顧問銷售崗位職責合集15篇
在不斷進步的時代,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。那麼崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的顧問銷售崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
顧問銷售崗位職責1
職位描述:
1.負責公司私募等金融產品的`銷售工作;
2.開發、維護、管理個人客户與機構客户,通過推介公司各類理財產品,幫助客户實現理財目標;
3.及時反饋各類市場與客户的產品需求;
4.組織和參與各類理財市場營銷活動。
任職要求:
1.大學本科以上學歷,金融、投資、財經、營銷等相關專業;
2.有3年以上個人理財產品銷售經驗,有高端金融理財經驗及良好社會資源優先;
3.有銀行、券商、基金、第三方理財機構從業背景優先;
4.具備良好的語言表達能力、溝通能力、談判能力和團隊協作能力。
顧問銷售崗位職責2
崗位職責:
1、負責汽車精品銷售業務
2、反饋精品客户投訴。
3、市場營銷、銷售、汽車等相關專業優先;
4、具有較強的判斷和決策能力,良好的計劃、組織、協調、溝通及團隊管理能力;
5、具有良好的汽車產品知識,瞭解汽車構造及維修知識,熟悉各種汽車相關配置及狀況;
任職要求:
1、26—35歲,中專以上學歷;
2、具備三年及以上精品門店或家居銷售經驗;
3、具備色彩搭配能力,有較好的.審美能力與高端客户服務意識;
4、形象氣質佳,學習能力強,親和力佳,具團隊合作精神,誠實可信;
5、喜歡與人溝通,較好的維護與客户的關係,並且有良好的銷售技巧。
顧問銷售崗位職責3
崗位職責:
1、負責一手樓盤銷售,現場提供優質服務,引導客户購買,為客户提供專業化,顧問式服務;
2、與客户業主建立良好的溝通關係,促進樓盤銷售,完成銷售任務;
3、對來訪客户進行定期跟進,與客户維持長期的良好的`關係;
4、負責客户開發與積累、電話預約與登記、實地看房、談判簽約以及售後跟進服務等具體工作;
5、進行相關市場調研,為公司提出相關合理化建議。
崗位要求:
1、形象好,氣質佳,五官端正;
2、具備較好的溝通力、表達力和親和力;
3、熱愛銷售工作,責任心強,能吃苦,性格堅韌,有良好的服務意識;
4、1年以上房地產銷售工作經驗,具有強烈的進取心,敢於挑戰自己。
顧問銷售崗位職責4
崗位職責:
1、負責新客户和業主的開發
2、負責客户與業主的接待與諮詢,提供顧問式的諮詢服務
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的'全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過户和老客户經營等,促成業務成交
任職資格:
1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-30歲之間
2、敏鋭的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇於接受房產行業的壓力和挑戰
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神
顧問銷售崗位職責5
崗位職責
1、負責整車銷售服務和進店客户諮詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料;
3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;
4、瞭解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的.信息;
5、尋找潛在客户,並跟進接觸,保持聯繫。
任職條件:
1、中專以上學歷,30歲以下,應屆畢業生優先;
3、熱愛汽車行業,有親和力,應變能力強,能承受較強的工作壓力;
5、工作認真,責任心強,主動熱情,具有較強的協調及溝通能力;
6、有駕照者優先考慮。
顧問銷售崗位職責6
1、在工作時間內,一律着工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時,必須保持公司標準着裝;
2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理彙報前一天的客户接待情況、意向客户級別情況和接收訂單情況;
3、銷售顧問按順序接待客户,並嚴格按照客户接待流程熱情大方,認真、專業的向客户介紹產品和提供各項服務;接待台的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客户登記表,來店(來電)客户登記表的必填項不能留有空白,留的電話客户必須按要求建卡,(客户不留電話的除外),信息來源項必須認真填寫;
4、銷售顧問應技巧性的向客户索要電話以方便跟進客户,並按規定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫;
5、銷售顧問每天及時回訪客户,至少跟進六個意向客户,客户跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字;
6、銷售顧問嚴格執行公司的'報價及優惠政策,不允許向客户高報價,不允許未經銷售經理同意而向客户優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品;
7、銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題;
8、銷售顧問交易完成後,並認真介紹售後人服務人員及售後相關責任人員,交車完畢後的一小時內應向客户打感謝電話;
9、認真完成上級領導交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;
10、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。
顧問銷售崗位職責7
崗位職責:
1.負責高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷售,為客户提供全方位,專業的房地產置業服務;
2.掌握客户需求,發掘及跟進潛在客户,做好對客户的追蹤、聯繫;
3.熱情接待,細緻講解,耐心服務,為客户提供滿意的`服務。
任職資格:
1.大專及以上學歷,專業不限;
2.3年以上樓盤銷售工作經驗,尤其是旅遊地產銷售經驗,具有海外地產銷售經驗優先考慮;
3.熱愛房產銷售行業,有工作激情和進取精神;
4.具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與説服能力。
顧問銷售崗位職責8
(一)全體員工應盡忠職守,遵守本公司的各項規章制度;
(二)服從領導,努力工作,完成公司下達的各項經營指標;
(三)維護永康的.品牌形象;
(四)加強學習,不斷提高專業和服務技能,樹立專家形象;
(五)牢記崗位職責,堅守職業操守;
(六)熟練崗位服務流程,嚴格按照流程為客户提供標準化服務;
(七)誠信為本,做到高品質的客户管理與服務;
(八)愛惜公物、減少浪費。
(九) 積極配合其他部門工作。
顧問銷售崗位職責9
崗位職責:
1、負責汽車品牌的銷售業務;
2、建立客户和潛在客户檔案,並及時進行更新和維護;
3、主動挖掘潛在客户,保持與現有客户的良好溝通;
4、積極參加公司開展的'營銷推廣活動;
5、適時告知客户產品更新情況和廠方推出的活動;
6、按照公司和廠方規定的標準流程進行銷售;
7、充分了解客户需求,以客户為導向進行銷售服務;
8、參加客户諮詢、處理折價二手車、需求分析、產品介紹及試駕、處理異議、銷售結單等銷售工作的探討。
任職要求:
1、大專以上學歷,一年以上汽車銷售經驗或一年以上汽車行業從業經驗者優先;
2、瞭解汽車基本知識,具備基本的營銷知識和銷售技巧;
3、工作嚴謹認真,耐心細緻,能吃苦,有激情並渴望成功;
4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力;
5、具有團隊精神,較強的責任感與敬業精神;
6、較強的客户導向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執照。
顧問銷售崗位職責10
一、是否瞭解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個問題。瞭解客户10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問,在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時考慮的`主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌瞭解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時間?(什麼時候使用、什麼時候開回家、什麼時候可以定下來)?
b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點,進行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客説話並對顧客的提問經常
有迴應的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導性
1)在需求分析中,是否主導與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動根據顧客需求介紹相關產品
1、是否根據用户需求主動推薦車型?
2、是否主動向顧客詢問付款方式?
四、總結顧客需求能力
1、是否總結顧客需求並與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結並確認?
五、對顧客需求詳細記錄並分級別
1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?
2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統,是否能按標準進行正確分級?
3、是否能及時並且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?
4、是否有能力瞭解顧客的購買偏好和背後驅使動機。能夠詳細敍述顧客購車關注的各項需求?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
顧問銷售崗位職責11
1·在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
2·立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
3·及時和準確地完成顧客記錄
4·每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
5·在交車三天內100%地對顧客進行回訪
6·達到或超越月度收入銷售目標
7·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務
8·通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
9·正確和及時地完成文書工作和分配的工作
10·銷售附件和金融保險產品
11·及時、禮貌地回覆來電,努力滿足來電者的.詢問
12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13·通過電話、信函、電子郵件和麪對面的方式有效地開發潛在客户
14·找出重複購買的顧客並加以區別對待
15·聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期
16·向潛在客户通知即將來臨的特殊活動和促銷
17·計算和追蹤銷售進度和潛在客户開發目標和銷售量
18·有效地銷售,通過…
19·解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
20·確定顧客的需求
21·有效地進行試駕
22·克服障礙
23·有效地使用互聯網進行潛在客户開發和銷售車輛
顧問銷售崗位職責12
崗位職責
1、在上級的領導和監督下定期完成量化的'工作要求,並能獨立處理和解決所負責的任務;
2、樹立公司及品牌形象,管理客户關係,為客户提供有效、完善的銷售服務;
3、瞭解和發掘客户需求及購買願望,介紹自己產品的優點和特色;
4、收集潛在客户資料,完善客户信息,做好售後跟蹤服務;
5、與其他部門有效合作,為客户提供專業、全面的優質服務。
任職資格
1、專科及以上學歷,專業不限;
2、1年以上工作經驗,有汽車銷售經驗者優先;
3、熱愛汽車,樂於學習,敢於創新,有良好的團隊協作能力;
4、反應敏捷、表達能力強,具有親和力以及良好的客户服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力。
顧問銷售崗位職責13
崗位職責:
1、佛山恆潔品牌專賣店,衞浴產品銷售/服務工作;
2、參加建材家居品牌聯盟促銷活動,執行各類終端促銷;
3、執行佛山新小區/老小區樓盤品牌推廣工作;
4、維護相關渠道異業客情工作。
任職要求:
1、高中及以上學歷,具1年以上的銷售工作經驗,優先考慮有建材行業從業經驗者及具備相關建材類銷售渠道者;
2、對市場動向敏感,善於分析消費者消費心理,有自己的銷售理念;
3、具有良好的'語言溝通及表達能力,工作態度認真,形象氣質佳、可吃苦耐勞、有上進心;
4、年齡為25—35歲之間,性別不限,國、粵語流利。
顧問銷售崗位職責14
崗位職責:
1、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求,提供良好的顧客服務,妥善處理客户糾紛/客户投訴;
2、熟悉品類/質地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務:退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等;
3、隨時整理商品陳列及補貨調整,保證店面環境舒適、整潔;
4、監督店鋪開店和閉店的`工作流程,根據店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售;
5、熟悉試衣間的流程,注重客户服務並在試衣間持續的銷售;
6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理;
7、瞭解店鋪陳列的主題和流行趨勢;
8、工作主動積極,能正確傳達和帶頭執行上級下達的各項指令。
任職要求:
1、、25—30歲,男女不限,高中及以上相關學歷;
2、具有較強的溝通能力和服務意識;
3、能吃苦耐勞,願意承擔壓力;
4、普通話標準,會基礎英文尤佳;
5、有兩年以上相關工作經驗;
顧問銷售崗位職責15
一、崗位職責:
1、負責課程的推廣工作,並向顧客提供專業的課程體系講解;
2、負責業務的開拓,實現公司銷售目標;
3、高效完成工作計劃及銷售任務,保證銷售環節順暢,收集潛在客户信息;
4、建立客户信息檔案和管理工作,並進行科學的.客户關係管理。
二、任職要求:
1、擁有大專以上學歷;
2、有較強的溝通表達能力,有進取心、責任心,熱愛銷售工作,樂意接受挑戰;
3、較強調研和分析能力;工作計劃性強;協調和處理問題能力強;具有主動性和活力,有強烈的團隊意識;
4、有同行業資源、工作經驗優先考慮。