給銷售新手的五個重要建議

有人問着名的銷售戰略專家康耐斯（jill konrath），“如果你是一名新手銷售員的導師，你要給他的五個最重要的建議是什麼？”，康耐斯給出瞭如下回答。

第一，致力於“帶來大不同”。銷售人員最難認識到的一個事實是，客户在乎的不是他的產品、服務或解決方案是什麼樣的'，而是這些東西能給其公司帶來什麼樣的影響。舉個例子，如果我給一些管銷售的公司副總裁打電話，推銷我的銷售培訓課程，單單只是説“嘿，我這裏有個培訓課程”，對方肯定説沒興趣。如果我把焦點轉到他們能從我的培訓課程中收穫到的切實利益上，情況就不同了。

第二，不要急於求成。通常銷售人員都希望在最短的時間之內達成交易，於是不斷地將海量的產品信息“砸”向客户，這樣反而會引起客户的抗拒感。銷售應該是一件水到渠成的事情。

第三，對客户公司做足調研工作。要確保你的陌生推銷電話不被對方掛斷，必須先對客户的公司進行深度調研，然後再組織你在電話裏要傳達的內容。

第四，多管齊下。要跟客户真正談上話，你可能需要聯繫對方七到十次。多管齊下是首選，即語音郵件、電子郵件、邀請函等齊齊上陣。

第五，站在客户的角度分析你的銷售辦法。重要的不是你説什麼，而是客户聽到的是什麼。例如，自己先聽一下你想發給客户的語音郵件，如果連你自己都覺得聽起來毫無説服力，還是先改一改吧。