酒店it崗位職責【精】

在生活中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的酒店it崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店it崗位職責1

1、接受和處理預訂信息。

2、熱情接待客人，迅速辦理各種手續，提前安排VIP客人和會議客人的入住登記。

3、與相關部門保持聯繫，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率。

4、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。

5、將住客帳單分類並及時輸入電腦，妥善保存。

6、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

酒店it崗位職責2

1、負責酒店新衍生品促銷方案、活動策劃方案、公關策劃方案的策劃與組織實施;

2、負責協助市場部門廣告促銷推廣計劃的編制與執行工作;

3、負責組織收集競爭者的廣告促銷信息;

4、負責組織廣告策劃前期的市場調查與分析工作;

5、協助編制具體的市場廣告促銷方案，並報市場部經理審批;

6、根據市場行情，具體的廣告策劃及創意工作;

7、負責酒店藝術衍生品促銷活動專題頁面的設計、上線。

8、對促銷活動進行跟蹤、申報，並處理廣告促銷過程中的.各種突發事件;

9、負責組織廣告促銷效果評估工作，並按時提交評估報告;

10、完成上級領導臨時交辦的工作。

酒店it崗位職責3

崗位職責:

1、全面負責處理酒店事務,有效控制成本、提高公司利潤,提升公司品牌;

2、建立和完善酒店經營制度,制定經營管理目標,保證酒店經營業務順利進行;

3、建立健全酒店組織結構,使之更加合理、精簡、高效;

4、對酒店經營業績負責,拓展銷售方式,制定酒店經營預算,達成利潤目標;

5、指導相關部門開展培訓工作,提高酒店服務質量及員工素質;

6、負責做好酒店與各界人士的公共關係,樹立酒店良好形象。

職位要求:

1、大專以上學歷,酒店管理相關專業,8年以上酒店管理相關工作經驗,其中5年以上四、五星級酒店高層管理經驗;

2、具有較強的組織管理協調能力,在對業務單位、社會各界進行溝通協作方面具有較強的公關能力;

3、熟悉酒店業務運作、管理及服務專業知識;

4、有良好的`職業道德和敬業精神,對酒店有強烈的責任感。

酒店it崗位職責4

崗位職責

(1)參與酒店先期籌備的財務方面的建設;

(2)負責酒店財務管理達到星級酒店的規範;

(3)負責本部門的團隊搭建;

(4)做好酒店籌備期及經營期的各項財政預算;

(5)實時監控成本的控制,實現資源的.優化配置;

(6)完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求

(1)擔任過三年以上國際品牌酒店(集團)財務總監或相應職務,且具有酒店開業籌備經驗;

(2)做好籌備期的運營及設備的採買計劃及預算控制工作;

(3)具有熟練的英語水平,能用的英語進行運營和管理的交流。

酒店it崗位職責5

1、熱情友善接待各方來賓，為客人提供良好的`服務;

2、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間;

3、準確掌握房態並及時與客房部核對房態;

4、與各部門密切聯繫，做好客人資料、信息的溝通;

5、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的諮詢推銷工作;

6、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間，包括散客或團體客房間;

7、完成日常製作數據統計工作，對電腦操作以及製作表格等稍有經驗;

酒店it崗位職責6

崗位職責：

1、負責酒店入住寵物的日常散步、活動、餵養、護理；寵物物品收納、管理、按需求使用；

2、負責酒店房間的日常清理、消毒、部門區域內衞生保潔；

3、負責寵物遊戲區域的管理、清潔消毒；

4、負責協助訓犬師完成相關訓犬任務；

5、完成店長及主管交代的其他相關工作。

任職要求：

1、有照顧、護理寵物的經驗；

2、工作認真負責、吃苦耐勞；

3、有愛心，對寵物及寵物行業擁有發自內心對熱愛；

4、善於學習，在工作中能夠不斷提高自身的專業知識；

5、執行力強，能夠順利的完成日常工作；

6、有寵物醫療、寵物營養學經驗者優先。

崗位職責：

1、以管理酒店內部員工和酒店外聯為主；

2、對酒店的房量情況進行有效的`核實和控制；

3、對疑難訂單處理和解決；

4、做好和其他部門的協調工作；

5、部門經理交代的其它工作。

酒店it崗位職責7

1.處理日常的入住、退房、預定及接待工作;

2.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告;

3.在日常工作及對客服務中體現良好的`公司和個人專業形象，保持與物業合作方的良好溝通和協調;4.妥善和及時處理客户的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級彙報。

酒店it崗位職責8

工作職責：

1、制定公司人力資源整體戰略規劃，並制定實施計劃、確保戰略落地；

2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法，優化人力資源工作流程；

3、負責各模塊日常管理事宜，主導、執行招聘、培訓、員工關係、薪酬績效等工作；

4、定期進行人力資源數據分析，提交公司人力資源分析報告；

5、其他相關工作。

任職要求：

1、本科及以上學歷，人力資源、行政管理等相關專業；

2、三年以上人事管理經驗，有星級酒店經驗；

3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規；

4、熟練使用辦公設備、辦公軟件，具備網絡應用及企業信息化的一般知識；

5、具備良好的領導能力和人際交往能力、良好的.文字表達能力和溝通能力、良好的組織協調能力和解決複雜問題的能力。工作職責：

1、制定公司人力資源整體戰略規劃，並制定實施計劃、確保戰略落地；

2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法，優化人力資源工作流程；

3、負責各模塊日常管理事宜，主導、執行招聘、培訓、員工關係、薪酬績效等工作；

4、定期進行人力資源數據分析，提交公司人力資源分析報告；

5、其他相關工作。

任職要求：

1、本科及以上學歷，人力資源、行政管理等相關專業；

2、三年以上人事管理經驗，有星級酒店經驗；

3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規；

4、熟練使用辦公設備、辦公軟件，具備網絡應用及企業信息化的一般知識；

5、具備良好的領導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協調能力和解決複雜問題的能力。

酒店it崗位職責9

物業管理總經理/酒店總經理中國萬向中國萬向控股有限公司,萬向控股,中國萬向,中國萬向控股,萬向職責描述:

1、負責對所管理區域實施一體化綜合管理,貫徹執行酒店、物業管理質量體系,完成公司指定的年度管理目標和經營目標,保證工作的正常開展和運作;

2、按照相關法律法規和公司各規章制度,制訂接待、禮儀、安全、環境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務、社會公共關係等管理方案;

3、提升員工素質和技能,強化工作效率、服務質量;

4、具有強烈的`服務接待理念和意識,負責服務範圍內各類投訴建議、活動籌劃、重大突發事件,特別是接待服務等事務處理;

5、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的進行核算及控制;

6、全面負責管理團隊的隊伍建設,落實各項職能;

7、協調與有關協作部門、政府主管部門的關係,保持良好的公共關係;

任職要求:

1、年齡45週歲及以下,全日制統招本科及以上學歷;

2、五年以上工作經驗,三年以上知名高端私人會所、俱樂部或五星級酒店管理經驗;

3、熟悉酒店、物業管理的相關政策、法律法規及行業服務規範標準;

4、具有良好的全局觀念、全盤統籌能力、團隊駕馭能力及成本控制辦法;

5、有超強的服務理念和服務意識、出色的人際交往、社會活動能力以及敏鋭的洞察力;

6、有工程管理、裝修管理、機電設備管理等相關工作經驗的優先考慮;

酒店it崗位職責10

1、負責貨物的入庫、在庫及出庫管理，按要求進行登記、跟進與保管；

2、負責倉庫物料盤點、配貨、數量核對等，並協助打包；

3、定期查看貨物的有效期，安全庫存，並及時報告異常情況；

4、5S管理及安全管理；

5、協助物流接收及發運貨物相關工作。

酒店it崗位職責11

1、查看交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理。

2、熟練總枱各項專業業務和技能，搞好對客服務。

3、熟練掌握店內外信息，提供準確的.問詢服務。

4、負責為下榻酒店的賓客辦理入住、登記、退房、收銀手續。

酒店it崗位職責12

1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衞生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的`收納、保管。

11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

酒店it崗位職責13

1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位;

2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的.預定信息，做好預定準備工作;

3、為客人辦理入住登記手續，安排房間，儘可能滿足客人的合理需求;

4、認真細緻做好交接班工作，保證工作的延續性;

5、完成經理交辦的其他工作任務。

酒店it崗位職責14

崗位職責:

1、全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,確保完成公司下達的經營考核的.各項目標。

2、負責組織、實施及監督下屬按諾言標準建立培訓體系,制定和實施店內各部門培訓計劃,為諾言培養合格的管理型人才;

3、定期巡視旅館總枱、客房、公眾場所、後勤區域及各崗位工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題、解決問題。

4、做好酒店人力資源規劃,負責店內人事工作的監督、指導、考核、招聘工作,定期與員工進行思想交流,提高員工滿意度。

任職資格:

1、愛崗敬業,注重工作結果,有同等崗位工作經驗兩年以上;

2、誠信、正直,有親和力;。

3、出色的溝通能力、表達能力、團隊建設能力。

酒店it崗位職責15

1、為客人提供接待、入離店手續辦理房間預訂、解答問詢等；

2、服務掌握酒店實時房態，合理進行流量控制，做到收益化，並處理需要特殊安排的訂房；

3、負責所屬客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求；

4、負責客户關係的.後期維護。