有關試用期工作總結模板集合10篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的試用期工作總結10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

不知不覺，沙漏裏的“沙子”一點一點慢慢的就流盡力。作為一名公司的新人，我在這三個月裏積極的學習和鍛鍊。通過領導在培訓上的指點以及自身的反思和鍛鍊，充分掌握了這個崗位的工作任務。

如今，試用期的工作已經結束，徹底反思自己的這段時間來的情況，我感到有一些許成就感，但仔細的反思工作的經歷，卻還帶着一些慚愧和懊悔。

作為一名新人，我也知道容易犯錯是在所難免的，但面對自己這三個月來的問題，我依舊忍不住感到慚愧和後悔。如果，當時我能更仔細，更嚴謹一些，那也不會有這樣的錯誤了!

如今，我在試用期的工作已經結束，在此，我將自己對工作的總結和評價做如下記錄。

一、試用期的學習

對於剛來到工作的我來説，儘管有對崗位有些許的瞭解，但對於這份工作真正的工作方式和工作核心，我卻還是一無所知。為此，在工作之初，部門的領導對我們進行初級的培訓和教導!

在培訓中，我們在領導的教導下嚴格的學習了關於崗位工作的基礎知識，不僅進行了瞭解及背誦，還在後來的考核中進行了實際的操作鍛鍊。經過幾次的實際操作後，我在工作方面也已經能良好的掌握工作的要求，並在最後順利的通過了這次的培訓考核。

二、思想和公司紀律

首先在思想上，通過對企業文化以及工作目標的學習，我深刻認識到了自己工作的重要性，並逐漸認識到自己發展的目標和方向。

此外，我還在後來認真的學習了公司的各種紀律要求和規章制度，認真牢記，讓自己能嚴格的遵守公司的規定，不在工作中惹下麻煩。

三、個人的自我評價

就這三個月來，我在這份工作中通過積極的學習和鍛鍊，已經掌握了基本的工作技巧，並且能良好的完成自身的工作任務，還加強了自身的學習和思考能力。

此外，通過紀律上的嚴格堅持，我能在工作中適應公司的環境，保證工作不遲到，不早退，並認真遵守公司要求，作為一名認真守紀的工作者。

當然，從自身的反思中，我也能認識許多自己的不足，尤其是對工作的處理上，因為自己總是犯馬虎，所以也經常會犯錯。儘管目前為止這些錯誤都被及時的發現且更改了過來，但在今後，我還是要多多加強自身的管理和能力，減少這些錯誤的發生!

總的來説，這三個月來我徹底的改進了自己的問題，並且在今後的工作上我會更加努力的加強自己，讓自己能更好的完成工作的任務!成為一名出色的員工!

本人於*月**日加入***招商部，主要負責部門內部的日常行政事務管理，以及招商接待、合同等信息管理。轉眼一個月的試用期即將結束，現就本階段的工作做一簡單總結。

一、 工作內容方面

試用期階段我主要還是以學習為主，先從瞭解公司現有的行政制度着手，對招商部員的廠休、事假進一步規範，對辦公室的環境作出明確要求。另外作為陳總助理在業務培訓之後將培訓的知識梳理，並畫好流程圖供大家進一步理解學習。其次是積極完成領導分配的工作，主動配合協助同事的工作。

二、 職責方面

作為行政管理人員，要求執行人責任心強、原則性強，自然也就免不了會得罪人。這方面是一個日久見人心的過程，相信只要管理做到對事不對人，公平公正，即使有誤解，時間久了大家就能理解。

作為行政前台，做好來訪客人、業主、經營户的接待是首要工作。這方面自認為還有待繼續提高，主要是與自己的性格有關，親和力還不夠好。

作為助理，在文件處理、信息檔案管理方面，由於目前招商工作還未能全面展開，這部分的工作量幾乎沒有，但是依照個人之前的工作經歷而言，我相信可以較好勝任，領領導滿意。

三、 業務知識及能力方面

行政方面的知識主要是學習條條框框的制度，針對公司的情況適當人性化管理。最主要的還是招商方面的業務知識的學習。比如招商政策、各行業品牌信息、對業主經營户的管理等都要有所瞭解。由於自己是跨行業謀職，今後將謙虛學習長期積累。

綜合以上三方面對於我個人的工作，在態度、責任上已然是不容置疑，關鍵在於招商業務知識的學習。我相信只要用心，業務知識不會成為工作上的障礙。 在此試用期期滿之際，特通過本階段的學習及總結，提請3月份能夠按時轉正。另根據應聘信息，望公司於轉正當月起給予繳納五險。同時感謝各位領導及同事在工作上的支持與幫助！

在過去的一年，鈑模車間在公司領導下在公司各部門以及我們車間全體員工共同努力下，完成生產下達的任務，一如既往密切配合各車間各部門的工作，有計劃完成每月，每週作業生產，主要做到了以下幾個方面工作：

一、20xx年共生產焊接箱體557台CS系列：368台

CS500～560箱體120台，CS580箱體7台，CS650~750箱體115台，CS875箱體60台，CS1000~1200箱體56台，CS1250箱體10台。CP系列：141台

CP400箱體6台，CP450B箱體35台，CP650箱體1台，CP750箱體60台，CP875箱體14台，CP910箱體4台，CP1000箱體20台，CP1450箱體1台。CH系列：21台

CH500箱體11台，CHJ875A箱體2台，CH500A箱體4台，CH750箱體4台。SVTL系列7台

SVTL875：4台，SVTL750：2台，SVTL650：1台新產品：20台

GCD1050：8台，C1000B：3台，CD580：4台，CP875JG：1台，SJ650D：1台，C650R：2台，GCD800：1台。模具製造共38套泵、渦型芯模：28套泵渦鐵模：10套

二、安全生產現場定置管理

20xx年鈑金車間不懈努力狠抓安全生產，對吊車、氧氣、煤氣、二氧化碳焊機、電線、電纜正確使用，特別是二氧化碳焊機(熔深和焊縫易於控制，焊接質量好，焊縫抗裂性好，電能消耗小，使用成本低大大提高生產效率)。車間生產安全及衞生，提高車間的生產安全和清潔狀況文明生產落班前做好設備保養，環境衞生。過去的一年還存在着不足問題，半成品工件擺放不整齊，現場衞生不井條，今後要加強對員工思想教育。

今年6月鈑金車間開始ERP系統，能有效提高數據準確性，令零部件能快速進入下工序，達到信息共享和提高雙效的預期目的。

三、狠抓質量

ISO~20xx版質量管理體系，能夠積極配合質檢部做好全面質量管理工作，同是在運作過程中亦存在對設備現場，文明生產管理不足，今後要繼續在生產作業中積極配合質量部和各部門相關工作，確保全年質量目標監測及每月選題彙總達標，合格。四、設想20xx年策劃，目標

1、車間對20xx年每月生產調速型箱體40～45台，20xx年要提升到65台，車間設想在人員整合情況下要增加人員4人實行2班制，充實車間生產能力，特殊急件可加班加點完成任務。

2、增加設備投入，尤其是二氧化碳焊機6台，確保完成每月生產下達任務。

3、車間請購各種規格鐵板材料要及時到位。

4、作業場地在原有場地不夠，車間提出要求鑄造車間旁邊放紅沙還鈑金。

在新的一年裏，車間領導繼續帶領員工努力工作，發展思路、團結協同各部門努力完成指標，使車間的各項工作做的更好，為公司多作貢獻。

車間實習共分為車間參觀實習、重點車間實習、部門試用，車間工人試用期工作總結。前兩階段實習情況已向部門領導具體彙報；現將在合成車間實習情況總結如下：

一、對企業文化的理解

1、廠區環境：剛來到公司時，給人印象最深刻的是廠區優美的環境、別具一格的建設風格，在欣賞他們的同時也初步認識着揚子江文化……

一流的衞生意識，整齊劃一的合理規劃，富有文化氣息的各種設計，在展示着她的完美，她每個角落彷彿都有着智慧的結晶雕砌而成。

2、工作環境：

（1）辦公室環境：高效、協調、簡潔、節約

辦公桌無雜物，只放與工作有關的電腦、電話、紙、筆等，網絡辦公使部門之間零距離，保證整個工作過程的高效性，也在提醒揚子江人工作時要知進取，以昂揚的鬥志、飽滿的熱情投入到工作中去，工作人員在求索進取的理念教育下不斷提高自己的修為，協調性也就隨之體現出來；像反面紙打印的節約風氣又是對揚子江文化的又一詮釋，讓我們明白企業大了，節儉更要保持。

（2）車間工作環境：高效的工作線、團結的組織、“護佑眾生”的理念

我所在的合成車間整個流程線節奏搭配非常緊湊，來來往往的操作工師傅都有自己心中的活動軌跡，配合之默契、氣氛之和諧，非常值得學習，從中可以映射出車間管理水平的藝術性，管理者的技巧性，員工高度的執行力。

工人師傅在日常的培訓中樹立質量意識，在遵規守紀中培養自身的“護佑眾生”的理念，由意識到理念是認識的的層次提升，在實際生產中，遵守變成“自覺”，不是“督促”和“考核”。

（3）人員素質：總體較高，能奉獻、可忘我、勇拼搏、履行“三公”

人員素質水平總體較高，從上到下感受到的是文明禮貌，有水平，有工作能力；該加班時便加班；在工作困難前，能互相幫助，羣力克服；工作態度上，勇於拼搏；獎懲機制上能履行“能者上之，無能則下之”， 使企業發展始終保持在

高效、長期、穩定的跑道上。

以上是對企業文化的理解，主要根據在車間實習的情況，聯繫見聞，由感而生。

二、車間學習收穫

合成車間是公司相對獨立且有其特殊性的車間。獨立是因其主要合成原料藥，特殊性是因其特殊的車間環境，三苯和雙氯大廳相對其它車間近乎露天，生產中使用大量有機化學物、強酸、強鹼類物質，如四氫呋喃、鹽酸、氫氧化鈉等對人體有害的物質。安全是它的重中之重。剛進車間時，班長就對我們進行安全知識培訓，並進行考試，保證了我們不犯低級錯誤，對安全知識有了一定的理論基礎。

1、硬件學習：錯綜複雜的管道設置是進車間時的第一感覺，開始覺得挺難，但是隨着與班長及師傅們的交流，逐漸弄懂了它們各施其職，各有分工，熟悉了通用SOP後就對這些管道上的標識有了進一步的認識，如蒸汽的代表顏色、污水的代表顏色等。龐大的反應釜是合成車間特有的設備，雖然不如其他如固體車間、粉針車間的設備精密、細緻，但是其在整個公司所起的作用不是用它鏽漬斑斑的“相貌”來衡量的，很多成品藥所需原料都是從他們“肚子裏孕育出來的”，如蘭迪（即苯磺酸氨氯地平）、依林（即雙氯芬酸鉀）、枸椽酸他莫昔芬等原料都是由合成車間提供的。

龍去脈 要想學好其工藝，我首先從認識其設備開始，跟着師傅生產，不斷地諮詢，瞭解反應釜構造、工作原理，從上到下，哪個管道、哪個閥門各其什麼作用，都要問個一清二楚，這樣在拿到產品的工藝規程後就可以邊想象設備邊想着反應過程，比如當看到加熱或降温時，就想到怎麼樣通蒸汽、通冷凍鹽水。在生產的所有品種中工序最複雜的莫過於枸椽酸他莫昔芬了，其次是醋氨己酸鋅，根據班長的指點，主要是對這二者進行重點學習，將這兩個品種的工藝熟練後，學習其它的就容易多了。特別是學習枸椽酸他莫昔芬的生產時，其刺激性有毒氣體瀰漫整個車間，對新來人員的確是一種考驗，剛進去時，不能在裏面待到半個小時以上就難受的跑出來透氣，時不時感覺到胸口沉悶，臉色還有些難看。但是我為了能進一步學習，還是不斷地“進進出出”向師傅們請教。在學習本品種的過程中，瞭解到它的複雜不僅是工藝操作繁瑣，而且其污水不

像醋氨己酸鋅那樣有很多對環境無害，它們很多廢液都是有害物質，所在在排水管道的使用上也要用盡心思；在學習這些東西的基礎上，讓我認識到車間的工人師傅們是多麼辛苦，雖然勞保設施已經配齊，但是對人體的傷害還是大於其它車間，而且壓力容器本身也是危險源，但是他們在生產過程中沒有絲毫不安全感，而是去認真積極地投入到工作中，這來源於過的硬的培訓管理，來源於過的硬的技術。

2、軟件學習：除在車間學習以上必備的知識外，還不斷加強自己的軟件學習。範圍主要在GMP、藥法、SOP、批生產記錄、工藝規程及參與制造一部給安排的各項培訓（包括生產管理、微生物知識、安全知識、設備管理等方面）。

（1）以考試為契機，抓緊軟件資料的學習

車間定期對我們的所學知識進行書面測評，在平時我們便不斷加強GMP、藥事法規的理論學習，通過做練習題、與同事相互提問的方式不斷積累知識；每天抽出一定的時間研習工藝規程、批生產記錄，爭取做到看一本就要看透一本，學懂一本，試用期工作總結《車間工人試用期工作總結》。

（2）理論聯繫實際，“軟硬”結合

對SOP中所列出的知識，如崗位操作SOP，只有親臨其境，才能體會其妙處，只記住書面上怎麼樣操作離心機，而不去看師傅們操作，只是個書呆子，而且在看的過程中又會有新的發現，有的師傅有多年的經驗，他們會給我講一些技巧性的東西，而是卻是書上沒有的，也是最寶貴的知識。只有軟硬結合，才能真正的記住，變成自己的所學。

3、班組管理學習：在車間給我們的安排計劃中，有一項內容是教我們現場管理，主要是學習人員管理、物料管理、操作SOP的監督管理、環境衞生的管理等。我的任務就是每天早上去核對物料貨位卡，檢查其完整正確性，發現問題，及時通知班長；在平常的時間裏，班長教我怎麼樣根據工人的工作表現，來總結衡量他們，根據這些來給他們分配最合理的崗位，每個人都有自己的優缺點，能夠更好地在其工段上發揮他們的最長處，就是怎麼樣更好地做好人員管理，這也讓我認識到車間班長的作用在企業生產過程的作用非同小可，既是一個管理者，也是一個操作者，有人把他們比作“兵頭將尾”似的“幹部職工雙重型”人才真是再貼切不過了，麻雀雖小，五臟俱全，在企業裏面要做好一

名好的管理者，做好一名班組長是基本功，而對我們新進廠的大學生來説，要想當好一名班長，正像我們車間主任説的一樣，就是“要想當好一名管理者，首先學會當好一名工人”，也是在這句話的感召下，我在車間每天都高興地去攪料、送料、幫師傅們打下手，也正為如此，得到了車間上下人等的一致好評。

當然在此期間，也得到車間陳元龍主任寶貴的班組管理經驗相傳，在些不便過多贅述。

4、辦公室學習：除了在車間與師傅們交流外，在辦公室也不忘記與主任、班長、工藝員、會計或其他工作人員進行交流，通過自己在大學生裏過硬的計算機能力，積極地配合他們工作，做自己力所能及的事情，通過行動來證明自己，達到更好的溝通。在交流過程中，也學習到了單位裏面同事相處的一些技巧。

總之不管在車間的每個時間、每個空間，只要用心去感受，對剛剛走出大學生校門的我們來説，到處都是知識。

三、反思自己

通過在車間的學習，一些工作參與和不斷的總結，現對自身的優缺點總結

如下：

優點：1、思考問題深入，考慮問題縝密嚴實，看到現象熱於剖析其根本，對細微處錯誤或不足能舉一反三；

2、對於發現的問題或自己的建議敢於向領導直言；

3、有着較好的文字功底；

4、能較準確地領會領導的意思，可以默契地與之相處；

5、能更好地克服浮躁，相信每一個平凡的崗位都會有不平凡的作為，沒有不適合，只有不適應。

缺點：1、事事力求完美，往往可能由於考慮過多，導致工作低效；

2、語言表達能力較文字能力弱，能與同事更好地交流，但與領導交流時為力求完美，講究措辭或更好地組織語言，顯示出“緊張”或反應“遲鈍”；

3、行事過於低調，在公共場合不能積極地去展示自己，認為“金子總會發光”，樂於用事實證明自己，此會延緩自己的發展進程，或被淹沒。

四、建議

1、改進大學生培養機制，更多渠道發現潛人才，留人在先，淘汰次之。

（1）取消以學校級別定工資制度，學校牌子+能力大家是相等的，無層次可言；

（2）把淘汰計劃埋在領導心裏，而不是開會時掛在嘴上提出來，以此作為大學生實習的動力，大學生有自尊心可言，這樣往往會有負面影響，產生逆反心理；

（3）豐富員工的文娛生活應以徵集意見在先，自願為主。

2、建立書報閲覽室，豐富書刊種類，讓員工更好地多視角瞭解社會，建立大局意識，更好地服務企業。

3、（僅是建議，考慮不成熟）成立一個“學生會”似的青年會組織，由人資總監領導，青年人組成，更廣泛地收集不正規建議，互相監督，促進企業運行更加完善。

以上便是我在試用期階段的實習總結，為求精簡，不過多佔用領導工作時間，致篇幅有限，不能全面盡述所學所想。

此致！

敬禮

我們聚集在海燕分園共同努力，認真工作，互相幫助度過了快樂的一年，在這一年中我們的心情是緊張而又繁忙的，我們的心情是歡快的，我們的心情是充實的、、、、、在這此一刻我們更多的是贏得了豐收的喜悦！

回首這一年我們全體教職員工在我們的戴園長的帶領下為我們幼兒做出了應有的貢獻，在社會上我們享譽多多。春季期慶“三八”婦女節舉行了多姿多彩的公開課大比拼，充分地發揮了教師們的才幹！我園中班、大班、學前班幼兒參加民辦幼兒園歡慶“六一”晚會，大二班、學前二班幼兒的舞蹈與小品都榮獲了一等獎，學前一班舞蹈榮獲二等獎，由其是學前二班的小品參加灌陽縣歡慶“六一”匯演榮獲了二等獎。這樣的優異成績可喜可賀，但是我們不能驕傲，更令我們在這些成績中去反思，日後我們該創作什麼樣的節目去贏得廣大家長們的好評。11月我們迎來了縣教育局複評，在園領導們的明確分工下，老師們積極配合、互相幫忙抽空加班做園內裝飾和各自制玩具，在這裏表現突出的老師有：蔣佳軒、孔冬琴她們頂着的太陽在七樓繪畫刷油漆堅持了一個星期，這樣的實敢精神令我十分的感動。特別是自制玩具這一塊，老師們不僅想法新穎，而且積極自制，贏得了縣教育局領導們的好評，還贏得民辦交流會各幼兒園的園領導好評，這些是我們分園全體教職員工努力而獲來的成果，親愛的老師們為了我們取得此項榮譽給我們自己鼓鼓掌吧！細則的園務檔案全權由我們的王金花老師負責她不僅工作細仔，把我們的檔案室所有的檔案全部用電腦歸檔，這是一項相當需要耐心的工程，她能擔當此任令我們佩服。通過複評與民辦幼兒園交流會，我園被評為縣級示範幼兒園，這都是大家一起共同努力而獲得的成果！

在此我們還要感謝我們有這樣一位優秀的領導，江老師不僅要帶好班級同時要管理園務各項工作，她不僅工作細仔認真，而且相當的負責，是一個實事求是的好領導。特別是她積極申請去學洲幼兒園參觀學習為我們的早操改編，帶來 創新。譚老師衞生工作檢查也不錯，自己的班級衞生時時刻刻是保持乾淨衞生的'，而且在檢查各教室宿舍衞生時都一一做好列表，便於存檔給大家來看誰是最棒的是一目瞭然。還有各年級組長你們都盡責地把各年級的學習計劃，周計劃、月計劃、教學總結一一監督如期公示在家園共育欄，由其是各研代表的課程教研在本學期中有了新的進展，希望在日後的教學中會有更大的突破！

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步;一、個人品行：;在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不;我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作，每一位同事;學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂;這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況

人力行政經理試用期轉正總結報告 我於20xx年4月25日以諮詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。 從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行彙報。在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不瞭解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出

色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。 在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標杆，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維： 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裏的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓 員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，

得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作 行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的温馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衞生評比，並張榜公佈，表揚衞生好的，批評衞生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的温暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方 法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。 當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足， 還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位 員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。 自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合 我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。 在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無鉅細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在於流程，而在於人。不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之後的工作中，要加大力度建立完善、規範的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以後的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省

人力資源成本。

五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃，並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

以上的述職敬請領導審議。

作為一名預算員，今年我離開師傅，這對我來説是一個轉折和挑戰。20xx年7月，我來到天津項目部，工程正如火如荼的展開，當時的我，既沒有接觸過天津市定額，也不熟悉現場情況，迅速進入工作狀態是第一要務，這也是我第一次獨立編制預、結算工作，我力爭對所提供的預、結算數據完整、準確，為項目部實現成本控制動態化提供參考依據。平時工作中遇到了很多問題，這也是在獨立操作後才發現的，我就請教師傅和科裏的前輩們，不斷的學習和積累，雖然基本跟上了工作腳步，但還是犯下一些錯誤，通過總結，發現導致犯錯的原因還是在工作中不夠細心，工作效率和方法有待提高。工作經驗不足可以積累，但養成良好的習慣和積極的態度是更加重要的。

來到這個工地，發現和自己去年在淮南山南新區的項目有相同的地方，同樣是若干別墅，單位工程較多，管理難度大。對預算而言，更是一次嚴峻的考驗。30多個單位工程，兩種户型，我在編制預算的時候，一個小的誤差就會被放大十幾倍，最開始我不以為然，後來經理指出我預算上一個數據的錯誤，通過計算我知道就是這樣一個錯誤，如果不及時發現，就極有可能給項目帶來數萬元的損失。如果這裏不小心，那裏不仔細，那大夥辛苦一年的功夫就都白費了。這件事情讓我印象很深，從此我在工作中更加細心，不僅僅是編制預算，對外委工結算、製作甲方及工程處報表，計算簽證變更等一系列工作，都力爭做到細心、細心、再細心。

這一年對我來説，自己成長了很多，也暴露了許多不足，總結經驗，肯定成績，吸取教訓，深刻反思，只有正視自己的不足之處，並努力加以改進，才能不斷進步。20xx年我完成了一個實習生到預算員的轉變，獨立的操作讓我學到和接觸了更多知識，更加熟悉本單位的生產經營運作模式及業務知識，也懂得了運用預算數據參與擬定本項目部的工程計劃和經營決策是多麼的重要。及時的和相關部門溝通也是十分重要的，可以説項目上沒有任何一個崗位單靠自己悶頭幹就能出成績的。和工長溝通：保持班組結算時的統一，防止結重、結漏；和技術員溝通：及時瞭解現場動態，對發生與圖紙不符的情況及時上報領導，妥善處理，保持變更籤證的統一；和材料員溝通：一個民建工程約70%的費用都是材料費，及時的與材料員核對現場實際用料，對異常的數據及時碰頭分析，找出問題所在，解決問題，反思如何防止類似情況的再次出現，如果沒有溝通，到年底再碰頭算賬的話，一切都晚了；和財務溝通：預算的數據需要和財務的數據碰頭分析，編制經營分析報告。

20xx年我還將繼續在項目部工作，對去年發現的問題要及時加以改正，對不足之處要不斷加強。另外，作為一名預算員，跟蹤現代化步伐，用科技武裝自己，不斷加強相關法律法規、軟件學習，多與同行進行工作經驗的交流切磋，真正做到對本職工作的恪盡職守，為項目部經營工作作出應有的貢獻。

首先很感謝各位領導能在百忙當中抽出寶貴的時間看我的工作總結也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從進職至今已快三個月了這幾個月裏在領導和同事的幫助下我對工作流程瞭解很多後來又經過培訓又使我瞭解了以以情服務、專心做事、務實高效、開闢進取為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、專心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待保持着熱忱耐心腸幫助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教後給予解答工作中時刻想着自己代表的是公司對處理違規違紀的事情都是做到禮先到不擺架子耐心腸和他們溝通於他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間我按制度、按程序對工人進行治理每天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以避免可疑職員進進、公司財物被盜對那些安全措施不到位的比如進進施工區域沒戴安全帽高空作業沒系安全帶動火時沒有滅火設施等之類的現象我都依照公司的制度、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的展排是完全的服從其實不折不扣的執行以堅持到最後一分鐘的心態往工作一如既往地做好每天的職責生活中我也常常關心同事經常於他們談心、交換他們不開心時我就會往開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有很多不足處但我時刻以合格金源人的標準來要求自己以同事為榜樣往提示自己爭取能做一位合格的金源人能在世紀金源這個大舞台上展現自己能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。

　　一、工作總結：

浪自今年4月有幸入職公司以來，共參與了兩個項目建設。

1 、20xx-04至20xx-10，新塘錦繡新天地機電部。

此階段浪的工作主要是負責新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24-33座機電部後期移交階段處理問題。同時也輔助機電部同事跟進新天地二、三期16-23座、36-46座強電工程現場施工管理。

其中負責外圍園林施工時，本人總結出來的經驗是作為施工員，由於機電預埋的線管往往先於其他部門的施工，所以需向其他部門如綠化部和園建部瞭解他們施工的圖紙。須知道埋的線管如何避開大樹坑，避免鈎機挖坑時挖斷線管。工作面一旦可以做了就儘快安排班組去做，協調其他部門，避免自己返工或其他部門返工造成的浪費資源。

而機電部後期移交階段處理的問題，看似瑣碎，處理起來則頗為刺手，有時物業部一日就打二三十個電話過來要儘快去處理問題。項目機電部在後期出現的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而最大的問題在於業主收樓了，我部仍未給予送電。故許多挑剔的業主往往以此為理據向物業部投訴。因為浪為人性格隨和，易以與人溝通，項目機電部安排了我去協調此問題。在供電部門裝上電錶之前，浪完成了與二期幾百户業主協調送電事宜，此期間幾百户業主的電錶(説服業主自行提供電錶)基本由我來安裝。

新天地二、三期16-23座、36-46座我也經常到現場管施工質量，抓進度。期間我不斷學習施工管理，通過現場不斷學習專業技術和經驗。可能是我的角色不是主要負責該區域，我常常感到，很多部門協調的問題我是被動的，信息是後知的。這是我工作不到位的地方，以後需改進。

同時，通過幾個機電班組的施工縱橫比較，認識到哪些班組做得好，哪些班組做得一般。班組施工經驗不足的，浪常去跟進監管。

2 、20xx-10-26至今，xx項目機電部。

此階段浪的工作主要是負責xx新辦公樓的電氣施工。

今天，xx新辦公樓工程整體已完成約80%，按照原施工計劃，也同樣在今天，就應完工，所以目前施工進度明顯滯後。作為施工員，參與建設此項目，有着不可推卸的責任。因而我總結出來幾點教訓：

其一，xx項目作為一個改造工程，前期拆除有關設備必須拆除到底。在之前，因有些地方沒有明顯要求拆除，但不拆則影響美觀，考慮到拆除辦理簽證麻煩，至今仍有一些開關面板沒有拆除。

其二，拆除工作造成了大量的簽證，而中間產生的費用，也許比當初直接發包出去要節省不少，效率也提高不少。按籤工形式辦理簽證，班組工人工作缺乏積極性。

其三，後面的工程圖紙出來之後，機電部也即日審核申報材料，但由於材料採購需要時間，按實際施工進度要求，材料絕對是來不及的，所以前期報批的材料應該準備多一些材料，如線管、電線及構配件等。

一、工作內容

（一）計劃管理

計劃管理是本部門的一項基礎性工作內容，對於個人而言，通過計劃管理可以較為快速地且相對全面地瞭解部門工作內容和流程，對部門工作形成整體性的認識和把握。

1、各類訴訟台帳整理及彙報：

（1）訴訟總枱賬：集中統計登記全部門承辦訴訟案件，記錄在訴案件、已結案件信息。每月定期協助承辦人更新台賬。是部門案件管理和KPI考核的基礎性數據；

（2）凍結賬户週報：每週資金管理中心發送公司賬户凍結和保全擔保信息，訴訟管理部反饋相關案件進展並反饋；

（3）重點案件進展表：每週五統計部門重大案件最新進展情況，郵件呈報孟總；開發重大案件郵件呈報蔣總及開發部門相關領導；

2、會議組織及記錄，參與範圍包括部門周例會、案情分析會：

（1）會議組織：統計會議議題、準備和發佈會議資料；協調確定會議時間和地點；

（2）會議記錄和會議紀要：在會議中記錄參會人員發言，會後撰寫會議紀要併發送參會人員；

（3）根據會議紀要確定的各項工作安排，及時跟進責任人和時間節點，協助部門領導推動各項工作任務按計劃完成；

3、工作總結和計劃：

（1）協助完半年度部門工作總結、下半年工作計劃；並擬稿部門半年度重點工作簡報及PPT；

（2）協助統計部門二季度工作總結、製作三季度工作計劃；

4、提交及審批流程：

（1）訴訟管理平台訴訟案件處理申請、商户撤場流程、印章申請及通用費用等各類流程；線下特殊紙質報告的呈報籤批（跟進）；

（2）創建供應商申請（MDM）：訴訟管理部申請了SAP（MDM模塊）創建供應商流程權限，由本人統一負責部門執行付款的創建供應商申請提交流程。

（二）案件辦理

在訴訟管理部的試用期內，我主要協助鄭芳燕經理處理東北、華北、西北、西南（一組）地區訴訟案件。辦理了我司常見類型案件，包括職業打假案件、消費者維權案件、着作權侵權案件、房屋租賃案件。目前可以獨立處理較為簡單的消費者維權案件和着作權侵權案件，對職業打假案件、房屋租賃案件有一定了解。工作內容主要有如下幾項：

1、法律文書製作：在處理簡單案件中，在帶教人和鄭芳燕經理的指導下擬稿起訴狀（反訴狀、上訴狀）、答辯狀、管轄權異議申請、證據目錄等，經鄭芳燕經理審核修改後，向法院提交。

2、收集整理證據材料、核實對方提交證據材料：與原告及其委託代理人、我司業務部門聯繫，瞭解基本案情，協調業務做訴前準備工作，包括收集證據、停止涉嫌侵權違約行為。

3、與大區法務協同：與大區法務專員、代理律師保持溝通，隨時提供、補充相關材料，庭後進行其他相關調查、補充證據，與法官進行進一步溝通聯繫。

（三）專項工作

1、訴訟台賬整理

在訴訟管理部的工作期間，部門經歷了員工離職（徐日佳、張洪浩）和新員工入職（鍾婧、臧峯）、承辦人分管片區調整（宋長長、鄭芳燕）等情況，存在一定的案件台賬信息不全、重複、更新不及時等問題。經總監辦統一安排下，本人配合總監辦和各承辦人，對案件台賬進行了整理核實、信息更新，並整合部門訴訟總枱賬；並負責台賬的定期更新維護。

2、訴訟管理平台維護及律師庫建設

（1）根據部門2季度工作計劃，需要完成大區律師資源統計及上報，並上傳維護律師庫資源（集成在訴訟管理平台內）。在總監辦指導協助下，於7月18日完成了全部43個大區律師資源的統計和處理，並將信息上傳至律師庫，完成了律師資源的線上遷移。

（2）訴訟管理平台建設問題反饋及維護：訴訟管理平台已經於2季度正式上線運行，但開發初期版本仍存在問題，需要使用人員和部門及時向IT開發小組反饋溝通，不斷修正維護。本人統一負責各部門（訴訟管理部、物流法務部、大區法務）平台系統問題統計反饋工作。截止目前，已向IT開發反饋問題2項，其中修復1項，解決1項。

3、訴訟裁判履行問題專項溝通

長期以來，因法務、財務、資金部門工作溝通不暢，訴訟裁判生效後我司無法按規定時間履行判決，造成嚴重不良後果。7月17日，訴訟管理部組織法務、財務、資金舉行專項溝通會，就裁判履行中的突出問題如供應商創建、發票規範、付款流程、跨部門溝通機制明確了統一操作規範和工作流程。該會議紀要已於8月14日正式發文各參會部門執行，一定程度上解決長期以來存在的某些履行工作問題。

本人全程參與本次會議，負責會議組織、會議記錄、會議紀要撰寫、各部門意見徵詢及彙總工作；在部門領導指導下獨自承擔會議紀要的撰寫，並以訴訟管理部名義發文執行。

二、案件處理工作簡況

截止8月20日，本人共經手訴訟案件34件案子，其中一般案件17件，重大或較複雜案件17件。在上述34件案件中，獨立完成或深入參與的案件有：北京全景視覺網絡科技着作權糾紛案、北京眾咖科技信息網絡傳播權糾紛案、元祖食品租賃合同糾紛案、藍牛仔着作權糾紛案、樑曉蕾買賣合同糾紛案、銅川店租賃合同糾紛案、六盤水豪亨世家租賃合同糾紛案、**公眾號侵權糾紛案、慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權糾紛案（徐州）、陳文廷買賣合同糾紛案。接觸瞭解了一些重大複雜案件：油聯易卡糾紛案、蘇寧雲七一商醬園案、眾籌刷單案、瀋陽新華書店案、蘇寧雲商丹東大街店案、哈爾濱南崗閉店案、威海劉曉磊租賃糾紛案、南通南大街店案、無錫悦城羣訴案。

完成結案4件，履行完畢結案3件（慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權糾紛案、陳文廷買賣合同糾紛案），調解結案1件（樑曉蕾買賣合同糾紛案）。參與案件類型涵蓋租賃、網絡購物、着作權糾紛、肖像權糾紛、新類型案件（眾籌、多用途預付卡）。

三、個人成長與感悟

（一）學習案件處理的一般思維方法

1、根據案件類型選擇處理方式：

區別消費者維權案件和職業打假案件：消費者維權案件正常應訴，根據證據材料反應的案件事實決定（部分）賠償或拒絕賠償；（疑似）職業打假案件，充分使用訴訟程序拖延訴訟時間（如管轄權異議、一審、二審、再審程序），充分舉證質證，力求增加職業打假人獲利成本甚至使其放棄訴訟，使職業打假羣體知難而退，起到示範效應。

區別知識產權維權和惡意維權：着作權人維權案件，結合證據材料判斷訴訟風險，積極應訴或爭取調解賠償降低賠償數額；（着作權）外包公司大量作品的集中起訴索賠，直接以營利為目的，其證據材料往往並不確實充分，需要法務採取應對職業打假類似策略，使惡意維權羣體無功而返，起到示範效應。

2、根據證據材料和舉證責任選擇處理方式：

一般案件，如果現有證據材料有利我司，應當盡力爭取勝訴，挽回經濟損失或避免賠償；若證據材料明顯不利於我司或因客觀原因無法提供，即使事實上我司無責或對方應承擔責任，也應當考慮與對方和解、調解結案，爭取降低賠償數額，將損失降到最低；

特殊類型案件（職業打假、惡意維權等），即便我司承擔較大舉證責任風險，也不能隨意採取和解或調解方式，仍應當堅持既定訴訟策略，追求個案效果和示範效應。

3、綜合考慮案件相關因素：

案件管轄地：位於鄰近地區、省會城市、交通便利的大城市的，可以由法務請前往出庭；偏遠、交通不便地區，可以委託大區法務、代理律師出庭；節約時間成本和差旅費用成本；

案件裁判執行：調解方式結案的，可以在調解書中約定履行方式（極大方便後期費用申請和支付流程），更能夠和對方就履行問題（如履行期限）協商一致，避免原告申請強制執行；

當事人特殊主體身份：如蘇寧易購集團（蘇採中心），作為上市公司接受證券監管機構監督和社會公眾監督。以上述主體為當事人的案件，出現大量敗訴判決乃至執行案件，因裁判文書公開制度、執行公開制度的存在，將影響企業商業信譽和銀行徵信，具有負面相應。

（二）提升個人知識儲備和能力儲備

1、入司後，我儘快學習部門常見類型案件相關法律知識，對於消費者維權、供應商欠款、知識產權維權案件的應訴思路和解決方式做到心中有數。

例如應對消費者維權案件，尤其是職業打假人利用網絡購物向我司惡意索取高額賠償，本人通過案例學習、請教同事領導、參與講座培訓，在程序上利用主體抗辯、管轄異議等策略，在實體上通過四要素分析法否定“欺詐行為”主張。

2、面對訴訟案件中各種類型案件，涉及的法律知識、其他學科知識難以窮盡，作為法務不可能全部掌握，需要具備快速學習、有效學習的能力；

（1）參加了法務中心組織的系統化培訓，對於各部門工作內容和流程做到心中有數。在訴訟案件中遇到問題能夠迅速招到問題，招到對應的部門，及時提出自己的問題尋求解答；

（2）學習互聯網工具的使用，注意蒐集整理並學習各網絡數據庫，包括裁判文書檢索、着作權登記查詢、商標申請查詢、企業公示信息查詢、法律法規檢索、國家標準、產品資質等，提高信息獲取和整合能力；

（三）熟悉流程提高工作效率

即使辦案質量差不多，承辦案件的數量也能反映法務工作水平的高低。在掌握方法的基礎上，需要不斷實踐，熟悉內外部溝通流程提高工作效率，追求工作能力的量變。

（1）處理若干相同類型案件後，類似案件形成相對穩定的處理思路。通過查詢組織架構樹、詢問部門同事等方式，快速找到找到相應的業務負責人或事業部，簡要溝通説明案情和需求，請業務部門提供處理意見和必要協助，節約溝通時間。

（2）內部流程，對訴訟案件處理流程、MDM供應商創建流程、通用費用流程、辦公通用流程（打複印、外出、差旅、報銷）基本熟悉。尤其是較為複雜的財務流程，如銀行電子回單、還原成本中心編碼、供應商編碼等，能夠通過詢問、查找，完成相應財務流程。

四、工作不足和缺漏

（一）工作計劃性不足

目前，從總體上看，上述計劃管理和案件辦理工作夠可以基本按時按要求完成，但對於工作的計劃安排上不夠合理有序。不時會出現工作時間分配不均衡，工作任務堆積難以應付的場景。也極偶爾會有遺漏工作任務，耽誤工作進展的情形。

一是自己對於工作消耗時長和輕重緩急的判斷有一定偏差；二是沒有特別強的筆記習慣，不能及時提醒自己工作項。

（二）工作細緻度不夠

在日常工作中，不時會產生一些因粗心大意導致的錯誤。有文字性的，例如訴訟文書出現文字性錯誤，也有操作性的，例如提交流程備註不詳細被退回修改或者遺漏審批節點只能加簽。甚至一些文件材料擬稿並經領導修改後，卻誤將自己的舊版本作為定稿發送給其他部門或下發。

未來的工作中，在一些關鍵節點要慢下來多檢查一遍，切忌浮躁粗糙，要耐下心來把工作做細做實，培養定力。

五、未來規劃和期望

經過超過半年（3個多月實習、3個月試用期）的工作，對集團公司的整體構架、組織分工有總體認識，可以通過詢問他人和溝通解決一般性工作問題；試用期通過在訴訟管理部輪崗工作，也瞭解到訴訟業務模塊基本內容、自身工作中的興趣和不足之處。在這樣一個基礎上，提出自己對接下來工作的規劃和期望：

（一）在接下來的輪崗期間繼續轉換不同部門，拓展自身專業知識寬度，更全面瞭解法務工作、接觸部門和行業。在一年輪崗期結束後，能夠明確發展方向，確定定崗意向部門，在一年中為定崗工作打下能力和知識的基礎，勝任法務工作。

（二）不斷獲取新知識、學習新能力。法律實踐可能是法律學習最好的方式之一，尤其在知識快速迭代發展更新的互聯網時代，需要不斷更新知識儲備，搭建知識框架。中心許多領導、同事，有豐富工作經驗，也有從事過法官、檢察官、律師等職業，理論功底和實踐技能都十分值得我去學習請教。

（三）在定崗後的一至二年內，不斷彌補完善上述自身工作不足和缺漏，同時積累工作經驗，基本實現從法務助理到合格法務經理的轉變。