京東的在線客服系統是哪個團隊做的,是誰在領導?
來源:果殼範文吧 1.42W
訪問地址:京東網站頂欄右側客户服務在線客服
最近一次(截止2013年7月份)的'改版相當給力,用户體驗比以前不知道強到哪裏去了,流程更成熟了,高級客服處理問題的自主程度也較高。
那麼請問整個在線客服體系是哪位大佬領導的?哪個團隊的做的?
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