【精品】農業類實習報告4篇

在當下這個社會中，報告對我們來説並不陌生，報告根據用途的不同也有着不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編整理的農業類實習報告4篇，希望對大家有所幫助。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客户所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）瞭解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等；銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開户、銷户、現金存取等。

（三）瞭解銀行會計核算方法，科目設置與賬户設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

（四）總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器，這不是更方便嗎？後來慢慢才瞭解，原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬、複核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審核無誤後記賬，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬後）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計複核員複核。

根據學校畢業實習要求，本人於20xx年1月底到3月中旬在中國農業銀行成都市芳草街分理處進行了為期5周的畢業實習。在實習期間，在學校老師孫豔玲和單位指導老師劉倩、王穎副主任的指導幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並教好的掌握了ABIS中國農業銀行綜合應用系統，理論水平和時間工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

1實習單位簡介

中國農業銀行是中國四大國有商業銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行的網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客户所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，中國農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。

中國農業銀行成都市芳草街分理處隸屬於中國農業銀行成都市高新技術開發區支行，而中國農業銀行成都市高新技術開發區支行是中國農業銀行四川省分行直屬支行。中國農業銀行成都市芳草街分理處位於成都市一環路南三段68號，周邊有高檔生活社區——王府花園，又緊鄰衣冠廟立交橋——一環路南三段和一環路四段的交界處，交通便利，人流量大。中國農業銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持着成都市高新技術開發區經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以便捷的地理環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和個人客户提供安全、快捷、全方位、優質的金融服務。

2實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

瞭解實習單位的基本情況和機構設置、人員配備等。

學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、計算器的使用、LINUX系統漢字與數字的輸入、捆紮等；銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的信用卡業務，如信用卡的開銷户、現金存取等；ABIS中國農業銀行綜合應用系統的具體操作等。

總結實習經過，並完成實習手冊，實習報告。

3實習內容

1月22日一早，我在中國農業銀行成都市高新技術開發區支行人事部領到調令後就到中國農業銀行成都市芳草街分理處報道。分理處王穎主任熱情的接待了我，並把我介紹給了我的同事，大家十分熱情的接待了我，並給我分配了指導老師——劉倩。在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應用、LINUX系統漢字的輸入、數字小鍵盤的使用等。計算器的應用、LINUX系統漢字的輸入、數字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的`簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事們熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，我還是有點基礎。對於計算器的使用，有獨立的小計算器和ABIS中國農業銀行綜合應用系統裏面的系統自帶計算器，銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用計算器比較方便。

王主任給我拿了一疊專用點鈔紙給我練習點鈔，經過幾天的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡子系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並熟悉儲蓄業務的交易代碼和操作流程後，我拿到了自己的櫃員卡——“中國農業銀行安全認證卡”，編號“raOd”，開始了自己的獨立上櫃生涯。下面我就來詳細介紹一下我接觸最多的業務：

１．儲蓄業務：儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

２．信用卡業務：信用卡按是否具有消費信貸功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸記卡與準貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單，客户就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

我自己開始獨立上櫃後，我就要對我自己所辦理的業務進行終身負責制，這就要求我辦理業務時，必須十分的認真、仔細。我所在的銀行上班時間在週一至週五是８：３０－１８：００，週末及節假日是９：００－１６：００，所以我們的上班時間是必須提前半個小時到銀行，而下班時間是提前半個小時軋賬，然後等鈔車來把錢與重要空白憑證接走之後，就可以下班了。

實習目的

生產實踐活動是農學科目上的實踐性教學環節，旨在開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。這次的農學實習方式分兩部分，第一部分是在學校農場進行蔬菜種植，並且在漫長的作物生育週期內，通過對作物的觀察總結經驗和整理之前學過的只是。第二部分主要是參觀的農業公司的技術管理，以及企業管理人員以講座形式介紹有關農業生產的相關內容，同學們下農業產品生產基地參觀，向企業的現場管理，並向技術生產工作人員學習請教相關農業生產上的知識，而帶隊老師組織同學們分組討論、發言，通過交流實習體會方式，加深和鞏固這次農業實踐性實習的內容。兩天的農業生產實習對我來説是意義頗深的。使我不僅熟悉了現代農業公司產品的生產流程，更讓我體驗到農業現代化作業的高效、快捷，尤其是農業公司良好的工作氛圍，理想的行業前景，對我的對農業現代化的觀點都產生了一定影響。在這短短兩天實習中，我見到了許多從未接觸過的東西，受益匪淺。

實習時間

第一部分：學期第二週至第十六週

第二部分：20xx年5月15日和5月16日

實習過程

第一部分：學校內田間生產

我們組有6個人，在開始種植作物之前，我們先收集了資料調查

了在當時的廣州的氣候和環境下究竟適合種植什麼蔬菜，通過了一致的統一的討論，我們選定了莧菜。

種植前我們首先是選定了種植的地方，然後翻耕土地，施基肥。同時種子也在水中浸泡了一晚，並且在第二天時候的環境下灑落在土地中。

莧菜很快就萌發了，長勢也不錯，在其後的幾周內，我們每天觀察莧菜的生長並且記錄了其在土地中的生長情況。但是到了四月份的時候，廣州開始了連續的下雨天氣，因為我們的土地地勢較低，而且排水的溝渠也不太疏通，因此菜苗都被淹死了。

痛定思痛，我們很快地總結了經驗，找出了原因，並且也決定要採取必要的措施補救。我們堆高了我們田地的高度，挖深了排水的溝渠的深度，清除了周圍的雜草，及時買來了油麥菜的菜苗並且開始種植趕上同學們的種植進度。

最後，雨期過去了，油麥菜也進入了穩定的生長髮育。在我們精心的照料下，油麥菜也獲得了不錯的收穫。

第二部分：外出觀察學習 第一天上午 地點：珠海

公司：廣東鄉意濃農業科技有限公司

廣東鄉意濃農業科技有限公司成立於1988年，是廣東省重點農業龍頭企業，國家農業綜合開發產業化基地、國家食品安全示範區企業、廣東現代農業 100強項目企業、政府應急加工廠。是集現代農業生產技術研發、推廣以及稻米、蔬菜、茶葉、油茶、花卉等農作物種植、加工、銷售一體化的農業產業化龍頭企業。公司繼續以務實求真的態度、開拓創新的精神、強大的人才優勢、雄厚的技術力量、綜合的生產服務體系，不斷推進市場網絡建設，逐漸確立行業地位，致力在專業做深、做精，爭取帶動更多的農民致富；並以“讓每個家庭盡享健康食品”的企業願景為指引，最終成為我國最大的健康食品生產企業之一，始終為減少甚至停止使用化學農藥、化學肥料的使用，

減輕有害物質對人體及環境的影響，保障食品安全不懈努力。 在鄉意濃公司內，我們首先是在導遊的介紹下，大約瞭解了公司的大致情況，然後在公司辦公樓的產品展覽室中，看了他們公司的主要產品，各種類的大米產品，今年新品的茶葉，以及其他小米，植物油等。從而讓我們知道其實米類的產品其實也是分很多類別的。

之後我們還參觀他們的生產線，從烘乾到蜕殼，再到大米拋光，入袋。瞭解他們能年產6.6萬噸的最主要的流程。同時更是參觀了他們公司的產品存倉，知道了他們的庫存和物流狀態。

臨近中午前，我們班還去了鄉意濃公司在新會的水稻種植基地。在那裏，我們瞭解了他們基地的綠色種植的方法，利用水稻—鴨，水稻—魚等模式生物防治以及靠近魚塘的塘泥增加土壤肥力，大大地減少農藥化肥的使用。

第一天下午 地點：珠海

公司：珠海農業奇觀

珠海農科奇觀位於珠海市梅溪雙龍山下，佔地20xx畝，是直屬珠海市的農業科研示範基地，是中國最早開放的農業旅遊觀光園，同時也是一個環境優美、展示高科技農業的現代觀光農場。依靠現代農業高科技，農科奇觀創造出無土種植而開花結果，四季常青的神話。珠海農科奇觀（珠海市農業科學研究中心）成立於1963年，其前身為珠海縣（後改市）農科所是到20xx年止珠海唯一的一所綜合性農業科研事業單位，是“廣東省農業科技園”、“廣東省農業區域性試驗中心”、“國家亞熱帶蘭花生產示範基地”和“國家現代農業高新技術示範基地”。既肩負者珠海面上農業的服務、推廣、示範、指導等公益性職責，又承擔者課題研發、科技成果商品化、產業化的經濟職能，同時還是省、市對外開放、宣傳的重要窗口。

在珠海的農科奇觀中，我們看到了神奇而碩大的南瓜，長在樹上的番薯，長滿一架子的聖女果，這都讓我們感到驚訝的同時又眼界大開。另外園中的蘭花種植，沙漠植物，以及小型的動物園也是亮點。

第二天

地點：廣州番禺海鷗島 公司：佳碩農場

廣州市番禺區佳碩農場是一家自主種植經營：水果、花卉、種苗、走地雞等產品的獨資企業,位於廣州市番禺區石樓鎮海鷗島海心村，美麗的的廣州新城後花園,與旅遊聖地蓮花山一河之隔，其得天獨厚的自然環境:肥沃的土地、潔淨的河水、清新的空氣，這些都是培育新一代無公害、綠色食品的必要條件。 佳碩農場衝破傳統農業，結合當代國情，利用先進科學的耕作技術和完善的經營體系，始終堅持“生於自然，長於自然”的生產理念，因地制宜，實行有機種植，憑着勤勞、勇敢的精神，用愛心栽培出全年不間斷的時令水果，打造新一代無公害、綠色食品的優質品牌！順應了國民高品位生活需求的潮流！使得農場經營的水果、木瓜、番石榴、走地雞、花卉等暢銷消費者市場並享有較高的地位。其以產品品種齊全、價格合理、質量保證、誠懇待客等出眾的服務贏得廣大客户的肯定與信賴。

在佳碩農場的一大特色是他們的火龍果還有胭脂紅番石榴的種植，在面積不大的地方里，他們能比其他農場更有特色地發展旅遊觀光，農家樂等農業相關的經營項目。另外，他們在重視綠色農業，就地取材大力減少化肥農藥的使用。同時，場內設有涼亭、燒烤場等悠閒設施，客人可以親自下田採摘新鮮水果，客人在享受農家樂的樂趣遠離都市的喧噪繁雜，在大自然的懷抱中盡情享受温馨平靜的田園生活。這樣也能讓農場減少了產品的流通環節，也為農場的產品找出另一種出路。

實習總結

總結這個學期下來，我學到的東西真的很多，在作物的種植中，很多東西其實並非像書中的知識所説的死板，更多的是變通，靈活地運用書中的知識。

但是我認為最有意義的是，外出的兩天，我學到了那些公司他們在農業上的理念：綠色無公害的產品理念，利用自然環境因地制宜減少農藥化肥的使用，就自身優勢以點蓋面發展相關農業業務。 首先，我認為在現今的農業行業上，綠色無公害甚至有機，會是未來農業的發展方向，各種行業的標準也會越來越嚴格，將標準往更有利於消費者的方向進行。

其次，現在的農場越來越會用科學的方法，着力於在保持自然的環境前提上，用物理，生物等方法保持土壤肥力，除去病蟲害。其實在這過程中，已經是一個綠色農業的具體模式，更是能保護了環境，降低了成本。

最後，農業與觀光旅遊，農家樂等服務行業的結合，已經是慢慢的脱離了以前傳統的農業了。用一點來輻射整個面，不僅僅是為自己的公司增加收入，而是在不知不覺中創造了一個新的行業。 在兩天的實習中，我們受益匪淺。不僅通過實習掌握高產栽培技術的基本方法和基本技能。理而且論與實踐相結合，通過親自體驗，鞏固了我們在課本上學到的知識，從而擴大了我們的知識面，培養了我們的動手能力，增強了我們的學習興趣，在無形中進一步明確了我們的學習目的，鍛鍊了我們吃苦耐勞的精神，為以後的學習和科研打下了堅實的基礎。

這次短暫的從課堂走向田間的課程實習，使同學們切實領悟到農業生產實踐的魅力，體驗到一個真實的現代化農業的生產環境，實現了課堂學習的理性認識與現場學習的感性認識的有機結合，進一步堅定了我們學農、識農、務農、強農的專業思想。

一、實習單位簡介

（一）中國農業銀行的歷史和現狀

中國農業銀行，前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行，是在新中國時期成立的第一家專業銀行。上世紀70年代末以來，該行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月15日，該行整體改製為股份有限公司。20xx年7月15日和16日，該行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向國際化公眾持股銀行的跨越。

中國農業銀行的境內分支機構共計23,461個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。

20xx年，中國農業銀行全面推進業務經營轉型，其價值創造力、市場競爭力和風險控制力持續提升。20xx年末總資產突破10萬億元，20xx年達11.68萬億元，佔全國銀行金融業資產總額的11.3%，是中國最具規模和實力的大型上市商業銀行，也是中國金融體系的重要組成部分。截至20xx年末，該行總資產116,775.77億元，各項存款96,220.26億元，各項貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，各項核心指標均達到國內金融業領先水平。20xx年，在美國《財富》雜誌全球500強排名中，本行位列第127位；在英國《銀行家》雜誌全球銀行1,000強排名中，按20xx年税前利潤計，本行位列第7位。20xx年，本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩定；惠譽長期主體評級/銀行穩定評級為A/B+，前景展望為“穩定”。

作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，該行致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行。該行憑藉全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平台，向最廣大客户提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業務，業務範圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。

（二）中國農業銀行的企業文化核心理念

1）使命：面向“三農”服務城鄉回報股東成就員工

2）願景：建設城鄉一體化的全能型國際金融企業

3）核心價值觀：誠信立業穩健行遠

4）核心價值觀指導下的相關理念

經營理念：以市場為導向以客户為中心以效益為目標

管理理念：細節決定成敗合規創造價值責任成就事業

服務理念：客户至上始終如一

風險理念：違規就是風險安全就是效益

人才理念：德才兼備以德為本尚賢用能績效為先

（三）中國農業銀行的各項業務

1）人民幣業務：主要包括吸收公眾存款；發放短期、中期和長期貸款；辦理國內外結算；辦票據貼現；發行金融債券；代理髮行、代理兑付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業拆借；買賣、代理買賣外匯；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業務等。

2）外匯業務：主要包括外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兑換；國際結算；外匯票據的承兑和貼現；外匯借款；外匯擔保；結匯、售匯；發行和代理髮行股票以外的外幣有價證券；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；代客外匯買賣；資信調查、諮詢、見證業務。

二、實習時間、地點

實習時間：20xx年7月5日到20xx年8月5日

實習地點：中國農業銀行股份有限公司益陽康富路支行

三、實習目標

（一）通過實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。

（二）通過在實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

（三）通過實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

四、實習過程

在整個實習期間，我主要經歷了四個學習階段，分別是熟悉工作環境、跟大堂經理學習大堂業務、跟櫃員學習銀行工作的基本技能和儲蓄業務操作、自學銀行會計理論知識。經過一個月的勤奮好問和實戰訓練，我已經可以熟練的進行對公以及儲蓄賬户開户全部流程業務的基本操作，掌握部分賬户規範業務，回答顧客理財等各種方面的諮詢。在實習指導老師、及諮詢業務人員的帶領和薰陶下，我閲讀了大量有關股票、基金、證券等方面的投資理財書籍，再加上在工作單位的耳濡目染，我的知識面有所延伸，算是對在校期間所學的西方經濟學、貨幣金融學等學科的理論知識的拓展和實踐吧。在實習過程中我能夠做到虛心學習，認真地完成各項工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裏員工的一致認可。

（一）熟悉工作環境

初到中國農業銀行股份有限公司益陽康富路支行，帶着興奮卻又少許恐懼的心情去面對新的環境，興奮自己終於可以通過實習更好了解銀行業務，打好自己的基礎，恐懼是自己的專業知識不夠紮實，害怕在實習過程中出現太多未知的困難與犯下不該犯的錯誤。

在建行實習的前兩天，我主要是瞭解實習單位的基本情況和機構設置、人員配備等。

（二）跟大堂經理學習大堂業務

大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客户問題,引導客户辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：

(1)解答客户問題。(2)營業中分流客户。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客户問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。

當然，在解答客户疑難的過程中，我自己也遇到很多問題，很多時候因為自己對業務瞭解的不夠深入，面對顧客經常語塞，而且時常含糊回答顧客，經常要尋求經理的幫助。經過幾天下來的強化了解，現在的我面對顧客的簡單疑難，大部分都可以很輕鬆的去解決，也可以減輕經理的一些負擔。

（三）跟櫃員學習銀行工作的基本技能和儲蓄業務操作

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。經過一段時間的練習，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。

接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分行的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户，存取現金，掛失,解掛，大小鈔兑換，受理中間業務等。在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。

在辦理活期儲蓄開户時，需填寫內容有存款日期、户名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，並將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核後，發給客户存摺；若要求憑密碼或印鑑支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存摺支持零金額開户，辦卡則至少保持1萬。大額款項的支取要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字後方可支取。

定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。零存整取有專門的儲蓄存摺，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開户手續與活期相同，每月要按開户時的金額進行續存。儲户提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款