計劃部文員的工作內容

計劃部文員工作效率要高，記憶力要超強，因為要處理很多瑣碎的事情和突發事件。以下是計劃部文員的工作內容，一起去看看吧!

1、努力學習業務知識，不斷提高專業技能，認真落實各項規章制度，嚴格執行公司理賠紀律。

2、負責本級車險及非車險出險案件查勘定損，負責轄區內出險案件的雙代工作(雙代工作按雙代管理規定執行)，並詳細用電子表格登記每天現場情況，並定期上報電子台帳。

3、負責現場施救和其它服務項目的實施，處理客户反饋的有關查勘定損意見。

4、接到查勘定損調度後，負責組織客户、其他有關人員，按公司規定和業務流程進行現場查勘，確保準確、合理、快速地核定保險事故的損失，並完成系統內查勘、立案、定損(需通過核損)的錄入。

5、嚴格執行公司“首問負責制"，全程負責接手的賠案(包括查勘定損、接待客户、重大案件的上報及調查取證，收集、整理、審核查勘定損資料)如遇特殊情況須及時移交相關人員。

6、負責人傷案件的跟蹤調查，核實人傷案件中各項相關費用的合理性。

7、負責對公司理賠政策、管理辦法、制度和實務規範的落實積極反饋上級公司要求上報的各項數據。

8、協助處理理賠投訴和客屍糾紛並及時將相關材料向上級領導彙報。

9、負責向客户解釋拒賠案件的原因。

10、負責清理未決賠案，並定期上報清理情況

11、完成領導交辦的其他工作。

1、在公司利益前提下進行廣告業務的策劃創意，不得有損公司利益;

2、協助總經理進行觀點公司形象體系的規劃與建設，使公司的`服務品質形象戰略方向準確、目標清晰，發展勢頭長盛不衰，計劃文員的工作職責。

3、負責公司各項廣告營銷業務的前期調研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標明確、個性鮮明、結構合理、系統化的廣告運動/品牌建設與規劃等策劃方案;

4、不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想並創造性地融入觀點作業模式的框架體系

5、不斷清楚地瞭解廣告製作，廣告媒介等最新材料、最新技術、最新形式與方法;

6、負責組織公司的大項廣告業務的策劃會議。