買的東西，因為急需而直接先用上了，秋後算賬的時候賣家開始獅子大開口，按賣家要價付吧，感覺虧了，不按賣家的要價付吧，東西已經用了，使自己懸入了兩難的境界！雖然做工程，工程變更和洽商是常有的事，但是如果每一項變更都提前核算成本，這樣以後就會省去許多麻煩！總之，在中恆的這兩個月我還是學會了許多東西，首先：做事要更加積極，所有的事情都要主動去做，否則等工作來了後，留給自己的時間將不夠用。其次：做事過程中要多與領導做溝通，多參考領導意見，以便事情能夠一次做正確，以提高效率，避免做無用功。第三：一定要充實自己，豐富自己的知識，增強自己的業務能力，才能適應公司的需求！
經過兩個月的試用期，我已基本適應了公司的管理制度，並很好的融入了我的團隊。在以後的工作中我會一如既往！對人，與人為善，對工作，積極主動，力求完美！不斷提高自己的業務水平和綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量.
預算部
劉明威
20xx年11月4日
