【精華】辦公室年度總結四篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的辦公室年度總結4篇，希望對大家有所幫助。

二xx年，在場黨委的正確下，辦公室牢牢把握為領導服務、為機關和基層服務的宗旨，階段性完成了年初制定的工作計劃，現按場黨委工作要求，作年度述職報告。

　　一、工作實績與基本經驗

辦公室工作一個明確目標就是把辦公室建設成為一個政治堅定、紀律嚴明、運轉靈活、協調高效、反饋迅速、廉潔奉公的辦事機構。今年以來，辦公室共下發各項通知41份，組織機關學習16次，培養入黨積極分子3人，吸收新黨員3人，轉正一人，參加場各類義務勞動54次。積極協助場機關各部門做好職代會接收新職工、養護公路、環境衞生等多項工作。並針對機關文件管理混亂現象，對場2--4年文件進行了歸檔整理。

辦公室下轄，物業公司、養路隊、廣場養護班、招待所、餐廳等多個部門。工作紛繁複雜，每個部門出現差錯都關係到我場的形象，在工作中時刻提醒自己要保持清醒的頭腦，給每個部門都制定了各項管碇貧取２⒄攵園旃胰嗽鄙俚南質擔約呵諶ゼ觳櫬甙旌圖嘍礁饗罟鰲７⑾治侍餳笆苯餼觥＝衲暝誄〉澄鬧傅枷攏圓吞寫壓餮細癜壓兀韃棵耪寫延帽匭刖鞴芰斕記┳鄭?4年招待費交3年有了較大幅度降低，針對廣場和養路隊工作較弱現象，每個星期一召開碰頭會，總結上星期工作，安排下星期計劃。督促檢查，促使這兩個部門將工作做好。

信訪工作，是一項瑣事多，矛盾多的工作。自己常常置身於矛盾焦點之中，我常常告戒自己要去克服浮躁，對來訪人員笑臉相迎，如實登記，積極協調相關部門解決問題，對政策不明的決不胡亂表態，對事件普遍的及時向領導反映，讓領導知道羣眾所想，今年共接訪17次，復訪6次。來信訪4封，一年來，按時向上級信訪部門上報信息，各種材料。下基層宣講信訪條例，張貼信訪條例，信訪工作較往年有了較大提高。

　　二、回顧一年的工作，我有如下幾點體會：

1、辦公室工作的職能，性質決定了從事這一工作的人員身處風口浪尖之上，在某些時候，由於種種原因，而被不理解，受到埋怨、遭受指責。我常常告訴自己，要耐的住寂寞，默默無聞、任勞任怨，許多工作（如義務工分配）力求做到公平、公正。

2、辦公室工作必須務實。力戒説的多，作的少。下發的文件、通知、要認真做好查辦、催辦、和督辦工作。確保各項工作落到實處。

3、凡涉及機關事務的重大決策，必須召開支委會討論通過，再向上級領導彙報。領導確認後，再在機關大會上通報。

4、通過對別的團場辦公室工作的學習，發現自己還沒有一個清晰的青河農場辦公室的整體思路，致使機關工作時好時壞，這也反映出自己的理論意識，實踐能力。基本功還不紮實。

5、辦公室瑣事多，但應跳出事務性圈子，克服忙於事務而不注重學習提高自己理論水平。

總括一年來的工作，有成績，也有不足。需要總結的工作也有很多，我仍會一如既往的塌實工作，克服不足發揚長處，努力使自己的工作做到不求人前拍，但求背後點頭。

以上報告，請領導和同志們批評指正

二xx年十二月十二日

斗轉星移，日月更迭，20xx轉眼即逝，20xx款款而來。回首過去的一年，我們公司全體緊密團結在以趙總為核心的領導層周圍，在平凡的20xx年做出了不平凡的業績。辦公室作為總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的運行中心，工作頭緒錯綜複雜，肩負着上傳下達、會議安排、內勤外聯、業務招待、考勤考績、信息報送、後勤管理、企業文化建設、學習培訓、車輛管理、人事檔案管理、安全保衞等諸多任務，在辦公室人手嚴重不足的情況下，我們都身兼數職，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，努力提高工作效率，處理事情力求周全、準確、適度，儘量避免出現疏漏和差錯。

適逢年末歲初，為把新的一年的工作做得更好，現將辦公室20xx年的工作情況總結如下：

一、認真落實公司人事工資及考勤考績工作。遵循公司領導的指示和要求，公司為新老職工建立健全了人事檔案，科學制定了勞務工資制度，增設了員工養老保險補貼、職稱工資、學歷工資等項目，使員工工資有所提高，激發了公司員工的工作主動性。在考勤方面，我們今年實行了點名制度，在促進員工自律的同時，也增強了員工的集體觀念，對當天的工作安排也提供了便捷，在考勤考績中，辦公室由專人負責，及時公示，不徇私情，有效遏制了遲到、早退、曠工等散漫不良現象，為公司下一步正規化管理打下基礎。

二、信息報送。我公司歷史悠久，文化氛圍濃厚，自公司組建初期，便擁有了自己的網站，同時也是國家棉花信息監測站和中棉價格指數採集站所在地，多年來，我們通過網絡向全國發布和輸送了大量的棉花信息，讓全國同行們知道了我們菏澤國花公司的存在。在最近兩年當中，由於人員更迭及其它諸多原因，我們的信息報送工作跌入低谷，甚至停步不前。20xx年，我們有幸邀請到戴陶起主任加入到我們的團隊，並親自捉筆，擔負起信息報送的重擔，可謂受命於危難之中。經過戴主任一年不懈的努力，我們公司的信息報送工作結出了碩果：一年來共發表文章 篇，積分由原來的 分增長到現在的 分，名次由原來的 名躍升至現在的全國第四名，另外在市工商聯網站的信息報送中，我單位也位居前茅，受到工商聯領導的多次稱讚。信息報送工作作為辦公室工作中的一個亮點，為樹立公司的良好形象起到不可磨滅的作用。

三、企業文化建設。企業文化是一個企業的靈魂，從一個企業的風貌可以看到企業的經營狀況和經營理念以及後續生命力，所以説，企業文化建設至關重要。

首先，辦公室從加強制度管理，樹立工作正氣入手。俗話説：無規矩不成方圓，為適應新形勢的發展，辦公室抽出精力，認真調研，在原來各項規章制度的基礎上，參考公司實際情況，修改和完善了《公司制度彙編》，對貿易公司和紡織廠分類劃分，從生產廠長到一線工人，從貿易經理到業務人員，都制訂了詳盡的行為指導，除了制度上牆，還以文件的方式讓全體員工傳閲，讓員工明確定位自己，知道哪些方面可為，哪些方面不可為，以遵章守紀為榮，以違規犯紀為恥，弘揚正能量，消除負能量。

其次，辦公室遵循公司領導要求，逐步加強對員工的素質教育，利用各種形式組織員工學習培訓，提高員工的道德水準和業務技能。另外，我們重新定位了國花公司的企業理念，在公司外牆粉刷了醒目標語，製作安裝了企業文化牌匾，在車間內懸掛安全生產標語二十餘條，使國花公司給人以耳目一新的感覺，也為進一步開展企業文化建設作出濃厚的鋪墊。

四、工作協調。辦公室的一項主要任務就是溝通和協調，做到上情下達，讓員工瞭解公司的決策和領導的意圖，下情上達，使決策領導瞭解戰略計劃的執行情況和員工真實想法，做到公司領導政務暢通，外聯工作運行無阻。20xx年是公司繁忙的一年，工作遇見新情況，進入新常態，開拓新業務，交流和溝通尤為重要。由於公司的經營方向有所調整，新開發了牀上用品的生產和銷售，工作初期，因為分工不清、崗位不明等諸多問題，員工與老闆之間產生誤解，直接影響了生產銷售工作的正常進行，這種情況下，辦公室人員主動與一線員工交流溝通，一方面緩解他們的思想壓力，一方面尋找共同利益出發點，消除誤解，讓車間生產走向正常化。另外，在各種手續的辦理，各職能部門的協調，公務出差，資料整理等工作中，辦公室總是主動承擔，積極應對，盡最大可能減少公司領導的壓力，讓他們能有更多的精力處理公司的決策性事務。

五、後勤管理工作。公司的後勤工作涵蓋了食堂管理、種植養殖、苗木綠化、環衞保潔、基礎設施維護、安全保衞、採購採辦等諸多方面的工作，重要而又繁瑣。由於辦公室人員嚴重缺乏，將各項工作進行了拆解劃分。食堂管理由王瑞斌、顧水蓮負責，明確崗位責任，相互監督，在保證按時就餐的情況下，嚴把飲食質量關，確保食品衞生安全，20xx年度，在儘量節省開支的情況下，順利完成公司近百人的就餐任務，無一例食物中毒發生。蔬菜種植方面，由王瑞安專人負責，他憑着高度的責任心和豐富的種植經驗，起早貪黑，任勞任怨，將公司菜園打理的有聲有色，既美化了公司的環境，又供給食堂放心蔬菜，王瑞安的辛勤勞作讓公司菜園成為環境治理工作中的一道靚麗的風景線。

公司自建廠初期便致力於環境的治理與利用，每年投入一定的人力物力和經費用於改善員工辦公條件和生活環境。公司自行培育了大面積的綠景五號雜交草坪，重金引進了大樹齡廣玉蘭，種植各種果樹二百六十棵，楊樹三百棵，購置了割灌機等多種專業設備，專人專崗，極大改善了公司的整體面貌，在全市園林式單位評選中獲得一致好評。

女員工張瑞紅負責公司的衞生保潔工作，她身材瘦小，但幹活從不惜力，一年到頭沒有節假日，也從不抱怨，不管什麼工作，不管份內份外，也都盡力去做，以自己的辛勤勞動為大家換來整潔的環境。廠裏為節省開支，沒有聘用正規保安，而是由兩位老員工擔當警衞。他們沒有保安服，沒有豐厚的薪金，甚至只是兼職，意味着他們除了站崗值班還有其他的工作去做，但他們依然以高度的責任心和使命感，默默堅守着自己的崗位，確保公司的財產安全。20xx年初，公司為了方便和節約，裝修設立了內部招待餐廳，餐廳沒有專職廚師，沒有專職服務員，廠長、經理、主任自己上，全年接受招待任務一百七十餘桌，內部加班飯近百次，有時一天三四桌，時間緊任務重，每次接待就像經歷了一次戰鬥，而就餐時我們僅僅是簡單地吃飽而已。令我們欣慰的是，國花的小食堂不僅圓滿完成了繁忙的接待任務，而且也走出一條獨具特色的路子，很多領導和客户成為了回頭客，也算是為公司業務的開拓和發展盡了一份綿薄之力吧。

上述工作只是辦公室日常工作中的一部分，回顧20xx年的工作歷程，有苦有樂，有失有得，好的工作作風，我們要繼續發揚，失誤和不足，必須要糾正。展望20xx年，辦公室肩負的任務更繁重，我們已做好充分的心理準備，端正態度，理清思路，着重做好以下幾個方面的工作：

1、進一步抓好建章立制，重點抓落實。在傳達貫徹上級領導意圖的同時，做好督導和善後，避免各項工作有頭無尾，有始無終；

2、加強員工的教育培訓，儘快提高員工思想素質和業務水平，培養員工的感恩意識和團隊精神。特別是為適應電商時代的飛速發展，辦公室應創造性地開展工作，協助公司領導建立一個電商經營團隊，將公司產品成功推向市場；

3、注重本部門的工作作風建設，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室對其它部門的支持能力和服務水平，帶動公司各項工作高速運轉，為公司創造更高的價值。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份；整理對外發文xx份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度。

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；xx月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；xx月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；xx月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作。

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。xx月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止xx月份，公司目前在崗人員xx人。

2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放。

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的.員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入户、轉出工作。

xx月xx日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷xx餘起。另，公司於xx月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

4、加強績效考核，制定了合理的辦法。

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

工作總結頻道為大家整理的xx年醫院辦公室個人工作總結，供大家閲讀參考。更多閲讀請查看本站工作總結頻道。

自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優良傳統，本着“服務領導、服務臨牀一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。

一、及時上傳羣眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、諮詢服務、投訴舉報等，並認真記錄。

二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。

三、認真做好醫院的接待工作，並按工作程序協調與相關工作部門的工作聯繫，並及時向上級領導反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來文並傳閲，以及發送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發生。

五、認真記錄辦公室日常工作日誌。

在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：

一、由於工作的性質，涉及工作多樣複雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。

二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距。

三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

四、由於自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

在以後的工作做種要做到：

一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。

二、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。

三、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位中發揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。