員工年度工作計劃(15篇)

來源:果殼範文吧 1.11W

日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始制定計劃了。我們該怎麼擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的員工年度工作計劃,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

員工年度工作計劃(15篇)

員工年度工作計劃1

在經歷過一場有驚無險的世界末日之後,在慶幸我們每個人都還活着的時候,XX年它輕輕的來了,走進我們每個人的身邊,走進我們每個人的心裏!歷經坎坷,多災多難,而我們自己又都在XX年都做了些什麼呢?是碌碌無為,虛度青春,還是全力以赴,無怨無悔?為了給自己XX年也交個答卷,特對自己的工作做一個全面總結!

第一,在工作態度方面,總體而言還是積極主動的,基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。只是偶然也會有開小猜的時候,在面對客户的接二連三的無情拒絕後,情緒會有波動,有時候會因此而一整天沒狀態,從而影響到業績!心態決定命運,態度決定高度!

 第二,在工作時間上安排的不是很合理!我發現很多同事也包括我自己,很多時候都在做着無用功,沒有把時間用在最重要的客户和事情上面,所以有時候會造成事倍功半的現象!所以我們每天早上開會早會後再利用15分鐘的時間做一下一天的工作計劃表,而且這個表一定要量化,細化,而不是一個籠統的概念,這樣我們工作起來會更加明確我們每天都要做什麼,該怎麼去做,工作效率的提高一定會伴隨業績的提升,而且這種方式一旦堅持下來形成一種習慣,對我們以後的工作、學習、生活都是大有裨益的!高效的時間管理,是所有成功人士必備的優秀品質!

 第三,談的大客户少,或者説不敢去談大客户,因為對產品的不自信和對自己的不自信!在我們公司10多年的服務客户羣體來看,我們一直都把我們的客户定位在中小型客户,把我們的產品定位在中基層崗位的招聘服務!因為固有的觀念,我們也一直延續老路繼續前行,而沒有大膽的去尋找新出路,豈不聞坐吃山空,像中小型企業的生存期都不會很長,很多以前的老客户都會變成死單位,垃圾資源!我們的業務員也會很吃力,業績的開發也猶如坐過山車一樣,此起彼伏,沒有安全感!而這個源頭就是這個客户資源,我們需要更多更好的大客户,好單位成為我們公司的形象代言人,這樣下來我們公司才能持續科學的發展下去!而這些大客户,好單位的加盟,需要我們有更專業的行業知識和高超的銷售能力加上產品本上的價值!我覺得上級領導應該給我們更多的培訓機會,讓我們更好的提升自身能力,最好是以身試法,就像古時帶兵打仗一樣,大將帶領士兵衝鋒陷陣,這樣的話才能鼓舞士氣,最具戰鬥力!一個具有戰鬥力的團隊,才最有希望!

第四,團隊的凝聚力不夠,或者説是喪失!我們現在的部門與部門之間沒有競爭意識,喪失戰鬥力,以前的激勵制度,應該要繼續發揚下去的,可惜取消了,什麼時候能重新啟動呢?部門之間需要一些活動才能更融洽,更和諧,不然大家沒有什麼交流,部門不部門有什麼區別呢?若一盤散沙,焉能成大事!

過去屬於死神,將來才屬於我們自己!讓我們把握現在,展望美好未來!為此,我特為自己做了一些XX年的工作規劃,以其作為自己XX年的工作標尺,及時有效把控好XX年!

計劃如下:

1、嚴格遵守在位一分鐘,幹好60秒的原則,上班時間不幹與工作無關的事情,充分利用好每一分鐘,做好自己每天的工作安排表,並按工作表開展各項工作,秉着對工作負責,對自己的態度,努力完成公司下達的任務!每天電話量120分鐘,有效電話40個!

2、去多試着談一些大客户,不斷提升自己的業務能力,半個月內試着談一個大客户,不論成功與否,都要堅持下去!

3、XX年全年的目標15萬,每月目標12500,每週目標3125

4、在工作之外學習各項技能,每個月學習一項技能,以提升自己的能力!

5、加強體育鍛煉,增強體質,最好是學習一門武術!

計劃有時候也是趕不上變化的,但是我會最大限度的以計劃為準繩,盡最大努力完成!

此計劃從XX年1月4日開始執行!

員工年度工作計劃2

這一年來的工作已經結束了,工作方面我對自己還是比較有信心的,這讓我感覺很充實,在這個過程當中我應該要對自己的更加負責一點,新的一年開始了,為了讓接下來的工作更加充實,做的更加認真,我也需要認真的對待,就接下來的工作我也做一番規劃:

在工作當中,首先要負責對待本職工作,在業務能力上面需要做出的一些調整,現在回想起來的時候,也是應該要做出一些調整,在這個過程當中我也應該進一步的去落實好相關的職責,在這個過程當中我應該要接觸到的一些新的知識,在未來的工作當中,我也會認真的去做出改變,這讓我也感覺非常的充實,我希望自己可以在今後做的更加的好,保持一個好的態度,這也讓我深刻的意識到了自己應該要去做好的事情,在這一年來的工作當中,我也是不斷的調整好心態,在這方面我也是應該對自己更加有信心一點,在這個過程當中我應該要保持好的態度的,儘管未來還是有一些問題會出現,但是在這方面我確實應該要好好地調整的一下的。

業務水平上面,我也還是需要和周圍的同事虛心的學習的,對於自身的能力還是應該去端正好的,這也是對工作應該要有的態度,在接下來的工作當中還是應該去落實好,作為一名xx的員工確實我也相信我可以接觸到更多的知識,這是我對自己應該要有的態度,在這個過程當中,確實還是需要對自己更加負責一點,這也是對工作應該要有的態,我會積極的參加公司的相關培訓,提高理論知識,這樣才能夠更好的為公司服務,做出更加優秀的成績來,這也是對工作應該要有的態度,是我應該要去落實好的,現在回想起來確實也是一件很有意義的事情,工做好這份工作我深有體會,我覺得自己需要在這個過程當中,做的更加細心更加有動力。

當然接下來的一年當中,也會出現一些別的情況,那麼在這方面我也需要讓自己有更多的進步,規劃好本職工作,接觸到一些新的東西,這是非常關鍵的,作為一名xx的員工,我以後也一定會讓自己做出更好的成績來,為公司爭取更多的利益,不管是在什麼方面,這些都是最基本的,接下來的工作當中,我也會做的更加細心一點,提高業務能力的同時,我一定會調整好心態接觸到更多的知識。

員工年度工作計劃3

很榮幸能來徳泰克工作。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明白自己所面臨的機遇和挑戰都是巨大的,產品知識,外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年裏,我對自己的工作情況計劃如下:

1、繼續學習產品知識,進一步熟悉產品。雖然經過這一段時間的工作,我對公司的產品有一個大概的瞭解,知道一些產品知識,但還是不太熟悉,這些產品型號多樣,特點各異,產品參數多,剛開始接觸,想把它弄的非常熟悉還是有點困難的。不過我會努力的,還要進一步熟悉。

2、電腦操作技能以及阿里巴巴平台的操作,學會自己PS圖片,學會製作自己的報價單。

3、外貿函電知識及英語口語,學習如何寫開發信,建交函,發盤,報價。學習如何與客人交流。

4、實際中的業務操作,從貿易磋商,談判,到簽下訂單,產品的生產跟進,運輸,制單,一直到收匯,學會整個的業務流程。我希望能儘快熟悉自己跟的每一個客户,總結並分析他們的特點,以一顆熱忱的心為客户服務,為公司創利!

5、積極開拓新業務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客户。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發佈的產品信息,並持之以恆地跟蹤。相信長久的付出總會有一定的成效。

6、協助總經理、主管以及同事們的工作,積極完成上級分配的任務。

7、沒有客户詢盤或訂單的日子裏,要努力的開發市場,儲備知識,交流信息。

8、充分利用時間,提高工作效率,腳踏實地,踏踏實實地做好工作。

9、學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念裏,態度決定成敗。希望自己的努力會得到大家的肯定。

10、努力提高自己各方面的能力,切實提高自己的業務操作能力。

最後,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

員工年度工作計劃4

在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的'發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧上半年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:

一、嚴格落實公司各項條款.

加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年下半年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。

二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平台。

我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年下半年裏將嚴格規範客服工作,建立一流的客户服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客户。

三、加快業務發展,鞏固鄭州市場佔有率,擴大xx市場佔有面。

根據上半年支公司保費收入xx萬元為依據,公司計劃20xx年實現全年保費收入xx萬元,其中下半年計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好xx地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固xx市場佔有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,下半年在車險業務上要鞏固老的渠道和客户,擴展新渠道,爭取新客户,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。

4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在上半年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設。

做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。上半年在員工待遇上,工資及福利待遇在上半年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為下半年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制,強化執行力。

今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。

員工年度工作計劃5

轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照企業和個人的半年的計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:

一、上半年工作總結:

(一) 、知識管理

20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合企業實際,調整了企業原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

數據回顧:

(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

説明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石企業集團並列第一,華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分

説明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

20xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,企業也作出了相應的調整,並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規範了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團KM現場審計

3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度讚揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑑,特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會,黃石企業大放光彩。

4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發佈會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等企業領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,黃石企業集體或個人共榮獲4項榮譽,着實給力。

(1)、黃石企業總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);

(2)、黃石企業榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,並多次受到好評,其中黃石企業的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現場管理

數據回顧:

1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;

20xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6S推進有牴觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年企業調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;

按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。

3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

企業月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數據回顧:

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,並解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效企業的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每週可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。

(四) 、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。

3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。

二、上半年工作不足:

1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少,不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯後,致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閲歷與其任職崗位都有一定的距離,不利於工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯後,部門間的溝通還有待於加強。

三、下半年工作計劃:

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門户的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為企業高管定製專有的KM門户。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

2、現場管理

(1)、持續開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖,要求部門管理人員比對圖文規範現場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

(2)、規範員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

員工年度工作計劃6

今年,在我們公司上市之後,我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面,綜合運營方面,都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場的需要,也是我們發展的內在要求。對於我們市場部來説,這些方面的提升,對於我們的工作來説,是一種動力,也是一種壓力。為了完成所有的目標,我部特制訂如下計劃:

一、信息網絡管理

1、建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網絡工作的領導責任。

2、構架新型組織機構

3、增加人員配置:

(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4、強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6、動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場佔有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客户接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

2、在確保客户接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客户的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨着業務量的不斷擴大,來訪客户也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理

1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據説話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高營銷系統整體戰鬥力,為完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

員工年度工作計劃7

為充分發揮專業輔導員在人才培養模式改革和開放教育試點中的作用,穩步推進開放教育的繼續前進,按照上級電大和分校對學員的管理精神,以及學員學習的要求,將本學期工作安排如下:

一、9月份,根據電大遠程開放教育的精神和分校開學工作的安排,督促秋學員交費,組織學員學領教材、課表、作業、小組活動記錄等學習材料,並組織學員上網查詢上次考試成績,成績有問題的上報分校教務處,並上報學員學藉異動情況。9月下旬迎接新學員,對新學員進行入學教育,對新學員進行小組劃分,選班幹部和小組長,並給所有班級學員開班會,佈置本學期工作,強調本學期的注意事項(如到課率、上網學習、學習方法等)。同時要完成輔導員主頁和班級主頁的創建和完善。

二、10月份,組織新學員進行實名註冊和培訓學員瀏覽輔導員主頁以及和輔導員交流,報本學期課程註冊、正表科目和提前報考科及補考科目,組織安排學生制訂個人學習計劃,協助專業責任教師對學生進行專業課程學習指導,新學員進行入學指南考試,收集優秀學員和班幹部的相關資料,上報學員學藉異動情況。

三、11月份組織學員參加期會考試,登記期會考試成績。抽查學員學習和任課教師上課情況,參加聽課活動,召開學員座談會。組織03秋本科班學員進行補修補考和收集學員社會調查。

四、12月督促任課教師收批作業、小組長交小組活動記錄等,彙總學員作業成績、期會考試成績、實驗成績、小組活動及網上學習等成績,給學員上報形成性考核成績,併為學員做好期末複習指點迷津。月末發考試條和新學員的准考證,開班會強調考試紀律,為學員完成本學期的學習奠定基礎。

五、元月份,做好期末考試工作,完成輔導工作總結並制定下學期輔導員工作計劃,通知學員開學時間和下學期需交費班級。

六、其他事宜。根據上級電大和分校的工作安排,處理本學期沒有預定的工作事項。

員工年度工作計劃8

XX年是酒店爭創預備四星級旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在XX年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好XX年的全員培訓工作。

一、指導思想

以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

二、酒店的現狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

XX年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

四、培訓方法和內容落實

以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行鍼對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

1.專業技能培訓

(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關於提高管理技能培訓課程。

(2)總枱、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅遊外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將於近期開展英語培訓課程。具體計劃如下:

① 時間:擬於2月份起開展,以3個月為一個週期,每週安排兩節培訓課(共計24課時)。

② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

③ 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自願報名參加。

④ 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,藉以考察員工掌握程度。培訓結束後,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

⑤ 激勵與處罰機制:a、激勵、對於考試成績優秀的員工給予工資晉級,b、設定一定的英語津貼,c、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對於考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)並落實執行,人事部負責跟蹤監督,並對培訓提出合理建議。

2、員工入店培訓

員工辦理入職手續

培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規範及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

3、一專多能培訓

培養“一專多能”型人才是XX年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養一專多能的複合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。

員工年度工作計劃9

轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間裏,通過專業學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了企業的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點

1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。

3. 處處留心皆學問,注重細節。

4. 瞭解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

5. 熟悉了我們企業目前所在的客户資源及其客户所定製的自動化設備。

6. 清楚的瞭解到我們企業目前裝備的設備主要用於汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。

7. 認識到了企業在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。

以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計劃如下 :

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。

2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3. 目標市場定位,區分大客户與一般客户,分別對待,加強對大客户的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷專業學習行業新知識,為客户帶來實用的資訊,更好為客户服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

5. 先友後單,與客户發展良好的友誼,處處為客户着想,把客户當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

6. 對客户不能有隱瞞和欺騙,答應客户的承諾要及時兑現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪10位客户,促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户,下午時間長可安排拜訪客户。

2. 見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客户提供針對性的解決方案。

3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

4 填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客户手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束,及時回訪客户,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫客户承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客户簽訂合同,並收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客户的需求,爭取早日回款。

8. 貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。

9. 提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1. 客户、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相專業學習和交流。

2.對於老客户。經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客户,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3. 利用下班時間和週末參加一些專業學習班,專業學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為企業做出自己最大的貢獻!

員工年度工作計劃10

在明年的銷售工作規劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做:

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在銷售工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售,服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客户突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為企業明年的發展是與整個企業的員工綜合素質,企業的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環境是銷售工作的關鍵。

以上是我對20xx年銷售銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

員工年度工作計劃11

一、政治方面

認清形式與時俱進在思想上、行動上努力保持一致,不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴格要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作關係,積極參加組織的各種活動和學習,做到認真寫體會,談感受,從思想深處認識到學習的重要性,理想和信念得到進一步的加強。

二、學習方面

學以致用,不斷提高專業水平,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作明白人,隨着形勢發展,準備工作在新形式下不斷出現新情況、新問題,如何在新時期把準備工作幹好,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己,讓自己深深感到學習問題是一個學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習適應形式變化,勇於面對和探索問題,才能使自己適應工作。

三、工作方面

加強責任心,完成好各項工作,在上半年的訓練中能夠做到堅持嚴字,按照學有所思,思有所悟,悟有所行,行有所果的思想來要求學員,必須堅持三常常學:在艱苦的訓練中務實自己的職責,常思:努力在理性思考中提高判斷問題,籌劃工作的綜合能力,常用:在工作中,用新思路、新、解決新問題,求得新成效,使學員成為知識型、務實型、開拓型的複合型人才,並自覺要求學員必須具備良好的政治思想。

四、作風紀律方面

自侓意識強,爭做合格軍人,認真落實《條例》《條令》和部裏,嚴格遵守請銷假制度,公私分明,不假公濟私,在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益為重,在於地方人員交往中,嚴格遵守軍隊紀侓,維護軍人形象,在團結同志中講民主重團結,在於別人發生矛盾、誤會後,不背後私下議論人,認真開展批評和自我批評,敞開思想、暢所欲言,與別人談心,交心中達到更好的團結人。

回顧一年的工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在着一些問題,主要體現在一下兩個方面:

學習方面:自我感覺學習缺乏系統性。其次是同與時俱進的思想有差距,創新意識不足。最後是與務實高效的工作作風有差距,在快、深、嚴、實、韌,這幾個字體現的還不夠。

工作方面:有時存在着不紮實、不細緻、不深入的問題,在日常工作中存在着滿足於現狀,上面佈置什麼就幹什麼,工作方法平平塌塌,有照抄照搬的現象,工作不夠深入,精力沒有的發揮,四個勤做的不好。

員工年度工作計劃12

面對經濟大環境,20××年高星級賓館形勢任然是不容樂觀,國家陸續出台“八項規定,六項禁令”,厲行節約之風逐漸盛起,我酒店和其它高星級賓館一樣,在這新形勢環境中將會繼續受到重創,挑戰和機遇共存,我們相信在總辦的正確領導下,部門有信心、有決心,力爭在營業指標上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會有動力,這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經營思路進行調整,對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年裏我們繼續充分利用好硬件設施的優勢,在軟件管理上加大力度,尤其是在服務質量的穩定和提高以及菜餚結構調整和新品菜餚開發上下功夫,將創新管理思路貫穿於年度工作中,不斷調整並加以完善,更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現總辦下達的各項指標和任務。為了能更好的開展新一年的工作,特制定如下計劃。

一、面對新形勢,搶抓新機遇

1、分析市場新形勢,確定新目標

20××年我們將會對當前的形勢進行充分分析,利用現有硬件設施的優勢,餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作,堅持以顧客為中心,不斷調整內部管理思路,提高服務檔次,時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據,加強對員工日常行為規範以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20××年餐飲營業指標為7000萬元,食品總成本率控制在44%以下,水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標,這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度,優化管理團隊,提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章,不斷充實員工和管理人員隊伍,挖掘內部潛力的同時,計劃走出店外考察學習,吸同行酒店之長,來完善自我,真正讓我們的服務質量和菜餚質量及創新速度與新大樓硬件相匹配,使酒店立於不敗之地。

2、注重一專多能人才的培養

新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化,我們計劃在降本節支上下功夫,重點培養一專多能的人才,而培養一專多能的複合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

3、樹立餐飲全員營銷理念

今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實惠性宴席,調動全員積極性加大酒店宣傳力度,人人蔘與營銷,發揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中,拓寬更大的客源市場,同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,創造出更大的經濟效益。

20××年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度,進一步擴大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹製菜餚力量之強大。

4、藉助外來力量共同完成各檔接待

20××年餐飲新大樓正式投產使用的第三年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。儘管20××年部門經營取得了一定的成績,但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務,幫忙學生更注重傾向於蘇州理工學院學生。部門將在20××年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加註重外來幫忙人員的管理。

5、繼續實施獎金係數評當工作

我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核,同時也加大對崗位員工的培訓,確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現,繼續做好一年一次的獎金評檔工作,並把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據,餐廳繼續執行每一季度獎金係數評定工作,體現公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾,並在堅持員工個人獎金係數評檔原則不變的基礎上,挖掘日常表現突出進步較大的員工,對獎金係數適當上調,表現欠佳的員工獎金係數適當下降,甚至調崗的方法,從而充分調動員工的積極性,營造比學趕超的工作氛圍。

6、增加外出頻率,加大新菜餚開發力度

餐飲部將圍繞本年度提出的目標採取請進走出的方法進行新品菜餚開發,每月外出不少於一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫,並保持原有菜餚結構不變,對一些特色菜餚指定專人操作,打造精品菜餚。定期推出新品菜餚和廚師長特選,豐富菜餚品種,本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道,邀請或聘請外來廚師來增加技術力量,豐富菜餚品種,營造有馨苑特色的高品味飲食文化。

7、衞生工作常態化

認真做好部門衞生例牌菜清潔保養工作,將五星標準貫穿於整個年度工作中,確保高標準衞生質量和清潔的衞生環境,為達到這一要求,部門將進一步完善各崗位計劃衞生,組織定期、不定期的衞生大檢查,讓員工養成隨手衞生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解,從而及時整改。

二、加大內部

管理力度,規範管理標準

1、新的一年部門繼續落實並推進七常管理的進度,責任到人。在日常運轉中根據實際情況不斷調整加以完善,形成規範化管理。

2、20××年部門結合往年的經驗和教訓,我們根據新大樓的結構特點,在現有基礎上繼續執行管理人員分佈於各樓面,劃分管轄區域實施定人定崗管理,並增加各服務點的巡視力度,及時解決運轉中存在的問題。同時對菜餚運輸車輛配相應的毛巾並加強車輪的日常保管,提高運輸車輛使用效率,降低人工成本。

3、定人定位,責任到人各點、各包廂實施人員相對固定,採取針對性的服務,要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時,清洗、保管相關的擺台餐杯具,並將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鈎。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分佈A、B、C、D四個區域,協助和督促所在區域值台和運菜人員工作,配合相應區域酒吧枱發放領用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿意度。

4、新大樓運轉過程中,部門增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺台用品,20××年擺台小件損耗率比較高,部門將吸取教訓,要求各級管理人員齊抓共管,繼續執行擺台小件物品袋裝化發放減少損耗,同時將餐具賠償制度落實到位。

5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動,對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格根據市場情況加以適當調整,並形成文字規定,同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

三、嚴抓員工業務技能培訓,利於服務質量的提高。

1、部門根據20××年培訓方面暴露的問題進行整改並調整思路,以五星級標準的基礎上,繼續推進七常管理和三大體系的運行,進一步完善部門的培訓制度,制定符合實效的培訓工作計劃,並跟蹤檢測培訓效果。

2、英語培訓注重實效,力爭滿一年的前台員工C級外語達標率100%,根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口説英語,創造良好的學習氛圍,將英語學習滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。

3、在日常工作中出現的一些典型案例,部門將不定期組織員工學習、討論,並進行剖析和針對性的培訓,提高員工處理問題的能力。

4、對於老員工採取針對性的回爐培訓,提高他們的語言服務技巧、操作技能規範。根據實際運轉情況,必要時實施部門內部崗位之間員工的交叉培訓。

5、對於新進店的新員工,要注重心理素質的引導,加強崗前培訓,讓他們在應知應會,操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養,同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。

6、加強管理人員培訓,尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點,鑽研業務技能和管理技巧,必要時組織人員外出學習,將學到的先進的管理經驗、管理方法用於實際工作中,做到“學有所用”。

四、加強前後台溝通協調,提高工作效益

新的一年,前後台兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協調,工作中存在的問題得到及時溝通協調,也有助於部門整體工作的運行。20××年部門繼續採取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜餚及時傳遞給餐廳,餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋並傳達廚房,以便後台利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析,確保對客服務。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務,進一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄,將客史檔案有效的利用起來。繼續倡導首問責任制,想客人之所想,急客人之所急。把服務做在客人開口之前,讓他們真正感受到馨苑的温暖,找到回家的感覺。

五、全員參與成本控制工作

實現20××年度營業經營指標,全員參與,加大原料驗收把關的督導工作,將降本節支工作落到實處,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內,做好節水節電的現場監督檢查工作,加大違規操作考核力度。同時繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。

積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度,及時做好傢俱保養、餐廳布草、餐具等的領用發放機制,細化日常“四害”消殺工作,確保食品安全,餐廳布草要做到專人專管,領發兩清,儘量減少損耗,力爭降低部門總成本率,使利潤最大化。

加強全員對物品管理與節能意識,在成本控制方面做到全員參與鼓勵創新,積極配合好部門做好降本節支工作,重點做好菜餚原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。

總之,20××年藉助新大樓硬件設施,餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策,帶領全體員工,按照年度工作計劃提出的要求,鋭意進取,開拓創新,紮實工作,力爭完成各項目標,並把酒店的發展推向一個新的台階。

員工年度工作計劃13

一年的工作已經結束了,在過去的一年中自己有了很多的收穫,也進步了很多,但我也知道自己還是有着很大的進步空間的,所以我是很想在新的一年中有更多的進步的,所以我覺得自己是需要為這一年做好一個計劃的,這樣才能夠讓自己有一個目標和方向,才能夠利用好這一年的時間讓自己能夠學到更多的東西,讓自己清楚這一年我需要做什麼工作,往什麼方向努力才能夠讓自己進步,做好工作計劃是非常的重要的。

一、新一年的目標

在過去的一年中自己是進步了比較多的,但我想在新的一年是需要給自己制定一個新的目標的,去年自己是做好了所有的工作的,也有了不錯的成績,今年的目標就是在去年的基礎上再進步x%。這個目標其實是有一點高的,但我覺得只有目標定高一點自己才會更加的努力,為了完成這個目標而努力,這樣自己才能夠得到提高。

自己完成工作的速度跟其它的同事相比還是慢了一些的,所以今年的一個努力方向就是在現在的基礎上,在保證自己的工作質量不會下降的同時,自己要提高完成工作的速度,節省一點時間用來檢查自己已經完成的工作,這樣就能夠讓自己少出現一些錯誤。

二、工作計劃

為了完成自己制定的目標我需要做出以下幾個方面的努力:

首先是做好每一個的總結和計劃,總結是為了知道自己的不足,做計劃是給自己制定一個目標,這樣我想自己是一定會一個月比一個月有進步的。在工作完成之後也需要進行反思,去思考自己要怎麼做才能夠做好自己的工作,怎麼才能夠把工作做得更好。

其次是規定好自己完成每一個工作的時間,在這個時間之內必須要完成這一個工作,讓自己為了在規定時間完成工作做出努力,這樣就能夠逐漸的讓自己做得更快的,到了年底的時候在速度上一定會有很大的進步的。

在完成工作之後要多檢查幾遍,確保不會出現問題,多向工作完成得又快又好的同事學習,觀察他們是怎麼做好自己的工作的,學習到一些經驗,運用到自己的工作中去,就能夠讓自己有進步了。

我想若是自己能夠嚴格的執行制定的這一個年度的工作計劃,在這一年結束之時是一定能夠有進步的。我想在這一年中我一定會遇到很多的困難,我一定會努力的。

員工年度工作計劃14

通過對現階段完成工作的分析讓我有些感慨不已,對我來説工作中的努力自然是令人感到無比充實的,我也能夠時刻謹記領導的教誨並在工作中嚴格遵守公司規定,有着作為企業員工的覺悟自然能夠通過努力履行好職責,但我也明白自己在工作中還有做得不到位的地方,因此我得努力將其改善並制定好相應的工作計劃才行。

繼續認真遵守公司規定並做好工作中的每個細節,想要履行好自己的職責自然要確保工作中不會出現任何差錯,關於這點在以往的工作中還是做得比較好的,但我也明白即便是些許的懈怠都有可能導致自己出現業績下滑的狀況,所以我得時刻謹記做好工作的重要性並不斷鞭策自己,要通過公司制度的落實來保持對工作的熱忱,這樣的話我也能夠及時認清自身的不足並努力將其改善,另外在完成工作以後也要做好相應的檢查以免出現錯誤,與其在工作中好高騖遠還不如思考如何做好本職工作並確保不出現錯誤,對我來説能夠在工作中兢兢業業且沒有出現任何差錯也是能力的體現。

需要對自身的工作提出更高要求並努力將其完成,工作中安於現狀則很難獲得能力的提升,因此我得重視自身工作的完成並爭取做得更好,想要實現這點則需要提升認真負責的態度並將其運用到工作中去,無論是工作中的細節還是領導的指示都應該認真思考,畢竟工作能力得到提升也能夠讓自己創造更多的效益,而且公司的發展與自身的利益也息息相關自然能夠明白做好工作的重要性,所以我會在原有任務的基礎上提出更高的要求並用以鞭策自己。

應該加強和同事之間的交流從而及時發現自身存在的不足,對我來説沒能做好與同事之間的溝通是十分失敗的,畢竟對於職場發展而言人脈的積累也是十分重要的,而且我得明白強化相互間的交流也能夠提升對自身職責的理解,所以我得做好這方面的工作並從不同角度分析自身存在的不足,而且通過相互間的借鑑也能夠讓我在職場道路上走得更遠,面對工作中的不足應該承認自己以往在這方面是做得不夠好的,因此得要牢記教訓並在往後的工作中意識到加強交流的重要性。

我在制定這份計劃以後會嚴格將其實施下去,也希望能夠在後續的職場道路上找準前進的方向,不要因為以往在工作中的得失而迷失方向,我也會牢記領導的教誨並在工作中嚴格要求自己,希望能夠嚴謹地做好自身的工作從而實現自身的價值。

員工年度工作計劃15

一、充滿希望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裏,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解,加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態,正確引導,加強溝通,瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:

二是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

三是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策後總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。

5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。

2.持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規範的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3.強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係,最後在全局利益上達到協調統一。

4.配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。

四、新年展望和目標。

新的一年,意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

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