有關企業管理方案範文合集9篇

為了確保事情或工作有效開展，常常需要預先制定方案，方案的內容和形式都要圍繞着主題來展開，最終達到預期的效果和意義。方案應該怎麼制定才好呢？以下是小編收集整理的企業管理方案9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、培養目標

企業管理專業培養具有良好的思想政治素質和管理學科堅實理論基礎，掌握系統的企業管理專業知識和技能，具有相當的科學研究能力、實踐能力和學術水平，具有創新精神和團隊作風，能夠從事企業管理專業科學研究、教學和實務的複合型高級專門人才。

二、研究方向

企業管理專業目前設有以下七個研究方向：

1．企業戰略與運營管理

2．企業經濟系統評價理論與應用

3．營銷管理

4．財務管理與財務戰略

三、研究生培養

學院對企業管理碩士點的建設和研究生的培養極其重視。

1．學院注重研究生工作的組織和領導，專門設立研究生工作辦公室，聘高素質水平的教師任辦公室主任，負責研究生的教學管理和日常管理，取得了很好的效果；並設研究生專用教室和專用機房，儘可能為研究生創造良好的學習條件，受到學生歡迎。

2．強化研究生培養過程的規範化管理，在研究生培養方案的論證和優化，任課教師選聘和教材選用，教學方法的改進，畢業論文的各環節的監控等方面下大功夫。研究生培養已進入規範化良性運行的軌道。

3．注重研究生專業知識技能的實踐和應用能力的培養，除課堂教學中大量運用案例教學、研討式教學和研究性學習等方法外，積極創造條件讓學生到企業、政府部門和社會中從事專業調研、實習和任職實踐，結合導師實際科研課題和企業項目從事研究，使學生在獲得鍛鍊和經驗的同時，也取得科研學術成果，創造了良好的深造和就業機會。

4．積極培養研究生對外學習和交流的能力。充分利用學校國際交流的條件和機會，邀請外國專家為研究生做學術報告和講座，組織研究生與外國專家的座談會、研討會，聘請外國學者和教師為研究生授課。研究生在外語水平不斷提高的同時，在先進的理念上、專業理論和應用的前沿方面都有了很大收穫。

5．擴大研究生培養的交流和宣傳，提高碩士點建設的水平、規模和知名度。一方面，在校內舉辦多次的管理學科講座和研究生招生諮詢會；另一方面，在校際交流中積極進行廣泛的宣傳。曾專程走訪河南、山東等省15所院校就學科建設、研究生培養和招生進行學習、交流和宣傳。近幾年來企業管理碩士點的研究生報考和錄取人數逐年增加。

6．研究生培養質量較高。研究生考博率20%，就業率達100%，。畢業生在高校、政府機關、國有企業、外資企業及各類公司就職，從事重要工作，發展前景良好。

*商學院院長項兵教授曾數次強調，中國企業的國際化道路，應該是“站在月球看地球”，“整合全球資源為我所有，借力打力走向國際市場”。

20*年，亨達前瞻性地甩開了國內競爭對手的貼牌戰與低價戰，勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團達成了戰略合作關係。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告，更不是單純的技術，而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專業從事皮鞋等服飾類商品研發、設計、品牌運營及生產經營的大型跨國企業集團。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進的技術設備，乃至全球化優勢資源才是亨達所仰重的。彼時，來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設計師百餘人云集其麾下，亨達形成了“世界頂級決策、設計、研發的‘大腦’與‘心臟’”。

通過兼容幷蓄、優勢互補的戰略合作，亨達數年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌，同時，借力法國國際品牌集團在全球的市場、渠道資源，發揮“世界頂級決策、設計、研發‘大腦’與‘心臟’”的優勢，整合並集成來自全球的優勢資源，為我所用，最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場的前台。

如果説一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開闊視野，那麼建立“亨達國際營銷網絡”則堪稱中國企業國際化競爭的經典案例。

國際營銷網絡的穩固建立，讓亨達集團將市場觸角伸向了世界市場的各個角落：在俄羅斯成立了“亨達（俄羅斯）貿易有限公司”，並一炮打響、蜚聲國際；隨後，利用俄羅斯這個“橋頭堡”，享達向東歐市場挺進。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經末梢，亨達收穫並激活了整個集團業績的有效增長，自20xx年開始出口國際市場以來，亨達的出口貿易額以每年30-40的速度遞增，成為企業新的經濟增長點，不僅規避了森嚴的貿易壁壘，也讓亨達成為真正意義上的國際化企業。

品牌是一個企業持續發展的發動機，一個偉大品牌的背後一定是基於偉大的產品。中國改革開放今年30週年了，在這短短的時間內要建立一流的國際品牌，本身就是一項艱鉅的任務，品牌的背後是顧客對產品質量銷售體系和服務體系的信任。中國企業目前要做的，就是一點一滴地積累以獲取信任，無論是走出去還是在國內市場精耕細作；對每一個產品都付出自己的心血，對每一位顧客每次都以誠摯的服務，對每一個市場機會都去認真把握。

班組是企業最基本的生產單位，也是企業管理的最終落腳點，班組安全生產管理的好壞直接影響着企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理，就是科學地控制具體的安全生產過程的細部，讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務的落實，實現精品成果的企業經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試：

一、人員管理的精細化

在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點：

1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，徵求班組人員的意見，徵求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人説了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。

2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。

3、要多注意發現優點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯着職工的缺點，要注意發現優點，引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。

4、要培養職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決於班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結一起幹好工作。

二、工作安排的精細化

合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務計劃有預知能力：

1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務胸有成竹，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的瞭解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。

2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日後具體工作精細安排贏得主動。

3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。

4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力佈局合理，不窩工、不過量。

三、安全管理的精細化

班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理：

1、無條件地給施工人員配備完善安全衞生設施，保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故。

2、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時消除事故隱患。

3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗，嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規範化。

4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標誌齊全，安全色標醒目。

5、崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，班組有安全規章制度。

6、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時瞭解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。

四、驗收考核精細化

建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤瞭解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收制度，根據行業的技術規程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準，精確檢驗施工技術、工作件的達標情況，並對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監督提高的作用，同時，在日後對職工收入進行經濟考評時，也有據可憑。工作量大質優者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在於制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果註冊登記的詳細。

總而言之，在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程，需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。

摘要：為了中國石油企業的迅速發展，相關企業積極引進先進的物資管理方案，通過物資管理有效地降低生產成本。物資管理，就是指企業在生產過程中，對所需物資的採購、使用、儲備等行為策略進行有效的計劃、組織和控制。物資管理是企業管理的主要部分。物流成本的控制則在物資管理的基礎之上得以實現。介紹了石油企業物資管理上存在的一些問題和解決方法以及如何更好地降低物流成本。

關鍵詞：石油企業；物資管理；物流成本

進入21世紀以來，經濟體制改革不斷深化，石油企業也漸漸地被髮展成為一個專業化的服務性行業。近年來石油物資在內供市場慢慢萎縮，面臨着人員少、工作量大、採購週期短、週轉速度快等問題。為了更好地解決問題的根本，石油企業需要更好地提高物資管理水平。

一、石油企業物資管理存在的問題

1.物資學管理意識不夠明確。隨着中國經濟體制改革的深入，石油企業物資的供應程序發生了質的變化，但管理人員的管理觀念卻還是停留在原點，對物資管理的重要性認識不深，對現在石油企業存在的問題也不太關注和了解，改進物資管理的主動性不夠。有些石油企業本身對物資管理的認識程度不夠深入，有些規章制度也根本不健全，不能很好地執行國家實施的政策措施。管理人員的管理水平明顯偏低，企業本身的管理意識淡薄，不能完全消除傳統的管理模式。物資部門也因為計劃不周全，生產時有變更，導致了生產物資用不上，造成嚴重積貨，這些積壓的物資又不能很好地及時處理，就變成了大量的資金積壓，造成資金週轉不靈，加重庫存成本。

2.物資資源不集中，物流間斷。在物資管理的整個管理過程中，主要有采購資源、倉儲資源，運輸資源等幾個環節，但是各個部門沒有很好地進行溝通，而是處於被動狀態。像物資供應部門被動性地等着生產部門的物資採購需求計劃，再進行材料的採購和倉儲，運輸部門也是等着物資供應部門和生產部門的需要，部門之間不加強溝通，容易造成供應物流與生產物流各自執政的間斷式物流管理。物資採購本身受市場供求影響，物流的間斷會使供給與需求的信息不能更好地交流，對市場價格的變化難以作出決策，會出現“諸侯割據，自成體系”的局面，給企業經濟帶來嚴重的損失。

3.信息技術水平低。傳統物資管理，物資設備和技術比較落後，很多石油企業沒有建立統一的物資供應管理信息系統，造成信息化服務水平低，信息平台和各物資的運作沒有很好地連接，不能達到信息共享。在管理過程中，物資的採購、詢價，合同的管理，物資的質量、倉儲和配送都沒有整合到管理系統上，降低了信息的利用率，運輸不合力，使物資資源沒有得到合理的安排。

二、提高石油企業物資管理的對策

1.加強對物資管理的認識。目前石油產量不斷下降，儲量變少，更要加強對石油的物資管理。物資管理技術越來越高，越來越複雜，在管理人員認識物資管理的重要性後，我們必須提高自身的素質和管理能力。例如舉辦各種技術崗位培訓，為物資管理人員創造學習的條件，讓他們學習國外先進的管理理念、學習現代管理必備的知識。只有真正認識到物資管理的重要性，才能為企業的生產經營作出自己的貢獻，保證企業物資的正常運轉。

2.建立物資信息網，實現網上交易。網站的建設是非常關鍵的，要把網絡建設和物資供應系統，網站內容結構策劃出來，它是開展電子商務的場所，是各部門交流的一個平台。建立電子交易，把商店、產品、需求、訂貨、購買、支付等實物變成電子化信息處理。舉個長慶油田電子商務物資管理系統應用案例：長慶油田物資裝備公司是長慶油田公司下屬的一個二級單位，承擔着長慶油田各生產單位和產能建設工程的物資採購供應與管理工作。公司按照新的管理模式開發的“電子商務物資管理系統”有力地保證了油氣田勘探開發建設任務的圓滿完成。從20xx年元月正式投入使用以來，在長慶油田的物資採購中發揮了巨大的作用：（1）極大地提高了工作效率。（2）提高了物資採購過程的透明度。（3）規範了業務處理流程。

3.加強物資管理中的物資採購。物資採購是石油物資管理的重要環節。好的管理物資採購體系，可以很好地降低採購成本。如果消耗的物資品種繁多，消耗量差別大，可以實現批量採購。如何根據消耗物資的數量規模和質量的影響程度，科學劃分採購管理分工，是非常有必要的。也可以實現集中批量採購來降價節支。集中批量採購是市場經濟發展的一個未來趨勢，是降低採購成本的前提。物資部門對生產起着保障性作用，這個作用又是根據物資的採購供應來完成的。要控制就要集中採購，集中才可能形成批量，才可能在市場採購中處於有利的位置，爭取到生產企業優先優惠的服務。

三、降低石油企業物流成本的控制方案

1.石油企業物流外包。石油企業物流外包是強化企業競爭力的需要，目的是為了使石油企業保持精幹，集中更多的精力專注於其他管理。石油企業物流外包可以科學合理地利用石油企業外部資源，將自己不擅長的物流業務外包給擅長的專業公司完成，可以利用石油企業外部資源來彌補資源和能力上的缺陷。還可以降低和控制石油企業的生產經營成本。因為專業的公司可以更有效、更廉價地保證該業務的運輸，那麼石油企業避免了鉅額的投資。此外，石油企業物流外包可以減少運輸風險，本身物流的資源和能力是有限的，如果和專業公司合作，就可以共同承擔風險，減少意外的危害。

2.加強員工的成本管理意識。企業員工是保證物流成本管理順利開展的基礎和條件，如果沒有員工認識物流成本管理的方式，單憑制度和條文，那操作起來也難以奏效。把降低物流成本的工作從物流管理部門擴展到各個部門，使企業員工對物流成本管理方式有所理解和互相配合，進行物流成本管理，使員工具有長期發展的“戰略性成本意識”，牢固樹立市場競爭觀念，及時預測未來市場需求和發展變化，積極調整經營戰略。

四、結論

隨着體系的不斷完善，石油企業對物資管理提出了更高的要求，對現狀進行了簡單的分析並做出了相對的解決方法，為企業物資管理選擇了一條科學之路。

參考文獻：

[1]廉仕信。油田企業物資管理面臨的形勢和任務[J].科技創業月刊，20xx，（10）。

[2]李建麗。物流成本管理[M].北京：人民交通出版社，20xx。

[3]林中孚。物資管理的探索與實踐[J].中共福建省委黨校學報，20xx，（6）。

據調查，現在公司內部管理雖有相應的制度管理支持，但是，由於其管理制度結構簡單，並沒有系統的制度體系。並且，其職權並不明確，責任劃分不清晰，沒有明晰的流程體系，還存在管理死角。並不能給公司的發展提供足夠的支持，給員工帶來了困擾，致使企業不能根據市場及自身的發展情況進行相應調整，制約了企業的發展。

企業利潤的分配方案沒有將員工的積極性充分調動起來，並且不適合公司團隊的建設工作。

現針對企業發展現狀制定整改方案如下：

一、 建立明晰的組織結構。

二、 根據各部門的職能建立健全職能管理體系，明確各部門的職責，

以期做到責權清楚。各部門再根據自身的職能，建立工作流程。

三、 對公司現有的制度進行整理、修訂，在科學的管理體系指導下， 根據公司的現狀，使其更為合理有效。公司的管理總則與各職能部門的管理細則相互呼應配合。

四、 建立健全企業文化建設、人力資源管理、團隊建設、激勵機制、懲罰機制。

五、 對公司的經營成本進行分類整理，做好計劃管理及分攤機制。在節約成本的同時，使各種資金分攤及使用明晰。

具體工作計劃如下：

一、 建立明確的組織結構。

二、 根據組織結構圖，建立職能管理制度。

三、 對公司制度進行整理、修訂，廣泛徵求意見，以期使制度更為合理，並得到大部分員工的認同與合作。

四、 編制職位説明書，及工作流程制度，使每位員工明晰自己的工作職責和如何進行工作，使工作更為流暢。

五、 建立明確的人力資源管理體系，完善合同管理，加強培訓，增加員工對企業的認同感。

六、 建立績效管理體系。

七、 加強行政管理、改善辦公環境，加強對員工的支持。

八、 加強對業務的支持與管理力度，建立明確的業務開展計劃，進行目標計劃管理。

九、 分解薪酬制度，使其更為符合現在的業務開展進度。

十、 對企業的各項成本進行整理備案，對分配製度、激勵制度、獎懲制度、福利制度進行調整。

　　一、指導思想：

為了進一步落實集團生產中心“四不傷害”的安全管理要求，使公司安全文化建設升級，提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產系統內推行網格化安全管理，同步開展“我的地盤我負責、人人都是安全員”活動。促進當陽公司安全管理新模式，實行安全管理網格化、精細化、高效化、及時全面覆蓋，無安全管理盲區。

　　二、工作目標：

以部門為單位，以崗位網格為載體，以標準化安全管理為目標，進一步加強和創新安全管理，整合各部門管理職責資源，進網格、重心下移，細化管理區域，規範安全行為，落實安全績效考核，全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機制，全面推行“我的地盤我負責，人人都是安全員”

　　三、實施方案：

1、網格區域劃分原則

a將公司所屬區域按照功能，根據部門以及職能的不同，劃分為若干個一級網格部門單元。

b部門網格按照作業區域、崗位、職責劃分成若干個二級班組網絡單元。

c嚴格按照崗位職責，細化工作任務落實劃分若干個三級具體網絡單元(責任人)

2、一級網格單元劃分

網格區域：滾筒一車間、滾筒二車間、滾筒三車間、滾筒四車間、高塔一車間、高塔二車間、生產部、行政部、設備部、儲運部、安全環保部

3、二級、三級網格分級具體劃分(見附表1)

　　四、成立安全監督小組：

組長：李英龍

副組長：王軍偉

組員：楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀硃小平、包宜平、陳先富

安全監督小組下設小組辦公室，辦公室設在安全環保部，陳先富任辦公室主任，雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員，主要負責日常巡查、每週巡查、每月檢查及檢查結果彙總。

　　五、責任追溯

各網格區域內的責任人員承擔本網格區域內的管理責任：網格區域的內部人員要相互監督，確保區域內每名成員遵章守紀，同時也有責任制止外來人員在責任網格內的違章，不制止外來人員違章，整個網格區域內的人員都要承擔連帶管理責任。

1、檢查機制：日巡查：安全環保部成員負責每日巡查;周抽查：監督小組辦公室成員負責每週巡查;月檢查：監督小組成員對全部範圍網格進行每月檢查。

2、監督內容及考核細則：(見附表2)

3、獎懲辦法

a、每月底對各級網格安全管理區域內的責任人扣分情況彙總，依據扣分分別進行負激勵，作為網格考核激勵基金。

b、每月底依據各級網格安全管理區域內的責任人評分情況，評選出安全管理標兵和安全管理差的部門各一個，用網格考核激勵基金對安全管理標兵正激勵300元，安全管理差的部門負激勵300元。

c、活動期間每月得出的優秀網格安全管理標兵，報至生產中心備案，作為年終評先表模的依據。

1供電企業線損管理中存在的問題

1.1管理不科學不合理

現代電力企業發展目標是以配合社會主義市場經濟為導向，滿足社會需求的同時，推動國民經濟的發展。這種情況也使得線損管理中所顯現出的經濟效益被忽視，供電企業專注於增加用電客户，擴大用電規模，以此來提高經濟效益。線損管理得不到有效落實，其顯現的經濟效益不能通過管理制度直接反映出來，使得各部門參與線損管理工作人員積極性低，線損管理在其看來只能算作供電企業的“副業”。要降低線損率需要各級供電局、供電所共同合作，但是很多企業在線損管理上只負責自己所管轄的領域，沒有統一協調進行管理，導致線損管理過於分散，無法實現線損管理的最終目標。

1.2線損管理機制不健全

針對線損管理在供電企業的重視程度不高的問題，供電企業需要建立有效的激勵機制，從而提高供電企業各級管理部門的積極性，切實有效的將線損管理作為提高企業經濟效益和社會進步的重要任務。根據東莞供電局對線損管理中電力設備運行情況、電能計量常識、用電設備數據準確度、盜竊用電、電網配置及調度等方面情況，綜合考察線損率的技術經濟指標。由於管理機制不足，線損率所顯現的技術經濟指標無法得到有效的保障，這就需要有關部門對線損管理工作中線路安全運行、合理操作、及時有效維護等進行合理的分配。還需要完善各項法律法規制度，線損管理制度的建立需要結合法律武器，對線損中觸及法律的內容進行全面的管理和懲治。

2供電企業線損管理的對策

2.1理清降低線損理論、技術、管理之間的關係

由於東莞供電局在地區供電管理中佔據主導地位，其線損率不容樂觀，以至於對地區經濟和企業形象造成較大影響。東莞供電局提倡科技興網，從很大程度上提高了電網運行的科技水平，但是在線損管理這方面卻沒有理清思緒，科學技術水平的提高不只是展現的運行和發展過程中，還需應用於整個電網的維護和管理。理清降損在技術、理論、管理中的關係，能夠改善供電企業的線損管制狀況，切實有效的降低線損率。技術降損和管理降損能夠帶動理論損值的降低，在實際線損管理中，對技術降損而言，需要大量的.資金投入，以此優化電網等級、改善電網結構、優化各項電力設備等方式來降低線損率，需要企業和社會各界以及廣大人民羣眾的共同努力，才能確保技術降損達到應有的效果。技術降損需要管理、管理降損也需要管理，在理論降損的前提下，兩者之間缺一不可，否則也無法實現其社會效益和經濟效益。

2.2完善線損管理模式

我國很多電力企業都沒有建立較為健全和完善的線損管理模式，致使線損管理沒有得到有效的落實。以東莞供電局的電網規模為依據，需設立線損管理辦公室，並針對東莞供電局所管轄的各鎮區設立分管部門，建立綜合系統全面的線損管理體系。把企業發展戰略目標與線損管理相結合，以國家利益和企業利益為出發點，對線損進行有效管理。

2.3加強線損管理的激勵機制

東莞供電局是負責整個東莞市最大的供電管理企業，要加強線損管理的激勵機制需要從鎮區供電分局發展狀況和戰略發展目標為導向，在總部大力推行，以提高各個分級供電企業的積極性，從而推動整個東莞市的線損管理的整體改善和發展。針對企業的員工，特別是用電檢查工作這方面，各部門各階層的員工所採取的激勵方式需遵循公平、公正、公開的原則，這樣才能起到良好的激勵效果。激勵機制要有時效性，對在線損管理過程中表現優秀的單位、部門、員工進行及時激勵，以實現激勵效果最終目標。

3供電企業節能降損措施

3.1電網運行過程中降損措施

當電網運行過程中，輸電線路的負載能力超出實際負載能力時，就會造成負載損失；空載損失是電能傳輸過程中，電力設備運行所產生的損耗。針對這兩種情況，需要採用先進的技術設備和電力傳輸材料，提高輸電線路的負載能力，增加輸電線路的導線截面。電力設備的安裝和選擇要以節能為主，合理配置各類電力設備，這樣才能實現節能降損的效果。選擇合適的運行電壓，能夠有效的降低損耗；穩定三相電壓負荷能為電力企業節約大量的電能。

3.2改善農村電網的佈局和結構

東莞供電局要實施農村地區的電網改造和建設工作，提高供電可靠性、運行靈活性、電網結構合理性、供電質量標準化合格化以及方便維護和管理。要改善農村電網結構，首先，要實地調查農村用電負荷情況，並做好詳細的記錄和統計，合理佈置變壓器，併合理確定其型號和容量，保證電壓質量，減少線損。因輸電線路的電能損耗大部分是主幹線段，所以採用增大導線截面、轉移負荷、平衡負荷等措施，提高電壓質量，實現節能降損。

3.3採用節能的電力設備

可以從用電過程中採取節能降損，第一，採用節能型電器設備，對公共場所和城市建築等照明進行合理的佈置，以實現降損節能的效果。第二，使用節能變壓器；第三，提高電能計量裝置的精確度。針對東莞供電局在科學技術方面的發展，引進和研發節能電力設備是促進東莞供電局不斷髮展的有效途徑，也是降低線損率，提高經濟效益的有效手段。

4結束語

綜上所述，電力企業要尋求更高、更強、更快的發展，在滿足社會需求的同時，還需將線損管理作為企業發展的主要任務。只有這樣，才能讓電力企業認清線損管理的好壞對企業經濟效益產生的影響，才能實現電網安全穩定運行。從社會經濟發展的角度來看，不僅提高電力企業經濟效益和社會形象，還推動國民經濟穩定、健康、可持續發展。

為創新企業管理模式，提升企業管理能力，促進公司科學、健康、可持續發展，依據省公司《關於全面推行網格化管理的指導意見》，結合分公司人力資源狀況和網絡特點，制定本方案

　　一、指導思想

通過網格化，構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理和服務模式，實現營銷關口前移，服務無縫覆蓋，進而推進服務水平的大提升和各項業務的大發展。

　　二、基本原則

按照“精簡行政後勤崗位，優化工程運維崗位，強化營銷和客服崗位”的原則，改變目前後勤崗位人員偏多，一線市場崗位偏少，員工崗位配置不夠合理的現狀。

　　三、工作目標

本着“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網格到底、責任到人”的原則，將服務區域劃分為若干個網格服務單元，在每個網格單元內配置安裝、維護和營銷人員，即營裝維一體。通過網格化的手段，對客户和市場實現扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學管理，有效提升公司的網絡維護能力、服務營銷能力和公司品牌形象，全面提高競爭實力。

　　四、網格劃分

網格劃分堅持分界明確、便於管理的原則，實行“二級網格化管理”模式。即劃分為一級網格和二級網格。

一級網格的劃分。一級網格為基礎網格，是網格化管理服務的責任主體。在城網，以小區為單位，兼顧用户數量確定一級網格數量。城區覆蓋户數75000户，其中，正常繳費户數46796户，報停和欠費用户14567户。一級網格數量暫定為20個，每3750户左右為一個網格，每格由2人共同負責。

二級網格的構成。在城網，以行政區域為單位，設置三個二級網格;在農網，以三個鄉鎮服務站為單位，設置為三個二級網格。市區每個二級網格由約7個左右一級網格構成。嶺東服務站，轄xx個一級網格，嶺西服務站，轄xx個一級網格，鐵北服務站，轄xx個一級網格。二級網格主要負責所轄一級網格之間的日常管理、統籌指導、綜合協調、督導考評等工作。

　　五、工作職責

(一)網絡維護

1、負責及時處理光站以下到用户終端的各種故障，確保網絡傳輸暢通、安全，信號符合指標。(城區光站1086台。)

2、負責網格內線路隱患的排查處置工作，發現危及線路安全或其他設施、人身、財產安全的，應努力設法排除並及時上報。

3、負責網格內直播衞星用户的稽查管理，盜取信號等違法行為的監管工作。

(二)客户服務

1、網格工作人員要負責按照工單內容，遵守《吉視傳媒客户服務規範》，按照時限要求完成網格內客户的安裝、調試、維修、故障處理等工作。

2、負責網格區域內客户的定期回訪工作，及時瞭解客户需求，負責用户的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪，並進行相應的記錄及時反饋。

3、負責網格內信息(網格信息、小區信息、樓宇信息、客户信息)收集整理工作。

4、負責網格內信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客户存量、客户業務需求、小區消費水平、客户離網率、欠費數據等。

5、負責與網格內實施客户維繫活動，提高客户忠誠度，鞏固已有客户及業務。

6、負責網格內用户的業務諮詢和受理工作。

根據公司整體工作部署，為進一步夯實基礎管理工作，促進企業管理規範運行，及時掌握工作進展情況，安排部署下一步工作，增強執行力和落實力，達到加強公司管理、促進企業發展、完成總體目標的目的，特制訂精細化管理方案。

一、指導思想

精細化管理工作是保證公司順利完成“十二五發展規劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實的重要管理環節；是公司改進機關工作作風、規範工作程序、提高工作效率，按時、按進度完成各項工作的重要舉措。

精細化管理以“凝聚全體力量、推進觀念創新、強化責任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨，以推進三大支柱產業進程為出發點，注重流程設計，控制細節管理，落實管理責任，提高工作效率，改進管理方式，提高管理水平，從而實現公司制定的各項工作目標圓滿完成。

二、工作目標

精細化管理要做到“重細節、重質量、重過程、重落實、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專注地做好每一件工作，力爭達到最佳。

精細化管理要樹立“精心安排佈置、精確研究決定、精細分解任務、精細劃分責任、精心落實措施、精準考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規劃每一項工作，在每一個細節上精益求精。

精細化管理要貫穿到日常工作的全過程，實現管理重心下移，要結合自身實際細緻謀劃，建立起科學合理的精細化管理長效機制，充分調動廣大幹部職工的責任心、主動性、積極性，以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細化管理不折不扣地落實到位，實現管理、效益的進一步提升。

三、精細化管理辦公室職責

1、在公司精細化管理領導組的領導下，認真貫徹落實公司文件中的各項要求。

2、組織制訂精細化管理實施方案。

3、負責對《公司精細化管理工作動態》的收集、存檔。

4、負責對《公司精細化管理工作動態情況報告表》的收集、存檔。

5、對機關各部室每月的月度自我考核評價表的收集、存檔。

6、每月彙總、督導任務完成情況，並於每月末拿出書面材料給公司領導做出意見反饋。

7、每季度就各分管領導任務完成情況拿出書面材料，給精細化管理領導組做出彙報。

8、主動徵求精細化管理領導組意見。

9、不定期召開精細化辦公室全體會議，傳達貫徹精細化領導組的指示精神，組織精細化辦公室成員總結經驗，不斷完善精細化管理工作。

10、每月至少參加一次精細化管理會議。

11、對各部室精細化管理活動的實施效果進行監督、檢查。

四、工作流程

（一）公司班子成員、經理助理“公司精細化管理工作動態表”和“公司精細化管理工作動態情況報告表”使用流程：

1、每週末填寫《公司精細化管理工作動態情況報告表》（表二），責任人就本週工作完成情況及下週工作安排進行詳細填寫，並要對本週應完未完、變動事項作出説明。於下週一調度例會前將“表二”交路萬民經理，同時將《公司精細化管理工作動態》（表一）報經理審閲，之後，各責任人將表二複印交由精細化管理辦公室留存備案。

2、表一中“本週工作安排”一欄由責任人填寫，報經理審閲後落實；“每日工作動態”一欄由責任人填寫後於次日早晨9點前彙總後交市公司督查室。

3、表一和表二在使用過程中如不夠，可另附單行材料。

4、表二所報內容，將根據工作需要適時予以公佈。

5、精細化管理辦公室按月彙總、督導任務完成情況。

6、精細化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領導做出意見反饋。

7、精細化管理辦公室每季度就各分管領導任務完成情況拿出書面材料，給精細化管理領導組做出彙報。

（二）公司精細化管理手冊使用流程：

1、年度工作目標與計劃書，由部門負責人接到部門年度工作目標後一週內在直接上級指導下填寫完成。

2、季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由部門負責人在本季初3日前填寫，季末完成情況部分在本季末時填寫。

3、月度工作計劃與完成情況表，月初計劃部分由部門負責人在本月初3日前填寫，月末完成情況部分在本月末時填寫。

4、年度、季度、月度工作計劃的制定應與直接上級進行溝通，徵求其建議和意見。

5、計劃制訂好後，遞交直接上級審閲後雙方簽字確認。直接上級有指導下屬制訂計劃的責任。

6、季度、月度工作計劃的完成情況要經直接上級確認。

7、月度自我考核評價表用於部門自我提醒、總結評價，於次月3日前完成。

8、月度自我考核評價表直接上級確認後，於次月3日前送精細化管理辦公室（如遇法定假日，報回時間向後順延）。

9、周工作回顧小結，由部門負責人在週末時，通過自我回顧並根據月度、季度工作計劃填寫。

10、尾頁是填表抽查記錄，由精細化管理辦公室不定期抽查填寫。

11、精細化管理辦公室不定期抽查各部門精細化管理手冊的填寫情況，凡填寫不規範或不認真的，精細化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。

五、具體要求

1、精細化管理的具體要求是要將公司的總體戰略精細化、規範化、常態化、具體化、定量化，落實各個部門、各個崗位、各個員工的具體責任，並及時地進行考核、反饋、不斷改進。

2、精細化管理是確保公司工作紮實推進的重要措施，精細化管理辦公室將嚴格按照20xx?370?號文件中的所提出的要求開展工作與考核。

3、各部室要成立由負責人掛帥的“精細化管理”機構和人員。要確定本部門精細化管理的重點；負責擬定本部門精細化管理的具體實施細則，並於9月9日前以書面材料報市公司領導組辦公室。

4、各部室負責人要親自組織領導本部室的精細化管理實施工作，擬定切實可行的實施細則，落實具體事宜。

5、本項工作在機關本部率先實行的基礎上，要逐步在基層各單位推行，重點是各煤礦、各縣（區、市）公司，將精細化管理延伸到企業管理的方方面面，不留盲區、不留死角。