【必備】大學學生實習報告模板集錦7篇

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隨着社會一步步向前發展,報告使用的頻率越來越高,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的大學學生實習報告7篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

【必備】大學學生實習報告模板集錦7篇

大學學生實習報告 篇1

在兩個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

實習是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。大學生活雖然不能説是完全的與社會脱節,畢竟還是離現實有一段距離。通過專業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎麼去與人溝通交流,怎麼樣做一個合格的旅遊從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅遊這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

1、通過這次實習,我深切的瞭解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限於我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。

導遊的工作是重複的、也是不斷變化的,它時刻挑戰着我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的並不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!

實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱着積極包容的態度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。

2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒於千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎麼發揮團隊的作用,協調內部關係,我學會的是尊重和禮貌。

做為一名旅遊人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅遊的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己説出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

3、經過了二個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅遊更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。

4、實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

5、在實習過程中我也發現了一些問題,其中最嚴重的是,我發現秦皇島的旅遊市場現在其實還不夠規範。雖然秦皇島市政府早在20xx年就決定了深入開展整頓和規範旅遊市場秩序工作,確保經濟目標的實現,並制定了實施方案。在整頓旅行社市場,規範旅行社經營行,整頓導遊隊伍,提高導遊隊伍素,整治城市旅遊基礎環境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就,但是做黑團,買黑票,非法購買低價票等行為依然存在。也許每個行業都有所謂的“潛規則”,但旅遊這行真的是太不正規了,導遊的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續從學術上研究下去,希望可以為規範旅遊市場儘自己的一份力。

大學學生實習報告 篇2

隨着學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步瞭解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收穫頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閲歷等方面都得到了很好的鍛鍊,為以後的工作和生活打下了夯實的基礎。

實習單位

瀋陽黎明國際酒店是由瀋陽黎明航空發動機集團投資興建,並委託香港天倫國際酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近瀋陽故宮和中街商業中心,位置優越,交通便利。它設有經典的中式餐廳——四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的陽光康樂中心提供先進完善的健身、娛樂、休閒設施及五星級品質的服務。另外瀋陽黎明國際酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。

實習過程

我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力於我們平常辛勤的工作。

我們的工作除了擺台、疊口布、傳菜、上菜、撤台外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每週休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

實習內容

熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:

(1)酒店公共設施、營業場所的分佈及其功能。

(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分佈。

(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯繫方式。

(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅遊、文化、娛樂、購物場所的分佈及到這些場所的方式、途徑。

(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。

(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,瞭解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,瞭解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。

(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。

中餐的服務程序:

1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻枱清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那麼容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。

2、酒水知識在酒店裏,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的瞭解並不是很深,自從來酒店以後,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒裏可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。

3、醬料的搭配在酒店裏,很多菜餚都有相應的醬料,於是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務於客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。

4、珍貴菜餚以前從來不瞭解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海蔘、魚肚等珍貴菜餚,也不懂得那些東西。只有來這裏以後,由於經常可以看見可人食用這些名貴菜品,於是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關於它們的知識。

5、服務細節如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,後上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然後報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品後,要向客人説明;不能説客人要幾碗飯,應該説給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能説成是飲料。

6、布巾的盤點及清洗。

由於我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的枱布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之後送洗衣房,讓其清洗,然後再回收點數,我也曾做過一段時間,在這裏,我們和洗衣房有着直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關於布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。

在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。

大學學生實習報告 篇3

實習單位介紹:

世通華納移動電視傳媒集團有限公司(瀋陽分公司)

20xx年1月,世通華納移動電視傳媒集團有限公司正式成立,是中國領先的移動電視傳媒集團。集團下設移動電視技術有限公司,移動電視節目製作公司和移動電視廣告公司三大核心部門,通過在城市公交車、高級寫字樓、商住樓等場所安裝數字電視播出終端,構建中國城市新型的視聽媒體——數字移動電視。

作為中國最大的移動電視運營商,世通華納專注於為受眾提供吸收信息的另一條途徑,同時為廣告主搭建一個全效的信息傳播平台。世通華納的移動電視廣告平台在為公交乘客提供大量的生活消費資訊及休閒娛樂節目的同時,也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅消費羣體,獲得更高效的廣告到達率,從而增加市場佔有率及提升品牌知名度。

20xx年,世通華納移動電視傳媒集團有限公司得到了多家國際頂級風險投資商的充分肯定。隨着國泰財富基金、鼎暉創投、華登國際以及成為基金共同注資4500萬美元,世通華納的品牌架構獲得更大的延展空間,從而演化成為具備聯播功能的跨區域媒體平台。

時至今日,世通華納已經在全國設立23個全資子公司,10家辦事處,所打造的賣動傳媒已成為國內規模最大的移動電視廣告聯播網,覆蓋全國33個省會及中心城市,擁有5萬輛公交車,8萬台電視收視終端,城市覆蓋人羣達到2億人次,以其貼近市民的節目內容和極強的廣告穿透力揭開了中國移動電視傳媒行業發展的新篇章。世通華納也以無可爭議的.雄厚實力,捍衞了中國移動電視第一媒體的地位。

實習工作內容:

瞭解公司的背景、做有關於公交移動電視開機率的調查和問卷及後期跟同事跑業務。

實習時間:20xx年5月8日—20xx年5月25日

實習地點:瀋陽市瀋河區青年大街219號華新國際大廈14樓E座

實習內容及心得:

以下是我對這次實習的總結,雖然實習是短暫的,但我獲益良多。這次實習的收穫對我來説有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來説,這次是對我綜合素質的培養,鍛鍊及提高。讓我知道了自己身上還有許多有待提高的地方,更讓我對未來有了更多的憧憬與期待……

站在面前的就是那個嚮往已久的社會,雖然實習的單位離學校很遠,但一路的疲憊很快就被即將實習的興奮衝的無影無蹤,因為終於可以在這個巨大的舞台上展現自我。為了更平穩的走上社會的大舞台,為適應今後的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,也是出於對畢業後就業去向的考慮,我和大家一樣,滿懷激情的走進了這家廣告公司。因為以前從未接觸過廣告方面的事情,因此對於這次能在這裏實習,我非常珍惜這個機會,並打算在有限的時間裏儘快的適應這裏的一切。

世通華納是我初涉社會的開端,將從這裏邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!

由於我們對於公司的背景不是十分了解,公司對我們20名實習生進行了內部培訓,讓我們對公司有了最基本的認識,瞭解了公司的概況、發展歷程、企業精神、媒體優勢等等。“在中國,85%的市民完全依賴公共巴士出行、學習、工作和生活、在無聊的旅途中提供和傳遞真實、快樂、時效的信息,這是每一位世通華納人至高無上的光榮使命。”鄢總的話讓我們瞭解到了公交移動電視作為新興的主流大眾傳媒,前途不可限量。同時,對我對公司的核心價值也有了初步瞭解:誠實、責任、服務、績效是世通華納人對每一個廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創新互補、效果佳、長時性、強制性傳播、高性價比”的優勢;以“親善、大眾和活力”的品牌個性,全效連接着買賣雙方,鏈接着城市的每一個消費場所。賣動傳媒,以其獨特的傳媒模式,一改傳統媒體在傳播過程中信息的大量損耗,無可替代的成為在封閉空間唯一性,無干擾的強化傳播媒體平台。

作為一個以“成為中國移動電視傳媒的領航者”為企業願景的廣告公司,世通華納秉承“以勇於創新、突破自我、居安思危、速度致勝”為經營理念,覆蓋城市的龐大收視人羣,以深度、全效、連續音畫的傳播方式,全天廣告高強度滾動播出頻次,以及節目植入等多種高效廣告傳播手段,生動演繹了全效傳播在移動電視領域的完美應用。因此,無論對城市居民還是對企業商家而言,賣動傳媒都是一個真正高頻次、高觸達率、高黏合度的溝通平台,也都傾注着世通華納責任的極至。“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”激勵着每一個世通華納人在這個競爭激烈的商海中,不斷的奮勇前進……

而我們實習的公司是世通華納瀋陽公司,它成立於20xx年2月,公交移動電視正式開播於今年4月。據統計,公司中員工的平均年齡是31歲,其中45。6%的員工是大學以上學歷。為此,我十分慶幸能夠有在這樣一個充滿活力的公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收穫的喜悦,也有一些遺憾。那就是對企業中有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。

第一天來公司,我不知道該做些什麼,什麼也插不上手,只是做坐在那裏等着培訓,之後公司的田總為我們分配了任務——對45條公交車移動電視的開機率進行調查以及向隨機向路人做調查表。這任務讓我十分興奮!但工作並非象我想的那樣容易,在馬路上吸尾氣、曬日光浴是避免不了的,還要因為做調查表而受到他人的拒絕……

以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習後,才體驗到工作並不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要很早起牀,上班,到下午四點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悦。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但後來很多東西看着簡單,其實要做好它很不容易。

當然工作之餘,實習生活更是豐富多彩。比如和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在下班的路上漫步,總是那麼的愜意,當然最最令我難忘的是那次與師傅去見客户,讓我更深刻的知道,做營銷也好,做其他工作也好,有一些東西是相通的,通過和師傅的交談,也使我不再盲目,冷靜地思考了自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求。

獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝系裏領導、老師和世通華納廣告公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近於一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。3周,雖然短,但是我想,對於我而言,是一個很重要的轉折。

經過一個月的實習,我有以下體會:

首先,在還沒有進公司之前就要認真瞭解公司的整體情況和工作制度,為以後的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關係,並在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作後可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最後,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣才少走很多彎路。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯,而一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。

實習之後我最大的感想就是學校裏面學的東西基本上是沒什麼實用性的。在實習的地方,什麼都是從新開始。才實習一個多月,也很難説具體學到什麼,但是有一點是肯定的,在公司裏接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那麼理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖説一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,知道怎麼解決某些困難,“見到客户的時候一定不要害怕,要自信的微笑”,這是我師傅告訴我的。“一個具備亮劍精神的人總有過人的膽略,敢於為別人所不敢為,視困難如草芥;一個具備亮劍精神的員工總能遵守命令,為了完成任務,哪怕失去生命也不退縮;而一個具備亮劍精神的組織總能精誠團結,鬥志昂揚,無往而不勝。”這是世通華納交給我的。遇到困難後不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。

短暫的實習生活過去了,心情很複雜,可以説是喜悦加留戀。喜悦的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是世通華納公司的同事和朋友們。

總得來説在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發。我明白,在今後的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。

最後,我想再次感謝世通華納的工作人員讓我來到這裏,這是一次很好的經歷。很感謝公司的各位師傅,我想這段經歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝你們!

回顧實習生活,感觸是很深層的,收穫是豐碩的。回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的。

以上是我在實習過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學校後我一定會更加努力學習專業知識,理論與實踐相結合,在豐富自己社會經驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一大步!

大學學生實習報告 篇4

時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最後半年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨着要離開生活學習了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。

為增加實踐經驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據自身的優勢及專業能力,找到了相關於本專業的實習單位及崗位。並在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。

經朋友的幫助,我有幸在海口通達假日旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

20xx年9月1日-11月1日,我在海南省海口市通達假日旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅遊市場調研和辦公室文祕類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,並獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的瞭解,在實踐中使我認識到旅遊業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,並補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。

一、實習單位簡介

海南通達假日旅行社有限公司位於海南省海口市大英路69號嘉茂大廈3樓,是經過國家旅遊局、海南省旅遊局批准,省工商局註冊的具有法人資格的私營專業旅遊企業,是足額交納旅遊質量保證金的單位,註冊資金50萬元。被評為“海口市十佳國內先進旅行社”,在XX年年3月全國旅遊業消費者滿意度調查活動中被中國旅遊監督管理委員會評為“全國旅遊業十佳信譽單位”。

公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍,數名導遊歷年來被評為“海口十佳導遊”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優質服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、遊、購、娛”等一條龍最佳服務。

我從9月初應聘進入公司至離開,員工穩定在80人左右,公司主要業務為專業海南地接,計劃團隊,常規純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。

二、實習主要目的

在海南學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的瞭解。海南省作為一個島嶼,四面環海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅遊資源,海南省的旅遊業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業,平日裏上課很少涉及旅遊方面的知識,出於對海南旅遊發展前景的看好,我平時經常看些有關旅遊方面的書。旅行社作為旅遊業的承載者,具有極其重要的戰略意義。所以,這次畢業實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅遊業有更進一步實質性的瞭解。同時,在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養和提高理論聯繫實際的能力,更好的為建設社會主義偉大事業而奮鬥。

三、實習內容及收穫

(一)辦公室文祕類工作

由於第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達假日旅行社實習的第一個月裏,公司並沒有分配什麼重要的任務給我,僅僅是一些辦公室裏雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衞生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我並沒有抱着隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什麼大事了!

經過一個月基礎性的工作後,我與公司同事和領導進行了相互瞭解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,並且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.

(二)旅遊市場調研

隨着市場經濟的不斷髮展,市場營銷學正不斷地向旅遊行業滲入,現已形成了旅遊市場營銷學,並逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分,有着最為基礎和重要的意義.

在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校裏,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來説,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與讚許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務後,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成後到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。於是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析後,把結果交給了負責人。領導看了市場分析後對我們讚揚了一翻,晚上還請大家去happy。

經過此次調研活動,我對海南旅遊市場有了更進一步的認識瞭解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。

四、對海南旅行社發展的一些想法及建議

雖然第一次進旅行社工作,並且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。

目前,海南旅行社主要面臨着三大問題:

第一,同行業激烈的競爭。從海南建省並確定旅遊業為海南經濟支柱性產業之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經批准註冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南,在有限的旅遊資源開發下,共同存在着如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨着極為激烈地競爭。

第二,優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨着一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中,就有一位優秀的導遊想離開,但不知道經理用了什麼方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客户流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。

大學學生實習報告 篇5

x個月的實習已經結束了不管過程如何在實習的這兩個月中真的學到了好多東西,學到了好多課堂上學不到的東西,這次實習時間雖短暫,但收穫頗多。

在實習之前,同學們對實習充滿了這樣那樣的猜想,但大家肯定都沒有猜到實際的情況,社會上的複雜性真的給我們這些在校的大學生好好的上了一課。在實習剛開始的時候,同學們多少的有點不適應,心理有些波動,我覺得這都是非常正常的現象,因為大多數同學都沒有這種實踐的經歷,突然間幹些重活累活是有些吃不消,好在同學們都在積極的調整大家都很快的適應了崗位。

在實習過程中,同學們表現出了吃苦耐勞的精神,表現出了集體主義精神,在工作過程中大家都表現出良好的職業道德,在與員工的交往中大家都表現得非常熱情,結交了好多的朋友。這次實習中最讓我感到高興的事就是增進了同學們之間的距離,加強了班級的凝聚力,大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺了而是有説有笑非常的熱鬧,有什麼事情大家一起解決,誰需要幫助大家都積極的向前,實習過程中正是有了同學們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩。其實實習是每個大學生必須擁有一段經歷,是從青葱校園走向繁複社會的一個過渡,它會教給我很多在校園裏面無法從書本中學習的知識,也是我成長過程的一個重要階段。

通過這次實習,讓我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

這次實習使我們的專業知識得到鞏固和開拓,使我們更容易將所學與實踐聯繫起來;實習使我們認識到自身知識的缺漏,必須重拾書本,虛心請教老師,彌補自身的不足;實習使我們更加明確自己的努力的方向,必須充分利用好現有的資源來加深自己的專業涵養。這次實習還讓我懂得如何將理論和實際結合起來。我們要經常跟蹤專業新技術,新動態,時刻走在時代的前列;還要注重積累經驗,增長自己的見識。還要注重養成終身的學習習慣,擴大自己的知識面,才能促進自己不斷進步。

這次實習也讓我認識到處理好人際關係的重要性,讓我鍛鍊了自己與人交往的能力,讓我學會了忍耐。很多工作都是很普通的事,不需要特別的才能,唯獨不能沒有交際能力。在實習過程中,交到了好多的朋友,員工大都都是那樣的熱情友好,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人感動。通過這次實習讓我感受到做人不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長處和優點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收穫。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始瞭解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

這次實習還讓我體會到了英語的重要性,在接待的顧客中,有很大一部分是外國人,於他們溝通交流需要的就是英語。以前身邊生活的都是中國人,沒覺得英語有什麼用處,通過這次實習可是有很深的體會了,讓我認識到了自己的不足,給了我努力學習的動力。

這次實習讓我明白了無論做什麼一定要用心,要負責任,要動腦子。要正確認識自己的長處和不足,虛心學習他人成功的工作經驗,踏踏實實地做好實習工作;在實習的過程中,多思考,多比較,用心體會,多嘗試把所學的書本知識應用於工作實際;要認真及時地總結實習經驗和心得,尤其是對實習中遇到的問題,要多分析,多請教,找出問題的癥結所在,並努力克服。在實習過程中大家表現的都非常的有責任心,既然選擇留下了,大家在崗位上表現的都非常的盡職盡責,認真的幹好本職工作,不偷懶,沒有為班級和學校摸黑。

通過這次實習加深了我們對社會複雜現象的認識,增長了見識。實習給了我們這些身處象牙塔的人一次緩衝的機會,明白了社會是與校園完全不同的。我們要學習的還有很多,我們要思考的還有很多,我們要想通的也有很多。

這次實習使我對就業形勢有了進一步的認識。總體的就業形勢不容樂觀,我們必須不於餘力的去提升自己,不斷的充實自己,才有能力迎接社會給我們的一次次的挑戰。

這次實習過程,給自己敲響了警鐘,為今後的學習指明瞭方向。更震撼了自己的心靈,使自己的心態回到現實中,用現實的眼光去看待自己與社會。

這次實習真的帶給了我很多,有經歷總會有收穫。

實習,是開端也是結束。在書本上學過很多理論,但從未付諸實踐過,也許等到真正運用時,才會體會到難度有多大。在今後的工作和生活中,自己需要更加努力的奮鬥下去。

實習的同時也讓我瞭解到了自己的不足,我會繼續努力,完善自我。對於指導老師的用心輔導和精心安排我表示由衷的感謝。

大學學生實習報告 篇6

在20xx年4月初,經同學介紹來到了德公會計師事務所有限公司番禺業務部面試會計助理,實習了3個月,學到了不少應用能力,發現原來學校教的和實際工作的真的難接應啊!應屆畢業生學生真的缺少實操經驗和社會閲歷。

實習環境及崗位情況

德公會計師事務所有限公司是經省財政廳批准成立,具有獨立法人資格的會計師事務所,目前公司主要業務是企業設立驗資、變更、增資;各類企業年度審計、工商年檢審計;企業所得税彙算清繳,出具查賬報告;資產評估(含房地產);企業跨區、歇業清税查賬;財税顧問、培訓、設立會計制度;税務代理、代理記帳、會計諮詢、投資分析及海外公司註冊(離岸公司)等。公司擁有專業技術人員40多名,其中:註冊會計師15名、註冊税務師8名、註冊評估師5名、高級會計師1名、其它專業人員11名,並聘請了多名資深專家和經驗豐富的專業人士與各類經濟管理專家、學者擔任常年顧問。擁有自己的客户服務標準和內部操作規範以及較強的專業技術力量,能確保我們的服務切合客户的需求,公司有完善的服務標準和信息溝通系統,能夠保持與客户的雙向溝通和信息反饋,有利於服務質量的保證。

公司在執業中,嚴格按照國家法律法則,遵循國際慣例,堅持"獨立、客觀、公正、科學、求實、保密"的職業道德,本着"以質量求信譽,以信譽求發展,顧客至上"的執業宗旨,將以高度的敬業精神、嚴謹的工作態度、科學的工作作風真誠為各行各業提供高效、優質的服務。作為國內大型會計師事務所,牢固樹立信譽為根本,質量為生命,客户為上帝的執業理念,恪守獨立,客觀,公正的執業原則,建立有完善的內部經營管理機制和內部業務質量控制制度。行之有效的業務培訓制度更為培養專業人才,不斷提高整體素質,提高事務所執業水平奠定了堅實的基礎。

實習內容

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:

1、瞭解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務。

2、分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規範,協助會計師完成各類業務。

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

現按照時間進度將實習內容報告如下:

第一週,我就跟着會計師到一間物流公司查賬做審計報告和所得税彙算清繳了,雖然自己什麼都還沒清楚要做什麼,但會計師很有耐心的講解給我聽怎麼做,第一次就負責了檢查他們公司的帳目有沒有白條,而會計師就在做審計工作。

在註冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客户提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然後開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及税金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目並簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導後我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑並不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。

這些都是在事務所裏協助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗

第二週開始,我跟着註冊會計師出外勤,完成年度審計業務和所得税清繳,客户有科技園、惠普電子有限公司、柏盛堂醫藥有限公司等。

之後的時間我們在事務所協助完成昨天現場工作的後續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,並裝訂成冊,直到送到客户手中,心中有一種説不出來的感覺,因為那裏麪包含着自己的工作,包含着自己的努力,也包含着自己的成就感。

這樣,我在德公會計師事務所有限公司番禺業務部為期8周的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。

實習體會

通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以後又必須具備的東西。

明白事務所工作的主要職責範圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,瞭解了最近的會計政策法規,並逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。

體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負着外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應並勝任這一重要的工作。

同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬户。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎。體現了會計的規範性。對於登賬:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然後,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

另外,財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那麼多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致於錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。

對於這次實習,同樣存在着一些不足之處。

第一是實習時間短,兩週時間不足以對事務所所有業務都有一完整的瞭解,對於審計業務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業務類型;

第二,參與審計的都是業務較為簡單的諸如行業協會等,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型企業;

第三,對於課本學習內容有所遺忘,以至於在實踐過程中時常不知如何解決。

大學學生實習報告 篇7

時光飛逝,轉眼間我已經在大學裏度過了兩近兩年。一直期盼着的“電廠實習”終於到來。短短兩週的時間裏有太多值得我回頭去品味。

去電廠的前一天晚上,我們就準備好了行李以及一些食物,差點興奮的一晚沒睡着。星期一的早上我們動本兩個班級搭載汽車從學校出發,中午左右到達xx電廠。兩個小時的車程並沒有打消同學們的熱情,到了電廠後,我們跟隨老師來到了“xx工程學院”實習專用住宿樓。在安排了寢室後,又領到了換洗好了的被子,雖然每個寢室只能7人公用一個暖壺,但是,開水房距離寢室很近,所以住宿問題基本解決。隨後,班長給我們每人發了一張消費卡,午飯時間,我們見識到了電廠工人的高素質!排隊打飯,井然有序。食堂的飯菜非常可口,餐具看起來也非常乾淨!用起來放心,吃起來舒心!特別是食堂門口的小超市非常給力,裏面的貨物應有盡有!感謝學校為我們提供的良好吃住環境,這樣一來大家學習就更加有勁頭了!

第一天下午,一位老師為我們講了一堂關於入廠安全以及對xx火電廠簡單介紹的課,同學們對於這個新奇的地方充滿了學習興趣,緊跟老師思路。最後我們還進行了安全考試,由此可見,火電廠對於安全生產的重視程度和對我們高度負責的態度。第二節課我們就直接跟隨領隊老師進場參觀了,同學們都佩戴了白色安全帽,一個個有模有樣的。簡單的在外面看完大體輪廓後,我們首先來到了運煤皮帶處,一共兩條,上方各懸掛磁鐵用來除掉不能燃燒的雜質,接着我們來到了磨煤機房,磨煤機直接坐落在

地上,感覺很熱,,然後我們跟隨老師爬到了傳説中的12。6米高層,三台汽輪機依次橫卧,非常壯觀!很多同學忍不住爭相靠近拍照留念,汽輪機的外殼非常美觀整潔,裏面包含了高中壓合缸,低壓缸,發電機以及勵磁機。過熱蒸汽進入的地方發出尖鋭的響聲,靠近窗户兩台低壓加熱器,汽輪機另一側便是三台高壓加熱器。然後透過玻璃門我們還參觀了寬敞明亮的集控室,集控工作人員工作認真,一絲不苟的態度讓人肅然起敬!第一天的參觀到此結束。

第二天上午,老師給我們引薦了一位08屆畢業的校友,他給我們帶來了一堂講座,把親身經歷講述給我們學習,傳授了很多經驗。下午另外兩位老師分別給我們簡單的介紹了火電廠鍋爐燃燒系統和汽水系統以及火電廠汽輪機原理。畫了各種專業的示意圖和流程圖,我們也做了大量的筆記,我聯想起實地參觀看到的,跟老師所説的結合起來,慢慢地我對整個電廠運行有了更深的瞭解。

星期三上午,我們再次進廠參觀了鍋爐的燃燒系統,首先是引風機房,巨大的引風機將大量空氣吸入壓縮,然後老師給我們詳細講解了涼水塔內部結構,隨後簡單的看了下灰渣處理系統,最後我們進入了鍋爐房,昏暗的燈光,刺鼻的氣息,讓人很不適。這裏的管子橫七豎八,粗細不一,並且裝配了各種儀器設備,都是由集控室通過計算機調控。跟着老師,我們心驚膽戰地來到了20。7米高度,由於環境太差,所以早早結束了參觀。回到寢室清洗的時候,這才發現鼻子裏面多了一層黑色的東西,這應該是吸入的灰塵太多。下午,我們動本1班被老師安排到集控室學習,期間,我們把遇到的困惑和疑問互相交流討論,實在沒有結果就向工作人員請教,最終得到解答。

星期四上午,下着細雨,此行是最後一次進廠參觀了,老師直接帶我們來到了凝汽器旁邊,它外觀是一個高達六米的巨大鐵箱,用於凝結乏氣成水,保持真空,旁邊的地下就能看到三台黑色的凝結水泵。走過一圈就看到了地面上的小汽輪機,給水泵由它驅動。接着我們爬到了6。0米高度,這裏設備不多,明顯能看到凝汽器喉部的兩台低壓加熱器,再一次到達熟悉的12。6米高度後,簡單的重新熟悉了下,我們繼續通過樓梯間往上面爬,達到23。0米高度後,看到了除氧器的下半部分。因為高處環境惡劣,為了安全,我們提前結束了最後一次參觀,23。0米也是我們到達的最高處! 下午我們都在自習室總結筆記,四天下來,筆記本記錄的滿滿的,雖然累,但是很充實!晚上上交了筆記。

星期五上午我們早早的起牀,把被單撤下,一切恢復到了第一天來那時看到的樣子。我們希望把高素質表現到最後,留給老師和師傅們一個美好印象。雖然時間非常短,帶着不捨與留戀,我們還是踏上了返程。能形容當時心情的一句詩就是:輕輕地我走了,正如我悄悄地來。 返校後,第二週是校內實習,每天固定六節課,鍋爐和汽輪機交替學習,第一次感覺到專業課的枯燥乏味。但是,同學們依然不敢鬆懈,拿出對於專業課100%的認真態度。印象特別深的是幾位專業老師都各有特點,夏老師幽默詼諧,講課生動活潑,王樹羣老師嚴肅認真,博學多識。

通過一個星期的深入學習,顯然,我們每位同學都成了半專業人士。對於電廠鍋爐,汽輪機已經初步掌握,能夠獨立研究學習專業問題,終於嚐到了苦盡甘來的樂趣。老師組織我們在星期五下午進行了嚴格的口試和筆

試,功夫不負有心人。同學們都以滿意的成績圓滿結束了此次實習! 最後,我想對尊敬的老師們説一聲:感謝老師,您辛苦了!這次實習我們學到了很多課堂上永遠也學不到的知識,也懂得了許多人生大道理理。我的理想就是要成為一名優秀的火電廠工程師,我將為之奮鬥!我想這段時光也將成為我人生中最美好的記憶,珍藏永遠!

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