汽車銷售顧問年終總結5篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的汽車銷售顧問年終總結，希望能夠幫助到大家。

汽車銷售顧問年終總結 篇1

銷售人員的一天應該從早上的第一眼開始。每天早上，我從自己設置的歡快而激進的警鐘中醒來，然後以充滿活力和快樂的態度迎接一天的工作。如果我沒有比別人更多的經驗，那麼我比別人更誠實；如果我沒有其他人那麼多列表，那麼我會將服務與其他人進行比較。以下對汽車銷售顧問的年終總結。讓我們來看看

汽車銷售轉眼間，我在4S店已經三個月了。在此期間，從一個連at和MT的含義都不知道的汽車新手，到一個瞭解汽車性能的成熟銷售人員。一切從零開始，學習專業知識，探索市場。當我在銷售和專業方面遇到困難和問題時，我會及時諮詢有經驗的同事，找到解決問題的方法。在此，我感謝部門的同事們的幫助！我也非常感謝領導們給了我一個展示自己的平台在這三個月裏，我不僅學到了基本的汽車知識，而且對我的品牌有了更深的瞭解，這讓我深深地愛上了我的工作和我銷售的汽車。在我心中，只有熱愛我的帖子，我才能做好我的工作在短短三個月的時間裏，我意識到僅僅憑我的愛做汽車銷售是不夠的。我應該學會如何談判和分析客户。這些都是我作為一名新銷售人員之前從未經歷過的事情。在談判過程中，我們的老銷售人員經常把我作為新來的人來學習談判經驗。為此，我非常感謝我的同事們。所以，到目前為止，我有一些難以談論的客户。我將學習老銷售人員的談判技巧來進行談判隨着汽車銷售市場競爭的日益激烈，所有銷售人員都面臨着穩定與磨礪、希望與機遇、成功與失敗的局面。因此，保持積極的態度非常重要每天我都應該從早上的第一眼開始。每天早上，我都會從自己設置的歡快而激進的警鐘中醒來，然後以充滿活力和快樂的態度迎接一天的工作。如果我沒有比別人更多的經驗，那麼我比別人更誠實；如果我沒有其他人那麼多列表，那麼我會將服務與其他人進行比較。這一直是我的工作態度。我相信只有這樣我們才能更好地完成這項工作現有缺點：

對市場瞭解不夠深入，在與客户溝通過程中缺乏專業知識。在銷售工作中，他們也渴望達成交易，這不僅影響了他們銷售業務的發展，也打擊了他們的自信心。我想我會在今後的工作中摒棄這些不良做法，積極學習，參考老銷售人員的業務知識，儘快提高我的銷售技能20xx年度工作計劃在公司的發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售人員，首先必須調整思路，把我們的思路和目標與公司統一起來，明確公司的發展方向，以便充分融入公司的發展，更加有序地開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：

1、繼續學習汽車基礎知識，準確把握市場動態、各類同類競爭品牌和新車型動態。實時把握汽車行業發展方向

2、與客户建立良好的合作關係，每天建立客户信息卡，實時跟進意向客户，定期回訪老客户。同時，我們可以在老客户的基礎上開發新客户。讓更多的人瞭解和理解JAC，親身體驗它。瞭解客户信息、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投資於客户利益，改善客户關係，隨時掌握信息。我想在這裏説：我將把C類客户視為o類，這樣我就可以比其他人多擁有一個o類和一個機會。每週至少三次回訪客户

3、努力完成設定的'任務，給自己施加壓力，在公司規定的任務中為自己設定任務。我們不僅要努力完成公司的任務，還要完成同事們設定的任務。我相信壓力是驅動力

4、認真完成日常工作，不要偷懶或投機取巧

5、在業餘時間學習更多成功的銷售經驗，並最終將其用於自己在工作中，我們應該為勝利而自豪，決不氣餒。我們不應該取得巨大成就。我們應該一步一步地做好工作，紮紮實實地完成任務。

6、在意識方面，無論是銷售還是汽車產品知識的學習，都要摒棄自私、強悍、懶惰的氣質，用積極的態度，學習他人的長處，學會謙遜，學會與上級、朋友和同事更和諧地相處、

日常工作

1、清潔工作、辦公室和展廳的值班工作應仔細完成。

2、每天至少回訪和跟蹤2-3位潛在客户，及時滿足新客户的需求

3、每天做好前台工作，登記每位來訪客户的信息

4、每天為自己做一個工作總結，思考工作是否每天都做得很好，是否需要糾正

5、實時瞭解汽車行業信息和同類競爭品牌的趨勢。只有瞭解自己和敵人，我們才能贏得每一場戰鬥

每週工作

1、檢查潛在客户，看看是否有需要跟進的客户。組織每個客户的信息

2、檢查你已經完成了多少任務，還有多少任務沒有完成。下週你會給自己安排多少任務

每月工作任務

1、總結當月客户交易量和客户失敗的原因

2、總結你自己在那個月所犯的錯誤和做過的好事

3、為下個月制定自己的任務和工作計劃最後，我要感謝公司給了我一個展示自己能力的平台。我將嚴格遵守職業道德，朝着優秀員工的方向前進。不畏首畏尾，不屈服於挑戰，全力以赴，去糟粕，與公司其他同事合作，以團隊精神戰勝一切。

汽車銷售顧問年終總結 篇2

在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收穫了許多寶貴的經驗。在這個特殊的時期，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於在下半年把工作做的更好，自己有信心、有決心在以後這半年的工作中做的更好。下面我對這半年的工作進行簡要的總結。

我是去年三月份到車天車地工作的，在銷售部從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，僅憑着對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客户案例，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的'掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

我從去年3月份開始從事於銷售這項工作，也取得了一些成績。20xx年1月份，我一共銷售了8台車；在2月份，因為回家過年，也為公司銷售了6台車。相繼的3，4月份，月銷量均在10台以上，在5月份，月銷量達到了16台。總之，在已經過去的半年中，一共銷售了50台車，平均每月銷售10台車，在部門銷售業績也穩居前三，也達到了自己的預期目標，感謝公司提供了這個平台來實現自己的人生價值。但在今後的半年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在下半年中對自己需要改進的地方：

首先，在不足方面，從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們車天車地的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化説服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們車天車地的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們車天車地工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們車天車地的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，年份，配置，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這大半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力！

汽車銷售顧問年終總結 篇3

x年已經過去了，我通過這段時間努力的工作，也有了許多的收穫，藉此機會對這段時間自己的工作做一下總結，目的在於總結經驗，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以後的工作做到更好。

總結如下：我是x年9月19日來到貴公司工作的作為一名新員工對於汽車銷售是沒有什麼經驗可談的，僅靠對於銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業知識，為了能夠迅速融入到這個行業中來，邊學習專業知識，邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的問題，就及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在這裏，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們説聲謝謝！

通過不斷的學習專業知識，瞭解同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的.可以清晰。流利的應對客户所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

當然，現存的缺點也有很多，比如：

對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客户的溝通過程中，缺乏經驗等等。

市場分析我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客户對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車，價格和差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客户就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在以下，這樣對於進口車來説無疑是個噩夢。寧夏的經銷商多港口的價格市場比較瞭解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發銀川。國產車這方面主要是a4，幾乎是從要車，但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什麼優勢了。

從x年9月19日到x年12月31日我的總銷量是3台，越野車一台，轎車一台，跑車一台，總利潤11500元，淨利潤10016元，平均每台車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，08年的年銷量達到80台，利潤達到160000，開發新客户10家。我會朝着這個目標去努力的我有信心！隨着市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的

最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平台，我會嚴格遵守職業操守，朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓四闢就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

汽車銷售顧問年終總結 篇4

近期，*來到*車銷售部，保險額下降，原因種種，據*詢問銷售員與分析最近*部與*部的銷售車的情況(x月8日-x月12日)，總結原因如下：

一、銷售淡季

據銷售員以往經驗，年後三、x月份是*、*車的銷售淡季，詢問一下*經理，從x月一日到x月十二日，買了十幾輛車;從x月七日-x月十二日*部買了十七輛車。

二、近來網點提車較多，團購車自入保險

*部近來銷售車少一些，所以網點提車少;*部網點提車多一些，從x月七日-x月十二日網點提車九輛，保險一般不在*城入;另外四輛車分別是*隊與*局購賣。他們的保險一般單位聯繫，自入保險。

三、修路造成近來*、*銷車下降，客户減少

近來，*路整修，行車不便，客户減少，或是一天不銷車，*部便派兩個銷售員出外做宣傳，*部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客户，保險業務更是無人問津。

四、一般客户入險情況具體分析

在銷售員銷車過程當中，*一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最後，客户交款定車，其中，銷售員在售車過程當中，隨帶向客户介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入*保險：

1、客户有的入，*向客户介紹保險種類與計算保額後，很快入保;

2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因*險最少也只能保半年的，所以，客户只能到車管所去辦理，或是另想途徑;

3、有的客户到親朋好友那裏去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向;

4、有的'客户要掛*地方的牌子，只為省錢，所以不入*城保險;

5、有的客户嫌*保險貴一些，想多家保險比較後再考慮，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程當中，不合理降價所至;

6、有些客户也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。

7、有些客户購完車後，説是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業務，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。

五、保險提成下降，影響銷售員拉保險

諮詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業務。當*去與客户直接做業務時，遇到了客户非常反感保險業務這一塊，有一次，竟然把*當成保險公司拉保險的了，態度非常不好。無法溝通。非常尷尬。

根據以上原因種種，*提出對我的要求和一點見意：

一、保險業務能力要繼續提高，多向*學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客户正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。

二、做一下客户回訪工作，看一下保險客户的客源多不多，如何去開發新的保險客源，*看到銷售上只要有一個客户看車，銷售員就寫一下客户信息，事後，就向其客户購車事宜，保險客户是否也能留一下客户信息，打電話詢問客户是否能在我公司保險。

以上，是*近期保險工作的總結，不足之處，請*經理指正批評。有望更好的開展*部的保險業務。

汽車銷售顧問年終總結 篇5

x年已經過去了，我通過這段時間努力的工作，也有了許多的收穫，藉此機會對這段時間自己的工作做一下總結，目的在於總結經驗，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以後的工作做到更好.

總結如下:我是x年9月19日來到貴公司工作的作為一名新員工對於汽車銷售是沒有什麼經驗可談的，僅靠對於銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業知識，為了能夠迅速融入到這個行業中來，邊學習專業知識，邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的問題，就及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在這裏，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們説聲謝謝!

通過不斷的學習專業知識，瞭解同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的可以清晰.流利的應對客户所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握.在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

當然，現存的'缺點也有很多，比如：

對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客户的溝通過程中，缺乏經驗等等.

市場分析我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客户對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握.廣西區域現在主要從廣東要車，價格和差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客户就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在以下，這樣對於進口車來説無疑是個噩夢.寧夏的經銷商多港口的價格市場比較瞭解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發銀川.國產車這方面主要是a4，幾乎是從要車，但是價格沒有絕對的優勢.青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什麼優勢了.

從x年9月19日到x年12月31日我的總銷量是3台，越野車一台，轎車一台，跑車一台，總利潤11500元，淨利潤10016元，平均每台車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃，08年的年銷量達到80台，利潤達到160000，開發新客户10家.我會朝着這個目標去努力的我有信心!隨着市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的

最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平台，我會嚴格遵守職業操守，朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓四闢就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。