市場調查報告[集錦15篇]

隨着個人素質的提升，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編為大家整理的市場調查報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

市場調查報告1

為了深入瞭解鄭州市居民家庭在食用油市場及花生深加工產品類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由張朋承擔，調查時間是20xx年7月20至7月23日，調查方式為訪談法調查，本次調查選取的樣本是5個市場（黃河食品城、華中食品城、高新區合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。各項調查工作結束後，現將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象

本次調查選取的樣本共有5個市場，分別是黃河食品城（農業路×東三街）、華中食品城（航海路中段）、高新區合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。

二、調查部分

＜一＞市場現狀調查與分析

經過幾天的走訪調查，發現鄭州食用油與小食品消費的市場現狀如下：

1、鄭州市場食用油消費的市場現狀：一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等比花生油消費量大。分析其原因，

①一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等市場價位比較低，比較適合鄭州的大眾消費；

②花生油相對其它品種油價位較高，這在顯示花生油珍貴的同時也決定了花生油較高的價位，單單較高的價位就把相當一部分消費者擋在了花生油的市場之外，另外花生油較高的價位預示着花生油裏勾兑摻假的利潤空間，這就致使廣大消費者產生了市場上沒有純正花生油的錯覺，這也是市場上花生油消費量小的又一主要原因。總之，從以上的情況來分析，消費者的消費水平是決定廣大消費者食用食用油的類別與市場規模大小的主要因素，是否真正純正是另一主要原因。

2、鄭州市場小食品消費的市場現狀：鄭州市場上的小食品種類繁多、琳琅滿目，競爭激烈，但對於新口味的小食品仍然具有相當大的市場空間。由於小食品較大的利潤空間使得許多廠家紛紛上項目，其中也不乏許多小作坊式的工廠出現，致使市場上的小商品種類繁多、花樣百出（鍋巴、饃片、薯片、牛板筋、麻辣片、素羊肉串、芥末豆、烤饅頭、油炸薯條薯片、花生豆等），但好些卻是同一種小食品的不同品牌與不同規格的.組合，因此雖然市場競爭激烈，但如果新口味的小食品口味獨特、滿足大眾消費，且能同時擁有色、香、味具全的特點，還是擁有相當大的市場空間。

＜二＞消費者購買因素調查與分析

經過走訪幾個糧油與小食品批發市場，瞭解到消費者購買不同商品都有不同的購買因素或動機，具體如下：

1、消費者購買食用油的因素調查：首先因購買食用油的消費羣體不同而存在着不同的購買因素或動機。

①個人消費羣體，個人消費是一個消費量非常有限的羣體，他的購買因素或動機因個人的收入水平高低不同而有所不同（收入高一點的消費者可能會選擇花生油，因為它清香健康且營養豐富；收入稍低的可能就會購買大豆色拉等價位較低的食用油，甚至散裝油）。

②集體消費羣體，集體消費主要是指學校、廠礦企業等需要集中就餐的機關單位，他們的購買因素與動機就是用質量好的油，但必須控制價位在適當水平，因為他們也要核算成本，在這種情況下花生油也只成了他們的一種奢望，而一級大豆油很有可能就成了他們的必選

③單位消費羣體，單位消費羣體主要是指酒店、飯店、食品廠等自營單位，他們開設店面、建設工廠的最終目的就是贏取利潤，所以食用油在作為他們生產過程中的一種原料，他們採用價位低廉大豆油、玉米油或低度棕櫚油，而非價格昂貴的花生油。

＜三＞消費者購物時關注的其他因素及分析

經過調查以及自己買東西的經歷，消費者購買不同商品除了有不同的購買因素或動機外，還存在有其它可能左右他購買思想的因素，這些因素主要是以下幾方面，依次為口感、價格、品牌、質量、包裝、廣告等，這樣就可以得出結論，生產廠商對小食品的口感與合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

三、結論與建議

＜一＞對於花生油市場情況調查的結論與建議

1、結論

①本市的居民消費水平還不算太高，在國內屬於中等偏下消費水平，平均收入在1000～1500元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平，生活在政府的低保範圍之下，這是花生油打不開銷路的主要原因。

②對於花生油目前的貨源供應仍趨於緊張，預計後期國內花生油市場難以出現大的波動，總體走勢將以高位震盪為主。國內花生油價位持續走高，也是花生油打不開銷路的主要原因。

2、建議

根據市場的變化制定相應的營銷策略，主要側重於持續高價位走高端市場，同時注意宣傳低温冷榨、倡導健康，走品牌戰略。

＜二＞對於小食品市場情況調查的結論與建議

小小的零食，已經生出成千上萬的變化，不斷滿足着人們簡單的快樂，而人們也在這快樂中不斷地刺激着這個數百億的大市場。

1、結論

①新的口味主導——麻辣

近年來，麻辣特色小食品風味多樣化，成為市場的主導，一直處於供不應求狀況，市場每年將以30%的速度遞增。

②主要消費羣體——學生、年輕人

這些小食品主要以為主要消費對象，在全國各地的居民區小賣部、商場、超市、車站等地均有大量銷售。

③存在的問題——質量衞生

目前小商品存在着一些不可忽視的問題，其生產的衞生條件差，產品質量不過關，濫用食品添加劑和非食品添加劑情況比較嚴重，特別在夏天，退貨率比較高。同時，消費者盲目消費麻辣小食品，導致危害兒童的身體健康，給社會監督帶來了很多難度。

2、建議

①公司依託雄厚的技術力量和先進的設備，在大量市場調研的基礎上，通過不斷調配後，為市場研製提供以下新的流行口味，如五香味、孜然味、麻辣味、麻辣鮮味、鮮蝦味、番茄味、牛肉味、雞肉味等。

②公司依託雄厚的技術力量和先進的設備儘快幫助解決小食品及其他食品的發黴、變酸、發臭、變味以及脹袋等質量問題。

市場調查報告2

隨着改革開放的深入和人民生活水平的不斷提高，我區餐飲業近年來得到了快速發展，已成為城區居民消費需求中發展速度、增長幅度較快的行業，也是我區目前消費市場的一大亮點。為摸清我區餐飲業家底，全面掌握餐飲業所處的現狀、業態分佈和發展趨勢，從而進一步擴大開放，做大產業，做強品牌，更好地進行產業引導，促進我區餐飲業業態合理佈局，提升檔次，健康發展，培育雨湖區支柱税源，鞏固商貿中心地位，雨湖區組織相關部門組成聯合調查組，於20xx年4月—6月對全區餐飲業進行了一次全面的調查。通過上門走訪，召開座談會和問卷調查等形式，基本摸清了我區餐飲業狀況及發展需求等情況，現就餐飲業調查情況報告如下：

一、我區餐飲業現狀及呈現的特點

(一)基本現狀

從近年來統計和註冊登記情況來看，我區餐飲業總體呈快速增長態勢。此次被調查235家經營户中，20xx年以前開業經營的佔25%；20xx年—20xx年開業經營的?span lang=en-us>75%。具有一定代表性。20xx年底我區餐飲業完成消費總額為23170萬元，20xx年底為26108萬元，20xx年底為31050萬元。總體每年經營額和經營户個數按15%左右增長。截止20xx年底，我區共有餐飲業經營户2350户，其中規模經營户63家佔2.6%；個體經營户2200家佔93.6%；企業法人單位61家，佔2.59%；公司連鎖經營26家，佔1.1%。完成工商登記2100家，(其中市工商局登記註冊1820家，區工商分局登記註冊280家)，享受再就業優惠政策的經營户為1800多家，佔76.5%；平均年上交税金360萬元；安置就業人員14000多人。

(二)我區餐飲業快速發展呈現出幾大特點

1、經營主體多元化。隨着經濟體制改革的深入，餐飲業經濟結構發生了明顯變化，私營、股份合作、連鎖店、個體經營企業迅速發展，市場份額不斷擴大。同時國營企業、集體企業通過改制也得到了發展。總體來説，個體餐飲業和私營企業整體規模和經營檔次得到增強，主體多元化趨勢逐漸明顯。

2、經營品種齊全化。在我區既有傳統的中式餐館、飯店和酒樓，如“紅月亮”、“湘潭大酒店”、“凱旋門”、“湘里人家”、“湘裏我家”等，也有西式和融合中西文化於一體的如“萬利隆”、“多美麗”、“麥當勞”；既有高檔傳統餐飲店，如“湘潭賓館”、“龍騰賓館”，也有便民傳統飲食如“土菜館”、“人民公社”、“貓記活魚”、“多一鋒面館”，街頭巷尾的小炒店更是星羅棋佈。使市民在消費種類上有了更多的選擇，可以吃飯、飲茶，也可以悠閒地品咖啡、泡酒吧，還可以在商務會所進行商務活動，初步形成了百花齊放，百家爭鳴的局面。

3、經營業態多樣化。隨着市場經濟的發展，餐飲企業的經營理念和營銷方式也發生了明顯變化。 “三資”快餐企業早也已涉足我區餐飲市場，並得到迅速發展。如“巴西燒烤城”、“肯德基”、“麥當勞”、“上島咖啡”、“耶利亞”等已發展多家連鎖經營店；中式快餐也加快了發展，一些老牌的中餐店如“食為天”，“桂林人”等在激烈的市場競爭中，一方面保持和發揚了經營正餐傳統，另一方面也積極發展快餐、西餐經營，取得了較好的社會效益和經濟效益。還有如東方紅大酒店集飲食和文藝演出融為一體，以適應不同消費羣體的需求。

4、消費對象大眾化。無論是高檔餐飲或個體經營企業，消費的對象主要都瞄準了大眾化羣體。以大眾口味，大眾消費為主，適當配備特色飲食。如“凱旋門”、“越來越好”等個體店面主要是針對大眾消費，以實惠的價格、優良的環境贏得大量回頭客。

5、“假日消費”新增亮點。隨着居民收入的穩定增長和消費觀念的變化。餐飲消費不斷升温，特別是假日餐飲消費快速增長，不僅活躍了市場，而且也成為消費的一個亮點。據調查我區餐飲企業在20xx年“春節”、“五一”黃金週期間，每天的營業收入遠高於平時日均營業收入3-5倍。隨着假日餐飲消費的升温，節假日預訂餐飲已屢見不鮮，有時甚至要提前十多天。

二、我區餐飲業發展存在的問題

本次調查數據顯示，我區的餐飲業總體規模在逐步擴大，銷售收入逐年增長，經營方式、業態佈局等也發生了明顯變化。但在經營方式、網點佈局、規模檔次、食品安全、消防安全等方面還存在不少問題。

1、產業佈局不合理，成堆積式發展。通過對全區各地段和街區進行走訪調查發現，中高檔門店主要集中在大湖路和迎賓路交匯處，如“劉羅鍋食府”、“湘里人家”、“湘裏我家”、“紅月亮大酒店”等。在高校周圍、小街小巷及河堤上主要是個體小業主經營，自發形成一家連一家聚集點。而在人口相對密集的砂子嶺、火車站、韶山東路等地段和部分市場周圍，上檔次的餐飲企業及個體經營户都很少，只有幾家檔次不高的家庭作坊式酒家，三輪車推着盒飯叫賣成了砂子嶺市場羣內經銷商和顧客主體消費。韶山東路沿線鋪面林立，但大中型餐飲企業只有“川津湘大酒店”和“火鍋城”。護潭廣場金海水果批發大市場周邊幾乎沒有一家。其實，砂子嶺市場羣有很大的市場需求，若設立並發展中檔快餐門店經營，必將獲得豐厚的回報。

2、環境衞生不合要求。據調查我區餐飲經營聚集點大多配套設施不全，管理混亂。如大湖路和迎賓路、基建營商業圈、高校周圍，經營門店林林總總，但這些地方車輛亂停亂靠，污水煙氣沿街排放，餐具清洗一盆水，吵吵鬧鬧像趕集。規模餐飲企業稍好一些，但許多企業也難以達到排污標準。

3、規模不大，檔次不高。一是在我區範圍內高檔次，大規模的餐飲企業很少。根據抽樣調查的235家經營單位中，佔地面積在500m2以上的只佔10.25%；上交税金在5萬元以上的只有21%；佔地面積在100m2以下的為56%；上交税金在2萬元以下的為52.3%。從業人員在10人以下的佔86%。尤其是在一些人羣相對集中的校園周邊，絕大多數是家庭作坊式的個體經營户，只有幾個平方米的經營面積，而數量卻佔總體經營户的一半以上。二是管理沒上檔次，服務質量不高。如我區有個別大中型餐飲企業，不是專人主動服務顧客，而是顧客需要什麼或調整膳食都要離座找人。個體經營門店，更是無服務意識可談。來也匆匆，去也匆匆，一切隨你，無人理睬。三是無序競爭自食其果。如大湖路兩家相距較近的餐飲企業明爭暗鬥挑起爭端，最後兩敗俱傷。不是靠信譽、品牌、質量、服務競爭來贏得人氣，而是採取原始的惡性無序競爭搶掠市場。

4、管理有漏洞，造成税收大量流失和同行業間的不平等競爭。據調查，全區的2300多家經營户中，嚴格規範經營的不多，偷税漏税現象嚴重。除個體經營門店具有普遍性外，我區幾家大中型餐飲店也有不同程度偷漏税現象，如20xx年度在我區餐飲業經營排名靠前的也有兩家被税務部門查處。原因是多方面的：一是人羣相對集中的校園周邊，以家庭作坊式的個體經營户為主，未辦理任何手續，長期進行非法經營；二是部分經營户鑽“再就業綠色通道”政策的空子。“再就業綠色通道”是針對下崗職工出台的鼓勵再就業政策，符合條件的可免除一切税費，是政府執政為民的具體體現。自該政策實行以來，得到了社會的普遍歡迎。但由於管理存在漏洞，對申報和審核不嚴，還有一些經營户通過不法渠道或採取“掛羊頭賣狗肉”方式，致使大量並不符合條件的經營户拿到了“綠色通行證”，堂而皇之逃避税收。如“劉羅鍋食府”20多個就業人員，只有一個再就業優惠證，就在“合法”地享受政策優惠。還有的經營户聘用或借用他人再就業優惠證免税免費，甚至號稱全是下崗職工，希望政府給予更加優惠的政策。據統計，到6月底止，我區2200多家個私經營户享受綠色通道政策的約為1800多户，根據抽樣調查，不符合或不完全符合政策的約佔60%約為1100户，佔總經營户的50%，20xx年，我區餐飲業消費總額為31050萬元，折半計算為在此類經營户的消費額為15525萬元，按餐飲業平均利潤率30%，平均税率10%計算，每年流失税收大約460餘萬元。

税收大量流失的同時，也帶來了不平等競爭的不良後果，根據問卷調查統計，那些合法經營、按章納税、未享受再就業優惠政策的經營企業和經營門店中有68.2%的經營者要求公平競爭，規範經營收費和公平享受綠色通道優惠政策。

5、行政中心東移，帶走一批較高檔次的消費羣體。一是市政機關和市直部門的消費及相應的接待、招待消費；二是由市裏主辦的大型商務活動、經貿活動消費。由於上述消費已轉移到河東地區，驅使我區內的大型餐飲企業紛紛在河東開設分店搶佔市場。如“湘潭大酒店”、“紅月亮大酒店”相繼加大河東店投資力度，新增餐飲企業也主要立足河東市場，這無疑給我區餐飲業的發展也造成了相當影響。

三、加快餐飲業健康發展設想和措施

1、加強業態佈局引導，合理規劃網點

一要根據市場需求加強業態佈局引導，克服分佈不均的缺陷。如砂子嶺市場羣、韶山東路護潭市場周邊，可引導進行快餐經營，滿足流動人員就餐需要。二是要在傳統的以提供各種中式炒菜和主食為主，加快發展小吃、茶館、酒吧和其他餐飲業態，以品種繁多、色彩繽紛，味道多樣，極具地方特色贏得眾多消費者就餐。根據我區大眾化消費比例較高的特點，可在平政路、中山路等街段建設開發“小吃一條街”，形成風味小吃聚集地。三是在城市拓展和房產開發等市場建設中，對餐飲經營等配套設施進行前期規劃，從而使我區餐飲業呈現多種業態並存局面，均衡分佈，平衡發展。

2、加強管理、引導規範經營

一方面要組織工商、税務、城管、衞生、環保等執法部門加強管理，徹底取締無條件經營和不合標準的.經營企業和經營門店。嚴格取締居民區影響市民居住環境的家庭門店經營户。嚴格按照法律和政策要求對經營户進行規範管理，依法辦理好一切手續。另一方面，要規範綠色通道。要嚴格按照省、市文件精神和相關就業政策，加強對再就業優惠證辦理工作的管理和清理，對不符合條件的不得發證，對已發證但經查實不符合政策的要及時收回證件。同時，對已享受“綠色通道”的也要實行動態管理，不能“一勞永逸”。

3、尊重地方傳統，促進中西融合

要充分利用長株潭三市融城的契機，發揮我區商貿中心優勢，使餐飲服務做到與時俱進，適應城市經濟發展的需要。要在滿足不同消費需求上，在特色和便捷上有所突破和創新。在行業發展上走中西餐並舉，主餐、快餐兼營的道路。中餐要學習西餐的便捷優點，注重飲食環境，引進先進的服務方式和服務理念。如分餐制、自助餐等。在菜品上要講求色、香、味、型，有益健康，綠色環保。在經營方式上，菜品要一目瞭然，便於選購，店堂裝飾要結合自身經營菜品的特點，營造一種個性化就餐氛圍。西餐要結合中國人的飲食習慣，在就餐的形式、菜品的結構上要進行適當的調整。在經營定位上既要西式大餐，也要有西式快餐，以滿足不同消費層次的需求。

4、發揮優勢，向連鎖、品牌經營的方向發展

雨湖是老商貿中心和古城區，佔有天時、地利、人和及交通四通八達之優勢。在弘揚地方名菜和傳統名菜的基礎上，要進一步加大力度，加快吸收其他菜系之長，要在發展自身特色菜品上下功夫，還要力創湘菜品牌，並使之在全國有較大影響。另外，要進一步鞏固改制結果，逐步向連鎖經營、產業化經營、集約化經營發展，在我區形成餐飲業的多種所有制形式，多種經濟類型和多種業態並存的共同發展的新格局。要借鑑“凱旋門”、“湘裏我家”的連鎖經營理念，學習“肯德基”、“麥當勞”的連鎖管理模式加快發展壯大。

5、引進品牌大店，鼓勵公平競爭

要更新發展理念，打破區域界限，大膽引進戰略型合作伙伴。要通過大量的市場調查，在全國餐飲界選擇引進幾家品牌餐飲大店，激活我區餐飲市場，鼓勵公平競爭，進一步促進我區餐飲業快速健康發展。在引進的同時，既要注意保護好地方餐飲業主積極性，又要切實保障合作伙伴的投資權益，真正做到相得益彰，共同發展。

市場調查報告3

隨着低温食品需求量持續增長，落後的冷鏈物流影響食品工業的發展，落後的冷鏈物流勢必會引發社會問題。為加快發展農產品冷鏈物流，促進我鎮農產品冷鏈物流健康發展，科學、合理規劃冷鏈物流 和重點項目，加快構建農產品冷鏈物流體系，通過進行實地調查集中總結如下：

我鎮主要的農產品品種有蔬菜、肉類、禽蛋等。20xx年果品蔬菜產量為326000公斤，肉類產量為736137公斤，禽蛋產量為379400公斤。

轄區內農產品冷鏈物流企業有四家，分別為綠韻果蔬保鮮庫、順興恆温庫、眾發恆温庫、蒙陰第二肉聯廠冷庫。冷藏冷凍設施、冷鏈物流配送系統、冷鏈設施以及使用管理都比較落後，比較傳統。

1. 轄區冷鏈物流建設存在的'問題：

冷鏈鏈條不完整，“斷鏈”是一種常態，冷鏈物流建設還存在一定的盲目性，冷鏈物流建設不能完全等同於冷庫建設與冷藏車的普及；冷鏈物流的市場化尚未形成，第三方物流不佔主流。冷鏈技術水平、規劃設計能力落後，設備設施的統籌能力落後，觀念落後。冷鏈物流宣傳不夠，消費者對冷鏈物流認識不深，冷鏈基礎設施還相對比較薄弱。

2. 冷鏈物流建設需要的政策措施：

首先應該加強規劃與指導，並對重點設施、關鍵環節、骨幹企業

的發展給予各方面的政策扶持。其次，行業協會應該在科技攻關、技術交流與操作標準、人才培訓、各類企業間的業務合作等方面發揮組織與協調作用。再次，各類大型批發市場大型流通企業與第三方物流企業應該承擔起冷鏈物流的主要組織者責任，要通過批發交易與物流配送，將農產品加工生產基地與零售門店銷售銜接起來，以商業模式和創新帶動冷鏈物流配送模式創新，加強相互合作，逐步建立健全冷鏈物流系統。

3. 對我鎮農產品冷鏈物流發展規劃的建議：

首先，運用供應鏈先進管理理念規劃食品冷鏈物流。其次，加強冷鏈物流標準和冷鏈農產品質量標準的建設。最後，要加強農產品冷鏈物流人力資源的培養。

我鎮農產品冷鏈物流市場前景廣闊，發展潛力巨大，但目前還存在許多問題，政府和相關行業應高度重視，加強農產品供應鏈的整體規劃研究，採取積極有效的措施促進這一行業。

市場調查報告4

為了深入瞭解本市居民家庭在山茶油市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市麗水職業技術學院食經1301班專業學生承擔，調查時間是20xx年12月9日，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是60人。各項調查工作結束後，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況

在有效樣本人中，總人數為60人，其中男26人，女34人，佔總數比例分別為43.3%和57.7%。20歲以內的9人，佔總數比例15%。20--35歲的29人，佔總數比例48.3%。35--50歲的22人，佔總數比例36.7%。

(二)家庭收入情況

本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民達到了小康水平，大部分的人均收入在2638元左右，樣本中有約50%的消費者收入在3000元以上。。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平屬於中等，商家在出售商品時，可以注重文化銷售。

二、專門調查部分

（三）山茶油產品的消費情況

1.山茶油銷量佔植物油市場的3%左右。分析原因：一是山茶油行業發展有着鮮明的地域性特點，行業存在天然的競爭壁壘。主要分佈在我國淮河、長江以南的14個省。二是山茶油市場沒有領導品牌，市場雜牌林立。三是金龍魚的主業調和油，作為全國乃至世界品牌，佔據了大部分的市場份額。

(一)影響購買山茶油的`因素

1.消費者在考慮購買時的因素比較鮮明，關注的主要因素依次價格、口感、營養價值、品牌。這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，其次要注重的產品的口感和營養價值，而且要創名牌，做廣告。

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2.山茶油在植物油銷量的份額比例排第6位，只有8%。而市場的主流用的油分別是大豆油26%、玉米油18%、花生油17%、調和油12%、橄欖油9%。不難發現的份額比較低，但山茶油的功效又與橄欖油相似，所以因加強廣告宣傳。

3.消費者購買山茶油主要受家人的影響，其次是自己的選擇，然後是廣告的影響，最後是同事的推薦。不難發現家人在消費者心中是最重要的，因此商家在推銷山茶油是因打親情牌（如：邀請消費者全家人體驗山茶油的製作過程）。

4.大部分消費者都知道山茶油的食用價值，其次知道的是營養保健價值、藥用價值、值美容護膚價值。消費者對山茶油的其他價值瞭解仍然不足，由此可見，在消費市場上，有相

當一部分消的費者雖然使用和購買過山茶油，但是對山茶油功效的相關知識並不是十分了解，因此需要山茶油企業和相關機構適當教育消費者，使他們充分認識山茶油的功效，引導他們的消費。

5.消費者購買山茶油的用途依大部分為家庭食用，中等的人是送禮，少數用來藥用、其他、員工福利。因此目前消費者購買山茶油的目的較為單一。所以山茶油企業應加強山茶油其他用途的宣傳。

6.消費者接受500ML山茶油價格分別為50以內56%、50-100元40%、100-150元4%。所以以上的消費者價位接受範圍，基本決定的該地區的山茶油定價策略。

三、結論

1.本市的居民消費水平還算不太高，屬於中等消費水平，平均收入在2638元左右，相當有一部分居民達到小康水平。

2.本市的居民在購買山茶油主要用於自己家庭的食用，用於送禮、員工福利、護膚、藥用的市場空間較大。

3.消費者在買山茶油時最注重價格，對山茶油的口感也很在意，其次是營養價值和品牌，只有極少一部分消費者持無所謂的態度。所以山茶油企業在定製產品價格時應採取點對點策略。（針對不同的職業、年齡推出不同價格的產品）

4.消費者夠買山茶油的原因多受家人和自己的影響，廣告宣傳的影響較弱。應加強品牌廣告效應。

市場調查報告5

前言：

經濟迅速發展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機的普及創造了條件，同時經濟全球化的進程加快，對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機作為20世紀末的新事物，它的發展初期作為一個簡單的通訊工具，走到此刻成為一個新的信息攜帶者，手機的優越性在某些方面已超過了報紙、雜誌等信息載體。此刻越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。

調查資料：

1、調查時間：20xx年5月16日――20xx年5月20日

2、調查對象：各大手機品牌

3、調查目的：瞭解手機行業市場的現狀

4、調查方法：走訪、諮詢、網絡分析法

調查分析：

(一)手機市場現狀：

隨着通信類產品的更新換代，手機市場增勢強勁，手機市場分額也在不斷擴大。國內移動用户總數不斷增加，手機普及率更是一升再升，並預計20xx年底國內的移動通信市場還將新增至少6000萬用户，更換新機的用户也將到達6000萬左右，市場總體規模增長率可達20.6%。由此可見，手機市場仍存在着巨大的潛力。

而隨着潛力帶動眾多有實力廠商的進入，造成一方面手機產能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場競爭和運營商低端購機也導致了手機價格的整體下滑。手機價格的持續下降不但滿足了大眾的購機需求，同時也提高了大眾的購機標準，使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產物不斷出現，Android智能、iPhone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。

(二)手機消費人羣：

手機消費人羣廣，廠家根據不同的使用需求，生產各種款式的手機，滿足顧客需求。其中，年輕人是手機銷售的最大市場。追求時尚體現個性本就是年輕人的.特點，對於手機的選取也更加註重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。

(三)手機市場特點：

(1)手機市場類型是屬於壟斷競爭市場。

(2)每個廠商的產品是不同質的，即存在差別。但差別又不是很多。由於產品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對於自己的產品具有必須的壟斷性。另一方面，由於產品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對自己的產品不具有完全的壟斷性。在手機市場上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產品，它們都擁有最基本的功能，能夠滿足消費者最基本的需求，同時也是由於它們之間在產品的質量、設計、功能、技術等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就彷彿一個商務人士他需要的是黑莓，而對於一般的消費者只需其具備較好的功能就行。

(3)在壟斷競爭市場上，商品的品牌是極為重要的，因為作為一個消費者對產品的質量、功能是有偏好的，我們作為一個消費者在一般狀況下不會去購買我們所從未聽説過的產品和服務的。

(4)為了突出自己的產品特點，廠商是會花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的，從而引起消費者的注意並刺激他們的購買慾望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。

(四)商品分析：

儘管手機市場面臨巨大挑戰，但一些產品銷售狀況依然量好，因為，一些過去主要購買中端標準型產品的使用者，有可能轉而購買更便宜的手機，或是轉向購買具有更多功能的機種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量。然而，手機平均銷售價格加速下滑，對中低端手機制造商帶來了巨大影響。”經濟衰退持續阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨着需求不振與財務壓力，在能夠重新進貨前，務必消耗掉1，390萬台的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款Android手機。

與去年同期相比，SonyEricsson在20xx年第二季的市佔率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%。儘管市場環境充滿挑戰，專家仍將SE的成績不佳歸因於其手機缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢，如用於簡訊及電郵、瀏覽網絡的黑莓鍵盤產品。

智能手機銷售強勁，20xx年第二季銷售量達4，090萬台，較前一季增長27%。由於利潤率較高，因此智能手機為製造商帶給了更多商機，這是成長最快的領域，且ASP下跌幅度也十分有限。

在高端智能手機市場，自20xx年第三季以來，宏達(HTC)一向僅次於蘋果，排行第4。在20xx下半年，由於產品延遲，預估20xx年收入將較去年減少4%~5%，與先前預期的10%年增長率相去甚遠。

調查總結：

透過調查，我們瞭解到，目前主要是國外品牌佔據絕大多數市場，國產手機同樣面臨發展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額佔有率越來越大，各大廠商不斷髮布新產品，以應對市場的需要。雖然競爭激烈，但市場廣闊，前景良好。

非常感謝大家閲讀市場調查報告，更多精彩內容等着大家，歡迎持續關注，一起成長！

市場調查報告6

據國家權威機構統計，國內衞浴市場在20xx年已經達到人民幣800億元的規模，並且正以15%的速度快速遞增。持續蓬勃發展的房地產也為衞浴市場的成長提供了有力保障。

綜觀國內的衞浴行業，總體上來説興起於90年代的初期，如現在的箭牌、阿波羅等，現在大多數活躍於國內市場的品牌基本上在這個時期創辦。這個時期的產品大致可以歸納為兩大類：陶瓷類馬桶、亞克力類浴缸。其中陶瓷類成長比較快的如箭牌、恆潔。亞克力類的如阿波羅、華美嘉等。受消費習慣及國外品牌的影響，國內衞浴品牌普遍存在重產品不重品牌，重價格不重質量的現象。

另外，更多的國內衞浴企業營銷手段落後，人才匱乏，對於國內市場普遍信心不足，基本上以貼牌出口為生，如英皇、地中海、萬斯敦等。所以，國內衞浴市場的高端市場基本上由TOTO，科勒等把持。

目前眾多衞浴品牌普遍的錯覺是出口量大。中國人口數量佔全世界總人口的四分之一，而衞浴主要進口國家為：歐美國家，他們人口數量只佔全球的10%。而且這些國家市場成熟，新增房屋少，消費主要以翻新為主。據統計，整個的歐洲每年開始動工的房屋建築面積尚比不上國內一箇中等城市的開工面積。所以，國內衞浴市場發展空間巨大。

另外，出口產品主要以貼牌為主，利潤空間小，發展空間有限。所以，最早把精力放在國內市場的企業，如箭牌、尚高等，因為抓住了國內市場快速發展的機遇，迅速崛起。目前箭牌及相關品牌（安華、法恩莎）銷售額已經超過10億元，生產基地達到三家。這充分説明，國內衞浴市場龐大的市場空間。而且隨着市場競爭的加劇，生存空間越來越小，被迫把眼光重新又投回到國內市場，這也促使了市場競爭的加劇，加快了品牌的成長週期。

參照成熟行業的經驗，品牌競爭是一種趨勢。而衞浴行業目前仍停留在產品競爭的初級階段。主要存在幾個問題：消費者品牌知名度認知度不高，消費極度分散，盲目崇尚洋品牌，絕大多數企業營銷理念陳舊、手段落後。

衞浴渠道的情況跟上游的情況大概相一致：營銷手段陳舊、銷售手段單一，要麼過於依賴零售，要麼過於依賴於工程，做零售的忙於裝修店面，做工程的拼命地忙於處理關係。所以，綜觀國內各大建材市場，到處都能看到越開越大，越裝修越高檔的專賣店。你做100平米，我就做150平米，你做200平米，我就做300平米。裝修的投入也到了互相攀比，不甘落後的'地步。如箭牌鼓勵經銷商開500平，甚至是1000平的專賣店。尚高、阿波羅等也不甘落後，一擁而上。而對於系統的操作家裝、小區、店面，現有的衞浴經銷商普遍經驗跟能力不足。至於分銷渠道的運作，絕大多數經銷商基本上是空白。

我們分析了全國範圍內的優秀衞浴經銷商，發現同時經營相關產品，如陶瓷，櫥櫃類的經銷商，往往同時運作衞浴產品，發揮產品互補，渠道共享的優勢，往往會取得更好的經濟效益。

那為什麼會有這麼多人扎堆衞浴行業呢？很簡單，無利不往是最好的解釋。傳統的認識是，衞浴行業利潤高，但量不大。目前衞浴行業基本上，零售渠道利潤一般會保持在50以上，純利潤高達30%以上。而隨着人們對衞浴的消費觀念的改變，衞浴產品更普及，消費者對衞浴產品的檔次要求越來越高，這個行業的市場容量也大大超出傳統經銷商的想象。比如，以前佛山的老品牌鑽石為例，馬桶以500-800元上下之間的價格被消費者廣為接受。而目前，在內地的普通地級市，售價在1500左右的馬桶成為市場的主流產品。目前，傳統的三件套（蹲廁、台盆、淋浴頭）也升級為馬桶、化粧台、淋浴房、淋浴花灑的四件套。同時，以前衞生間的三件套的花費一般在500元以內，而現在的花費一般在5000元以上，普遍的在8000-10000元左右。

衞浴產品為耐用消費產品，消費者對品質的要求越來越高。按國際的通用慣例，房間的裝修費用，通常為房屋造價的50%，而衞浴的花費通常佔到裝修費用的30%左右。以前裝修是講究“面子工程”，重客廳，輕廚房，忽略衞生間，而現在人們對櫥衞的裝修越來越重視。尤其是衞生間，是人們一天生活的開始跟結束的地方，所以，有人提出“三度生活空間”的概念。尤其是南方地區，人們都有每天洗澡的習慣，對衞生間的重視程度就更高了。

目前通常的對衞生間的劃分可以分為：清潔區-馬桶，美容區-化粧台或浴室傢俬，清洗區-淋浴房或浴缸，可以看出，衞浴產品的分類更細，已經由單純的功能產品發展為享受類產品，傳統的產品逐漸沒落，而時尚、個性化的產品逐漸成為市場的主導。

任何一個行業都會經歷一個有暴利到微利的過程，而在這個過程中必然會成就一部分優秀的企業跟優秀的經銷商。在高額的利潤回報的誘惑下，衞浴行業已經成為近兩年來裝修建材行業的一大亮點。

市場調查報告7

一、報告摘要

(一)研究背景及現狀

隨着現代社會文明的不斷髮展以及人們文化素質的不斷提高，再加之居民收入的提高，人們對知識需求也在持續升温，尤其是現在的大學生數量羣在不斷擴大。由於高等教育將繼續保持一個積極發展的勢頭，大學生規模的不斷壯大，必將造就一個巨大的圖書消費市場。然而，現有的社會環境和校園圖書館環境並不能完全滿足學生對於圖書的各方面需求。

同時，我們看到楊凌地區西北農林科技大學南校區周邊書店設施的不完善，圖書品種的不健全，二手書交易的不成熟以及西北農林科技大學南校區圖書館的'不足之處。激發了我們對綠色麥田休閒吧的構想。綠色麥田休閒吧是一個集軟飲，閲讀於一體的休閒娛樂場所，鑑於本地缺少這樣的綜合性場所，而廣大消費者有可能有這樣的需求，所以為我們提供了市場機會，此次調查即是考察綠色麥田休閒吧在楊凌是否有生存的空間。

(二)研究目的

通過對西北農林科技大學南校區在校大學生的抽樣調查，獲取學生圖書，飲料校園消費市場的第一手資料，希望能展現大學生這一特殊消費羣體在圖書及飲料方面真實的消費狀況、特點及其對圖書飲料的消費期望，並分析得出大學校園圖書飲料市場的潛在價值，為綠色麥田休閒吧的運營從中尋找市場機會，制定正確的校園營銷策略，更好地滿足學生需求，擴大市場佔有率並且提供行之有效的對策及建議。具體目的如下：

1.通過分析西農南校區學生的消費情況，瞭解影響其購買行為的重要因素有哪些。

2.通過對西農南校區周邊書店和飲料店進行分析，瞭解其運營商的市場發展現狀，明確其競爭優越和劣勢，為綠色麥田休閒吧的運營調整、確定發展方向，進行準確的市場定位提供建議。

3.通過調查西農南校區學生對綠色麥田經營方式的期望，明確本企業應提供的服務範圍和服務方式

(三)調研方法

1.調查對象及抽樣方法

本次校園市場調查以為西北農林科技大學南校區90名在校本科生和研究生為總體。調查遵循經濟有效的原則，採用隨機抽樣的方法選取調查對象。抽樣主要以年級為分類標誌。

本次調查採取問卷法收集資料。問卷由26個問題構成，主要詢問了被調查者的基本信息，被調查者的消費行為特徵，潛在競爭者的基本情況以及被調查者對綠色麥田休閒吧的期望等。（被調查對象當場填寫當場回收）發放問卷90份，收回有效問卷89份，有效回收率98.9％。

2.資料整理與分析

全部問卷資料由組員檢查核實後進行編碼，然後輸入計算機，使用Excel統計軟件對調查資料進行彙總及整理。

(四)研究結論及創新點

1.主要調查結論

（1）在行為特徵方面，用於購買課外書開支的調查，60%的同學開支小余50元錢，超過151元的不超過6%。反映出大學生購買書籍開支普遍低，主要以借閲為主。

（2）在購買意願與閲讀意願調查中，二者基本成正比例分佈，同時反映出，消費者對書籍要求多樣化特徵明顯。

（3）在消費者對飲料的偏好程度方面，乳製品，咖啡，奶茶類，果汁類四類飲品較受消費者歡迎。

（4）消費者對飲料的注重因素調查方面，從包裝、服務、品牌、價格、味道，注重程度依次遞增。

（5）在潛在競爭者分析調查方面，以淘淘書屋為例，從種類多樣、更新速度、價格低廉、服務態度、促銷活動等幾方面考慮，得出價格低廉是競爭的重要因素。

（6）在消費者意願情況調查方面，反映出消費者對二手書的需求很大。

2.研究創新點

（1）在楊凌地區，首次對圖書市場和軟飲市場做綜合系統調查。從而分析得出消費者需求規律和楊凌市場競爭環境對比度。為楊凌地區圖書市場和軟飲市場發展，提供了一份比較科學與完整的調查分析資料。

（2）首次提出圖書銷售借閲與軟飲休閒的結合創新經營理念，推出二者結合

的綠色麥田休閒吧建設構想，體現楊凌發展特色，緊追低碳發展理念步伐。同時，為大學生創業提供了較可行的理論準備。

二、結果與分析

(一)調查對象基本信息

項目基本特徵

性別 男 女

40（44.94%） 49（55.1%)

地區 農村城市

62(69.7%) 27(30.3%)

年級 大一 大二 大三 大四 研究生及以上5(5.6%) 2(2.2%) 52(58.4%)13(14.6%)17(19.1%)

生活費（元）<500 501-800801-10001001-1200="">1201 21( 23.6%) 48(53.9%)15(16.85%) 5(5.6%) 0

1.所在年級

我們的調查針對的是西農南校的學生，從圖1中可以看出大一及大二的人數最少，主要集中在大三和研究生。調查情況與西北農林科技大學南校區年級分佈

市場調查報告8

一、 基本情況

**縣轄4個鎮7個鄉，12個農林牧漁場，79個行政村，總人口24.7 萬人。全縣共有涉藥單位366家，其中藥店65家（批發企業3家、縣級藥品零售企業16家、零售連鎖企業13家、縣以下藥品零售企業33家）全縣各類醫療機構301家，其中縣直醫療機構4家、牙所17家、衞生院14家、各類衞生所/室266家。

二、 存在的問題

（一）中藥飲片市場混亂

由於我縣無中藥飲片加工廠，所以中藥飲片一般都是從外地採購。批發企業大批量購進中藥飲片，然後進行分裝。分裝後的中藥飲片無標籤，不能反映中藥飲片的產地、規格、產品批號等內容。根據國食藥監辦[20xx]358號文件關於加強中藥飲片包裝監督管理的最新規定要求，凡是20xx年7月1日後無標籤的中藥飲片一律不得銷售。並依法進行查處。

（二）無證經營問題仍然存在

在一些偏遠的村屯無證經營藥品的現象仍然存在，無證非法經營業户法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無需交納税費，對守法經營户的正常經營造成了不良影響，對人民羣眾的身體健康也造成了一定的危害，老百姓深惡痛絕。

產生無證經營問題的原因是多方面的，一是一些地處偏遠，當地無醫療網點，造成了市場的空白，一些人見有利可圖便非法購進藥品進行銷售活動；二是一些個體食雜店非法賣藥，而且非常隱蔽，檢查人員到那根本見不到藥，問也問不出來，而當地村民或村醫反映他們確實有藥品經營行為；三是一些學習醫療人員畢業後無就業門路，在未取得《醫療機構執業許可證》的情況下，私自行醫賣藥。

（三）藥品經營不規範

主要表現在：一是規章制度不健全，大多數業户都建立了藥品採購、質量管理、審核、入庫、出庫等各項規章制度，並懸掛上牆。但仍然有少數的診所存在着制度的不健全，沒有懸掛上牆等現象，有的根本沒有制度；二是藥品管理混亂，一些藥店、診所醫療器械購進、銷燬記錄不健全，有的甚至沒有記錄。處方藥、非處方藥不實施分類管理，藥品擺放不規範。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問題仍然存在；三是部分業户經營場所不符合要求。診室沒有做到三室分開。衞生條件極差，藥架落滿灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒有距地面10公分。與牆壁及散熱器之間的間距也沒有達到30公分。

（四）市場上假劣藥品仍然存在

一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥；二是有的藥店、診所經營無效期藥品和過期失效藥品的現象仍然存在；三是個別衞生院、診所和藥店經營沒有進口註冊證和檢驗報告書的進口藥；四是有個別業户還經營醫療機構製劑；五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售，包括非法郵購的假藥。出現這些問題的原因主要是個別業户法制觀念淡薄、見利忘義、為求高利而坑害消費者，掙黑心錢。有的業户是沒有把好源頭進藥關，有的被以次充好。

（五）藥品經營人員素質偏低

據統計，全縣共366家藥品經營和使用單位中，有技術職稱的僅190餘人。佔從業人員總數的52%。有的從業人員不具備經營資格，有的不經培訓就上崗，有的從業人員連最基本的藥品知識都不懂。

（六）相對人法律觀念淡薄，存在着僥倖心理

有的業户守法經營意識不強。對他們的違法經營行為缺乏足夠的認識。比如藥品購銷記錄不真實、不完整。對此問題他們認為這對企業根本無關緊要。只是走形式，與企業的效益也無關，所以對執法人員的規勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業户總是抱有僥倖心理，檢查人員來了，馬上對自己的違法經營行為做點手腳應付了事。走後依然如故。另外還有部分業户看到檢查人員來了，馬上關門閉店，拒絕檢查。檢查人員一走就正常營業。有的業户即使不關門，對處罰也不認可，態度不好。能拖就拖，能抗就抗，即使下了處罰單也不交罰款。

三、 採取的措施

經過一年多的市場整頓，上述問題有的已經得到了糾正和緩解，但違法經營的問題仍普遍存在，有的問題仍很嚴重。為此，提出以下四項措施進一步加強我縣藥品市場治理工作。

（一）從“打黑”入手，淨化市場環境

從我縣情況看，無證經營的“黑點”暗藏在城鄉角落，管理部門很難找到。針對這一實際，首先廣泛發動羣眾，接受羣眾的監督舉報；其次利用“兩網”成果，發揮協管員和信息員的作用，廣泛反饋藥品情況，在此基礎上，採取“地毯式”檢查方法，以鄉鎮為單位，集中力量，進行“拉網式”大檢查。一經發現無證經營藥品行為和製售假劣藥品行為，堅決依法取締。對於進門後找不到藥、看不到行醫賣藥痕跡而羣眾已指證其非法經營的“黑點”要死看死守，必要時請求公安配合，查到藥源、堅決取締。通過強有力的'“打黑”戰役，徹底掃除“黑點”，為藥品市場的公平競爭創造良好

環境。

（二）規範從藥行為，提高經營管理水平

我局認真貫徹“以監督為中心，監、幫、促相結合”的工作方針。在加強藥品市場監督檢查，保證人民羣眾用藥安全有效的同時，突出“幫”“促”組織人員深入藥品經營企業，採取邊檢查邊規範的方法，逐個企業進行分類排隊、建檔建卡，並結合藥品經營企業gsp認證工作幫助他們從建章建

制入手，從基礎工作抓起，主要在專人專職、規章、制度、營業場所、藥品分類、購銷記錄及完善設施等方面，嚴格按《藥品經營質量管理規範》要求，實施規範化管理，達到gsp認證標準。在檢查指導過程中要找準問題癥結，落實整改措施，推進藥品經營企業儘快實現規範化管理的目標。

（三）強化依法監督，深入開展打假治劣活動

一是強化日常監督。藥品監督部門要切實適應監督對象多樣化，監督範圍逐步擴展和延伸的變化。採取日常監督和專項整治相結合的辦法，按照“全面整治、突出重點、標本兼治、務求實效”的要求。緊緊抓住直接危害人民羣眾用藥安全，社會反映強烈的突出問題，進一步鎮頓和規範藥品和醫療器械市場秩序。嚴厲打擊製售假劣藥品和醫療器械違法犯罪行為。要通過公開、公正、透明有效的執法監管，嚴厲查處各類違法案件，加大處罰力度，真正體現新機構的新形象、新效能；二是搞好配合，增強打假治劣工作合力。藥監部門要主動和衞生、公安、法院、工商、廣播等有關部門搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實效；三是建立獎勵機制，廣泛發動羣眾，實施社會監督。一方面，局機關要建立政務公開制度，增強執法監督透明度，接受人民羣眾對執法人員的監督。另一方面，通過設立舉報電話。接受人民羣眾對藥品經營點的有效監督，同時建立舉報獎勵制度。使打假治劣變成廣大人民羣眾的自覺行動；四是要充分利用宣傳陣地，對涉及金額巨大、情節嚴重的大案、要案加大曝光力度。擴大教育和懲戒的範圍。形成假劣藥品和醫療器械無立足之地的社會環境和強大的輿論監督聲勢。

（四）力求標本兼治，積極探索和發展藥品零售連鎖經營模式

發展藥品零售連鎖經營，最重要的是選準規模大、實力強的連鎖批發企業，負責組建連鎖店，吸收農村各藥品經營企業加盟，對藥品經營實行統一配送、統一價格、統一管理。目前，我縣已有一家藥品零售連鎖企業，還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機，配合市局在搞好宣傳發動工作的同時，嚴格把好初審關。針對連鎖經營過程中出現的問題，認真研究有效措施，推動連鎖經營模式在我縣順利開展。真正通過連鎖經營特有的質量優勢、價格優勢和服務優勢，有效規範全縣藥品市場秩序。

市場調查報告9

一、武漢市場

（一）市場概況

有數據顯示，武漢珠寶業目前正處於一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌，使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風雲突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進武漢商業“心臟”武林地區，瑞祥珠寶引進意大利“美地亞”品牌並增設上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶佔地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態並存，客觀上起到了一個互補的作用，武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。

（二）商圈分佈

目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對於消費者來説，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對於珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客羣，無疑提高了競爭難度。

（三）營銷組合策略

１、產品策略：從各店陳列的產品來看，無論是品種、款式，產品基本無任何差異，材質也趨於統一，在專家的眼裏可能會有不同，但是我相信在顧客的眼裏完全一樣。值得一提的是，萬隆的產品裏面彩鑽、異型鑽的比例較大，鑽戒主要經營30分以上的品種，美地亞店陳列有淨度為LC的極品鑽戒，而翡翠物語全部經營翡翠、玉石，這都是追求產品差異化的一種努力。

2、價格策略：由於珠寶產品太多，無法對更多的產品價格進行收集和對比，我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鑽戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元（實價）、雷迪森約7000元（實價）、萬隆約4000元（折扣價）、金兄弟約4000元（折扣價）、老鳳祥約6000（實價）＋1300元贈品。可以看出，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的範圍內浮動。

值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但採取了專櫃陳列特價商品，萬隆和金兄弟採取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

3、渠道策略：受消費者傳統購買習慣的影響，目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專櫃為主，在武漢廣場裏面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨裏面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨裏面有周大生、皇室太古等品牌，而位於體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

從這裏可以看出兩點：１、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場裏面；２、同時走兩種終端路線的品牌並不多，除老鳳祥外還沒有發現第二家。

４、促銷策略：從店堂服務和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售後服務方面，明牌的售後服務承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要説明的是，老鳳祥開展了現金回購業務，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鑽石產品可以在購買後2年內以原價8折的價格回收，而你如果在2年內等值更換其他產品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是説，只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品，你就可以在任何你需要的時間裏去換回你原價80％的現金。現金回購的意義在於給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性，免除了消費者的後顧之憂，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。

另外，在ＳＰ的設計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。

（四）媒體調查

由於時間的關係，對於很多的媒體還沒有來得及進行更多的瞭解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據企業的廣告目的、受眾對象進行分析，組合運用，方可用最小的成本達到最好的傳播效果。

二、襄樊市場

（一）市場概況

襄樊是中國中部經濟較發達的地區之一，躋身於中國經濟總量百強城市，其中棗陽市、老河口市、保康市、宜城市是全國綜合實力百強縣。20xx年，襄樊市城鎮居民人均可支配收入17516元，農村居民人均純收入7704元，居民消費能力在全國居於前列。

但是，襄樊地處長三角城市經濟圈內，這給襄樊經濟注入巨大活力的同時，臨近大城市成熟的商業形態也對襄樊消費市場造成了很大的衝擊，不少襄樊人會趁着週末去武漢這種大城市購物消費，這是城市功能定位帶來的硬傷，很難彌補，這決定了襄樊珠寶市場發展空間有限。

目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近２0多家，市場供應已經趨向飽和，很多小珠寶行的經營狀況舉步維艱，已經面臨出局的困境。

（二）商圈分佈

目前襄樊只有一個比較成熟的商圈，就是以人民廣場為中心的黃金地段，而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這裏，競爭的空間範圍比武漢更為狹小，其競爭程度自然也就更為激烈。

（三）營銷組合策略：

從產品、價格、渠道、促銷四個方面來看，襄樊的情況和武漢沒有什麼區別，我相信這也是目前國內珠寶市場普遍存在的狀況。值得一提的是，襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的`珠寶品牌有兩個，一個是金蘭首飾，一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面（看樣子都是新開的店），店面的裝修都是極盡豪華，但是在風格上卻完全不同，銀輝珠寶行店如其名，顏色以黑白為基調，內設鑽石區、珍珠區、紅藍寶區、翡翠區等，簡潔明亮，一目瞭然，而金蘭首飾卻以紅色為主色調，整個店堂布置得十分花哨，氣氛喜慶鬧熱。從競爭態勢上，這兩個品牌擺明了是針鋒相對，而其他品牌在氣勢上處於下風，包括相鄰不遠的熊銀匠店，單從珠寶的產品屬性而言，我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現珠寶的內涵。

另外，包括周大福、老鳳祥在內的外地強勢品牌在襄樊均沒有開設專賣店，而全部集中在了華洋堂和民發商業廣場內，這説明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場。我同時注意到，在檔次明顯高於華洋堂和民發商業廣場的鼓樓大廈裏面，只有潮宏基一個品牌在裏面，對此我的看法是，這説明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費。

三、調查結論

1、這是一個正處於上升期的市場：據行業資料，目前發達國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件，而我國婦女人均擁有不足0.5件，隨着我國經濟的快速發展、人民生活水平的不斷提高，珠寶的市場容量會有巨大的上升空間，因此説珠寶行業無疑仍然是一個朝陽行業，潛力巨大。

2、這是一個正處於轉型期的市場：由於國內市場的珠寶品牌中除少數國際品牌有自主開發產品的實力外，其它品牌都靠第三供應商提供產品和相關的技術，而任何一款有銷售力的產品一定會很快被其他品牌模仿，這造成了珠寶業在產品層面的高度同質化，大家只好在價格層面、渠道層面和促銷層面進行競爭，而經過這麼多年的競爭之後，那些沒有成長起來的小品牌已經走到了盡頭，開始出局，而成熟起來的品牌卻尷尬的發現大家基本處於同樣的競爭水平上，自己並沒有任何優勢可言。那麼，在接下來面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中，品牌制勝的關鍵在哪裏呢？我相信這已經成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題。

四、我的看法

品牌的競爭一直是強者的遊戲，從來沒有僥倖成功的品牌。我認為，競爭取勝的關鍵一定是以企業實力為支持的營銷創新，而營銷的創新最可能的方向就是渠道的創新和服務的創新，最終歸根於對顧客價值的創新。

怎麼理解這句話？傳統上，賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客，目前大多數的珠寶品牌已經在此基礎上更進一步，提供給顧客的不僅僅是珠寶產品，還有顧問服務，這是一種進步，但是問題在於：大家同樣都是提供這樣的服務，你有什麼理由勝過競爭對手？因此，我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值，這就是顧客價值的創新。

顧客價值的創新是通過渠道創新和服務創新來實現的，誰創造了更多的顧客價值，誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙，珠寶業如此，其他行業又何嘗不是如此呢？

市場調查報告10

一、前言

大學生社團是大學生基於共同的興趣和願望組織的羣眾性團體。學生社團已成為加強學生思想政治工作、跟進素質教育、推動社會文化建設的重要載體。因此調研當代大學生參加社團活動現狀和特點，對於組織和引導大學生髮展社團文化生活、推進素質教育和做好大學生思想政治工作具有重要的意義。

二、調查目的

大學期間，大學生的時間都比較充裕。為了瞭解我院在校學生參加學生社團的情況，及對社團各方面的期待，以便今後社聯創辦更豐富的、更貼近在校大學生課餘生活的活動。

三、調查對象

湖南化工職業技術學院東校區的在校學生

四、調查內容

1、大學生對參加社團活動的心態

2、大學生對社團活動類型的期望

3、大學生對現在學校開展的書團活動的意見和看法

五、調查人員的.規定和培訓

（一）規定

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。

3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

（二）培訓

培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定採用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。並

對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。

六、調查人員安排

根據我們的調查方案，在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如下：

調查問卷與工具準備：9人

調查人員：10人

資料整理與數據分析：2名

調查報告撰寫：1—2名

七、調查的方法及具體實施

共調查300人，採取分層隨機抽樣方法進行被調查人員的確定，具體被調查人員的確定方案如下：

1）將湖南化工職業技術學院東校區在校學生按經管系、機械系、技工部分為三類，各類按1：1：1的比例進行抽取，即各抽取100人進行調查。

2）再按男女人數的實際情況，將經管系、機械系、技工部男女學生分別按2：8；8：2；1：1的比例進行被調查人員抽取。

3）經管系、機械系按各年級的實際情況將大一，大二，大三按5：3：2的比例進行抽選（考慮到剛進大學的積極程度以及大三時間緊迫）；技工部按各年級1：1：1：1：1進行抽取（技工部五個年級）。

4）綜合上述，抽選具體數據如下：

經管系：大一男生10人，大二男生6人，大三男生4人、大一女生40人，大二女生24人，大三女生16人；

機械系：大一男生40人，大二男生24人，大三男生16人、大一女生10人，大二女生6人，大三女生4人；

技工部：各年級男女各10人。

5）人員的具體確定採取抽樣方法，按各年級學號進行隨機抽樣。

調查具體實施方法如下：在完成調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後，開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，各調查人員按分配的任務進行調查。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員在當時收回問卷。

八、調查進度

第一階段：總體方案論證、初步設計出調查問卷

20xx年10月8日

第二階段：進行對原始方案，調查文問卷的修改

20xx年10月31日

第三階段：請其他小組對我組方案及調查問卷的錯誤進行指正

20xx年11月1日

第四階段：進一步對方案及問卷進行修改

20xx年11月2日

第五階段：收集二手資料，實地調查

20xx年11月3日

第六階段：調查報告的撰寫

20xx年11月4日

九、經費預算

十、調查數據處理或分析：

採用描述性統計的方法，有效地概括所採集的大規模數據的特徵，主要對數據的集中趨勢和離散程度進行描述。描述集中趨勢有三種計量刻度：算術平均值、中位數和眾數；便於理解，我們先採用算術平均值來描述數據的平均水平，由於它容易受調查數據中異常值的影響，例如一個明顯偏大的觀測值會使整批數據的算術平均值傾向於偏大，而中位數與眾數對異常值不敏感，所以，我們也會用到中位數與眾數來描述，但描述數據整體水平時不如算術平均值精確，因此，我們會綜合適用這兩種計量刻度。經常使用的離散程度的計量有標準差、方差和全距（極差）。

十一、小組成員的確定和工作安排：

小組人數：10個

分工合作：

制定總體方案：10人

調查項目：調查問卷的設計9人

調查問卷的修改2人

收集必要的二手資料：待定

實地調查：待定

統計調查資料：待定

分析調查結果、撰寫調查報告：待定

市場調查報告11

市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：

（1）市場環境的調查

市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。

（2）市場需求調查

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

（3）市場供給調查

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。

（4）市場營銷因素調查

市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命週期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的.反應等。渠道調查主要包括瞭解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。

（5）市場競爭情況調查

市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，瞭解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

市場調查報告12

我們的的確確可以從中發現，在市場經濟的今天，兩個人的甜蜜事業早已通過商業化運作成為一種產業而存在。

正因為有那麼多人在這塊土地上耕耘，這一市場似乎不可避免地火了起來。

講個性賣策劃

就像人們滿足了温飽等物質上的需求後，就會進而尋求精神上的享受，人們對待婚禮也是一樣，從自己籌辦婚禮到請人代勞，從婚慶公司包辦到自己出謀劃策，現在的新人已不滿足於千篇一律的婚慶公司式婚禮，而是追求標新立異、充滿個性色彩的婚禮，什麼水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現在人們視線內。

為了吸引眼球，攬得更多的客人，不少婚慶公司緊跟個性化婚禮趨熱的大勢，設計了五花八門的特色婚禮，有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮，有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮，或者在歐式庭院進行自助餐婚禮，還有全家人到郊區種下結婚紀念樹形形色色的新概念不一而足，這當中傳達出這樣一個訊息：婚慶市場的競爭已從簡單的賣東西轉為賣策劃，因為在越來越多的人眼中，婚禮已演變成一場秀，一場由自己領銜主演的美麗戲劇。

看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司，曾做過百餘場婚禮司儀的專業主持人張楓驊，他就坦言自己的目標是成立工作室，成為專業的婚禮策劃人。他告訴筆者，婚禮策劃人在日本非常普遍，他們賣的就是對整個婚禮新的策劃理念，通過出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞台上的明星。比如，他本人就在日本參加過一場以海洋為主題的婚禮，連盛菜的.器具用的都是貝殼，不得不佩服策劃者的奇思妙想，這讓每一個參加婚禮的人都留下了深刻印象，自然，對於這對新人，這樣的婚禮必定是終身難忘的。

現如今，婚慶公司越來越多，能提供的服務內容也大同小異，如何脱穎而出？靠的就是硬件之外的軟件―――策劃，也就是點子，出奇才能制勝。張楓驊以其親身經歷的婚禮為例，現在，願意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數，關鍵要有好的策劃打動他們，讓他們不惜一擲千金。

漸分層賣服務

作為熟知行業內幕的圈內人，張楓驊毫不諱言，婚慶公司最初出現時是不折不扣的暴利行當。

婚禮要用的什麼車啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應商那裏湊在一道打包賣給客户就成了；二是利潤豐厚，比如一堆氣球加上幾塊背景板，幾百塊錢的成本可以向客户收幾千元。不過，不合理的暴利終究生存不下去，在後來者的瓜分下，婚慶的錢不如兩三年前那麼好賺了。

這説明市場在漸趨成熟，成熟必定使市場出現新的動向。我們目前至少已經看到了兩點變化。一是高低端分層。其標誌性的事件是去年12月，以高端市場為主攻對象的中日合作婚慶公司羅曼緣落户浦東，開出了逾3萬元的婚禮秀，涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化粧、婚房、婚車以及結婚週年紀念餐等一應俱全的婚禮服務。令人咋舌的高價擋不住新人們的熱情，至今，已有30多對新人享受了豪華婚禮，預定者也絡繹不絕。羅曼緣的負責人樂觀估計，每年上海的新人中有5%屬於高層消費者，有10%屬於準高層消費者，市場潛力無疑是巨大的。與此同時，另一端的中低檔婚慶服務也漸趨套餐化，褪去了暴利外衣，實惠是其主旨，花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數千元的婚慶套餐。

二是分分合合。具體説來，就是大公司注重全，以服務取勝，小公司崇尚聯手打天下，以靈活取勝。羅曼緣就是前者，公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見它的大手筆，以及對上海市場的信心，裏面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小，五臟俱全，規模較大的公司儘量不用外包，所有的婚慶工作人員都是公司的職員，所有的場所、設備都為公司所有，這就意味着婚禮的質量有了保證；而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場所都安排在一起，不僅能方便賓客，也是又一種保證，因此，他們強調自己賣的是服務，而不是做一竿子買賣。

然而，畢竟很多人消費能力有限，很多公司本錢也有限，但人們對婚慶服務的需求卻逐日提高，所以對於小作坊來説，任何一家都不可能做到面面俱到，目前，合縱連橫不失為一種不錯的做法。婚慶公司、飯店、影樓、租車公司聯手做婚慶，不但能規範這個市場的運作，還能共同把這個市場做大，從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況，花嫁喜鋪邊上就林立着大大小小20多家婚慶公司，碰到結婚旺季，一家公司一天頂多接個幾百對，推掉的業務就被邊上的人家消化了，它們各自的資源也可以進行有償調配，比大公司婚禮時間不允許衝突要靈活得多。

總之，甜蜜的金礦閃閃發光，且看你能不能透過瞬息萬變的市場表象，洞察婚慶經濟的本質，把握住商機，賺個盆滿缽滿。

婚慶市場大有潛力

中國人民大學教授、經濟學博士王琪延認為中國的婚慶經濟市場是大有可為的。王琪延分析認為，婚慶習俗自古就有，但在社會的經濟總體水平比較低的情況下，婚慶行為還達不到形成經濟現象的程度。隨着經濟水平的不斷提高，婚慶消費逐步成為了大眾消費的一種，從而在新的時代中成為了一種經濟現象。

王琪延認為，婚慶消費屬於一種情感型、表現型的消費，有自己的獨特之處。幾年前，社會上有一種觀念認為，婚事應該從簡，但從社會發展的角度來看，一味節約並不一定完全可取，只有通過消費才能帶動生產，所以只應對炫耀式的婚慶不予提倡，而在經濟承擔能力之內的婚慶行為，應予以認可。

市場調查報告13

一、調查目的：

20xx年入秋以來，北京房地產市場呈現明顯衰退，為了準確瞭解北京房產市場的態勢瞭解、研究目前和未來的競爭樓盤，為東潤楓景把脈，找到20xx年營銷的解決之道。

二、調查時間：

11月15日—12月10日（歷時一個月）

三、調查項目：

此次調查歷時一個月，我們共派專人調查了北京市內大小22個樓盤，其中包括我們的競爭項目和北京比較有特色的樓盤，還有目前市場銷售十分理想的項目。這些項目在某種程度給我們提供和總結了北京去年樓市大市情況，並可以為預測今年樓勢提供一定的.借鑑：

遠洋天地、深藍華亭、朝陽無限、銀楓家園、藍色家族。

陽光麗景、世紀城、魯藝上河村、錦秋知春酈城、朝陽園、北京印象。

陽光100、鳳凰城、東晶國際、珠江駿景、楓林綠洲、一棟洋房、康城TOWNHOUSE亞運新新家園、嘉銘桐城等。

四、調研內容和分析形式：

在調查的過程裏，我們做了定性和定量兩個方面的準備，定量的調查中主要通過報紙收集相關的數據以及現場諮詢獲取的資料統計而成；定性的分析主要通過樓盤現場的觀察以及和售樓人員的溝通獲取信息。通過兩個方面的分析後，我們重點以定性的分析來對我們的調查做出一定的總結。

包含幾個主要方面：

1、項目基本資料

2、目前銷售情況

3、售樓部硬性資料

4、工程進度

5、現場銷售情況

6、售樓人員印象

7、現樓印象

8、宣傳資料收集：

9、樓盤廣告分析

市場調查報告14

一、調查的對象、時間、範圍

夏邑白酒市場的銷售狀況，時為9天，範圍包括夏邑縣城區及所轄的26個鄉鎮。

二、調查的方法

按照SWOT的對點調查形式進行，運用普查、統計、重點抽樣、數據收集、酒店商超老闆的直面交流、促銷員的直面交流、數據和調查資料的整理分析、信息查詢等，分別對夏邑白酒市場的優勢、劣勢、機會、風險進行多層面摸底。執行這些工作的形式為：對鄉鎮計劃兩天的時間，早上7點出發，拿着地圖、表格、稿紙等。與渠道溝通時採取現場記錄和車上記錄的辦法，然後在行走的路上再進行所記錄的信息的真實性進行團隊討論和分析，晚上整理信息。

在夏邑城區的調查方法為，先進行海排。對本地的市場大概情況作個初步的掌握。然後採取上午商超下午酒店的辦法逐個對每條大小街道的終端進行普查、統計、並且對B類以上的終端進行直面溝通，向他們瞭解夏邑市場情況，以較堅決的態度向他們傳播我們必做的決心。在城區同樣是按照每天的數據，每天整理分析，包括信息在內。

三、調查的目的

1、掌握夏邑市場白酒的銷售狀況；

2、瞭解渠道特徵、消費習慣；

3、為“十里酒巷”在夏邑找準切八時機；

4、為下一步招商和征服夏邑市場奠定基礎；

5、找出夏邑白酒銷售中存在的問題（區域品牌認識、渠道的不滿等）。

四、調查內容

1、競品狀況（促銷、價格、手法）

2、消費特徵（喜好、品牌忠誠度等）

3、市區與鄉鎮的消費區別；

4、市區與鄉鎮渠道的銷酒的特徵；

5、本地經銷商現狀（代理品牌、公司規模）

6、酒店和商超的銷酒特徵；

7、競品在渠道中銷酒的形式；

8、宣傳媒體（價位、競品宣傳的方式、時間等）

9、着重掌握與我品牌相等的品牌（比肩幅動）

五、市場概況：

夏邑位於河南商丘東南處，全縣人口為105.3萬，其中城區人口13.6萬，各鄉鎮區人口14.8萬人，各鄉鎮交通半徑在23公里以內，路況較好。夏邑有兩個較大的鄉鎮，會亭和車站；這兩個鄉鎮的消費水平幾乎接近城區。在會亭鎮有五個廠均靠近永城市的國道兩側，鎮上的回族較多，有3家較大的鄉鎮二批商，其中最好的為“娃娃超市”。主營瀏陽河，其對鎮上的酒店和零售都有供貨包括其周邊的小點的鄉鎮，該鎮的鎮區總人口為1.6萬人，是鎮區人口最多的一個。另外一個為車站鎮，該鎮緊靠虞城縣，鎮上有火車站，鎮區人口為8500多人，鎮上的各種二批商較旺，經銷酒的有四家，較大每年銷酒總量接近一萬件。其中茂源酒業在當地的網絡較好，據他自己反映，每年參不多可以銷上近萬件。在車站鎮與楊集鎮的沿路鄉村，是夏邑縣的食用菌生產基地，有近50家已經形成企業（外商投資），經濟水平相對較高。在鎮上有一家白酒專營店和一家A類超市，另外在車站鎮有一個賓館有住宿和餐飲。鎮上較好的酒店有四家，營業額平均每天在1500元左右；在縣區範圍內這兩個集鎮一個在南方向，一個在北方向；這兩個鎮的消費對周邊的影響力很大，原因是一方面其經濟水平相對較高，另一方面其覆蓋面廣，並且周邊的小集都很小，它們能夠形成一種流行風。這兩個鎮通過走訪和老闆的反映的信息看，基本可以代表全縣鄉鎮70%以上的消費特徵。在26個鄉鎮中有兩個緊靠縣城，一個是城關鎮，另一個是曹集鄉。還有就是相對較好的鄉鎮有郭店鄉、濟陽鎮、火店鄉、王集鄉，以上為鄉鎮的基本概況；另外在各鄉鎮有個富達連鎖超市。

夏邑城區情況，縣城內南北兩條主幹道和一條市場街，分佈着酒店、大商超和食品批發一條行業；東西四條主幹道，如北環路、康復路、縣府路、人民路。其中縣府路和人民路是最繁華的路段，也是行政單位和大商超的集中區。分佈着服裝、IT行業、酒店等。在縣城的西南角有個叫馮園的村莊，緊靠城湖，是AB類酒店的集中區，共有26家，生間民相當紅火。縣城以內的B類以上酒店分別在北環路，孔祖大道和縣府路上，還有一家較大的酒店是集餐飲、住宿為一體的孔祖大酒店，在昌盛街與北環路交叉口。城區酒店A類以上“中華園”、“一家人”、“晉味苑”、“香四海”、“陽光小店”、“振原脊骨刀削麪”、“小東北”這七家酒店的包間均在10個以上，並且生意都很好。較大的商超有“上海華聯”、“天冠連鎖”、“冰中紅量販”、“慄客隆”、“蘇果”，後三個為賣場。鄉鎮終端數量統計的有316家，包括酒店在內，對重點調查溝通的89家也包括酒店在內。城區內終端數量，含連鎖超市已記錄的有156家，酒店128家，其中A類的8家，BCD類120家，不含夜市，人民路和康夏路夜市46家。總的終端數量記錄646家。縣內只有一個批發市場“步行街”，經營着煙酒、日化、副食等。這些是夏邑範圍內的大概市場情況。

六、白灑市場情況

1、城區內：

（1）品牌

在城區內主流品牌分別為：“河套”、“宋河”、“黑土地”、“枝江”、“古井”、“張弓”，這六類品牌在夏邑的操作時間均已超出了十八個月，並且是區域強勢品牌，消費者的點名購買率較高，終端的認可度也很高。

（2）價位

在城區交流的價位為20元、30元、40元這是酒店的售價，超市的價位為15元、20元、25元、30元、35元。其中河套紅合裝30元酒店售價，供價為14元，宋河為40元酒店售價，供價為25元，張弓一星酒店售價20元，供價12元。再低一點的在10元一瓶，供價酒店6.5元，（種子酒十里八村）。

（3）促銷

河套在縣城A類酒店分派的都有促銷員，較大的酒店每店兩名，略小的是一名。河套在酒店的促銷獎有盒蓋獎，20元/瓶的5元現金，40元的有10元現金；宋河在酒店沒有促銷。難得糊塗，在酒店20元的有5元現金，30元有7元，40元的有10元，並且在酒店張貼的有寫真畫面和用卡紙打印的促銷説明，上的有促銷員，並且有700元的旅遊獎金。酒店老闆給“張弓”、“河套”、“宋河”在酒店掛的都有燈籠，宋河在A類酒店裏送的有白瓷水壺。張弓20元一瓶的為五送一，仰韶40元每箱的為十送一，黑土地在夏邑沒上促銷（近期）。十里八村在酒店裏同等價位實行買斷制（10元）枝江在部分酒店上的有促銷員。河套華聯超市給促銷員每28元/瓶的一箱提8元，38元/瓶的一箱提15元，枝江買100元以下的送不鏽鋼杯子一個，100以上的送茶具一套，白楊買任何一種送藍啤啤酒一包。

（4）廣告：

河套、張弓、宋河、黑土地在夏邑的廣告主要是以店招和條幅為主，枝江在孔祖大道上做了燈杆廣告牌，難得糊塗做的有出租車單透廣告。皇溝、老貢、難得糊塗在夏邑電視台每年8月至第二年的4月都會上。通過城區內幾家較大的二批商瞭解到以上幾個主流品牌在上市時都沒有進行過大型的市場推廣活動，這裏城區內沒有公交車廣告，主要媒體有户外廣告牌、燈箱樓體看板、條幅、出租車。

（5）包裝

縣城內的酒店和商超對包裝提出幾個方面的要求，一是看上去要喜慶；二是要搶眼；三是要顯得大方、上檔次；四是要新穎。

二、鄉鎮

（1）主流品牌。

在夏邑各鄉鎮目前流行的品牌在城南方是“瀏陽河”“黑土地”，在城北方是“枝江”、“白楊”、“毛府”、“皇溝”。這是鎮區主流品牌，在鄉村沒有品牌意識。

（2）價位。

在會亭和車站兩個大鎮上2.5元－10元檔次的酒都可以銷售出去，其它的一些鄉鎮的價位都在5元－15元檔次的。

（3）促銷

在鄉鎮上20元以上的酒盒內有打火機沒有現金獎，瀏陽河和毛府在開貨時採取五送一的形式，種子10元一瓶的是十送一，白楊採取的也是十送一活動。

（4）廣告。

幾個流行品牌在鄉鎮的廣告宣傳形式都是以店招和過街條幅體現，公交車也很看到有酒的廣告，在問及鄉鎮經銷商為什麼會只有這兩種廣告形式時，一大部分人都反映説那些酒差不多，都是知名的品牌不會在一個小縣城和鄉鎮上投什麼花樣的廣告的，通過對鄉鎮的走訪發現也沒有牆體廣告，並且宣傳方式很單一。

（5）包裝

鄉鎮消費者對包裝的看法是以喜慶和上檔次為主，他們覺得花較少的錢能買到很有檔次的酒，對他們來説就覺得很有面子，也很有實惠感。

七、渠道情況

1、經銷商。

在夏邑有家較有影響力的經銷商，代理的白酒品牌有“仰韶”、“張弓”、“西鳳”、“白楊”、“皇溝”經濟實力很強，公司老總叫童福建，據他説最高峯時一年銷量達1570多萬，公司有十一輛配貨車。目前他所面臨的困境有兩個方面：一是公司的管理比較混亂，苦於找不到合適的管理人員；二是公司代理的品牌太多在其網絡中已經出現撞牌現象。排在第二位的是做宋河代理的司俊華其公司實力和網絡也很強，公司除白酒以外代理的還有統一綠茶，有一家小型賣場，再有就是東方商貿公司代理的品牌是黑土地，公司經營的時間接近10年的時間，目前正打算選擇一個新品牌操作。枝江的代理公司中興商貿，金六福代理公司繁榮副食，賒店代理公司慄星副食。在夏邑縣強勢經銷商有三家，張弓代理公司，宋河代理公司，黑土地代理公司。

2、酒店

在城區內有9家A類酒店和魚村的14家，都是包間超出8個以上的店。漁村共有26家酒店，BC類以上酒店統計在冊的有98家，鄉鎮酒店生意較好統計在冊的有28家，在鄉鎮已統計的酒家都有四個以上的包間，並且生意也是相對較好的。

城區內酒店的銷酒。特點有幾個方面一是要求要較大的利潤空間；二是大部分的不願讓上促銷因為擔心促銷員的素質過低會影響自己的生意；三是一般點酒的客人，都靠老闆推薦；四是不太願銷不知名的酒；五是擔心酒的質量和包裝問題；六是B類以上的店銷酒的價位主要在20、30、40之間。在鄉鎮上的酒店老闆最擔心的是價位和質量，他們所銷的酒的價位大部分都是在15塊錢一瓶的和10塊錢一瓶的，這兩者的區別最明顯的地方就是價位，另外還有度數和品牌。鄉鎮酒店銷酒目前沒有促銷，基本上是靠老闆的介紹，這是一個特徵。在城區內的A類店都要進店費，根據店的大小從500元到3000元不等，這些酒店全是個人開的。目前城區酒店狀況是一部分酒店的客人已被漁村酒店吸引過去，其原因是漁村酒店的菜有特色，環境好、價格也不產高。另外，還有一個現象是縣城內的夜市很繁華主要集中在人民路、康復路段，數量按統計的有46家，他們所銷的酒都在10元以下的。漁村的酒店已被張弓、難得糊塗、枝江等品牌做上店招和燈籠。河套也在酒店內上了促銷員，酒店老闆對河套的促銷員的素質很認同，對難得糊塗很反感，原因是其素質很低，只顧推銷自己的酒，還説酒質也不好。枝江也在漁村的部分酒店上了促銷，所有酒店供貨都是上壓下的貨，再有就是在這個季節不太願意接受白灑進店，城區內生意較好的A類店有“一家人”、“中華園”、“晉味苑”、“陽光小店”、“振原脊骨”、“香四海”、“馮家魚館”、“冰湖園魚館”、“咱家魚館”共計九家。這些酒店是目前夏邑餐飲消費代表羣。

3、商超

城區內的大小商超統計在冊的有156家，普查率已達到95％以上，鄉鎮上的商超、零售店的普查率都在95％以上。城區內商超有兩家連鎖店華聯、天冠，三家賣場為冰中紅、慄客隆、蘇果。上海華聯的進場600元，剩下都説等進場時再談的費用，還有一個情況是慄客隆不願進。不知名的酒，原因是賣不掉還要佔地方，現在商超內華聯、蘇果、冰中紅上的有河套的促銷員，其它的都沒有上。在上貨時他們對品牌的要求很高，一般不知名的酒不讓上櫃，進場後如上促銷還要加收管理費。在向他們瞭解情況時，首先問的是產品線和供貨價，而且很看重。

在城區內中小型超市和鄉鎮超市銷售的的特點是隻要給的利潤空間大，並且是上壓下的貨都願意去賣。這類渠道羣體銷酒的比重很大，可以達到50％以上。這類渠道有個擔心較多的問題，怕賣到假酒，因為店是自己的心血，一但賣的有假酒，讓消費者知道後影響自己的生意。這300多家超市的規模都是在2－4個店面，有的鄉鎮超市還兼營批發，往鄉村店供貨。在這中間一年，賣白酒最多的高達近萬件，最低的也賣到接近1000件。現在在這些渠道當中除河套、難得糊塗、枝江、白楊外，其它廠家都沒有促銷推廣活動，主要的原因是夏季的來臨。

八、競品的現狀

目前，在夏邑市場上與我品牌相等的有宋河、河套、枝江、難得糊塗、瀏陽河、黑土地、白楊、皇溝，前三者會在市區對我品牌產生一種抵制，後面的瀏陽河、枝江、白楊、皇溝在鄉鎮市場將會對我品牌產生影響。它們的現狀是，宋河在城區酒店主推30元、40元價位的，並且將自己的酒完全擺在吧枱的最顯要位置，而且陳列的產品有5個系列，在商超除貨架上大面積的陳列以外，還有大面積的堆頭。

何套在陳列和堆頭上同宋河相等，其又加了一個在路邊和社區超市的店面空箱堆頭，並且在酒店邊都上了促銷員，廣告方面暫時還沒有現有什麼動作。難得塗塗在城區的酒店只有吧枱三個系列的陳列上的也同樣有促銷員，促銷的形式是：1、喝“難得糊塗”老窖（20元/瓶）送太子奶2盒。

2、喝“難得糊塗”紅啤樂酒（30元/瓶）送1.252可口可樂或雪碧一瓶。

3、喝“難得糊塗”銀牌酒（48元/瓶）送帝豪煙1名或多彩內褲1條或藍帶啤酒2瓶。但市場反映不好，河套和宋河市場點名率目前是最高的。在鄉鎮中枝江、瀏陽河、白楊、黑土地也是最高的在鄉鎮牌中瀏陽河，白楊在開貨時有十送一的優惠措施，其他的都沒有促銷，也沒有廣告表現形式。從市場氣氛看這些品牌都抱着觀望的態度，另外，據鄉鎮的二批反映，枝江、黑土地在市場上由於價格透明瞭，利潤每箱也只有兩三塊錢，並且還都是現款進貨，已出現不願意賣的情緒。白楊在市區的部分二批商零售店同樣也出現這種情況。從這些情況看目前市場幾個競品已有三個品牌有萎縮的市場現象，有兩個品牌宋河，河套有上升的'趨勢！

九、消費習慣

在夏邑對白酒的消費習慣很明顯，主要集中三個方面，一是對酒的度數，在城區一大部分人喜歡喝高度的酒（45°）以上，他們覺得花了幾十塊錢買瓶沒勁頭的酒，總感覺不值得一樣，還有就是高度酒可以節約一瓶兩瓶的;二是絕大部分對徽酒不太感興趣，除古井以外都覺得不怎麼樣；三是體現在品牌知名度上。在鄉鎮中，在三個方面中只有第一個有所區別，另外兩項基本一樣，鄉鎮上的一部分人喜歡喝低度酒，他們最直觀的就是高酒價格高，喝低度的酒一方面不那麼衝，另一方面還體現了自己的酒量。還有一種情況在一些BC類酒店一部分人沒事喝酒時基本自帶15元以下的酒，酒店也允許帶。鄉鎮上喝酒頻率較高的時間在春節前後和結婚時期而且量相當的大，以40-60元/箱為主，其它的基本上同亳州的習慣差不多。

十、調查分析（SWOT）

1、優勢、劣勢、機會、風險

市場優勢：夏邑市場有三方面優勢是有利我品牌在這裏開拓市場：一，本地市場容量較大，人口較多是商丘較大的三個縣之一;二、消費水平與十里酒巷的定位較吻合，三、距公司較近容易配貨和作戰反映快。

十里酒巷優勢：我品牌是一個新生企業，自身的活力很強，靈活性也很強這是一；二是公司的經營理念和營銷n思路都很前衞，三是公司的營銷隊伍很乾煉，並且對夏邑市場又是重點，容樣易形成集合眾力聚點爆破的效果，四是公司上下對市場征服的決心和恆心是堅定的。

市場劣勢：本地市場對亳州的產品酒較為反感，認為酒廠太多，酒的質量沒有保障，同時還擔心對市場的操作後勁跟不上。

十里酒巷劣勢：一、我們尚屬新生企業，產品線單一，會在市場被眾多白酒品牌淹沒；二、品牌無知名度、影響力，在銷售過程難以被消費者所接受；三，在市場中會形成一種懷疑或擔心的心理，擔心我們酒的質量。

市場機會：一、夏邑縣在的白酒市場同其它一樣是混亂，並且沒有一個強勢品牌存在，這對新品牌進入是一個契機，因為不會受到強勢的抵制。二、農村春節前後用酒量相當大，主要是婚宴。

十里酒巷機會：我們推出的有個新產品概念，OPS，這在以往的白酒市場中極少聽到，對消費者來説會產生一個好奇心理和會聯想到白酒的時尚性概念，這就相當於在農村告訴大家自己會開飛機撒農藥一樣;二是我們對這裏的市場做了詳細的調查，又在產品沒上市的情況下發布了品牌形象廣告。

市場風險：一方面會被地方的保護全義困繞，二是由於本地的幾家大的經銷商相互的關係都不錯，一旦產品大動作進入會受到眾力的排斥，三，在所有的市場工作，做到位後仍不能被消費者接受，會形成很不利的被動局面，那樣不僅耗費人力、物力、財力、還耽誤了時間。從而會對公司的以後發展產生影響，這幾個方面是與十里酒巷的風險並存的。

針對SWOT中在夏邑調查所體現出的問題裏，通過做工作是可以得到解決的，因為在一個縣級市場當中其規模是可以掌控的，無論是從瞭解市場信息的速度和深度，或是市場作戰的反映速度都是可以鞭及到的，因此，本調查報告將在下一內容中對劣勢和風險提出一些建議性的解決辦法。

十一、解決辦法

劣勢：針對夏邑市場對亳州的酒存有疑慮的問題和“十里酒巷”自身的一些劣勢問題，提出幾方面的建議解決辦法：

1、本地的商家和消費者對亳州產品酒有個共同的認識，就是隻要去註冊一個商標，有幾間房就可以生產白酒。加上有些小酒廠在這個市場中操作的不景氣，更讓本地人加深這種思想觀念，這有種綠樹聳朽林的感覺。

解決辦法：鑑於此可從三個方面在市場拓展中進行改變：

1、以五糧液為標準，讓我們的酒進行對比。方式為製作一批精美的類似相框的壁畫，將五糧液的執行標準和我們的執行標準印刷上去並配上五糧液的圖片，分別掛在各終端；二是在本地以新聞發佈會的形式召開評酒會或品酒會，邀請本地官員，退休幹部，媒體等實施一次公關活動;三是同質檢部門聯合設定假酒舉報獎，凡是發現以次充好的現象，經確認後給予獎勵，鼓勵社會監督、製造公眾與論，通過這三種直觀的方式向夏邑市場展現我們就是一棵健康的綠樹!

2、十里酒巷自身的幾方面劣勢也是影響在夏邑市場發展的因素，如若處理不好可能會延長市場成長的時間或者不被接受。

解決辦法：1、產品單一，我們可以着重的宣傳我們提出的包裝概念“OPS”，將消費眼球和好有心吸引過來。從時尚、環保、新穎方面通過不同的媒體進行宣傳，這樣可以加深消費者對我們的認識程度。2、品牌知名度沒有的問題，這不是短時間內可以改變的，但可以化逐步的增加。我們可以制定計劃，比如今年可以設定兩個主題，一是十里酒巷渠道建設年，二是十里酒巷品牌塑造年，在今年下半年中通過户外廣告、電視廣告、公益廣告贊助活動、熱點炒作等，從不同的角度來向消費者傳播着十里酒巷的品牌思想、品牌價值、品牌性格，從而讓公眾感受一個系統的十里酒巷品牌塑造過程。

十二、競品存在的問題：

通過近9天時間對夏邑市場調查中發現幾個競品在夏邑出現了一些不足的地方，具體如下：

1、如難得糊塗雖然在這個季節促銷力度很大，但是到目前為止一直不被終端和消費者認同，問題的根源是反映酒質不好！

2、宋河、枝江在商超的陳列都很亂，同一個品牌的酒擺放的哪個位置都有給人以零亂的感覺，這説明他們的市場終端管理的軟弱以及工作態度的散慢體現。

3、幾乎在夏邑縣市場幾大白酒企業都是以經銷商負責制操作市場，有的只派了業務員負責督導一下市場，重視的程度不夠。

根據市場機會當中，我們也存在着急需補充的地方，主要是產品線的充實，最好能在8月前開發。兩個適合農村市場價位（40-60元/箱）的酒，若不然將會失五部分的農村市場銷量經銷商也會喪失積極性。因此，請公司領導考慮。以上幾方面競品所存在的不足問題，恰恰是我們創造卓越的一個機會，別人做的不足的地方，我們用心去做好就是征服市場的一種遞進途經。

十三、調查綜述

此次對夏邑白酒市場的調查，從6月1日開始來到本地共用了9天的時間。依據初到市場中所定的工作指導思想“發現、蓄鋭、征服、奔騰”，以及工作的態度“認真、細緻”在次中展開了掌握夏邑白灑市場的調查工作。這調查為了給公司下一步拓展夏邑市場提供一份有價值的市場參考報告，我們對夏邑縣城區及所轄的26個鄉鎮中進行了密集性的普查工作，本着多出一滴汗，多抓一條信息的原則，將各地終端的信息資料進行了統計。這裏要感謝的是公司所給予的車輛支持，這才使得調查工作全面順利的完成。有了車給調查工作帶來了很大的方便，是全面瞭解夏邑的一個保證。在這作個説明，在夏邑的鄉鎮上有兩個沒有去，分別是中峯和羅莊。原因是據周邊鄉鎮人反映這兩個地方的白酒市場情況基本和他們差不多，而且都是過路集很小。

本次調查已達到了幾個方面的目標，一是已經掌握夏邑白酒市場近來的動態和結構;二是已掌握了夏邑範圍內終端的資料，並且邊瞭解他們銷酒的特徵;三是已理出幾個主導品牌目前市場操作的狀況，四是已與夏邑各重點終端建立了聯繫，五是基本摸清夏邑經銷商的情況並與之有了較好的溝通，而且建立了檔案。此外，這次調查由於工作能力的限制和時間的緊促還有很多不足的地方，在這肯請公司領導能夠指出不足之處，並幫助指正，以促進隊員的工作技能。

市場調查報告15

第一部分、調查方案設計

一、調查方案

（一）調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二）調查對象：在校生

（三）調查程序：

1．設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2．進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們

填寫調查表；

3．根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數；

（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查..，將您的選項填入括號中。

1．您目前擁有手機嗎?

a.有

b.沒有

2．您的手機牌子是什麼？

a．諾基亞

b．摩托羅拉

c．三星

d．索尼愛立信

e．cect

f．夏新

g．其他

3．您購買手機的場所是? ?

a．商場

b．專賣店

c．網上訂購

d．其他

4．您喜歡的手機牌子是什麼？

a．諾基亞

b.摩托羅拉

c.三星

d.其他

5．購買手機, ,您認為合適的價位是多少? ?

a．50—1000元

b．100—1500元

c．150—X XX元

d．XX元以上

6．您購買手機的主要用途是用來什麼? ?

a．發短信

b．打電話

c．打遊戲

d．其他

7．您購買手機首先考慮的問題是? ?

a．外形

b．功能

c．價格

d．品牌

e．其他

8．若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a．智能手機

b．拍照手機

c．音樂手機

d．普通手機

9．您的手機主要用來？

a．打電話

b．發信息

c．玩遊戲

d．上網

10．您現在或曾經使用哪些手機功能？

a．文字短信

b．彩信

c．手機攝影

d．無線上網

e．下載遊戲

f．ｅｍｓ

11．您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？

a．文字短信

b．彩信

c．彩鈴

d．手機廣播信息

e．手機攝影

f．手機報紙

g．手機小説

h．手機電影、電視

i．遊戲

j．gprs

k．手機交友

12．您覺得手機對你的生活來説：

ａ．很重要

ｂ．比較重要

ｃ．一般

ｄ．比較不重要

ｅ．一點都不重要

13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

a．希望

b．不希望

14．您希望手機廠商提供什麼樣的服務?

a．校內維修

ｂ．學生專賣店

ｃ．手機專賣店

15．請簡單描述您理想中的手機

第二部分、數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36% 、摩托羅拉18% 、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費羣的普遍特點

作為學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析：

1.學生消費羣的普遍特點：

1)沒有經濟收入；

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%；但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來説，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由於方便而購買手機

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還

有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的.使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

3、作為年輕一代存在一定的攀比心理；

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那麼那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的'同學就想買個好於其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在於學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

4、大學生購買手機的主要目的；

學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發短信和聯繫親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閒生活；而同學之間、親朋好友之間的聯繫現在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋樑與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途

5、大學生希望手機提供的利益: :

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調查中，有72％的同學在“希望產品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

（三）大學生對手機的品牌和功能的要求；

6、學生對手機品牌的選擇；

根據調查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對於諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰。

7、大學生心中的理想手機；

我理想的手機是質量效果，都要好，能上網聊天

我理想的手機理想中的手機，除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發展為現代化高智能的掌上終端平台，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現是質量效果，都要好，能上網聊天

這些都是根據調查得到的大學生心中理想的手機，這就是手機市場對於大學生的市場需求有了一定的發展方向

第三部分、手機市場分析

隨着手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化

一、近年來中國手機市場情況

近年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由於當時摩托羅拉佔據市場主導，也基本上成為專業通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上採取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，並且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機亞型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話，

二、手機未來發展方向

未來社會，在手機消費市場，兩類基於智能手機的應用將獲得發展，一方面是基於定位服務的應用，另一方面是隨着3網絡的不斷部署，包括hsdp網絡的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業應用也將會獲得較大發展，比如金融服務、醫療保健以及物流行業，它們都希望通過這種應用來提高生產率、提高客服水平，從而最終增加企業的收入。這意味着手機平台也將成為媒介融合的一個平台，因此，對於未來手機媒體的發展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，

而是各種傳統媒體形態在無線網絡環境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合、產業融合趨勢，在體制、觀念、業務模式等方面做出全面變革。

第四部分、總結

作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費羣體——學生手機族，已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍，手機的廠家製造者應該注重這點，根據學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費市場。