平安建設年度個人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編整理的平安建設年度個人工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
平安建設年度個人工作總結1
今年以來，我委社會治安綜合治理工作在區綜治委的正確領導下,在市旅委精心指導下，全區以全國文明城市創建和提升遊客滿意度為抓手，旅遊市場環境得到了全面優化，旅遊服務質量得到了很好提升。截止目前，全區無一起重大旅遊安全事故和重大遊客投訴事件發生，真正實現了旅遊經濟效益和社會和諧穩定“雙豐收”。其主要做法是：
1、強化領導職責，維護社會穩定。
今年以來，我區旅遊市場監管工作着重以全國文明城市創建、旅遊廁所和旅遊景區道路交通標識牌建設為抓手，加強旅遊景區市場環境綜合整治工作。同時，結合《旅遊法》的宣貫實施，旅遊、公安消防、市場監管、物價、交通等相關執法部門加強對旅行社、星級酒店、農家樂的安全市場監管工作。按照全市工作部署，制定印發了《20xx年XX區旅遊市場專項整治行動工作方案》、《XX區20xx年旅遊安全生產工作要點》、《XX區20xx年旅遊景區地質災害防災預案》、《全區旅遊安全“大培訓、大排查、大整改、大執法”活動實施方案》、《全區20xx年“旅遊安全生產月”和“旅遊安全生產徽州行”活動方案》、《XX區旅遊企業安全生產誠信體系建設實施方案》、《XX市創建全國文明城市XX區旅遊行業工作方案》、《全區旅遊安全“鑄安”行動實施方案》等系列文件，進一步明確了相關部門和旅遊企業的工作重點、工作職責及時間節點。同時，區委、區政府主要領導和分管領導高度重視，召開旅遊市場環境整治專題會議10次以上，對旅遊市場整治重要區域、重點環節、重點部位等進行專項部署，進行集中整治整改。通過加大整治力度，進一步規範了旅遊市場秩序，優化了旅遊綜合環境，提高了旅遊從業人員服務質量和綜合素質，提升了遊客滿意度，促進了我區旅遊市場和諧穩定健康發展。
2、突出整治重點，紮實有序推進。
按照旅遊“安全、秩序、質量、效益”四統一要求，以規範旅遊企業管理、遏制違法違規行為、打造誠實守信社會環境和公平有序市場環境、提升遊客滿意度為工作重點，積極開展旅遊市場安全檢查活動。為淨化呈坎旅遊市場環境，在呈坎景區開展為期3個月旅遊市場綜合環境整治行動，整治佔道經營9處，清理機動車和非機動車亂停亂放20餘起，拆除違規和不規範廣告牌11處，清理垃圾雜物近10噸，對眾川河水面漂浮雜物等進行清理。區委、區政府主要領導親赴旅遊景區、鄉村酒店等開展旅遊市場整治專項督查6次以上，區委、區政府分管領導帶隊開展旅行社、旅遊景區、星級酒店、農家樂等旅遊市場安全檢查10次以上，全年會同公安、市場監管、交通、物價等執法部門及有關鄉鎮全年開展執法檢查20餘次。重點檢查了旅行社《旅遊合同》使用是否規範、是否超範圍經營、“零負團費”；旅遊景區內是否有佔道經營、強買強賣、尾隨兜售等違法行為，景區內的.古建消防安全、環境保潔；星級酒店農家樂服務是否規範、餐飲是否衞生、房價是否隨意漲價等。一年來，共檢查景區、酒店農家樂、旅行社存在的安全隱患、規章制度不全、違規經營等問題52處，責令企業立即整改47處，限期整改5處，目前，已全部整改到位。進一步完善規範旅遊企業各項安全制度，規範了景區門票價格公示制度，規範了景區商鋪商品明碼標價，規範了區內出租車誠信營運，清理了景區佔道經營、尾隨兜售、亂堆亂放亂停等違規違法現象。全年有效處理旅遊投訴和網絡輿情反映6起，有力維護了遊客和企業經營者的合法權益，淨化了旅遊環境和市場秩序，推動了企業安全生產責任制進一步落實。在春季賞花、“清明”、“五一”、“十一”等旅遊假日期間，旅委、公安交警、物價、市場監管等部門及有關鄉鎮負責人深入茶花園、蜀源、靈山、呈坎、唐模等景區點開展蹲點值守服務，為遊客全方位保駕護航。
3、以文明創建為抓手，優化景區環境。
按照區文明辦工作部署，我委制定印發了《XX市創建全國文明城市XX區旅遊行業工作方案》，明確工作任務、完成時限和責任單位。落實保障措施，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，切實將創建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署，我區投資270萬元新建5處旅遊廁所，目前潛口鎮蜀源村停車場和巖寺鎮徽州文化園兩處aa級旅遊廁所已完工。投資100餘萬元在國省道路、區縣鄉道路及高速公路段設置提升旅遊交通指示牌86塊（其中：新建57塊，更換版面29塊）。目前，已全面完成旅遊交通標識牌製作安裝任務並進行了綠化修復驗收。拆除旅遊道路不規範標識牌5處，呈坎、唐模景區拆除不規範廣告牌20餘處，更新與景觀相協調的農家樂店招牌12塊，對眾川河、檀幹溪進行了清淤治理。通過綜合環境整治提升，使我區旅遊環境變的更優更美。
4、加強宣貫培訓，提供優質服務。
積極組織旅委執法人員5人次參加省、市執法培訓。認真組織區內企業強化《旅遊法》宣貫學習，邀請市旅委質監所領導對區內20餘家旅遊企業進行《旅遊法》業務指導培訓。按照法規要求，進一步完善企業各項規章制度和健全市場安全管理檔案，組織企業參加全省安全生產法律法規知識“安康杯”網上競賽活動。“3.1x”、“中國旅遊日”和“中秋”、“十一”黃金週期間，深入高速巖寺下口、呈坎、唐模等景區開展旅遊維權和文明旅遊普法宣傳系列活動，發放宣傳品2000餘份，接受旅遊諮詢服務300多人次，進一步增強了廣大遊客和市民法律維權意識。
5、規範服務行為，爭創旅遊品牌。
積極開展文明創建活動，推進旅遊企業誠信經營、規範管理、優質服務、有序競爭。宇佳、詩畫江南、觀光、浪漫紅等旅行社以顧客滿意度作為衡量服務質量的標準，通過提升服務質量來拓展市場，推進旅行社誠信經營、規範管理、優質服務、有序競爭，樹立誠信形象，積極打造“誠信、規範、優質、安全”的旅行社品牌。新華聯豪生大酒店、華商山莊、陽光大酒店不斷更新星級飯店經營管理理念，大力貫徹實施飯店星級標準，着重在對客服務上狠下功夫，開展酒店員工服務技能競賽，在建設專業化、管理標準化、服務親情化上強責任，抓落實，出實效。開展呈坎、唐模、潛口民宅、新四軍軍部舊址景區優秀講解員綜合素質培訓，邀請黃山學院老師及徽學專家講課，進行現場服務禮儀禮節培訓。對呈坎景區導遊隊伍進行了全面禮儀文明業務培訓和開展服務技能比賽活動，進一步提升導遊講解員服務水平和質量。
6、推進誠信建設，倡導文明旅遊。
通過加強旅遊行業誠信自律等方式，進一步建立健全誠信管理制度，創造“誠實守信、履約踐諾、公平競爭、和諧有序”的旅遊市場環境。與旅遊企業簽訂了《誠信守法經營承諾書》，廣泛開展旅遊誠信宣傳教育、旅遊市場規範整治、行業精神文明建設等誠信活動。在旅遊景區開展文明引導志願服務活動，星級酒店、農家樂開展餐桌文明活動，積極倡導健康、文明、綠色旅遊理念。要求各旅遊企業在led電子屏滾動播放“圖説我們的價值觀”，宣傳社會主義核心價值觀。組織全區包括景區、酒店、旅行社在內的20家旅遊企業的導遊、講解員等30餘人開展文明旅遊專題培訓，邀請中海國際旅行社副總、全國高級導遊員張海清就導遊、領隊引導遊客文明旅遊等工作進行專題培訓，通過生動的講課提升了我區旅遊從業人員的文明旅遊意識，營造了良好的文明旅遊學習氛圍。
7、下步工作。
進一步加強對旅遊市場監管工作的領導，以優化旅遊發展環境，提高全民綜合素質，建設現代化國際旅遊城市為抓手，建立健全旅遊市場監管工作常態機制，做到層層有人抓，環環有人管，促進全區旅遊環境更加淨化、美化，努力營造文明祥和、有序穩定的旅遊環境。
平安建設年度個人工作總結2
在市委、市政府的正確領導下，我處按照構建社會主義和諧社會總體要求，以平安建設為載體，深入開展平安建設活動，不斷強化治安防範，全面落實“平安”建設的各項措施。
一、加強法制宣傳教育
我處始終把法制教育工作放在首位，充分利用宣講會議、宣傳欄等手段，深入學習宣傳中國特色社會主義法律體系形成的`重要意義、基本經驗及其基本構成、基本特徵，使全體職工充分認識到中國特色社會主義法律體系是中國特色社會主義事業的法制保障，大力弘揚社會主義法制精神，增強職工的憲法意識、公民意識、愛國意識、國家安全統一意識和民主法制意識。
二、堅持不懈，大力開展平安建設工作
(一)開展安全排查工作。為營造一個安全穩定的社會環境，我處多次組織工作對我市城區道路綠化帶進行安全隱患工作排查，重點排查了對一些可能存在安全隱患問題的重要領域，如高空作業隱患、颱風期間倒伏樹木隱患、枯枝斷樹隱患等進行不定時的安全隱患排查工作，做到及時發現問題及時整改，不能立即整改的隱患問題，制定並落實防範措施，跟蹤落實，限期整改，堅決遏制事故發生，確保安全生產形勢持續穩定發展。經排查，年內未發生任何的安全事故。
(二)做好平安建設安全防範工作。結合我處工作實際，建立健全了值班、門衞，接待來訪、防火防盜等管理制度和幹部職工節日值班制度。並設立門衞，對進出我處辦公大樓的外來人員加強了管理，配齊滅火器、防盜門、治安安全、防火、防盜監控等設施，加強了平安工作的硬件建設。經排查，年內未發現有任何違法現象。
總之，我處切實做好了平安建設工作。今後，我處將加大工作力度，狠抓平安建設工作落實，全面推進我處平安建設的深入開展。
平安建設年度個人工作總結3
20xx年，按照區委、區政府關於社會治安綜合治理工作要求，區安監局全面圍繞安全生產目標管理考核標準，以繼續深入開展“打非治違”活動為主線，加大各類隱患排查整治力度，開展對重點行業（領域）的專項整治行動，全面落實區委、區政府下達的社會治安綜合治理各項措施，為我區經濟發展提供有序穩定的安全生產環境。現將本年度開展社會治安綜合治理工作總結如下：
一、加強組織領導，進一步提高認識
為把綜治工作切實抓好，我局進一步落實綜合治理領導責任制和目標責任制，堅持“一把手”負總責，建立健全綜合治理領導機制；成立了XX區安監局綜合治理領導小組，由分管副局長任組長，各科室負責人為成員，下設辦公室。將本項工作列入重要工作目標進行安排部署，並定期研究、總結、推進本項工作開展；領導組組織全局職工齊心協力地做好綜治工作，局黨組及支部在工作當中注重抓緊好教育和督促工作，使綜治工作在我局切實體現在工作中，落實到行動上。我們還將本職工作與綜治維穩工作有機地結合起來，基本上做到規範化管理。
二、緊扣維穩主題，強化安全監管
我局的主要工作職能是抓安全生產監督管理工作，而抓好安全生產的重心在於排查治理安全隱患，隱患治理好了也就為區綜治維穩工作奠定了一定的基礎。今年以來，我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，突出治大隱患、防大事故，積極強化監管措施，狠抓安全生產責任制的落實，全面深入進行隱患排查治理，安全生產形勢總體穩定。主要做了以下工作：一是今年7月，我區在省、市政府的統一部署下，按照資源節約型和環境友好型和諧社會的要求，依法實施礦山綜合整治，有效解決礦山生態修復和環境保護，實現生態效益、經濟效益和社會效益相統一；促進礦產資源合理高效開發利用，實現科學化、規範化開採；強化紅線意識，實施安全發展戰略。根本提高生態文明程度、資源利用效率和本質安全水平。二是開展安全標準化工作。截止11月底，全區新通過安全質量標準化考評企業27家。通過開展安全質量標準化，大大提升了企業的安全基礎工作和安全管理水平。四是開展矛盾糾紛化解工作。局領導對社會治安綜合治理工作高度重視，堅持經常性地對影響社會治安和社會穩定的`矛盾糾紛和問題進行排查處理，做到提前介入，防範於未然。五是加大安全生產宣傳教育和培訓力度。區安監局組織了第三屆“安康杯”安全生產知識競賽活動，並於20xx年6月1x日開展了安全生產月宣傳詢日等活動。依法加大安全培訓教育力度，狠抓安全生產培訓教育工作。20xx年，我局共組織在全區高危行業企業開辦4期企業主要負責人和安全管理人員培訓班，培訓主要負責人300餘人次、安全管理人員200餘人次，持證上崗率達100%。通過深入持久的安全宣傳教育培訓工作開展，提高了持證上崗率，進一步增強了全民安全生產意識。六是深化安全生產行政審批制度改革。進一步推進安全和職業病危害評價機構資質“二合一”，以及建設項目安全和預評價報告“二合一”、安全和職業病防護設施設計專篇“二合一”、安全驗收和職業病危害控制效果評價報告“二合一”;落實危險化學品和職業衞生行政審批申報材料的合併簡化和“二合一”審查要素;完善安全生產行政審批事項辦事指南和業務手冊。七是全面推進非煤礦山“微信助力監管”工作。把微信助力監管工作作為轉變作風、服務企業、監督政府、共築安全的重要工具，主動交流安全生產經驗教訓和學習體會，做到有問有答、相互學習、相互提醒、共同提高。做好信息編制和發送工作，使解讀政策、宣傳法治、傳播知識、交流經驗和警示教育常態化、個性化。八是推動第三方服務機制管理創新。進一步發揮社會第三方組織在安全生產工作中的作用，繼續扶持培育安全生產質量標準化考評、專業技術服務機構等社會組織，鼓勵其提供安全科技推廣、標準規範制訂、安全技術培訓等相關公共服務;完善專業服務機構責任考核機制，健全專家責任考核和退出機制。九是加強安全生產(危險化學品)信用體系建設。推動信用體系“六位一體”(目錄管理、業務手冊標準化、辦事指南規範化、行政審批信息化、數據共享、監督檢查)建設;進一步擴展安全生產視頻監控系統建設，加強與交通、國土、礦產品資源管理處等部門間的信息共享和應用;完善信息收集、整理、公開、運用的方法和機制，推動信用制度與行政審批、行政檢查、行政處罰的有機銜接。十是強化信訪維穩工作。為進一步規範我局信訪工作，提高信訪工作質量和效率，促進信訪工作制度化、規範化，根據《國家信訪條例》和省、市、區相關信訪工作規定，制定《XX區安全生產監督管理局信訪工作規定》、《羣眾來電來信來訪登記簿》、《信訪管理台帳》，加強信訪工作的領導，健全信訪工作制度、暢通信訪渠道，規範信訪工作人員的行為準則，依法維護信訪人的合法權益。
三、妥善處理安全事故，全力維護社會穩定
今年以來，我區工礦商貿領域共發生死亡事故5起，死亡5人。每起事故，我局都組織得力人員第一時間趕到現場，處理事故善後及家屬情緒安撫，經我局調查處理的事故無一起上訪或起訴。
四、做好綜治基礎工作，紮實開展平安創建
按照“誰主管、誰負責”的原則，我局不斷完善維護穩定工作機制，認真落實維穩工作制度，並根據職能特色，一是在全區大力開展系列專項治理活動；二是配合有關部門切實做到了三個嚴防，即嚴防爆炸暴力恐怖活動、嚴防羣死羣傷事故特別是重特大安全生產事故、嚴防羣體性上訪鬧事；三是加強局機關自身建設，以機關黨支部政治學習為契機，狠抓機關幹部的作風建設，強化局機關社會治安的責任。
社會治安綜合治理是維護社會穩定的基本任務，是排查調解處理矛盾，預防和減少犯罪及羣體性的事件的首要環節。我局在今後的工作中將繼續堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，結合實際，認真抓好落實，把矛盾化解在萌芽狀態，努力做到小事不出單位，大事不出部門，矛盾不上交、不激化，為構建和諧社會發揮應有的作用。
平安建設年度個人工作總結4
今年以來，縣信訪局的工作在縣委、縣政府的正確領導和上級信訪部門的指導下，以提高工作效率和服務水平為重點，以情繫民生、關注弱勢羣體為着力點，以羣眾滿意為目標，為信訪羣眾辦好事辦實事，持續開展黨政領導大接訪、包案處理和帶案下訪工作，深化矛盾糾紛排查化解，落實和創新工作制度，積極推動信訪積案的化解，大力轉變作風，提高機關幹部素質，有力地維護了人民羣眾的根本利益和社會和諧穩定。現將我局在依法履職、正風肅紀、辦事公開、工作效率、廉政建設五個方面的工作情況報告如下：
一、依法履職方面
一是嚴格按照《信訪條例》規定，轉送、交辦信訪事項，協調處理重要信訪事項，督查信訪工作處理情況。對羣眾反映的熱點、難點問題和有關政策性問題，及時向領導彙報，適時開展調查研究，及時提出完善政策、解決問題的建議。
二是加大雙向規範信訪秩序力度。把信訪工作納入法制化的軌道，進一步明確信訪受理範圍界定法規，“該司法解決的一律不受理，該信訪處理的也一定不推諉”，做到“開門辦公、依法辦訪”。
三是規範信訪行為，切實依法維護正常信訪秩序。通過各種方式加強對信訪羣眾的教育，引導教育羣眾合法理性地到指定接待場所，依法有序地逐級反映問題，改變羣眾中存在的羣體上訪、越級上訪“有用”的錯誤觀念。
四是切實營造合法有序的信訪環境。堅持以貫徹落實《信訪條例》為主線，以化解矛盾糾紛維護社會和諧穩定為目標，不斷完善了信訪事項轉送和交辦制度、信訪情況分析和通報制度、矛盾糾紛排查和信息報送制度、黨政領導幹部接(約、下)訪工作機制等制度，逐步規範了辦信、接訪程序，進一步提高了依法做好信訪工作的能力和水平。
五是依法打擊違法上訪行為。嚴格按照《信訪條例》和《社會治安管理法》和有關規定，對各類擾亂信訪秩序和社會公共秩序的信訪人以及處理政策已到位或反映問題無理並走完信訪程序仍到處纏訪、鬧事的信訪人，由公安機關進行依法打擊，以規範信訪秩序，保障人民羣眾合法權益。
二、正風肅紀方面
信訪工作是黨和政府聯繫人民羣眾的橋樑，是羣眾訴求表達、參政議政的第一窗口，信訪服務質量的好壞直接關係到黨和政府在人民羣眾心目中的.形象。20_年縣信訪局繼續深入貫徹中央改進作風、密切聯繫羣眾的“八項規定”_縣委關於轉變作風、密切聯繫羣眾的十項規定，進一步轉變作風、樹立服務理念、提高服務質量。一是強化工作舉措。規範崗位管理，實行掛牌上崗制度和去向公示制度;規範公車管理，嚴禁公車私駕私用;嚴格學習制度，每週五下午開展政治理論學習，並嚴格點名簽到;狠抓“五個嚴禁”、“八項規定”不放鬆，切實加大對上班遲到、早退、缺崗和上班時間吃早餐等現象的查處力度。二是工作上始終堅持以羣眾呼聲作為第一信號、以羣眾利益作為第一要求、以羣眾滿意作為第一標準，機關服務意識明顯增強、服務質量不斷提升、工作作風不斷轉變，做到“六個一”，即：
一聲問候、關心羣眾;一張笑臉、貼近羣眾;一杯熱茶、尊重羣眾;一片熱心、溝通羣眾;
一份記載，幫助羣眾;一句祝福，温暖羣眾。
三是我局始終遵循“熱情服務、取信於民、樹立形象”的指導思想，接待來訪羣眾時做到熱情接待、耐心傾聽、認真記錄、詳細解釋，對受理的信訪問題做到及時轉辦、定時督辦、適時彙報、按時結案。
三、辦事公開方面
一是結合信訪局黨建工作和信訪工作實際，制定了公開的內容、形式及時限。公開內容主要是信訪局和局黨支部的職能、職責、辦事流程、領導人職務、電話號碼、信訪工作開展情況和辦公室業務情況等;公開的形式主要是通報、簡報、公開欄的形式進行公開，儘量擴大信息的公開面。公開時限：政務信息每月公開一次，黨務公開每季度一次。截止11月底，黨務政務信息公開3期22條，黨務政務公開經費開支6000元。
二是為使黨務、政務信息公開不走形式，建立了信息公開領導小組，由信訪局局長任組長，分管副局長任副組長，下設領導小組辦公室在局辦公室，同時按要求設立保密審查機構，做到領導、人員、機構三到位。
三是採取辦公區醒目位置和信息公開網站公開相結合的方式長期公開本單位職能職責、領導職員簡介、辦事流程、服務承諾、單位辦公電話(傳真)、郵箱、網上信訪網址、監督投訴方式及相關的法規制度等;同時定期在網站上發佈單位工作動態信息，接受社會各界對信訪工作的監督;96128專線查詢電話暢通無阻，24小時有人接聽，已真正成為與人民羣眾的“連心線”。
