汽車營銷活動方案合集15篇

來源:果殼範文吧 1.5W

為了確保事情或工作有效開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。那要怎麼制定科學的方案呢?以下是小編為大家收集的汽車營銷活動方案,歡迎閲讀與收藏。

汽車營銷活動方案合集15篇

汽車營銷活動方案1

一、主題:

“迎”書城xx店聯合教育真情大回饋

二、時間:

20xx年8月15日——8月24日

三、地點:

書城xx店

四、參與人員:

市場部xx校區工作人員

五、內容:

1、凡在活動期間,在書城xx店購買音像製品滿38元,可獲得學大教育提供的精美小禮品1份,並免費獲得學大教育個性化學習診斷1次。

2、凡在活動期間,在書城xx店購買音像製品滿88元,可獲得學大教育提供的精美禮包1份,並免費獲得學大教育內部漲分祕籍1份。

3、凡在活動期間,在書城xx店購買音像製品滿208元,可獲得學大教育提供的精美xx大禮包1份,並免費獲得學大教育個性化學習診斷1次。

六、宣傳配合:

1、在書城xx店收銀台,擺放b4活動宣傳kt板。

2、在書城xx店門口擺放活動宣傳海報(0.58cm(長)*0.88cm(寬))

3、在書城xx店門口右側做活動宣傳用的噴繪(4.7m(長)*2.0m(寬))

4、在書城xx店的'正門led每天滾動播放活動內容。

七、人員安排:

1、市場部

1)聯繫書城xx店,進行活動方案的確定。

2)活動前的物料準備

3)活動細節的總指揮

4)整體活動的效果評估

2、校區諮詢師

1)接待來校區進行個性化測試的學生家長

2)準備內部提分資料及來訪個性化測試的學生家長登記工作

3)後續測試效果的跟蹤

汽車營銷活動方案2

一、 目的:

滿足用户合理需求、減少用户抱怨、降低用户投訴、提高用户滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日,提升上海**汽車美譽度。

二、 活動內容:

(一) 重點用户的排查及處理:

1) 用户的背景特殊性(電台、報社、記者等)。

2) 用户直接致函、電至新聞媒體(電台、報社等)。

3) 用户因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4) 重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

5) 服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;

7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。

8) 用户將車放置服務站內拒絕維修的範圍

(二)級別分類

1) AAA級用户(已聯繫媒體或消協等部門,並極有可能採取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理週期不得超過5天;

2) AA級用户(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協商處理,處理週期不得超過3天;

3) A級用户(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理週期不得超過2天;

由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進並收集網點填報的《上海**汽車重點用户排查表》(表附後),銷售服務經理對網點填報的.真實和有效性進行審核後,報大區經理和協理,同時於2月25日前統報一次,25日之後出現的重點用户另行當日申報,以E-mail()方式申報。

本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

(三)售後服務活動的實施

必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:

1) 作好用户參與活動的登記工作,完善終端客户檔案。

2) 提前發現重點用户,及時處理,杜絕用户投訴或抱怨的升級。

3) 篩選出忠實用户,進行正面宣傳。

4) 為服務商增加客户保有量,防止用户流失。

(四)配件組織工作

備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

3月5日至3月25日之間,對於重點用户的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字後,向配件中轉庫辦理代藉手續。如配件中轉庫無此配件,立即聯繫當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司後,航空發運。

服務網點的擔保發貨:

1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。

2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

(五)經銷、服務網點應對方案:

設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

實行24小時熱線服務制度。

確保一次性故障解決率,注重服務態度。

實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

建立重點用户台帳,並建立危機預警機制。

對重點用户的挖掘和排查。

建立市場用户回訪機制,並對重點用户進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用户實行24小時監控。

保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。

按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。

汽車營銷活動方案3

一、項目營銷總體策略

營銷總體策略是仔細分析、科學劃分並準確切入目標市場,通過全方位地運用營銷策略,最大限度提升項目的附加價值,獲取項目的最大利潤,並全面樹立和提升企業形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略,可以簡述為“五個一”,即樹立一個新鋭概念、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衞市場、醖釀一場熱銷風暴。

二、項目營銷目標方針

根據本項目“五個一”的總體營銷策略,擬訂本項目的營銷目標方針如下,作為本項目營銷工作綱領的完善和充實。

1、樹立一個新鋭概念:休閒式購物商業。

2、倡導一個財富理念:創投性商業、休閒式購物、穩定性回報。

3、提煉一個鮮明主題:產權式商鋪、休閒式商業。

4、啟動一個前衞市場:崇尚“創投性商業、休閒式購物”,摒棄傳統商業的純購物環境壓抑與約束,主要面向年輕新鋭、有自己個性的消費羣體,讓其體驗到休閒模式的商業環境,購物主題明確。

5、醖釀一場熱銷風暴:本項目將傳統商業行為上升為現代全新的休閒商業,力爭推動商業房地產市場開發的全新變革,避開傳統商業的競爭,在一個全新市場裏掀起一場熱銷風暴。

三、銷售目標及目標分解

1、銷售(招商)目標

2、銷售目標分解

四、營銷階段計劃

根據項目的定位及施工進度計劃,將營銷工作分為四個階段,各階段工作重點如表8-5所示。

五、項目銷售時機及價格

為了更好地在後續營銷過程中充分體現總體營銷策略和達成目標方針的實現,綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素,結合項目定位,確定以下銷售時機及價格。

(一)項目入市時機及姿態

1、入市時機:根據規劃與工程進度以及營銷準備,在20xx年5月份房交會期間開盤(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會、五一國際勞動節等機會掀起第一個啟動高潮;在國慶節、20xx年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。

2、入市姿態:以全市乃至西北地區“財富地產、休閒購物”形象登場,開創全新休閒商業投資經營理念。

(二)價格定位及價格策略

1、價格定位的原則:採用比價法和綜合平衡法。

2、價格定位:整個商業項目的銷售均價為3 580元/平方米,其中起價為3 328元/平方米,最高價為4 000元/平方米。

3、價格策略:採取“低開高走”型平價策略,開盤後半年作為第一階段的'價格調整(略升),均價為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。

六、宣傳策略及媒介組合

(一)宣傳策略主題

1、個性特色:“xx商業城財富地產投資商業”是我市首家也是唯一一家將商業開發從“建造建築產品”上升到“營造全新休閒購物方式”,倡導“投資財富地產、獲取穩定回報”的投資理念。

2、區位交通:本項目地處xx廣場旁,地段絕佳,高尚居住區地標建築,交通便捷,是北部區域首選的理想商業地產投資環境。

3、增值潛力:處於政府規劃重點發展區域的核心區域,發展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業的首選。

(二)宣傳媒介組合

1、開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進行全新“財富投資,穩定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。

2、開盤後的強勢推廣期:即項目營銷推廣的重要時期,宣傳媒介以“報紙、電視、户外廣告牌三位一體”為主,配以相關雜誌、直郵廣告等形式。

3、開盤後的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點輔以論壇公關、促銷活動、項目招商説明會等形式。

汽車營銷活動方案4

一、活動主題

五一大促銷

二、活動內容

(一)深呼吸海的味道

在xx月xx日到xx月xx日期間,凡在某超市各分店購物滿xx元的顧客,可進行現場抽獎,抽取幸運海南四日遊的名額,到海南天涯海角去感受“海的'味道”

特等獎2名

(xx個店共xx名)各獎海南四日遊名額一個

一等獎xx名(xx個店共xx名)各獎美的吸塵器一個

二等獎xx名(xx個店共xx名)各獎立邦電飯煲一個

鼓勵獎xx名(xx個店共xx名)各獎柯達膠捲一卷

(二)服裝打折自己做主

在xx月xx日到xx月xx日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉動幸運轉盤,轉到幾折,顧客即可享受幾折的現金折扣。

活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。

服裝限時搶購活動,每天舉行兩次,最低達到2折。

(三)五一驚喜三重奏

一重奏:全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)

二重奏:二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋

xx月xx日至xx月xx日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。

三重奏:開心購物幸運有您

5月1日至7日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現場活動,獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調和油。

(四)超市“五一”部分特價商品

五一期間某超市共推出了近千種的特價商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動最終解釋權歸某超市所有)

汽車營銷活動方案5

一、活動背景

寶馬汽車憑藉國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機帶給更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場帶給最好的、最有影響力的服務,成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車藉助公益活動走進社區、廣場,與目標客户羣零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客户。

二、活動目的

1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。

2、借夏日人們嚮往的簡單心理,推出個性、時尚、簡單、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的簡單情緒。

3、透過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。

4、透過系列活動拉近消費者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。

三、活動重點

1、針對客户:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。

2、針對媒介:透過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。

3、針對企業:瞭解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。

4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的.功能價值。

四、效果評估

1、在這一系列的活動過後,將會給寶馬汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印象!

2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點.對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

五、活動時間及地點安排(待定)

六、活動資料

1、“關愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫忙下,繪畫了屬於他們心中的最喜愛的寶馬汽車――“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。

2、“品位生活共鑑非凡”

“寶馬品質生活尊貴夜”,與業主們一齊共鑑非凡,品鑑生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悦。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一齊共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悦。

3、“試乘試駕實現夢想”――寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客户在體驗車輛性能的同時,加入更多的簡單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分温馨浪漫的樂趣。

4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很温馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。

5、汽車安全公益講座

主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個應對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全遊戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。

6、汽車日常保養講座

7、網上車市、供車、改裝等諮詢活動

8、現場徵集意見和推薦

9、汽車模特、美女表演

10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

活動中,眾多客户體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承着寶馬的尊貴性,帶給更多客户尊貴的享受。

七、現場服務

服務一:當天到展台前登記的業主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現金使用。

服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。並且當場辦理6折維修會員卡。

八、整合資源

將與婚紗影樓、傢俬、地產等行業共享客户資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,到達多贏的局面。

九、聯合營銷

同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕遊備廠家等藉助平台進行品牌宣傳、互動與銷售。

汽車營銷活動方案6

一、促銷目的':

1、提升本店在此社區的知曉度,擴大知名度。

2、吸引新顧客到店消費。

3、鼓勵老顧客介紹新顧客,刺激老顧客重複性購買。

4、刺激店內成交。

5、提升本店銷售額,增加新顧客。

二、促銷形式:

xx

三、物料準備:

1、免費驗光卡(需自行製作)1000張。

2、條幅(橫幅)1條。(懸掛於店頭)

3、pop海報2張。

4、小禮品若干。

四、活動日期:

xx

五、活動執行細則:

免費驗光卡應在活動開始前幾日印刷完成,工作人員走出去輪流在學校門口或附近小區派發。

六、派發驗光卡注意事項:

1、目標客户羣的鎖定:重點是帶眼鏡顧客,年齡層次不限。

2、派發時應面帶微笑,態度誠懇,獲顧客同意後再把卡片派發給對方。

3、卡片上有顧客資料的填寫,儘量説服顧客填寫詳細如姓名、聯繫電話。

4、具體話束如:您好!我們眼之悦眼鏡連鎖店近期開展免費測試視力

汽車營銷活動方案7

一、前言

在旅遊人氣旺季組織已有客户的自駕遊活動,深度推廣品牌的文化內涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會效應和美譽度,開展本次充滿温馨、家庭化的粉色之旅自駕遊活動。

二、本次活動主體資料

1、組織部分已有客户參加Xx自駕遊活動

2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客户產品懇談會等環節

3、XX巡遊,市區、購物廣場、居民社區等進行巡遊展示,將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大

4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳X,更直觀全面的報道X

主辦:XX汽車貿易服務有限公司

協辦:X汽車網X電台文藝頻道

企劃:XX市場部

推廣:XX廣告策劃有限公司

時間:20xx年x月x日至x日

地點:XXXX

三、流程

組織客户自駕遊,數十台X,X至XXx

X巡遊,經過市區、購物廣場、社區等地

駕車遊玩參觀Xx景點

體面人生娛樂晚會,觀看民族節目

組織精彩的'浪漫情侶大驚喜遊戲

新老用户品牌懇談會

四、目的

1、已有用户的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽度,加強品牌的形象建立,促進銷售;

2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;

3、新老客户、潛在客户的聚集,互相交流X汽車的心得,對品牌的推廣和傳播有着不可代替的重要性;

4、豐富多樣的節目、周密全面的後勤安排,貼心的全面服務,將愛(對用户的愛)進行到底!

五、日程

x月x日(星期六)

07:00—10:30XX汽車貿易服務有限公司出發,X市區

10:30—12:00X自駕遊車隊市區巡遊

12:00—14:00車隊午餐(農家土菜)、午休

14:00—15:30車隊X市區—Xx景點

15:30—16:30自由活動(房間休息、整理)

16:30—18:00參觀Xx景點

18:00—20:00車隊晚餐(Xx特色菜)、休息

20:00—22:00體面人生娛樂晚會

x月X日(星期日)

07:00—08:00早餐

08:00—10:00新老用户產品懇談會

10:00—12:00車隊參觀Xx景點

12:00—14:00車隊午餐、午休

14:00—18:00XXx至X,活動結束

開展將愛進行到底——X“粉色之旅”自駕遊,充分體現了X對關愛已有用户、對消費者負責的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區別於模式化的自駕遊,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動的開展,對畫X品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。

汽車營銷活動方案8

一、汽車營銷策劃書之前言

在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標誌,而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。

河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,並能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平台,鍛鍊學生是實踐能力。

二、汽車營銷策劃書之市場分析

(一)、環境及市場分析

1、行業分析

隨着汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬户,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨着汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

2、競爭分析

汽車售後服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處於混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆台,嚴重的無序經營影響着這個領域競爭力的形成。中國汽車後市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,並且由於自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

汽車後續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落後;管理落後,經營模式落後,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規範、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街麪店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

3、消費者分析

目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規範、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨着人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的'滿足心理消費的需求。

(二)、swot分析

優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利於管理、探討和溝通,相對於目標顧客集中和明確,便於進行宣傳和推廣。

劣勢:地理位置位於學校內部,空間較封閉,輻射範圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。

機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關係,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務範圍和市場份額。

威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以後的發展是很大挑戰。

三、汽車營銷策劃書之市場定位

美容店的名字:

汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這裏車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理後可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”

中國汽車行業的快速發展,預示着人們對汽車售後市場的強烈需求。這種需求會隨着人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,並結合汽車市場的現狀,從目標客户、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

安行汽車美容店的目標客户羣體鎖定在在校教職工有車族羣體之中和校車隊,這一羣體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一羣體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定着美容服務價格的最低界限,如果價格低於成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,並最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特徵聯繫起來。

但是隨着事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

四、汽車營銷策劃書之營銷目標

有上述的市場分析,初步把此店定於小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理後,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,並能在一定時期內盈利。

在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者瞭解並來本店消費。

汽車營銷活動方案9

【活動事項】

活動時間:20xx年8月22日——23日

活動地點:X汽車銷售公司(待定)

活動主題:七夕中國情人節

活動名稱:全城熱戀,HOLD住愛情

活動促銷車型:捷達、新速騰、邁騰

活動適宜人羣:單身男女、情侶、夫妻

【活動簡介】

當今現在的白領男女以及時尚青年,在現在的這個社會已經成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質量問題。XX為汽車行業中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發出許多車型,更適合現如今人們的需求。

在這個中國傳統而又神祕的節日——“七夕”裏,舉辦本次XX指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車X的朋友激起了希望!

【活動背景】

“七夕”情人節對都市中的愛情男女來説充滿了神話色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的時機。值此節氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。

雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷活動不外乎打折優惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達到預期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?

因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。

【活動目的】

1、通過此次活動,擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區的影響力。

2、通過本次活動讓現代年輕人更瞭解XX汽車理念,更瞭解中國傳統節日,做到淄博汽車行業裏的佼佼者。

3、通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。

4、通過活動聚集人氣,激發顧客產生購車X,從而把產品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應。

【活動主辦方】

X汽車銷售公司是X地區的一家以銷售XX品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、X、高爾夫、高爾夫GTI、XXCC。唯達長齊一直以推廣XX品牌車型和品牌文化為己任。

【活動內容】

1、愛情大放送

凡在活動當天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內容待定),禮包發送按照單身,情侶,夫妻來發放,內容不一。

情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。

2、購車打折再優惠

在促銷活動日期內,預定或者現場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項可獲得價值3000元購車優惠現金券一張!

(待定)獎品設置:

一等獎1名,價值3000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兑換現金!不可用於商業交易!只限於邁騰車型!

二等獎2名,價值20xx元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兑換現金!不可用於商業交易!只限於新速騰車型!

三等獎3名,價值1000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兑換現金!不可用於商業交易!只限於捷達車型!

恩愛獎5名,價值512元“汽車保養套餐”券一張,可到店領取,不可兑換現金!不可用於商業交易!

幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領取,不可兑換現金!不可用於商業交易!

3、玫瑰玫瑰我愛你

當顧客走進活動現場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,並説上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心裏對本次活動的服務給予滿分!

4、愛情大聲喊出來(互動)

邀請現場台下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的'人在現場,並接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)

5、愛情傳遞(互動小遊戲)

邀請現場台下的情侶夫妻,為一個組合進行遊戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)

6、愛情星光大道

當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就彷彿走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現場的展廳。

7、愛情簽名牆

當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名牆”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝願他們彼此幸福美滿。

8、愛情百老匯(開場)

展廳裏動感的音樂,舞台上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。

9、愛情許願車

在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(註名以及聯繫方式)並貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”並公佈出來,被公佈到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公佈的顧客不在現場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!

10、愛情公共牆

在活動現場準備一台投影儀和一台可以上網的筆記本用來操作,現場的觀眾可以根據公共牆上提示的內容,發送短息至XXx發表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由X網公共牆主頁提供。

【活動安排】

1、熱場

通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客,為現場活動增加人氣,更容易發掘其中的潛在顧客!

2、開場

開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和遊戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插着產品的介紹!

3、遊戲

在之前的歌手演唱之後可是兩個活動小遊戲,在遊戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在遊戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容!

4、試乘

在表演之後可根據現場秩序,安排擁有購車X的顧客進行“新車試乘”環節,在顧客試乘的過程中,主持人採訪顧客試乘的感受。

【活動宣傳】

1、網絡宣傳

X車友會網站、X論壇、X汽車論壇、X貼吧、X網公共主頁等

2、平面宣傳

X晨報、X車友會雜誌、X生活雜誌等

3、有聲宣傳

X人民電台廣播

【合作商家】

媒體:X

支持:X

【活動主辦/協辦】

活動主辦方:X汽車銷售公司

活動承辦方:X文化傳播文化有限公司

活動協辦方:X網站(待定)

活動贊助商:X電影城(待定)

【前期準備】

活動當天舞台背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現場易拉寶、活動現場所需玫瑰花、遊戲道具、抽獎道具、演出歌手、產品內部模型、現場工作證等

汽車營銷活動方案10

一、活動概述:

長治大昌豐田4s店是一經營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售後維修服務的品牌4s店,為回報一年來所有的新老客户對本店的支持,藉此一週年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。

二、活動時間地點:

地點:

長治大昌豐田4s店慶典活動

時間:

1、晚會:2012月21日晚上18:00---21:00

2、優惠活動時間:2012年7月21-8月21日

三、活動主題:

豐田品質感謝長治感恩週年---聯袂演繹感恩月,用真誠、用質量、用優惠,回報社會和車友。風雨兼程喜奧運風雨兼程一路同行。

四、活動目的:

(1)提高豐田系列車型的品牌影響力,行業知名度和認知度,宣傳汽車化,提升企業形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4s店知名度和美譽度。

(2)促進產品銷售。

五、活動説明:

目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重於拓展客户關係,為以後的銷售做準備。活動主要分為四個階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區域經理等相關人士,目標消費羣:根據以前來店看車的用户資料羣。根據長治公關協會羣,也屬於潛在消費羣媒體造勢期:利用上黨晚報、電視台等相關媒體進一步宣傳活動執行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送後期跟蹤期:進一步整理客户資料、回收。(活動3天后)

六、活動對象:

老用户、潛在用户、政界領導

七、活動內容:

1、所有車型:現場購所有車型享受以下政策非常感恩,延長質保期至年或公里;現場抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價值)。

2、新老好友齊驚喜:活動期間大昌豐田新老客户介紹新客户購車,可獲贈價值1000元精品。

3、現場訂車用户:送vp金卡會員(可選擇附件裏的任何一款)。

4、現場大獎:(見附件禮品)。

八、前期準備:

(一)物料準備:

1、拱門、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板(以豐田的企業lg作為舞台背板,直接展現的.企業實力及企業化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理條幅2)簽到台2張(嘉賓簽到台和領導、媒體簽到台)。

2、主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊、名片盒2個。

3、人員:

每張簽到台2人,共4人(職責:分別負責嘉賓和媒體的接待簽到、分發獎票)。

禮儀小姐(2-4人)。

展示試駕車5台和車模2名。

2、多功能廳:

主席台:大型背景板(1個):尺寸,材質,內容設計橫幅(懸於正門,內容a小型演講台(1個,位於主席台上中間,放置立式麥克風,裝飾鮮花)。

投影設備:(一套,播放宣傳片),投影機自備2台。

重要嘉賓區(正對主席台的第一排)媒體記者區(正對主席台第二排)邀請與會用户席。

會場兩側易拉寶或x展架每側各2個攝像機。

(2)現場佈置:

1、舞台搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)。

2、氛圍配合佈置:外面門口:拱門(上面做字體:“大昌豐田4s店週年慶典”)大廳門口:,花環或氣球搭建弓形入口並在上邊安裝霓虹燈字體。門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅。

3、舞台設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。

4、背板以豐田的企業lg作為舞台背板,直接展現的企業實力及企業化。

5、簽到台裝飾簽到台側面及枱面,枱面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用於核對來賓到場情況。

6、佳賓通道設立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最後搭建小台階。

7、桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞台情況為宜。

8、餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調動每一位來賓的情緒,達到輕鬆、活躍、緊湊的氛圍。攝像現場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以後的原始資料,以備在電視或影視廣告中採用。

(3)活動現場氛圍營造:

第一篇章:創新飛躍以後重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創新的企業宗旨。

第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業信條與服務理念。

第三篇章:激情感動背景音樂以動感快的音樂為主,營造會場熱烈快的節日氣氛。使每一位現場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定製10層高蛋糕塔,活動第三篇章“感動”高潮氛圍時,現場推出蛋糕塔,邀請領導進行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀慶典。

汽車營銷活動方案11

一、活動主題:

傢俱、建材團購會

二、活動時間:

x月x日

諮詢電話:

三、活動地點:

四、參加品牌:

傢俱:布蘭卡、非同、愛依瑞斯皮、顧家、四層意風、飛美、斯普麗、歐的、百強、一品木閣、柚之園、迪諾雅、大普、七彩人生、好萊客、福萊哥勒、

建材:方太、諾貝爾塞尚、恆潔、英士利、舒曼、本科、富頓、瑪堡壁紙、成霖衞浴、日上步陽、蘭舍、中德奧尼、安信地板、華鶴米蘭納、德爾、奧普、天一木門、歐寶、書香門地、馬可波羅

五、活動內容:

小區家居團購活動當日,業主至x活動地點,即可參加"傢俱、建材團購會"促銷活動,享受以下促銷活動。

1、 免費領取"500現金券"

業主持"xx小區購房合同"至x活動地點,即可換取精美禮品一份,僅限前400名業主。

500現金券數量:共計400張

2、 免費家裝設計,現場選擇您的`裝修方案

業主持小區"小區宣傳單"參加"傢俱、建材團購會",現場選擇您的裝修設計户型圖,為您的家獲得最佳裝修方案。

3、購物滿額換豪禮

業主參加"傢俱、建材團購會",購買2個以上(含2個)參加活動品牌商品,實付累計一定金額,即可換取以下禮品。

累計購物滿2萬元,換取吸塵器一台共50台;

累計購物滿5萬元,換500元加油卡一台共30張;

累計購物滿10萬元,換40寸電視一台共10台;

注:每張合同單僅限換取1次,先購先換;

4、無購物抽大獎

業主持小區"小區宣傳單"即可參加"無購物抽大獎"活動,現場每領取抽獎獎券1張,每人僅限領取1張。

一等獎:1名

獎品:牀墊一張(1.8m×2m)

二等獎:2名

獎品:500元加油卡一張

三等獎:3名

獎品:吸塵器一台

5、品牌選家居,讓利促銷得優惠

6、團購活動流程

10:00活動現場籤

10:40持"購房合同"辦理500元提貨券

11:00參加活動品牌,現場報活動折扣、優惠讓利

13:00家裝户型圖,現場諮詢、設計

14:20現場簽單,選購商品

16:00抽取無購物獎品

汽車營銷活動方案12

一、前言

xx作為一個擁有百年曆史的汽車品牌,於20xx年成功登陸中國市場,並於20xx年走近了廣州消費者.廣州xx汽車4S店的成立,標誌着又一國際化品牌進入廣州汽車消費市場,必將引領廣州汽車銷售行業進入新的格局.

以睿智、魅力、奉獻為品牌文化的xx,秉承了傳統歐洲汽車高貴、典雅、安全、耐用、精良以及良好的操控性等特點,並在設計中融入了步入未來、完美細節、系統創新等獨特的設計理念。可謂傳統與現代的完美結合,也正是這些理念,使xx這一百年品牌在新世紀煥發了新的光彩。

二、活動主題

感悟恆久魅力品味百年經典

三、活動目的

1、慶祝廣州xx汽車4S店開業。

2、推廣品牌知名度。

3、突出品牌賣點,清晰市場定位。

四、前期宣傳:

由於xx自身優勢明顯,產品性能和質量毋庸質疑,市場渠道和售後服務也相當完備,不足之處在於品牌知名度低,在目前尚無市場佔有率的情況下,品牌推廣將是xx品牌汽車銷售的關鍵。

因此,本次廣州xx汽車4S店開業的重點,重點在品牌宣傳和推廣。

所以,我們會在慶典開始前半個月或一個月開始廣告宣傳,在電視媒體,報刊雜誌上,網絡,報紙,娛樂節目上進行活動宣傳,以期待調動大眾關注力,為開業慶典活動造勢,以贏得更多關注度和影響力,擴大知名度。也期待在活動當天有更大影響力和轟動性。為擴大活動影響力,可提前一月,通過網絡海選的形式徵集作品,對優秀作品或演員給予評獎。

我們把重點放在了活動當天的策劃活動上和策劃流程上,前期的廣告宣傳在這裏就不做重點介紹了。

五、廣州xx汽車4S店開業店堂慶典

活動主題一:

“感悟恆久魅力品味百年經典“廣州xx汽車4S店開業慶典

活動目的一:

1.體現企業的風範與實力。

2.昭示企業的成功開業,一個嶄新的生命投入激烈的市場大潮。

3.擴大企業知名度和品牌知名度。

4.給本企業員工樹立自信,堅定信心。邀請人員:

1. xx公司、廣州市政府、外汽集團、廣州4S店等各級領導

2.汽車、文化界專業人士

3.新聞媒體

4.同行業汽車經銷商

5.客户代表,特殊人物或社會公眾代表知名人士等活動時間:X時間

活動地點:廣州xx汽車4S店

工作安排:

成立專門的籌備小組組織機構,實行組長負責制責任分工到人,主要負責現場的應變與活動控制與前期的籌備工作,也可實行倒計時工作制。

(一)前期準備階段:(提前20天完成)

1、制定詳細活動方案,並上報上級各部門審核,修改。

2、確定廣告公司,就相關承辦內容簽定承辦合同。

3、召開一到兩期籌委會,就細節問題進一步商定。

4、按照項目實施方案的要求廣告宣傳工作開始運作,第一批媒體廣告開始投放。

(二)製作、實施階段工作安排:(提前完成)

1、發送請柬邀請各界人士參與本次開業慶典。請柬提前半月天發放。重要來賓請柬發放後,組織者當天應電話致意。慶典前兩三天再電話聯繫。

2、各種活動用品(印刷品,禮品等)完成製作,由專人負責保管。

3、完成活動所需物品的前期製作工作。

(三)現場佈置階段工作安排:(活動開始前一天完成)

1、提前兩天,承辦單位開始現場的`佈置工作,完成所有條幅、彩旗、燈杆旗的安裝工作。

2、現場的佈置工作:

提前一天,完成主席台的搭建及背景板安裝。完成主會場簽到處,指示牌,嘉賓座椅。

音響的擺設佈置,對於曲目嚴格審查,使其符合整體烘托要求。對於設備嚴格把關,調試工作做細做好。

邀請樂隊,表演隊準備。

可以張燈結綵,懸掛彩燈,綵帶,張貼一些宣傳標語,並且張掛標明慶典具體內容的大型橫幅。

完成充氣拱門,高空氣球的佈置工作。完成花籃,花牌,禮賓花的製作,完成花籃,花牌,盆花的佈置。完成小氣球的充氣工作。

環境美化,在着力烘托出熱烈、隆重、喜慶氣氛的同時突出舉辦單位特色。 (四)活動實施階段工作安排:(當天早晨完成)

1、當天上午6:00,所有公司內部人員及工作人員到達現場,作最後檢查。 2、上午7:00,所有安保人員到位。

3、上午8:00禮儀小姐、車模、演職人員到場準備完畢。 (五)、活動開始:

1.上午8:30主持人、記者到場。主持人宣佈儀式開。請來賓就座,出席者安靜,介紹佳賓。

軍樂隊、舞龍舞獅開始表演,禮儀小姐全部就位。 2. 8:45車模就位。

3. 9:00來賓到場,隨意參觀。樂隊、禮儀小姐迎賓,並協助佩帶胸花,引導等工作。激情小提琴開始演奏。

4. 9:18邀請市領導講話。

5. 9:25 xx公司領導講話。其內容是,對來賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由,等等。其重點應是報捷以及慶典的可“慶”之處。

6. 9:30廣州xx汽車4S店領導講話。大體上講,出席此次的上級主要領導、協作單位及邀請的重要人物,均應有代表講話或致賀辭。

7. 9:40由領導和嘉賓一同為新車揭幕,鼓樂齊鳴,燃放禮炮,放飛氣球,舞龍舞獅表演。

8. 9:45由廣州xx汽車4S店領導引領嘉賓參觀並介紹4S店。

9. 10:00由廣州xx汽車4S店領導宣佈“重走百年路”xx全城巡遊活動車隊出發。進入下一活動流程“重走百年路”xx全城巡遊活動

注:因未實地考查調研現場,故詳細現場場景佈置及後勤保障工作細則省略。

六.“重走百年路”xx全城巡遊活動

活動目的二:

1、以車隊巡遊的形式,形成強大的視覺衝擊力,以達到擴大品牌知名度的目的。

2、重温江南名城————廣州的百年老路,歐洲經典品牌與廣州本地特色相結合,達到更深入人心的宣傳效果。

3、慶祝廣州xx4S店開業,並以車隊巡遊的形式達到廣而告之的效果。

巡遊路線:

繞廣州繁華地帶,老城區範圍行駛一圈,到市中心南大街步行街,具體路線略。 ①在巡遊起點,車對集中,拉起橫幅,合影留念。

②在終點站,所有車輛到位後,部分用作試乘試駕車輛,部分作為展示。

注意事項:

1.領頭車手要具備比較強的領航能力和豐富的領航經驗。

2.如有交警開道更為理想。

3.所有車輛均粘貼xx標誌LOGO和本次活動主題。

4.如有需要,可每輛車隨行車模一名,在兩到三次的停靠區域作新車展示。

全程巡遊時間約為2小時,中午12點左右到南大街中心廣場,所有車輛按指定區域停放,由此進入下一個活動流程:“布拉格之春”廣場活動

七.“布拉格之春”廣場活動

活動地點:某街中心廣場

活動時間:下午場:14:00————16:00晚間場:18:00————20:00

活動目的三:

1、

在廣州市中心絕對人氣聚集地————某街中心廣場進行操作廣場活動,以期達到最大的宣傳效果。

2、

在某街中心廣場營造出歐洲古典廣場的文化氛圍,以文化為賣點,突出xx品牌古典、內斂、富於深厚文化底藴的獨特氣質,從而突出產品定位。

3、

以試乘試駕等一系列現場活動,讓跟多的人感受和體會xx新產品明鋭車型。

(一).“布拉格之春”文化之旅

當百年經典Skoda承載着巨羽飛箭進入中國,帶來的不僅僅是尊貴、安全、充滿人性關懷的現代交通工具,更帶來了充滿歐洲古典氣息與現代文明完美結合的藝術享受,她是一件藝術品,我們要用畫匠的畫筆描繪出每個人心中的Skoda,用幽雅的舞步演繹我們心中那美麗而不朽的“布拉格之春”。

1、這是本次廣場活動的重點內容,突出展示的是歐洲式的文化藝術,從而引導消費者開始注重xx品牌強烈的文化內涵。

2、文化之旅主要藝術形式:油畫、舞蹈、聲樂、器樂。

3、主要表現形式:油畫為現場作畫,以車為主題,廣場為背景,並展開豐富的想象力,完成以人車和諧為主題的油畫作品。舞蹈、聲樂、器樂作為文藝演出的主要內容,屏棄一貫以來商業路演低俗化的模式,以高雅的藝術表現形式,給人以尊貴、典雅、神祕、充滿藝術性的感受。

(二).百年經典回顧展。

現場設置品牌歷史回顧專區,以圖文的形式對品牌成長里程進行詳細介紹。

(三).車友互動,試乘試駕此項活動主要包括兩個方面:

1.車友現場體驗活動。例如,徵集身高超過190、體重超過100公斤者現場試乘,感受超大空間。現場徵集10名以上平均身高175,體重70公斤者,進入車內,感受超大容量。

2.活動現場設置試乘試駕報名專區,在南大街步行街外圍設置試乘試駕專區,現場報名者

由工作人員引領,參與試乘試駕活動。

(四).像帶走你的新娘一樣帶走xx。

在活動現場徵集一對尚未結婚的青年男女參與活動,現場模擬結婚儀式,並現場抽取兑獎卡片,中獎者可以以N萬元,駕駛xx明鋭離開現場,奔向幸福生活。本項活動突出體現男人的成熟、穩重、責任和家庭觀,與xx明鋭的氣質和精神不謀而合。

本次現場活動的主要內容,處處體現xx品牌的特性和優點,能有效傳播品牌知名度。並結合當今最流行最有效的知識營銷的方式,將xx汽車的種種特性根植於消費者心中,當消費者將xx作為汽車消費的一種標準時,必將獲得最為成功的銷售結果。

5.設有頂棚和燈光的露天舞台。舞台兩側放置兩輛展示車輛,配車模。

整個廣場不同角度安排10名油畫作者,現場作畫。油畫作者周圍放置一定數量廣場鴿。

安排專門的“百年經典回顧”展區,以圖文的形式,介紹xx品牌百年曆程。如有影象資料,可在廣場大屏幕播放。

6.現場設置試乘試駕報名專區。在南大街步行街外圍設置試乘試駕專區,現場報名者可由工作人員引領,參與試乘試駕。

汽車營銷活動方案13

一、前言

在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標誌,而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。

xx商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,並能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平台,鍛鍊學生是實踐能力。

二、市場分析

(一)環境及市場分析

1、行業分析

隨着汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬户,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨着汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

2、競爭分析

汽車售後服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處於混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆台,嚴重的無序經營影響着這個領域競爭力的形成。中國汽車後市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,並且由於自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

汽車後續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落後;管理落後,經營模式落後,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規範、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街麪店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

3、消費者分析

目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規範、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨着人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

(二)swot分析

優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利於管理、探討和溝通,相對於目標顧客集中和明確,便於進行宣傳和推廣。

劣勢:地理位置位於學校內部,空間較封閉,輻射範圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。

機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關係,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務範圍和市場份額。

威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以後的發展是很大挑戰。

三、市場定位

汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這裏車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理後可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“xx汽車美容店”。

中國汽車行業的快速發展,預示着人們對汽車售後市場的強烈需求。這種需求會隨着人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

xx汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,並結合汽車市場的現狀,從目標客户、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

xx汽車美容店的目標客户羣體鎖定在在校教職工有車族羣體之中和校車隊,這一羣體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一羣體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定着美容服務價格的最低界限,如果價格低於成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,並最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特徵聯繫起來。

但是隨着事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

四、營銷目標

有上述的市場分析,初步把此店定於小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理後,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,並能在一定時期內盈利。

在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓xx學城汽車擁有者瞭解並來本店消費。

五、戰略及行動方案

(一)市場營銷策略

市場營銷,是通過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產並銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的`最終目的是要把企業的產品或勞務,通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。並獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

1)價格策略

價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都採用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高於某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低於某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之後,再考慮競爭因素,最後才考慮成本因素。因為招聘的大多説員工都是自己學校的學生,低於他們來説也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客户。

2)服務策略

由於產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快於服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售後服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用户變成滿意用户。服務具有不可貯存性,它只存在於特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細緻入微,提高服務質量。

(1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客户接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客户,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客户,瞭解他們的實際需要,使整個服務過程富於“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客户的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客户的滿意程度,達到甚至超過客户的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,並不斷加以創新,超越客户的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客户感受到親人般的關愛,朋友般的温暖,美容店就會贏得客户的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客户,使之成為美容店的忠誠客户。

(2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。採取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落後。同時在美容店範圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長曆程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。

(3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客户接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,儘可能達到甚至超越客户的期望。如24h接聽客户諮詢電話,並做到及時接聽;耐心解答客户的諮詢;對常見客户點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客户注意等,都能反映出美容店員工對客户的關心程度,對於提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。

總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客户感知後的口碑宣傳及美容店採取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。

3)宣傳策略

汽車美容店對外宣傳既是一種公共關係,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨着汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

在開業前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁,有學生向在校教職工發放,再有就是在學校的網站上發佈信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當地高收入人羣比較關注的雜誌、户外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來説,廣告傳單、雜誌和地方台廣告對增加客源效果比較明顯,而户外廣告牌則更有益於提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店,每月應在雜誌和地方台發佈一次廣告,廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯繫方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

(二)用地規劃及店面裝潢

由於我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,佔地面積為60平方米左右,20平方米左右用於辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用於工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

1、由於面積的限制我們決定把辦公室與接待室合併在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用於辦公和接待,5平方米用於物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在裏面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

①辦公區裏面要有辦公桌椅及辦公用品,牆上就懸掛各職能人的崗位職責。

②接待室是接待客户和客户休息的場所。由於汽車價值昂貴,車主往往不願汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主瞭解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶几及飲水機等接待設放。

③物品儲存室裏面要有貨架,用於放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可

操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,並懸掛宣傳品牌的彩旗。

此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

3、水、電設施安裝

(1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠牆角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環使用。

(2)電設施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業或採光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來説,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。

(三)軟、硬件和人員配置及預算

1、機器設備配置

工具名稱 數量單價

舉升機16800—75002;

扒胎機12400—3300;

烤漆房122000—400004;

輪胎平衡機12500—3000;

電腦洗車機1338006;

吸塵器1560—1300;

打蠟機2100—1308;

衝氣泵12000—3000;

封釉機110;

拋光機1150;

電動扳手1150—24012;

浴巾(純棉)若干200;

鹿皮若干20014;

毛巾(純棉)若干200;

熱風槍(貼膜用)1150—25016;

相關洗滌液基汽車美容產品若干;

洗車機1600—100018;

噴泡機1450。

2、辦公軟硬件配置

項目名稱數量單價備註

電腦 1台 3500 用於管理、收銀;

條碼打印機 1台 1500;

條碼槍 1台 300—500;

汽車美容管理軟件 1套 300—1200;

條碼貴賓卡 200張 1000;

激光打印機 1台 1500。

3、人員配置及預算

工種人數工資備註

店長 12000 從事汽車美容三年以上;

裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上;

財務收銀 11500 從事會計或收銀一年以上;

業務經理 11500+ 提成從事汽車相關工作兩年以上;

洗車普工 33000 勤勞、誠實。

(四)運營管理

汽車美容店是服務型企業,服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對於個人來説,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關係。在現代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,着裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼裏,並留下深刻印象。可以説,一個人的外在形象的好壞,直接關係到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。

(1)禮儀方面

1)接待禮儀當客户走到美容店前時,負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

2)接、交車禮儀

車主來監時,詳細詢問美容的項目,也可根據實際情況,向客人推薦其他服務項目,當客人表示不接受時,不得強求;談好服務項目後,清點好車內物品,並建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。

3)操作服務禮儀

①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產品功能和保養常識;

②進行車內清潔時,不可隨意玩弄車內飾物,更不可偷竊、隱匿。

(2)人力資源管理

1)員工服務細則

a、員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。

b、員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見應於事前述明核辦。

c、員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經許可,不得對外發表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。

d、員工應保守業務上的一切機密。

e、員工執行職務時,應力求切實,不得畏難規避,互相推諉或無故拖延。

f、員工處理業務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。

g、員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

h、員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、鬥毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

i、除必要的試車外,不得動用客户車輛。

2)人員的招聘

關於人員的招聘,可以儘可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環境,汽車營銷專業的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識,可以從他們裏邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格温和,不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業務介紹工作,從市場營銷專業或文祕專業來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善於與人溝通,能正確處理協調屬下員工的關係,能協調與客户之間的關係,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前台接待工作;對於管理人員可以從學校的具有相關管理經驗或業務知識的教職工中進行招聘,應具有能嚴格履行經理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當的認識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現的各種問題,能很好地協調員工之間的關係,社會經驗豐富,能協調與政府有關部門之間的關係,有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。

3)人員管理

a、工作態度、認真負責、給顧客以親切和輕鬆愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

b、服從領導,員工應切實服從領導的工作安排和調度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。

c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭髮整齊,保持清潔,頭髮不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。

六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃

客户開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客户開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

(一)新客户開發

新客户是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客户,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用户;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客户。美容店應分別針對這兩種客源採取適宜的一發策略。

1、利用開業優惠吸引客户

開發新客户對於新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,採取各種優惠措施吸引客户。根據不同服務對象,其公關策略是:

(1)對於各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯繫,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,並規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,並可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應註明開業以後不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以後再次發放優惠卡時,優惠幅度應低於開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高於開業前發出的優惠卡,應作出特別説明。

(2)對於私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置於車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

(3)美容店還可以委託附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

2、利用汽車銷售商爭取新客户

抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客户。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關係,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,並且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用户。

3、轉移其他汽車美容店客户

將其他汽車美容店客户轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用户。促使其他汽車美容店的客户轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客户等有所瞭解,然後分析這些汽車美容店的不足及其客户的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客户在自已店能夠獲得滿意的服務。然後通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客户進行接觸,承諾只要這些客户用户其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,並給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

(二)鞏固老客户

如建立客户檔案,這即可以方便與客户聯繫,又能夠準確地計算各種消費積分;

加強聯絡與宣傳,每月向老客户投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動,每兩個月與老客户進行一次電話交流,瞭解客户最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項,重要節日向老客户寄送賀卡等;

確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客户提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,並向客户賠禮道歉;

提供其他服務,汽車美容店在對客户做完汽車美容之後,應盡其可能為客户提供其他服務。主要工作內容有:瞭解美容養護的效果、客户的滿意程度,提供技術指導、技術諮詢服務,為客户解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。

七、總投入預算分析

序號項目規格、數量預算資金備註

1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品櫃;

2機器設配8萬元;

3辦公設配8100—9200元收銀設備整套;

4人員工資9個13800元/月;

5裝飾件採購2—3萬元輪胎及裝飾精品等;

6流動資金5萬元。

八、結束語

如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展,我們有理由相信:汽車美容市場有着巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有着諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。

汽車營銷活動方案14

活動形式:

以進階比賽方式,以大區市場為單位,以xx老顧客為人羣,展開“xx”演講比賽。活動主題:“xx”

活動口號:

我參與、我快樂、我互動、我健康

活動目的:

1、提升xx老顧客忠誠度。

2、豐富一線市場活動內容,豐富老顧客活動內容,協助市場顧客資源收集。

3、提供老顧客轉介平台及由頭。

4、系統收集顧客服用xx產品案例,增加與顧客互動信息。

5、協助市場年底維護老顧客,拉動市場業績,完成年度促銷。

參賽規則:

1、服用xx產品的顧客。(不限服用產品的渠道)

2、以“xx”為主題,延伸到和xx之間的情緣、服用xx產品的'效果、加入xx的養生感悟等。

3、文章文學形式不限,必須原創,可敍述、可散文、可詩歌。

4、國語普通話形式演講(特殊情況可單獨申請)。

活動階段:

1、海選階段:公司總部制定活動政策及方案,各市場向顧客宣導及報名,或聯繫社區、街道、老年大學一起宣導及報名,並協助顧客籌備比賽內容。(特派報道員跟蹤拍攝報名花絮)

2、初賽階段:在市場所在地完成,根據顧客報名數量展開階段初賽,公司總部全程參與(特派報道員跟蹤拍攝比賽花絮),該會主要邀請老顧客及預熱過的新顧客參與,可以不銷售,給新顧客留下好印象,邀請總部大會進行銷售,各大區最終選出3位晉級複賽及一名大眾評審。

3、複賽階段:參加以大區為單位組織的複賽(杭一大區+杭二大區、寧紹大區、金華大區),每個大區的3位晉級複賽選手確保到會,每人5分鐘,採用淘汰方式,最終每大區選出一位晉級決賽,特派報道員全程攝影、報道、採訪,併為進入決賽的選手做海報、登報紙。(額外給出兩個名額給於特殊情況申請)

4、決賽階段:在年底千人促銷大會上完成,以千人促銷大會的形式,6位晉級決賽的參賽者爭奪前3名,比賽中間穿插精彩的文藝表演,讓年底回報活動豐富化。(集團編輯部、特派報道員全程攝影、報道、採訪,併為前3名製作專刊報紙。)

人員安排:

1、總策劃:服務營銷總監辦

2、活動評委:

初賽——當地市場老年大學演講師、服務營銷總監辦、集團編輯部

複賽——服務營銷總監辦、大眾評審、集團編輯部、集團戰略發展部

決賽——集團董事局、集團戰略發展部、集團編輯部、集團公證督辦、服務營銷總監辦、大眾評審團

3、物品準備:服務營銷總部

4、活動主持:服務營銷會務組

5、活動記者:集團公司編輯部

評分標準:(滿分100分)

一、主題內容:(30分)

1、內容緊扣主題,充實生動,有真情實意(10分)

2、語言流暢自然,文彩華麗(10分)

3、主題深刻富有感召力(10分)

二、普通話(20分)

1、發音基本標準、普通話流利(10.分)

2、節奏優美,發音標準動聽,富有感情(10分)

三、表達分(30分)

1、表達生動,動作恰當(10分)

2、感情處理得當(10分)

3、感召力強,富有創意(10分)

四、颱風(10分)

1、上下場致意、答謝(5分)

2、服裝得體,自然大方(5分)

五、時間與結構(10分)

1、結構完整緊湊(5分)

2、時間和節湊合理(5分)

演講比賽規則:

(1)參賽選手不得遲到,如超過10分鐘未到場者算自動棄權;

(2)比賽採用抽籤順序制,參賽選手按抽籤次序依次上台演講;

(3)本次比賽採用限時演講,時間限制為5分鐘;

(4)演講內容必須與既定主題相符,演講稿須為原創稿。

(5)原則上脱稿演講,不脱稿,內容分扣2分。

所需物品:(服務營銷總部人員準備)

xx——冬季養生報(含演講比賽報名表)—2萬張、宣傳展架(註明主辦發、承辦方、支持單位)—1個展架(以主管為單位,各一套,另專賣店各一套,並把內容登入)、橫幅(各市場一條),攝像機、

xx——新年禮品(枱曆、福字+對聯)、榮譽證書(含聘書)—買紙、獎盃(三個獎項)、紀念徽章(xx)100個、胸花100朵、打分牌(15個)、電腦下載計時、號碼胸章(1-20號,各市場部一套)、入場券(抽獎券)

xx——演講參考資料(xx、國草、xx報刊、xx雜誌)—各市場20套、獎品、計算器、抽籤箱(自制)、抽籤條(號碼條)、年底促銷宣傳單(打印)

xx——積分兑換政策、積分兑換禮品(25號)、照相機

比賽流程:

1:初賽流程:

(1)開場表演或互動節目——9:00~9:05

(2)所有選手抽籤——9:05~9:15

(3)主持人開場白,介紹評委及選手——9:15~9:20

(4)選手依次上台演講——9:20~10:30

(5)評委打分、統計員計分——10:30~10:40

(6)主持人宣佈比賽得分——10:50~11:50

(7)主持人宣佈比賽結果和晉級人員名單

——0:50~11:00

(8)頒發證書及紀念品、合影——11:00~11:10

(9)活動參與者合影——11:10~11:20

(10)主持人宣佈活動結束——11:30

(視情況穿插抽獎環節——來賓幸運獎)

2:複賽流程:

各參賽團隊展示、亮相(親友團成員)——9:30~9:40

所有選手抽籤——9:45~9:50

主持人開場白,介紹評委及選手——9:50~9:55

選手依次上台演講——9:55~10:45

評委打分、統計員積分——10: 45~10:50

主持人宣佈比賽得分和晉級名單——10:55~11:00

頒發證書及紀念品、合影——11:00~11:10

領導感恩發言——11:10~11:20

年底促銷小品(新上海灘搞笑版)——11:20~11:30

自由交流、發放促銷宣傳單——11:30~12:00

主持人宣佈活動結束——12:00

中餐、敬酒、攻關——12:00~13:20

各團隊及所有參會人員大合影——13:20~13:30

3:決賽流程:

年終千人大型促銷活動方案——總部策劃

獎項設立:

一等獎——榮譽證書、聘書(嘉賓主持、理事會成員、榮譽顧問、特邀藝員)、獎盃、今日xx報刊的頭版“明星”、參加集團公司的重要活動、與集團高層領導共同進餐、價值1058元的xx葆真片禮盒裝。

二等獎——榮譽證書、聘書、獎盃、今日xx報刊“明星”、參加集團公司的重要活動、價值865元的xx鐵皮楓鬥雙瓶葫蘆(官窯)沖劑禮盒裝。

三等獎——榮譽證書、聘書、獎盃、今日xx報刊報道、參加集團公司的重要活動、價值485元的xx鐵皮楓鬥沖劑精品裝。

最佳大眾評審獎——榮譽證書、價值148元的xx鐵皮楓鬥四盒裝膠囊。

汽車營銷活動方案15

活動主題:

龍年買車,尊享保險一條龍服務

活動地點:

公司各網點

活動時間:

20xx年4至8月份

活動對象:

凡活動期間在我公司各網點購車並在我公司購買保險的客户

活動內容:

1.凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價車外)的客户,在我公司購買保險的客户,購交強險立減200元;購商業險,低於4000元,送駕駛員意外險一份;購商業險,高於4000元,送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。

2.凡購買宏光商務車(除特價車外)的`客户,在我公司購買保險的客户,購交強險費用全免;購商業險,低於4000元,送駕駛員意外險一份;購商業險,高於4000元,送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。

熱門標籤