新三板銷售怎樣才能做好

銷售對於一家公司來説是非常重要的崗位，下面就是小編為您收集整理的新三板銷售怎樣才能做好的相關文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小夥伴哦！

新三板銷售怎樣才能做好

我總結了一下這幾年從事銷售的過程中的經驗，感覺對於客户的管理無非也就是以下幾個階段：1、客户信息收集；2、客户劃分；3、客户跟蹤處理。

這其中最關鍵的就應該是客户的劃分和跟蹤處理了。那對於客户的如何劃分也就決定了怎麼樣跟蹤處理客户信息了。

我們首先來看客户的劃分，對於手上現有一個客户信息，我們可以從以下四個角度產生四種不同的劃分方式。

第一，我們可以從客户是否已經和我們成交的狀態把客户分為：已成交客户、正在談判客户以及潛在客户。

第二，我們可以從客户的重要性（一般用可成交額度或者業務潛在量來衡量）來劃分為重要客户和非重要客户。

第三，從需要處理客户信息的時間段上可以把客户分為：

①緊急客户（一般需要在一週內做出處理）

②緩急客户（一般指一週到1個月內需要對該客户作出處理）

③不緊急客户（1個月以上3個月以內必須處理的客户）

④可慢反應客户（3個月以後才可能有關係的客户）

第四，我們還可以從客户的需求狀況上把客户分為：目標客户（現在就有需求）、潛在客户（未來有需求）和死亡客户（不會有任何需求）

以上就是通常的四種劃分方式，我前面也都説過了，不同的劃分有不同的管理方式。像上面的分法，我們如何管理客户呢？我總結了以上的分法，將他們雜合，產生一種新的分法----客户等級劃分。

我們現在就來看什麼樣的等級劃分，客户等級劃分總共將客户劃分為A、B、C、D、E五個等級：

A級客户：有明顯的業務需求，並且預計能夠在一個月內成交；

B級客户：有明顯的`業務需求，並且預計能夠在三個月內成交；

C級客户：有明顯的業務需求，並且預計能夠在半年內成交；

D級客户：有潛在的業務需求的客户或者有明顯需求但需要在至少半年後才可能成交；

E級客户：沒有需求或者沒有任何成交機會，也叫死亡客户。

那現在有了明晰的客户分法，如何來管理這些客户呢？我這裏提供一種管理的方式，就是建立客户追蹤志，稱為客户追蹤志管理法。那到底建立什麼樣的客户追蹤志呢？對於每個級別的客户又如何區分對待呢？

我們現在先來介紹都有那些客户追蹤志，客户的追蹤志一般有以下幾種：

①客户追蹤日誌：也就是需要每天將客户的信息重新跟蹤處理，並刷新記錄；

②客户追蹤周志：就是每週內至少對客户的信息處理一次，並刷新記錄；

③客户追蹤半月志：也就是每15天對客户的信息處理一次，並刷新信息記錄；

④客户追蹤月志：也就是每30天需要至少對客户的信息處理一次，並刷新信息記錄。

⑤客户追蹤年志：也就每一年需要至少對客户的信息處理一次，並刷新信息記錄。

至於信息的處理如何處理，我想大家都比我清楚了。

有了客户追蹤志以後，我們只需要對相應等級的客户用相應追蹤志做管理，那我們的客户管理就遊刃有餘了。一般來説，對於A級客户我們需要用客户追蹤日誌，對B級客户我們使用客户追蹤周志，對C級客户我們使用客户追蹤半月志，對於D級的客户我們使用客户追蹤月志，而對於D級的客户我們則使用客户追蹤年志。而且每次客户追蹤以後就對客户信息重新定格劃分等級，並且用新的等級所對應的管理方法來處理。